グループホームで働いています。どうしても慌ててしまい利用者様に迷惑かけ...

Question

グループホームで働いています。どうしても慌ててしまい利用者様に迷惑かけてしまいます。今日明けで上の方に注意されました。介護福祉士取ってるのに基本がなってないと言われました。ショックで涙が。そこで質問ですがどうしたら慌てずにできるんでしょうか？介護向いてないのかなって思うようになりました。

けろろん · Answer

介護に向いてないなんてない！！と思いますよ。慌てちゃうのわかります！私も先輩に「このままじゃダメ」と厳しいダメ出しくらう事よくあります😂でもご入居者様とのやりとりだったり、介助含めお手伝いするのが大好きで✨早くできないし、まだまだ介助技術もつたないし、もっと勉強しなくちゃですが💦この「好き」って気持ちがあるかぎりは、介護の仕事を続けたいな～と思ってます。ありりんさんもそういう気持ちで頑張ってるのに、だからこそ言われた言葉がキツくて涙が出てしまったかと…。アドバイスじゃなくてごめんなさい😅一緒に頑張ろうよー！の気持ちでコメントさせていただきました。

小豆k · Answer

上司に基本というスケールを一から十までじっくり説明してもらいたいものです。介護スタッフを資格や人格を否定する上司の元だと、そりゃ何言われるかわからないから業務もビクビクして慌ててしまうでしょうね。上に立つ者としてスタッフも安心リラックスした気持ちで現場に挑める職場作りを上司には基本から学んでほしいものです♪

緑のカリフラワー · Answer

明けの日にわざわざ電話で言う事じゃないですよ。上司のかたも指導の仕方、基本がなってないですよねーって言いたい。無事事故なく朝を迎えたんだから、まずお疲れ様ですよ。その積み重ねで介護現場の日々は成り立ってますから、慌てて出来なかった事だってありますよ。涙が出てしまうのは優しい方だからと思います。自分が悪いと責めないでくださいね…

おれんじ · Answer

私は仕事がたてこんでくると「急がば回れ」と自分に言い聞かせます。それでも忘れちゃうことたくさんあるけれど、雑にしてしまって後で二度手間になるよりは「確実に」を基本に。ありりんさんは向上心があってステキです☘️

小多規 · Answer

同僚や周りにに多少迷惑をかけても、利用者の安全と安心さえ確保しつつゆったりやればいいんだと開き直ることで、慌てにくくなりました

まーちゃん · Answer

毎日お疲れ様です☺️私も介護福祉士取りましたが普段から完璧に仕事をこなせていないように思います…でもそれって介護福祉士を持ってる持ってないって関係あるんですかね…確かに介護福祉士があるということは無資格の方や初任者研修終了者の方より知識、技術があるという証拠になります。こんなこと言ったら無責任かと思いますけど、誰でも小さなミスはします。それは仕方ないことじゃないんじゃないかなって私は思います…何度も注意されても直せないのは悪いかと思いますけど、注意されたら今後気を付けていけばいいだけなんだと思います☺️介護福祉士もってるからって変にプレッシャーに押し潰されずに、周りの人を頼りながら頑張っていけたらいいんじゃないかなって思います😊😊上から目線で申し訳ないです😭😭

haco · Answer

私もあわてんぼうです^ ^;でも、どんくさい自覚があるため、自分の中ではアレしてコレして、と段取りをくんでいてもちょっとズレてしまうと慌ててしまいます。慌ててるな、と感じる時は一呼吸おいて(ハンドクリームでも塗りながら)やるべきことをメモ書きして、頭の中でシュミレーションしています。慌てるとすぐにやらかしてしまうので、慌ててる自分に気づくのは大事なことだと思います。でも…私もむいてないなと思う今日この頃です^ ^;

カイゴ侍アズチ · Answer

ありりんさん、初めまして。誰だって慌てることありますよ！私は介護経験10年以上していますが、勤務に入る度に「今日も無事に」と自分に言い聞かせてます。それに介護の基本って何ですかね？発言した輩に聞いてみたいものですよ。夜勤休憩中にコメントしました。いつでも愚痴聞きますので頑張って下さい！

ひなこ · Answer

私は施設内の訪問介護をしています。私、よく慌てます。そしてミスします。でも次からは気をつけます。向いてないと言われた事があります。介護の基本ってなんですかね？介護はこうしないといけないという事はないと思います。奥が深いのかなと思います。生意気にすみません。楽にいきましょう。

