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仕事タイプ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士
職場タイプ
有料老人ホーム
アンガーマネジメントが中々最近上手く行えず、アドバイス頂けたらと思います。 元々ADHDあり、元々衝動的に思ったことはすぐ口に出すほうで若い時は思ったことやムカつくことがあると普通に相手にストレートにキレたり、失言で利用者不穏にさせたり、新人泣かせたこともありました。 さすがにこの年になってから、なるべくイライラしてもなるべくポジティブに考えるようにしたり、頭の中整理する為にひたすら文字にしたり、発言も伝えたいことを考えてから伝えたり意識してました。 ですが、以前から相談させて頂いていたメモをしない無資格未経験の新人がやはり勤務中の態度が改善されず、我慢の限界迎え利用者さんの前で「いちいち言い訳するな!覚えられないなら書いて覚えろ!」と大声でキレてしまいました。 どんな理由であれ、利用者さんの前でキレたことはあり得ないのは十分理解しており、反省はしています。 しかし、上司にもこの新人のOJT指導はやらないと何度も何度も伝えても付けられ、毎日ストレスを感じ家に帰っても怒りが落ち着きません。 何かアドバイス頂けたらと思います。よろしくお願いします。
モチベーションケア施設
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
あろ
介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム, 障害福祉関連
あれやってこれやってと業務指示のみ伝えて、いちいち相手にせず淡々と仕事をこなしていればいいと思いますよ うたさんは、とても真面目で責任感があるんですね そのうち、みんなが同じことを思いその方と距離を取るようになりますので、いずれ居づらくなってやめます
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しつこくてすみません。メモをしない無資格未経験(正社員)の新人の続きです。 あれからも質問され答えてもわけ分からない理由でメモはしない、でも同じ質問は繰り返す、教えても何かにつけて「このやり方どうなんだ」といった趣旨の反論を必ずしてくる、さらにあのスタッフは相性が良いからあのスタッフに教えてほしい、このスタッフは嫌だから指導から外してくれと施設長に文句言いに行く。ちなみに私はその「相性悪いスタッフ」の中の一人だそうです。それに加えて挨拶無視。 もう我慢の限界に達し、主任に「覚える気ないみたいなので、教えてる間の私の時間がもったいないので、指導二度とやりません。非常に不愉快極まりない。」とキレてしまいました。 説得されましたが、「私はパートですが、一応私も お金もらう為に働いているので、覚える気ない人教えてる時間が私が給料泥棒してるのと同じなので。」と反論しました。 たまたま近くにいたナースの一人から気持ちは分かるけど、言い過ぎだと思うと言われました。 私が言い過ぎなのでしょうか? 元々ADHD持ちで何でも口にしてしまう方でセーブしてきましたが、今回に関しては間違ったこと言ったつもりないと思ってます。 ご意見頂けたらと思います。
無資格指導新人
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
タルト
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス
うたさんのハッキリした意見でなるほどと思いました。 私は単発ワーカーですが、教えていただいている方の時間も頂戴しているのだと認識しました。 なんだその態度とか、そのやり方と反論したいと思うことはたくさんありましたが😅 言い過ぎより、言い方なのかなと。キレてしまったとおっしゃるので、冷静な話し方ではなかったのかもしれませんね。 でも、なんで頑なにメモしないんでしょうかね? 字が早く書けないから書いてもムダとか? スマホの録音機能を使わせるとか?
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以前質問したメモしない新人の続きです。 別スタッフ(正社員)が指導係をした後日談になります。結局同じ質問を何回も繰り返し、その割メモは「教えてくれるスタッフでやり方が違うから分からない」と頑なにメモをしません。 その別スタッフが再度やや強めに注意したところ今度は私を含めた過去指導についたスタッフの不満を言い始めて、以前私が食後の服薬風景を見学してほしいのにパソコンで新人研修報告書を打っていて、「今は利用者さん最優先でお願いします。」と注意したことがあるのですが、それも過大解釈して「うたさんに業務時間内でやるなと言われた。」と上司に報告されました。 私自身パートで向こうは正社員なので立場上、我慢はしてましたが、本当に不愉快でたまりません。その内ありもしない嘘でっちあげてまた上司に言いふらされる気がしてなりません。 OJTの指導係辞めたいのですが、どうしたら辞めれますでしょうか?ちなみに施設長、介護主任にはOJT指導係はもうやりたくないということは何十回も言ってます。
正社員新人愚痴
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
時々、介護職員
介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
会社の指示命令なら実は拒否できません。あなたの雇用契約書にも業務命令に従うと記載あるのでは。自分のやるべき事をやるだけだと思います。後で、自分を上司や周囲等からの非難から守る為に、また本人から教わった事を聞いてないと主張されるのを避ける為に、教えた事を記録して置くのも良いかもしれません。 研修報告書も大事な仕事の1つなので勤務時間内に行わないといけないし、勤務外だと会社は法的に残業代を払わないといけないから、その部分は注意できないでしょうね。
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無資格未経験の方を今OJT中です。質問は積極的にしてくれるのですが、それについてこちらが回答してもメモを全くしてくれません。 一度それについて遠回しに指摘した所「教えてくれるスタッフによってケアのやり方がバラバラでメモしてもごちゃごちゃして覚えられない。」と言われました。 私自身も無資格未経験の新人の時スタッフによってバラバラだったのを経験して覚えるのに苦労したので気持ちは分からなくはないのですが、入社数週間でメモしても覚えられないからと突っぱねられ、正直不安です。 あと説明時や見学時の基本の聞く姿勢が腕を組むか後ろで手を組むがほとんどでそれも気になりモヤモヤします。 まだ入社数週間の方なので私が気にし過ぎなのでしょうか? ご意見頂けたらと思います。 ちなみにOJTにつくスタッフはほとんど私で私が休みの日だけ別スタッフになります。
