タルト

単発で行く施設で、ご飯はおにぎり、おかずは刻み食の方の食事介助をしております。 口を開けていただくと、口をすぼめがち、舌が上下に動かないのか？スプーンを口の中に運んでも舌が通せんぼをしているかのごとく、口腔内にスプーンが入る空洞ができず、スプーン上で食べ物を押し戻してしまい、ほぼ食べられない方がいます。 (伝わっていますでしょうか？？) 「大きなお口を開けられますか？」と聞いてもほぼできません。 ご自身で食べるときもそのような感じで、食べ物が口に入らず、ほぼ召し上がりません。 途中から食事介助に入りますが、以前にも増して非常に難しいです。 また、食事はほぼ食べてなくても切り上げられてしまいます。 既存のスタッフは、ご本人が嫌がる中、無理矢理口に押し込む人もいますが、私は誤嚥や虐待の危険性がある為、そのようにはやっておりません。 ちなみにSTはおらず、看護師はその方への食事介助はしません。 そのような方の食事介助のご経験はありますか？また、どのように対処すればよろしいでしょうか。 食形態を変えても舌の問題は変わらないかもしれません。 また、単発ワーカーの為、口出しはほぼできません…

食事介助

特に特養あるあるなのでしょうか？ ユニットの買い物や利用者への誕生日プレゼントを、スタッフの休日、退勤後に買いに行くというの… 主人のユニット型特養は、毎年1回各ユニットで必要なものをリストアップし、それをスタッフで分担し、各々好きな所へ買いに行きます。 100均で買う人もいれば、割高なスーパーで買う人もいますし、家具などの大きなものを自転車で買いに行く人もいます。 品質、内容量が違ってくるし、個人のセンスも問われるのではないか、送料も加味してアスクルやモノタロウ等で施設が一括した方がよくないですか？ また、特養従来型に勤める友達は、担当の利用者の誕生日プレゼントを休みの日に買いに行かなければなりません。 それこそスタッフ個人の好みで、決して利用者本人の希望ではありません。 物価高で高見えするものは予算外となり、私はせっかく久々会ってもその買い物に何軒も付き合い、本当は話したい事いっぱいあるのに…と思いますがなかなか言えずにモヤモヤします😢 双方に、休みの日に職場の命令で買い物に行くのも給与が発生して然るべきと言っても、全くオカシイと思っていません。 前職のデイでも管理者が仕事帰りに施設で使うものを都度買いに行っており、米不足でスーパーを何軒もハシゴしたり… 定期購入してれば、米の高騰はあっても手に入らないということはなさそうなのですが。 私が仕事とプライベートを割り切りすぎなんですかね？ 私は到底理解できないのです…ムダな時間と捉えてしまいます。

ユニット型特養特養職員

デイケアにて、認知症、立つ座るの指示が全く入らない、ここ最近はスタッフがなんとか立たせて手引きで歩けるが、ふらつき、足が内股、千鳥足で自分で自分の足を踏んでしまう方がいらっしゃいます。 私は、転倒リスクや、指示が入らずお下が洗えない為、入浴用車椅子の使用を提案したのですが、他のスタッフはまだ歩けるからと、車椅子を使わせてくれません。車椅子を使わないとお下を洗うのに2人介助や、指示が入らないので、移動やお風呂チェアーへの着席にかなり時間がかかります。 入浴後のフロアへ移動も、立つのも困難なのに無理やり手引きでやや引きづりながら連れて行くので、私が車椅子にしましょうと言っても却下されます。 また、生活相談員は、車椅子使用について居宅ケアマネに確認、了解を得なくても良いと言っていましたし、歩行困難を見てPTが慌てて車椅子を持ってきたこともありました。 そもそもがデイケアに来られるような体力、ADL、認知度の方ではありませんし、ご家族から車椅子に乗せるなという要望はありません。 私の施設での経験では、日々の体力等で転倒リスクのある時は臨機応変に対応していましたし、そもそもそのようなレベルの方は車椅子でした。 デイケアでは、利用者の転倒リスクや安全より、車椅子に乗る事によるADLの低下を危惧する方を重視するのでしょうか？ 私が利用者の安全について大袈裟に考えすぎなのでしょうか？