いち · Answer

上司の指導のやり方にも、問題があると思います。私は、忙しい時こそ、利用者に目をむけるようにしています。介護福祉士の資格を持っていない方でも、仕事が出来る人います！私は上司に嫌味を散々言われてますが、周りの目を気にするより、利用者だけを見て、仕事するようにしています。そしたら、利用者の事がよく見えてきます。

まき · Answer

利用者さんに迷惑かけてしまう…なんて思う方が、介護職向いてないわけないと思います！上司が言う、介護の基本って本当何なんでしょうね？利用者さん本位で状況に見合ったケアしていく事の基本って…忙しい中いろんな事が重なると、それは誰だって慌てると思いますよ。私もかなりパニクる方で、やらかした時ベテランパートさんに「あなたここにいらない」って言われたことも…私介護福祉士持ってて正職員なのに(^^;)慌ててるって自覚したときには、一旦手を止めて一呼吸。忙しいとなかなか難しいと思いますが、やることを頭の中で整理して（もしくは書き出して)みるといいと思います。いろいろ大変だとは思いますが、頑張ってくださいね。

もるちゃん · Answer

慌てるって事は頑張ってる証拠だと思いますよ。やる気のない人は慌てずに手を抜くので！

まめこ · Answer

まず、その上司、「明けの日に電話でダメ出し」←これダメ。慌てちゃう、のは何故でしょう…ちゃんとやらなきゃ、と気持ちばかり焦るから？早くやるよりまず、確実に、です。利用者様をよく見る、周りをよく見る、自分でチェックリストを作る、最終確認する。大丈夫、「介護に向いてない」人は居ません（と私は思う）人間のやれる仕事は、人間である以上自分にも出来る筈。自信持ちましょう。私の夜勤の目標は「皆様、生きて朝を迎えられる」です。

サリー · Answer

私もよく注意されてますから わかります。人って他の人がした事は、とても気になる 存在らしいですよ。人次第で大事な事や、やり方が違うものですから、それを折り合いつけるのも大変でしょうけど 必ずあなただから誰よりも 気付けたりする事も、必ずあるので、自信持っていきましょうね。大丈夫ですよ。

ヨッシー · Answer

私も向いてないと思いますー下手の横好きってやつです。楽しむことが1番です。結果は後からついてきますよ！

のほほん · Answer

私も5年この業界にいますが未だに何もできないです！大丈夫ですよ！

もとこ · Answer

私も失敗ばかりしていました。対策として行っていることは、とにかく早くから仕事をするといいと思います。入居者さんに携わらない業務や準備を早く開始して終わらせておく。慣れるまではきついですが業務も1時間前から行って休憩中も休憩後からの業務の準備にあてるといいです。努力してるとも見てもらえて一石二鳥ですよ。

ルンルン · Answer

ありりん、分かりますよ。私も慌てん坊でしたから、ありりんさん、真面目に一生懸命にやり過ぎてませんか？迷惑掛けないようにしなきゃとか、私はそうでした。仕事は、100%遣ろうとしちゃダメですよ。7割位やっていたら、それで🆗なんです。他力を遣うんです。そうする事によって、職員とコミュニケーションもとれますから❣️仕事終わって落ち着いたら、一人で自分振り返ってみると良いですよ。

ケアニン · Answer

ただでさえ業務で疲れているのに、そんなこと言われたら、もう、どうしたらいいのか分からなくなりますよね。。分かります。。でも、多分その上の人も、ありりんさんと同じく疲れてるのでしょう。。みんな同じだと思います！ありりんさんが、利用者に喜んでもらっているならば、あなたは介護に向いていますよ！

なぁ · Answer

私も介護福祉士取得して8年目ですが…今でも向いてないと思いますし、大変な仕事だと思います。注意されたことは次にやらないようにしていけば良いと思います。焦らず慌てずいきましょうね^ ^

デコ · Answer

気にする事はないよ。

はな · Answer

あなたは注意してきた人の事は悪く言わずちゃんと反省して利用者様に迷惑かけ、どうしたらいいかと考えられるステキな介護士さんです現場はどこも忙しくて大変ですバタバタするのも時には仕方ないですが要領良くする事によって改善される事もあると思います他のスタッフはどうやってやっているのか？教えてもらって自分と何が違うのか？考えて改善出来そうな事から実行されてはどうでしょう頑張って下さいね

