「職場・人間関係」のお悩み相談

　９月末日をもって今の施設(ユニット型特養)を退職することになりました。表向きは身内の病気療養の対応（これは事実）としましたが、実際は人間関係です。以前この掲示板にもあげましたが、古くからいる職員(以前は役付き、いまは一職員)との関係性が悪化したことによります。挨拶は返ってくるものの、業務の一環であるこちらからの申し送りには無言(無視)、先日のユニット内の朝の申し送り(当の古株と私と他に年配の嘱託職員の3人だけでした。)に至っては、不機嫌も露に｢かわりないですっ!!｣と一言吐き捨てて、もう一方の申し送りは聞かずに立ち去る、という状況。50近い人のすることですか？業務に関わりのあることであるにも関わらずです。無視されるとわかっているので私の方でも業務に支障がでないように気を付けつつ古株を無視してはたらいてきました。他にも他者にわからないようになのか、他者はわかっていても単に見てみぬふりなのか、私に対する嫌がらせは多々です。やり方が汚い!!この古株については現場の職員からも不満が聞かれますが、｢歯向かったら何をされるか｣という恐怖で表立っては何もいえないのが現状、寧ろご機嫌取りに終始のようです。人をみてそのような態度をとる人とは一緒には働けないし、こちらとしても不愉快な思いをしに通っているわけでも、古株の顔色をみて機嫌とりに通っているわけでもありません。ここの法人では、通常辞意を伝えたのち上層部と面談があるそうですが、今回の退職に辺り私にはそのようなことはなくすんなり退職が通りました。きっと私の方に非があるとの判断かと思います。つまり上層部は古株と同じ...。今回の退職はこんなどうしようもない環境から自分を守るためです。 　９月のシフトは有給消化と公休でまるっと出勤はせずそのまま退職日を迎えますが、問題は8月の残りのシフトです。この古株と勤務が重なる日が4～5日もあります。その日のうちには、直接やり取りせざるを得ないシフトもあり...。本当に苦痛です。今後一切関わりたくない。社会人としてどうなのかとも思いますが頭の片隅にはシフトのかぶる日はいっそのこと欠勤することもよぎっています。　 　あと数日、どうやってのりきれば...。お知恵お借りできればと思います。

人間関係職員ストレス

ある場合、強制ですか？任意ですか？今の時代、職場の人との旅行や懇親会は億劫に感じてしまいます。

職場

以前の職場は希望休を10日までに出して、 勤務表完成が28.9辺りでした。 今の職場は希望休を15日までに出して、 勤務表完成が20-23辺りです。 これってどちらの方が普通ですか？ 皆さんの職場はどんな感じですか？

希望休休み施設

管理者が勤務表できた後の勤務変更を、まだ次の月になってないからと言って本人に伺うこともなく勤務変更します。 他の施設にいた時は、本人に伺ってから勤務変更してましたがその様なパターン初めてでした。 管理者曰く、全員の希望をきいてたら休みの希望を減らさないといけない。勤務表作るの大変だ。等の話をしていたと聞こえてくる始末。 管理者本人が自分で勤務表作るからと言ってきたのに作るとなったら本人の愚痴が皆に知れ渡る（笑） 5日勤がキツイと言うことも全然分かってない様です。 ペーパーレス言ってますが、全然職員足りないのに居室担当増えるたびに紙に印刷し全員の印鑑🙂口頭でいいのに？と思います。 皆さんのところではこんな事ありますか？

勤務変更管理者

仕事中に腰を痛めました。 その日は、皆さんのご厚意で早退… まだ腰痛くて、入力作業のほうに回させて頂いてます。。 ここで、じっくり安静にした方が良いのか 少しでも、軽い移乗はやった方が良いのか こいつ、なに休んでるんだよ…とか思わなれないかと考えてしまう。

