「きょうの介護」のお悩み相談

ディサービスの看護業務について，お聞きしたいです。 ディサービスでの看護業務って、バイタル測定だけでしょうか？ バイタル測定以外の業務があるなら、教えてください。

デイサービス

今の部署、1/3程片麻痺の人でみんな三角巾使用してるのを見て 以前の部署で作った腕を通すだけ（＆しっかりされてる方は自分で脱着可能）のものを作ろうと上司に作ったものの写真を見せながら提案してみたら前向きに検討してくれるみたいで良かったもののふと 作るにあたって最初は無償の善意で作ってたのが、次第にあの人に作ってもらえるよ→お願い→上司命令（強制）コンボを決められた過去があるからそれは流石に阻止したいから有償（材料費は何とかなりそうだけど）にしたいなと思うのですがわがままでしょうか…？（現金だと烏滸がましいと思われたら嫌なので美味しいお菓子や飲み物をもらえるとかそんなレベルでお願いしたいなと） もし、そうする場合は何かいい言い回しとかありますか？

上司

先日の件ですが... 本日法人のトップ2も参加する会議がありました。 私が喀痰吸引の件を尋ねる前に別職員からその話題が上がり(この人も資格なくてもやるべき派)、上の人がどんな反応をするのか待っていました。 一人は特に何も言わず、もう一人は資格有無には触れず、人のいる日中に練習しないと夜間はもっと不安だからどんどん取り組んでいこうと話していました。 自分があーだこーだ言う前に、法人で偉い人たちがその反応だったのにガッカリしました。 転職は勇気のいることで、本格的には考えていなかったのですが、今回の件を受け、「あ、転職した方がいいな。」と本能的に思いました。 大好きな先輩たちはいるけれども、自分の人生は自分しか助けてくれないので。 焦って転職して二の舞になるのも嫌なので慎重に動こうと思います。

喀痰吸引会議先輩

着脱介助していたら利用者様が『今日のお風呂熱いわ』って言うので確認で浴槽温度確認すると41℃ ちょっと熱いよねって思いながら何気に足し湯温度設定みたら46℃のお湯がそりゃ熱いわ　 洗い担当職員に注意しようと思ったけど　この職場は注意したら逆ギレするので黙って足し湯止めたけど… 以前も注意すると『当たり前の事言わないで下さい！』っていいながら同じ事をする 以前主任にその事を伝えても　『歳やし認知も入ってきてるし　仕方ないよね』で終わり 一緒に業務する身になってほしい　何か起こった時の責任は誰がとるんですか？ その職員は資格なしのパート　こっちは資格ありの嘱託　以前も似た状況の事故があった時資格ありのパート職員が 資格あるんだからと注意された事があった　 でも業務がまともに出来ない職員が数名いる中でこっちも細心の注意はらって業務してるのに　やってられない

ストレス職員

職場の課題で、作文があります。 長い文ですが、読んで感想言ってくださる方いらっしゃいませんか？ （前も載せましたが、家庭での介護ではなく仕事での体験にしました） 「私のいいところって言われた日」 　どうして、こんな簡単なことさえ手が止まるのだろう。鳴り続けるモニター、張り詰めるナースステーションの空気。今までは瞬時にできていた判断や行動も、不安に遮られ、動けなくなっていた。命を預かる重さが胸にのしかかり、簡単なケアさえままならなかった。自信と責任感で立っていた私だが、がんの告知を受けてから、少しずつ歩みが揺らいでいたのだ。 　周囲のナースは迅速に動き、声を掛け合う。私は一人立ち止まり、心臓だけが早鐘を打つ。病棟リーダーである私がここにいても何もできない――そう思った瞬間、現場は私なしでも回っていることに気づき、胸が凍りついた。焦りと無力感の中で、上司は「今のあなたには任せられない」と告げた。夢と仕事を断たれ、自分の居場所を見失った頃に出会ったのが、今の認知症介護の仕事だった。 　以前の私は業務のスピードや正確さばかりを追いかけ、自分にも周囲にも厳しく、怒ることも少なくなかった。人の人生に寄り添いたくて選んだ仕事なのに、大切なことを忘れていた。ここでは、利用者さんの想いに応え、その人らしい暮らしを共に作ることが日々の中心だった。言葉にできない思いも汲み取り、安心を届ける。自然にそれを行う仲間の姿に、自分の未熟さを痛感し、恥ずかしくなった。間違った方向に必死で、何にそんなに焦っていたのだろうと思った。そして、私はここで本来あるべき姿を学び直し、変わりたいと思った。 　ある日、利用者さんから言われた。 　「お姉ちゃんは、ゆっくりだから心地がいいです。お姉ちゃんのいいところやね。」 　自信のない不安がふっとほどけ、思わず笑顔がこぼれた。私はまだ上司のあの言葉を忘れることができずにいた。おどおどして言葉が出ない私は、ここでもそう思われるのではないかという不安が常に胸にあったのだ。そんな中、利用者さんの一言が、その重みをふっと和らげてくれた。私の歩みの遅さが、心地よいペースとして肯定された瞬間だった。 　お風呂場で湯船に浸かる人生の大先輩が語った。「この仕事は1人ではできない。困った時は助けてもらえばいいんや。怒られたよ、沢山。でも私はそうしてきた。」その言葉は、不思議と私の悩みと重なった。弱みを見せてもいい、頼ってもいい。そう思えた。 　今でも迷うことはある。そんな時、そっと支えてくれる仲間に助けられながら、利用者さんにもらった言葉たちを思い出す。 「私のいいところ」って言ってくれた日。 　その言葉は、小さな灯りのように今も私を励ましてくれる。 　これからも、利用者さんの笑顔や言葉に触れながら、支え、支えられ、少しずつ歩んでいく。ゆっくりでも、自分のペースでいい─そんな心地よい一歩一歩を大切にしながら、人の人生に寄り添える自分でいられる。

