「成功体験」のお悩み相談（6ページ目）

月、水、金、土と通われてる利用者様！ 月曜日の、エアロバイクのトレーニング後、水分を出すのを忘れていて怒られてしまうということがありました！ 本人は水曜日の時もその話をしきりに他の方にするという！ 気になり帰宅する自宅のマンションのエレベーターで二人っきりになった際、その話を持ち出してみたところ、"まだ若いんやけん。そして新人なんじゃから。そんなすぐには無理やけん。ゆっくり覚えてけば大丈夫。すぐできるようになるから。"と温かい言葉をかけてくださいました！ そして、"いつもありがとう"と言う言葉もかけてくださいました！ 月曜日のことを気にしていたのは私だけで、利用者様は、私が気にするほど気にされてなかったのかな？なんてちょっと安心した反面、温かい言葉に救われた体験でした！

昨日は、今日は外で待っててくれたらいいねって言っていた利用者さんが、外で待っててくれていました！ なんだか嬉しくなりました！

どんなことで利用者さんは笑ってくれますか？ レクとかでなく、すぐできる些細な事教えてください。 冗談その他。。お願いします。

昨日の成功体験！ 施設としての成功体験！ 要介護5で、娘さんからもうがいはできませんと言われてた利用者様が、できるかな？ぐちゅぐちゅぺっだよ！とリーダーさんが声掛けたのに対し答えるかのように、うがいをして下さりました！ 思わずリーダーさんと凄いですね！なんて、話してしまいました！ そんな上記の利用者様は普段はオムツにパット当てる対応で定時チェックをしています(一気に、大量に出る方なので施設にいる時は出ないことも) 手招きされ呼ばれたので行ってみると"トイレに行きたい"との訴えが…｡ リーダーに伝え、二人介助での椅子から車椅子に移乗し、二人がかりで利用者様をトイレにお連れし、"の"の字マッサージをしていると！なんとトイレで大便が！ 金曜日に引き続き(大学の学生さんによる歌などのボランティアの際、手を叩いて下さった方です。)良い兆候見えて嬉しかったです！

要介護トイレ

1.ダンボールに糸巻きレク 今日は認知症で帰宅願望のある利用者様とものづくりが好きな利用者様が来る日！ そうだ！やってもらおうと思いダンボールに糸を巻くレクをやってみることに！ 認知症のある利用者様は、普段は直ぐに帰るとドアを開けようとしたり、上着を着始めたりするのに、時々教えないとできないものの、集中して何個も作ってくださいました！ ものづくりの好きな利用者様！スタッフが1番最初、ダンボールに糸をテープで止る必要もなく、見る度に色が変わってるほど早く、しかもたくさん、いつものように集中され作られ残っていた糸がなくなりました！ お風呂場の前の廊下に可愛く揺れるように貼りました！ 2.スタッフ ①.役割 今度、楽器買ってくるから音楽療法やってと頼まれました！役割を下さるって嬉しいですね！ ②.思い やり方ちがうよね？とか言われたりして、何かあったら私が、千華ちゃんのこと守るから。私は明るくて、元気な所すごくいいなと思ってて！みんな違うこと言っててどれ？ってなるのが可哀想だから私が、私が、1人でOJT着くようにしてるの！とすごくいつも優しくして下さるリーダーさん！ 今では1番話しやすいスタッフになってます！

認知症

デイケア で働いています。成功体験というまでもはないですが、新規担当の利用者さんが初めてデイに来てチェアー浴に入られ、非常に喜んでくれました。迎えに来てくれ、ずっと入れなかったお風呂まで入れてくれて、皆さん親切にしてくれ、こんなところがあったなんてと。 皆さんは日頃仕事をしていて、とても喜んで頂けたという出来事があれば教えて下さい。