モチベーションケア人間関係
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
こんあず
介護福祉士, 有料老人ホーム
お疲れ様です。 メモしないでも覚えられるなら全然いいと思います! 覚えられずに同じことを聞かれるようなら、覚えるためのメモではなく同じことを何度も聞かずにすむように教わったことを確認するためのメモをとってね と伝えてみるのはどうでしょう?スタッフによってバラバラといいますが、基本はうたさんがOJT中なのであれば、わたしが担当だからわたしが教えたことはメモしてね あとからやりやすい他のやり方があれば変えてもいいけどまずは基本を覚えよう!という感じで。それで分かってくれないようなら、同じことを聞かれた時にそれは前も教えたから復習してね とメモがないと本人画困るように伝えてみてもいいかと思います。 聞く姿勢は正直あまり気持ちのいいものではないけど、そこまでうたさんが言うと角が立つというか厳しい人みたいに避けられるかもなので今は目を瞑った方がいいかもしれません💦
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私の働いている施設で正社員入社で最近バックれ、良くて電話連絡してその日付で即日退職と正規の退職ルートを辿らない人を良く見かけます。パートとかなら100歩譲ってまだしも正社員でその辞め方は経歴に傷がついて転職に支障出るのでは?と思います。 どこもこんな感じなのでしょうか?だから退職代行が出来たんだとは思いますが。
入社正社員施設
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
つしま
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイケア・通所リハ
そんなケースがあるんですね…。 私は今まで出会った事がまだないです! 退職の話をしようとすると 上司が話を逸らしたり、 聞いてくれないという事が あったみたいで 退職代行を使って辞めたと言う友人はいます( ;∀;)
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実行はしてませんが、防犯ブザーを持ち歩きながら業務をしたいと最近思うようになりました。理由は多々ありますが、要約すると下記の2点からです。 ①昨今の日本の治安に不安が拭えない。単発スタッフも外国人が増加し、真面目に働いている方が大半なのは頭では理解していますが、やはり何かされるのではと不安がよぎる。(誤解ないようお伝えしますが、大学で国際文化を学んでいたので、差別したいわけではありません。多少は外国文化も理解しているつもりです。) ②暴力行為の利用者が多く、助けを呼べるように持ち歩きたい。(「声掛けが悪い」だけで片付けられ、何回も報告してますが、特に対応策を上が考える気ないみたいなので。私からの提案ももちろんしてます。) 同僚に話したら気持ちは分からなくないが、気にし過ぎではと言われました。 防犯ブザー持ち歩きながら業務はやり過ぎなのでしょうか?もう施設内も100%安全とは言い切れないと思い持ち歩きたいと考えるようになりました。
有料老人ホーム人間関係施設
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
masa
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 障害福祉関連, 訪問入浴
自分は移動支援、訪問介護をやっています かつて東日本大震災の時、事業所から離れた体育館にいました。電車が全て止まり、停電になりました。エレベーターも一時的でしたが停止しました。 うたさんのおっしゃる通り、不穏な外国人などの増加もあり、いつどんな危険な目に遭遇しないとも限りません。以前は防犯ブザーを携帯していましたが、電池切れの心配があるので、防犯用の笛を常備しています。
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パートですが、派遣時代から含め新人スタッフのフロアの指導係にされることが多くあります。 それだけならまだ良いです。それで新人スタッフが何かミスすると=指導係のミスと正社員連中から「どういう指導してるんだ!」「なんでちゃんと見てないの!」と責め立てるられることも多々あります。それも私の教え方も悪いんだとまだ我慢できます。 私が納得いかないのは、どういった研修日程、どこまでにこれが出来るようになる等のOJTマニュアルみたいなのがなく、それもなくただ教えろと言われても分からないと反論し、それがないなら指導係は下ろしてほしいと言ったところ職務怠慢と言われました。 新人が事故、ヒヤリハットを起こすと指導係の管理不足と指導係の自分が第一発見者じゃなくても記入させられます。 もちろん、私の管理不足は認めますが、じゃあ毎回1から100まで後ろで見て手取り足取り丁寧に教えなきゃいけないのか?それで育つんでしょうか? 私の考えがおかしいのでしょうか? ご意見頂けたらと思います。
指導パート新人
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
mii
介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 介護老人保健施設, ショートステイ, デイサービス, ユニット型特養
お気持ち、とてもよく分かります。 指導する立場を任されながらも、明確なOJTマニュアルや研修計画が用意されていない状態では、どこまでを自分が担えば良いのか分かりにくいですよね。それなのに新人さんのミスまで「指導係の責任」とされてしまうのは、不公平さを感じて当然だと思います。 指導とは「1から100まで手取り足取り」ではなく、段階を踏んで徐々に任せていくものだと私も思います。マニュアルや基準がない中で全責任を背負わされるのは、現場の仕組みそのものに問題があるのではないでしょうか。
