ここ2週間くらい前に誤薬を犯してしまいました。これは私が夜勤明けの時で...

Question

ここ2週間くらい前に誤薬を犯してしまいました。これは私が夜勤明けの時でした。基本薬は早番の人がやる事になっていたのにも関わらず私の気遣いで夜勤明けの私が誤って夕食後の薬を内服させてしまい、最初飲ませるときには間違っている事に気が付きず飲ませたあとに気が付きました。その時デイサービスに行かれる人も多く食事介助する方も残っていたので焦りがかなりあり間違ってしまいました。もう一人の早番者は他の利用者様の対応をしていました。私がいち早く気づいていればこのような事にならなかったのと、普段からダブルチェックを行なっていなかった事や薬の怖さを知らず飲ませていればいいやと自分で甘く考えていたのがあります。今回の誤薬を犯してしまってから自分に自信がなくなってきて自分を見下すようになり常に自分を下に下に下げるようになってしまっています。もう終わってしまったことなのでいつまでもひきずっていてもしょうがないのですがネガティブ思考からポジティブ思考にまた変えていくにはどうしたらいいですか？アドバイスください。

エリ · Answer

仕方がないとは済ませられないのが誤薬です。ただ、気にしていては気分が滅入ってしまいますよ。意外に多い誤薬ですが、どんなにダブルチェックをしていしても間違いが起こる現場を見てきました。もちろん誤薬は絶対にあってはいけませんが2度と起こらないように気をつけて、あまり落ち込みすぎずにがんばってくださいね！

時々、介護職員 · Answer

基本的なチェックを怠らない、これしかないですよね。   誰もがやってしまう可能性あるので、高い意識を持つしかないですね。服薬関係は1発行政報告ですから、相当な慎重さが求られますよね。

カピバラ55 · Answer

こんにちは。起きた事は仕方ない事です。落ち込んでいても何も変わりません。失敗に学ぶことが大事です。ミスは起こるものです。ミスを最小限にするには何をすればいいか初心に帰って考えてくださいね。逃げたら負け、腐らす頑張って下さい。

ユリネコ · Answer

介護の仕事で食事介助、配膳、洗濯薬の間違いはあるあるですね。分かった時点で上司や看護師に報告したあと確かに気分が落ち込みますね。今度は絶対間違えない！という心構えがあれば次に進めます。一ヶ月の薬入れれるカレンダーみたいなのを三つ作り朝昼夜に分けて使うのも１つだし。食事配ってから早出さんと薬ダブルチェックするとか。介助必要な方たちに席に座る前にトイレ行かないか、聞いたりとかしたら夜や朝の職員少ないときでも、少しの余裕出来ますよ？何度も繰り返す人より申し訳ないという気持ちのある人が、成長する方なので、頑張って下さいね。

ゆう · Answer

落ち込まれるミスですよね。夜勤明けで、まずお疲れ様でした。おそらく早番の方が服薬介助やる とうのは、やはり夜勤明けだと疲れも出て ミスが出てしまうからだと思います。その為に服薬係としっかり決められていたのでしょうね。そういったなぜルールがあるのか、と言う事と 普段からダブルチェックがなされている意味がわかったかと思います。私も介護歴 1年未満で、飲ませ間違えしました。当時はダブルチェックも無かったですが。同じように落ち込んで… その他怖くなり 1度介護職辞めましたが💦今思えば いい訳ですが、きちんとそういった意味まで教えてくれる環境になかったんですね。もしかして そういった深い意味まで教わって無かったとしたら、主様のミスばかり責められません。また朝のバタバタする介助で、時間に追われるような事があったのかも知れません。意外と事故って そういった環境要因も原因の1つだったりするので総合的に考えた方がいいですよ。慣れない夜勤明けで慌ててしまった なんて、きっと誰しも通る道ですしデイサービスの送り出しなんかあったら、焦りますしね。主様だけが悪い とはいいきれないですよ。そういった時に普段から、優先順位付けて置くといいですよ。○さんはデイだから、薬は早めにとか。○さんは食介で時間かかるから、後回しとか。仕事のできる先輩の動きをみて、優先順位を覚えたり相談できる人がいたら、相談もいいと思います。早番さんが服薬担当なら、早番さんに服薬に回って貰うよう声掛けして、早番さんの代わりに介助回ったり……1番は一緒に入る人の癖があるので、癖を掴む方が いいかもしれません。相手が先輩なら、教えてくださいや 声掛けてください  と一言言って置けば スムーズかと。朝の動きはこう とか 多少イレギュラーはあるにせよ、優先順位で軌道修正したら 何とか、なりますよ。通常通り何事もなく出来てこれば、小さな積み重ねが成功体験になり再び自信に繋がるかも知れません。私も過去に服薬の事故があってから、服薬は トロイと言われようが、これだけはダブルチェックの慎重に行う事を心がけています。

