「上司」のお悩み相談

皆さんの職場の相談員さんは現場寄りな考えですか？ それとも、自分の言う事は全て正しいからその通りにやれと言うタイプですか？ はたまた、施設長のYESマンですか？

相談員上司職員

うちの施設の介護課の課長はとにかく自分の機嫌の良し悪しや人の好き嫌いが露骨に態度に出る人です。 今までにもこの課長の言動で精神的にやられて退職した人やメンタル受診している人が多くいます。 当の本人は自分に原因があるとは微塵も思っていません。 過去にはこの課長からのパワハラで仕事に来る事が出来なくなってしまった子もいて、その子の親まで出てくる程問題になったのですが、次の人事でまさかの昇格。昇格後、仕事効率が悪く他の職員に皺寄せが来ているのに、自分の言う事を何でも聞くイエスマンを昇格させたりで誰からも信頼されていないです。 退職した職員の大半がこのトップが原因での退職という状況ですが、この状況を課長より上の人達に理解してもらうにはどうしたら良いでしょうか？ 課長は上の人にはゴマスリが上手くて鬼の形相でパワハラを繰り返している時とはまるで別人です。

人手不足上司人間関係

特養で働いています。 私の職場は言葉遣いに厳しくて、敬語が使えていないと上司から指導が入ります。 でも「お手洗い」より「しょんべん」と言わないと分かってもらえない利用者さんや、「〜〜しませんか？」より「〜〜しやん？」と言ったほうが拒否のない利用者さんがいたりして、この敬語ルールって意味あるのかなあなんて思います。 もちろん利用者さんは人生の大先輩ですから、敬語を使うのは当たり前として、ただ例外もあるよというのを上の人たちは分かってくれていない気がして…。 皆さんのところはどうですか？

ユニット型特養上司特養

上司はよく別に１階と２階を比べる だから人を比べる言い方が良くないよねって言ってるのに「そんな意図はない」って。 「２階は終わってるのになんで１階は終わってないの？」 ベクトルが違うものを比べとるやん。 せめて同じ環境下で比べてや ２階人は多いけど、コールまったく鳴らんやん。 １階人少ないけど、ずっとコールなってるやん 耳と目ついとるんか

コール上司愚痴

以前の職場でですが、管理者不在の中管理者のような仕事をして休憩すらとれず…当時の上司に相談しましたがあやふやな返事しかもらえず… 皆さんの上司さんはちゃんとスタッフを大事にしますか？確かに利用者様あっての仕事ですが、スタッフあっての職場でもあります…

上司ストレス

最近見たテレビで、ブック○○の社長についてやっていました。閉店間際になって考え直し、一社長まで。 まだまだ、介護の世界では、上司にまともでない人がなり離職者が絶えないです。 私も上司の器はないのですが、下にいればどんな上司かは下は分かってます。結果として離職が多いところは、職員から状況は聞くべきと思ってます。 というのもうちは、下は辞めていき残るのは管理者等の上司です。比率も一対ニぐらいまでなってます。 何でもやれやれ上司では、下は即辞めます。近況、介護をやる人も少ない、新人は宝です。簡単に辞めてしまう、うちだけではないと思います。

人手不足モチベーション上司

マネージャー業務ひと通り教わって特に大きな問題もなく経過。 北と南で統括する上司が2人いて私は最初の1ヶ月は北エリア、現在は南エリアに所属してます。 上司の性格も様々で 北エリア上司→協調性あり。皆で協力して行こうという姿勢。威圧感なし。相談しやすい。失敗は誰にでもあるから少しずつ学んでいけばいいよスタイル。 南エリア上司→個人の能力は高いが、部下に求める能力も高い。リーダーシップ風な力はあるが相手に合わせた指導力は低い。個室や個別ではなく周りに人がいてもその場で指導する。指導する言葉に嫌味が含まれるため（本人は冗談風に言ってるつもりだが）士気が下がる。口は達者。自分語りが多い。 たぶん、これで次の失敗が怖くなり挑戦できなくなる管理者がいるんだろうなという所感。 天と地の差。 南エリアはこれでやめてくんだろうなと思った。 どんなに能力高くても結局1人の力なんてたかが知れてるのよ。 私のスタイルも北派なので北の意志を継いで南で踏ん張ります💪

能力指導トラブル

困ったことが。 入職して３ヶ月。慣れてはきましたが、高圧的な態度をとってくる方にはどうしても慣れません。 申し送りをしようとすると大声で喧嘩腰。そしては？と言われ、わかんないんだけど〜と言われる。 今からそれを伝えるのにと思いながら、恐怖に耐え、話したのも束の間、他の業務に入られる始末。 それで抜けがあればぐちぐち言われ、先輩同僚に聞いてないですと言ってる現場に鉢合わせする。何かいい対応方法ありませんか？その件は一度だけで、その件を上司に話すと、ああいう人だからと言われ、勇気出して話したのにと思いながら悔しいというか悲しい気持ちでいい方に抜け出したい。好きでこの仕事をしてるけど、高圧的な人が原因か、メンタルやられる。何かいい対処法や考え方、あればアドバイスコメント欄にお願いしたいです。