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前回の摂食障害の質問の際に話した暴言の利用者についてです。 具体的な内容は身バレ防止の為に控えますが、私が被害妄想の犯人になっており、会う度に暴言を言われます。自立の方で排泄介助にも入らないので、接点も何ならほとんどありません。 主任指示で出禁になりました。ただ、一部の他スタッフから私がその日のその自立利用者のいる階のフロア担当になると「はぁ、そっか今日うたさんか…人いないじゃん。」、「本当人いなくて大変なのに迷惑。」と他職員同士の会話が聞こえてしまい、結構落ち込んでます。 もちろん、その利用者の対応入ってくれている職員の担当フロアのフォロー等も積極的にやっていたつもりですが、私自身も何で被害妄想の犯人にされたか分からず、暴言ばかり言われて辛いのに、職員からもさらにこういった声を聞いてしまい、かなり落ち込んでしまいました。 その出禁利用者の方の変わりに対応して下さるスタッフにはどういったフォローを具体的にすれば良いのでしょうか? アドバイス頂けたらと思います。
暴言モチベーション人間関係
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
はちみつ
介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 初任者研修
影で言われてると思うと、気落ちしますし働きにくいですよね。 その人の担当フロアに入って具体的にどんなフォローに入ってるのか分かりませんが、きちんと対応しているなら、自分は悪くないと自信を持って良いかと思います。 その人だけが仕事量が増えてしまっているなら問題ですが、そうでないなら、割り切りましょう。 文句いう職員は何やっても基本文句言いますよ。
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ここ最近ですが、ある特定の利用者から私にだけ暴言が続き、その頃から夜中に突然起きコンビニに行き大量のお菓子と菓子パンを買い、食べてまた寝るという行動が多くありますが、驚かれるかもしれませんが、これら一連の行為が一切記憶がありません。朝起きたらお菓子と菓子パンの袋だらけで、びっくりしました。両親からの指摘で気付きました。 酷いときはフライパンでしっかり料理してるときもあるみたいです。 昨日もその利用者から暴言を受け、気持ちとしては気にして無かったんですが、やはり夜中に突然起きコンビニにいき大量のお菓子、菓子パン、おにぎりを購入して食べていたそうなんですが記憶がありません。 妹達からもさすがに何かの病気なのでは?と心配され調べたところタイトルにある睡眠関連摂食障害という病名が出てきました。 この病気についてご存知の方や、ご存知ではなくても摂食障害経験の方や、心療内科以外に何科にも行ったほうがよい等アドバイス頂けたらと思います。 現在メンタルクリニックは通院中です。
人間関係施設ストレス
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
もやこ
介護福祉士, 社会福祉士
無意識に行ってるってことですよね なんかしらストレスになってると思います その利用者のケア外れるのがいちばんだと思います
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夜勤明けのやり忘れに関するヒヤリハットの続きです。 私自身はそこまでではないですが、最近入社した日勤をやっている新入社員に明らかにヒヤリハットに関係ない内容をヒヤリハットにして報告書を書かせるということが横暴しています。 一例として「ゴミ袋がゴミ箱にセットされていなかった。」「食器洗い洗剤が無かった。」「リビングのテレビが付けっぱなしになっていた」等。あくまで一例です。まだまだ沢山あります。 これらのどこに利用者に危険が及ぶんでしょうか?正直ただの姑のイジメにしか見えないです。 施設長にも同じことを何度も訴えましたが、施設長も該当スタッフ達が自分より年齢が上だからか言いにくいみたいです。 これらは普通に気付いた人がやることで皆で気を付けましょうじゃダメなんですか?と聞いたことありますがはぐらかされました。 これはイジメ?ハラスメント?で上に報告して良いものでしょうか? 私からしたら夜勤者のやり忘れなんかこの倍以上あります。
入社ヒヤリハット夜勤明け
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
ぶち猫
介護福祉士, 病院
実に気持ちの悪い話しですね。 ヒヤリハットの主旨がわからず書かせた人のレベルが疑われます。 提出した段階で却下されないのでしょうか? 「こんなの誰が書かせたの?」と大騒ぎにしたらいいと思います。
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以前も筆記用具忘れるカイテクスタッフについて質問しましたが、我慢の限界なので再度質問です。 差別的表現と言われるの覚悟の上で書かせてもらいます。筆記用具忘れの9割が外国人スタッフ、しかも常連で来る方ばかりです。本当に毎回毎回毎回でイライラします。もちろんちゃんと筆記用具、メモ帳も持って真面目に働いてくれる方もいるのは分かっています。 先日も常連の外国人スタッフが「ごめ〜ん。ペン忘れちゃった。貸して〜。」とヘラヘラしながら言ってこられ、「仕事なのにその態度なに!!?」と怒鳴ってしまいました。(ちなみに利用者はいないところでです。) 上司にも何度も相談しましたが求人には持ち物欄に筆記用具、メモ帳と書いてはいるので、それ以上のことは出来ないと言われました。うたさんの気持ちは理解出来るけどもう少し多めに見てと言われました。 たまたま1度だけ忘れてしまったとかならまだ分からなくないですが、毎回毎回は働く気ないのと同じだと考えます。一度だけですが、借りパクもされたことあります。 私の器が小さいのでしょうか?ご意見頂けたらと思います。
外国人モチベーション職員
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
時々、介護職員
介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
そちらの事業所の担当者が、カイテクへ何のアクションも起こしてないのでは?カイテクに昔登録してましたが、勤務毎に事業所から評価も受けますし、カイテクはわかりませんが、他の介護単発アプリは、求人を出した企業は応募者を選別して断る事も出来ます。逆に限定オファーを来て欲しいスタッフに出す事も出来ます。その外国人を何度も単発雇用する事業所に問題がある気がします。