腰痛人間関係職場

いつも忘れた頃に管理者との社内面談があります。みなさんは何を話していますか？ 訪問介護先での困ったことはその場で電話で確認しているので悩みも特にないし…穏やかに働き続けられる現状に大満足です。

面談管理者職場

お盆のこの時期。 出勤する職員が少なくなるお盆シフトの中にデクノボウも入っているわけですが、このデクノボー、みんながバタバタしているのにトイレのコールがなっても飛んで行こうともせず立っているだけ。 たまにトイレ介助に行ったかと思うと、付き添いや見守りをしなくていい利用者なのに、トイレの前に立ったまま戻ってこず。 他にも洗い物がたまっている前を通っているのに素通りだったり、 自分が何していいかわからなきゃ、先輩職員たちに「何をすればいいですか」って聞けばいいのに、聞きもせず利用者と井戸端会議 。 さすがに陰険主任に『以前、私が入社してから(と言うかいまだにですが)私が(ちょっと油断して)そういうことをすると、周りを見ろ。すぐに行け!と わざわざ私のところまで言いに来ていましたが、なぜデクノボウにはいいに行かないんですか?』から始まり… 『確か1ヶ月ほど前にもこんな話をしましたが、その後、デクノボウ、何も変わってない気がするのですが、私の時のような公平な指導をしているんですか、 それとも私の思い過ごしですか』と聞いてみたらだんまり。 だんまりを決め込まれてなあ～と思ったので『去年の11月に3者面談で、管理者から指導法を改めるようにと言われたと思いますが これが改めた公平な指導法の結果ですか』と聞くとだんまり。 さすがに切れそうになったけど切れるのを抑えながら… 『私にはあれだけのことを言っといて、デクノボウが入社してから1年以上経ちますが、私に言っていたようなことをあなたは言っていないじゃないですか。そういう対応を見ていると、デクノボウに対して羨ましい気持ちと僻みとがいっぱいですよ』 『だから、デクノボウと話をすると言い方がきつくなるから話もしなくなってるし…だけど、デクノボウにしてみれば私が嫌ってると思ってるんでしょうが、そう思われる悔しい気持ちあなたには分からないでしょうね』 と言ってもだんまり。 言いたいことを言って仕事に戻りましたが切れるのも時間の問題かな。

指導人間関係職員

看護助手と施設介護、それぞれのここが良い点悪い点などあると思います。 自分の性格上向いている、給料的にどっちがいいなどのご意見あったらお願いします。

看護助手施設職場

単発バイトの介護経験ある方にお聞きします。 グループホームの日勤の単発バイトに行きましたがとても忙しく何のをやってるか分からないほど忙しかったです。 急に別の職員から言われ他の利用者様に対応してると職員に「その人じゃないですよ！」と注意されました。 事務所の奥の方から、「だってバイトだもの。」と言う話し声聞こえてきていました。 皆さんは良かったことや、嫌だった事ありますか？

アルバイトグループホーム

夜勤専従で週2回働いてましたが、急なめまいや吐き気で病院に受診して、メニエール病と診断されました。 また、いつめまいや吐き気がきて、急に休んだり、夜勤中になって、職員さんを呼ぶことになることがわからないので、8月15日の夜勤を最後に退職することになりました。 家族と話し合いをして、しばらくは体を休めて、落ち着いたら、また、働こうと思っています。 もう、介護や夜勤はしません。 メニエール病で働いてる方いますか？ 急にめまいや吐き気がきた場合は、どうゆうふうに対処してますか？

夜勤専従体調不良家族

介護の仕事に限らず、職場ではいろいろな人がいるので、多少合わない人がいたり、言い方や態度にモヤモヤしたりすることはあるのかなと思っています。 「仕事だから」と割り切って、必要以上に気にしないことも大切だとは思うのですが、毎回ほんの少しずつストレスを感じるような人間関係だと、それが積み重なっていくのも気になります。 かといって、「この人と合わないから辞めよう」と思うほどではないし、仕事自体は嫌いではない……という場合、皆さんはどうしていますか？ 多少のストレスは「職場なんてそんなもの」と割り切っていますか？ それとも、距離の取り方を変えたり、関わり方を工夫したりして、できるだけストレスを減らしていますか？ 「こう考えるようになったら楽になった」「こういう距離感で付き合っています」など、皆さんの経験を教えていただきたいです。