鬼 · Answer

長年この仕事してずっと感じてたんですけど、余計な気遣いってわりと回りからすると迷惑な事が多いです。気を遣ってやってくれた人に、大きなお世話ですとも言えないし、ありがとうって一応言うしかないでしょ。

ぼっぽー · Answer

「自分を見下す」わかります…私は、「自分の手が信じられない」と思います。だからこそのダブルチェックなんでしょうね。みんな、自分を信じてはいけないってことです。もしかして、ダブルチェックが常習化していないということは、「そんなのしなくても間違えない」って考える職員が多い？もしくは服薬を軽く見ている職員が多い？ダブルチェックを依頼すると怪訝な顔されたりするのかしら。実は私、以前そのような職場にいまして、ミスをたくさんしています。服薬忘れが多かった記憶。今の職場は何を置いても、ダブルチェックをします。服薬前に、相手が何をしていても追いかけて見てもらいます。朝晩の職員が少ない時間なんて、お互い追いかけっこしている気になります　笑是非、自分を見下して、自分の手を信じられなくなってください。そして、ダブルチェックをしてもらいましょう。それを相手が、職場が拒むようなら、その職場は、もはや終わってます。私は見切りをつけました。とても嫌な気持ちになられてると思いますが、私みたいな考え方、見方もあるとお思いになってください。ファイト！

ケアワーカー · Answer

誤薬は、絶対にあってはならない事です。でも、夜勤明けだったとの事、やはりかなり注意力が欠けていて、焦っていたとの事もある様です。事後報告書を、丁寧に夜勤明けでも違う場所で仕上げて、リーダーなりに確認して頂き提出して帰宅するのが良いですね。そして、帰宅したら仕事は忘れてしっかり休む事。そして、次回の出勤時には誤薬の事を言われない限りは初心者に戻り、ダブルチェック自分でも開けて渡す時やお口に入れる前に、もう一度袋の名前を声に出すくらいの事を繰り返す事で、ただ落ち込むだけでは無くて、次に繋げる事が大切です。夜勤明けは本当に、キツイ物です。自分を責めすぎない様に、誰にでもおきうるのが誤薬だと思います。

え · Answer

生活の為に仕事をしているのなら、自分に自信がなくなろうとなんだろうと仕事を辞める訳にはいかないと思います薬については特に、目の前の事だけに集中することでしょうねまあ、仕事のミスは仕事で返しましょう

クロウ · Answer

極端な例えですが医者の名言で「死なせた患者の分、優れた医者になれ」どんな仕事も同じです、失敗した事を悔やむより次に繋げましょう。

白黒チャン · Answer

そうなんですね、自分も何度か誤薬した事があります。うちの施設は基本夕食後薬は夜勤者かやっています。これは提案なんですがダブルチェック並びご利用者の前て本人に確認していただいたらいかがですか

たけ · Answer

誤薬は私もやってしまったことがあります。その時は私もしばらく落ち込んで怖くなってしまっていましたが、基本的なことをもう1度見直して2度と起こさないようにするという前向きな気持ちをもつことが必要だとおもいました。色々な業務で日々忙しいと思いますが、とにかく落ち着いて服薬を行うことが必要だと思います。