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私の施設ではここ最近夜勤明け職員のやり忘れを日勤職員が気付かないでそのままになって夜勤入りスタッフが気が付くということが起きています。 理由は日勤職員が日勤リーダー以外は中途採用の新人ばかりでシフトを組まれているのも要因だとは思います。 ここで質問なのですが、その際のヒヤリハット報告書(要因部分)の提出についてです。私の施設ではあくまで「気付かない日勤帯の責任」として、この場日勤者がヒヤリハット報告書を記入します。気が付かないのも要因だとは思うので、それについては文句はありません。 ただ、実際業務をやり忘れた夜勤明け職員本人には何もないのがどうしても納得が出来ません。元々の部分を解決しなきゃ意味ないと感じ、せめて夜勤明け職員と一緒にヒヤリハット報告書を書かせてほしいと上に言ったことがありますが、あまり良い顔はされませんでした。 どうしても都合の良いこと悪いこと押し付けられているようにしか感じません。 私の考え方は間違っているのでしょうか? ご意見伺えたら幸いです。
ヒヤリハット夜勤明け新人
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス
事故報告でなく、ヒヤリハットの事、と割り切ってよいのですね、、 気付いた人が書く、特に皮下出血などいつか分からないものについては、書く人が当番できまってる施設もありますね、、 繰り返しになりますが、基本は気付いた人、更には当然起こした人が書くのが当たり前でしょう…
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私の施設はインカム使用していますが、最近明らかに応答が感じ悪いスタッフが最近激増しています。 大体常勤ベテランスタッフが比較的最近入った常勤スタッフや非常勤スタッフに感じ悪いです。 ほとんどの内容は自分の担当フロアのセンサーやナースコールを取るの遅れると嫌味っぽく「早く取って下さ〜い。他の階のナースコールが取れませ〜ん!」と言われます。ただ言い訳なのは分かってますが、ウチはワンオペでセンサーやナースコールが重なり遅れることや徘徊利用者の対応とかで多少はコール取るのは遅れることもあります。 そして、一番ムカつくのはその常勤ベテランスタッフが担当フロアのナースコールやセンサーは鳴りっぱなしなのは誰も何も言わないで、言っても「大丈夫〜?行こうか〜?」と全く違う対応なことです。 結局ベテランスタッフ様方は何でも優遇されるんだなって思いました。 インカム使用されていて、こういった感じ悪い対応のスタッフに遭遇したことある方の経験談聞ければと思います。
センサーコール施設
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
おたこん11
介護福祉士, 訪問介護, 訪問看護
私の施設でも以前インカムを使用していて、似たようなスタッフに遭遇した事があります。その方は新入社員や立場の弱い職員に対しては嫌味に聞こえてしまうような強気な態度がありました。上司に対してはとても大人しく、施設長からも気に入られていたスタッフの為、周りもなかなか注意が出来なかったですが、全体会議で取り上げたことによって、施設としてそのスタッフへ注意を行えました。 今となっては懐かしい話です(笑)
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遅番専従で働いています。 最近カイテクで初めてきた方にモヤモヤし質問させて頂きました。 まず、勤怠の申請方法を必ずと言っていいほど尋ねられます。私自身副業禁止の職場なのでもちろんカイテクは使ったことなく、ただの一介護スタッフですし、単発スタッフの勤怠方法までは把握してません。事務スタッフがマニュアルを作成しており(遅番で退勤時は事務は退勤している時間の為)、申し訳ないのですがマニュアル見てやって見て下さいと伝えると怪訝そうな顔され、酷い人だと「退勤方法教えてくれなかった。」と悪い口コミ書かれたり、舌打ちもされました。 確かに私も施設の介護スタッフですが、常勤でもないし役職があるわけじゃない下っ端です。 私の対応はそんなにいけなかったのでしょうか?私も一緒にあたふたしながら退勤方法見てあげれば良かったのでしょうか? カイテク経験ある方アドバイス下されば幸いです。
副業遅番給料
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
nobu│
介護福祉士, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 訪問介護, 障害福祉関連
お疲れさまです。 カイテクから来る人からすれば、その施設で働いているスタッフは身分関係なく全て「施設のスタッフ」として見られてしまうのでそこは一定仕方ない部分はあるかと思います。 マニュアルを作成しているのであればマニュアル見てやってくださいで問題ないと思います。そのためのマニュアルだと思うので。 カイテクの勤怠は特段難しい手順もなく1分かからずに終わる作業なので逆を言えばカイテクを利用している施設のスタッフさんも頭の片隅に手順を覚えておくのも親切かもしれせんね。
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最近私が働いている施設に来られるカイテクで「ボールペン持ってくるの忘れました。」という方が非常に多くイライラが収まりません。 酷い人だと「使うとは思ってませんでした。」という人もいました。本業で使っているはずなのに、なんで副業だと必要ないと感じるのか神経が理解出来ません。 上にも何度も報告してますが、求人には持ちものに筆記用具(ボールペン)と書いてるので、それ以上のことは出来ないと言われました。 介護に限らず、筆記用具持参は最低限の常識だと思うのですが、私の器が小さいのでしょうか?
ケア人間関係職員
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
タルト
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス
私はカイテクやってますが、逆に、筆記用具や消毒を入れたポーチを持ってたらロッカーにしまえ、筆記用具いらないと言われたのに色々説明されたり😅覚えられないって… あと、利用者の名前をメモしてたらするなと言われた事もありますよ。何度かリピートしてたのでメモしたかったのに…だったら名前が分かるようにしといてよと思いました。 確かに求人の持ち物欄に筆記用具はありますね。それで持ってこないのはやはりダメだと思いますね。 カイテク用のマニュアルがなく口頭説明するんですか? 忘れたら貸すんですか? ちなみに私の本業は誰も筆記用具持っておらず、記録をつける筆記用具は共用です。必要ない所もあるのでついクセで忘れちゃうんですかね?
