「管理者」のお悩み相談

早番専属のスタッフから突然、〇〇さんの食事介助難しいんだけど他のスタッフはどうやって介助してるんですかー⁇〇〇さん口開けてくれないと無理じゃないですか？食事が進まない時のイノラスとかどうするんですか？私食事介助苦手だからさぁ！ と聞かれて、まず利用者さんの食べるタイミングに合わせる努力してないですよね？一方的に貴方の都合を押し付けてませんか？食事に集中できる様にするにはどう接するかを考えて介助してますか？ 時間かかる時もあるし、途中から怒って多少暴れる事も過去にはあったが今は殆ど無い。 利用者さんの耳元でガミガミ言いながら介助する事を誰に教わったか知らないですが、それを辞めない限り 介助はスムーズにはいかないᕦ(ò_óˇ)ᕤ とハッキリ言ってしまったᕦ(ò_óˇ)ᕤ 他のスタッフは何ごともなくスムーズに介助している。他の利用者さんにもガミガミ言うのも辞めないと、自分にブーメラン返ってくるけど大丈夫⁇と思う。後は他人のアラを探してグチグチ言うのもバレてますよ〜。貴方の仕事中の態度を注意したスタッフを悪者みたいに言いふらすとかあり得ないᕦ(ò_óˇ)ᕤ こんなスタッフしかいない施設ᕦ(ò_óˇ)ᕤ 管理者は知らぬ存ぜぬᕦ(ò_óˇ)ᕤ 利用者さんの方が大人な対応するのが唯一の救い^_^

早番食事介助管理者

うちにいる管理者が 最近、私のこと嫌いなのか気を遣った態度をとります。 確かに最近は私も書類だったり 利用者さんの観察が抜けていたりケアレスミスがあるのはわかっているし、私のこと不信に思う気持ちも分からなくはないですが… 態度に出すのは違うといます、

管理者ケア人間関係

利用者さんの9月から(ご夫婦で利用)の変更されていたのに気づかず。 いつも名前間違ったり、スケジュール入れ忘れたりが多かったから、気にしなかった私も悪いが・・・ 変わったならか変わったって管理者も報告してよ！ 変更の確認のメールしても既読スルー。 結局、朝早くサービス提供表確認。記録用紙も書き直し。 確認しなかった私も悪い👎 けど・・・ もう、疲れた😓

夫婦記録管理者

来月また1人退職決定ヽ(´o｀； シフトはめちゃくちゃになるᕦ(ò_óˇ)ᕤ お花畑管理者が勤務時間勝手に変更した結果、 早番と朝から各ユニットで食事介助とトイレ誘導、口腔ケアとホール誘導をする事にᕦ(ò_óˇ)ᕤ 日勤で出勤する事になったスタッフがこれまた問題児ᕦ(ò_óˇ)ᕤ 自分のやりたい様にしかやらない、周りを一切気にせず暇つぶしにグループLINEにあげる写真を撮りまくる、余計な事に平気で口出しするᕦ(ò_óˇ)ᕤ 皆んなから嫌煙されているᕦ(ò_óˇ)ᕤ 今日も朝から何をいうかと思えば、朝のこの時間夜勤者と早番で回せませんか？私も管理者も業務立て込んで大変なんですよー、人が足りなくなるんで今後増えるんですよね^_^ と言ってきたので、そもそもの原因は管理者にあるし、スタッフの教育どころか放置する事をしていたのに今更何⁇貴方の都合はどうでもいい利用者さんの生活に影響でたら責任取るんだよな？ 私は関係ないは通用しない、早番だって毎日毎日大変だからなるべく早く朝食提供できるように、準備して待ってるけどᕦ(ò_óˇ)ᕤ いつからシフトに口出しする事が出来るようになったんですか？管理者にでもなったつもり⁇ 無理矢理シフト回している実態だよ。 と説教ᕦ(ò_óˇ)ᕤ ダンマリ決め込みユニットから逃亡ᕦ(ò_óˇ)ᕤ 長文すみません(・ω・｀)