自信家庭同僚

特養とデイを併設している事業所です。現在、特養では月に1回、美容師を招いて入居者のカットを行っています。今後、この機会にデイサービスでも定期的にカットを実施する場合、運営規程や重要事項説明書に記載する必要はありすか？

特養デイサービス

みなさんお疲れ様です。 ユニットで2カ所の日勤専門業務をしています。 ユニット業務は初めてで、 ここでも書いたけど、利用者さんの個々のコップお皿等を覚えるなど 身体介護とは違った大変さがあることを実感しながら業務してます。 今、働いている日勤の仕事は、シーツ交換、食事の用意、トイレの掃除、洗濯 入浴の準備など7割は、ユニット二箇所の助っ人的な働き方です。 後の3割位は、たまにパット交換水分食事の介助になります。 ほぼ用務スタッフのような働き方で、正直介護業務している感覚があまりありません。 仕事は覚える事は多く、本来の介護業務がしたいって不満に思う時もあったけど、掃除専門の仕事、クリーニングの仕事、病院での介護助手の仕事など、他の仕事の様に、あまり目立たないけど、縁の下の力持ちのような重要な仕事なんだなって、今、働いてる日勤の仕事を覚えながら改めて思いました。 今まで介護のパート業務、管理者業務、かなり忙しい介護現場で働いてきて、言葉には出さないけど私らがいないと困るでしょ！自分が主役のような感覚でいた。時もあったので、人のために働くことの意味を考えるきっかけになったような気がします。 みなさんの日勤ユニット業務は どんな働き方ですか？

ユニット型特養モチベーション

介護記録の入力作業に時間がかかってしまい、他の業務との両立が難しいと感じています。 効率よく記録をまとめるコツや工夫している点があれば教えていただきたいです。 皆さんは普段どのように工夫していらっしゃいますか？

記録人手不足ユニット型特養

利用者さんに、上から目線で、 お前！仕事ができないな、辞めてしまえ といわれました。正直悔しいです。認知があるので仕方がないと思っていても、イラッとしてしまいます。頑張ってこの道を続けてきたのに、、、。落ち込みます。

トラブル認知症人間関係

認知のおじいちゃんに、おしりを何回か触られました。最初は気のせい？ぶつかっただけ？って思ったのですが、2.3回あり、どうしよーかなと思ってます。認知があるので言ってることは信頼できないし、、、

認知症

徘徊してるおばあちゃんに手がかかっています。 ずっとそばで付き添ってわけにもいかず、なかなか仕事が進みません。 みなさんはどのように対応されてますか？いいアイディアがあれば教えてください！

徘徊

今日利用者さんに、おまえここにいるのが誰のおかげと思ってるんですか？私たちのおかけですよ、私たちから給料もらってるんですよと言われた。 その時、介護の仕事しなかったらよかったと後悔した。

ストレス

今日これから遅番1週間ぶりでなんかミスしそうでこわいな。ちゃんとできるか不安ですが、頑張ります。

遅番特養

この業界は人手不足なのは当たり前だけど 急遽体調悪くて夜勤欠勤して変わりの夜勤出勤するのも しんどいです....助け合いが必要ですが時にはしんどい時や用事がある時は断ってもいいですよね😭 交代できる職員人数居ればいいですけどね.. 皆さんのとこはどう対応してますかー？ 変わりに出れる職員居れば交代、出来なければ日勤帯がそのまま夜勤やってます。