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私の施設はクリアな自立利用者でもあれやっては駄目、これもやっては駄目が多く、正直刑務所と対して変わらない気がしてモヤモヤすることが多くあります。 一番びっくりしたのは私自身の話しではないのですが、クリアの自立利用者がリビングのカレンダーが月が変わるタイミングで「変えとくねー。」と前月のカレンダーを破って変えただけで、利用者にやらせないで!と怒られたことがあるスタッフがいるそうです。 転倒の危険のある方とかなら多少の制限は分からなくはないのですが、カレンダー変えるだけでも駄目なら何が自立支援だよって介護の基本のあり方に疑問を感じます。 皆様の施設の自立の方はどうでしょうか?何かお手伝いしてもらうのはそんなにいけないことですかね…。
介護福祉士人間関係施設
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
こりんゆ
介護福祉士, デイサービス, 介護事務
えーそれは、もう自立の人の能力を奪い取ってるようなもんですよね。 そんなこと言われたら、できることもしなくなるし、それで介護度あげたいのかな?と疑いたくなる言動ですね😭
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先日、とある単発の方に要介護5の方の臥床を依頼しました。事前に移乗で気をつけることは口頭説明し、利用者情報のプリントも渡してます。移乗は問題なく行って頂けたのですが、戻ってきてその後の言葉に衝撃を受けました。「ベット柵は付けてないのですが良かったですか?」 初めて廊下走ってその利用者さんの部屋に行きました。その単発の方いわく、自分の施設では要介護度関係なくベット柵はつけていないし、うたさんから付けるよう指示を受けてないのでつけませんでしたと言われ、びっくりしすぎて何も言えませんでした。 ベット柵をつけない施設ってあるのでしょうか?衝撃的過ぎて質問してしまいました。あと、いくら単発の方とは言えベット柵も指示しないとつけないというのにもびっくりしました。
トラブル介護福祉士施設
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
介護マン(レベル1.0)
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 施設長・管理職, 従来型特養, 有料老人ホーム, グループホーム, 介護事務, 精神保健福祉士, 実務者研修, ユニット型特養, 障害福祉関連, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護, 社会福祉士
東京都特養化したグループホームです。 基本サイドレールは設置です。忘れたら転落ヒヤリです。
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私は基本大人数のフロアを担当することがあり、フォロー要員の単発の方と仕事しますが、本日指示出したらマスク下でも分かるレベルの露骨な嫌な顔され、返事もしない説明中も腕組みながら聞くという人が来て久しぶりにキレそうになりました。 ちなみにその人はウチの施設は1ヶ月に1〜2回程度来ます。身体介助メインのフロアなので、移乗やおむつ交換は必然的にやってもらうことにはなりますが、もちろん私なりに1からすべて説明してるつもりですし、対応が面倒な利用者は基本頼んでません。 本職で何かあって機嫌悪かったのか、私が気にいらないのか分かりませんが、本当に不愉快でしたが私自身も以前単発のスタッフから(その人かは分かりません。)クレーム受けたことあるので、ムカつきましたが我慢しました。 上司に伝えた方が良いのでしょうか?ご意見頂けると幸いです。
モチベーション介護福祉士人間関係
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
わかぞー
介護福祉士, デイケア・通所リハ
そういう態度をされる方との仕事はストレスですよね。業務をスムーズにする為の単発依頼だと思うので、問題があるならば上司さんにお伝えしてよいと思います。その方も気づいてない、またはこれ位の態度は良いだろう。と間違った基準の改善があること願っています。
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先日、単発スタッフの方のとあるミスの為ヒヤリハット報告書を書きました。内容は身バレする可能性が高い為、具体的な内容は控えさせてもらいますが、介護福祉士を持っているのなら実務者研修で最初の方で習う介護の基本内容が出来ていなかったというものです。それについて上司からは「うたさんの指示不足」と言われましたが、業務内容に関することだったら、そう言われるのはしょうがないと思いますが、実務者研修でやってるはずのことが出来てないのは本人の知識の問題でそれを指示不足と言われるのは納得がいかないと反論しました。 それでも本人に通じてないなら結局指示不足なのは変わらないと言われ、ヒヤリハットを書きました。 介護福祉士持ってるのに資格取得の時に習ってる基本の部分も指示しないと分からないなんて実習生と変わらないと思います。全然即戦力じゃないじゃん… 私の考えがおかしいのでしょうか?皆様のご意見伺えたらと思います。
実務者研修ヒヤリハット上司
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
タルト
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス
うたさんの指示不足ではないのに、イヤな思いをされましたね。 単発の方がヒヤリを書くのはダメなのでしょうか?当事者ですし。 直雇用でも介護福祉士持ってても、「は??」という事やっちゃう人、結構多いですよ。 介護技術についてもですが、特に接遇面で。 私が実務者研修で一緒になった方で、なぜか、事務しかしてないのに実務者研修→介護福祉士を施設の指示で取るという人がいました。 先生も「それってダメなハズだけど…」とおっしゃっていたし、他の生徒からも異論が出てました。 また、どのカテゴリーで介護士してるのか分かりませんでしたが、トランス、オムツ交換を初任者取ってから全くやったことがないとか。なので、実務者研修の課題の意味が分からないと言ってました。 介護福祉士取ってる人の中には、実務経験が乏しい人もいるんでしょうね。 私は単発では学べる事が多くて、すごく感謝しております。 単発の方がそんなヤツばかりではないと思われます(思いたい!)ので、うたさんが気持ちよく一緒に働ける方が来てくださる事を願っております。
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ミスに対する注意はもちろんミスなので、受けますがそれをわざわざ利用者のいる前や大勢の職員のいる前で罵声の形で注意する人って一体何がしたいんだろう。「私は後輩や派遣の指導ちゃんとやっている!私偉いわ〜!」周りにアピールしているつもりなのか…。
派遣指導愚痴
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
みみ
看護師, 小規模多機能型居宅介護