ジョニー · Answer

お疲れ様です🙇状況にもよるでしょうけど、一緒に組む相手次第。って事はありませんか？うちもやはり自分が１番上だと思っている人が居て、何でも効率ばかり、しかも利用者さん中心の介護はしていない。その人と組む人は必ず慌てさせられています。なので、逆に他の人と組むときは皆さん安心して自分のペースで仕事が出来ています。介護福祉士を取っていたって、それぞれのぺーすがありますし、得手 不得手もあります、簡単には言って良い事では無いでしょうけど、深く考えず、ストレスを溜めないように向上心をもって頑張りましょう！何よりも大切なのは利用者さんの安心と安全ですよ！もちろん自分も守らなきゃですしね！自分は偉くもなんともありませんが、新人さんや相談を受ける時にこのように答えたり、一緒に組むときは、利用者さんの安全第一、相手のペースを乱さないように楽しく仕事をしていこうと思っています。さて、はたして、ありりんさんのさの上司はちゃんと人の気持ちを考えたり仕事はちゃんと出来ているのでしょうかね？世の中完璧な人なんて居ないでしょうね(^^;そんなにお気になさらずに気晴らし方法を見つけてくださいね😊

まこと · Answer

大丈夫です。あなたがそこにいるそれだけで良いんです。だからどうかご自分をいたわり、ご自身を肯定して下さい。でも私は大丈夫。と心の中で念じてみて下さい。大丈夫ですから。どうか頑張り過ぎずに幸齡者様と楽しく過ごせる事を祈ってます。

あい。 · Answer

資格を持ってるとか、持ってないとか、関係ないような気がします。。。私も資格は、持ってませんが、先輩が、いつも、バタバタしてるのは、、、ちょっとと、思います。4年続けてきた介護は、上司が言ってる事に納得いかずに辞めました。。。

メンマ · Answer

はじめましていつも思うことがあります人に向いてないとかって言える人ってどこ見て 言ってるのかな？って私もよく雑だとか散々言われて正直つらくなりますが利用者様に迷惑かけてるわけじゃないしって開き直ってます利用者さまがあなたに向いてないっていわれたわけじゃないならあなたは絶対いい介護士さんですよ

まめ · Answer

ご質問拝見しました。介護福祉士取ってるのに、という言い方は嫌な感じがします。注意も電話はきついですよね。私も慌てることがあります。慌てる時は、自分と合わない職員と組む時や、注意が細かい上司と組む時かな。信頼している方と組む時は緊張しないで自分なりの介護をすることが出来ています。慌てそうな時は、心の中で落ち着け自分、と唱えます。慌ててやって、良い事は1つもないよ、と。利用者様への優しい気持ちを持っている限り合わないということは無いと思います。お互いがんばりましょうね。

ヨーギラス · Answer

はじめまして質問ですが、人の仕事までやってませんか？それによって余裕がなくなり、慌ててしまう原因になりやすいです。ながら仕事をこなせる人は居ますが、慣れるまでは自分の仕事だけをしっかりとこなした方が気持ちが楽になると思います。そのためには上司がしっかりと役割を提示しなくてはいけないという前提がありますが…キャリアパス等整備していれば、職責と役割を明示してますので、職員規定を確認することをおすすめします。

むじょう · Answer

グループホームだと、勤務形態にもよりますが、朝方は離床・排泄・更衣介助しながら、場合によって洗濯物も出ればそれもしながら、朝食の準備・配膳・片付けまで一人でする事もあり、近年は介護が重度の方も多くなっていますので、ちょっとでも手間取ると時間がどんどん遅れていってしまうので、慌てる事もあるかもしれないです。少なくとも、私は慌ててしまいます😅誰だって忘れることだってありますし、完璧にできる人の方が少ないのではないでしょうか？だからミスしたっていいということではないですが、命や事故に関わる事でなければ、同じミスを繰り返さないように気を付けていけば良いのではないかと思います。

