「新人」のお悩み相談

会社の指示命令なら実は拒否できません。あなたの雇用契約書にも業務命令に従うと記載あるのでは。自分のやるべき事をやるだけだと思います。後で、自分を上司や周囲等からの非難から守る為に、また本人から教わった事を聞いてないと主張されるのを避ける為に、教えた事を記録して置くのも良いかもしれません。 研修報告書も大事な仕事の1つなので勤務時間内に行わないといけないし、勤務外だと会社は法的に残業代を払わないといけないから、その部分は注意できないでしょうね。

良くあるのは、コミュニケーションが取れない。 会話が噛み合わない。 社会人として、不向きな人いますよね。

教え方はみな違いますね。 1番大変なのは外国人の新人で日本語がわからない人ですね。

サボテンさん、不思議（とは違うかも知れませんが）と思うのは、グルホにそこまで働く思いは、なぜなのかなと… へんな意味ではありません… 私はつまり、落ち着かない転職を福祉では繰り返してきました。もちろん、その時その時は真剣で、理由があって、そして経歴の端折りはあっても失礼でないように、本当にそこで働きたい気持ちは持って見学や面接をして頂きました。ずっと勤務されてる方に対して恥ずかしい気持ちと、１度きりの人生、どーしても自己の中で他をやってみるべき、との思いには、そこを進んできたと言う、反省も良かったもあって今がありますね、、 そんな私が年をある程度とり、お金をもらいながら介護福祉士の２年専門校に進んで、介護福祉士を取得し40歳頃に初めて勤務した社会福祉法人の辞令がグルホでしたね。２ユニットのメインは壱番館でした。今思えば少人数性で、ゆっくり流れる時間もあったかなー、と。 サボテンさんはグルホの抱く専門職資格をお持ち頂いてるお立場として、やりたい、良かったのはどこに感じておいでですか? 私はその当時 、元気な方を、多少心身に問題あっても自宅生活を支える通所系に興味が出たものです、、 それぞれの正義がありますよね… やりたい事がハッキリしているのは、素晴らしい事だと思います、強いてはそれは利用者様の生活の質に直結すると思っております。 さて、そこが基本として、相談できる人…グルホは職員数は他よりも多くはないですよね、９人をみるのが業務ですから（１ユニットの場合ですが）。 一カ月ではまだでしょう、心からは、と優先的に思います。しっかり利用者様と向き合えば仲間はできる、これが経験上の本心の答え、です。 しかしもう一つコメントしないといけないですが💧 少人数性＝職員もグルホ事業所には他よりも少ないのが普通です。全員が変、縄張り化、悪しき人に引き込まれる、そんな所もあります。 頭デッカチにどーこーは無意味でしけども、これから互いに業務や僅かでも世間話など、分かりあってくる所も多いと思います。しかし、少人数、本当にダメ、が結果もあり得るでしょうけども、それもまだ、先で判断されれば、と思います。 先ずは一カ月や半年、利用者様の生活の質の為に、どう係るが、つまり仕事の本業を気にしてやる、まだまだ入り口だと思います。 基本はしっかりやれば、分かってくれる人、上役、誰かいると思います。 仕事の普通の相談でしたら、ちょくの上役、または少しでも話しやすい方、聞いてみられて下さい。深い相談者は、半年もないうちには、出てこないのが、極普通ですよ、みんなそんなものです…

この事例は「チームワーク」ではなく「役割分担の押し付け」です。本来のチームワークとは共通の目標に向かって協力し合うことですが、ここでは先輩が「早く2階へ行け」と指示するだけで解決策を示さず、事務所は「俺が介護業務しないことならない」と拒否し、新人さんは板挟みで誰にも相談できず辞めてしまいました。問題は、食事が遅い利用者の投薬をどうするかというルールが施設内で共有されておらず、職種間の役割と連携が曖昧で、新人教育やフォロー体制が不十分だったことです。本来なら、先輩が「残りは私が後でフォローするから先に2階へ行って」と具体的に示すか、日頃から「食事介助が長引いた時は事務所がサポートする」というルールを施設全体で決めておくべきでした。人間関係が複雑だからこそチームワークが必要で、介護は一人ではできず、利用者さんの安全と尊厳を守るためには多職種の協力が不可欠ですが、「チームワーク」という言葉を都合よく使って責任を押し付け合うのは論外です。管理者が介入して業務フローの見直し、職種間の役割明確化、新人教育体制の強化を行い、「チームワーク=助け合い」という文化を根付かせることが必要で、新人さんが辞めたのは個人の問題ではなく職場の構造的な問題が表面化した結果だと思います。アンジさんのような問題意識を持つことが職場改善の第一歩です。応援しています😊

早く辞めなさい。 病院は、看護師が、特に権限強いので、何も言えないですよね～。 退職届出して辞めなさい。 他の職場決まったので。と

お疲れ様です。 基本的なことを教えるのは必要ですよね。後になって「聞いてなかった」となる可能性もあるので大切なことです。訪問が初めてならなおさらですよね、個人のお宅ですし…。

