元々介護に興味は無く仕事だからと続けているのですが、現在モチベーション...

Question

元々介護に興味は無く仕事だからと続けているのですが、現在モチベーションが上がらず困っています。モチベーションの維持もプロとして当たり前の仕事なのは理解していますが、どうにも難しい日があります。それでも入居者様との信頼関係は、うちのホームで1番築けている自信があります。名前や顔を覚えて下さる方もいらっしゃり、入居者様に助けられながら、日々勉強しております。そこで質問です。様々な入居者様や職員と関わる中で、みなさんがモチベーションを上げる方法、または関わりの中でほっこりした出来事を教えて下さい。

ムラスミン · Answer

笑顔、私には話してくれた（短期記憶障害顕著の方で、「あなただったわね…」と言って下さった方）、私がもう少し若かったら良かったね…と言って下さった方や（おそらく、大したルックスでもない私を異性として考えて下さったのだと思えます）、頭を洗ってもいないのなにドライヤーかけをせがまれたり、色々思い返すとあります。ゆっくりお話する（会話成立しない方でも）時間を持つだけで、何かの反応と言いますか応えて下さいませんか？利用者さん。そんな、会話・コミュニケーションでさえ仕事として大切、対人援助って素晴らしいと思って頂ければ嬉しいです、、でも、それは人それぞれですよね…

グリフィー18 · Answer

コメント失礼します。私は重度障害者支援施設で働いていて、言語での意思疎通が難しく表情や仕草で意思疎通を図る人のちょっとした仕草や時折見せる嬉しそうな表情、自分だけが知ってるその人の嬉しい時の様子を見れた時にほっこりします😊モチベーション下がってる時ほど利用者と関わって利用者の良い部分を引き出そうとしています。

きよちゃん · Answer

お疲れ様です。モチベーションがあがらないって、誰にでもありますよね、きっと。私もモチベーションがあがらないときは、利用者さんの笑顔を見に行こうと思って、出勤しています。思うようにお話できない利用者さんが、ゆっくりでもお話してくれることが、私には何よりも嬉しいし、ほっこりできます。

垂れ耳 · Answer

こんにちは。自分は障がいのあるご利用者様の訪問介護をやってますが、ご利用者様の中には発語が出来ない方や意思表示すら難しい方がいらっしゃいます。そんなご利用者様のケアをしながら、時折見せてくれる笑顔にいつもほっこりさせられます。

はく · Answer

おつかれさまです‼︎倦怠期みたいな気持ちになるときありますよね〜。私は季節の変わり目と生理の前後はひどく落ち込んで大変です。穏やかな気持ちになるアロマをマスクの裏にスプレーしてみたり利用者さまと一緒に昔の歌を覚えて歌うのがけっこうな気晴らしになりますよ😊

介護マン（レベル1.0） · Answer

「アンタいつも働いてるな。それじゃ倒れちゃうよ。今ならベッド空いてるからちょいと寝たらどうだい？」と言って下さったことですかね。冗談にせよ本気にせよ想定外の一言でした（苦笑）もちろん寝てません（苦笑）

ぼっぽー · Answer

モチベーションアップって、難しいですよね。たしかに人それぞれではありますけれど、私もホッコリ話を聞くのは、モチベアップに繋がります！忙しい時、短期記憶低下されていご利用者様の対応にイライラしているモチベだだ下がりの私です。入浴担当になった日、巻いて巻いて、先程の方が最後の一人となった時、「よーし、その人のヒストリーを聞いて、落ち着いてもらうヒントを探ろう！」とタップリ入浴時間をとった時のことです。出身地、兄弟のこと、お嫁さんとうまく行かないこと、夫が口うるさいこと、趣味を最近楽しめないこと…聞いてるうちにホッコリしました。それを手がかりに、不穏な時にその話をキッカケに沢山お話になり、落ち着いてくださるようになりました。まあ、短期記憶低下ゆえ、すぐ不穏になっちゃうこともありますが（涙「あの人、私のことをどうらや知ってくれている」を刷り込んで、落ち着いてくれる作戦はやや成功！その方の笑顔をみると、ホッコリ？というか、ホッとするようにはなりました　笑

わいわい · Answer

お疲れさまです。訪問介護を始めて、しょっぱなに担当させてもらった利用者さん(♂)、なにかあるとすぐ怒る、あれ食べたいこれ嫌だ、お風呂入りたいいや入らないやっぱり入っとけば良かったなどワガママ放題で、ケアマネさんとのケンカもしょっちゅう。。。１日おきの透析の病院からも出禁を言い渡されるほどの人でしたが、帰り際には必ず「ありがとうなぁ、また来てや」と言ってくれました。ある時、台所でお昼ごはんを用意してたら、ベッドから大きな泣き声が！！何事か！？と飛んで行くと、「あぁぁ…うゎ…お～んおん」と言葉にならないほど泣いておられました。どうやら、真剣に見ておられた時代劇でなにか悲しい場面があったようで、しばらくぐすぐす言っておられました。なんだか少しほっこりしました。