口腔ケアトイレ介助早番

タクシーを利用した移動支援（身体介護あり）の場合、タクシーに乗っている時間は算定できないと管理者が話していて、その時間分ヘルパーへの賃金も出せないと言われました。 算定できないのとヘルパーに対しての賃金は別物だと思うのですが、訪問介護されている方はタクシーでの移動支援の際に時間通りお給料出ていますか？

移動支援管理者給料

管理者から｢こうするように｣と支援の指示があり、現場は皆その通り行って3ヶ月。やり忘れていると｢ちゃんとやって！｣と言われ気をつけていました。 が、ある日突然｢なんでこうやってるの？やりにくいんだけど💢｣と先輩が言われていて、先輩が支援の仕方について改めて確認すると｢あ、そうか…｣と。 振り回すのだけはやめて欲しい。

管理者ケア人間関係

もう何度も愚痴ってますが、何でおば様達って話しが長いのでしょう？人手不足なのに井戸端会議に1時間、2時間の無駄話を事務所でします。 因みに事務員はいません、管理者も調子に乗って私の電話の対応にイチャモンして来てキレキレでした。 貴方達がぺちゃくちゃ話している間に私達は仕事してます、上司や管理者なら仕事しろ！って。 まずは、貴方達が仕事してから言え！です。こんな上司、管理者だから皆、嫌気をさして辞めて行くのです。おば様上司、若い男性管理者、本当にウザいです！

管理者人手不足モチベーション

２〜3日ほぼ不眠と強い不穏状態を繰り返す片麻痺で車椅子自走する利用者さん。正に昨日から不眠と不穏状態スタートo(｀ω´ )o トイレットペーパー取集とクローゼットの衣類やらオムツやらを全て出して散らかすだけ散らかす。 既往歴には認知症の文字はない。 訪問診療受けてるが薬の変更もなく不穏の頓服もない。 日中も同様で転倒を繰り返している。 去年からずっと続いているんだが、主治医も訪看も何にもしないし、管理者は当然何もせず現場に負担だけ押し付けている現実o(｀ω´ )o 1〜２日置きに大声で叫び暴れる利用者も隣のユニットにいてそっちも対応しないといけない。 現場のスタッフは完全にやる気を無くして無気力ᕦ(ò_óˇ)ᕤ そのツケを遅番と夜勤が払うんですが割に合わない。 管理者は何の為にいるのか教え欲しい。 利用者さんの生活に影響してるんですけど。 ここの施設ホントヤバい^_^

訪問看護遅番不穏

サ責兼管理者 スケジュールのない日は勤務しないのは当たり前？ 正社員は週なで1日6件〜7件回ってます。 サ責兼管理者　週4 1日4件多くて5件　少なくて2件 多くて5件は私の休みの日 同じ日に勤務していても私の利用者さん同士の時間が被った日にサービスに入ってほしいとお願いしても1件の利用者さんの時間を早めるだけでサービスには入ってもらえず。 サ責兼管理者さん、女性で正社員。子供もいる。それはわかるが、わかるけどサ責兼管理者なら自分の仕事したら帰宅とかどうなんでしょうか？ 書類関係も全く手つけてませんよね？ パート職員さんもいないのにどんな考え方されてるのか・・・もうついていけないですよ。 やる事やって、出すもの出して。 押し付けないで

正社員子供管理者

明らかに調子の悪い人を履傷させてご飯を食べさせるのが仕事だと思っているのか、無理に起こして食べさせようとするスタッフがいます。私が出勤して急変に気づき対応しましたが、その後本人に聞き出しても自分の時は問題なかったか（夜勤者）とか平気でドヤ顔でいます。 夜勤は1人夜勤です。その時はベトナム人と早番の2人体制でしたけども、どちらも急変対応に特化しておらず、この2人が夜勤をすると見守り不足で大変になるんではないかなと危惧してます。夜間はただオムツ交換変えればいい。トイレに連れて行けばいい？寝るか寝ないか問題だみたい平気で言うので人員が少ないため入らせていますが、きちんと見守りのであれば夜勤も外すが管理者がオッケーを出しているので、出勤日は誰かがどうにかなっているのではないかと怖すぎて出勤するのが苦痛になります

