「上司」に関するお悩み相談が現在3620件。たくさんの介護士たちと「上司」について気軽に質問・相談し合える掲示板です。
上司より本社から退職届けがきたので、主任から受け取るようにとLINEが来ました。 淡々と仕事をしてくださいと書かれていました。派遣社員さんに指導するな、レクを無理やり振らない。注意を受けてからやっていません。現場を見ていないのに何で言われなくちゃいけないのか。 派遣社員の時は自分が更新してもらえるように、気になる所があっても言わずにいた。正社員になって、上司に物品の補充がいつも同じ人なので不公平だと言ったら、チェックリストができ、みんなで毎週入居者様の部屋に訪室して、チェックをすることになった。口ばかり御局は「何でこんなことしなくちゃいけない」と。あなたがしないからはじまったと言いたかったけど我慢。 タメ口正社員のことも話したら、本社に研修に行かせることになった。本人は「今さら、何で研修に行かなくちゃいけないのかと」 上司は、彼なりに頑張っているから直接言わないように。今月に入り、前より敬語が増えました。使い慣れていないので、まだタメ口率多目。一昨年新卒で入って社会人2年目で言葉遣いの再教育って今まで何していたのかなぁ。そう言えば、上司も入居者様に「前にも言っているよ。覚えていないの?」って話を聞いたことがあった。 8月末辞めるので皆さんびっくりするだろうなぁ。自分のモチベーションが下がる職場で働いて、我慢して病んだこともあるので辞めることにしてよかったと思う。
上司人間関係職員
HIMAWARI
介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 病院, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
(旧) いろはに改名
介護職・ヘルパー, デイサービス
お疲れ様です。 上司より本社から退職届が来たので 主任から受け取るように…という話があったとのこと。 何が原因でそうなったのか分かりませんが、この文章を読んでいるだけだと会社都合による退職という風に考えざるを得ません。そうなると、離職票等の書類に関しては、自己都合でなく、会社都合で辞めることになるわけですが、きっと会社の方としては自己都合で押し通すことになるでしょう。 しかし HIMAWARIさんが『会社都合でやめるんだ』ということであれば ハローワークに異議申し立てをしなければなりません。しかも証拠を揃えていかないとなりません。 その証拠というのは手書きのメモ書きでもいいということがあちこちで書かれていますが、肉声に勝るものはありません。実際、私も辞める方向で考えており、ハローワーク等に相談に行くと、メモ書きよりも肉声やメールのやり取りやLINEのやり取りなど いついつ何が起きたかということがはっきりわかるものを揃えてもらった方が判断しやすいという話がありました。 なので、LINEは消さずにとっておき。 メモ書きは メモ書きで説明する際 、資料として取っておきましょう。そして、本当ならもっと前のやり取りをした時の録音をとっておけばいいと思いますが済んでしまったことは仕方がないので、これから先々 、辞めるまで、できればとり損ねのないように、朝から帰るまで録音しておいて、その中で必要なものをハローワークに証拠として提出する準備もされておいた方がいいかと思います 。
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皆さんの施設では、離職率を上げないためにどのような取り組みをしていますか? 新人や派遣がはいっても一年未満で退職するケースがあります。退職理由は、激務、利用者様からのハラスメント、給与などです。(ハラスメントに関しては、上司に相談報告しています)
派遣新人退職
みさきん
介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院
ポポポ
生活相談員, デイサービス
離職理由の一番はどれだと思いますか? 理由は、色々有るのは解りますが、働く側が選ぶ理由。又、辞める理由は個人によって違うと思います。 多分それを、総合的にみて、数個あげられる理由を書いたのだと思いますが。 結局全ての解消をするのは難しいかと思います。 なら、自分の施設の一番の弱みと、強みを1個づつ消していく事が必要なのかと思います。 中には、利用者と関わるのは好きだけど、お局上司が!!と言うこともあるでしょうし。 職員間は凄くいいんだけど給料が少ない。生活に支障がでてる。 等々、施設にとって強み、弱みがあると思うんですが。 今の感じだと、何でも良いから教えて? では、本質に、たどり着く事は出来ないと思うので、一つづつ整理しながら取り組んだ方が良いと思いますよ。 答える方も、私の施設は、利用者の、ハラスメントが多く、退職される人が多いです。その対処ないですか?の方が解決策も集中して、具体的に教えてもらえ、解決に向かうのでわ? 後は、あさきさんにどれだけ権力があるか?だと思います。 私は、主任ですが、当初7年前ですかね?職員が一気に辞めた事が有りました。 ここ5年は、安定してます。 私が行った方法ですが。 利用者のクオリティーを下げてでも、職員の確保を優先におこないました。私の施設は、自分の部署に関してはまかされます。 例えば、10人中4人退職しました。←因みに私の施設は、給料は手取り27万位です。主任で32万です。と、給料は強いです。只、空、残業もいっぱいでしたよ。辞めた理由はそこだったんですが。 クオリティーを下げません。職員確保したいです。 普通に考えて、職員の頭数揃わないとクオリティーを維持するのは無理でしょ?それに、空残業。それを先ずは取っ払いました。 忙しい、辞める、次入る、辞める。10人に達する前に辞めてしまうよね?しんどいもの。 じゃあ何かを(私がとったのはクオリティーです、)一旦切り捨てました。利用者も少し減りました。 でも、今まで通りだとおそらく、残ってくれた6人も辞めるでしょうね。 揃った状態から再度クオリティーを求める事が必要だと思います。