「職員」のお悩み相談

ケアマネとして7月から働く予定です。去年いた居宅の前の会社が本当に酷いところで、メンタルの病気の職員がおり、何も話してなくても、悪口言ったと書類隠されたり、データ消されたり大変でした。次もそんな感じだと利用者様と仲良くなっても心配だし、辛いです。離れてからも心配ですが、どこもそんな感じなのでしょうか？会社組織でおかしい会社だったので、次は違うと噂に聞いてますが、2度目のスタートを切るのが、前向きな気持ちにはなかなかなれず、しょんぼりしております。

居宅ケアマネ職員

痰吸引器の洗浄についてです。 皆さんの施設では、吸引ボトルの洗浄はどのようにおこなっていますか？消毒の仕方や掃除の頻度を教えていただきたいです。 次回、吸引が必要な方が入所するかもしれないので、参考までによろしくお願いいたします。

掃除ケア施設

介護現場ではスタッフ間の情報共有が重要だと感じています。皆さんの職場では、どのような方法で円滑な連携を図っていますか？また、チームワークを高めるために取り組んでいることがあれば教えてください。

ケア職員

褥瘡の処置って基本、看護師又は医師が行える行為じゃないですか。今の施設では介護士である職員に処置を強要しようとさせるんですが、この事、医療行為にあたるって理解してるのか疑問？若しくはあたらないと思っているのか… 私は褥瘡についてあらゆる行為も医療行為だと思いますが、何処から何処までが出来てとかが難しい部分。 みなさんの施設ではどのような対応してますか？ 褥瘡出来そうな部分にプロペト等の塗布は介護士が処置しても良かったでしたっけ？

医療行為看護師デイサービス

施設や病院で働かれている方に質問です。 作業療法士や理学療法士などのリハ職の方が、夜勤に入っている（介護スタッフとして関わっている）ケースってありますか？ 自分の周りではあまり聞かないのですが、実際どうなのかなと思い気になっています。 もし見たことがある・一緒に働いたことがあるなどあれば、 ・どんな施設（病院・老健など）か ・どの程度介護業務に入っているのか など教えていただけると嬉しいです。

転職夜勤施設

ひとりで3人分、働くのが普通になってる施設です。「出来ません」と言わせない…。今まで出来てるから!出来るでしょ？と言いながら利用者そっちのけでバッタバタ…。あえてやってしまっているから本部も危機感ないし、積極的な人員確保をしないのではないですか?もう、やってらんないよ。しかも、大変なの分かっていながら、定時で帰る管理者や上司って何なん?一番大変なのはパートさんだよ!近い内に誰もいなくなるよ…。きっと私もね(笑)

モチベーション愚痴職員

はじめまして、私は老健で介護職として働いています。 デイの送迎について質問です。私の施設では送迎はドライバーさんと介護職員か介護職員同士の2人ペアで行っています。短時間送迎（11時や14時に帰られるご利用者の送迎）でもドライバーさんと介護職員で送迎を行っていますが短時間送迎は支援の方も多く、ドライバーさんだけで送迎出来ないかなっと思いました。 皆さんのデイではどうされていますか?

送迎老健デイサービス

皆さんの職場の朝食、夕食の時間は何時からでしょうか？私の施設は朝7:30〜、夜は5:40〜くらいです。朝は早番と夜勤明けスタッフ、夜は遅番と夜勤スタッフが食事対応をします。

早番夜勤明けケア

私の施設では、今月から今年度の職員自身の目標をたててスマートHRに打ち込むことになりました。皆さんはどんな目標を持ってお仕事されていますか?教えてください。よろしくお願いします。

