お疲れ様です。今まで、会社内で管理者や主任、課長と役職者として勤務する...

Question

お疲れ様です。今まで、会社内で管理者や主任、課長と役職者として勤務する中で、いつもとても頑張る職員さんに出会います。しかし、頑張りすぎて潰れてしまってはいけないと、声をかけるのですが、良い加減で力を抜いたらいいと思うよ。とか、業務の負担を見直したりすると、「きちんとしてきたのに、いい加減にするってことですか？」と真意が伝わらない事がありました。良い手加減と、手抜きのいい加減。全く違うのに、そう捉えるようです。良いアドバイスがありましたら教えてください。

無限エビチリ回転ズ🦐 · Answer

私の元同僚に似てます。でも、仕事に情熱かある方なのかなと文面から感じました。その方は頻繁に残業しますか？頑張りすぎることがこの方にとってスタンダードなんでしょうね(^◇^;)

竜宮丸 · Answer

お疲れ様です。私は一度目の職場でワーカーホリック気味になり身体を壊した経験があります。その職員さんの気持ちも分からなくもないです。いい加減に手を抜く、という事がその時は出来なくなってしまうんです。頑張っている事自体は立派なことですしそこは認めて、「ありがとう、でも無理はしないでね」など労りの言葉をかけてみてはいかがでしょうか。プライベートでちゃんと息抜きできてるか、など世間話の中でで様子を探ってもいいかもしれません。私が倒れた時はプライベートで全く息抜きできていませんでしたので…。あくまで経験則ですので参考程度になれば、と思います。質問者様のお気持ちは、上司としてとても素敵です。見習わなければと思います。

モフモフ · Answer

良い加減って個人差があるんですよね。性格的にきっちりしたい人はさせて労えば良いのですが、周りから指摘されたくなくてってタイプの人は疲れていっちゃうと思います。具体的な指示が出せれば、これはここまででいいよ等細かな指導をするのもありかなと思います。労うことも大事なんだけど、さらに頑張っちゃう人もいるし、あなたの負担になっていないかが心配ってことをしっかり伝えて、何かあればいつでも相談してねって姿勢を伝えるのもいいですよ。

ひろやん · Answer

ヘルプウーマンさん、失礼します。文章からお察しすると、頑張り屋さんの職員さんはまだ経験が浅く、上司に一生懸命働いているところを認めてもらいたいのかもしれません。私も新規立ち上げ施設の管理職(介護長)と現場を兼務、夜勤明けでも昼までサービス残業していました。休日も毎日職場から電話。２年目で うつ病 になり退職。その時に初めて仕事のやり方に気付いた気がします。「良い加減」と「良い(いい)加減」日本語は難しいですね？頑張る職員さんは、後者のネガティブな意味を感じ取ったのですね？もちろん誰かが救いの手を差し伸べないと危ないかもしれません。例えばもしコーヒーブレイクみたいな時間がある時に、その職員さんへ「最近はどう？とても頑張ってるね！」と肯定して、相手の話を傾聴して、もし疲れている言葉や表情が出たら、私の場合はね…みたいな感じで、ヘルプウーマンさんの経験をやんわりと話してみてはいかがでしょうか？直接的に「あなたのことが心配」と話すとその職員さんにもプライドがあるので拒否されてしまうかもしれません。会話の中で、あなたの味方です。無理はしないで。というさりげないメッセージを言葉を言い換えて伝えてみると良いかもしれません。職場に一人でも心配してくれる仲間がいる程、力強いものはありませんからね。的確な返答になっていなければ、ごめんなさい。

