こう

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介護職歴 19年ぐらいです。 特養(従来型、ユニット型)介護付き有料、 デイケア、住宅型有料を経験しています。 よろしくお願いします。


仕事タイプ

介護福祉士


職場タイプ

有料老人ホーム

介助・ケア

介護する上で接遇は必要不可欠だと 思いますが、職員間でどのように 取り組まれていますか? また明らかに不適切な言葉使い、態度がある 職員さんに指摘する際のポイントがあったら教えてください。

勉強

こう

介護福祉士, 有料老人ホーム

22021/10/20

しょうひめ

ケアマネジャー, 生活相談員, 介護老人保健施設, 社会福祉士

不適切だなーと思う事があっても、なかなか言えないですよね、面と向かっては… 上司に相談し、接遇について内部研修を行います。いかにも、本やネットから抜粋したように、実際の現場で見聞きした不適切な言動を、「こんな接遇していませんか?」的な例として挙げます。あ、自分もしてたな、と思ってもらえたら、しめたもんですが、自分では気づかずにしてる事の方が多いですよね… でも折に触れ、研修として見直す事が大事かなぁと思っています

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キャリア・転職

社会福祉士の勉強はどのように取り組まれていますか?

勉強

こう

介護福祉士, 有料老人ホーム

42021/10/10

生活相談員, 有料老人ホーム, 精神保健福祉士, 社会福祉士

社会人では勉強する時間が取れないと感じたので、大学卒業と同時に免許取りました。

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