ケア施設職員

みなさんは家族が面会から帰る際何と言っていますか？ 私は先輩の真似をして「ありがとうございました」と言っていました。しかし先日祖父の入所している施設に面会に行った際職員さんに「ありがとうございました」と言われ少し違和感を感じました。 入所させてお金は払ってはいるが迷惑や手間をかけている。それなのになぜ面会しただけで「ありがとう」と言われるのか？面会は家族の権利であって施設に頼まれて行ったわけではないのになぜお礼？お店を利用したみたいにご利用ありがとうございます的な意味なのか？何に対しての「ありがとう」なのか？嫌味か？など色々考えてしまいました。 そんなことを一度考えてしまうと自分の職場でも面会時に「ありがとうございました」と言えなくなってしまいました。前みたいに何も考えてないときは言えたのに自分の言葉に疑問を持ったら「お気をつけて」としか言えませんでした。 なのでみなさんの施設では家族が帰る際にどのような声をかけているのか？ありがとうございましたの場合何に対して言っているのか？を教えてもらいたいです。 先輩や上司に聞いてみても考えたことなかったと言われモヤモヤしています。

先輩家族上司

恐らくですが辞め癖が付いてしまいました。 当方、仕事は出来る方では無いけどどこの職場でも割と上手く立ち回れる(仲違いやトラブルとは無縁)ので、慣れて来た頃にやっぱりなんか合ってないなあ→じゃあ違う職場はどうだろう、とすぐに目移りして転職してしまうタチです。今のところ、4カ所目ですが… 最近は2年スパンで職場を変えており、そろそろ落ち着きたい(アラサーです)と思うのですが…やっぱり辞めたい…という状態です。 ここに骨を埋める！くらいに腹を括るにはやはり、3年以上居続けるしか無いですかね…

モチベーション人間関係施設

なんとなく、今月の勤務表を見ていたら 苦手な職員と夜勤‥ 先輩スタッフさんに話すと「大丈夫だよ。何もないよ。気にしなくて」と。急変や事故とないように経過できたらと良いなぁと。 ここ最近、立て続けに転倒.転落事故とかにあたります。

ヒヤリハット先輩夜勤

職場の人間関係についての悩みです。 利用者のケアに関して統一を図ろうとする上司がいるんですが、統一ケアに関しては賛成です。 しかし、その上司は統一したい事項をみんなに伝達をしません。気に入ってる職員には伝え、好きじゃない職員には「見て覚えろ」なのでとても困っています。 こういう上司に関してさらに上に相談するとややこしくなりますか？それとも、こちらが上司の意思を汲み取るようにしなければいけないでしょうか。 毎日気を使っての仕事がとても疲れます…

上司人間関係職員

ミャンマーの留学生さん、意欲があるのはうれしいけど勝手に行動しないでほしいなぁ。ちゃんと、職員さんに確認してから行動してね。

人間関係施設職員

好きなケアや得意な業務はありますか？ 例えばレク、移乗介助、コミュニケーションなどです。 私は折り紙などを使用した装飾、職員と利用者さんとのコミュニケーション、食事介助、掃除、タイピング、薬の塗布などが好きです。特に爪切りと耳掃除は得意です笑

モチベーションケア人間関係

利用者さんからあの人は介助が怖いから嫌だとNGがでているスタッフがいます。抱え方もレクチャーをし、利用者さんからOKが出るまではベテランと2人抱えをする約束で介助に入っています。その利用者さんは昔から新人とは慣れるまで少し時間がかかるのですが今回はいつもと違います。食事も全介助なんですが、その子が食事介助に入ると1時間以上かかり（元々むせやすいが他のスタッフがいくと30〜40分で全量摂取）、5割いかない日もあるんです。NGがでた初めは新人の子が落ち込んでいたのもあり、「少しづつ関係を気づけば大丈夫だよ」と声をかけていたのですが、新人の子になにか問題があるのか？と思い始めています。皆さんの施設では利用者さんからNGがでたりする事はありますか？その場合どのように対応していますか？

障害者食事介助人間関係

デイサービスで働いています。 みなさん、利用者さんに対しては敬語ですか？ 長い付き合いの方もいらっしゃるし、少し敬語が崩れた感じなら全然いいと思うんです。 でも、友達？レベルな言葉遣いの職員がいて気になっています。

デイサービス職員

夜勤中は少人数での対応となるため、急な対応やコールが重なることがあります。
そのような場面で、皆さんはどのように優先順位を決めていますか？
安全を最優先にしつつも、業務をスムーズに進めるために意識していることがあれば教えていただきたいです。

