一番ドン引きしたことは何でしたか?

美都

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム

介護未経験で業界に入った方にお聞きします。介護職を始めて、一番ドン引きしたことは何でしたか?私は6年前資格なしでこの業界に飛び込んだのですが、先輩職員がご利用者様をちゃん付けやニックネームで呼んでいる姿に唖然としました。それを教訓に今でも、言葉使いには気をつけてます。(例え信頼関係が築けていても。)ちなみに当時の所長は、律子様というご利用様を「ちゃんりー」と呼んでいて、素人ながらにヤバいとこに入っちゃったのかも、と不安になったのを昨日のことのように覚えています。

2024/04/28

47件の回答

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いっぱいあり過ぎて絞れませんが、介護歴10年でパルスオキシメーター知らない人に出会ったのは衝撃でした。ちなみに嘘みたいな本当の話しですが、体温計(腋窩タイプ)知らない人にも出会いました。女性で結婚してるらしいですが、使い方分からなくてご主人にやってもらってるそうです。

2024/04/28

質問主

うたさん、コメントありがとうございます♪ えええええ!衝撃すぎて、3回読み返しました!!

2024/04/28

就職先で、あらゆる強烈な利用者さんと関わりましたが… そんなことよりも、十何年前に職業訓練中の実習先だった特養は、利用者さんや実習生にとって地獄でした。 思い出すのを一部ざっと挙げると ・寝たきりで反応のない利用者さんの頭部を、ベッド両側に居る職員2名がボンボンとボール遊びするように弄びながらおしゃべり。 ・トイレに連れてってと懇願する利用者さんに「今はトイレの時間じゃない!」と罵声を浴びせて連れて行かない。そのため実習生である私に懇願してくるため、おそるおそる職員に伝えたら、今度は私に「だーかーらーー!!」と罵声。そして実際、排泄時間は固定でトイレ前の廊下にずらりと並べてベルトコンベヤーのようにトイレ介助。 ・そんな廊下の利用者さんの目の高さに、あり得ない張り紙『職員各位 平成✕✕年✕月✕日より、利用者をじじい及びばばあと呼ぶことを禁ずる』と… ・面会は、施設玄関脇に設けられた談話室に限定し、施設内には入れない(コロナ前の話ですよ) ・昼食後、一斉に利用者さんを暗い廊下に追い出してずらっと並べ、実習生に食堂の掃除を急かし、職員達がその食堂で和気あいあいと昼食や休憩をとる。 ・実習生は浴室に入らせてもらえず入浴実習ゼロ、ひたすら頭と足元にドライヤーをかけ続ける人員として配置。入浴も大勢の利用者さんを一気に並べ、入る時から出る時までベルトコンベヤー方式。 実習中、毎日が苦痛で苦痛で、介護職恐怖症になりそうでした。