勿論残業は無くしました。 と、何かを切り捨て何かを勝ち取る。 勝ち取った先に次は、手を掛けないクオリティーを求める。ボランティアの契約とか?例えば、介護士が体操、書道なんてやるより先生来てくれました。と言う方が、イメージは良くないですか?他にも、フラダンス、詩吟等々まぁデイサービスなので、ここは入所とは違ってくるんだと思いますが。 ここの施設いっぱい色々な先生来てくれて、色んな事やってくれる。=職員は一人見守り必要ですが、同時に介助にも入れたりするでしょ? 無理のない介護をするために自分たちでなんとかする。ではなく、周りで使えるものに着目する。一旦下がったクオリティーを後から、別の形で取り戻す。 等々、試行錯誤しながら、維持しながら、同時進行は無理なので、出きる今の最善だけに力をいれて、考えました。なので、一つづつ解決していく事が必要なことでわ?と思います。 因みに、デイサービスは4個有るのですが、私の所がぶっちぎり1位です。元は、色々一旦切り捨てたときは、最下位でしたけどね。 なので、何かを勝ち取る為には、一旦何かを捨てる位は覚悟持たないと無理だと思います。 そこに踏み込める権力?が有るかにもよりますよね。ワンマン社長なら、無理ですよね。
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副主任として働いていましたが、来月からパートになります。 代わりの副主任を立てないと主任に言われ、パートなのに副主任的な立場をしろと言われました。 副主任手当も出ないのに、スタッフのお茶類を買いに行ったり書類の整理などしないといけません。 主任にガツンと言えない性格が、悲しいです。
上司愚痴人間関係
hk
介護福祉士, ユニット型特養
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス
副主任が買い出しを担当する施設なんですね… パートになられるには時間などの理由が何らかあると思えます… そんな中、副主任的な(実質副主任なんでしょうけど)業務が入る事に、生活や健康への影響はありませんか? そこが気になります、、 さて、多くはガツンと言えないでしょう… しかし、ガツンとまでなく、普通に出来る出来ない、お願いする事はする、など話をしてみられては、と思います… それも難しい感じでしょうか… また、副主任を決めるのは、主任の一存で決める施設でもあるのですか? だとしたら、本来は違うのですけど…
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お疲れ様です。 イライラして、職場に対して、不満が溜まり、話せる人がいない時は、上司に相談して、休んだ方のが、賢いですね。 案の定、上司と言い合いみたいになりました。食事配膳前に、トイレに行きたいと言う、利用者さん。忙しかったので、先に食べてもらってから、トイレに行く事にしました。(不適切ですが) それを、見ていた上司に、注意されたのですが、その後、他の方に、トイレ介助を、お願いし、私の文句を大きな声で、他の人に言いに行き、その後、更に、叱責されました。(謝っているのに)因みに、上司に協力を求めると、文句を言いに行ったりします。(こっちも、仕事しとるんやぞ!と) で、改善策として、利用者さんを、食事前には、トイレの声かけを、した方が良いとか、もっと、スタッフ同士、話し合い(ミーティング)した方が良いのでわ?と意見をしましたが、上司から、決め事は、したくないし、ミーティングも、出来ないと言われました。 頭ごなしに、言われて、改善も出来ないし、どうすれば、良かったのか、モヤモヤしてます。 今日は、仕事に行くのが、嫌だ。
上司
ゆうみん
「利用者さんの負担を増やしたくないから 加算の体制は作りません」 こんな事を上司が言ってて びっくりしました。 給料が少ない、ボーナスが少ない と愚痴をこぼす割には 加算を算定するのは拒みます。 正直言ってレベルが低い上司だと思いました。 みなさんのご意見をください。
加算ボーナス給料
才谷屋
介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 初任者研修, 実務者研修
真司
介護福祉士, ユニット型特養
何と言っていいのか分かりませんが、世の中は物価高であり、食費をあげるか、おかずを減らすかの施設が多いと思います。私の施設は8月納品分からオムツが値上がりするとの事で7月中にかなりの量のオムツを発注、納品されました。置く場所がなく、外のテラス(雨が降っても濡れない場所)にまで置いてありました。ただ単に加算の体制を設定するのが面倒、案内文を作るのが面倒なのですかね?
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お盆期間のオムツ届くかな… 発注書作ってもほぼ毎回発注時間までにFAXを流してもらえない… いつもは週の中日だし1日遅れたところで納品日が1日伸びるだけだけど、、お盆は受注日の納品日が変則… 月曜の10時までに発注だと土日休みの上司に印鑑を貰えない… 金曜日の朝までに出せば良かったのかな😢
お盆上司特養
ぷー
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養
あけみのり
介護福祉士, ショートステイ
こんにちは。おむつの発注気になりますよね。そうですね。お盆期間どうなんだろう?業者に直列電話して確認するのは可能ですか? オムツがないと買って来ないといけなくなると思うので。市販のを。 多分発注しとっちゃった方が問題ないかなと思います。
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誰でもいいので、聞いてください。 今日、仕事の帰り際に嫌いな人上司からこう言われました。 「〇〇さん、チョット一つだけ、文句言っていい!?」 と。 みなさんは、こう言われたらどーしますか?
文句上司人間関係
きこ
初任者研修, 小規模多機能型居宅介護
俺いつまで介護やってんだろ?