正職ムーニーマン · Answer

「どうやればミスがなくなるか？」ではなく、「どうやってアクティブになるか？」が悩みなんですよね(￣～￣；)私の元上司は「アクシデント起こしたことは忘れていいよ。でもアクシデントの内容だけは憶えておきなさい」って言ってましたねその時は少し気が楽になりました以来、アクシデント起こした人にはそう声かけてますあと、他ユニットの同僚とか仲の良い看護師、元職場の仲良い人に「こんなミスとかアクシデントやっちまったー(´TωT`)」と話していくと、何人目かには気持ちが落ち着いてきます話された側へは横展開になり、話した自分には自分の気持ちの整理もつきますからね(　´∀｀)b…他施設の友人と話す時は個人情報は気をつけてますよ(；´ﾟдﾟ)ゞネガティブになると利用者さんに心配されるし、ミスした原因も御自身で分析出来てる訳だし、それ以上下げる必要ないですよ( *´д)/(´д｀､)「このミスで自分は１歩進んだから、これ以上利用者様に迷惑かけねーぞ(ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!!」と、奮起しませう(*｀･ω･)ゞ

SHEEP · Answer

人間がチェックしてるんです。誤薬は起きてしまうものと思ってください。落ち込むとか、自分を卑下するなんてこと絶対しなくていいです。誤薬したその後、信用回復があなたのメンタルヘルスには重要かつ必要なことです。一つ一つ、今の自分にできることを確実にこなしてください。日々業務をこなし、小さな小さなやって当たり前、できて当たり前を増やして、あなたのメンタルヘルスを回復してください。自信をつけてください。誤薬があなたのメンタルヘルス、マイナス１ポイントでも、他の業務を失敗なく行えていればそれは減りません。なんならあなたの信用度数は日々増えています。（失敗しても卑下することなく健気に頑張るあなたに、皆応援の眼差しを送ることでしょう！）皆わかってるんです、忙しいだろうと気をきかせてしてくれたことも。もし誤薬したのが自分なら…とあなたの誤薬を見てうっすら気を引き締め自分も気をつけようと自分のことだけを大抵のスタッフは思っています。あなたの誤薬の失敗を入居者の家族や本人以外、誰も責められません。家族や本人だって、できないからお金を払って私達にまかせているのです。お金をいただいているから責任をはたすべきですが、起きた事実はかえようがありません。とにもかくにもあなたのメンタルヘルスが回復することが一番重要です。ダブルチェックする、そもそも夕食後の薬を飲ませられる（食事のトレーにヘルパーがのせられる環境とか）環境にしないことが重要ですし、薬配の環境整備がポンコツすぎます。夜勤で業務終わり頃（疲労がたまって頭が働かないのはわかりきってること！）に食事トレーの上に配膳しない、早い時間にやる。とか、一包化されているなら、朝の薬以外は保管庫にしまう、とか、ヘルパーだけに任せる管理体制がヘッポコなんです。長くなりましたが、あなたが落ち込むことは決してありません。むしろ業務過多のヘルパーの実態がわかるし、環境整備のチャンスだし、誤薬防止にできることが見つかってよかったです。これから先、あなたは誤薬したことをうっすら思いながら入居者と接することになるでしょう、気をつけようと思うでしょうね、それでいいんです、落ち込むことではありません、これから気をつけて接すればいいんです。不安に震えながらウルウル涙目で薬配されるより、キリッと“〇〇さーん！朝のおくすりですよー！これは〇〇さんの〇〇をー！良くしてくれるおくすりでーす！”なんて言いながら笑顔で薬配してあげてください。“毎回うるせえな…”と思いながらも飲んでくれることでしょう…🥺

すぅさん · Answer

サ高住で働いていた時に、似たような苗字の方に誤って与薬をした誤薬の経験があり、落薬も何度かありました😥担当医に問い合わせて「問題なし」との回答を得て、安心しました😮‍💨服薬手順、ダブルチェック、空袋チェックなど服薬ルールがあると思うので、もう一度初心に返って見直してみたらいかがですか。起こった事は仕方がないので、次の服薬時には注意をするとか服薬担当でないのに行わないとか、気をつければ良いと思います。人間誰しもミスや過ちは起こすものなので、良い経験をさせてもらったとポジティブに思考を変換して、くよくよしないで誤薬の事はスッキリと忘れて、前向きに頑張って下さい。

