猫モチ３

自分をＡ、相手をＢ、間に入った人をＣとします。 揉め事が起きた時に相手方Ｂが見せる善意の中で、不快感を覚えるものがあります。 『謝ろうと思って声を掛けたけど、向こうが無視をした。』 この言葉を真に受けて、間に入ったＣが『謝ろうと歩み寄ってくれてるのに無視は良くないよ！』と言われるとモヤッとする。 まず無視はしていないし、ただ聞こえていないだけだと思う。忙しく業務をしている時には聞こえないこともあると思う。しかしそれに対してＣは『揉め事があった直後なんだし、普段よりも耳を傾けなきゃ。』と言われることが多い。 いやいや、聞こえてないんだから仕方なくない？？忙しくしてる時に声掛ける方が悪いでしょ。というか本当に声掛けました？ これを聞くと正直Ｂは謝る気はないんだろうなって思える。ただ周りに対して自分の印象を『率先して謝ろうとする良い人』にしたいだけなんだろうなって。 私なら本当に謝る気があれば相手の忙しくないタイミングなどを見ますし、忙しくしてるなら声を掛けて気付いてないなら『無視された』とは思わないし第三者にはそう言いません。 Ｂは善意を見せてるように思えるが、フタを開けてみると悪意が潜んでいると思う。 そしてこの場合は第三者のＣが気付かずにＡを責めて追い込んでいる。無視をしていないと伝えても『相手はそう感じていないから改めた方がいいよ！』など無自覚にＡを追い込んでいる。 この手の話は日常生活でも似たようなケースを聞くことがありますが、間に入る第三者（職場では上司とかが多いのかな）は『善意の中に潜んでいる悪意』に気付かずにＡを追い込んでいないか今一度自分を見つめ直して欲しいと思う。 そしてＣはＢに対して『無視したんじゃなくて聞こえなかったのでは？何かしてる時ではなくて落ち着いて話が出来るタイミングで声掛けてみたらどうかな？？』と伝えられるようになって欲しいと思います。 長文になってしまいましたm(_ _)m

上司愚痴人間関係

質問です。 特養で働いていますが看取りのプランについてです。 自分の認識では看取りプランの短期目標は1週間または適時変更が必要な度に新しく作成する必要があると思っていたのですが変わったんでしょうか？ 先日亡くなった方の看取りプランの短期目標が１ヶ月の期間になっており、それまでの他の看取りの方には1週間毎にだったので何枚かあったのですが、今回の方は１ヶ月弱看取りがありましたが1枚だけでした。家族控えも要らないと言われたのですが看取りプランも家族への控えはいるんじゃないんですか？ これからケアマネ目指そうと思っているのでどうなんだろうと疑問がありましてよろしくお願いします。

看取りケアマネ特養

入浴専従スタッフが辞めることが決まり、新しい入浴専従スタッフを入れてもらうことを打診し続けて半年…現在、入居者の入浴は週に１回～１０日に１回の状態。 それに対して危機感を感じていなかった管理者は上席に怒られ初めて現状が不味い事だと認識。 これまで現場も人手不足で休日出勤や残業が多々あったにも関わらず打ち出した対策が夜勤者が残業して入浴を行う… 元々夜勤者は交代で休憩を取るシステムも無い為、休憩も取れずに朝を迎えている。そこに強制的に毎日２時間残業して入浴を回すようにと決められる。 しかもそれの決め方が各階の中から管理者が選んだ１名ずつ(４フロアの為４名)と管理者の５名で話し合って、その場で決めたとのこと。 管理者は｢各フロアの代表者に話し合ってもらい『やる』と決めたんだから全員の総意で決めたことになる！｣と言い強制的にスタートした。 本来なら一度、出た案を持ち帰って各フロアで話し合って再度集まって決めるべき事なのに｢そんな事をしていたらいつまで経っても現状を打開することが出来ない！スピードが命の時もあるんだ！｣と言う。 まずスタートとして管理者自身の認識の甘さと周囲の声を聞かなかったことで現状になっているので現場のスタッフを巻き込む理由は無い。 管理者は何も辛い思いはしていない。｢自分も大変な思いをしている！｣と言うので何をしているのか聞くと｢早く入浴専従を入れる為に何人も面接をしている！｣と言う。………管理者としての普通の業務ですが… 残業も強制的に夜勤に入る度にやらされるのは有り得ない。自分で選んだスタッフだけで話し合って、それを総意で決めたというのも理解出来ない。 こんな人が管理者になれてしまうなんてと思います。 管理者が上に立つ人間としての研修を受けていないからだと思いますが、皆さんの職場では現場職員では無く、管理者に対しての研修等は定期的に行われていますか？？