2024/04/30

私は訪問介護がはじめてでしたが、凄かった。 ①職員10人以上出勤するのに、更衣室は事務所の片隅半畳のみ。1人しか着替えられない。着替えのためだけに30分サービス早出しないといけない。 ②着替えの時間が勿体無いので、ズボンだけ着てきて(制服ではない)、上着の制服を事務所内で(更衣室以外で)着替えて良いか?と確認とったら(コロナ禍だから)、電車通勤なら上下着替えてくれ。ズボンにもウィルスがついてるかも。 ③ハズレ職員の1人居て、その職員は10分以上かけて着替えるので、自分が遅刻状態で待つことになる。 ④一日のスケジュール表に「休憩時間」の明記がない(というか、これは訪問介護の普通ですかね?)。訪問先と次の訪問先との間に30分程度時間的余裕があれば、その時に休憩できるでしょ?のスタンス。 時間的余裕はあるけど、距離的余裕ないから、実質的には休憩時間にはなり得ないですけど? ⑤休憩の明記がないことに対して不満を訴えると「慣れると休憩出来るよ」の一言で改善する気なし。 ⑥管理職級の育休職員が帰社。自分の挨拶の声が小さい言葉は棚に上げ、帰社に気づかず挨拶の返しが無かった全職員に向けて 「お疲れ様ですの一言も言えねーのかよぉぉぉ!!」 と怒鳴り散らす!だったら、最初からその大声で挨拶しろよ。 ⑦⑥の職員とのOJT時、遠くを走る別の職員を見つけ 「あ、自分の携帯触ってる。ルール違反だね」 と職務中の違反を発見して、帰社事怒鳴り散らす理由見つけてほくそ笑む。が、私とのOJT中普通に自分のスマホ見て笑う。 ⑧ケア技術の練習のための自主トレが全社員サービス残業で始まり、平気で1時間も2時間もやる ⑨書類仕事は1通につき15分のみ残業つけて良い(実際に何分かかろうとも)。事務所には3台しかヘルパー用パソコンが無いため、1時間、2時間待機しないとパソコン仕事が出来ない。パソコン仕事は当然「書類仕事」ではないので、残業時間とはみなされない。 ⑩有給休暇取得する場合は その前日の帰社時 「明日は○○の為、有給休暇いただきます!」 と全職員に個別に申し送る。10人もの職員に申し送るとなるとかなりの時間を要する。サービス残業発生。 また、有給休暇取得後の出勤朝の朝礼時 「昨日は有給休暇取らせていただきありがとうございました!」 の挨拶必須。 ○ 試用期間終了後、正社員としての契約書作成時。最終面接じゃ、社長から説明された労働条件を下回る基本給で契約し直させてくれとの提案(という名の問答無用の命令)。 理由は「○○さん(私の事)には何の不満も無いし、我々の間違いなんだが(本当かどうかは知らない。そういうやり方の会社だったのかも知れない)、社長面接時に提案していた労働条件で契約してしまうと、3年先輩のヘルパーと同じ給料になってしまうから」 知らん!それはお前の面接時の失敗じゃ!私には関係ない! と思ったので、試用期間終了の案内&正社員契約の書類渡されそうになった次の日、退職の意思表明。その週に退職。次の週に介護付き有料老人ホームに転職。 という感じでした。 まだまだ書ききれないドン引き労働実態ネタありましたが。長くなり過ぎるので、この辺でやめます。いやぁ、酷過ぎる訪問介護事業所でした。

2024/05/03

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「先輩」のお悩み相談

新人介護職

4月入社で介護兼生活相談員としてデイサービスに配属されたスタッフがいます。 7月に試用期間が満了し、今のところ続ける意思は50% くらいとのことです。 理由としてはレクリエーションや体操が出来ないスタッフが多いから。生活相談員の仕事をやりたくて入社したのに現状は色々な障壁がある。 メインで動いている生活相談員が2人いて、私に生活相談員の仕事が回ってきそうにないから。 30代と年齢も若くホープとして期待しているのですが なんとか新人さんに残ってもらいたくて力になりたいです。 皆さんこういう時はどうしますか?

生活相談員先輩レクリエーション

けい

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ

2・2026/05/15

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

ありますね〜生活相談員の仕事取られたくない問題。 私がいたデイでも2人生活相談員がいても、1人が抱え込んじゃってもう1人が生活相談員の仕事をほぼさせてもらえない… そのせいで、手持ち無沙汰で始めたのが他者への嫌がらせでしたけど🤣 それに関しては利用者の主担当と、休みの日のバディとして副担当にする、担当制ですかね? でも…既存の生活相談員を副担当にしたらまた若手さんの仕事を取ってしまう可能性があるため、休みの日の副担当は施設長やリーダーにするとかですかね? レクや体操ができないスタッフの代わりに若手さんがやらなきゃいけないという事でしょうか?それらを免除されている人たちにもやってもらうしかないでしょうね。 だって同じお給料ですよね?職務内容にレクや体操ってあるはずなのですが… 一緒に働きたい人ほど辞めてしまう…残念な事ですよね。 でも、けいさんはそうならないように考えていらっしゃるのが若手さんにもお気持ちが伝わると良いですね。けいさんはとても良い先輩だと思いますよ。