認知症は、それはそれは色々な身体だけでなく精神もつまり心身のちがいが広くてですね、それに元々の性格と生活歴、そしてご家族との兼ね合いと、本当に同じ病名としても巾が広いです。また、利用者さんからのアセスメントでなく、こちらから客観的に評価するFastの段階もあり、6や7ともなると身体も動かしにくいですし、認知機能のかなりの低下です。逆に身体は元気で、帰宅願望や辻褄の合わない訴えもあり得る大変な方も当然おられますね、、 さらに加えて認知症を起こす疾病も約70種以上あると言われていて、長谷川式の長谷川先生のなられた嗜銀顆粒性認知症みたく易怒性顕著で認知機能は割と保たれる期間の長い勘違い、つまりされやすいのもあります。十把一絡げに“認知症の方には…”は難しいと言えるのですよね、、それを前提になりますが、、 基本は２つと今までの経験上思います。 まず、バイスティックの（７）原則は非常に有効です。一見あたりまえのことですが、世界で認められてるのは伊達でなく、本当に人対人として大切と思います。 もう一つが、受容と共感から入る関わりです。 例えば、「迎えがくる事になってるから、行かんといかん」、「私の財布と大事な物がなくなったから探さないといかん」などの発語で、誰も来んよ、や、今日は持ってきてなかったわ…これらは最低すね、本人にとっては本気で心配なので… そこで受容と共感です、、これは一言で“感情の代弁”です。 まず優先すべきこと言葉は、「それは気になるねー」です。もちろん丁寧語も○です。 否定から入ると、記憶障害はあっても、何となくこの職員の雰囲気は嫌い、ここは居ても居心地が悪い、など感情が蓄積されます。念の為ですが、受容と共感したからとそれで解決にはなりません。先ず同調してこの人には話そうと思って貰うことが目的です。その後は少し共感を繰り返しても良いですし、余裕を持って対面会話をして下さいね、、 これが今の所の私の認知症対応の関わり始めの基本で、効果を実感してきました、、もちろん他の言葉や対応がないと落ちつかれない方も残念ながらおられる事は、念の為申し上げさせて下さい、、

こんにちは！ 私もそのような方と仕事をした経験があります。プライドが先行して実際の内容がメチャクチャでした。 その場合は役職者を挟み具体的な仕事内容に関してのみお願いという形で対応してました。 自信過剰な雰囲気を出す人は逆に自信のない人が多い印象です。でも自信があるないといった抽象的な事を注意するのは良くないので、具体的な仕事の内容に関しての指摘を丁寧にしております。

そんな人、信頼せれないでしょう… 他にも本当は嫌な方もいると思います。 真っ向勝負でもよいですが、やりにくい環境もあるかも知れませんので、３つ思う所です。 まず、同じ思いを抱いてる方を確認します。〇〇さん、こんな対応されましたが、何か落ち込みます、いけない気づいた所を教えてもらえますか？ など言ってみて、〇〇さんは良くないと思うなど言われる方がいれば、それは同士でしょう。もちろん思っていても言えない方も要るかも知れません。 そして、施設長より上の方に同志も要る事確認できたら一緒にその旨も伝えて“働きにくい”と相談してみて下さい、目安箱投稿でもよいです、あればですね。 最後に、これは（私なら平気で言いますが）言いにくいかもですけど、何らかの介、朝礼終礼、ミーティング、職員会議等など、どこかで事実を、なぜこうされてるか分からないから困る、教えて下さいの姿勢で発言します。 文句を言うでなく、どうすれば良いかを教えて頂きたいとの、姿勢の、方が同調されやすいと思います。 本当に、どこにでもバカたんは居るものですね… 福祉職なのに、と思いますね、、

お疲れ様です、私は有料→老健に転職しましたが…基本的には研修みたいなのは無くて初日から食事介助やオムツ交換、トイレ誘導などをしましたよ。

お疲れ様でした(*Ü*) 私は夜勤やらない契約ですが、うちは夜勤手当1回１万円なので地味に取り合いですよ🤭

あの、これは思っておられるかも、ですが、大変な事です。 目線は利用者さんですよね。 未経験とか、経験だけでなく、おやつの食事形態の違いがあるなら、誰も教えたり、（その方も含めて）見守りなど、なにもされてない、その施設の姿勢に問題だと思います。 自己研鑽、特に最低限の知識と考え方は必要です、もちろん。その方の資格と実習経験は分かりませんが、経験ないと分かってるなら、教えようとする、施設側の考え方は、誰も起こらないのでしょうか？ トリセプターは付かないのですか？ せっかく入職されたのですから、かくかくしかじかさんがでなく、事業所全体として育てる対応、気持ちがあるべきでしょう。テキスト読む＝先ほどの自己研鑽も、当然ながら、まずは利用者さん目線として、最低限の事は繰り返し教える姿勢が必要では、と私の優先順位としては、経験上思いました。