介護福祉士, ユニット型特養
文句って言葉が腹立ちますね。 俺は一旦聞きますね。何にたいしてその発言が出たのか気になります。仕事のやり方やミスしたのかなって。
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以前からブラックな職場の事を愚痴ってますが、ハラスメントは介護業界に付きものと思ってます。 古株やお局様の悪い話しも聞きますし、管理者等のパワハラも離職の原因にもなってます。 根底に人手不足があり、パワハラでの離職を無くす事は必須と思います。良い職員程悩み辞めて行く、残って行くのは自己の塊な方です。 私も良い職場環境を求めて転職をしましたが、募集しているところは下ばかり辞めて行くところでした。 たぶん、転職を繰り返している方に私のような方も多いと思います。まずは、状況を把握してハラスメント0を目指す事が人手不足からの脱却と思ってます。
ケアマネ上司人間関係
あい
介護福祉士, ケアマネジャー
かまだ
介護福祉士, ユニット型特養, 障害者支援施設
こんにちは。 カテゴリにはないけど、タグにパワハラがありますね。 ハラスメント含めて、人間関係って難しいですよね。
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昨日は、夜勤明けでした。ホーム長に研修で使った書類とタイムカード、保険証を渡しました。「ありがとう」と言われました。 12月に派遣社員の時OJTをしてくれて、正社員になると決めた時、握手をしてきて「よろしくお願いします」と言ってくれた先輩は「お疲れ様でした」泣きそうになりうつむいて職場を出ました。 色んな人がいることを改めて学べました。 明日から、派遣社員で住宅型ホスピスに勤務します。初めての形態です。まだまだ勉強していきます。
上司愚痴人間関係
HIMAWARI
介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 病院, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
まるみ
介護福祉士, 有料老人ホーム
勤務お疲れ様でした。 私も諸事情で7/31で住宅型有料の訪問介護を退職したところで現在就活中です。 最後に声をかけてもらえるということは自分がそこでどれだけの存在だったのかと感じる瞬間ですよね。 ちなみにウチは日本人より外国人が多い状態だったので「まるみぃさーんギュー」とハグの嵐でスキンシップに困った退職となりました😂
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愚痴です💦 本日休みで、昨日夜勤明け 昨日の起床介助でとあるご入居者Aさん(私の居室担当の方)の介助時に、普段はいてる黒い靴を履いてもらい更衣介助等対応し、その後再度ベッドに戻られたのが6時半で最終私が対応及び見たのはその時間。 で、今日の14時に職場より電話かかってきて 上司:あー、もしもし確認の電話です 私:はい 上司:昨日の朝(7時以降)の早出の時間からAさんがオレンジ色の靴でいて黒の靴が見当たらない。貴方は何時が最終対応した? 私:上記で書いたように、6時半に黒い靴履いてもらってるのを目視で確認し介助してること、そこが最終であること伝える 上司:そこが最終ね?そう。あー、はいはい。早出は最初からオレンジ色の靴って言ってたけど、あなたは黒なのね? 私:はい。介助で入った時に黒なの確認してます 上司:分かりました。黒の靴が見当たらず昨日の朝からオレンジ色の靴です。はい、はい、はい、…と続け電話切らない 私:分かりました。 上司:電話切る☎ んー、どー返事したらいいの?上司の機嫌悪かったし、 休みのところごめんねや、電話出てくれてありがとうとかは常識的に無いのかね? しかも、疑われてるように感じたんですが。 流石に、起床介助で入ってる上、昨日のこと しっかり覚えてるって。 前にその方の靴で勘違いしてたことはあるけど 今回はさすがに言い切れるって。 返事の仕方?担当のことやからなんか、対応しますとか言った方が良かったのか? 出勤したら、そりゃー探すよ。 そのご入居者、よくもの持ち込んだり自分のものもどこかにまとめて置く(本人の中で置いてるだけだが、位置的に隠してるような形になる)習慣あるのも分かってるよね? 休みでゆっくりしてたのに、イライラ💢
上司施設職員
SNOOPY
介護福祉士, 有料老人ホーム
かまだ
介護福祉士, ユニット型特養, 障害者支援施設
せっかくのお休みなのに、おつかれさまでした〜 ありのまに伝えて、一旦忘れていいと思いますよ( ̄∀ ̄) 思わぬところから出てきたりするもんです。
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うちは、絶対的な介護に素人おば様経営者がいて、それに絶対服従の系列管理者、古株がいます。 完全な縦社会で、辞めて行くのは下ばかりです。 嫌なら辞めて下さい!なのですが、出来ればこういう職場は無くして欲しいです。 誰しもすぐ辞めたくない、頑張ってやって心身壊れて辞めて行きます。私もパワハラ等で短期で離職してますので、ここで最後と思いやってますが、この絶対的管理者達の言動で精神的に壊れているなって感じてます。よく洗脳って言われますが、洗脳されている系列管理者達、おかしいって思っていても従う、そのうちその感覚も無くしてしまう、この先どうなるのか?です。
モチベーション上司施設
あい
介護福祉士, ケアマネジャー
ポン太 abs
介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護
まずは自分を守りましょう 自分が壊れてからでは、遅いです
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高齢者から障害者施設へ転職しました。聞きたいのですが利用者を呼び捨て、あだ名呼び、風呂の際にはテメーでヤレよなど暴言を吐く契約職員がいます。 自分が利用者を大事にしてると胸を張って言えるとは思えないですが、呼び捨てや暴言は聞いてて嫌です。 上司に相談すると何回も注意はしてると。 皆さんに聞きたいのはこんな時どうしますか? スルーできますか?
障害者施設暴言障害者
ぬこ
介護福祉士, 障害者支援施設
FUMI
施設長・管理職, サービス付き高齢者向け住宅
サ高住で働いています。 私の施設も、あだ名、呼び捨てが頻繁です。 私はまだ1番新人且つ施設長ですが、注意はしています。 それでも直らない人には、そういう人だって割り切っています。
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ショートステイでユニットに上がられて来た入居者様ですが、娘さんがこの会社の上席でVIP扱いで丁重にお願いしますと。介護度3認知症で、自分の言いたい事はやたら丁寧に言ってきます。しかしスイッチが入ると部屋の中でスリッパを壁に投げたり鏡もNGなのでクロスを貼りました。声掛けしても理解度がとても低くて、裸足で平気な顔をしてフロアーに出て来ます。ケアマネや副施設長迄、娘さんの部下なんですよ!とか言ってVIP扱いでうんざりです😮💨 特養のユニットは、介護度3からはもちろん身寄りが無かったり金銭的な事もあり 入居されている方々です。そんなにVIPなら介護付き有料老人ホームに、入居されて様付けで呼ばれる様な施設を選択されればと思います。とにかく裸足で歩き回る素手で床のゴミを床に座って集めている。手を洗う事も分からない。こちらは介護度の高い方をケアを統一しながら、人手不足の中行っている特養のユニットです。そして娘さんは今回はショートから、本入居に繋げる意向信じられません。認知症で歩け回れるし本入所になったら薬でコントロールすると聞きました。まだ78歳ここまでなる迄にもっと方法は無かったのでしょうか? 皆さんどう思われますか?