ユニット型特養介護福祉士夜勤

とあるスタッフさんがショーㇳの利用者さまが用もなくナースコール頻回に押すからコールを届かないところに置いた。そんで虐待とか拘束とか言われてもたいおうできない。無理。要件内なら押さないでねと伝えても押されて無理だと。 記録に残しており、内容は2時〜3時まで頻回で元気？病院行くんだよね？と要件を聞くもないと。なら要件ないなら押さないでほしいことを伝えるも要件なく連打され痺れを切らしコールを消灯台の上に置き届かないようにした。 これは良いの？

虐待コール記録

新人職員の方に業務を教える際、伝え方や関わり方に悩むことがあります。 特に、業務量が多い中でどこまで丁寧にフォローするべきか迷うこともあります。 皆さんが新人指導で意識していることや工夫していることがあれば教えていただきたいです。

指導新人ケア

認知症の利用者の方相手だと、物扱いする職員が多いのが悩みです。 物扱いしてるつもりはないと言われるんですが、そう思えません。 大変なのはわかるんですが、接し方を変えてほしいです。 上司には相談しましたが変わらず、どう伝えたら変わると思いますか？

認知症職員職場

同じ職場の職員でこだわりが強くて、仕事が遅くなってしまう人がいます。 業務中それだけになってしまい、休憩の時間もよくズレたりします。 そういうタイプをうまく指導した経験のある方いらっしゃいますか？

指導休憩人間関係

新人さんへの教え方で悩むことがあります…。 みなさん、1つのことを教えるときって「まず見てもらう派」「やってもらう派」どちらで進めていますか？ 自分は最初は見てもらって、慣れたら一緒にやる感じなんですが、他のやり方も知りたいです。

新人職員職場

利用者の方のケアを教えたら「わかってます」といと無資格の人ってどうなのでしょうか？

給料職員職場

家族さんからの差し入れについて。 家族さんの差し入れは受け入れていますか？ 以前の職場では差し入れの自由度が高く、お寿司、ウニ、ケーキなどの生物もありました。(利用者さんの家族が、その利用者さんに差し入れをするという意味です) 皆さんの職場ではどうでしょうか？

家族ケア施設

今の職場、 ・派閥やイジメはゼロ ・キツイ言い方をする人いない けど、裏を返すと ・仕事が遅い、仕事ができない人にきちんと向き合って指導する人がいない ・仕事できる人が、できない人の分を黙ってカバーし続ける という状態。その結果、 ・仕事できない、遅い人はずっとそのまま(もしかしたら改善しようとも思っていない可能性あり) ・仕事のできる職員は、できない職員に対し黙ってヘイトを溜め続ける ことになってしまっている。 どこもあるあるでしょうか？ 何とかお互いの溝を埋めることはできないのだろうか。

いじめ指導職員

愚痴です。 今日は午前中、入浴介助担当でやっと終わって風呂の片付け、掃除をしていたらホールの職員から失便した利用者さんがいてトイレでは綺麗にするのに限界があるからこれから風呂場で洗ってほしいと言われ、下半身のみシャワー浴実施。 頼まれた時、既に自分の休憩時間5分前。 全て終わって出たら休憩時間15分オーバー。 頼んできた職員もホールの職員もありがとうの一言も無し。 休憩時間もまともに取れず。 こういうことが今まで何回かあったが、これが当たり前なのが怖い。

休憩入浴介助愚痴

鼻血が出て大量出血だったため、家族さんに連絡したところ鼻を押さえといてください。と言われました。鼻血出てた時間は夜中でしたが、2人いる時間帯だったので、３０分本人さんに押さえていただき、それでも止まらなかった為私が1時間残業し押さえましたが止まらず。結局救急搬送しました。 今回はたまたま2人だったので私が押さえましたが、 今後1人の時間帯の時に止まるまで押さえといてと家族さんに言われたとしても絶対に無理です。 本人さんは認知がある方なので、押さえとくように言っても無理だし、、、 この場合どうすべき？

トラブルケア職員