デイケア入浴介助認知症

嫌がらせやイジメと感じた事で、許容、辛抱できましたか？ ①挨拶無視 ②単一労働のみ、仕事を割り当てない ③シフトを減らされる、希望シフトが通らない ④業務について知らされなかった ⑤私物を紛失された、無断で撤去された 私の場合、 ①はどの業界、どこへ行ってももはや通常運転ですね。これくらいは許容範囲ですが不快ですが、業務上、支障をきたす事もありますね。 ②で、私は正社員なのに業務が入浴介助のみで、他の複数人に指摘されて初めて気づきました。 他のサポートも申し出ましたが却下… 利用者の入浴時の様子について、ケアマネ報告時に、私が正社員、入浴担当なのに、入浴を全く担当していない単発派遣に相談され、立場がありませんでした。 また、出社なのにその日の役割分担を割り当てられず、入浴介助ですら外され、何もできない日がありました。 ③パートへ変更時シフトを減らされました。(単発派遣を入れるくらい、人員は決して足りていません) 事前に所用で休みを申し出ると、今後そのように休むと辞めさせると、さらにシフトを減らされました。(他のパートは当日休もうが、勤務日をシフトを考慮せず、決めうちで変えようがお咎めなし) ④(⑤の書類入れがない為と、シフトを減らされて出社できない為)提出書類を入手できず、その書類の説明もなく、同僚に聞いて慌てて書類を提出しましたが、確認もしてもらえず未だ放置中です。 ⑤で、個人の書類入れをなかなか設置してもらえず、役所への個人書類を紛失されたので、訴えてようやく設置されたのに、なぜか1ヶ月で撤去されました。 ②〜⑤については私は許容できませんでした…寛容でないでしょうか？被害妄想なのでしょうか？ ②は役割を限定され、蚊帳の外感が強く、やりがいがありません。(過去にも同様の扱いをされた人がいると聞きました) ③で自分を辞めさせようとしてるのではないかと疑心暗鬼になりました。 ④、特に⑤は本当に許容範囲を超えました。もはや自分は不要な人間なんだと感じました。 訴えたところで、相手はそんなつもりはなかったと言うのかもしれませんが。 複数、理不尽だと思える事があり… もはやこれまで…と落胆しております。

理不尽パワハラモチベーション

単発で行った施設で、同じ苗字の方3人を一つのテーブルにしています。 理由を聞くと、その方が都合が良いとの事。 何の誰の都合？？その3人は利用者同士の会話もなく、決して仲良しではありません。 私が質問しても、既存のスタッフは疑問に思っていなかったそうです。 私は単発で毎日行くわけではないので、なかなか下の名前を覚えられず、配膳やバイタル測定でヒヤヒヤしました。 私の経験では、同じ苗字の方は席を離していたのですが、あえて同席させる事はありますか？ 特に配薬では高い確率でミスが起きそうで… 名前と薬袋をQRコード等で読み込むならほぼミスはなくなるのでしょうが、そこは簡単にWチェックするのみです。

施設

胃ろうの注入はどこで行いますか？ 私が単発で何度か行っていた特養では、利用者をリクライニング車椅子でフロアにお連れし、看護師が注入をおこないます。 利用者の上着をまさぐり、他の利用者がいる目の前でお腹を出して… フロアに連れてきても、他の利用者やスタッフとコミュニケーションや口を湿らせる事もなし。 お風呂の日だからフロアに連れてきているのかと思いましたが、毎度夜勤者が看護師出社までに離床させます。 以前いた特養、有料、単発の施設では必ず居室で行い、入浴やイベントの時に居室外にお連れしていました。 私は、他の利用者の目の前でお腹を出し、管が出ているのを露わにするのを不快に思ってしまいますし、複数人いる所でおこなうのは不衛生ではないかと思いましたが、フロアで胃ろう注入を行う所もありますか？