ストレス発散も兼ねているのでは無いでしょうか。わざわざ、皆さんの前で見せつける必要は無いですし 聞いてる方もいい気持ちはしないはず……。
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最近、仕事を教えた人がいます。 その時メモを取らずでした。 昨日、夜勤入りで職場に行ったら見事に私が教えたことは何一つ出来ていなくて、そんなこと一言も言ってないじゃんってこと、意味ないことをしてました。 全てが中途半端でよくこれで帰ったなって感じです。 これは本人に直接出来てなかったことを言うか、施設長に言ってから施設長から伝えてもらうのかどちらがいいでしょうか? いつも職場に早めについて、連絡ノートを読んだりと自分の準備をしていますが、昨日はバタバタしながらだったのでいつもより疲れました😅
施設長夜勤施設
ナナキ
介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
何か…どこも最近新人ってメモ取らないんですね。ウチにも無資格未経験でメモを一切取らない人間いますが、ウチは施設長が注意しても直らなかったです。ウチの施設に来るカイテクワーカーさんの方がきちんとメモして、自分から何やりますか?と聞く姿勢良いですよ。 しかも、メモは取らない割に同じ質問繰り返す、言い訳はする、人のせいにする。先日OJT中に利用者の前で「言い訳するな!覚えられないならメモしろ!」と大声でキレてしまいました。私も悪いのはもちろん承知してます。
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愚痴らせてください。 介護職員がミスするとすぐに威圧的な態度で「インシデント書いて」「今のはヒヤリやな」と言うのに自分にミスがあった時は無かったことにしてインシデントを書かないナースは何様なんでしょうか!? 普段から介護職員をこき使ってきたり見下してくるけど、職種違いますからって言いたい!! 看護と介護が寄り添える職場ってあるんですかね…
看護師愚痴ストレス
KEN
有料老人ホーム, 初任者研修
しーくん
介護福祉士, 介護老人保健施設, 精神保健福祉士, 実務者研修, 社会福祉士
職場によるのかな?僕の職場はお互いに助け合って介護士も看護師も仲良いですし、嫁が看護師です介護士と看護師が結婚したケースもありますし同性同士もご飯食べに行ったり仲良くしてますよ😊
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ケアマネをしていますが、前職の市役所に比べて給料が下がっています。やりがいはありますが、物足りなく感じています。みなさん副業やスキマバイトはされていますか?
ケアマネ給料モチベーション
さきさ
デイサービス, 居宅ケアマネ
ゆり
介護職・ヘルパー, ショートステイ, 障害福祉関連, 障害者支援施設
私はしていませんが、同僚はバイトをしている人は多いです!体力に自信がある方は皆さんダブルワークしていますね!
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体調不良にて仕事を急遽退職しました。レバウェル介護にて新しい仕事を探してもらってますが、中々見つかりません。足首を痛めていて走れないが、希望介護で走る必要ありますか?危険な時は分かりますが…。2回目希望休(別で夜勤専従している為)以外で週4日での勤務希望とは、中々仕事見つからないんでしょうか?
モチベーション転職介護福祉士
SnowMan大好き
介護福祉士, 有料老人ホーム
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス
紹介会社は諸刃の剣です… もちろん頼りになる部分もあります、、そりゃ、紹介成立してナンボの会社ですから、介護士など意思のある登録者がいないと=言葉は悪いですけど、駒がなければ非常にこまるわけです… なので、登録者にはそれはそれは親切な対応、物言いですね… しかし、多くの法人、事業所は、高額なお金を払うので、本来は頼りたくありません=つまり、紹介するなら、求める人財を強く希望されるわけですね… 余程思いがマッチングしないと難しいとも言えますね… 紹介率が30%では高いと断る所、そして紹介会社としてどこまで譲歩できるか… など、ですね… 逆にお聞きしたいくらいですが、なぜハローワークではダメなのでしょう? 求人誌もあるのですけども、紹介会社優先のご意見を聞いてみたくて、ですね… 今までの所もですが、他の紹介会社も多く、募集もしてない職種の件で電話があったり、同じ所から別担当者からの電話が同日以後あったりで、非常に迷惑なのが、事務所や管理者経験者として思うところです。紹介会社もよいですが、それだけでベスト、とは思えませんけど…
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私は病院から施設に転職をしたのですが、新しい職場のオムツ交換では、利用者さんのベッドに職員が腰をかけて交換していて驚きました。感染対策や、プライベート空間保護などの観点からあり得ないと思うのですが、施設では利用者さんのベッドに腰かけてなにかをするのは当たり前の感覚なのでしょうか?
オムツ交換介護福祉士職員
しずく
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 看護助手, 介護老人保健施設, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 障害福祉関連, 障害者支援施設, 社会福祉士
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス
当たり前ではないですが、別に悪いとも思わない…です、、 腰が痛い、膝が痛いなど、なんらかの対応では…とも思いますね… わざわざやりにくい対応をされてるのですからね、、 しかし、先述の通り、珍しい=レアケースと 思います、、
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介護の現場では同時にいくつも業務が重なることがあります。 どの仕事を優先するべきか迷う場面も多いと感じています。 皆さんは業務の優先順位をどのように考えていますか?
有料老人ホームユニット型特養グループホーム
SORA
介護福祉士, 介護老人保健施設
俺いつまで介護やってんだろ?
介護福祉士, ユニット型特養
何やってても利用者が最優先 利用者のコールが重なったら、待てない方を優先 利用者のセンサーが重なったら、リスク高い方を優先 待てない方とセンサーが重なったら、センサーが優先 センサーでどちらもリスク高い方が重なったら、僅かにリスクこっちのが高いだろって思った方を優先 他雑務は合間にやればいい。人が少なくてどうにもならない時は、削れる業務を削って利用者を最優先ですね。
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利用者様と昔のことをお話をしていると、たまに驚くようなエビソードを聞くことありませんか? たとえば、どこどこのお嬢様だったとか、ミス○○だったとか、社長秘書だったとか。面白いお話ありませんか?
モチベーションケア
ごまた
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, ユニット型特養
俺いつまで介護やってんだろ?