ケアワーカー · Answer

今は、離職して専業主婦です。コロナ禍でメンタル壊して通院もしています。介護の仕事は、大好きで33歳からのスタートもうすぐ20年と言う時にコロナ禍になりました。ほっこりした事は、有料老人ホームは金銭的に安定した方が多い分、接遇がとても大切です。親しき中にも礼儀ありなのでとても、ケアに入る時は緊張しました。でも、夜勤のないデイケアに転職して退職する時、あなたはさりげなく気遣いの出来る優しい安心感のある、ケアアテンダントさんだったわねーと笑顔で言ってくださる方多数。嬉しかったです。商品券は御辞退申し上げましたが、お気持ちは頂きました。来年は少しずつでも、介護福祉士の資格を活かして復職目指しております。

かか · Answer

お疲れ様です。初めまして。無理にテンションorモチベーション上げなくても、自分は淡々とやるようにしています。冷たいように感じるかもですが、気持ちの面で振れ幅がない事が楽かなと思っています。

にっくねーむ · Answer

忙しい業務の中、個浴で入居者さんと一対一でたくさんお話をしました。娘がいい旦那さんを貰って安心しているだったり、昔はご近所さんが来てくれてお話をたくさんしたなど、入居者さんのなんでもない話をゆっくり聞くことができて「あーキモチイイ」とお風呂でリラックスされていたときに、今日はいい日だなと思いました😊スムーズに食事介助や排泄介助が終わったとき、おしめがピタッと止められたときもモチベ上がります😉正社員のときはボーナスが出たときもモチベ上がりましたw

梅 · Answer

僕はモチベーション維持の為に介護・福祉の資格の勉強をしてトライしています。たまに違う方向を向いて介護・福祉とは全く関係ない資格にも挑戦してます。給与には反映されなくても勉強頑張ったなぁと自分を誉めてあげることが出来るので。因みに今は法律系の勉強してます👍

なんくるないさ · Answer

私は資格習得でモチベーション上げてました。年を重ねてからの勉強は楽しいし、充実してると感じられてそれが利用者さんといい関係にも繋がるかなーと。夜勤中に入居者さんと飲むホットミルクにいつもほっこりしてました。日中は忙しいし、周りにも気を使いますからね😅

ベテルギウス · Answer

無理矢理モチベーションを上げなくてもいいと思います。入居者とのやり取りでほっこりする事は有りませんが、事故やクレームなど何事も無く仕事が終わるのが一番です。どうしてもモチベーションを上げたいのなら、資格取得を目指して勉強すれば介護の知識を深められますし、資格手当が付いて給与も上がり、一挙両得です。そして、介護用品、用具は年々進化していますので、知れば知る程楽しくなります。あとは、もし自分のやりたい介護を実現したいと考えているならば、施設長などの上役に出世を目指す事でモチベーションを上げるのも有りかもしれません。

Miina · Answer

最近利用開始された利用者さん。まだ数日しか通いでしか来てないけど、お迎えに行った日のことを覚えていたみたいで、笑顔で「また、来てなー！」って✨その人は奥さんと二人暮しの寝たきりの方やけど、笑顔が素敵でいつも笑顔で受け答えしてくださり、今日も帰りの際に「明日もいるのかー？」って言うて下さり、まだ利用開始したばっかりだけど、安心して馴染んできて下さってるのは嬉しいです✨

ゆうこ · Answer

障害者支援施設で働いています。ある日、とある利用者Aさんと会話しながら、部屋の見守りをしていました。その隣で新規契約して間もない利用者Bさんが、塗り絵をしていました。会話をしていた利用者Aさんが、スタッフと一緒にトイレに行ったので、帰ってくるのを待ちながら見守りをしていると、Bさんが、「ん。」と言いながら何かを渡してきたので見てみると、Bさんが塗っていた塗り絵の裏に、私の似顔絵を描いてくれました。「え、描いてくれたん？ありがとう。大事にするなぁ」と伝えると、Bさんは、少し恥ずかしそうな表情でした。家に持って帰り、額縁に入れようか迷いましたが、クリアファイルに入れて大事に保管してます。ちなみに、私のカイゴトークのアイコンが、Bさんが描いてくれた似顔絵です。

りらまる。 · Answer

利用者さんによりですが、「あんたは、いつも動き回って、よく働いてるね。あの人(一部の職員)は音(ナースコールのこと)が鳴っても行くフリして他の人が行くのを待ってやらせてる」と見てる人は頑張ってる姿を見てくれているんだとモチベーションが上がります。「あの方はサボっているわけではなくて全速力で走るのが苦手だと前に聞いた事があります。誤解されるように見えたのであれば、申し訳ございません。」と自分が褒められてうかれてしまいますがそれで終わりではなく他職員に対する不信感があるような発言がある場合、フォローは必ずするようにしてます。その後、言われてた職員へ見ている利用者がいるので、上の者(様子を見回りにくる際)へ伝わる前に誤解されるような動きには、気をつけた方がいいですよと伝えてます。

はらっぱ · Answer

ほっこりエピソード→利用者様は大人ですね。通所の時はスタッフや利用者様の悪口は一切言わないのですが、在宅訪問に行くと、「悪口大会」が始まります。本音を話したくて話したくて、家に上がればすぐに「ちょっと聞いてよ、○○さんが」と話が始まります。服薬確認、掃除、バイタルチェック、とこちらがやらなければならない仕事を忘れてしまわないように、傾聴です。。　これだけ話せるなら、この方は大丈夫、安心！とその家をあとにします。モチベーションを上げる方法→ほっこり話、面白い話を探しながら利用者様とが関わるようにしています。

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