送迎の役割

のあママ

看護師, デイサービス, デイケア・通所リハ

デイサービスの送迎についてですが、利用者の家族が仕事で朝迎えの時にいないなどがあり、家に入り起こして着替えさせたり、朝の内服をしたりします。 先日ゴミ出しを頼まれたとの事で、何曜日担当はするようにと言われました。 そこまでするものなのでしょうか?

2022/08/25

68件の回答

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本来玄関までで良いと思いますが 色々と増えますよね 責任者や相談員によっては何でも受けちゃう人いますよね ある程度の線引きはあってほしいと思いますが やるのはこっちなので

2022/08/25

質問主

コメントありがとうございます。 やはりそうですよね。 やる事が多く送迎に時間がかかり、戻るのが遅くなります。 現場もその為に人手不足なので、きちんと線引きしてもらいたいです。

2022/08/25

気持ちは解らなくも無いですが、 相談員からの観点からですが……その利用とデイ介護士だけの問題ではなくなると思います。 と言うのも、利用者の紹介は、ケアマネからもらいます。貴方がもし、ケアマネなら、A相談員「すみませんが、自宅内は規定で出来ないんです。」B相談員「あ!いいですよ。出来る範囲で行きますね」ケアマネなら、次に紹介する時はどちら選ぶでしょうか? 介護士でも、一緒ですよね。どうしても残業しないと行けない状況になって、新人2人に頼むとして、A新人「無理です。規定時間外です。」B新人「解りました。やってみます」今度から頼むなら、どっちに頼みますか? 何でも引き受けるのは、確かに問題かもしれませんが、座っていても、向こうからドンドン客を紹介してくれる訳では無いんです。 私の経験からして、ケアマネの事業所に何度も、何度もチラシやパンフレットを持っていって頭下げて「お願いします。紹介して下さい」と、行く訳です。でも、紹介したら、それは、出来ません。 ケアマネ「 え?紹介してくれ言うたの、そっちじゃないの?」別の事業所に降ります。となりますよね。それが続くと、こんな人いるんですが、お願い出来ますか?と言う、問い合わせも来なくなります。 ある程度、融ずう聞かないと、紹介の段階で弾かれてしまいます。 ドンドン、ほっといても利用者が来てくれるならそれで、良いんですけどね。 施設がお客さんを選べる程来ないです。

2022/08/25

確かにおっしゃる通りでもあると思います。 上文でも書きましたが、何でも引き受けるのは問題であると思います。 しかし、自分の施設で出来る範囲は、やれば良いと思います。 なので、次の人に迷惑をかけるなら辞めといた方が良いと思いますが、逆に事前に介助に入る事が解ってるなら、それを、前提で送迎組んどくべきなんだと思います。それが想定出来てない事に問題があるのでは? それが、出来ないなら断れば良いと思います。相談員としても、それを視野にいれとくべきなんでしょうね。私の施設は、相談員が、送迎を組んでますので、時間は視野に入れてます。 後、私事ですが、相談員として客を取るため、別の業種に目を向けて、勉強しました。 引っ越し業者、靴下履き替えサービス、10分間何でもお手伝いしますサービス。スーパー、ガラガラ抽選会、新聞、洗剤あげます。アパート、敷金無料です。等、やらなくても良い事やりますよね。厳密には、やらなくても良いことです。サービスです。 介護は?ほっといても客が来る?その考え古いと私は、思ってます。 昔と違いデイサービスもいっぱい有ります。客が、ケアマネが、利用するか、しないか、を決めます。 そこで、少しでも客を取るためにどうするのかを考えると……… ドンドン客が来るなら、余計な仕事増やす人、普通に蹴りますよ。 でも、現実はそうでもしないと取れないんですよね。施設は、客を選べませんが、客は施設を選びます。 本当に客取り、難しいです。介護士さんが人員不足!!「何とかしてくれ」と言っても何ともならない様に。相談員としても、何とかしてくれって思いますよ。ドンドン客が来て、選ばせて欲しいです。あくまでも、理想ですが…… なので、私の相談員は、ちゃんと切り離してくれます。と言う所は、病院系列とか、何かコネがあると思います。 確かに、デイサービスは玄関までと明記されて、線引きされてます。その通りにすると、どうにも客は取れませんし、次の紹介も減ります。綺麗事言うなら、デイサービスがやる事ではないですが、そうでもしないと……か、本当の現実です。 因みに20年現場介護士からの、相談員なので、現場の気持ちも解ってるつもりですが、正直相談員になって、こんなに客取れないのか!!とビックリしてます。

