介護職になりたてで、6月より社員になりました。7年ほど勤めている社員の...

Question

介護職になりたてで、6月より社員になりました。7年ほど勤めている社員のおばさんがいるのですが、常に新人の私の行動を監視し、間違いがあると、烈火の如く怒り、周りに間違ったことを言いふらします。先日、トイレ掃除をしていた時、視線を感じ、後ろでおばさんが監視しているのに気づきました。知らないふりをして、トイレ掃除を続け、終わったのでトイレから出ようとすると、「便器掃除用の雑巾で手すりを拭いたのでは？」と言ってきました。手すり用の雑巾を、使用した旨の説明をすると、今回は間違えてなかったので、何も言わずに去っていきました。どうやら、私の間違いを待ってから間違えていたら、間違いを指摘し、皆に晒すのが目的のように感じました。(他にも同じようなケースが、多々ありました)管理者に相談したところ、前にも同じようなクレームがあり、本人に注意したが、改善されないとのこと。また注意はするが、改善されるかは、分からないとのこと。そんな人を放置する管理者にも不信感がうまれ、私が我慢するしかないのかと思いました。現在、仕事を覚えるのに毎日フラフラになりながら、頑張っているのですが、その上、このような嫌がらせを我慢するくらいなら、他の施設へ転職しようかとも考えています。※利用者様とも仲良くなり、できれば続けたいですが。質問ですが、嫌がらせをしてくる社員への対応はありますか？また、他の施設でも同じような嫌らしい人はいるのでしょうか。せっかく、やる気を持って介護職についたのに、モチベーションが下がっています。

never · Answer

管理者側からの意見ですがそういういわゆるお局さんは仕事がよくでき基本休まない方が多いです。新人さんで今後も継続して働いてくれるかわからない人との天秤をかけた時どうしてもお局さんを優遇してしまう事があります。しかしそのお局さんがいるおかげで新人がすぐ辞めたり、育たない環境が悪い事はわかっています。あまりにひどい場合は5w1hで日記をつける事をお勧めしますパワハラで勝てる証拠を管理者に提供してあげて下さい。

かまだ · Answer

おつかれさまです。鬱陶しいおばさんですね...！！私がよくするのは、考え方ですけど、その人あと何年で定年かな？と考えることです。今５５歳だとしたら、あと5年で定年だし。続けるとしても、パートになったら、権力ないし。とか。先が長い人の場合は、つかえませんが😅

ちのっち · Answer

私も嫌がらせ受けて管理者に言ったら「介護施設なんか星の数ほどあるんだから〜（嫌なら辞めれば、あなたが）」って言われました。まぁ私が辞めてもその人はターゲットかえて同じことするから、強い新人が大騒ぎしてお局がやめていきました。文句つける人はいずれ潰されますね。お局優遇、ありますよ。やだやだ。

にゃっき · Answer

ライムさん、お疲れ様です。①早く仕事を覚えて、辞められたら困る存在になる。②小型のICレコーダーで録音し、パワハラで訴える。③他の事業所に移る。④些細な事でもその方に教えを請う、その都度感謝の言葉を伝える「いつもありがとうございます、感謝してます」この中でライムさんが行動出来そうなことがあれば、やってみて下さいね。残念ながら、新人イビリが大好きな方は多いです。私の経験上その方は仕事ができる方では無いです。仕事ができる方は、組織を重んじ人を育て自分の役目が分かっている方です。ライムさんが辛くなって、介護の仕事が嫌いになりそうなら、私は③をオススメします。きっと相性の良い環境があるはずです。ライムさんがイキイキノビノビと仕事が出来ます様に💕

ひろやん · Answer

面倒くさい お局様  ですね？私は何件か施設を渡り歩きましたが、残念ながらどこにもいます。ただライムさんの職場にいる お局様 みたいなタイプは初めてですね。対応策としては…①他の方のご意見にもありましたが、スマホ録音機能で証拠を取る。嫌がらせ内容を記録する(面倒な作業ですが自分を守るためです)。②それを持って、地元のハローワーク相談窓口に行く。県社協に福祉マンパワーセンターがあり、そこにも相談窓口がありますので、電話問い合わせをしてから出掛けてみてくださいね。③コンビニトイレの「いつもキレイにご利用いただきありがとうございます」のステッカーはご存知ですか？それと同じ意味合いで「いつもご指導ありがとうございます。これで大丈夫ですか？良かったら先輩のやり方も見せて頂けたら嬉しいです！」と、逆に迫って この新人面倒くさい と思わせる。④自分のモチベーションと心を守るために「職場探しをしなが、良いタイミングで辞める。」理由としては上に相談しても対処出来ない。ライムさんが疲れ切り福祉の仕事が嫌いになる可能性もあるなどです。老舗(昔からある施設)には、似たような お局様 がウヨウヨいます。私の被害は、足をワザと引っ掛けて来る(３回目の時に私が蹴り倒しましたが…笑)。作話をされ言いふらされる。仕事を聞いても無視される。挨拶しても無視される。上にも相談しましたが、何も対策なし。残念ながら、私が 適応障害 になり辞めました。ご参考までに…😊ただ本当に精神的にしんどくなった時は 適応障害→うつ病 にならないように逃げましょう！逃げることは悪いことではありませんよ！自分のことは自分で守るしかありませんからね。ご自身を大切にしてくださいね。