人手不足ユニット型特養上司
ケアワーカー
介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院, 訪問介護, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
黒子ダイル
介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, デイサービス, ユニット型特養
お疲れ様です。私の働いている施設でも、いわゆるVIP扱いの方はいます。いくら税金や補助金が入っているとは言え、人間関係があることは否めず、余程のことがない限り、現場、相談員レベルでは拒否できません。ただ、いつも思うのは、結局、御本人自身が、ほかの方に比べ距離を置かれたり、事務的な対応をされてしまう現実があること。仕事なので、割り切るしか仕方ないと思います。嫌な思いや苦労
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介護の世界って、人間関係が難しいです。 私も管理者とは合わず、短期で離職してます。 マウントをとれば仕事は楽になるし、長くいれば上司、管理者になります。そうなれば誰からも注意されることがなくなり、自己中心的になります。 他職種から介護の世界に入り、こんな人が上司、管理者って思ってしまう。特に多いのが、自己中な方達です。私も常々自己中にはならないように心がけてますが、管理者等もまずは、自己中にならない、そうなれば人手不足も解消されていくと思うのですが。
人手不足管理者ケアマネ
あい
介護福祉士, ケアマネジャー
かまだ
介護福祉士, ユニット型特養, 障害者支援施設
管理者としてはどうなの、と思う人いますよね。 とはいえ、上司にちがいはないので、一旦上司の指示に従い、役に立つように働くのも1つかなと思います。 それで、全体が変わっていけばいいけど、どうしようもない管理者なら...失脚することもあると思います。
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膝の痛みがある利用者さんが、整形外科受診し 3週間、朝昼晩の1日3回のカロナールを処方されました。 1週間ほど過ぎて、施設長(元看護師、70代半ば)が 「カロナールは胃に負担があるから、1日2回にしろ」と言いました。 調べたら、カロナールは長期服用には肝臓に注意とありましたが、胃に負担とはありませんでした。 実際のところどうなんでしょう? てか、医師が必要と思って処方したものを、元看護師とはいえ、勝手な判断で減らしたりしていいのか… てか、「麦茶はお腹にガスが溜まるから飲ますな」とか、「肌の弱い利用者には固形石鹸使え。泡立てなくてもいいから」とか、 眉唾指示を出してくるから、信用できん。 思い込みも激しいし。 いつ、わけわからん指示で利用者に不利益があるかマジ心配だし、それで大問題でも起きたらどうすんだ…… はよ引退してくれ……
上司グループホームストレス
むさを
ケアマネジャー, グループホーム
まるみ
介護福祉士, 有料老人ホーム
正直その施設長の言っている内容は正解だと思いますがただ施設長になった以上は他職種への指示はルールが違いますね💦 膝の痛みは変形性膝関節症のためなんですかね? だとすると治りはしないのだから長期服用による肝機能への影響を考え飲み薬と貼り薬の併用の方が良かったのかなと。 麦茶は確かにガスが溜まりますし冷茶だと胃腸の弱い方には不向きです。 ボディソープには界面活性剤の使用が多いため肌が乾燥します。石鹸は基本油脂なので肌が弱い人は石鹸使用ですね。 施設長も高齢者なので施設内要支援者として相手の生活歴を尊重しながら適当に合わせてあげてはいかがでしょう?
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先日書いた退職届は、退職日が間違えていた所を斜線を引いて、訂正印を押して出しました。マネージャーから戻されたらしく、正しい退職日が書かれ書類を渡されてまた書きました。 昨夜、上司から派遣社員さんと新人さんとは会話をするな!LINEが来ました。主任からも同じような内容のLINEが来ました。派遣社員さんからこれはどうするのかと聞かれて答えたのに。会議で、共通のルールでこうしましょうというケアを、こうしていいですか?何度も聞いてくるので、もう少し自分で考えてください。と伝えたら、HIMAWARIさんに説教されたと上司しに報告。もう人間不信です。上司だって陰口言っているしキツイ言い方で「〇〇は何で出来ないのでやれるでしょ」あと少し頑張ります。
上司愚痴ストレス
HIMAWARI
介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 病院, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
(旧) いろはに改名
介護職・ヘルパー, デイサービス
お疲れ様です。 あくまでも私だったらということで コメントさせていただきますのでその点をご理解ください。 上司および主任から派遣社員と新人とは会話するなというLINEが来たのであれば、今回のように派遣社員さんから何かを聞かれた場合、「すいません。上司と主任から、派遣社員と新人とは会話をするなと言われてるので、私には聞かないでください」と話をしながら実際に指示されたLINEが来ているので見せて納得してもらうようにします。 確かにこういうLINEを派遣さんや新人さんに見せるのは辛いかもしれませんが、きちんと説明をしておかないと「なぜ教えてくれないの」と逆に悪者にされるので、 状況証拠としてLINE があるので、LINEを見せて説明をするようにします。 ただ、退職日までどのくらいあるか分かりませんがきついですよね。 でも、有給があるはずなので有給消化で仕事に行かなくてもいい日が結構あるんじゃないですか?きちんと有給消化をし、会社に行かなくてもいいような状況を作られるのもご自分のためだと思いますが…
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6月に8時間勤務に変更して、不規則勤務、覚える事も細々あって覚えているか微妙なところですが💧 今日、遅出の人に 風呂業務に戻りたいとかないの?って聞かれました… 聞いただけかもしれませんし。私はここに必要ないのかなって思いました。 今日も食事も遅ければ要領悪いのでなんか元気でないです…
食事上司職員
マロン
介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修, 実務者研修
シオ
介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ, 訪問介護, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護
暑さで入浴介助が大変な時期だからとかはある気がします。 夏場は特に遠回しにやってくれると助かると言ってくる人がいてもおかしくないです。 ただ、あまり深く考えすぎずにコツコツ頑張るのが一番ですよ。
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フロア50名ほどの特養で働いてます。 食堂が二つありますが食堂に車椅子用の洗面台がない為、口腔ケアは食事が終わったら、ガーグルを渡してその場でやってもらってます。 上の人の意見で食事のテーブルで口腔ケアをやるのはおかしい的な指摘がありました。 現場としてはたくさんの利用者を各居室の洗面台まで誘導するのは効率悪すぎるし、そんな人員に余裕もありません。 もちろん食事、口腔ケア後はテーブルの消毒もやりますが食事席で口腔ケアっておかしいことですか?