らぴすきぃ · Answer

私は介護職に就いたばかりの頃は、慌てる事もあったし、逆に動けなくて電柱のようになってた頃があります😥「慌てると思ったら、一呼吸おいて」と、その時の職場のナースから言われた事がありました☺️結構厳しい人で正直苦手でした😅でも、休憩中や風呂介助で一緒になる時は、馬鹿話ができるくらいになり、気づいたらいろんな事が慌てずにできるようになっていました😊ちなみにその頃の私は無資格です😊今は初任者と実務者を取得してます😊ありりんさんの上司がおっしゃるように、何かしら基本があると思います。風呂介助やパット・オムツのあて方、清拭の仕方、食事介助、声掛け諸々。介護技術や知識は、基本として考えるとあくまでベースですし、対物ではなく対人なので、教えられたマニュアル通りには行くわけないです😊だって、相手も人なんですから😊持っている知識や技術を、相手に合わせて応用して行ければいいと思います😊慌てずゆっくり少しずつ、1つ1つやって見られたらいかがでしょうか😊？介護業界は、ご利用者に合わせて、いろんな施設がありますよね😊デイサービス、特別養護老人ホーム、有料老人ホーム、グループホーム、小規模多機能型、訪問、通所リハ、etc…。「介護に向いていない」ではなく「今の職場が合わない」のかもしれません😞施設にもよりますが、バタバタと忙しいところ、ゆったりしているところがあります。私は、小規模、デイサービス、有料老人ホーム、特別養護老人ホームと、職場を転々としています😊今の職場や雰囲気、社風、それぞれ自分にどうか、振り返って考えて見られても良いのではないでしょうか？文字だけなので伝わりにくいかもですが、ご自身をあまり追い込まないで下さい😞だって、ありりんさんは、十分頑張ってらっしゃるので😊長文にて失礼しました😊

りん · Answer

慌てることは誰にでもありますが、何故慌てているのでしょう?時間に追われている?自分に自信がなくて慌ててしまう?なぜ慌ててしまうのかを考え、そこから改善点を見つけるのが早いと思いますよ具体的な解決方法を提案できずすみません💦どうかめげずに頑張ってくださいでも心が病んでしまうまでは頑張らないでくださいね

陽の助 · Answer

ありりんさん、日々の業務お疲れ様です。自分はマイペース過ぎて、慌てる=時間を意識し、責任感のある人は偉いと思います。じーーー(。・ω・)

幹 · Answer

実は7年たちますが時折自分は向いていないかもと思う時は多々ありますそんな思いを抱きながら利用者様の有難うや頑張りやとかの言葉で今日迄やっています

なお · Answer

はじめまして。排泄チェックは私もよく言われてました。身だしなみに関しても同じですが、電話で言われるのはショックですよね…上の人も｢ココ抜けてるよ｣｢○○さんの服…｣っても少し柔らかく言ってもらえるとこっちも理解してよりいっそう間違えないように心がける事が出来るんですけどね…

ホリグチ1 · Answer

他のスタッフにお願いして落ち着いて！って言ってもらうとか…私も焦ってよくミスをします焦ってもいいことはありません焦ってるときは素直に今焦ってる！慌ててる！って他のスタッフに伝えますすると他のスタッフが再度確認してくれたりフォローしてくれたりしますよ！

みーちゃん · Answer

コメント失礼します。私もグループホームに働いてますが明けはバタバタして慌ててしまうことはありますよ。私は実務者しかないですが介護福祉士持ってる方でも慌てて仕事してますよ。介護に向いてないと思わないでください。リーダーのチェックが厳しく私なんて印鑑漏れ、記録漏れを他のスタッフに見られるように張り出されてますから私以外のスタッフも張り出しされてます、メンタルやられてます

ひで · Answer

お疲れ様です。夜勤明けでその言われ方はきついですね💦夜みんなが寝てる時間に一晩利用者の大事な命を守ったんですから、それだけで充分頑張ってますよ。自信持って下さい。まず、朝慌ててしまったということですが、その日たまたまなのか、他の人もそういう状況があるのか、そこがポイントですね。もしそうだとしたらスキルの問題ではなく業務自体に夜勤者に負担が掛かり過ぎている可能性がありますね。利用者さんの状態は日々変化しますし、業務は状況に合わせて見直していくものだと思います。リーダーの方に一度相談してみるといいですね。次に介護福祉士の資格についてですが、持ってる持ってない、よりもこれまでどんな介護経験をしてきたか？が重要だと思います。あと、介護に向いてる、向いてないは、考える必要は全くありません。だって、絶対この人介護向いてないだろう！！っていう性格悪い10年以上の経験があるベテラン介護士は沢山いますよ！😅ぜんぜん気にすることないです！！要は好きか？キライか？それだけです。まあ気楽にやっていきましょ😊(それにしてもこのサイトにコメントする人達、みんな優しくて良い人ばっかりですね)！！^_^