1人夜勤早番オムツ交換

いつも忘れた頃に管理者との社内面談があります。みなさんは何を話していますか？ 訪問介護先での困ったことはその場で電話で確認しているので悩みも特にないし…穏やかに働き続けられる現状に大満足です。

面談管理者職場

管理者が勤務表できた後の勤務変更を、まだ次の月になってないからと言って本人に伺うこともなく勤務変更します。 他の施設にいた時は、本人に伺ってから勤務変更してましたがその様なパターン初めてでした。 管理者曰く、全員の希望をきいてたら休みの希望を減らさないといけない。勤務表作るの大変だ。等の話をしていたと聞こえてくる始末。 管理者本人が自分で勤務表作るからと言ってきたのに作るとなったら本人の愚痴が皆に知れ渡る（笑） 5日勤がキツイと言うことも全然分かってない様です。 ペーパーレス言ってますが、全然職員足りないのに居室担当増えるたびに紙に印刷し全員の印鑑🙂口頭でいいのに？と思います。 皆さんのところではこんな事ありますか？

勤務変更管理者

とある事業所から異動してきたスタッフには特徴がある。謎の自信に満ち溢れ、自分は正しいと思い込んでいる、やりたくない事はやらないもしくは他のスタッフにやらせようと画策するᕦ(ò_óˇ)ᕤ 指摘すると逆ギレして、管理者に報告に上がるᕦ(ò_óˇ)ᕤ どうしてなのか疑問だったんだけど、ようやく納得出来た^_^ そこの事業所自体がそれを許しているが為に、例え他のスタッフや管理者に注意指摘されてもお構いなしで、 他のスタッフの揚げ足取りばかりするし、職場の風紀を乱す事が多いから異動なんだねぇᕦ(ò_óˇ)ᕤ 終わりの始まりだm(._.)m ここは職員の姥捨山じゃないm(._.)m

自信異動管理者

最近入ったばっかりの人が他の職員の人とずっと話しててそれを管理者が見たみたいで私に仕事の分担ってどうなってるの？って聴いてきた

管理者職員

介護の世界って、人間関係が難しいです。 私も管理者とは合わず、短期で離職してます。 マウントをとれば仕事は楽になるし、長くいれば上司、管理者になります。そうなれば誰からも注意されることがなくなり、自己中心的になります。 他職種から介護の世界に入り、こんな人が上司、管理者って思ってしまう。特に多いのが、自己中な方達です。私も常々自己中にはならないように心がけてますが、管理者等もまずは、自己中にならない、そうなれば人手不足も解消されていくと思うのですが。

管理者人手不足ケアマネ

1日中、炎天下を外回りしてヘロヘロになって事務所に帰ると、ずっと涼しい部屋にいた内勤の事務員さんや管理者に「あ、おかえりー」と言われるとメンタルが削られます。『こっちは命がけで歩いてきたんだ！』と叫びたくなります（笑）。この外回りと内勤の『温度差』によるイライラ、みなさんはどうやって解消していますか？

メンタルイライラ管理者

ショートステイ利用中に帰宅させることになった後、 担当ケアマネからは電話きたけど、その後家族からも一切連絡無し。デイ利用も無し。 管理者は何もできないから当然フォローも無く今に至るᕦ(ò_óˇ)ᕤ ケアマネとのやり取りしてるのか？と聞いたスタッフがいた。答えはやってないᕦ(ò_óˇ)ᕤ 担当者会議に出て何を話してるのかもわからないけど、 最低限のルールとお作法が分からないんだと思う。 社長がケアマネに高圧的な態度取るし、そもそもの繋がりを作るのを馬鹿にしている節があるᕦ(ò_óˇ)ᕤ それは相手にもされないし、勝手にサービス組まれるし、他のケアマネさん達がうちにサ責が居るのかいないのか分からないらしいᕦ(ò_óˇ)ᕤ 何故か潰れないうちの会社？不思議だなぁm(._.)m

会議ショートステイ施設長

愚痴になりますが、系列施設、デイサービスの管理者、古株の連携って口ばかりです。 結局、自分達が知らない事があれば連携出来てない！誰々に言って下さい！などなどですが、私には何も言われないのに私だけ言うの？これが連携？ 分かりづらい文ですが、兎に角自分勝手で自己中、こんな系列管理者、古株がいる限り離職者は絶えないです。因みに、系列管理者、古株の特技は無駄な井戸端会議で若い男連中が集まって無駄話しに花咲かしてます。そのうち職場は、あなた達だけになりますよ！ 辞めて行く職員の方がまともです、良い人程短命ですね。残って行く人、私も含めおかしくなってます。