ケア人間関係職員

サ高住に入居している方の呼び方は「入居者」or「利用者」どちらが正しいですか？ 夜勤専従のアルバイトですが、社員さんによって言い方が違います。 個人的には入居者かなと思っています。

サ高住職員

事業所の男女比、年齢比ってどんな感じですか？ 私の訪問介護事業所、施設、グループホーム 8割ぐらい女性で、平均年齢45歳ぐらいです。 男性かつ20代〜30代が数名しかいないのですが、 みなさんの事業所ってどんな構成になってるのでしょうか？ うちが特殊なのかなぁ…とか色々考えてしまいます。

訪問介護グループホーム施設

同じ部署に副施設長の子どもが勤務しています。 その方が副施設長に部署の悪い事、リーダーである私の悪口を告げ口しており私のストレスになっていて困っています。 この前副施設長に呼び出され注意をされましたが、この事は部署の会議でしか話していない事なのにどうして知っているのという内容で驚いています。 疑問に思い「この事は部署内の会議でしか話していません、誰かからの苦情ですか？」と聞きましたら「子どもから聞いた」と。 部署の事が上層部に筒抜けでどうしたら良いのか悩んでいます。気にせずやっていきますがなんだか不信感が生まれどうしたら良いのか悩んでいます。 ご意見をください。

理不尽家族モチベーション

最近、ぼくの勤務先の職員の高齢化が進む一方なのですが、皆さん所はいかがですか？ 若い職員さんは来られていますか？

職員

みなさんの職場ではネイルはどこまでOKですか？

ケア施設職場

応援先の利用者で、『○○をしてほしい』とこちらが話しかけてもこちらの言うことがあまり通じず、送迎車の乗り降りや、事業所内での移動の際は、膝折れすることがあるので、時と場合によっては2人体制で所内を移動する利用者さんがいます。 そのため、本当ならお風呂も特浴にすればいいとおもうのですが、応援先では、とりあえず手を貸せば歩けるということで、一般浴室対応になっている利用者Kさん。 そんな状態の利用者Kさんを湯船からあげて、脱衣場までご案内しようと1人の職員が両手引き、私が後ろから腰を持って2人体勢で移動している最中のことでした。 特浴で洗体をしていた相談員H.Mが…『いろはにさん。特浴(浴槽)を洗って』と言ってきたのですが… 2人体制で介助しないと膝折れして尻もちをついてしまう可能があり危ないのに、いま、それを言うか…と思いながらも、意地の悪い相談員H.Mなので、あとで何を言われるかわからないので、両手引きをしている職員さんに『特浴洗ってきますので、お願いします』と言って腰から手を離し特浴を洗いに行こうとした瞬間… 利用者Kさんが膝折れしてしまい、お尻から落ちてしまいました。 幸いにも両手引きをしていた職員がしっかり利用者Kさんの両腕を持っていたので、『どすん』という落ちかた(打ち方)はしなかったのですが、一歩間違えば事故案件もの。 昼食の時に両手引きをしていた職員さんと一緒になったので、我慢できずに「一歩間違ったら事故案件ですよね。でも何事もなくてよかったですが、 もし、ドスンと落ちて痛みが出たりしたら誰がこの事故案件報告書を書くんですかね」聞いたら… 多分、「私(手引きした職員さん)か、いろはさんだね」と言ってきたので「だって呼ばれたから行ったんですよ」って言うと「本当だよね。」という話から… この相談員H.Mに関しての話を聞いているうちに『ふざけんな』って感じた時でした

