お疲れ様です。今年２月から介護リーダーを任された、介護５年目の４０代男...

Question

お疲れ様です。今年２月から介護リーダーを任された、介護５年目の４０代男性です。なかなかまとめられずに、悩んでいます。３大介護をしっかりとやりたいのですが、適当な職員ばかりで、イライラしてしまいます。リーダーだからと、面倒な仕事は任されるし。皆さん、介護リーダーに何を求めますか？

しばしば · Answer

お疲れ様です。実際に介護リーダーしたこともあります。結論をいうと信頼感（安心感）です。仕事を任せられるのは、職員に仕事を振り分けること。最初は難しいですが、そこには信頼感があればして貰える気がします。適当な職員ばかりと思うのはわるすけさんが真面目なのが伝わりますし、仕事に対する熱意も感じます。その職員をいかに良い方向に向けるか、長所をみつけてほめて士気を上げていければと思います。3大介護をやりたい、それは実践して伝わると思います。まだなられて1か月程です。人が変わるのは長い期間が必要だと思います。焦らずすぐに結果を求めず過程を評価すれば良いリーダーになれると思います。

しばしば · Answer

教え方などさまざまな方法がありますがどれが適しているかはその人にあった方法をしてみるのがいいと思います。自分もリーダーに来月になるので共に切磋琢磨しましょう。

時々、介護職員 · Answer

モチベーターですかね。リーダーの考えについていけない職場は、質が低いですよね。それとケアの統一のために、一つ一つ根拠を示せるかですね。    自分は単純にこう思うでは、根拠にならないですからね。

GUARANA · Answer

様々な事にバランスを取るように気をつけてます。

介護衛門 · Answer

自分のユニットの方針・目標をみんなで決め、その舵取り役みたいなもんですかねぇ。🧐まぁ、今から色々と経験すること多いと思いますが、あまり力を入れず頑張ってください。👍

なん太郎 · Answer

リーダーは皆を引っ張る人。ボスは皆を支配する人。ワタクシもリーダーを経験しました。介護業界には「介護のプロ」ではなく「サボりのプロ」が多い気がします。どの施設もそこで腐心している印象があります。サボり魔でも法律上の人員確保のため人手不足でクビに出来ない。労基法で一方的な解雇も出来ない。結果的に破綻している施設が極めて多いようです。イジメっ子がサボってイジメられっ子が働く。サボって仕事をしないからミスもしない。仕事をするとミスは付き物です。ある施設では事故報を嫌がらせのツールにしていました。仕事をしないほど優秀という事になります。介護業界全体の問題だと思います。IT化を進めて、AIに仕事の割り振りをして頂く。自己管理できない人間はそうしないとダメなのか？と思ってしまいます。話が戻りますが、リーダーとして求めているものは、職員によって違うと思います。サボりたい人は上手く話しかけてきて、他の職員の悪口を吹き込んできます。そうして悪口を言い話す時間サボっていられて、かつ、自分が悪口の対象の職員より優秀だとマウントをとります。そうすれば、自分は仕事をしないし出来ないのに上司に近い存在になり、職場で優位に立ちます。他の職員は公平公正を求めてきます。このパワーバランスを取らないと、離職率が上がります。

るるるん · Answer

お疲れ様です。私がリーダーに求めることは、職員の話を聞いてくれることです。頭ごなしに否定されたり、話を流されたりされると、もうこの人には話したくないという思いになってしまいます。そうなってくると、職場の状態の把握ができなくなると思うんですよね。みんなバラバラです。

スマイル · Answer

慣れも大事！すぐに出来る人もいるけれど、試行錯誤しながら改善していくと最初のころ出来ない人も普通ぐらいには出来るようになります。大体ここを見ておけば全体が上手く回る、というポイントがやっていくうちにわかってくる、と思いますよ。

me · Answer

自分なりの気遣いが、皆に伝わると良いですね〜。デイサービスですか〜。適当だったら、基本の振り返りを皆でするとか、"ここまでして下さい"と、伝えるとか。面談するとか。嫌われるのが怖いと、上は難しいですよ？当番にするとか、恩をうって、他を頼むとか。ご参考まで。

にゃぶり · Answer

積極的に現場の職員に話し掛けてコミュニケーションを取って下さるリーダーならありがたいです。

don · Answer

適当にならないように考えてやって見てダメなら次と試して行くのが一番です。一番は全員で話し合いをしっかりするや、ダメなら二つに分けて話す。そこで色々な事を決める事です。