上司人間関係ストレス

ケアプランの期限が切れているのに気付いていないケアマネ… これはどうなんでしょうか？ やる事が多くて手が回っていないとかでよく起きる事なんでしょうか？ こちらから「新しいケアプランは出来てますか？」と声をかけるべきなんでしょうか？

ケアプラン

今日、病院受診に付き添っていた際に病院の入口でマスクを着用せずに受診に来た人が係員に止められていて怒鳴っていました。 「政府はマスクを外していいって言ってるんだ！」と受診が終わった１時間後もまだ怒鳴っていました。 確かにテレビで場面によってはマスクを外していいと言ってましたが、ちゃんと発表の全体を見れば病院に行く際や高齢者に会う時等はマスクを着用しましょうとなっています。 しかしテレビではそういう所はほとんど放送されていない… ネットとかでわざわざ調べたりしない人にはテレビで言ってることが全てみたいになっている。 もっと感染対策の緩和報道をするなら知識の少ない人にも理解出来るように詳細をわかり易く伝えて欲しいなと思いました。 皆さんの周りでもマスク緩和の報道後、面会の制限を解除するようにとか家族さんからの声はありましたか？？

マスク家族

気温も上がってきておやつレクで冷たいおやつをやりたいなと思ってフルーツポンチの案が出たのですがウチの施設では出来ないと言われました。 提供前に加熱出来ない物はおやつレクとかで出来ないとの事でした。同様の理由でかき氷も出来ないと言われました。 以前勤めていた施設では普通にやっていたので何が違うんだろうと疑問になりました。 施設形態や厨房が施設内にあるかどうか等で違うのでしょうか？ わかる方がいたら教えて頂きたいです。

おやつレクリエーション

ユニット型特養で働いているのですが、新規入居の際に入居日までにケアプランがユニットに届く事がありません。 ３件に２件くらいは入居日にケアプランが出来上がっておらず後日、家族に来てもらって説明やサインを頂いていることもあります。 入居日にケアプランが無いのでユニット職員はフェイスシートを見ながら「こうしたらいいのかな？？」というレベルでケアプランが出来上がるまで介助をしています。 以前に務めていた施設では入居までに仮プランを作成してケアマネと現場スタッフで内容に対して意見を交わし、入居後１ヶ月様子を見て本プランを作成していました。 入居日にケアプランが出来上がっていない、事前に現場とケアプランの内容について意見を交換しないのはよくあることなのでしょうか？？

ケアプランユニット型特養

試用期間中の方、当日の体調不良の休みや早退が多いです。今の時期なので風邪症状有れば勤務は難しいとは思いますがそれにしても休み過ぎなので、試用期間中なので辞めて貰えば良いのにと思ってしまいます。それでなくても労働環境良くないのに、人員1人に当てられてるわけで、そんな風に思うのは心が狭いのかな？

体調不良人手不足新人

もうさ～この前転んだのに、夜寝ないで何回も起きて(トイレ以外)部屋の中歩き回るのやめてほしい 明けで事故報告書なんて書きたくないし ただでさえ残業してるんだから勘弁してくれよ アンガーマネジメントとか不適切ケアとか研修やって分かるけど、現実問題きつい時はきついよね、感情コントロールするけど鬼ストレス

介護福祉士夜勤ストレス

介護福祉士の資格持ってるって、そんなに偉いですか？ 10年ほど介護をしていますが、介護福祉士の資格は取っていません。(元々ここまで介護をやるつもりがなかったのと、勉強が苦手なのであえて取りませんでした) 私は夜勤メインの働き方をしているので申し送りのときぐらいしか接点はないのですが、介護福祉士を持っているパートのおばさん達の態度が常々気になります。 元々正社員は毎月会議がありましたが、パートが「どうしてパートの意見は聞かないのか」と怒ったとか何とかで、パート会議も別で開かれることになりました。まぁ意見の出ること出ること…。 夜勤者との交流が申し送りのときしかないから、朝の会議に夜勤者も出るべきだの何だの、なぜそんなことをパートが意見するのか？というようなことばかりです。冷蔵庫が小さいだの、レターボックスを買えだの…。今までパートがこんなにうるさい施設を見たことがなかったので驚いています。 介護福祉士って、そんなに偉いですか？ パートって、そんなに偉いですか？

人間関係ストレス

経緯はともかく吐き気が急に来て戻しました。 そのあと血圧が上下ともに20くらい低かったです。 ネットでは吐いたあと血圧は上がると書いてあったのですが、下がる理由を知りたいです。 血圧は30分ほどで戻りました。