胃ろう特養ケア

機械浴(ストレッチャー浴)で、浴室にベッドを置いています。 ストレッチャーからベッドに移乗の際、2人がかりで、利用者の頭側と足側をまるで丸太のように担ぎ上げ、利用者を側臥位状態にして数歩歩いてベッドに下ろすやり方の施設に単発で行きました。 (ストレッチャーに乗る際は、立位が保てない方も、リクライニングや通常の車椅子から端座位状態で普通に移乗します。) 以前も古い特養で単発で稼働した時、同様のやり方をしていてとても驚いたのと、私はその経験もなく、利用者も「怖い！怖い！」と仰っていて自信がなかったので、私は遠慮させていただきました。すると、介護技術の点数を下げられました😱 利用者の身体はまだ濡れたままで、とても危険だと思うのですが… ストレッチャーは可動式なので、せめてベッドの近くまで寄せるか、バスタオルの四隅を持って2人で移乗するやり方は一般的ではないのでしょうか？ 単発で稼働した他の特養や有料は、マットを滑らせるやり方で、介護士にも負担が少なかったのですが、そのやり方では介護士は、腰をそらして担ぎ上げるので、腰の負担があるのではないかと思います。 初任者研修では絶対に習わないやり方ですし、比較的新しい施設では見たことがありません。 古い施設ならではのやり方なのでしょうか？ 私はそのやり方は、利用者にも介護士にも危険だと思うので、郷にいれば剛に従えとはなかなか思えないのです。 単発、しかも利用者のADL等、きちんと教われない場合もあるからこそ、危険な介助方法はやりたくないのですが、私が間違ってますか？

機械浴特養施設

単発で就業中、認知症、暴言が多い利用者からの暴力で腕にアザができました。 ケア中すごい暴言と、顔や腕への暴力で、私の「イタイ！イタイ！」と言う声で、業務の指示した社員とは別の社員が、居室にゆっくり様子を見に来て、その後代わりました。 業務を指示した社員は、その利用者に暴力があるとは最初に教えてくれませんでしたし、その場をチラッと見ただけで、全く知らんぷりしてました。 様子を見に来た社員にも、その利用者の暴力の有無を聞くと、のらりくらり、はっきり答えませんでした。 単発ではあるあるですが、その日は、社員がケアしたくない利用者を押し付けてるような感じでした。 しかも、私の怪我の有無も全く確認されませんでした。 数ヶ月前もその利用者のケアをしましたが、ニコニコ笑い、暴言など全く見られなかったのです！ 稼働後の施設の評価では、あと数回稼働する予定の為、利用者の暴力や、私の怪我について言及はしませんでした。 しかしながら、私への評価は、その利用者のケアについて、あたかも私に非があるようなコメントをされました。 アザになる程の利用者からの暴力が初めてだった事と、何度も稼働している施設、以前は穏やかな利用者だったので、かなりショックです。 単発や派遣で、暴力で怪我をしたり、理不尽な経験をした事はありますか？ また、暴言、暴力は仕事だと割り切れるものでしょうか？

副業暴力暴言

介護有資格の正社員で入職し、1日の業務がほぼ入浴のみです。 1人で浴槽2つ、リフト浴含む、午前中2時間半で7人、午後2時間で3人の日もあります。(利用者全員が入浴対象ではありません) この暑さで一度軽い熱中症になり欠勤しました。 復帰の日のみ完全外介助にしてくれましたが、入浴以外の担当にはされませんでした。 再三、入浴者が多い日は、単発含め外介助者を希望していますが、外介助者は他業務と兼務とされ、結局ほぼ1人で中外介助、清掃、洗濯までおこないます。 入浴者が少ない日は他の業務も申し出ますが、携わらせてもらえない時も多く、オールマイティに仕事ができず、スタッフが少ない日には困ります。 決して入浴専任で入職したのではありません。 正社員として諸々改善提案、相談すると、最近は上司から疎ましがられています。 「介護職は黙ってフロだけやってりゃいーんだよっ」と思われているような気がして卑屈になります。 正社員で入職した意義を見出せません。 諸事情あり辞められませんし、まだ辞めたいとは思っていませんが、パートでダブルワークも視野に入れています。 皆さんは正社員、パート、派遣問わず、責任ややりがい、仕事の楽しさ、経験値などを感じられますか？ また、キャリアや働き方によって職務範囲が違いますか？

正社員入浴介助モチベーション

デイサービス勤務でほぼ入浴担当です。 週に4回ほど利用の方で、毎回入浴拒否があります。 ご本人の拒否理由は、概ね下記4点です。 ①リハビリに来ているから入浴する時間、必要がない ②デイで入浴してもまた家でも入浴する ③入浴後は疲れる(第一目的の運動が億劫になる) ④入浴がご家族の強い希望というのが気に入らない 本当にご自宅で入浴しているかは分かりませんが、特に匂いもなく、髪型や身なりもいつもきれいです。 度々ご家族から入浴していない事に対してクレームが入ります。 以前は2,3回お誘いすればしぶしぶでも入浴していましたが、ここ最近は職員総出でも拒否が強いです。 拒否が続くと、入浴担当のせいにされて辛いし、入浴の順番を考え直すのもなかなか大変なのです。 入浴はレスパイトケアの側面もあると上司から言われていますが、私は、そこまでご本人の強い拒否があるならば、介護の理念である、自己決定の尊重は二の次なのか？と疑問に感じております。 私はどんな形態であれ、介護はご本人主体であると考えていますが、間違っているのでしょうか…