介護福祉士試験申し送り上司

9時からの勤務でフロア出る前にお手洗いに行こうとしたら夜勤明けの副主任から大きな声で「あ、小町さん。おはよう。ちょっと聞きたいことあるから、トイレのあと来て」と大きな声で呼ばれトイレ済ましたあと行くとこの間何で◯◯さんに湯たんぽ渡したの?送りもないしいつから?と話にもなり、記録のこってたらあなただし。いい子の時期にお腹温めるのはダメ。夏だし低温やけどになるし脱水になるのよ。」と言われ経緯を説明し分かったといつも話してして見下されてるし否定されて不快な気持ちです。日頃相談や意見述べても否定される。 こうだと思うと話しても無理。どのみちこうだよとか否定されるし何で危ないことするの?皆危ないって言っている。と批判されて否定される‥ 正直、辛いです

記録トイレ夜勤明け

続いて投稿します。 ブラックすぎる会社で毎日まじめに働いて、我慢限界で辞めて、またはまだ辞めてなくて労基に訴えた経験のある方、体験談教えてください。やっぱり色々証拠は大事でしょうか？

人手不足上司夜勤

上司に前々から言われますが人が足りてるとか他を探すことを遠回しに進めるのは辞めて欲しいからですか？

上司人間関係

8月のお盆明け辺りから施設長が私にやたらと入浴介助や移乗などをとやかく話すことが増え、長く話す為終業時間までに終わることが出来ず、日勤帯にできてない部分を引き続きします。 内容として「高校で介護福祉士取ったから出来るでしょ？」「〇〇さん(職員さん)はすぐやるのにあなたは？出来てないでしょ？」「あのさ……」ととにかく言われがちで9月の第2週目から体調不良で自宅療養と病院に行き点滴をしてます。 先生に依頼し診断書を書いてもらいましたが2週間の自宅療養と書いてもらいました。その後すぐ現場復帰出来る？って聞かれ分からないと伝えました。(社長から診断書を提出するよう施設長から電話があった為) さらに子育てや義両親にも気を使いもうヘトヘトです。旦那さんにも話すと自分に怒ってケータイに逃げてしまう羽目に… 食事も少量食べては吐くを繰り返してます。 そして最近子供の頭が私の鼻に当たりその衝撃で鼻から大量出血を出してしまい痛み止めを飲んでも鼻が痛いです。 愚痴になってしまいすみません。こんなことで辞めたらダメですか？

上司人間関係ストレス

親のことがあって1〜2ヶ月後には介護休暇を取ることに。親のことも介護休暇のことも上司2人と同じ経験をした同僚1人にしか話してない。 勤務表が出れば長期休暇取ることバレるから、そしたらみんなにも話すつもりでいるけど、どうせ話すなら今のうちに話してしまった方が楽なんじゃないかとも思えてくる。その時、他の同僚に話して（あの時からそういう状況だったの？）（なんで早く言ってくれなかったの？）とも思われそうだし、話したら話したで絶対みんなの前で泣いてしまいそうだから話すのも怖い。 ちゃんとしんどいっていう気持ちもあるし、仕事中何回も泣きそうになった。でも、仕事してるといい意味で気が紛れるし笑える時もあって。でも、みんなに気づかれないように頑張って仕事してるのも本当で。 全部話した時、みんなどんな反応するかなー。怖いなー。

休暇同僚上司

主任になるまでにどのくらいの期間がかかりましたか？

上司人間関係施設

うちにいる運転手が私の頭を前々からぽんぽんしたり、下の名前で呼ばれたりします。 それは流してるんですが本最近、私が利用者の降ろしをサポートしていたら手に自分の手を重ね合わせてきたんです。 ゾゾゾっと背筋が凍りやんわり拒みました。 その後に私の休みはいつなのかとか聞いてきたりしてそれも流しましたが… 非常に怖い思いをしました。 これって所長に？課長に？ 主任からは課長に相談していいと思うって言われました。

休み上司

今日、カイテクさんが男性で、私が対応できる時間もあり、シャワー浴の女性を中介助したら、古参の相談員、機能訓練指導員に同性介助の指定がないからカイテクさんに任せるべきと終礼で言われました。 私は原則同性介助であるべきと思うのですが、社長が金払ってるからカイテクさんを最大限使えという方針で、古参は社長が怖くて同性介助の指定なければカイテクさん使ってという話です。 対応できるならば、なるべく同性介助であるべきと思う私の方が間違ってますか？