口腔ケアモチベーション上司
まるちゃん
介護福祉士, 従来型特養
桜餅
看護師
おかしくないですよ、普通だと思います。 居室に洗面があるなら食堂は混むので居室でしたり、食堂に洗面がない所もありましたのでお膳を下げた後に介護さんが口腔ケアセットを持って来てましたよ。 洗面台へ移動して歯磨きをするのがいわゆる普通の日常ですが、それは上の人の理想論で現場を知らないの丸出しって感じですね。
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退職届け等を貰いました。誓約書にサインした所???違う方の名前が下の所に書いてありました。上司に確認した所…ごめん間違えた。他の用紙には入社日が1ヶ月違って書いてありました。ずさんすぎる。主任は、毎日私が誰かと話していると、相手を呼んで何言われたのとチェック。退職日を誰かに話すのかと思っているらしい。ストーカーのように私が誰かと仕事をしていると、会話のチェックにくる。上司は、今の状態で夜勤がこなせるのかと。マニュアルを作って緊急時も対応出来る用にしています!と言っときました。恐ろしい職場です。派遣社員に戻り次のところも決まっています。あと数日です。タメ口社員は、挨拶してもこないです。多分…私が目を合わせないので怒っていると勘違いしていると思います。
上司愚痴職員
HIMAWARI
介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 病院, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
ike yan
介護福祉士, 有料老人ホーム
職場の対応は確かにずさんですね。 主任は自分が知らない事があるのが嫌なタイプかもしれないですね。 次に行くところはその経験をバネに頑張ってください。
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上司より本社から退職届けがきたので、主任から受け取るようにとLINEが来ました。 淡々と仕事をしてくださいと書かれていました。派遣社員さんに指導するな、レクを無理やり振らない。注意を受けてからやっていません。現場を見ていないのに何で言われなくちゃいけないのか。 派遣社員の時は自分が更新してもらえるように、気になる所があっても言わずにいた。正社員になって、上司に物品の補充がいつも同じ人なので不公平だと言ったら、チェックリストができ、みんなで毎週入居者様の部屋に訪室して、チェックをすることになった。口ばかり御局は「何でこんなことしなくちゃいけない」と。あなたがしないからはじまったと言いたかったけど我慢。 タメ口正社員のことも話したら、本社に研修に行かせることになった。本人は「今さら、何で研修に行かなくちゃいけないのかと」 上司は、彼なりに頑張っているから直接言わないように。今月に入り、前より敬語が増えました。使い慣れていないので、まだタメ口率多目。一昨年新卒で入って社会人2年目で言葉遣いの再教育って今まで何していたのかなぁ。そう言えば、上司も入居者様に「前にも言っているよ。覚えていないの?」って話を聞いたことがあった。 8月末辞めるので皆さんびっくりするだろうなぁ。自分のモチベーションが下がる職場で働いて、我慢して病んだこともあるので辞めることにしてよかったと思う。
上司人間関係職員
HIMAWARI
介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 病院, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
(旧) いろはに改名
介護職・ヘルパー, デイサービス
お疲れ様です。 上司より本社から退職届が来たので 主任から受け取るように…という話があったとのこと。 何が原因でそうなったのか分かりませんが、この文章を読んでいるだけだと会社都合による退職という風に考えざるを得ません。そうなると、離職票等の書類に関しては、自己都合でなく、会社都合で辞めることになるわけですが、きっと会社の方としては自己都合で押し通すことになるでしょう。 しかし HIMAWARIさんが『会社都合でやめるんだ』ということであれば ハローワークに異議申し立てをしなければなりません。しかも証拠を揃えていかないとなりません。 その証拠というのは手書きのメモ書きでもいいということがあちこちで書かれていますが、肉声に勝るものはありません。実際、私も辞める方向で考えており、ハローワーク等に相談に行くと、メモ書きよりも肉声やメールのやり取りやLINEのやり取りなど いついつ何が起きたかということがはっきりわかるものを揃えてもらった方が判断しやすいという話がありました。 なので、LINEは消さずにとっておき。 メモ書きは メモ書きで説明する際 、資料として取っておきましょう。そして、本当ならもっと前のやり取りをした時の録音をとっておけばいいと思いますが済んでしまったことは仕方がないので、これから先々 、辞めるまで、できればとり損ねのないように、朝から帰るまで録音しておいて、その中で必要なものをハローワークに証拠として提出する準備もされておいた方がいいかと思います 。
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上司から夜勤を減らされたくなければ希望休を出すなと言われました。納得がいかずすごくストレスです。
上司人間関係施設
きみ子
介護福祉士, 有料老人ホーム, 訪問介護
(旧) いろはに改名
介護職・ヘルパー, デイサービス
お疲れ様です。 私はデイサービスに勤めているので 夜勤ありの勤務の方のことはよくわからないのですが、でもこのやり方ってひどいですよね。 そこまで言われたなら、逆に希望出して夜勤とことん減らして、ダブルワークしてみたらって思っちゃいました。 勝手なこと言ってすいません。
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最近、管理者がずっと主任の悪口を言ってきます。 私は主任も頼れる存在でいるからあまりそう言う話は聞きたくありません。 管理者の仕事も大変だから口が出せないのが事実です。 でもかと言ってずっと聞いて居たくもありません。 正直しんどいです。 …誰か話せる人に相談していいでしょうか…
管理者トラブル上司
きみ
介護福祉士, デイサービス
けい
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ
もうそういう人なんですよ!!職場の環境整備する管理者がそんなんじゃ職場環境は良くないのでは?