管理者デイサービス愚痴

今日も社長に睨まれ｡今日は利用者さん９人に対して私1人フロア｡ 他の職員はイライラが増して 外部レクリエーションには絶対社長や管理者，他の職員は参加しない｡ その割には一丁前に偉そうに「きちんと参加してください｡書き物後で｡」と紙に張り出される｡ 会社のグループラインにも「名前は出さないが外部レクリエーションの参加の説教ラインです。 その割には参加しないってどういうこと？

SNSイライラ施設長

障害者GHでの初勤務でした。 エリアマネージャーとしての採用のため1ヶ月ほど支援に触れながら管理者業務を教わり1ヶ月半後に自担当エリアで一人立ちとのこと。 統括マネージャーである上司目線での現状の問題点を聞くと お局様の新人いびり、癖強職員の独断支援などなど、、 まあどこの施設でも同じような問題に頭を悩ませてるんだなあ 昨日より今日、今日より明日。 少しでも良くなってたらまずはそれでよし。 気を張りすぎず心に余裕を持ち明日も頑張ります。

採用障害者管理者

最近、管理者がずっと主任の悪口を言ってきます。 私は主任も頼れる存在でいるからあまりそう言う話は聞きたくありません。 管理者の仕事も大変だから口が出せないのが事実です。 でもかと言ってずっと聞いて居たくもありません。 正直しんどいです。 …誰か話せる人に相談していいでしょうか…

管理者トラブル上司

現場出身の介護職から同僚の紹介で、サービス付き高齢者向け住宅の施設長になりました。 現場の気持ちがわかる強みを生かしたいと思っているのですが、いざ管理者として指示を出したり、シフトの調整をお願いしたりすると元同僚や現場スタッフとの距離感(どこまで厳しくすべきか、どう伝えれば不満が出ないか)に悩んでいます。 現場出身の管理者・施設長のみなさん、就任初期にスタッフとの関係性で意識していたことや失敗談・アドバイスなどがあればぜひ教えていただきたいです！

同僚サ高住施設長

自治体に提出する書類いろいろあると思いますが、皆さんの施設では、誰が作成されていますか？施設の管理者？それとも本部の事務担当の人？

管理職管理者人手不足

介護未経験、無資格で今現在デイサービスでパートとして働き5ヶ月目になります。住宅街の一軒家を借り運営している事業所です。働き始めてから違和感を覚えたのは2ヶ月目頃からで、私は資格が取りたくて初任者が取れる（支援制度）と求人にあった今の職場に応募したのですがパートは初任者取れませんよと言われ書いてる事との相違に驚きを隠せませんでした。それだけではなく、女性の管理者（50代）が利用者様に対し顔がトカゲに似てるねと笑ったり、総入れ歯のご利用者様にエイをひっくり返した顔と同じだねと笑ったり、しつこくついて歩く利用者様に、いい加減にして、さっきも言ったけど！あっち行って！等、管理者、いや介護福祉士とは思えない発言がとても多いです。 前責任者から聞いた話ですが、デイをご利用の方で毎回お財布を持って来られてたようで多額のお金（2〜3万円）が中には入っていた為、毎回預かっていたそうです。そのお金が積み重なり貯まってきた頃、施設で使うソファーをそのお金で購入したり、リハパンでご利用者様の頭を引っ叩くなどしていた人が今では全事業所のマネージャーなのがどうしても理解ができず怒りが込み上げます。会社の経営理念はすごく立派な事をうたっています。【全てはご利用者の幸せのために】【尊厳を大切に】この言葉が本当に似合ってないと思います。ご利用者様含めそのご家族からお金をいただいて私達は生活できています。 それなのに裏では汚い事して表顔はいい顔して営業に行き私は許すことができません。こういう内容を相談できるところはどこかないでしょうか？