デイケア

1.月曜日初めてこられた全面的に介助が必要で、寝ていることも多い女性利用者様の成功体験です！ ①.食事 話を聞くと、ご自宅ではご自身で食べているとのこと。 お昼の出来事です！ お箸を自分で持ち召し上がるご様子も見られました！その時は数口でした！ まさか？と思った私はおやつに牛乳ケーキがでたので、スプーンを持ってきて食べやすくカットしたものをすくい、スプーンを持たせてみました！ すると、こぼしたりはするものの自分で召し上がってくださいました！ ②.ボランティア 本日、午後の15:00頃。近くにある女子大の保育園の先生を目指している学生が、手遊びと歌を歌いにきてくださいました！ いつもいるデイサービスの場所ではなく従来型特養のフロアに集まり特養の方と合同でボランティアの方のイベントに参加！ 月曜日は、寝てばかりだったのですが、始まる前から楽しみだったのか手を叩いていたり、始まってからも手を叩く様子もあったり、〇〇(学校名)と聞いてきたりと、ずっと目を開けていました！ 終わってからも楽しかったとの問いかけに、頷かれていました！ 2.スタッフ ①.飲み物 私のデイサービスでは飲み物が、HOTとICEの中から選べます(各種、お茶や紅茶やコーヒーなどあり) 送迎後、近くのお店で飲み物の買い出しへ付き添わせて頂きました！ 他のスタッフからの意見を取り入れて、終了してしまったHOTの飲み物の玄米茶の代わりに、梅昆布茶を提供してみようということになったと話されていました！ その時、ダメ元で"前の施設では抹茶ミルクっていうの提供してたんです！もしよかったら提供いかがですかね？〇〇さん、昔お茶をたててたみたいで抹茶あったら喜ぶかなぁと思ったんですが…"と提案を。 すると、ミーティングのとき話してみるよ(ミーティングが用事で私が出れないため)と。 反映されるかわかりませんが、意見が言いやすく前はできなかった主体性を持って働くことができてる気がしています！ ②.レク 私の施設では定時上がりが基本のため話忘れたことなどを連絡する手段にLINEを活用しています！ 今日、連絡手段のLINEを昼食のタイミングが一緒だったリーダーと交換したところ、私のブロフィール画像の話に(ここのプロフィール画像と同じもの使用)笑 そこから、話題は音楽活動のことに！ すると、ほかのスタッフにはマジックの活動をされているとの情報が。 もし、良ければレクでできないのですかね？なんて提案を。 どうかなー？と言いながらも早めに言えば、できるかもねと。 土日や祝日のみの活動(相手がいるため)実現するかは不明ですが、楽しみなスタッフとの会話となりました！

OT保育園

今日は8分の7の利用者が男性の日でした！ ダンボールに糸を巻くレクを今日もやりました！ 火曜日に来ていた夫婦の方はそれぞれ1つ完成させてくださりました！ 失語症のある指編みのマフラーを私と作られた方は、片手しか使えないため私がダンボールを持ち最後まで完成させました！ 初めてやる利用者様が2名いらっしゃいました！ 1人の男性は他スタッフの声掛けにやってみるか！と行ってくださりました！ もう1人は"なにやってるんだい？俺もやりたい"と積極的！ 機能訓練士との運動とお風呂があったため途中で終わりになってしまいましたが、積極的にやりたいと声掛けてくださる方は初めてで嬉しかったです！ 失語症のある指編みのマフラー作りをした利用者様！ 送迎車に乗る前に傍に行くと手を差し伸べ握手を求めてきました！ リーダーさんに"〇〇さん(苗字)はあなたと打ち解けてくださってるみたい！ 今度、天気が悪く中々行きたがらない日はお願いしちゃおうかな!?"と！ リーダーから頼られるって嬉しいなと思った体験でした、！ 今日ははじめて、連絡帳を2枚ほど書かせて頂きました！ どんどんやれることややらせてもらえることが増え嬉しい日々です!