2022/08/27

デイサービスのサービス提供時間は、デイサービス到着後からの算定になります。送迎の加算とも外れます。 なので、明確には、タダ働きですね。 とは言え、そもそも、少しサービスするから、来てね。見たいな感じですね。 利用に繋がらないとデイサービスの収益もあり得ないわけです。 介護士からしたら、とばっちりに感じるかもしれませんが、現実的相談員としては、そうでもしないと、中々客取り合戦には勝てないのも事実なんですよね。 介護以外で、説明するなら新聞取ってください。変わりに洗剤プレゼントします。3ヶ月無料で良いです。見たいな。 そう、考えると、引っ越し業者なんかでも、10分間何でもやります。サービス、靴下履き替えサービス、何て、厳密にはやらなくても良いわけです。 そこが、客取り合戦で勝つ一つの手法でもあるので、介護になると厳密差を求めて、客を取ると言う重要せいに遅れた考えで、ドンドン連絡をくれるわけは、ないんです。 介護は、客が施設を選ぶ時代になってると言う事の理解が、遅れてると、私は考えてます。 そう言う所からも、ごく一部だと思いますが、利用者を上目目線で見てしまう所でもあったりするのかな?とも感じます。 そして、何処の相談員さんも、同じようにしてしまう。受け入れてしまうのは、理由があると考えて欲しいです。 大抵は、現場を知って相談員になってる人が多いと思います。 でも、現場知ってても、サービスしちゃうのは?なぜ?

2022/08/27

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「介護福祉士」のお悩み相談

キャリア・転職

今の職場に入職して1ヶ月。 利用者を覚えるより先に入浴トイレ介助を当てられて、送迎も添乗1人で行って運転手が家知ってるからと出され1人運転送迎まで。 一回の説明だけで出来なければ覚えろよメモとってたよね、何で出来ないの?と。送迎1人は中々利用者宅は分かるのですが道順が覚えられず しんどいです。 質問も同じ事を聞くと何回目?と云われ聞けない。 経験年数があると質問出来ないんですかね? 現職の前に人間関係と病気で心的に病んでしまい1年ちょいで転職が有り。 エージェント紹介で入職、今、仕事行きたくないです。 試用期間中で退職したい。退職希望は2か月前に伝える事と社内規定ありなんですがもう辞めたいです。 エージェント紹介で決めたので辞め辛い。

デイサービス介護福祉士ストレス

ます

生活相談員, 施設長・管理職, デイサービス

282026/03/02

ポポポ

生活相談員, デイサービス

辞めたら良いと思いますよ。 そこまでして、ますさんに働いて貰う会社側もメリットないですから。

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資格・勉強

社会福祉士と介護福祉士のW受験を考えています。 私は30代後半ですが、つい最近になって実務者研修を修了しました。社会福祉士の受験資格は大学生の時に取得していて、これまでに何度か受験しましたが失敗しています。今回は介護福祉士を受けようと思うのですが、働いている施設としては社会福祉士を取得して欲しいとの事です。 社会福祉士と介護福祉士のW受験をした方は周りにはいません。かなり博打にはなりますがもし受験した方がいればどの様に勉強をしたり対策をしたかをご教示頂けますでしょうか?

社会福祉士実務者研修勉強

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32026/05/10

コタロー

居宅ケアマネ

個人的には同時受験はお勧めしません。問題形式が全く違い、解釈の違いもかなりあるからです。またどちらも1日かかるので、体のプレッシャーも半端ないと思います。 個人的には社会福祉士を先に取る方が良いと思います。問題難易度が上がってますが、合格率を高めに設定しているため、低い点数でも合格を狙える状況にあります。最近では専門職の教育訓練給付として50%または20%国から返ってくる制度もあります。過去3回で問い方がかなり変わっているので一度過去問を見て下さい。特に前回分(疑惑が多かった?)

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資格・勉強

初めまして。 私は現在46歳で、介護職に転職すると決意して職業訓練で実務者研修に行っています。 3年後に介福も受けたいと思っているのですが、年齢のせいか記憶力や理解力が悪くなかなか頭が追いつきません。 今は介護過程で年内には卒業予定なのですが、皆さんはどのように勉強されたのでしょうか? 介護過程はもちろんですが、保険制度や病気、障害の特徴など覚えることがいっぱいありすぎて、頭がパンクしそうです。 本来ならクラスの方と勉強会とかしたかったのですが、そのような雰囲気のクラスではないので…。 よければこうしたら覚えやすかったや、これから勉強した方が良いなどアドバイスあれば教えていただきたいです。 あと、障害者支援の方で考えているので、これ知ってたら良いよなど障害の事も教えてもらえると嬉しいです。 よろしくお願いいたします。

障害者施設未経験実務者研修

月詠

実務者研修, 障害者支援施設

302025/11/08

かまだ

介護福祉士, ユニット型特養, 障害者支援施設

介護福祉士です。 まず、過去問や擬似模試を受けてみる→どの分野が得意か?不得意か? が分かると、勉強しやすいです。 私の場合 書き込めるワークブックをしてから、過去問をときました。 がんばってください^_^