暴言管理者デイサービス

前職場より復職を打診されてます、管理者として。退職当時の職員ほぼ全員いてその職員からも。 まだ即答な回答はしてません、打診され３週間目に入るので回答しないといけないのですが。 紹介会社介しての転職して４ヶ月、打診受けてる職場は3年前に退職。 管理者として仕事が出来るかが不安で。 現職場より職場雰囲気や環境は良く迷っています。

復職仕事紹介管理者

特別養護老人ホームにてアルバイトをしています。主に入浴介助の時間に入り、ほとんど入浴介助に従事しております。今後、食事介助や、排泄介助にも入りたいと思っていますが、そういった希望を出してもいいものなのか悩んでいます。施設として決まった時間に決まったことをやるスタッフが、他の業務をやりたいという希望は管理者側として迷惑になるのかなと考えています。ご助言いただければ幸いです。

アルバイト排泄介助食事介助

管理者に言われた一言。 あなた介護の経歴が長いけど、正直に言わせてもらうと どんな施設で経験してきたのか疑問。キッチリしている のか緩かったのか。あなたの働き方を見てると緩い施設に いたのかなと思う。別に経歴を疑っているわけじゃないけどね。 私　「別に疑うなら疑うで構わないのですが、経験した施設が全部が緩かったわけではありません。かなりキッチリした施設もありました。 こんな事を言う管理者いますか？

管理者グループホーム介護福祉士

ウチの管理者、元看護師（70代半ば）なんだけど 麦茶は、ガスが溜まりやすいから利用者に出すな と言われたけど なんだそりゃ？聞いたことないし、ネットで調べても出てこないし。 可能性としては、麦茶たくさん飲んで水腹になるか、飲むときに空気を一緒に飲んでガスが溜まりやすいとか。 根拠は何なんだ… いろいろ大丈夫か…

管理者グループホーム

また1人優秀なスタッフが辞めた。かなりベテランのスタッフで課長職の人m(._.)m 辞めた理由本人の病気らしいが、ここでも出てくる社長m(._.)m 介護の仕事に対する理解が全くない、綺麗事ばかりで現場の状況を知ろうともしないᕦ(ò_óˇ)ᕤ 〇〇式アメーバ経営って要はブラック企業を強化する手法だし、とにかく駒のようにこき使うᕦ(ò_óˇ)ᕤ デイサービス、有料老人ホームの仕組み理解していない管理者ばかりᕦ(ò_óˇ)ᕤ ワンマン経営だからか他人のアドバイスや意見を全く聞かない、とにかく綺麗事ばかりで話にならない。 だからみんな辞めていく、残ったスタッフも疲弊して 利用者を雑に扱ったり不適切なケアが横行するᕦ(ò_óˇ)ᕤ 明日から緊急でショートの利用者来るらしいけど、 どこのケアマネか知らないけど、施設通さず家族と話し合いショート決定とかあり得ないᕦ(ò_óˇ)ᕤ なんでもアリってᕦ(ò_óˇ)ᕤ 管理者通さず勝手にやるケアマネがまだいた事にびっくりᕦ(ò_óˇ)ᕤケアマネの事業所の管理者にクレーム入れても良いだろᕦ(ò_óˇ)ᕤ うちの管理者は何を考えているの？

ブラック企業クレーム病気

デイサービス新人管理職予定です。 入って半年、現管理者が移動のため管理者になることになりました。 施設内では40代の古株の相談員が実質権力を握っておりますがその方は責任等は取りたくないようで相談員のまま私が管理者としてやっていく体制です。 現在人手が足らず現場の人員確保もいっぱいいっぱいの状態なので自分は現場のみで管理者業務の引き継ぎはすべて一度相談員、そのあと自分へ割り振られるというような形態です。 このような状態の場合どのように立ち回るのがいいでしょうか。。 名ばかり管理者としてその相談員の方頼りのままでいいのかある程度やっていったほうがいいのか… 相談員の方は古株のパートさん達へ暇あれば現管理者やあれこれ色々な悪口を話していてクローズ作業や現場の業務は下っ端の仕事と言わんばかりにやりたい仕事しかしないような感じです… 自分が絶対的に仕事ができてここのトップであると思っているようです。

管理職相談員管理者