血圧体調不良

現在、入所施設で勤務しています。 看護師が24時間常駐していないため、オンコール対応を介護のリーダーがしています。 昔、勤めていた施設ではオンコール対応は看護師が対応していました。 24時看護師配置が安心ですが、人員不足の中そういう施設は数少ないとは思います。 夜間帯の急変もあるため、看護師にオンコール対応してもらった方が安心かなと思ってしまうのですが、、、。 みなさんの施設は看護師が24時間常駐ですか？ オンコール対応の施設の方はオンコール対応は介護職員でしていますか？ 参考までにご意見を頂けたら、嬉しいです。

夜勤施設

皆さんに質問です。 皆さんの施設で、お掃除してる職員を含め、利用者さんや入居者さんと結婚された、もしくは恋愛関係になったとことはありますか。 もし、そうなったときは、職員は解雇になるのでしょうか?

恋愛施設職員

ボーナス時給されましたが、職業改善手当と項目はあるけど、金額は無かったのです。 夏はありました。 一般的に夏より冬のボーナスはよくなると思ってますが、 今年の冬のボーナスは、改善手当がなかったので、夏より低くてびっくりです。 こんな会社初めてです。まして、特養のデイサービスです。 仕方ないのでしょうか？

ボーナス手当給料

利用者Mさん。 障害あり。長時間立っていられないため、基本、車椅子生活。 特に右腕に関しては、ほとんど使えず。 左手に関しては、車椅子↔️ベッドへの移乗のときや、短時間なら背もたれ付きの椅子や手すりにつかまって立っていただくことが可能。 また食事に関しては、スプーンやマグカップは左手で持ちご自分で食べています。 以上の症状の方を、ある日、洗体、洗髪をした後、特浴に入っていただこうと思ったのですが、前の方がでたあと特浴機を洗浄しておらず、入浴していただくことができないので、周りを見渡したが誰も手の空いてる人がいなかったため、私が洗おうとしたのですが… 利用者A さんが寒くなってはいけないと思い、「左手でシャワーを持っていてもらえますか?」と話をしていた時のことです。 脱衣場から、ひとり前に使った特浴機の椅子を持ち込んできた陰険主任が私のところに近寄ってきて『 A さん シャワーなんか持てないよ』と言ってきたのです。 確かにダメかもしれないとも思いもしましたが、 何も対応せず、寒い思いをしてもらうのも辛いかなと思い、上記症状のように、物を掴める可能性があるので、もしかしたらシャワーも持てるかなと思って話をしてたときのことでした。 まあ、ダメならダメで他の方法を考えるんですけど、皆さんがこのような症状のかたで、このような状況だったらどんな風に対応されるかコメントいただけると助かります。

入浴介助ケア職員

特養勤めの相談員です。 利用者さんまたは、家族さんのハラスメント対応について質問です。 皆様がお勤め先の施設で、利用者さんからハラスメントがあった場合、どのような対応しておりますか？ ケースによると思いますが、毅然と対応したり、曖昧にしたりなど。 教えて頂ける範囲でよろしくお願いします。

相談員家族特養

デイケアで勤務してます。 今日は積雪のため営業中止になったのですが、家族で仕事で面倒を見れる人がいないということで1人だけ利用者が来てました。 家族が仕事でっていうのはどの利用者も同じだと思うのにこの人だけ特別扱いみたいなことをするのはどうかと思うのですが、皆様が働いてる事業所でもこういうことはありますか？これが普通なのでしょうか？

天候デイケア家族

介護、ケアを行う上で、大切なのは「普通」だと思います。 何も声掛けされずに車椅子を押されたり、介助されれば怖い思いをしたり、拒否等と言われてしまう。記録の文面や言葉遣いにしても、利用者の〇〇さんではなく、最もクリアーな方やスタッフの名前を主語にすれば、誤りに気づける。立ち上がった際にも、まずは理由を知ることが大切だからお聞きして下さいとスタッフさんに伝えています。 しかし、このような話をすると、往々にして返ってくるのが、「（黒子ダイルさんは）優しい」から出来る（でも私たちには出来ない）という言葉。 でもこれらは優しい、優しくないではなく、「普通」のことだと思います。長年苦慮し、残念な思いです。どのように「普通」を伝えれは、分かってもらえるでしょうか?