入浴介助上司ケア

利用者さんに対して暴言とか大声で威圧する職員がいます。 ストレスたまってるみたいでその職員の気持ちもわかりますがもっと優しくなれないのかなといつも思ってます。 自分は弱い立場なので上司には言えないしその上司も威圧的だし接遇をなんとかしてほしいです。

暴言上司ストレス

スタッフによって接し方が違う上司がいます。私は、一般職員と上司の中間の立場なのですが、よく相談を受けます。 お気に入りのＡさんにはめちゃくちゃ優しく、注意するときも注意になっていないような言い方。 他のスタッフが同じ失敗をしたときには「きちんと責任持ってやってもらわないと困ります」と。私が代わりに対応しましょうかと間に入ってみたところ、いえ、本人に対応してもらわないと…と。 Ａさんにはめちゃくちゃ優しく、他の人には普通に。 とても冷たい接し方をされているスタッフが2人います。 上司にとっては、Ａさんは唯一の年下の職員です。 今時、えこひいきなんて… あまり続くようなら、法人のハラスメント苦情窓口に相談しようかと思ったりもします。

訪問介護上司愚痴

特養で介護スタッフをしています。 職場にベテランの職員さんがいるのですが、言い方がきつく、毎回その方と一緒の勤務になると緊張してしまいます。 仕事について注意されること自体は自分のためになるのでありがたいのですが、「そんなことも分からないの？」「前にも言ったよね？」というような言い方をされると、分からないことがあっても聞きづらくなってしまいます。 皆さんの職場にも、少し厳しいベテラン職員さんはいらっしゃいますか？ そういう方と働くとき、どのような距離感や接し方をしていますか？ 気にしすぎないための考え方などもあれば教えていただきたいです。

上司夜勤人間関係

上司に、人間関係の悩みを相談した所、改善したいから、本人に言っていい？と言われ、私は、内緒にして欲しいと言いました。 上司が、本人に言った場合って、やっぱり問題ですか？

上司人間関係

私の職場は、ちょっと言った事でメンタルがやられたと上司に報告、言った方が悪いとすぐ面談。何でもメンタルがって言った方が勝ちですか？ 両方の言い分も聞かず、言った方が悪いと言う上司！納得が行きません。 皆さんの職場はどうですか？

面談上司職員

施設長不在中に役所から電話。「折り返し不要でまた電話する」とのことで所属とお名前は確認して上司にメモを残す。 電話番号をメモに記入しなかった為、 「部署によって違う(電話番号がわからない)」と朝からキレられました。 役所なので電話番号は電話張に登録済みであり、折り返しも求められていません。 皆さん、折り返し不要な行政からの電話番号をわざわざ残しますか？(なんなら電話の着歴を見ればわかります) 普段あまり電話の来ない方や、折り返しを求められれば当然行っています。 私が間違っていますか？

施設長上司施設

新人ミャンマーさん、 早、遅の独り立ち間近に、上司から「緊急時の対応を教えてから」 遅出は、「外線が取れるようになってから」 ですと。難しい言葉沢山出てくるし、1回教えただけでは？？？？ になるやろうし、、 緊急事態なんて、実際その時にならないと分からんやろうし、、 独り立ちした後に、ボチボチ教えていくのはダメだったのだろうか、、 段々期間が伸びていってる笑

新人上司

施設長が確実視していた方があまりに酷すぎて副施設長止まりになった介護主任の方についてですが 約9ヶ月経過した自分から正しいことを言われるのがあまりに嫌なのか一方的に集めた情報を偽って提示してきたりやることなす事拒否をしてきます。 これってパワハラになりますか？ 例)こちらが看護師全員から許可得たものを全員拒否してたよと伝えてきたり。 介護内の急な休みに対して「僕は知らない」といって逃げたり… 数数えれないぐらいですけど

パワハラ人手不足モチベーション

自然災害で、大雨や台風が起きてる時、出勤日で、上司から遅参で出勤してくださいと連絡があリました。 遅参して来た場合は、時間休（有休）扱いになるのでしょうか？それとも通常出勤扱いとして出勤した時間はあとから事務員対応でタイムカードに手書き記入するのでしょうか？他の皆さんはどんな扱いされてるのでしょうか？ ちなみに、うちのデイサービスでは災害を理由に上司から休みなさいと連絡した場合、有休扱いされます。そして、大雨や台風の危険を避けて遅参するように上司から連絡来て、遅参して出勤した場合も、時間有給扱いされました。 これが普通なのでしょうか？？