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新人介護職

んー。なんか、悩みごとが増えてきた(--;)。 大手企業に勤めたのはいいけど...やっぱりojt6日間は短いよなぁ(--;)。 まぁ、もう半年経ってるから今さら言っても...っていう感じだけど…。 新卒の子もojt6日間ってかわいそうすぎないか??。 なんか、うーん。先輩に言える立場じゃないし...。 はぁ。困ったもんだ(--;)

新卒人手不足先輩

さくさく

介護福祉士, 有料老人ホーム

2・2026/04/17

けんじ

介護老人保健施設, 病院, 社会福祉士

さくさくの感覚は間違っていないと思います。 まずは仕事の優先順位を考えて、仕事をやりながら悩みを職場内で共有してはどうでしょうか。

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成功体験

いいこときいた 人生の先輩から 理不尽な怒り方をする上司もいる。「すみませんでした。次から気をつけます。」この一言で終わらせたらいいんだよ。それも仕事の一部だと思って。自分はそう思って長く働いてこれた。 この言葉を聞いて、理不尽なご家族からの要望も少しは聞き流せるようになりました。

理不尽先輩モチベーション

まなてぃ

介護福祉士, 訪問介護

4・2026/08/16

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

ご家族様から何か言われたんですか? 要望なら「上に、ケアマネに伝えます」だし、私の対応が気に入らないなら「私は訪問できません」ですね。 自分がミスをしてしまったなら謝るけど、「その場をおさめるためだけの心にもないすみません」は時として自分を苦しめることになると思いますよ。 まなてぃ様は「立場あるヘルパーさん」なんですか?

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👑新人介護職 殿堂入りお悩み相談

新人介護職
👑殿堂入り

2回目の質問となりますが話を聞いて欲しいです。 4月から約1週間たち、仕事も少しずつですが覚えてきました。人間関係も少しずつ……· この1週間精神的にきついです。 A(上司)からの厳しい言葉、言い方が本当にきついです。 「お前邪魔」「お前がやれよ」「は?なんで?」 同期の子、他の職員の方とも話したのですが 「A(上司)って言い方きついよね」「昭和の思考っていうか…自分の思い通りにならないとキレるからね」と。 いい時もあります。利用者様の前では絶対怒らないですけどね、、。 乗り越え方ってありますか?気にしない方法… さっきも「ティッシュ早く取りに行けよ!!」と… 「どこにあるか分かりません」と言うと「あそこにあるだろ!!」と。他の職員さんが見かねて「ここにあるからね」と教えて頂きました。 本当泣きそうです。仕事は楽しいです。頑張ります。 読んでくれてありがとうございます😭

モチベーションデイサービス人間関係

オニギリ

介護職・ヘルパー, 訪問介護, 初任者研修, 障害福祉関連

50・2025/04/10

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

うえー それめっちゃパワハラですよ。そんなくそ上司の元で働くのやばいですよ。正直辞めてもいいくらいですね。他にもっとマシな施設ありますよ。 乗り越え方としては どうせこいつは怒るだろうって思って、気にしない。 怒られる度に一応すいませんと謝罪入れる。 昭和気質な方って高圧的な言動が多いので、オニギリさんが仕事を覚えて1人前になって仕事で見返す。 この手のタイプはその方が若い頃など同じような境遇でいわゆるシゴかれて育ったと思われます。パワハラしてることに気づいてないので、時代が遅れてるんですよ。 一番最強なのはボイスレコーダーでそいつのなめ腐った発言録音して、出るとこ出ちゃうこと。

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新人介護職
👑殿堂入り

未経験無資格です。 パート等で就職してから資格の勉強すればいいのでしょうか? あと、噂話なのかもしれませんが、触られたりする事は、よくありみんな我慢しているって聞いたのですが 本当ですか? 何も知らないのでよろしくお願いします