みっちゃん · Answer

今　誤薬してしまい随分落ち込まれているかと思います。私も一度したことがあります。当時を振り返ると、あまりにも忙しくて　やらかしてしまいました。私も随分長い間　落ち込みましたが服薬の方法等の改善をするきっかけになりました。いつまでも　落ち込むと業務に影響するので　気持ちを切り替えて　次は間違えないようにするためにどのようにしていくかという事に職員どうしで考え悩むほうが前向きではありませんか^ ^？　うちでは服薬介助は2人で行います^ ^勿論　利用者様の名前と日付を読み上げます。1人はチェックです。ファイト！！

me · Answer

先ず、他の方も仰っていますが、"何故早番の仕事をしようと思ったのか"。以外と、これが、大切な気がします。何を想像して、しようとされたのでしょうか？担当の事以外はしない様に自己分析していらっしゃった方がbetterです。気持ちを回復する為には、"ご自分の出来る事を、一つひとつやって行く"では無いでしょうか。そうして、一つ一つ行って行く内、色々な事に気付いたりすると思います。それが、大切だったりします♪

カイゴカイ · Answer

その失敗は、ポジティブ思考に切り替えてはいけません。人間は失敗する生き物なので、自分のやることに変な自信を持たず信用せず、ちゃんと確認して仕事をしてください。あと、担当が決まっている仕事は、その担当者が責任を持つことなので、他の人はあまり手を出さない方がいいです。服薬介助を何人もで手分けしてしないでしょう？特に薬に関しては、ルールを守るべきですね。

ひつじこ · Answer

お疲れさまです。やってしまったことは取り返しがつかないので、次から気をつけましょう。・服薬はダブルチェックする。・焦らない同じ失敗を繰り返さない事です。服薬介助の時は声掛けが大事です。

こう · Answer

誤薬という言葉があるのですね。勉強になります。無理にポジティブになる必要はないと思います。そのかわり、ネガティブも必要ないと思います。必要なのは淡々とダブルチェックする環境です。

ユミ · Answer

私も過去に誤薬やってしまいました。その時の施設長がそれだけバタバタさせたからやろう！ご本人様にはなんともなかったんだから、切り替えて！失敗した事を引きずるより次は絶対ない！と自信に変えて！と。それから気持ち切り替えてちょっと前まで施設長してました。介護は大変です。毎日毎時間毎分勝負みたいな！でも誰かにこんなに必要とされる仕事もなかなかないでしょう！あなただけではないです。みんな一度は経験してます。だから切り替えて今の入居者さんを大切に！そして自分を大切に！

仕事終わっても介護 · Answer

服薬介助で自分もあります。凹みますよね🙇‍♀️💦💦自分が夜勤明けで朝食後薬を飲んでもらうも昼後薬を飲ませてしまった時ブルーになり報告書書くのがやでした。もぅこんな思いするなら辞めたいと上司に言ってました。それから全スタッフに統一されたのが日にち、名前、朝食後などと読み上げ、薬を袋から出して何錠と言って飲んでもらい最後入居者さんには口を開けて確認するまでをマニュアルにして徹底しています。

なお · Answer

いい勉強になったと次から気をつければいいです。私のユニットは、朝は早出（明けはボケてるから）、昼も早出。遅出は食介に専念。夜は遅出が薬と片付けやりつつナイトケア。っていう役割分担してます。先月だったかな？先輩が、眠前薬を夕食後薬と一緒に飲ませる事故を起こしました。眠前を夕食後薬と一緒に飲ませていいのは医務に許可もらってる人のみであるっていうことをうるさく言われてるのに、先輩は眠前薬ある人全員はOKと勝手に思ってたみたいです。飲ませた入居者は臨時で出してる眠前なので当然許可は出てません。看護主任と介護主任はめっちゃ怒ってました。事故起こったことに気づいたのは翌日出勤した私です。私は看護主任にありがとう。と言われました。私は他人事じゃないなといい勉強になってます。

にっこりりとる🐼ིྀ · Answer

誤薬怖いですよね…勤めて2年半経ちますが、服薬介助のときは一層気が引き締まります。服薬ボックスに書かれてる名前、利用者さんの顔と名前、薬袋に書かれてる名前、をチェックし、「◯◯さん」と声に出して確認してから服薬介助しています。自立の方なら、名前を言ってもらうこともあります。とにかく確認！確認！！確認！！！ですね。。

