この特別扱いはありですか?

リーフ

介護職・ヘルパー, デイケア・通所リハ, 実務者研修

デイケアで勤務してます。 今日は積雪のため営業中止になったのですが、家族で仕事で面倒を見れる人がいないということで1人だけ利用者が来てました。 家族が仕事でっていうのはどの利用者も同じだと思うのにこの人だけ特別扱いみたいなことをするのはどうかと思うのですが、皆様が働いてる事業所でもこういうことはありますか?これが普通なのでしょうか?

2025/01/10

27件の回答

回答する

雪の中の通所、大変ですね。 生活相談員が、ご家族かケアマネの困りごとに対応した、素晴らしい事だと思います。対応できるなら、ですね。対外的な要望、要対応に“何とか出来ないか”を考える理念、これは本当に素晴らしい事です。特別扱いでなく、どーにかを対応された、普段からご家族やケアマネに相談やその可能性を受けていたのだと思います。 臨機応変がないと、人様対応は出来ませんから。 でも、ひろぴょんさんの、差別では? の視点も分かります。 分かりますが、その対応は然るべき対応で、素晴らしいんです。

2025/01/10

質問主

このことを他の利用者の家族が知ったらどう思うんだろうと思ったのですが、そういう考え方もあるのですね。確かに家族や利用者のニーズに応えるのが一番大事ですよね。

2025/01/10

お疲れ様です。 今回のケースに関しては基本的にはNGですね。ツートさんの仰る内容も理解は出来ますが、特別扱いか臨機応変かの違いとしては『全員の方に平等に同じ対応が出来るかどうか』が大切かなと。その方に対して受け入れが出来たのなら他の方にも希望を聞いて、受け入れを行うべきです。 イレギュラー的に1人だけ対応するならば『今回は積雪により営業を中止しています。どうしてもであれば実費負担であれば対応致しますが…』とかならわかります。営業していない日に介護保険を使用した利用がある…何年後かの実地指導で不正受給を疑われる可能性があります。その際に当時を知る職員が居なければ指導を受ける可能性もあります。 突発的ではなく事前に相談されていた案件と仮定すると、積雪の可能性は天気予報で少し前からわかってましたか?もしわかっていたならショートステイの利用を勧めるなりやり方はあったと思います。相談員なら自分のところのサービスだけでなく、様々なサービスとの連携を行って提案が出来ないといけないかなと。 因みにその日は看護師は出勤していましたか?デイケアなので、たとえ利用者さんが1人だけでも看護師は1人出勤しないといけません。『営業中止になったし、利用者さんは1人だけだから職員も介護職員2人だけ』とかなら人員配置でNGです。

2025/01/11

またまた横から回答になります…リーフ(?)さん、失礼します。 なので、実地指導についてのみ、主にコメントさせて下さい。 保険者によって名前は違いますが、事業所指導室など、介護保険課に親しい方はおられませんか? この場合、なんら違反はないです。1人だけ利用、そして営業してない日に、これは申告義務はありません、事業所の自由です。逆に利用させないのには、理由が必要です、新規受け入れに関しては、ですね。運営基準を確認されていますでしょうか? 救急受け入れは認められていますが、受け入れしない事を謳ってる規定はないんです。この例が良い悪いは人それぞれでしょうから、意見を無理強いは出来ないですし、やろうとも思いません。しかし、やらないのが正しい、これが福祉だ、、 とは、私は寂しく感じます。危険、例外…申してると、冬は循環器系が心配だから外出支援はしない、入浴もなるべくしない、いつもより遅めの送迎も対応しない等など、それを喜ばれる事になるでしょうか? 私は管理者当時、そんな事は言わせず、法人にも強く上申していました。退院日に担当者会議なしでデイサービス受け入れもしました、情報のみもらって急にですね。そのケアマネには感謝され、新規利用者さんを6人も紹介頂きました。例は違いますが、そう言った、何とかしよう、の気持ちは大切な業種だと認識しています。それでの失敗例は今のところありません。