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※投稿主、16時間夜勤専従 ・ご家族からのお菓子の差し入れを自己管理できずその日のうちに全て食べてしまうから食事に影響出ているため管理をスタッフ等施設側でする案を3回は出しているのに通らない。 ・錠剤が大きく飲みにくそうな利用者がいるから粉状にして提供したら(粉状にするのは看護師に許可を得ている)飲めた。次回から粉状での処方に変えてほしいことを伝えているが変わっていない。 ・昼夜逆転になりつつある利用者のことを往診ドクターに伝えるよう申し送りで職員、看護師に伝えるも“眠剤で観察"と看護師から返答あるがその利用者に眠剤の処方ない。 文章ぐちゃぐちゃだけど伝わるかしら… もうこの施設やばい。 失禁ラバーも用意がない。前に面談であった方がいいと伝えたのに。
服薬申し送り記録
はぴ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修
HIMAWARI
介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 病院, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
お疲れ様です。文章を読むだけで疲れてしまいますね。まずは、お菓子の差し入れを自己管理出来ない。食事に影響が出ている。管理をスタッフ等施設側でする案を出しているのに通らない。管理者が理解出来ていない。うちの職場では、家族からの差し入れを自己管理出来ないので、数名施設で預かっていて、消費期限も見て本人に提供しています。 錠剤を粉状での処方に変えてほしいことを伝えているのに処方が変わっていない。薬によっては本来は、粉状にしてはいけない物もあります。 昼夜逆転になりつつある利用者の眠剤の処方がいないのは、看護師が往診のドクターに眠剤の処方を依頼を忘れている。 失禁ラバ−の用意がない。利用者の状態をわかっていない。職員の提案を聞いていない。疲れる前に転職をお勧めします。利用者さんもかわいそう。ぱぴさんにはもっと働きやすい施設はあります。
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本当はもっと前から気付いてたけど、雑な仕事をする職員は、利用者からも他の職員や上司からも仕事を頼まれないから楽そうよね。 雑な部分を直してもらおうとしても、本人に直す気がないから改善しないし。
上司職員
カイゴカイ
介護福祉士, ショートステイ
ポン太 abs
介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護
なんか分かる気がします できる人はどんどん仕事が増えて 出来ない人はそのままです 真面目にやるのがバカらしくなります そんことでは成長できないよと言う人もいますけどね 給与が上がれば頑張れますけどね 変わらなければ楽な方を選ぶのも仕方ないのでしょうか
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なんでいつも厄介者ばっかり上にあげるのだろう、私らスタッフの事なんだと思ってるんでしょうか?下の方がスタッフ多いやんか❗️厄介者ばあちゃん手当て下さいな。上のスタッフの事はどうでもいいんでしょうかね‼️🤬🤬
上司愚痴職員
まめちゃん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム
シャロン
介護福祉士
前職のGHでも軽度フロアと重度フロアに階が分かれていて、ほぼ職員固定なので不満がありましたね。新人やお局は軽度、若手やベテランは重度ってな感じでしたよ(-_-;)
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私の上司は自己中です。 ずっと座って無駄話。 事務員と好きな芸能人の話やドラマの話などで盛り上がっており、忙しく他の職員が動いている時でも手伝うなどしない。 入浴が大変な利用者さんの入浴を避けており他の人にやらせる。大変で1人では無理だと言っても「できるでしょ」と一言。職員が休んで代わりに仕方なくしないといけなくて入浴介助をしたら大変なのがわかって、自分がしなくて良いように職員が多い曜日に入浴変更した。 急に外出され利用者さんの食事が余った時に、自分は検食なのに「じゃあ私が食べる。」と2人分食べる。他の人に譲るとか声かけすらない。 普通余ったけど誰か食べませんか?とか声掛けしませんか? そうめん流しをして余ったそうめんやバイキングで余った料理も同様に自分1人で全部食べる。 こんな上司です。利用者さんにもその性格が伝伝わっておりみんなが嫌っています。 もう改善の余地はないのでしょうか。上司が自己中なのは良くないと思います。
上司ストレス職場
羅奈
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
あい
介護福祉士, ケアマネジャー
うちの系列管理者達と同じですね、結局、誰からも注意されなくなればそうなります。介護業界は、マウント取れば楽です。 管理者達の言い分は、忙しい!ですが、辞めて行くのは下ばかりです。 因みに、そういう管理者達も経営者の前ではぺこぺこで教祖扱い、噂では相当な給料もらってるよね!ですね。改善の余地はなく、楽を覚えた上司は変わらないです。
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よく話しが長い人、説明が長い人がいますが、結構廻りが迷惑していると思いませんか? ミーティングや研修、上司の話しもですが。 今日もそんな事があり、何を言いたいのか分からなかったです。先日も電話の伝言で、担当者は不在と話しても伝言で紙一枚の伝言です。 性格もありますが、もっと簡潔に要領よく話して欲しいです。
研修モチベーション上司
あい
介護福祉士, ケアマネジャー
かまだ
介護福祉士, ユニット型特養, 障害者支援施設
いますいます、そんな人。 自分も、無駄に話が長くなっていないか心配な時もあります。 言える場合できる場合であれば、ちょっと急いでまして、でストップしてもいいのでは?( ̄∀ ̄)
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知り合いのグループホーム勤務者で夜勤(16:30〜翌9:30)明けの当日にまた16:00〜21:00、その翌日は9:00〜15:00を入れられてる方がいます。個人的には勤務者を労わる気持ちが足りない会社だなと思うのですが皆様のご意見をお伺いしたいです。 補足ですがこの方は数ヶ月前に会社に辞めると伝えておりその後ケガにて休職。2ヶ月近くその会社から『貴方が必要だ』『戻ってきて欲しい』。しまいには夜中にグループ通話がかかってきて複数社員から温かい雰囲気で『皆んなが貴方を必要としてる』などと言われ、転職先の内定も断りもどったら、本来働いていた職場(就労支援施設)ではなく系列のグループホームでの勤務。しかもその復帰を懇願していた時期から利用者契約数が規定まで届かず元いた施設に職員配置ができず戻れないのはわかっていながら上記のような言葉をかけていたそうです。
障害者施設上司グループホーム
スポンジ
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 無資格
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス
スポンジさんは、福祉系であり、でも高齢者分野ではないのかな、と思っておりました… どーなのでしょう? なぜこだわるのか、申します。 高齢者施設の夜勤は、ロングとショートです… 色々なケースがありますが、つまりは明けでも12時間以上空ければまた勤務出来る=ショートと、明けから24Hは勤務させてはいけない=ロング(夜勤)です…つまり、当日勤務は完全に違反! 他人事ながら、本気で虫唾が走りますね… 上役、テメーらが(気を遣って、認知症の方のBPSD など対応、眠気とも戦い、朝には明るく起床を)やって見ろよ! と思い出せます… それ以前に違反ですけど… そこは法人として、労務管理や法規をどー考えておられるのでしょう…
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また書かせていただきます。 お休みだったのに。 体調不良のスタッフがお休みの為出勤に。 上からは感情のこもってない、「すみませんね」のみ。 私は、「体調不良は仕方ない事ですが、連絡が遅いのは困ります」と言ったら話している途中で、他のスタッフに話をしに行ってそのままどこかへ行ったしまいました。 カチンときましたね。 労い一つない上司。 スタッフを駒にしか思ってないです。 個人的な言い分になってしまいますが。
休み上司人間関係
あ
ちゅうかりょうり
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修
うちの施設の使えない副主任は糖尿病で血糖コントロールできず朝おきれないことがありしょっちゅう遅刻してきてます。いらないですね。
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介護現場で「こうした方がやりやすいのでは」と思っても、一人の意見だけではなかなか変わらないことがあります。 私自身は、日々の同僚とのコミュニケーションの中で「これってどう思う?」と少しずつ話し、共感してくれる人を増やしてから業務改善につながった経験があります。 皆さんは、上司や同僚を巻き込みながら業務改善につながった経験はありますか?