ゆるふわ · Answer

自分の業務外のことは差ほど気にせずとも良いのではないでしょうか。ダブルチェックがそもそも明けで早番くる前ですと不可能かと思いますので、服薬にもそんな時間かからないですし、そこは普通通りでいいんじゃないでしょうか。どうしても配慮して、早番に貢献されたいのであれば、ご利用者に関わらないこと以外の早番のお仕事に注力されたらよいのではないでしょうか。※誤薬は起こしてはなりませんが、人間が行っている以上ミスは起こります。ダブルチェックしてても起こります。ご利用者が服薬されているお薬とのんでいただいたご利用者の既往を把握するといいと思います。その後のご利用者の状態をすぐ相談員や施設長、必要であればご家族、主治医に連絡をされてください。連絡するスピードが信頼感を崩さない方法です。

モモタロー · Answer

投稿者とは違いますが、皆さんの意見を見ててすごいなと思います。介護職の人は思いやりのある方が多いですね。今回の誤薬でもそうですが、皆さんミスをするし失敗は付きものです。そんな経験をしてるから相手も気持ちも良くわかると思います。みさんも、今後同じようなミスをしてしまった人に自分の経験からアドバイスや助言が出来るかもしれないですね。すいません、何か第三者的な立ち位置で💦ちなみに僕も誤薬してしまったことあります。。

まるこ · Answer

お疲れ様です！🙇内の施設で夜勤は短い勤務です。だけど人手不足で明けの職員が朝9時まで残業される場合があります。明け職員の相手がわたくしなら、マニュアルに書いていなくても、服薬介助の責任を持ち、相手の明け職員に確認してもらうだけ。誤薬事故はユーマンエラーなのでリスクマネジメントとして夜勤明けの職員(特に夜勤が長い時間の場合)朝になったら、もう眠たくて、疲れていて、間違えられる可能性が高いと考えられます。チームワークを考慮しながら、事故リスクを回避します。「自分を見下す」になった気持ちが分かりますが、5分以上しないで下さい。😌仕事に間違ったら、落ち込んでしまうことは当たり前なんだけど、そのまま気持ちが進まないとあまり良くないと思います。その件に関して、そこで誤薬事故対策委員会が行っていたと思い、対策方法と服薬介助マニュアル通りに沿って業務を行ったら大丈夫だと思います。😉自分に自信を持って下さい。無理だと思ったら、仲間に相談し話し合ったほうがいいと思います。😊

太ったり痩せたり · Answer

私も有りますよ。その施設に入ってしばらく遅番で、ちょっとしてから早番になり、初めて朝食後に配薬しましたが、全員の薬が朝昼晩と一つの箱にどさっと入っているのを知らず、朝食だから薬の量が多いんだと思っていました。比較的、薬の量は全体的に少ない施設でしたので、いつものように早く食事を済まされる方の薬を探していると、いつの間にか昼食後薬のところまで行っていたのに気付かずにいました。しばらくして薬箱の様子を見ていて、残ってる薬の数が何となくおかしいなと思って、空袋を見たら昼食後って書いて有ったのに気づいて、直ぐに看護師に報告しました。幸い朝食時に服用する薬と一緒だった為、足りていない薬を取り出し、飲んで頂きましたが、一日中ショックだったのを覚えています。事故報は気の良く無い物でしたが、その方がその後もお元気でいらっしゃったし、他人の薬でなくて良かったとホッとしました。それからは、どの施設に行っても、似た名前の方がいたとしても、何度も確認する様にしています。ネガティヴになるなとは言えませんが、その方が無事で有って良かったと思えば、これからは同じ過ちを繰り返さないように注意して配薬するぞ！と思えば良いのでは？自分だけでなく、他のスタッフも誤薬有るますから…。

にっくねーむ · Answer

夜勤明けで服薬介助までありがとうございましたたかが服薬介助されど服薬介助もう二度とないように対策していきましょう！ヒヤリハットを起こさない介護士って利用者と向き合わずに他の介護士にさせたり、うまく立ち回っている人が多いように感じます。なのでヒヤリハットを起こしてしまったことは頑張ってる証拠なので自分を責めすぎないで、ただ起こってしまったことは起きてはいけないことなのでそこだけ反省して、もう切り替えて寝ちゃいましょう！大丈夫だよ！

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