2025/01/11

回答をもっと見る


「天候」のお悩み相談

雑談・つぶやき

次の出勤日に台風直撃するようで欠勤したいって相談するか悩んでる。他の人は出勤するんだろうな、とか、他の人も欠勤するつもりだったらどうしよう、とか考えたら休みにくい。 雨だから出勤したくないんじゃないよ。暴風雨の中で自転車に乗りたくないんだよ。車や免許を持ってない自分が悪いのかな。普通の雨の日は出勤してるから台風でも来いって言うかな。

欠勤天候休み

🙃

介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅

12024/08/29

まるこ

生活相談員, デイサービス, 社会福祉士

大変だと思いますが、出勤された方が良いかと思います。今回の台風は、関東地方はそれほど酷くなかったです。それでも、事前に騒ぎすぎていました。事業所を開けないとなると、利用者への連絡も必要ですよね。

回答をもっと見る

訪問介護

訪問介護の皆様、大雨の日、雪の日、長靴でもザバザバ足が濡れて辛いですよね。 6800円でちょっと痛かったですが、私これのおかげで足腰は濡れ知らずになりました。 釣り、それも水の中に腰、胸くらいまで水に浸かってやる釣りの時はく、防水吊りズボンと長靴が一体化したもの。 なにしろドボンと水に浸かっても大丈夫なんですから、思いっきりたたきつける雨だって目じゃありません。ただ、これを脱いで靴に履き替えなくちゃいけませんけど、吊りズボンてガバガバだから、普通のレインズボンなんかよりよっぼどするっと脱げます.夏場も、厚手ではありますがガバガバなので風通しはよく、思ったほど暑くありません。 ホームセンター、釣具屋さんで売ってます。

シューズ天候訪問介護

にゃむりん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

52023/01/23

たっくん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 有料老人ホーム, 実務者研修, 居宅ケアマネ

私も以前訪問介護をやっていたので気持ちは分かります。 そこで質問なのですが、雨の日に自転車を運転してると顔に雨が当たって目がほぼ開けられない事がたまにあると思うのですがその際はどうされていますか? 私自身以前台風が東京直撃の雨風最強の時の自転車移動が上記の理由でものすごい大変だったのでお聞きしたいと思いました。

回答をもっと見る

デイサービス

雪の中の送迎について教えて下さい 外階段を登った2階に玄関があります階段はタイル貼りで屋根が有りません 手すりも鉄で錆びもあります 利用者様は右半身に力が入りにくく、歩行中両手引きしてます 雪が降り、送迎の時に転倒などの危険性を感じ不安です 今は幸い事故なく送迎できていますが、今後の対応について良作有れば教えて頂きたいです 宜しくお願いします

天候送迎ヒヤリハット

うずこ

生活相談員, デイサービス

22022/12/19

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

冬の間は、と言う事で、数ヶ月間、ショートステイを利用して頂く。 違いますね。

回答をもっと見る

👑きょうの介護 殿堂入りお悩み相談

きょうの介護
👑殿堂入り

皆様の夜勤はロング?ショート? 自分の所は16時30分〜9時30分のロングです!

有料老人ホームグループホーム特養

オッさん介護士

介護福祉士, 施設長・管理職, 従来型特養, 病院

472021/03/12

りんご

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, デイケア・通所リハ, 社会福祉士

私も以前はロングでしたが、労働環境改善のため8時間になりました。 私自身はロングの方が休みが長い感じがしてよかったです。ロングも少なくなりましたね。

回答をもっと見る

きょうの介護
👑殿堂入り

夜勤明けの方がお昼過ぎても居るのって、 すごいですよね。 しかも、ボランティア残業。

夜勤明けモチベーション職場

ぽぽ

介護職・ヘルパー, ユニット型特養

162024/11/15

カイゴカイ

介護福祉士, ショートステイ

うちの職場にはそんな人はいません。仕方なくの残業はあっても無賃はない。

回答をもっと見る

きょうの介護
👑殿堂入り

食事介助がいまだに時間がかかりすぎて利用者を捌ききれない。 どうしても三人で15分かけてしまって、業務が押せ押せになる。 同僚は三人を10分かからない。 コツがしりたいのです。