欠勤人手不足夜勤

介護で働いていますが日勤早番したくないし早日勤に申し送りがある時には休みたいと思う遅番でお風呂だけの方が疲れるけど楽です。皆さんどうでしょうか？

申し送り入浴介助介護福祉士

みなさんお疲れ様です。 ユニットのコップの件 ありがとうございました。 今日管理者に話しして 写メは✖︎だけど　メモは 良さそうなので、コップは自己流で 覚えようかなと思います。 今日の質問は またユニットの事ですが 正社員の中に なかなか慣れないスタッフがいます。 何が慣れないと言うと 派遣の私にも威圧的な言い方をする時あるけど、言い方はその人の問題だから仕事の事で言われてると 教えてくれてると➕思考で いますが ただ何も反抗的じゃない 脱走しそうな利用者さんもいるけど おとなしい利用者さんに対して 座って‼️何やっとるの! 飲み物飲んでないでしょ！などなど 敬語で威圧的、聞いていて 腹が立つやら、悲しくなるやら 聞いてるこっちがメンタルやられそうな気分になります。 他にも利用者さん対して たまにきつめな言い方するスタッフいるけど、ここまでひどい言い方するスタッフは初めてで、私は派遣で 日勤だから、スケットみたいな役割なので、２つのフロアーを行ったり来たり、早番でべったりそのスタッフと一緒に勤務するわけではないけど、なかなか敬語で威圧的な言い方 なかなか慣れません。 多分そのスタッフ、勤務年数が長いのでしょう。分かっているけど 管理者も 何も言わないんだと思います。 みなさんの職場にも⬆️のような スタッフいますか？ 飲み物残すだけで 飲んで！飲んでください！ 全部飲まなかったらトイレいかんよ！など威圧的にいうのかな！ 謎です

人間関係ストレス職場

介護の仕事を初めて1年が過ぎました。 先日事情があり退職したのですがとあるきっかけで最近辞めた仕事場での自分の評価が裏でめちゃくちゃ悪かった事が耳に入り向いてない、出来ない、介護センスがない等と顔を覆いたくなる様な事を言われていそうで介護に向いてないのかなと自信を無くしました。 あと、裏でそう言いながらも表では普通に仲良く話してたんだと思い怖くなった次第です。 どこもそうなのかなとこの先の就活が怖いのと介護を続けてまた裏で言われたらと自身なくなったてしまってます。

モチベーション転職人間関係

接遇大事ですよね。 利用者さんはもちろん、職員同士もやはり大切だなぁとおもいました。 今までの自分改めて、言葉遣いや態度や 利用者さんに、スピーチロックにならぬように気をつけています。 でも忙しいと、ついつい、崩れてしまうときが…😭 皆さん、日々の業務お疲れ様です。

ストレス職員職場

みなさんも苦手や嫌いなお客様がいるかと思います特定のお客様に対してフロア全体の職員が苦手とする人がいます 殆どの女性職員は人がいないだろうがなんだろうが触れる事はしません ナースコールや服薬、話しかけられてもです しまいには春にきた新卒で入って来た女性職員には移乗すら教えてもいません 自分は入浴担当が多いのでバイタル測定や誘導、声かけなど移動する事が多いのですがシフトで男1人だと全て自分が対応しなければいけないのにお風呂を入れてくれるのはカイテクさんが来て入れてくれています そのお客様を対応している間お風呂の対応をお願いしてもやる事はなくカラダや精神的に負担を感じています 嫌いだから私はやらないと宣言している職員もいます 苦手はみんな同じなのでやらない宣言はすごく困ります 疲れがありシフトを一時的に減らしてもらう事にしました みなさんは嫌いな人がいた場合人がいない状態でもいかないのです？不公平を感じてます。

ケア人間関係ストレス

みなさんお疲れ様です。 今派遣でユニット勤務してます。 ユニット勤務初めてなのですが 色々覚える事があります。 その中で一番大変なのが　①食事用のコップ②おやつ用のコップ、③口腔ケア用のコップと 1人の利用者さんにつき 3種類のコップがあります。 どのコップにも利用者さんの名前は書いてありますが、それぞれ コップの色が違うので、1人の利用者さんにつき、①から③まで コップを使ったらいいのか？ わかりません 本音いえば それぞれのコップに〇〇用って書いてあると助かるんですが なんか昔❓からの決まりがあるみたいでコップに名前以外のシールは 禁止みたいだし、。第一に派遣の私が聞く頼むのは出来ないし たしさ苦手な私なのでこういう細かい事柄を覚えるためには、何かコツがありますか？ やっぱりコップの特長とか絵に書いたりして覚えるのかな