コテツ · Answer

感性ですね。

σ(´∀ ｀●)me to · Answer

お疲れ様です！信頼感！指揮！何より、話を聞いてほしい！ですかね！そして、他には、漏らさない。私…訳あってサブリーダーをしております。リーダー？いません。あえて、管理者ですが、現場はトンチンカン。ワンマンなナースと、どカーン！と、2回ほどやってしまい今回は、最悪！話すら…挨拶すら、返してくれません。業務が、やりにくくて頭が痛い…です。あまり、大ごとにすればボーナスに反映してカットされる始末。現に、冬のボーナスかっと！人間関係について！のポイント減リーダーさん！いてくれるだけで、安心します

まや · Answer

リーダーに求める事は職員との信頼と、職員や新人が如何に相談しやすいか。そして、どの仕事がどの職員に任せられるかの振り分けですかね？あとは職員それぞれのいい所や悪い所を見極める事ですかね？ケアに関しては職員1人1人、やり方が違うので、ケアの軸だけカンファレンスなどで、決まれれば良いかと思います。仕事に対しての注意や自分とのやり方や意見が違う時に頭ごなしに怒ることは、やめた方がいいと思います。利用者さんも見ているのと、このリーダーは嫌になって言いづらい、ストレスになり辞めていく、異動する可能性もあります。雑談をして、それぞれ性格を把握して接すると良いかと思います。

まき · Answer

指導力、まとめる能力……そしてスタッフの話を聞く…スタッフの意見を取り入れる…リーダー経験ありますが、やっぱりスタッフと話をいっぱいしました1人1人考えは違ってもゴールというか目的は一緒でじゃあ、どうしたら同じ道でゴールにたどり着けるのか……というのを自分1人ではなくみんなで話し合いました。自分の意見は置いといて…みんなの意見を優先に……。命に関わること以外の事であれば何か失敗があったらリーダーが頭を下げればいい。リーダーはそういう役割……と私は教えられましたし、実行してきました。一般職はなんで適当になるのか……もちろん1人の性格や素質もあるかもしれませんが私の経験上…職員が言うには「結局、私達の意見なんて聞いてくれないから言っても無駄」ということでした。リーダーって本当に大変でしたし、でも「適当な職員」で一括りにしてしまったら職員もかわいそうです。だって…一般職からしたら…リーダーを選べないんですから。なぜ、適当になるのか……原因を職員と話して見つけることが大事ではないでしょうか？3大介護をしっかりやりたい……という思いをなぜそう思うのか……を一般職に伝えること思ってるだけでは伝わらないと思うので……長々とまとまりのない文章になってしまいましたが1番はスタッフとちゃんと向き合って話をすることが大事だと思います。最初は上手く話せなくても繰り返して信頼を得たら結構なんでも話してくれるようになりますよ(私の経験上ですが)長文失礼いたしました。

こう · Answer

初めまして。お疲れ様です。わるすけさんなら介護リーダーに何を求めますか？自分だったら上に現場の意見を言うことが出来るか、相談できるか現場の意見にちゃんと耳を傾けて聞いてあげられるかを求めますね。上にも下にも現場の事を言えるのはリーダーだと思ってるので、自分がリーダーじゃだった頃、今すぐどうしていきたいかより今の現状をみて何が足りないのか、何が出来てるいるのか自分なりに分析しながらある程度ヴィジョンを作ってまとめていくのが良いのかなと思います。3ヶ月、6カ月、一年、とそれまでに先長いですし、それにある意味先の見えない仕事でもあると思いますので、身体に気をつけて頑張ってください。応援しています。

タリホー · Answer

仕事環境を整えること。あと他の職員の見本となること。仕事の正確さ。物事、人に対する誠実さ。私の職場ではリーダーが目端が行き届かなく、雑な人で、本来リーダーがやるべき業務など、なし崩しに私や他の一般職員がやる破目になっており、本当に辛いです。同じミスを繰り返し、その都度振り回されており、その事を、その上の上司に話しても「そういうときもある。」と改善するような動きもなく、本当に負担が大きくなり、嫌になります。

ようじ · Answer

介助能力よりも、スタッフのストレスの発散先が利用者に向かないようなケア心がけるリーダーを求めます。

わあこ · Answer

お疲れ様です。私もリーダーとして8年目になりますが、やっぱりスタッフ間統一した介護を出来る様にしていますが、正直難しいです。

ダイ · Answer

日々の業務お疲れ様です。リーダーに求めることは、必要な時にしっかり求められる安心感だと思います。以前にリーダーをやっていて思い知ったのは、頼られなくなることこそやっていく上でのモチベーションに繋がらないからです。相談したい時に居なかったり、相談したい時にちゃんとした答えを出してあげたり、一緒に考えられる人がリーダーに最適だと思います。今までの働いてきた職場で自分の事を見れないのにリーダーになれないという人が居ますが、一緒に考えることは出来るのでは？と思います。長くなりましたが、わるすけさんも良いリーダーになってください。