介護福祉士, ユニット型特養
10年前の話ですが、職員から人気のあるエロジジイ利用者から聞いた話では 当時は夜這いは当たり前だったって話ですね。やることやってる男だなーって思いました。
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皆さんに質問です! 日頃のストレスケアってどんなことしてますか? 休日では、仕事の日に限ってです! 常に気を張ってしまってるせいか、業務中に周りのスタッフの無神経身勝手な行動にイライラしてしまうことがありその場では「人は人」とおもうのですが、帰った後も思い返してしまうことがあります。 ですので、その日のうちのストレスケアなどあれば教えてください!!
イライラ人間関係ストレス
ヒロ
PT・OT・リハ, サービス付き高齢者向け住宅
ムーミン
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
分かります! 家に帰ってからも、ふっとしたことで思い出したりしますよ… 私は運動して汗を流してストレス解消してます。ホットヨガに通い滝のような汗をかいてスッキリです! 行けない日は、半身浴で汗かきます。 意外にスッキリ、イライラも忘れられますよ。
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外国人と同じ賃金で、レクの準備、各委員会の資料作り、ケアマネからの無理難題パワハラ、それらを日本人介護職へばかりやらせて、外国人技能実習生は時間から時間まで介護だけして帰る。 彼らの教育とカバーは日本人。 疲弊し切っている日本人介護職へ管理者は言いました。 「介護職も増えたし、イベントをたくさんやるぞ!」 介護職「なら僕らを外国人の様に使ってください。」 そう言って彼は退職しました。
人手不足モチベーション職場
アンジ
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ
ネム
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ショートステイ, ユニット型特養
その通りです。 理事長が特定技能実習生に夢中で、日本人は蔑ろにされている。そろそろ私も我慢の限界。
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落ち着いていて仕事が出来るパートさん。バタバタと落ち着きなく慌ただしく仕事する正社員。どっちが上からの評価が高いですか?
評価正社員パート
けい
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ
ちゅうかりょうり
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修
落ちついている方がよいですが現実は慌ただしいと思います。
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前の職場の人とご飯に行ったのですが その時に辞めた理由を言いました。 そしたら向こうは私を罵倒して来ました。 辞めたことは間違いだったのでしょうか?
ケア施設ストレス
アネラ
介護職・ヘルパー, 看護助手, デイサービス, 病院, 初任者研修
ムーミン
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
辞めた職場の方と行ったんですか? 絶対やめたほうがいいと思います。 辞めるってことは向こうからしたらいい事では無いので…
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日本には「士農工商」と言う身分区別(差別)がありました、実際は、この順番ではなく、この下にもっと差別されていた人がいましたよね。 私は介護職員ですが、最近、同様の話でとても疲れてきました。同じ介護の仕事をしている知人から、カイテクワーカーさんをバカにするような内容のラインやメールが来るので、とてもとても心がしんどい、、、 彼女が言うには、医療分野の身分は医者がトップで単発ワーカーが一番下らしく、、、 医者 ↓ 薬剤師 ↓ 専門職(PT、OTなど) ↓ 看護師 ↓ 介護福祉士 ↓ 介護職員 ↓ カイテク だと、平気で言ってくるのです。 介護職員として同じ仕事をしていたら、 立場は同等だと思うのですが、、、 それに、一般企業に勤めながら、カイテクで週末だけ(施設で)働いている人もいます。 みなさんの意見を聞かせてください。
モチベーションケア人間関係
あやみ
介護職・ヘルパー, 生活相談員, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
me
介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養
そうかも知れないし、それが全てじゃないですし、何かの順番ではそうなのかも知れませんね。既読スルーしたら?
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夜勤中は少人数での対応となるため、急な対応やコールが重なることがあります。 そのような場面で、皆さんはどのように優先順位を決めていますか? 安全を最優先にしつつも、業務をスムーズに進めるために意識していることがあれば教えていただきたいです。
ユニット型特養介護福祉士夜勤
つのちゃん
介護福祉士, ユニット型特養
ryuutaz
介護福祉士, 従来型特養, グループホーム, ショートステイ, 病院, ユニット型特養
いつも一人で動き夜勤の対応ですが、終わらせないといけない雑務を終わらせつつ時間が決まった介助をし時間内に全てが落ち着き休憩に入るといった感じで僕は動いています。 もちろんコールがあれば対応しますが、センサーでない限り急ぎではないので焦らず動いています。
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週刊現代に、介護施設における、選挙のなりすまし投票の話題が出ていました。職員が利用者を誘導して特定の候補者に投票させるというものです。皆さんの施設等でそういう黒い噂を耳にしたことのある方はいらっしゃいますか?
人間関係施設職員
まっくろくろすけ
介護職・ヘルパー, 訪問介護
うた
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
解体デモ参加者でその話してた方いましたね。どこの解体デモかは忘れましたが、YouTubeで見たことあります。噂すら聞いたことは私は今のところありませんが、正直実際ありそうとは思います。
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苦手と思う職員は何処にでもいると思うのですが苦手な人とどのように距離を置いてますか? メンタルが沈んで嫌になってたので皆様からのアドバイス有難いです。無理せずやってみようと思います。ありがとうございます。
ユニット型特養人間関係ストレス
ユウ
介護福祉士, グループホーム, ユニット型特養
masa
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 障害福祉関連, 訪問入浴
大口を叩いてすぐマウント取りたがるくせに、いざとなると全然何もしない人ですね。本当、口だけで何もしない人、嫌になります。私は訪問介護ですが、上司に言って一緒に組んで仕事をする事を一切NGにしていただいています。
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特浴介助で耳に水が入ると言われる入居者様。 ご家族に耳栓を買ってもらうとのことだったのですが皆さんどう思われますか? まずは水が入らないように介助を工夫するのが先なのではと思ったのですがパートなためあまり強く言えず… また洗髪後どうやら耳を拭いてない様子。あとから耳を拭いて欲しいと言われて拭くととても汚いのですが、耳栓よりもまず耳拭くのが先なのではと… 耳栓の管理も大変だと思いますし(衛生的に消毒なども必要かと)、皆さんどう思われますか?