りらまる。 · Answer

同じく頑張り過ぎてしまう職員さんがいます。ヘルプウーマンさんのような上司が気にかけて気づいてくれてるのは、とても良い事だと思います。うちの職場は人員不足でその方に度々残業や急な夜休みにより夜勤追加などされます。『若いから大丈夫』と口にされてますが、若いなど関係なく色々仕事が重なれば誰であれキツイと思います。その方は"自分は人より仕事もできるし頑張れる"と思われており頑張り過ぎた結果、笑顔もなくなりはじめて体調不良で数日休む事になります。それを何度も見てきているので上司にたくさん頼み過ぎないように言ってますが、『大丈夫か確認して引き受けてくれているから頼んでます。』との返答。頼まれたら断れきれない性格で引き受けてますが、仕事をたて続けに頼み過ぎると気持ちに余裕がなくなり、ピリピリして笑顔もなくなります。そしてついには数日休む事になってしまってます。人員不足であることは分かってますが、頼みやすい人ばかりではなく『この前は⚪⚪さんに頼んでいるので次はあなたに引き受けてほしい』と他職員にも振って頂くように伝えました。仕事の偏りをなるべくなくすようにすればキツさも違ってくると思います。他職員の"重い利用者は男性にしてもらおう"との言葉もどうかと思います。男性も重い利用者ばかり任せられたらキツイです。"重い利用者で一人じゃ不安だから誰かと一緒に抱えてもらおう"でもいいんじゃないでしょうか？男性だから一人で介助できるだろうと決めつけずどうしたら安全に介助できるか？重い利用者で自分がいつも苦戦しているのであれば誰かが対応している時に『一人で大丈夫ですか？二人で介助しましょうか？』と声かけするなどを考えてほしいです。話しが脱線しましたが、頑張り過ぎる人は自分の限界がどこまでかをコントロールするのが困難な人が多いので上司が仕事の分散(振り分け)をして、仕事がなるべく平等に行き渡るようにしていくしかないと思います。

ちのっち · Answer

訪問ヘルパーです。頑張り過ぎるスタッフさん、います。この意見は訪問ヘルパーなのでもしかしたら違った視点かもしれませんが、その人は悪気がなく頑張るだけなのです。だから他のヘルパーがついていけません、またプラン以外のことも「利用者さんのため」とかいってガンガンやります。「気がついたからやっただけで何がダメなのかはわからない」とのことです。これは上からそのスタッフのことを聞いたので直接そのヘルパーと話したわけではありませんが。頑張り過ぎるスタッフの中には「他のスタッフ以上の目立ったことをして上から贔屓目でみてもらおう」とか悪意ある目立ち方をする人もいれば、「利用者さんが喜ぶから」とやる人もいそうです。私は愚痴まがいなことをこぼす上に「他のヘルパーも同じことをしろということですか？」と聞きました。訪問看護が入っているのに介護ヘルパーが看護まがいなことをすることを「よく気づいた、よくやった」と思いますか？と。答えはノー。一緒にやるスタッフが「ここの施設はあんなことまでやらないとダメらしいよ」と他のスタッフがアレをマネしないとダメなのか？にならないといいなと思いました。私は訪問なのでその頑張り過ぎるスタッフさんと「同じ空間同じ時間一緒に仕事はしない」ので「あの人はこんなこともやってくれるけどあんたはしないのか」と言われても「すみませんできません」とプラン以外のことは「上に確認してみます」と規定通りのことをします。自分の身を守るために。

バーンアウト · Answer

声掛けはあまりしません。その人の仕事の流儀だろうし。ただし、その人の流儀を他人に押し付けや何でこんな事も出来ないの？的な空気感になった時には言います。

にっくねーむ · Answer

いいんじゃないんですか？頑張ってるのに上司に水を差されるほうが萎えますよ。例えば定時で上がるように努力してほしい→残業代はいらないので大丈夫です！→そういう意味じゃない、ちゃんと次の人に引き継ぐのも仕事だし、仕事内で終わらないならそのための時間を作るから一人でなんでも頑張らないでほしい。チームで張れるように一緒に頑張らせてほしい。みたいな感じはどうでしょうか？？

こ · Answer

適当っていうのは、手抜きの意味で使われるけど、そうではなくて。無理をせずに、ちょうど良い力で取り組むことだと思います何事も全力で！という人には、適当では足りないかと思います。自分に合ったペースがわからずに、無理をして応えようとする人のためにも、適当という言葉を大切にして欲しいですね

介護花子 · Answer

お疲れ様デス。程々にね☆と差し入れしたら良いと思います😀

高田純子 · Answer

頑張る気持ちはとても尊い事ですが、早く仕事を終わらせたいが為にムキになり過ぎて、利用者様への対応が……忙しい時のオカンみたいになるスタッフいますよね(笑)利用者様も敏感に察知しますから、不穏になり始めたりもします。めまぐるしくても余裕のあるフリだけでも出来れば合格だと、個人的には思います。