モチベーションデイサービスケア

利用者さんが、喉が渇く、気持ちが悪いとの事で嘔吐。病院へ行き、検査結果は「糖尿病の傾向あり」。そこの病院では、とりあえず薬を飲んでおけばとの軽い返事でした。 糖尿病の方は初めてなので、どういった物を食べていただいたり、飲んでいただくのがいいでしょうか？ ご本人もショックを受けていたのですが声がけとしては、「大丈夫ですよ」くらいしか言えずで。。。 糖尿病の利用者様へのご対応皆様どうしてますか？

訪問介護職員職場

夜間ベッド上でパット交換の際に利用者にヒップアップの能力があれば協力してもらいますか？ベテランの方がヒップアップさせる意味がわからない、何が協力動作だと言っていました。コロコロ横向けてするのが普通だそうです。以前の職場ではヒップアップできるかたはしてもらっていたのでどちらが正しいのか疑問です。

オムツ交換施設職員

スタッフ間とか上司もそんなんですが…面と向かって言えないみたいで陰でコソコソ言ってるとかあるんですが… 直接言えばいいのにって思うんですが…直接言うと。すみませんとか表面上は言ってるんですが… 陰でコソコソ悪口だったりイジメたりとそんな感じです。 どうしたらいいですか？

いじめトラブル上司

批判的なご意見もあるとは思いますか、お聞きしたいです。 利用者が喜ぶ傾向が高いものを、職員が劇で表現しその場は大爆笑。 翌日の職員朝礼で、ハラスメントに関係するので今後は行わないようにとのお達し。 ハラスメントやコンプラをしたものは、必ずしも良いものとはかぎらないと思う。

施設長レクリエーションモチベーション

去年、初任者研修をとり11月に精神科看護助手から 老健に転職しました。精神科では移乗などしたことなく苦戦しています。移乗のコツなど教えて頂けたらと幸いです

初任者研修老健

今のままのお給料では満足できなくて転職しようと思いました。 無事に内定を貰い、いざ今の職場の上司と話すと「辞めて欲しくない、勿体無い」と言われ迷っている自分がいます。 今の職場は好きで、人間関係もとても良いのですが...結局お給料が安いので今のままじゃなぁっと思っています。 内定を貰い、「いつでもいいよ！」と言われた為7月からでは働けますか？と聞いたところ「それは流石に無理です。」と言われました。（そりゃそうですよね。） さらに、内定先に「ここで、辞めないで欲しいと言われ内定を辞退する方もいるのではっきり言って欲しい。」と言われました。私自身、最初の「いつでもいいので」から「はっきり言って欲しい」までのギャップに少しびっくりしています。 でも、間違えなく今の所より給料は上がるし、距離も近くなるので転職しない理由がないのですが、 正直勇気がありません。。 転職される方は、強い意志があってかと思いますが、 悩みすぎてどうしたら良いかわからなくなってきました、、

転職

ユニット型特養に勤務しています。 皆さんにお聞きしたいです。 安全を考えてベッド上で靴を履いてもらうことって普通ですか？ 靴下を履いて頂いてから一旦ベットから足を下ろしてから靴を履いてもらっていたら、先輩からそれは滑って危ないでしょと指摘が… 私がおかしい？ 利用者様の状態にもよりますが、基本、ベッド上ではしないですよね？ 先輩からはあんたは仕事が出来てないからそういう指導をしているだと言われます。 以前いた事業所では絶対やってはいけないと指導されました。 ここでは先輩の言われた通りにするべきなんでしょうか？

シューズ先輩ユニット型特養

人の手による暖かさ。 人の心による暖かさ。 介護職として、よくそんな話を耳にする。 それについて「建前」だとか「綺麗事」だとか批判は置いといて。 自分だったら人に関わってほしくない場面もあるかもしれないと思う。例えば排泄だ。 ここで質問です。 自分が介助される立場だったら排泄や入浴介助に積極的に人間に関わって欲しいですか？ 想像の話ですので、介護ロボットのレベルは都合よく想像してください。 自分からどう感じますか？ ※人間の介護も、ロボットの介護も批判する意図はなく、羞恥心と安全を天秤にかけてどんな意見がくるんだろうなー?と興味本位で聞いています。

職種入浴介助

仕事は定時で帰ることができますか？ 夜勤や会議があるときは残業になりますが、 それ以外の時でもどうしても15分〜1時間ほど残業をしてしまいます。 けっこう職場もそれが常態化していて、逆に定時ピッタリで帰る職員がいるとギャップを感じてしまう感があります。 時間外にしていることといえば、記録やその他の個人的な業務であったり担当利用者の対応であったりします。 時間内に帰ってる人はそれを業務内にきちんと遂行しており、時間を超えてまでしないスタンスです。 でも業務内にしようとすると、どうしても利用者対応は後回しとか他のスタッフばかりが対応することになります。 本人には言わないけど、あまり良い態度に思われていないケースもあります。 時間をかければかけるほどいい支援ができるかもしれないけど、自分のプライベートの時間も大事にしたい。 時間は有限ですから。 みなさんはどういう考え方で日々業務に携わっておられますか？

人手不足モチベーション人間関係