同僚モチベーション上司
SORA
介護福祉士, 介護老人保健施設
ポン太 abs
介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護
皆さん良い方なのですが、改善意欲はあまりありません 新しいことを覚えるより、このままで良いと思われてるようです 下手に提案すると別な仕事が増えます 私だけ仕事が増えて終了です 他の人が提案しなくなるのも分かるような気がします
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以前ユニットリーダーになった理由が 『リーダーになれば現場に仕事が振れるから』 と、かなり怠慢な白ブタちゃん(こっそり呼ばれてる)。 そんな人間が4月からフロアリーダーへ。 先が思いやられるので さっさと転職準備します トップがパラサイト職員(長年居続けている)野郎ばかり。 何も変わらないし希望もない
モチベーション上司特養
のっち
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, ユニット型特養
タルト
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス
単発バイト先で、単発から直雇用になったヤツ(あえてヤツと表現します😤)がいます。 単発から直雇用になった途端に仕事しないで単発にエラソーに指示だけしてふんぞり返ってテレビや明らかに記録でなくパソコンの画面見てる… ただのヒラ社員なのに白ブタちゃんと同じ心理なのだろうな〜と。(あ、そいつも白ブタ🐷) 上は任命責任取ってほしいですよね。 のっちさんが良い転職先に恵まれますように!
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愚痴らせてください。 私が前に働いてた施設はとてもブラックでした。ブラックすぎて色々ありましたが、省略して最後に受けたハラスメントだけ話します。 私は役職に就いてました。ですが、介護スタッフの人数が足りないため勤務中は現場で働き、就業後に事務仕事でした。 上司は「残業したら申請を出せ!金は払う!でもどんな内容で本当に残業しないといけなかったのか見るから!ちなみに系列の役職者は残業申請出してないから!」と言い残業申請を出しにくい雰囲気でした。 上司は口ばかりで注意するときだけ現場に現れ怒るだけ。早く職員を入れてほしいと頼んでも「もう少しの辛抱だ!」だけ。事務系の仕事は手伝わない「俺の仕事じゃない。お前が今の立場をやるって言ったから責任もって最後までやれ!」 そのうち私も現場に入る人数に入れられ事務仕事が追い付かなくなりました。 休日出勤もしてました。(タダ働き) そんなある日、妊娠してしまいストレスから切迫早産になり急遽入院となりました。産まれても良い時期まで入院してました。 産休と育休はなんとかもらえました。 育休が終わったら復帰しようと思ってましたが、私の条件が時短勤務・夜勤やらない・保育園の時間の問題で早番遅番できない・保育園の関係で日祝日は休むでした。 上司と話しましたが「すべてできない!そんな条件有り得ない!すべての勤務に入れ!保育園の延長をつかえ!両親や旦那に頼んで送り迎えなんとかしろ!日祝も旦那や両親と協力して見てもらえ!夜は旦那がいるなら夜勤できるだろ!」と言われました。(上司は私の旦那が違う施設で介護職をやってるのを知ってるけど、子供に何かあったら旦那側が勤務変更して対応してもらえと言ってた) 揉めるのが嫌だったので退職しました。最後まで暴言の嵐でした。 在籍してる間は辛かったです。
理不尽上司愚痴
エジソン
介護福祉士, ユニット型特養
やっみぃ
介護福祉士, 看護助手, 病院
そんな施設は、法的措置をお願いしたいし、暴言を録音してるなら、出すべきと思う。
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「異動願いにて異動したけども、6ヶ月ほどで転職活動をする」 「転職活動のために有休を使う」 「『今の職場で働き続けられるためにはどうすれば良いか』と職場に相談する」 「『介護職をしながら、こんなことをして社会福祉士や精神保健福祉士の学びを活かしたい』と職場に伝える」 これらをしてきた私は悪なのでしょうか? 悪だとした場合、どのように償えば良いのか、どうしていくべきなのか、そこも含めて教えてください 私は今の職場に8年働いています 今年の1月から3月まで月に有休を6日ほど入れていました 有休を入れた理由を聞かれたため、「介護職として初心に戻ることが1番の理由で異動願いを出した。異動させて頂いたが、初心に戻ることはできなかった。よって転職活動に踏み切ることとなった」と伝えた途端に主任から怒られました 「転職することも、有休を使うことも何事だ!」 「異動先の職員みんなに迷惑をかけているんだぞ!」 「みんなの残業時間が増えて大変になるじゃないか!」 「有休6日って、月の半分が休みじゃないか!」 「あなたの『介護職として初心に戻る』という異動理由なんてどうでも良いから!」 などなど言われました 指摘や批判は受け止めます しかし、指摘や批判のみを伝えてきては何のアドバイスもないこと、今の職場で働き続けるために考えてきたことや行動してきたことを全否定されてきたと感じてしまったこと、この2つがものすごく傷つきました メンタルはかなりボロボロになりました 「転職活動する」その思いや行動だけしか見られていない気がしてなりません 私よりも後から入ってきては先に辞められた職員も多くいます その人たちは良くて私はダメだなんて… 私は都合良く思われているだけだと思いました 下記は転職活動の経緯です 今の職場で働き続けられるためにどうすれば良いか、どのような気持ちであるべきか、これを3年以上前から悩んでは苦しみ続けました 「本当は転職したくないけども、徐々に転職への意識をし始めている」 「この職場で働き続けたいけど、メンタル的にしんどくなっている」 「このままでは、介護職としてただ時間だけが過ぎてしまい、なんの成長もできないのではないかと考えている」 「社会福祉士や精神保健福祉士で学んだことを活かしたい」 