家族ケア

デイサービスでほぼ入浴のみの担当です。 一日に多くても8人程しか入浴利用者がいません。 こちらではほぼ着替えを持たずに手ぶらで来て、下着も含め着てきたもので帰るので、汚れた下着や、汗で濡れた服をまた着てもらうことになります… しかも、リハパン、パッド使用の方は失禁している時も多いですが、なぜか換えはこちらで無料で提供しております。 外部から利用者が来るサービスで、着替えを持たせない、リハパン、パッドは無料で提供するところはありますか？ また、利用者が家で入っていると言って入浴拒否も多いのに、家族はこちらで入浴させたいのでクレームになります。 私は利用者主体で介護を行いたいので、無理強いはしたくありません。 拒否が続くと私の技量も疑われるし、入浴予定もうまく回らず、精神的に疲れます… 施設勤務の時は、入浴拒否も一人くらいだったので、とてももどかしいです…

入浴介助

施設勤務から初めて訪問介護(正社員、サ責)に転職を考えており、事前説明で訪問時は自家用車使用と伺いました。 転職の志望動機は、 ・日勤オンリーでもかなり高待遇 ・訪問は、施設勤務よりは人間関係のストレスが少ない？→施設勤務で一番苦労した部分です！ ・サ責未経験でもOK→未経験募集はあまりない 懸念点(疑念)は、 ・自家用車使用の為、自動車保険を変更する必要があり、保険料が上がる→手当なし ・タイヤ等のメンテナンスが必要？→手当なし ・大きめの自家用車の為、訪問が難しい場合アリ ・生活援助ばかりだと、施設に比べて介護技術が向上しづらい？ ・施設と違い、助けを呼べない(二人介助など) ・ベッド、お風呂など、施設のような設備が家庭にない為、やりづらい？ 現時点で一番の懸念点は自家用車使用で、入職後どこまで自分との折り合いがつくか不安です。サ責としてキャリアアップしたいので、面接を受けるか迷っています。 施設から訪問介護に就いたご経験、自家用車使用のご経験があれば、メリット、デメリットや、アドバイスをお願いできますでしょうか？

訪問介護転職人間関係

現在、初任者研修を受講中です。 介護職は未経験なのですが、1番最初から夜勤専従は無理があるでしょうか？ 近場で障害者グループホーム（世話人）の求人グループホームの求人がいくつかあるようです。 未経験で夜勤専従スタートというのは可能なのでしょうか？

夜勤専従未経験初任者研修

雑談、つぶやき枠なので…！ パートと職員のコミュニケーション。 中途入職で半年経ちました。 入職当時から、パートさん、現場社員職員同士の悪口や日々の業務に対する不平不満、いない人の悪口やOOさんはやらないからなぁ。などの会話が朝から夜まであるサ高住でした。今もあります（笑） マイナスな会話が多いなぁと思っていましたが、ある時私まで標的にされてしまいました（笑）悪口や不満が多いサ責だと、みんなで所長に言われてしまい参りました💦いまだに、この風習は残っていて所長もなぜかまとめきれない始末😊 私が指示を出しても話半分で聞かない、所長が休み、私だけが責任者で出勤の日は、だれも申し送りに参加しない。何かあると所長も私を面談し、疲れました（笑） 若い28歳の所長…何がしたいんだろか。 次、いこうかな😊なんてね。ちょっと弱気になりましたぁ🤭