アキ · Answer

ライムさんお疲れ様です。いますよね。私はおばさんに意地悪されてる新人をさりげなくフォローしたり、施設長と仲がいいのでちくってます。施設長も出来るなら辞めて欲しいそうですが、辞めて欲しい人ほど辞めないのが世の常です。おばさんに天罰が下るのを待ちましょう

まふゆ · Answer

施設側が退職を促すのはなかなか難しいようです。仕事の内容は覚えが悪いとしても３か月もすればなんとかなります。とにかくミスなく無駄なく覚えてしまえばあとはそのお局とやらを無視できます（正しいかどうかはさておき）どこの施設にも必ずそういう人はいます。できれば続けたいとのこと、辞めるのはいつでも出来ます。もう少し様子をみてはどうでしょうか？

きょうこっち · Answer

こんにちは😊ちょっと聞きますが他の職員とはどうですか？うまくコミュニケーション取れてますか？管理者に相談しても無理なら配置替えしてもらう🥹だいたい長年いるお局職員は他の職員から煙たがられていますね今は耐えるしかない時期かもしれない(￣▽￣;)まだ他の職員と一緒に悪口は言ったらダメですねもしかしたらその中にお局職員と繋がってるかもしれないので(´・ω・｀)とりあえず来月まで頑張ってみましょう

あいちょう · Answer

どこにも同じようなお局と、知っているのに注意しかしない上司等がいます。おかげで２回体を壊し、現状1度目の系列施設で働いてますが、また体を壊しそうです。（鬱、対人恐怖等）自分の体に少しでも異変を感じたら、辞める等の対処をおすすめします。

ヘレンちゃん · Answer

お局さん嫌になりますよね。前の職場ではデイケアにはいましたが、他に異動するとそんな事は無かったです。今は、職場の平均年齢が若いので、嫌味とかは聞いた事がありません。日記に言われたことをどんどん書いていきましょう。頑張って下さい。

ポポポ · Answer

私も、若い時同じような人いました。その時思ったのが、『こいつには、絶対負けるか！！』で、その人が言う前に先に言われそうな事をするようにしました。あれ終わったの？これやったの？って言われても、『え？もう終わってますが、何か？』ってなもんです。お陰で後に、主任になりました。年2回面談があり、職員評価をするのですが、そのおばちゃんには『口動かす前に手を動かしなさい』と注意しました。思い返せば、そのお陰で主任になったのかも知れないとは、思います。

ぼぼちゃん · Answer

お局さんだからって、行動がおかしいと思います。管理者さんの立場から、お局さんは仕事がよく出来、基本休まない方が多いので、そちらを大事にされるんですか?新人でも休まず頑張っている人はどうなるのでしょう?それなら新人さん取らずに、人を育てる力の無いお局さんと頑張ってやって行けば良いと思います。誰だって最初から仕事が出来るわけではなく、お局さんも長い経験と努力でそこまで成長されたのは認めますが、同じ仲間のスタッフに、コミュニケーション取れず、周りに言いふらして下に見る。直接わかり易く丁寧に教える事が出来ない人が、本当に利用者さんと上手くコミュニケーション取れているのか疑問です。独り善がりで私は頑張っていますと伝えたら、管理者として表面的に、よく出来ると思われるのかな?一人ひとりを見る時間がないから、アピールが上手いお局の話を聞いて評価するほうが楽ですよね。そんな職場は常にアップアップして仕事をしているんだろうなって、想像つきます。せっかく、福祉の職場を選んで入って来てくれた人に、失礼かと思うのは私だけでしょうか?そんな事で、スタッフが辞めていく事を繰り返していたら、利用者さんも、新しいスタッフが入って来ても直ぐにやめてしまうって感じているはずです。なんのプラスにもならないのでは?ライムさん!逆に自分はそんな人間にならず、何年後人を育てる立派なリーダーになって、スタッフ、利用者から愛され、信頼される人になることを目標に頑張って下さい。