上司介護福祉士施設

職員の中には、ADHDの人が居て 自分でも、「動いていないと落ち着かない」「遠くは見れても近くは見てない」「複数の事をするのが苦手」etc..... きちんと自覚あって、私らにも教えてくれるのは良いけど 日勤業務の日に、 対応した方の記録してない所がある 仕事は やりかけで、どこまで終わってるのかが分からない ↓↓ ひと言「ここまで終わってます」と言ってくれれば良いけど する事終わると、知らぬ間にその場から居なくなってる 上司も、その人の事は「あーゆー性格やけんね、、」 って理解(？)してるみたいけど、、 フォローする身にもなってくれ😭😭😭 中途半端にされるのが一番困る笑

記録上司職員

もう何度も愚痴ってますが、何でおば様達って話しが長いのでしょう？人手不足なのに井戸端会議に1時間、2時間の無駄話を事務所でします。 因みに事務員はいません、管理者も調子に乗って私の電話の対応にイチャモンして来てキレキレでした。 貴方達がぺちゃくちゃ話している間に私達は仕事してます、上司や管理者なら仕事しろ！って。 まずは、貴方達が仕事してから言え！です。こんな上司、管理者だから皆、嫌気をさして辞めて行くのです。おば様上司、若い男性管理者、本当にウザいです！

管理者人手不足モチベーション

血圧が80代で酸素濃度も89%、意識消失もある方です。 この状態で私は救急搬送だと思ったのですが、 上司が「救急搬送しても病院側は何もしないし、苦しいとか言っているわけじゃないから救急搬送する必要ない。それに家族さんも覚悟しているから」と言われ救急搬送する必要性はないと上司の判断で意識消失もたまにあるのでDrにも連絡しなくて良いと言われ、その３日後亡くなられました。 看取りでもなかったし、家族さんが覚悟しているとか多分上司の勝手な解釈だと思います。 あの時上司がどう言おうと救急搬送してあげていれば…と後悔しています。 上司の言う通りこの状態で救急搬送っておかしい？

救急搬送看取り上司

良く職員が定着しないと困ってる、施設さん多いですよね。 すぐに辞めて、次に、次に、と転職してしまう。 私の施設は、ここ5年は、代わらず安定していますが、いつそうなるか解らないです。 辞める理由は、様々ですが、1個に最近の考え方？として、リセット！！と言うワードで辞める事が多く感じます。アニメでも、転生シリーズとか。流行ってますよね。　ゲームの様にリセットして一からやり直したくなる事ありますよね。 逆に、リセットせずにレベル99までやったら勿体なくなりますよね。 例えば、３年程して慣れてきた頃に辞める職員さんが多く感じますが、そう言う人はリセットをしたい。人間関係や、仕事内容をリセットして一からやり直したい。と言う気持ちになるのかな？ 勿論私も何度もなりました。 隣の芝生は青い。と言う様に、他に行けばもっと好条件。もっと良い環境で働けるのでは？と思いつつ、転職して同じ結果を繰り返す。長年働いて、こう言う感想をもって、リセットしたいと転職、失敗、出戻り。なんて事も多くあるので、ちゃんと立ち止まって考えた方が良いかな？と思います。 後は、上司として直ぐに止める人居ますよね。 私は、キャリアアップは反対派ではないので、転職活動、退職は、すんなり受け入れてますが、逆にちゃんと向き合って、経験からの転職や、アドバイス、条件等一緒に考えてあげてます。 むやみに、止める人、｢残って、残って｣いっぱい見ましたが。それって自分の会社の事しか考えて無く、本当にその子の人生にか変わる一大決心をしてるにも関わらず、会社の存亡の為だけを考えて、｢残って、残って｣余計嫌になるよね？と思います。 本当に、この人にとって必要な転職なら、受け入れて上げる事も大切だと思います。 と、相手の事を考えてあげる事が、逆に何となくリセットを、止める事に繋がってるのかも。と最近思いました。 介護って、寄り添いだと思いますが、それは、同僚や部下に対してもじゃないの？ 私の働いてる施設事態、好条件ではあるから何でしょうが。　時々、転職活動の相談に来ますが、私は、忖度無しでここは自施設の方が条件いいよ。ここは、転職先の方が良いよ。 あそこの、ケアマネージャーさんと繋がりあるけど、優しかったよ。等マジで相談のります。 逆に、やっぱり転職辞めました。って事も多くあります。 一応この私のリセットの話はします。 会社が困るから、って止めてる人居てるなら、それ？結構逆効果、嫌になるし、もっと辞めたくなるから、言うの辞めた方がよいですよ。と思います。 これって、むやみに｢残って、残って｣って言ってたら逆に、リセットしたくなるし、辞めてたんだろうな。と思いました。

同僚ケアマネ退職