福ちゃん · Answer

リラックスしてね。長くお勤めしてほしいからと言っています。

HSP · Answer

お疲れ様です。新卒で入った会社（バイト2年半から正社員雇用）で初任給をいただく前に入院経験がある者です。ドクターストップがかかりその会社は退職しましたが、適度に抜くことの重要性を学べたように思います。突如と倒れてしまったことへの申し訳なさを未だに感じますが、頑張りすぎないことのメリットを知ることができて人生経験としては良かったです

ペコリン☆プリン☆ · Answer

お疲れ様です。わたしは、、現場から離れたポジションです。利用者は、わたしのことを知っている方が多いです。でも、現場にいた時に、がむしゃらに働いていました。そのせいで、カラダを潰しています。でも、優しさが伝われば、いいですね

ほさん · Answer

自分は主任の役職ですが上司から同様のことを言われています。言われる身からするとそのような言い方では大雑把すぎてどうすればいいのか全く伝わりません。前例などを元に具体策を教えてくれる、または一緒に考えてくれる方が何倍も助かります。言われた時の私の心境は「今の体制でどうしろと？出来るならもうやってるわ」です。

コタロー · Answer

こちらから見て頑張っているように見えても、本人からしたら普通なのかもしれません。私ならしばらく観察して、少しでも楽にできるところがあればアドバイスをしたりしてます。無駄な動きをしすぎて動きでカバーしてあるのでしたら、きっときっと一所懸命にやってるのかも。今後今より辛そうな時にさりげなくフォローをしてあげる。終わると労いの言葉をかけてあげる。優しい気持ちが返って不幸を招くこともあります。そのため、どちらの見方もできる中立的視点で観察、フォローをしてはいかがでしょう^_^

SANA · Answer

文面読んでまさに自分の事だと思いました。私も上司から昔言われたことがあります。でも力抜いてと言われても出来ないし.抜き方が分からないから困るんです😅100か0しか無理なんで力抜いたらさぼってるように見られないと心配になるんです。だから力抜いてではなく「大丈夫？何かあったら言ってね」が意外に嬉しいもんですよ！

オールドルーキー… · Answer

難しく考えたら難しくなりますね、私は今は夜勤責任者ですが…普段は1番経験が浅く技術も未熟、服装も適当です。ただ利用者さんが急変した場合には真面目にしてます（➰〰➰）ﾉ

あ · Answer

するべき事をしっかりしながら手を抜いてもいいとこは抜けばいいと思います！

tae · Answer

この業界て、色んな人達いますよね。うちの施設にも頑張り過ぎる人もいます。これは私個人の考えですが、自分の事は自分で管理して当たり前です。いい加減の意味をはき違えている人も沢山いてはるたは思いますが、基本　　ここは大丈夫！ここは絶対せなアカンとこ！て、いうのを分からない人には、この業界向いてないですね。うちにも何かはきちがいをしてる人居ますよ。　その方ご自身の環境も左右してるのかもですけど、プロ意識は持って仕事はしてほしいですね。

さすらいのゴリさん · Answer

おもしろ、真面目でいきましょう。この仕事、チームワークです。一人で頑張りすぎると色んな人が居るのでその人が一人浮かないか心配です。上手に他の人に振ってもらうようにいうしかないとおもいます。また、外から見るのも勉強なんで他の人のやり方も見てもらう必要もあるとおもいます。みんなが、ついていきたい、確かにがんばらなって思えるようにみんなを巻き込んでやる気にさせてほしいことを伝え、笑顔でやれるのがベストだと。ただ、自分がやらないと気に要らないて方も居るんでそんな方には、様子見てしんどそうにしてたら、声掛けしてあげれば、良いという考えもできます。

マイページ · Answer

頑張りたいから頑張っているんです。悪い言い方ですが、それでいいのではないですか？いまMAXに頑張りたい気持ちを大事にしてあげた方がいいと思います。個人個人考え方は違います。その方はその姿が調子がいいのかもしれませんし、今に疲れてしまって言うことを聞いておけば良かったと感じる時がくるかもしれません。手抜きの加減、いい加減の違いをその方に伝えてあげたらいかがでしょうか？私も教えてきただきたいです。

頑張りすぎる職員への声かけ

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