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👑デイサービス 殿堂入りお悩み相談

デイサービス
👑殿堂入り

デイサービスに勤務しています。 朝の迎え時、玄関のチャイムで目が覚めて、パジャマのままで出てくる利用者様がいます。朝ごはんや、着替えに時間がかかるので、再度迎えに行ってます。ひどい時は月に4~5回あります。一人暮らしで、隣に家族様が住んでいますが、なかなか協力をしていただけません。 デイサービス勤務の方、再度迎えに行ったりすることはありますか? このような場合、どう対処したらいいでしょうか。アドバイスがあれば、教えていただきたいです。

デイサービス

はな

介護福祉士, デイサービス

252026/05/02

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

お疲れ様です。 特段の事情がない限り再度迎えに行くことはないですね。一旦現状をケアマネに伝えるのが一番良いと思います。朝ごはんや着替えだと時間かかりますよね。

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デイサービス
👑殿堂入り

一応ヘルパー2級をもってるものの10年以上前に取得してから介護職には携わらず2ヶ月前に未経験者としてデイサービスで勤めてます。 未経験者なので時給も最低賃金です。 面談の時は『徐々に覚えてくれれば良いって言われ1年後くらいに入浴介助をしてもらいます』って言われましたが、現実は人がいないとゆぅ~事で1ヶ月前から入浴介助をしてます。 一度付きっきりで指導を受けた後は2週空いてから、時々手伝って貰いながらの入浴介助を2回やって4回目からは1人でやってます。 でも初めて介助する方もいるので、その方の特徴とかを聞いてメモり、それを見て2回大浴介助をしました。 誘導、着脱全て1人です。 8人くらいを2時間弱でこなします。 それだけでも大変なのに、再来週からは個浴か機械浴を頼まれました。 しかし個浴も機械浴も見たこともないし、教えて貰ってもないけど『トイレ介助ができれば大丈夫』と言われ、口で説明だけ受け、1人でやらなければいけない感じです。 全介の人の移乗もまだ1人でできないのに、そんな方の入浴介助なんてできません。 出来ないと訴えましたが、移乗の時だけ助けを呼べばいいと… 未経験で入って、もっと指導をしてもらえると思ってましたが、どこでもそんなものですか? 初めて介護につき、仕事は楽しいと思ったのですが、自信ないのに次から次へと仕事を任されメンタル的にやられそうです。 う

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562021/04/04

自責思考でいこう!

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 施設長・管理職, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ

人手が足りない、また個々の能力が低い組織であればしっかりと教えれない可能性があります。 そもそも、未経験の人でも雇わないといけない、施設なんで体制があまり良くないと思われます。

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デイサービス
👑殿堂入り

40歳で無資格でデイサービスに働き初めて1ヶ月たちました。 応募内容は1日4時間~週3勤務でした。 前職も介護ではないのですがお年寄りと関わる仕事をしていたのでレクが中心になる午後から勤務が向いているかな?と所長さんに言われ午後からの勤務に決まりました。 ですが、いざ働き始めたら私のような少ない時間での勤務されてる方はおらず、私以外は早番遅番の方たちでした。 私は午後からなので入浴介助やお昼ご飯が終り口腔も済ませた頃に出勤します。 1日働いてる方に聞きたいです。 ハッキリ言ってそんな時間に来る私にみなさんはイライラしますか? 最初の契約で時間は決まってしまったのでしばらくはこの時間でやりますが…

契約無資格遅番

ゆう

介護職・ヘルパー, デイサービス, 無資格

992021/02/07

あーど

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デイでは無いですが 僕は全くイライラしないです。 たまにパートの方に文句言ってる人居ますが じゃあフルタイムやめたら?としか僕は思わないので笑 パートさんは短時間ながらその時間は正直正社より働いてくれるので非常に助かってます

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オープニングスタッフの求人が出ている施設に応募したのですが、採用担当からのメッセージを返信したんですが、既読無視されました。3日以上待ちましたが連絡は来ませんでした…。応募辞めようか悩みます…。 新しく他探してみた方がいいのでしょうか…。

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来月の勤務見たら連勤がついてて、きつかった。 夜勤入り夜勤入り夜勤入りみたいな勤務の週があった… 体力持つかな…心配なってきた。

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32026/05/30

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まなさん、お疲れ様です。 その勤務はキツイですね💦 体のリズムも崩してしまいそうですし、疲れが取れにくそうですね😭 人手不足からの勤務とは思いますが、結構なハードスケジュール… 1回だけでも夜勤入りが減らせたら違うかもですね😓 倒れないように、程々で頑張って下さい💪

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転職を考えているのですが、訪問介護で基本給13万処遇改善8万は平均的にはだいぶ安いですか?賞与については不明です。訪問介護未経験のため、経験者の方に教えていただきたいです。

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わか

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02026/05/30

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