食事ケアストレス

カレイドバード

介護福祉士, 障害者支援施設

312022/04/05

マガツ

介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ, ユニット型特養

いやいや3人を15分も凄いですよ。 寧ろ3人10分はなかなか出来る方いないと思います。 因みに食事介助は無理せず慎重にしたほうがいいですよ。 誤嚥したりつまったりすると事故報告書もんだし内容によっては市に報告しないといけなくなりますからね。

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

キャリア・転職

今月から働いている職場があるのですが、正社員雇用が見込めません。 管理者からとりあえずパートで雇用して半年は様子を見たいと言われたのですが、パートだと給料が安く半年はしんどいです…(単発バイトしていますがしんどい) そして私より早く入って仕事が出来てたくさん入っている人も社員になれていません。 仕事内容も楽で家からも近く不満は少ないのですが、やり甲斐もなく… 今の職場に入社する時に応募した施設から今年に入り返信があり(年末年始だったので遅くなった)、社会福祉法人で本命でしたのでダメ元で面接に行ったところぜひ来て欲しいと。 しかも今の施設の状況も考えてくださり、パートでかけ持ちでもいいですよと。 ですが、社会福祉法人の方は3ヶ月後に正社員と言われ、正直かけ持ちもせず社会福祉法人に入りたいです。 今の職場は入って間もないのですが、2月末で退職させてもらってもいいと思いますか? 個人経営のところなのですごく言い難いです💦 理由も正直に話していいでしょうか…嘘をついて隠しますか?💦

退職転職職員

𝑹𝒊𝒌𝒐

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 障害者支援施設

162025/01/14

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, デイサービス

失礼ながら、何が迷う所でしょうか? 全く迷わずそれしかありません。 そりゃ、元々正職員が良いお気持ちでしたら、それを言ってくれる所に、そして本命の所… 言葉は悪いですが、さっさと辞めていけば、と思います。 退職時言い方、 正職員での所があります。そこもしっかりした(本命とかまでは言って得はどちらにもないので)法人です。お世話になることにして、ありがたくお応えしました。退職します… それで充分です。ご自分の人生ですから。個人経営だから? だから将来を考えて辞めればとしか思えなかったですよ。もちろん、個人経営でも、良いところはあるのも知っております。決して悪いとは分からず、言えないです。 しかし、本命、社会福祉法人、正職員、どれをとっても、1㍉も迷わず転職、なるべく早く、それしかないでしょう❢❢

回答をもっと見る

介助・ケア

夜間帯の搬送時は必ず同乗してきますか? 基本はそうだと思いますが、人手不足で一緒に付き添うこと難しいことあるため家族に直接病院向かってもらいます。 (ご家族様、救急隊員にも同乗出来ないこと説明してます) 他の施設の対応はどうでしょうか?

グループホーム施設

おもち

介護職・ヘルパー, グループホーム, 実務者研修, 無資格

12025/01/14

ヘビメタル

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, 居宅ケアマネ

夜間、基本は病院まで付き添いをして、家族に引き継いで帰設の流れでしたね。 ただ、連続で搬送になったり職員が急遽早退などの事態の時は、家族に病院には行ってもらい、付き添いは無しで行ってもらう対応になっていましたよ。 結局、現場時代にその対応をしたことも、聞いたことも無かったですがね☺️ 少なくともマニュアルはそうなってましたねー。

回答をもっと見る

資格・勉強

社会福祉士任用資格を取得しようか迷っています。必要でしょうか?

資格

らら

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, デイサービス, 実務者研修

52025/01/12

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, デイサービス

あると通所系ではどこでも相談業務ができます。良いと思います、取れるなら、取っておかれたら…

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

かかりました💦かかっていませんその他(コメントで教えて下さい)

267票・2025/01/22

未経験でも正規で働けた高齢者の方とのコミュニケーション平日に休みが取れる転職しやすい良かったことはありませんその他(コメントで教えて下さい)

628票・2025/01/21

行きました行きませんでしたまだ成人式の年齢ではありませんその他(コメントで教えてください)

648票・2025/01/20

買いました買っていませんその他(コメントで教えてください)

684票・2025/01/19
©2022 MEDLEY, INC.