就職無資格未経験

アオ

無資格

19・2025/09/11

ぼっぽー🐦

介護福祉士, ケアマネジャー, ショートステイ

資格は、就職してから取らせてくれるのか、補助がでるのか、休ませてくれるのか、などなど、面接や電話などでたくさん聞くのが良いと思います。 とにかく、学ぶのは何にもベースにないと何から手をつけて良いかも分かりませんから、勤め始めてからで全然大丈夫だと思います。 どちらかと言うと、分からないことを分からないと言えるか、みたいな社会人の基本みたいなところが、肝心な業界です。 触られて我慢というより、触られたことを報告することが面倒なら言わないというだけであって…。 「やめてください」と毅然とした態度で伝え、同僚や上司に情報共有することがベストです。 もし、それを良しとしない会社なら…やめた方がいいですよ。

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新人介護職
👑殿堂入り

私の職場は、社員2人いますが介護の資格なしです、 そんなのありえますか?

資格職員

夏

介護福祉士

38・2025/07/12

👵あー汰👴

看護師, 有料老人ホーム, デイサービス

初任者研修のみで管理者、初任者研修のみで正社員うちにもいます。 何もわかってなさすぎて怖いです。

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話題のお悩み相談

レクリエーション

11月の行事、おやつといえば何がありますか?

おやつ行事ショートステイ

ゆゆ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ショートステイ

6・2026/10/12

シルバーライオン

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設

お疲れ様です、強いて言うなら…お焼きとかかなと?

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レクリエーション

各季節や行事の時にレクリエーションやイベントは何をしていますか?認知症の方に四季や時期を感じてもらえそうなものを教えて欲しいです。(お花見とか)実際にやっていなくてもこういうのがあればいいのになという意見もお待ちしてます。

行事レクリエーションユニット型特養

もり

介護福祉士, ユニット型特養

1・2026/10/12

あお

介護福祉士, 有料老人ホーム, ショートステイ, デイサービス, 小規模多機能型居宅介護

少規模の通所につとめています。 収穫の時期なので植えたオクラとかサツマイモをとって調理しています。 のどつまりは気をつけています。

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認知症介護

皆さんの職場に認知症介護実践者研修、リーダー研修を受けた方はどのくらいいらっしゃいますか? 私の職場は片手で足りる程度しかいないのですが、去年あたりから毎年1〜2名順番に受けてもらう流れがようやく出来始めました。 自分から受けてみたいという職員がいれば受けてもらっていますが、そんな事は稀なので学校を卒業して新卒採用された人、他の施設で働いた経験の無い人、介護福祉士は持ってるけど、その後研修などを全然受けていない人、認知症ケアが苦手な人の中から主任とリーダーで相談して選出し、研修を通して他施設で働いている方との交流や学ぶ機会を得て、普段の業務に活かしてもらいたいなと思っています。 職員の中で受講した人の割合や、同じ様に施設側で受講者を選出している方がいらっしゃれば、選出の基準等を教えて頂きたいです。

研修認知症

RIN0206

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

7・2026/10/11

あお

介護福祉士, 有料老人ホーム, ショートステイ, デイサービス, 小規模多機能型居宅介護

私の事業所は少規模です。実践者研修は2名です。研修にお金がかかるそうで会社が認めた人しかうけさせてくれません。受けたいという人がいれば受けさせてあげればいいのですが、経営的に出せないみたいで。。

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最近のリアルアンケート

・バッチリです👌・まぁまぁです😅・連絡漏れや相違があります💦・全然ダメです💧・他業種の方と関わりがありません✖・その他(コメントで教えてください)

203票・2026/10/20

・運動部⚾⚽🏓🏃・文化部🎨🎺🖌・どっちも経験あり🙆・帰宅部🚃🚲・アルバイト派💰✨・その他(コメントで教えて下さい)

434票・2026/10/19

・人間関係が悪化した・業務量・残業時間が悪化した・職員の質が悪化した・対応が難しい利用者さんが多くなった・給料が下がった・悪化したことはありません・転職経験がありません・その他(コメントで教えてください)

474票・2026/10/18

・直接の方がマシです・陰口の方がマシです・その他(コメントで教えてください)

507票・2026/10/17