ストレス

声掛けが苦手です。小さい頃から高齢者と接したことがあまりなく、関東地方出身で現在は中四国在住で言葉遣いも違って、私の標準語は冷たく聞こえるらしく。電話で家族対応した時にクレームが来たこともありました。ゆっくり温かく話すように心がけていますが、、 その前に、利用者さんと何を話したらいいのかもわかりません。天気とか昔何してた？とか？

声掛け

休憩終わりの出来事 最終的に自分も気づかなかったし配膳も終わっていたため声かけているものだと思っていました。 しかし声かけすらしていなかったと言う事実！ 他のお客様は全員部屋に戻って薬が飲まれていなかったので看護師さんに確認してから周りの職員も来ていなかった事に気づいた感じです。 前日にも声かけせずに食べれてない人がいたと聞きなんで？ってなりました。 配膳の時に職員が4人もいるのに動かない事に呆れてしまう

ケア職員職場

アドバイスください！ 入居者にピック病の方がいます。 物取られ妄想や被害妄想がひどく、取られた！なくなった！と訴えがあります。 片付けもできず、衣類がたくさんあるのにボロボロでどこに足を入れたら良いのか分からないようなズボンを履いたり、着替えも1週間に1回しかしてくれなかったり、夏なのに冬物を着たりと手を焼いています。 あまりに夏なのにセーターやカーディガンを着込み、汗をかいているのに寒い寒い言うので、居室担当が勝手に荷物を衣替えをしたようで、そこからスタッフに対して攻撃が酷くなりました。 でもその方の思う通りにしたら熱中症になったり、不衛生だったりと良くないと言うことで、ご家族からもOKもらってます。 無くなったと言われた物を探していて、じゃあちょっとお部屋探すね！と許可をとり、部屋を捜索中に「勝手に人の部屋の物を開けるなんて非常識！」と怒りだしました。 そんなこと言われてもー…って感じだったんですが、どうするのが正解だったんでしょうか？ 人格否定とかも酷かったのでちょっと傷つきました。

ケア施設職場

爪切りは看護師がしていますか？それとも介護士がしてますか？基本的に看護師がすると思うのですが、みなさんの施設は介護士がやってるところはありますか？

看護師施設

私の勤めている施設では欠勤する場合、自身で代わりを見つけなければならないというルールがあります。 でも、それに関しては違法なのではないかなと思ってますが、どうなんでしょうか？ 皆さんの施設でもそのようなルールがあったり、周囲で見聞きしたことありますか？

欠勤施設

介護の仕事をしてるとどうしてもストレスが溜まることがあると思います。 しかし、対人援助の仕事である以上、そのストレスを他者にぶつけることは許されない環境にもあります。 そこで皆さんはどのようにしてそのストレスと向き合い上手く消化してますか？私はイライラが収まらず心が緊張する時がよくあるので参考にしたくて質問しました。よろしくお願いいたします！

イライラストレス

介護職をしていると腰痛に悩まされることもありますよね。時々腰痛を経験したことがないという方に出会いますが基本的には一度は辛い腰痛を経験されている方の方が圧倒的に多い気がします。 そこで質問ですが、皆さんは腰痛対策で何か取り組んでいることはありますか？私も時々腰痛に悩まされることがあるので何か良い案がないか探しているところです。

腰痛

利用者さん寝ずにうろうろして他の利用者さまの部屋開けられそれを止めようとすると怒ってくるので様子見してるんですけど眠気もあるしイライラしすぎて手出そうになりそうです。もう早く帰りたいです

イライラ愚痴

一見ICT化を推し進めると良いことばかりが期待できるような気がするのですが、メリットだけの改革はあり得ないと思います。 どんな弊害、デメリットがありますか？ICT化を促進した方が良いとは思っておりますが、だからこそ弊害も知っておきたいです。 よろしくお願いいたします！

お疲れ様です。 利用者さんから物をもらう事ってありませんか？今の職場はお菓子の包みとかお土産とか、金品はもちろんの事、一切物をもらってはいけないルールです。それはいいのですが、私の事を気に入ってくれてる利用者さんがこっそりいろいろくれるのです。大した物ではないのですが半年に一度くらい思い出したように何かしら持ってきます。いつも断るんですが大きな声を出して怒り出します。気持ちを傷つけないよう何とか上手に断る方法はないでしょうか？

人間関係ストレス