入浴介助
りんごちゃん
介護職・ヘルパー, 看護助手, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 病院, 実務者研修, ユニット型特養
me
介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養
仰る通りだと思います。しかし価値観は様々なので、自分と考え方は違いますが耳栓も方法の一つだとは思います。ですので、試してみたら良いと思います。耳の汚れはそれで、「汚れが強いので皆さん気をつけましょう」と共有すると良いと思います。
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外出レクについて、うちの施設ではなかなか行えていないです。今まででも、花見に行くとか、図書館に行くや、お寺に行く等のアイデアは出ていますが、人手不足を理由にやれていないです。 80〜90人ぐらいいる施設なので全員は難しく、どれぐらいの人数で、どこに行くとか考えたり、日頃の業務に流れて行えていないです。 こんなふうにうちの施設ではやってます、というのを教えてもらえるとありがたいです。
人手不足レクリエーション
シンヤ
介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設
よしママ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養
お疲れさまです 特養です 利用者の人数はほぼ同じくらいです うちの施設でも外出レクは難しいです 外出はなかなかできてないですが、施設内での共有スペースがありキッチンも設置されていたので月1回そこで喫茶店のようなことをしています 厨房の栄養士さんにも協力してもらい飲み物とおやつをだしています 現場の職員が喫茶のある場所まで利用者を案内するのが難しいときは見守りも兼ねて上司や相談員にも協力してもらっています 他のユニットの利用者同士の交流になったり家族の面会があった時は一緒にお茶を飲んでもらったりしています。
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仕事行きたくない。 今の職場半年ぶりに戻ってきました。利用者から悪口で攻撃受けてます。その人は認知なしです。原因は分かりませんが金払ってるんだから動けとかあんた大きらいと言われてます。リーダーに相談して話してもらいましたがその時だけでした。このような人初めてです。戻ってきてこんな状態で憂鬱です。リーダーが色々力になって助けてくれてるのですが、ワンオペになると攻撃が始まります。今辞める事を視野に入れてます。リーダーが上に相談してくれましたが、今月シフトができてるからそっちでなんとかしてくれとの解答だったそうです。我慢するべきなのでしょうか?
モチベーション介護福祉士施設
さくら
介護福祉士, ユニット型特養
おかっち
介護福祉士, ユニット型特養
憂鬱。わかります。 自分もある利用者に対して、上手くいかず心配ばかりが募る。今日もこれから夜勤で行きたくないなって。 日中は他職員もいるのでなんとかやれるけど、夜勤は1人だから。 我慢することは無いと思います。シフトが出来てても、自分が体調壊したら一緒だから。 辞めることも案だと思います。他いろいろあるから。
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お疲れ様です。 これはカラダのサインなんでしょうか。 先週あたりから…お恥ずかしいのですが出勤なのにお風呂に入れない(3日間) 4日間目で何とか入りました。(お休みでしたので) 自分ではそれがまずい状態とは分からずで、 友達に話したら心配されました。 仕事辞めたらと。 お風呂に入る事はいろんな工程がありエネルギーを使うと。 突然涙が出てしまう事もありました。(友達とリフレッシュに出かけのに) 今日、夜勤なのですが、また涙が出てきました。気づいたら仕事の事を考えていました。 夢では怒られていました。 しかし業務中はとりあえずはこなしてますしスタッフさんとも普通に会話してます。 (以前に比べて話すのがかなり面倒だなと思います。) しかし迷惑かけるので、辞めますとは言えず、自分いなくてもまわさないとなんだしとおもうのですが。 おそらくメンタル不調の話をしても、はいはいみたいな感じです。 ネットなどでは2週間続くと…と書いてあったりします。 お手柔らかにお願いします。 駒なんだと思っていますが断れずに引き受けてしまいます。
趣味健康モチベーション
あ
タルト
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス
あさん、その状態は鬱ではないでしょうか? 風呂キャンセル界隈だと、単に面倒だから…という人もいるとは思いますが。 うちの父が入浴しなくなり、髪はネチャネチャ、匂いもあり、出社して同僚の方にご迷惑になったようで、昔は職場に連絡網があった為、匿名で匂うとうちに電話もありました。 後日診断し、鬱でした。 通院はされたのでしょうか? あさんは責任感が強い方かとお見受けします。 まずは休みましょう。 どんな仕事もですが、特にこの仕事は身体が資本ですね。 理解のない職場なら辞めて正解ではないでしょうか? 駒だと分かっているのも周りをよく見られている証拠で、それはあさんの長所でもありますね。 身体は一つ、守れるのもあなた自身、仕事を代われる人はいても、あなたに代われる人はいません。あなたを大切に思う人も代わりはいません。
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みんなで(特にあなたが)やれば済む仕事も、これは誰がやるの?やってないよとお局。あーストレス溜まるよ。 壊れただの、足りないだの、やってないとか私は何でも屋さんじゃない!! あなたが正社員だった時、こんなにやった?と問いたい、私にぼやいて、上が動かないのはあんたがやるからだよって、何様ですか? あげくに、何で痩せないだって!! 持病(甲状腺)も原因あるのに、本当あなたが特にストレスだって言いたい!
愚痴人間関係ストレス
葉月
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス
ちゅうかりょうり
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修
わかります。 「私、やります」「私、できます」という人よりやらない、できないです。
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