「もし社会福祉士や精神保健福祉士の学びを活かせるなら、私は定年退職まで今の職場で働き続けていたいと思う」 など何度も職場には伝えてきました しかし、職場からは 「人がいないからねぇ…」 「新しい人が来れば良いよね…」 「社会福祉士や精神保健福祉士の学びを活かそうとしなくても良いから」 「そのような資格は持っているだけで十分良いと思うよ」 「社会福祉士やら精神保健福祉士やら話されたって、みんな着いていけないから」 くらいしか返って来ませんでした そこで 「慣れないフロアに異動したら、介護職として初心に戻れるんじゃないか」 「異動したら心のそこから介護職として働き続けたいと思えることができるんじゃないか」 と考え始めました そして真の理由を伝えることはせず、「フロアでの人間関係(利用者様、職員を問わずに)に疲れてきた」という理由で、異動願いを出して、去年の10月に異動をさせて頂きました ※人間関係というのはそこまで深刻(今すぐ辞めたくなったり、メンタル的に疲れ続けるなど)ではなかったですが、疲れたことはあったので、あながち嘘ではないです しかし、去年の12月から今年の4月まで、月の半分以上が異動前のフロア勤務でした ほとんどが異動前のフロア勤務の月もありました 理由は予想が付きますが、主任からはなんの説明もされていません 上記が転職についての経緯です みなさんは、異動したくて異動が叶ったにも関わらず、なんの説明もなしに、5ヶ月間 異動前のフロアで楽しく、生き生きと介護職ができますか? 結果として、2月は2日分、3月は3日分の有休をなくしました。 残業好きな職員も中にはいるため、シフト状況から、出来る限りの有休をなくしました プライベートの予定をキャンセルしてまで出勤したことすらあります 4月からは有休なしで、欠勤もせず出勤しています もちろん、転職はしていません また、指摘や批判を受けて、介護職として、社会福祉士や精神保健福祉士の学びを活かそうとすることは、悪いこと(間違っていること)なんだと自分に言い聞かせました どうするべきか考えた結果、社会福祉士や精神保健福祉士として、 「これがしたい」 「こうなりたい」 と考えを持たないために、介護職として1から学び直すことも目的として、初任者研修を受講しています 少なくとも、資格取得を目指しているときには、転職活動は時間と労力的に難しいです ケアマネジャーを目指すことができれば、短くとも、あと1年は今の職場に居られそうです
上司転職人間関係
こすもす りんご
介護福祉士, 有料老人ホーム, 精神保健福祉士, 小規模多機能型居宅介護, 社会福祉士
シャロン
介護福祉士
働き方の理想をお持ちなのですね。素晴らしいと思います。まず、悪ではありません。が、介護現場は学びを生かす場ではなく利用者ファーストの自立支援が基本ですから、知識を役に立てたいと考えても、机上の空論で空回りすることも多いのではないでしょうか?有給や転職に関しても同僚の負担を思えば、正直に口に出さずとも、伝え方は多々あったと思います。 やりたい、やりたいと要望する気持ちを抑えて、能ある鷹は爪を隠す。と言いますから、まず土台を造り、活かせる職場を探すか、または具体的なプロットを現職場に提案書として出すか等、決意が固まってから再度、言葉にしてみては? 初任者研修も頑張ってくださいね。
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今の暑い時期、水分を多く摂ってもらえるよう普段とは 違う工夫等をされている事を教えてください。
特養ケア
よしママ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養
ノブティー
介護福祉士, ユニット型特養
こんにちは。なかなか高齢者は水分とっていただけない方が多いですね。 例えば、ゼリー状のものやお茶ゼリーなどがすすみやすいと思います。あとは忙しい中難しいかもしれませんが、時間を分けて少しずつ提供するとかもいいかもしれません。
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質問失礼します。 耳が遠く、目もあまり見えていない利用者様への声かけについて質問です。 現在、私は「大きな声で、ゆっくり耳元でお話しする」という方法で対応しています。 聞き取れると安心していただける方なので何とか理解してもらっているのですが、毎日のことなのでかなり喉に負担がかかり、痛めてしまうことがあります。 みなさんの職場で、このような方と関わる際に工夫していることや、喉に負担をかけずに意思疎通ができる良い方法などがあればぜひ教えていただきたいです。 よろしくお願いします。
有料老人ホームケア介護福祉士
ショウ
介護福祉士, 有料老人ホーム
なる
介護福祉士, ショートステイ
こんにちは。 私の施設にも全盲で耳が遠い利用者様がいます。 私の場合は声を張って話すとかえって聞こえにくい場合もあるようで、張ることによって声が高くなってしまい聞こえにくいのだと思います。その為少しトーンを落とし話しかけるようにしています。 なかなか対応が難しいですよね💦
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利用者さんとの信頼関係を築くために意識していることはありますか。初対面の方と接するときに気を付けていることが知りたいです。経験談があれば教えてください。
友
PT・OT・リハ, デイサービス
suu
介護職・ヘルパー, グループホーム, 実務者研修
初対面の場合は必ず利用者様と目を合わせ、利用者様のペースに合わせてお話をしていただきます。お話の中から、その方が何を思い感じているのか、どんな方なのか注意深く観察します。
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・車の中、冷房ガンガンです・日傘、帽子など着衣で工夫してます・携帯ファンを使ってます・保冷剤を持ち運んでいます・特に暑さ対策はしていません・その他(コメントで教えて下さい)
・毎日勉強するよう心がけています📝・疑問に思った点のみ勉強してます📖・特に勉強していません・その他(コメントで教えてください)