認知症人間関係職員

その日によって機嫌が普通だったり良くなさそうだったりするスタッフに対して、どう接したらいいのでしょうか。 主任のことなんですが、訪問介護の事務所にいてスタッフが戻ってきたときくらい、気持ち良く｢お疲れさまです🤗｣と言えないのかな…と悲しくなります。 それを言う前に支援や記録のダメ出しされたら、みんな話しかけたくなくなりますよね。 更年期症状なのかな… 私は、その人の分も明るく接するようにしてはいますが。

記録訪問介護上司

私は以前、施設で勤務していた時は1時間の休憩がしっかり確保されていて、休憩室でお茶を飲みながらテレビを見たり、昼寝をしたりして過ごしていました。 喫煙する職員は喫煙所でゆっくりしたり、昼休みにコンビニやスタバなどへお昼ご飯を買いに行く人もいました。 現在は訪問介護で働いているのですが、1時間の休憩時間が決まっているわけではなく、訪問と訪問の間の待機時間が休憩扱いになっています。 そのため、次の訪問までの時間が短いと、ゆっくり休憩するというより、急いでご飯をかき込んで終わり……ということもあります。 施設と訪問では働き方が違うので仕方ない部分もあると思うのですが、皆さんの職場では休憩時間をどのように確保していますか？ ・1時間しっかり休憩できる ・交代で休憩を取っている ・訪問介護のように空き時間が休憩扱いになっている ・休憩中は一度職場を離れられる など、勤務形態や休憩の取り方を教えていただきたいです。 また、「休憩時間はこう過ごすとリフレッシュできる」というおすすめの過ごし方があれば、そちらもぜひ教えてください。

処遇改善休憩休み

何歳か分からないけどおばさんなんですが 他で経験あって入ってきた感じで もう色々いっぱいいっぱいで不安らしいんです。 機械浴とかの操作とかも1人でアタフタで 私はもっと経験してもらって、色々教えてあげた方がいいんじゃないかと思うんですよね。 でもそう思ってるの私だけのようで、、 確かに任せちゃうと時間かかったりして 二度手間だったりするんです。でもやってもらわないと覚えられないと思うんです。 難しいですよね。 レクリエーション計画表任せなければ良かったなぁなんて。。

後輩先輩介護福祉士

最近私が働いている施設にくるカイテクワーカーで逆ギレして、勤務中にも関わらず帰る人が多く、本業でも気に入らないことあるといちいちキレるのかなぁと疑問に感じます。 皆様の職場に働きにくるカイテクワーカーさんでキレて帰った方いますか？ ちなみにキレた理由の一例は指示出ししたことと全く違うことをやっており、それは指示してないと言ったら「そう指示をもらったんだ！間違ってない！」と認めなかったり、転倒事故の第一発見者で詳しく事情聞いたら「だったらお前らが最初からやれば良かっただろ！」と急に大声だしたり、本業の施設とウチがやり方が違うから出来ないと言われ、スポットでも仕事しに来たんじゃないのかと聞いたら逆ギレといった感じです。 利用者さんの前で大声出して逆ギレする方もいるので、本業での働き方も何となく想像つくな〜と。それともウチの施設も問題なのか？皆様のご意見を伺えたらと思います。

有料老人ホームケア施設

洗濯物が誤配されることがたまにあります。 忙しい中で誰でも間違えてしまうことはあるのに、「また○○さんじゃない？」と人のせいにするのが当たり前の環境、犯人探しをする雰囲気が嫌です。 誰だって間違えることはあるし、記憶にないだけで自分かもしれない。自分も気を付けようって思わないんでしょうね。 確定じゃないのに「どうせまた○○さんでしょ」と決めつけて話している空気にウンザリします。

モチベーショングループホーム人間関係

育休中の社員がアポ無しで施設に子どもを連れて遊びにきます。。。ホールで利用者様と交流したり、子どもの世話したり、仕事中の職員に横から話しかけたり、、、まるで家にいるかのような様子で1時間半ぐらい滞在しています。 施設長は「一応社員だから…」と言って「来ないで！」とは言えないようですが、仕事をしている私たちとの温度感がまるで違うので、正直良い気持ちがしません。 皆さんならどう思いますか？