フラサーフ · Answer

まず、グループホームとはどんな所なのかを考えて知ってみてください。あたしはグループホームは、認知症の入居者の生活の場、その場にお邪魔させていただき、生活のお手伝いをしていると思ってやっています。もちろんシフトで、働いているのも確かなので、勤務時間を考えたくなるのもわかります。でも、ご自身が家に居て時間を過ごしているときに、焦ったり、あわてたりとかしますか?のんびり過ごしていたり、何かに熱心に取り組んだり…ご自分のリズムとかペースで居ますよね?入居者も、そうなんです。一人一人ちがうペースかも知れませんが、スタッフが焦ったりあわてたりすると、認知の方もそれを感じ取ります。そうなると、不穏になる方、いつもとちがう行動をする方などでてきます。だからまずは落ち着いて、入居者の空気の中に入っていきましょう。それが理解出来ると焦らず慌てず、的確なケアをしていけるんじゃないでしょうか?気を張らず、落ち着いて接してみてください。

3310 · Answer

私は介護職について4年ですが、未だに気が利かない所あるし、話も下手だし、それでも頑張ってます。色々、介護施設などまわって来られた方って何かと自分の常識を押しつける気がします。お互い頑張りましょう。

かとう · Answer

多分僕も同じ状況になったら泣くかも…。巨漢のくせに蚤の心臓なので、緊張したり慌てやすいです。それゆえ、情けなくて泣いてしまったっていうのは、痛いほどよくわかります。僕自身がそういう人間なので。アドバイスにはなってないですが、いまはしっかりと落ち込んで、徐々にでもいいから気持ちを切り替えて行くしかないのかなと。      こういう時は高田純次の「過去なんてわすれなよ」が染み渡りますよ(笑)

紫茉 · Answer

自分も慌てていた時期があったのでなんですが。必死に目の前のことをやっていると思うので自分のペースでやっていけばいいのかなと思います。基本がなってないって言われたようですが自分が思う基本でいいのではと感じました。必要なことは色々あるけど自分なりに取捨選択していってみたらどうでしょうか？

はる · Answer

明けの日ですか…私のところは、明けの4〜7時までが一番大変な時間で、9人いるうち7人介助して起床介助するんですが、マイペースで自分のペースでやりたい方、こだわりがある方が多いし、失禁される方が多いでみんな大変な朝を迎えてます😅ひどい時早番にお願いしないと朝食間に合わなかったり（笑）私も迷惑かけてるし、みんなもいっぱいいっぱいだし、お互い様だと思います🙂ちなみに介護福祉士の資格をとってから14年？ですが今までも色んなことありました💦仲間で助け合って働けたらいいなぁと思ってます💦

かんひぃ · Answer

グループホームって女性職員が多いからせかせかしてると言われますよね?もしかして他の職員さんは仕事が終わってないと文句を言ってくる感じですか?だから早く終わらせないとって感じですか?それならそんな事は考えずに自分中心でやった方がいいと思います。自分も｢早く終わらせないと｣って気持ちでしてたけど｢ゆっくりまったり入居者さんが死ななければいい｣って感じで考えたら落ち着いて仕事が出来ました。(個人的に)

mizuho · Answer

介護福祉士取ってるからどうこうじゃないと思います。私もよく明けの日に上司に呼び出されて怒られました。この仕事向いてないよって何度も言われました。私は上司に怒られるために働いてるんじゃない！利用者さんに笑顔で「ありがとう」って言って貰えるようにするために働いてるんや！って自分を自分で励ましています。

ハッピー · Answer

その上司さんは注意するにしても、もっと言い方を考えるべきだと思います。その上司さんの言い方だとプレッシャーとなり、落胆する事で今後もっとミスを増やすことになると思います。あと注意した後は必ずフォローもするべきです。上の立場の人は部下の欠点ばかり見ないで、長所もしっかり知って、そこを伸ばしてあげる事で、褒める事で、自信に繋げてあげることが大事だと自分は考えて仕事しています。

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