やって見せ 言って聞かせて させてみて 褒めてやらねば人は動かじ

個人的には1年程度だと思います

大変なお仕事お疲れ様です。私は普段は夜勤ばかりですので…休日には日光を浴び、汗も流せる畑仕事をしていますね。後はやはり食事でしょうか｡◕‿◕｡

私が入社したての頃は、常に先輩職員に付き添っていました。利用者様の接し方はもちろん、介助の仕方、この利用者様はこういう方で…などと一つ一つ丁寧に教えてもらいました。 先輩職員が付き添う上で、実践するという形でした。 ほぼ放置だなんて考えられません。自分から聞かないといけないというのは間違ってはいませんが、それ以前に教えるという考えが上司、先輩職員にはなかったというのが信じられません。 その状態だったら新しい職安も辞めてしまうのも当然だと思います。。 上司の方がそのような対応だったとしても、あるるさんが新人教育をしっかり行う方法が1番良いと思います。

髪色とおなじ… 本来お勧めするべきでなくとも、 それも自由なのが今の考え方かな、と思います。 介護保険法などに違反はありませんから、、 それでヤル気が出て（＝ヤル気が低下せず）利用者さんのQ.O.L.に貢献できるなら、結果オーライと思います。 もしかしたら、高齢者へも良い刺激になるかも知れませんし、、 茶髪金髪も同じではないですかね…

入職してどれぐらいの新人なのか不明ですが、胃ろうのとろみの意味なんて高度な事は解らなくて当たり前だと思いますよ。 気を悪くされると思いますが未経験の職員の問題では無く教える側のユニットメンバーやリーダー、上司の教え方に問題があると思います。 質問ですが胃ろうは水分や栄養剤全てにとろみをつけるのですか？ ウチも実母が胃ろうですが水分はつけませんし栄養は半固形を使用しています。

持っていかなくて大丈夫ですよ。 初日に持って来てくれる方もいるけど、気持ちだけで大丈夫ですよ。 これから頑張ってください。

起業するのにたくさん手続きもお金も必要になってくるので大変ですよね💦起業して軌道に乗るまでもすごく大変そうです。借りれる力は借りて無理しすぎないようにがんばってくださいね😔

ユニット型特養勤務です。 そういった職員は見ませんね。でも別にケアに問題がなければ良いのでは　とも思います。 身だしなみとして不適切だとなるならば、上の人から指導が入ると思います。

はっきり言って辞めます。 会社都合にしたくないので、自己都合退職に持って行く会社も経験しました。

お疲れ様です。 まず①に関しては『基本的な流れや業務は伝えたけど、それが上手く薪さんの中で噛み合っていない(段取りよく動けていない)。段取りよく動いていくには先輩達の動き方を見て取り入れていく必要があるよ』ってことかなと思います。あとは他の人が既にやってる事に気付かず、不必要に同じことを行なってたりしてるから周りが何をしてるかも見ていこうねってことか。 ②は『次は〇〇をしたらいいですか？』ですかね。何かすることあるか聞くと『何の業務が残ってるか把握出来てないの？』と捉えられるかも。『してもよろしいですか？』も忙しい中で不必要に敬語を使われるとやりにくい印象です。 ③は今、薪さんがやってることでいいかなと思います。あとは他の職員さんがどうしてるかですね。時間が空いたら次のことへの準備(おやつの飲み物を準備など)しているなら自身も積極的に取り組んだりとかですかね。

事故報告でなく、ヒヤリハットの事、と割り切ってよいのですね、、 気付いた人が書く、特に皮下出血などいつか分からないものについては、書く人が当番できまってる施設もありますね、、 繰り返しになりますが、基本は気付いた人、更には当然起こした人が書くのが当たり前でしょう…

正しかったと思います。 なぜなら、横断中とのことで咄嗟に救助対応が迅速に求められます。 人に任せればいいやと他人任せにしなかった、オニギリさんはエライと思います。

わかります。新人さんも気になる事が出て、何を教えるべきか、じっくり時間をかけてあげたくなりますよね、ただ、なるべく短期間で自立してもらうために要点を一度整理してまとめておくといいと思います。 マニュアルはあってもなくてもいいと思いますが、僕は業務時間内に終わらせたいので何時に○○という形である程度の型を教えます。業務が覚えられたら柱はできるので、後の調整点などはフロア職員全員からフィードバックしてもらうように持っていきます。色んな職員のやり方を見ることも重要だと思います。 期間的には記憶に残る人だと1か月あれば全体がわかるようになると思います

お話しできるようになったとのこと、本当に良かったですね！ 新人さんとの関係が前進したのも、リーダーさんのお力添えがあったからこそだと思います。 この良い流れが今後も続き、更に素敵なチームワークにつながることを願っています。

お疲れさまです。 仕事を選ぶ人。 自分は何をもって介護士の道を選んだのでしょうね。 拝見する限り、施設の業務マニュアルを得るよりも自分の業務マニュアルをやっているしか思えないです。 利用者様それぞれの身体精神的状況で介護支援方法は異なるので、支援方法については従うべきです。 よほど自分の介護支援に自信があるのでしょう。 ひとつの職場で続かない人はどこに行っても続かないです。 入社する時の面談はどうだったのでしょうかね。 介護福祉士だからと主張するスタッフがいて、私からしたら、だから何？です。 上長相談したところ、上長から指導が入りました。