訪問介護モチベーション人間関係

有料老人ホームって、ご家族が持ってきた荷物を部屋に届けるだけでお金取れるの？感染症で家族が部屋に入れない状態だから、家族がスタッフにお願いをしたらお金かかりますよと言われたらしい。他にも、一切外の空気を吸わせず、中庭に出たかったらスタッフ代何円とか。時間も細かく区切って料金発生。 有料老人ホームって、そんなふうにちびちび小銭巻き上げてるんだったら、月額びっくり料金になりそうですね。チリも積もれば… というか、料金発生のボーダーってどこ？特養の経験はあるけど、感染症で面会できない時、届け物は相談員が持ってきたけど、一々お金取ってなかったと思う。そもそもそれでお金取る発想がない。有料はお金取れるんだ？ お金が高くて入れないから、家族の限界超えても在宅で。デイ限界までいれて！ってご家族（ケアマネ）増えてますね。家がもうゴミ屋敷。 特養の要介護3以上がネック。

有料老人ホーム施設

施設の食事はおいしいですか。 検食があるので時々施設の食事を食べています。うす味であまりおいしいとは言えないです。委託の業者が入っています。 以前ならもう少しおいしいのもあり、他の職員も言っていましたが麻婆豆腐はおいしかったです。最近の物価高によってより食材量がコストカットされ、栄養士さんの話しだと材料等の質がさらに落ちているようで、食事の質が低下しています。カレーライスとかはおいしく頂いています。トータル的にはやはりいまいちかな。利用者によってはそういう声もあったり、おいしいと言われる方も中にはいます。 他の施設はどうでしようか。

食事

こんばんは( ＾∀＾) カイテク利用するにあたって単発しか来ない方にたいしてどこまで仕事やってもらいますか？ メリット、デメリットあれば知りたいです。 おこずかい程度にいいかな？とか考えちゃいました、、、、

ケア人間関係

提出期限が迫っている記入データをパソコン不慣れな職員に消されてしまいました。 私は確かに記入したはず（1時間程度では終わらない作業）なのに後からパソコン使った職員に消されてしまい。 提出不可となりました。 他職種から、指摘されて、言い訳しても仕方ないし、もう最悪です。 IT化よりさきに、猫の手も借りたい姿勢を廃止して欲しい。 猫の手と言えば可愛らしく聞こえますが、他人のデータを消した事も理解していない職員なんて、悲しくなります。

職員ストレス

食事のおしぼりについて皆さんはどの種類が介助しやすいですか？ ①レンタルのおしぼりをウォーマーで温めて出す ②自動おしぼり機を使う ③コンビニのおしぼりのような個包装のおしぼり ④テーブル毎の共用おしぼり ⑤その他 他にもこのおしぼりは使いやすかった！などあれば教えてほしいです。 ちなみに私は、なんだかんだ①が使いやすいなと思います。

食事ケア施設

利用者さんに暴言を吐いている職員がいたので注意をしましたが、「そんなこと言ってない。そんなこと言って私をいじめないでください」と言われました。 仕事がしんどいです。

いじめ暴言職員

カイテクなどの単発派遣からそのまま転職したことがある方はいますか？ 給与はカイテクの時とどれくらい差がありましたか？ カイテクで前に一緒になった人に聞いたことがあるのですが、カイテクの時よりも低い給与を提示されたので辞退したとのこと。 派遣って高いし多少の差はあるのでは？と思うのですが、実際どんなケースがあるのか知りたいです！

派遣給料転職

大規模有料老人ホーム+デイ（外部利用者もいます）に転職しました（前職も介護）。変わった分業制で戸惑っています。毎日、疲労困憊です。介護以外の比重が高いというのもあり、やっていける気がしません。 早番遅番とかで業務が決まっているとかではなく、その日にならないと、何の業務をするか分からないです。まだ一部ですが、トイレ介助・オムツ、入浴介助、着脱、ホットパック等の対応する人、送迎する人、掃除（トイレ・フロアもバカでかく、徹底してやります）、買い物の付き添い等。午前午後でまた業務が変わり、決まっていた業務が午後には変更になっていたり、追加になったり。 施設ごとのやり方があるのでそれに合わせて覚えようとしていますが、人によってやり方や言うことが違う（まだ言ってもらわないと、次何するとか分からない業務もあります）点で仕事をしているので流れがいまいち分からない、しかも職員も利用者・入居者さんも多いです。記録とかするときも常に立ってやらなきゃなのもしんどいです。 半分グチですが、甘いですか？ものすごくやりづらいです。私は今の半分くらいの規模のところやデイのみのところ、アットホームなところが向いていたのではと今更ながら考えたりします。介護は好きなんです。 従来の特養やデイに比べたら、めちゃめちゃ職員数はいますが、それでも足りてないと言っていました。人間関係もなかなか大変です。