ビオレ · Answer

管理者にお話して、そのおばさんは前にもクレームあったのにも関わらず改善されてないんでしょう？そのおばさんをクビにするか、またはあなたが辞めて違う施設に転職するかしかないですよ。意地悪な人は、注意しても改善しませんから。その人の性格でもあるから直りませんよ

me · Answer

対応は、受け入れて許す事、こちらから合わせて行く事です。頑張りましたが、玉砕して、3年弱で、私が退社しました。

ねこ · Answer

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にゃむりん · Answer

います！そしてどこへ行ってもいます！願わくばどうか負けないで実力と知識を身につけ、もっと上の資格も取り（こういう人は「そんな資格持ってても現実には意味ないのよ」とか言います、言われました、が、絶対そんなこと無いので）、周りの信頼を勝ち取り見返してやって下さい。

なんくるないさ · Answer

そのお局様の教え方が悪いとは思うけど…気にかけてるとは受け取れませんかね。早く慣れるには厳しく教わる事も必要かとも思います。まだ入社間もないのにお局って言い方は良くないとも聞こえます。この先ご利用者様のご家族とも話をする機会もあります。厳しい意見も言われたりするので有難いと思って仕事するのもありかなぁと。向こうはかわりません、自分が変わるのが一番の解決策ではないでしょうか？

ゆさ · Answer

若いうちはメンタルやられてくると思いますが、嫌がらせに合い続けて仕事してきた私ぐらいになると、感情が『無』になり、理路整然と淡々と言い返します。面倒くさい相手であれば、こちらも『相手に対して』面倒くさい相手になれば近寄ってきませんよ^_^

もち · Answer

多分みんなわかってる。そのおばさんがめんどくさいオバサンだと！なので、そのおばさんは無視していいと思います。それか絶対負けねぇと少し時間かかりますが、とにかくそのおばさんを負かすくらい頑張るのもいいと思います。

モフゴリくん · Answer

コメント失礼します。私も昔、ライムさんのような事をされた事を思いだしました。私の対処法はどんな大ベテランでも得手不得手は必ずあるので其れを見極めた上で相手の不得手部分のスキル強化を行い黙らせます。嫌がらせをするベテランの方は自分自身に劣等感を強く持って居る方が多いと感じます。自分の承認欲求を満たす為の自慰行為と変わらない事が嫌がらせの本質と個人的に理解してるので、相手にその劣等感を突き付け恥じて貰いました。

まゆ · Answer

私も同じ状況で適応障害を発症し他の施設に移ったことがあります。結局お局様は他の社員からもクレームが上がり異動を強く勧められましたが断固拒否、結果退職となりました（その頃には私は適応障害で出社できない状態でしたが…）。私の職場にいたお局様のことを参考までに書いておくと、若い頃相当辛い目に遭った結果、どこか精神が歪んでしまっている人だったようです。冬の間は長袖を着ていたので気が付きませんでしたが、夏になり半袖姿を目にした際、前腕の内側にびっしりとためらい傷がありました。やっぱり弱い立場の人を迫害しないと気が済まない人というのは、どこか異常なんでしょう。そういう事実をもとに大目に見てあげることが出来そうならその人の態度が変わるまでorいじめのターゲットが他へ移るまで我慢してあげてもよいかもしれませんが、一番はあなたの気持ちだと思います。同法人内での異動希望などは出せないでしょうか？　無理してまでその環境に身を置き続ける必要はないと私も思います。ご武運を。

エルフ · Answer

前の職場に少し似たような方いましたね。。仕事も出来、休みもあまり取らず、隙があれば世間話が多く噂話大好きで、でも利用者様には良い顔して信頼されてるから悔しくて、、2年間苦しい思いをしてました。。新人の頃は特に少しのミスでも目につけられて、プレッシャーで中々仕事が覚えられませんでした。。教えて貰おうと思っても、自分はパートだから社員に聞いて！って言うし、、矛盾してる文句が多い人でした。私は「自分さえ仕事を覚えれば」って気持ちで資格を取りながら、必死で続けてました。。でも取る物は取って、最後は力尽きて私が退職しました。。なので、ご自身の意識次第で続ける事も出来ると思います。転職は段取りを考えてした方が良いと思うので、今の職場で未練が残らない様に、ご自愛された方が良いと思います！

デザイン · Answer

私は基本的に「人間関係」や「同僚の能力やひととなり」で転職は考えません。ライムさんの理由で転職してしまってたら、永遠に転職し続けないといけないだろうからです。介護職だから、そう言う人がいるわけでも、その施設だからそう言う人がいるわけでもありません。そう言う同僚はどこにだっています。なので、もしも私だったら、その同僚を受け入れて「ご指摘ありがとうございます」とか、自分から「もっと良い掃除の仕方あったら〇〇さん教えてくださいよ」等とおべっかでも使って、付き合います。もしもそれが無理となったら、それこそ、ガン無視です。その職員は居ないものとして振る舞います。その職員を頭数から外して、その職員の仕事をぶん取るつもりで仕事します。面倒な同僚は居なくなりません。なので、そんなのは気にせず、無理ならガン無視に限ります。

かいふく · Answer

わあ、わたしならやめます、すかさず

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