育児施設長人間関係

午後の利用者全体でするレクレーションの時のことです。この日は、二人対戦のゲーム形式なので、ゲームの説明を一応したのですが 、遠くの席の人からはよく見えていないので、ゲームをするところまで来たらまた説明します。と言ってゲームを始めようとしたら… 嫌味姉妹の次女が遠くから『いろはにさん 。遠くの人は見えてないからわからないよ。ちゃんと説明しなきゃ』といきなり言ってきました。 腹の中では「遠くの人は見えないから、ゲームをする場所まで来たら、もう1回、説明します。と言ってあるじゃねえか。ひとの言ったことちゃんと聞いてろよ」と何度、腹のなかで言っていたことか… しかも、 口を挟んでくるのはいいが、レクの時間なのに全く違うことをやってるんだから、私の話なんてろくに耳には入らねえだろうって言いたいのを押し殺しゲームを始めたわけですが、 レクが始まっても手伝おうともせず。 嫌味姉妹の次女がレクリーダーをしている時には「何をすればいいですか」とか聞いて協力してんのに協力せずかい。 しかも、次女がレクリーダーの日に『ちょっとやりたいことがあるからレクリーダー代わってと何回か言われてかわってるじゃねーか。 その時のことに関してこいつは恩義を感じてねーのか』などいろいろ思い出したりするとキレそうになったが、利用者がいたのでそこは我慢したが、 3年間ずっとこんな調子だからね 。ふざけんじゃねーよ。

モチベーション人間関係ストレス

誰でもいいので、聞いてください。 今日、仕事の帰り際に嫌いな人上司からこう言われました。 「〇〇さん、チョット一つだけ、文句言っていい！？」 と。 みなさんは、こう言われたらどーしますか？

文句上司人間関係

パワハラ。セクハラの為休職中です。証拠の音声もバッチリあり職場に訴えましたが、加害者には注意したからで終わらせられました。それどころか自分が復帰したら加害者が怯えるから、復帰に対して慎重な事も施設長から説明ありました。説明の録音もバッチリあります。弁護士には勝てる、損害賠償とれるよ。と言われましたが知り合いから この業界は横の繋がりが凄いから泣き寝入りが１番の得策だよ。と言われました。今後、就職に不利になる可能性あるから泣き寝入りするのか賢い選択っていアドバイスは間違いないのでしょうか？自分はこのまま退職を決めてます。

人間関係施設

職員間の情報共有を円滑にするために、皆さんの職場で工夫していることはありますか。申し送りや記録だけでは伝わりにくいこともあると思います。実際に効果があった方法があれば教えていただきたいです。

申し送り記録施設

今朝、明後日のカイテクの案件に応募しました。案件先から連絡ありました。 実は二重案件だったことが判明したと。 キャンセルしますか？と案件先から聞かれて、振替でもいいですか？と聞いてきました。 電話をかけてきた人は、今日はカイテクが休みなので、明後日の朝連絡しますといいました。 まさかの状況に驚きです。

副業派遣施設

いきなりですが、皆さんは上司の方に退職の相談のアポ取る時どのように伝えてますか？ 普通に退職について…と話しますか？

退職ストレス

昨日は、夜勤明けでした。ホーム長に研修で使った書類とタイムカード、保険証を渡しました。「ありがとう」と言われました。 12月に派遣社員の時OJTをしてくれて、正社員になると決めた時、握手をしてきて「よろしくお願いします」と言ってくれた先輩は「お疲れ様でした」泣きそうになりうつむいて職場を出ました。 色んな人がいることを改めて学べました。 明日から、派遣社員で住宅型ホスピスに勤務します。初めての形態です。まだまだ勉強していきます。

上司愚痴人間関係