ストレス

実務者研修について質問です。 介護経験：未経験 現在初任者研修を受講中で、11月中旬に終了予定です。 初任者+実務者の同時申込みをしたので、12月からスタートする実務者研修を受講するつもりだったのですが、初任者研修の講師から「半年ほど現場に出てからのほうがいい」と言われてしまいました（その講師は実務者研修の担当でもあります）。 介護用語やケアプラン作成、実技など、未経験ゆえに大変なことは重々承知ですが、どうしても短期で実務者まで取得したいと考えています。 初任者研修を受けているのも、母の介護のためです。 今は別の仕事（在宅ワーク）もしているため、介護職+現在の仕事+母の介護は現実的ではなく…。 実務者まで受講したいと思った理由は、母の介護での困りごとが多く、介護の全体像を知りたいと思ったから。 何のサービスがあって、どんな流れで利用できて…みたいなことを知っておきたいと思ったからです。 そして何より、母に対して私ができることを増やしておきたいと思っています。 母の介護だけを考えたいと思うのは、あまり受け入れられないものなのでしょうか？ 母は難病からの臓器移植&てんかん、骨粗鬆症による圧迫骨折歴あり、身体&精神で障害者手帳1級持ちの61歳です。今は介護というより見守りが必要な状態です。最近、母と近居（同じマンション）することになり、11月中旬に障害支援区分の認定調査を受けることになっています（来年3月～同居）。 今は在宅でやっている仕事が楽しく需要もあるため、辞めるつもりはありません。ただ、今後はAIなどが脅威となり仕事が減ることも有り得そうなので、いずれは介護に行くのもいいかな、くらいは考えています。 希望としては初任者と実務者研修を受け、在宅で仕事をしながら母を見守りつつ、本格的に母がデイサービスなどに通うようになれば、そのタイミングで介護派遣登録しようかなと思っておりました。 こんな考えで実務者まで今受けてしまうのは意味がないのでしょうか？

無資格未経験実務者研修

有料老人ホームの管理者をしています。 人手不足のため、施設長である自分も現場に入ることが多く、日々の介護業務に追われています。 その結果、職員面談やシフト調整、営業活動、書類作成、事故防止の取り組みなど、本来施設長として行うべき管理業務が後回しになっています。 現場を支えながら、施設長としての管理業務もしっかり進めるために、皆さん苦労していると思いますが、工夫していることなどはありますか？

面談施設長管理者

最高何連勤ですか？

連勤

要支援の60代女性で、精神疾患のある利用者さんの昼食作りに、生活援助30分で入っています。 本人にも野菜を切るなど、できることをしてもらう支援ですが、最近は訪問前にポテトサラダやマカロニサラダなどを作り終えていて、訪問すると「一緒に食べましょう」と言われます。 ほかに何か作ろうと提案しても断られ、片付けもさせてもらえません。結局、一緒に食事をして、次に何を作るかという話を聞いて終わる状態です。 この支援のためだけに買い物にも行き、車の運転もしています。 運転については危ないと感じており、ケアマネも把握していて、本人にあまり運転しないよう伝えているそうです。 管理者からケアマネにも相談してもらいましたが、「達成感や自信につなげたい」「おもてなしを楽しんでいる」という考えだそうです。 事業所では利用者さんからのいただきものは基本NGですが、この方は例外的に認められています。 本人の楽しみを尊重することは大切だと思いますが、これも訪問介護の支援として適切なのでしょうか？