えり · Answer

訳あって今2ユニットのリーダーをしています。私はリーダーをしている中で気を付けていることは、まずは信頼関係を築くこと、そして話しやすい雰囲気を作ることを心がけています。リーダーってだけで一般職の人は話しにくいこともあると思うのでこちらから何かあれば言って下さいなど伝えるようにしてます。そしてリーダーが今したいと思っていることをmtgで伝え理解してもらうこともしています。その際には必ず職員のやりたいことなども聞きユニット目標にしています。なりたてはどうしたらいいかも分からないことあるとは思いますが他のリーダーとも情報共有して頑張って下さい‼︎

ケアワーカー · Answer

リーダー手当ても、5千円と聞いた事有ります。シフトを作ったり、何より事務仕事も有るのにどこも人手不足現場に居て、夜勤に事務仕事こなしてました。適当な職員ばかりと言うなら、ミーティングでリーダーのしての決定事をして、守らない職員に対しては面接や他の施設もあれば転勤して貰いますなど、少しずつ厳しく指導して良い立場と思います。入所施設は、クラスターになり毎日神経をすり減らして業務にあたってます。ガツンと喝入れちゃって下さい。

ノリノリ · Answer

お疲れ様です❇️私も以前リーダーをしていました。気を付けていた事は、バランス🌠難しいですがね…後相談員との連携ですね

アマビエ · Answer

リーダーに求めるもの私は下っ端ヘルパーですうちのリーダーは注意するときは、裏側とかに呼び小さくそしてビシッっと言ってくれて褒める事もしてくれてやっぱり人間関係の仕事なので悩みを言うと直ぐ解決は出来なくても話はいつでも聞いてくれて本当に感謝してます人を引っ張る事は、本当中々色々な人がいるので大変だと思いますいつでも話があったら愚痴でも何でも呟いてください応援してます

今日から無職 · Answer

あまり多くは求められませんよ、「5000円分だけ頑張る」くらいで。一人で抱え込まず上司管理者に相談して下さいね。

コテツ · Answer

リーダーにはバランスの能力すなわち、中庸が必要かと思います。そのためには豊かな感性を身につけなければ人を動かすことはできないかも思います。

やっしー · Answer

リーダーに求めるのは、マネジメント能力ですね。利用者や家族の対応にはきちんと対応出来ても、現場の職員のことは気にしなかったり、蔑ろにしたり、意見を聞こうとせず独善的にされては、そのリーダーに対する信用はなくなります。

yuu · Answer

リーダーに求めるのは即決力と柔軟と話し合える信頼です。誰かから意見があれば否定する前に自分の意見を述べてお互いの意見のすり合わせ自分の考え方も理解して貰えるように話し合いをできる職員でなければいけません。職員の信用と信頼あって初めて上下があります。その変わり職員と常に向き合って話さなければいけないし、それに加えて現場の声から問題点を見つけて解決にいち早く対応しなければいけない立場なのでストレス疲労は胃に穴があくと思います。私は現在その立場ではないですが人が辞めたりリーダーが動かない現場でその立場に子育てしながらしています。人が休んだ時の采配伝達、や体調不良者への気遣いリーダーは現場に寄り添える人間であるべきです。

後藤 · Answer

共感と傾聴です。

ねこやしき · Answer

あたしが尊敬するリーダーの特徴になりますが…方々から色んな事（他職員の悪口とか）を言われた時、それを色眼鏡で被害者ぶってる人だけの話を聞かないで双方の話を聞いて公平な判断ができる。すぐ施設長に丸投げしたりしない。リーダーだからってリーダー業務で当たり前のようにフロアを留守にしない。利用者の情報量がほぼ完璧に入ってるから相談した時に的確なアドバイスをくれる。目がいくつあるのかなってくらい職員の事をよく見ていてくれていて、落ち込んでそうだなって人にはおやつ持って大丈夫？って声掛けてくれたり、いい加減に仕事してるなって人にはしばらくは様子見てそれでもダメだなって時は喝を入れる。いちいち都度都度チクチクしにこない。です。これ全部ひとりの人です。年下なんですけど、まじ尊敬してます。

ゆきじゅん · Answer

適当な職員ばかりでイライラする❗️分かります😅でも、全てを自分がする事は出来ないのであまり差をつけるのは良くないですが、必ずこれだけはちゃんとやらないといけないと思うやつだけ自分がすればイライラは無くなりませんか？私が介護リーダーに求める事は口だけじゃなく行動ですね！『あれして、これして、それして』言うばっかりで自分はパソコンの前でずっと座ってまわりの人と話ししてたり、いないと思えば立ち話ししてたり、自分がしんどいからって不機嫌で話しかけても無視など、、、当たり前に仕事をしていればまわりはついて来てくれると思いますよ😘頑張ってください💪

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