調理訪問介護ケア

それなりに長くこの介護業界の現場で働いてるんですけど。 うちの相談員って、就職した時からずっと嫌いで終わってんなこいつって思ってたんですけど、こんなことしでかす人ってほんとに実在するんだって驚きました。 利用者でとある福祉用具が必要だよねって話になったんです。経緯を簡単に書くならば、ややぼかして記載します。 まず、ある日のこと。利用者から俺にとある訴えがありました。本人の話を聞いて確認。その後、看護師へ報告。再度、看護師と共に確認。これはこういうのあった方がいいよねという話になる。看護師から「私からケアマネに話してみるね」という流れになる。その後ケアマネから相談員に。相談員が利用者の息子へ連絡。連絡しても出ず。留守電にメッセージを残す。 その後、福祉用具の業者へ連絡。購入依頼を行う。 そして、購入したものが届く。再度ケアマネと相談員が利用者の息子へ連絡。それでも連絡つかず、留守電にメッセージを残す。このメッセージは購入したから代金持ってきてください系。 その後、息子から施設へ連絡が入る。息子の話では「それ買うって言ってないから代金は施設で払え」という内容。 これ記録に載ってたんですよ。 利用者に必要なものがあること、購入することを話したわけではなく、連絡つかないから留守電に入れたのちにもう購入依頼して購入しちゃってるわけです。 え？やばくない？ 怖すぎる。怖い話すぎる。 結局、息子が面会に来られて「母が気に入ってるようなので今回は払いますよ」的な流れになったそうです。 そして、この相談員の言い分は買うよう伝えてきた看護師が悪いって言い張ってたらしい。らしいってのはリーダーから又聞きしたためですね。 それにしてもくそやばい話だわって思いました。 こういう変な相談員っています？ 初めて見たわこんな適当なやつ。

社会福祉士相談員ユニット型特養

有料老人ホームの施設長として働いています。 施設の入居率がなかなか上がらず、会社からは売上や稼働率の改善を求められています。 一方で、現場では人員にも余裕がなく、数字を優先しすぎるとサービスの質が低下してしまうのではないかと心配しています。 施設長として、入居率や売上を上げながらサービスの質も維持するために、皆さんの施設で取り組んでいること、改善に向けてやっていることなど教えてください。

管理職施設長職員

有料老人ホームで働いています。 スタッフによるケアのことで、ご入居者や家族からのクレームが多いです。「居室にごみが散らかっている、ちゃんと掃除してるのか」や「キャビネットへ洋服の入れ方が雑」と「カーテンが中途半端に空いてる」など、居室環境整備について指摘されることが多いです。この辺りも都度都度スタッフには説明しますが、介助することにいっぱいで、他をなかなか見ようとしません。居室環境整備も立派な仕事、介護の一部だと思うのですが、どのように伝えれば、こういった部分を職員が見る、気にかけるようになるのでしょうか？もちろんやることとしてきちんと指示書にも入れています。何か工夫されていることはありますか？

掃除ケア

有料老人ホームで働いています。メンバーがなかなか自発的に動いてくれません。やらされ感ではなく、もっと自発的に動くために、なにか工夫していることはありますか？

モチベーション施設職員

先日カイテクで初回の有料に行きました。カイテクは4回他施設で利用しておりトラブルなどなく業務を終えております。 規模が大きい施設だったので30分早く到着。 フロント（コンシェルジュ？）の方が勤怠、制服、ロッカーを口頭で何故か威圧的、早口で説明され（声も小さかった）、勝手がわからないのでこちらも聞き直したりスムーズに出来ず。 支度を整えて指定された階のステーションへ行き、フロアリーダーを待ちました。 フロアリーダーがステーションに来て持っていた書類を机の上に置いた時に小さなメモ用紙が一番上になっており 「カイテク　初の方　話通じない　文字読まない」と書いてありました。「文字読まない」はカイテク用の説明がパウチされて数カ所に貼られてあましたが勝手がわからず…です。 フロントの方がフロアリーダーへ渡した物だと思います。 メモが目に入った瞬間、「これは私の事だ…」と変な汗や目眩が止まらず利用者様の安全を守れない、出来ないなら帰って下さいと当たり前なのですがその通りだと猛省し早退となりました。 迷惑をかけた事は本当に申し訳なく感じており、その施設にはもう行けないな、と感じています。 実はそのメモを持ち帰りました。写メにも残してます。これを本社に送ろうか迷っています。送った所でどうにもならないと思いますがこういうあからさまな事をされたのが初めてだったので… 送ってスッキリするのか、捨ててスッキリするのか…

愚痴職場

今年入って2回転職 1社目小多機 事務員と兼用PCで使える2、3時間と限られている、管理者の業務指示が2転3転するため退職 2社目グループホーム 管理者がとんちんかんでホームのスケジュールや自身のスケジュール管理が全く出来ない、自分の仕事も制度もよくわかってない管理者の尻拭いばかりしてたのでバトって退職 基本的に施設ケアマネのパートで探しているが、ケアマネ業務＋介護兼務＋事務兼務＋土日祝は出勤って、たかが週2〜4日のパートに求めるものが多すぎてやってられない求人ばかりでうんざり

パートケアマネ愚痴