失語失語症運動

昨日の体験を！ 1.スタッフ 新人さんの書くチェックシートが2日分、帰ってきました！ 細かくまでしっかりかけてるね！頑張って書いてるから、コメント書いてあげないと失礼だから！ とコメントをくださるリーダーさん！ 有難いです！ 初日のコメントには。 笑顔が素敵！ コミニケーションを積極的に取ろうとする姿に好感持てます！と。 2日目のには、スタッフに声掛けや促し上手くいかない時、どんどん助け求めてくださいね。ここのデイはスタッフも心に余裕のあるので答えられますから！と温かいメッセージが。 そして、本日は希望休の日！ 終わり際にリーダーさんが、今日〇〇さん(苗字)いないと寂しいけど仕方ないね！疲れ溜まってない？最初は１ヶ月とかは緊張しているからね！3ヶ月以降体調崩す人いるから気をつけてね！明日はゆっくり休んでくださいね！なんて声掛けてくださいました！ 本当に優しいスタッフに恵まれて幸せです！ そんな成功体験です！ (前の施設ではこんなこと言われず、〇〇直しなさいが多かったので成功体験に書きました) 2.利用者 ①.昨日は手編みマフラーを入社初日からしていた利用者が完成！ 〇〇さん、私が(リーダー)1回教えただけで覚えてパッパッパとやってくれたからありがたいよと。 出来上がってく度に利用者さんも嬉しそう！ 奥様が希望しやったレクだったのに旦那さん喜んで帰る前に長さを合わせ、ボタンをつけ付けて完成させたらずーっと付けててくださるという(まだ、帰るのには20分位とかあるのにつけてました笑) よほど嬉しかったご様子！ やってよかったです！ ②.ダンボールに糸巻レク 昨日、初めて来た夫婦(奥さん認知症あり)に行うと午前と午後で2つ集中し作り上げてしまう旦那さん！ 午前中と午後で1つ完成させるまでは集中された奥さん！もう1つ午後から私と一緒に完成させました！ 午後からは、もう1名参加。 余り喋らないけど歩行器利用のご利用者様(月、火曜日のご利用(月曜日の成功体験に書いた利用者です)) 根気強く、やりません？と誘うとやって下さりました！(月曜日はやれること見つけてあげられずだったので) 集中されゆっくりだけど半分くらい完成させて下さりました！ 帰りには、お疲れの模様でしたがやってよかったかな？なんて思います！ ③.口が達者で屁理屈を言う、構ってちゃんなご利用者様(魚屋さん営んでました) 自宅から施設まで約20分 余り喋らないけど施設に近づくと"早いね。もう着いちゃうよ"と笑 体操の時は、やらないので目の前でやると こんな前でやらないでよと笑ってくださりました！ あとは、私が色んなことを聞いたりするので、口が達者と言われました笑(なんか嬉しかったです！) リーダーさんのことをおそ松さんと呼ぶのですが、何故か私もおそ松さんの仲間入りに笑 どこから来てるの？の話に〇〇から来てます！知ってますか？の話に魚屋さんに来る方が〇〇で歯医者を…と話してくださりました！歯医者を知ってたことにびっくりした、話ですがこうやって引き出せたことが私の成功体験です！ ここに入社して成功体験が増えました！ 嬉しいです！

認知症

入社4日目 今日は、リーダーからの"簡単だからやってみない？"とのご指名にて、朝の会を任せてもらいました!! 帰る時、次にくるのが水曜日の2人の女性利用者(今まで、2回と3回利用しています)が送迎車に乗り込んだあとに"私、水曜日いないんですけど楽しんで下さいね"と伝えたら"寂しいけど、いないんじゃ仕方ないけん"と言われました!! ほぼ喋らない、トイレのときなどは指指しで教えてくださり、歩行器利用でトイレまで行き、ズボン等を下ろす介助を必要とする女性利用者さん!! 今日は、トイレ介助を教えて頂き行いました！ そんな利用者さんとは本日、初めて会いました!! でも、私と目が合うとニコニコ ニコニコしていてくださるし、帰りは送迎車に乗って頂きシートベルトをさせて頂いたあとに、"今日はありがとうございました!また、よろしくお願いしますね"というとニコニコしてくださり、私の差しだした手を握って下さりました！ そんな利用者さんは明日も利用日です!! 明日も会えると思うと楽しみで仕方ないです!! こんな些細なこともいつかは当たり前になってしまうのかもしれない!! でもそうは思わず、この体験を私の1部とし残していこうと思うような体験です!! 毎度ながら、とっても幸せな気持ちになりました!!

別れトイレ

40代夫婦で癌末期、子供もまだ小学生という方のケアマネをさせていただくことになりました。 まだ初任者で、知らないことも多くわたしで大丈夫かなと感じています。 なんとか、明るい家族の思い出を残していただきたいと思います。 同じような方のケアマネをされたことがある方いらっしゃいましたら、支援事例教えていただきたいです。

ケアマネ

昨日のことです！ 木曜日に来てくださった失語症の利用者さんに、手編みのマフラーづくりての続きをしました！ ずーっとニコニコしていて、終わろうとするともっとやって欲しいと示してきたり、こんなにできたよと手をびっくり返し見せると"おー おー"と言って喜んでいました！ 他のスタッフさんが、"若い子が隣で鼻の下伸びてますよ"なんて話すともっとニコニコに‪！ とっても微笑ましかったので、成功体験にしました！

失語失語症

入社して2日目!! 本日の体験談です！ 1.ここでも質問し回答のあったものになります！ お昼ご飯食べながら何見てるの？とスマホ見てた聞いてきたリーダー兼生活相談員のスタッフに、"こんなものできたら面白いのかな？と…｡"とレクリエーションを提案してみたところ、作業療法士の方と話をし即採用に!! 早速、材料購入して頂いたので、近々行ってみることになりました！ 採用になったレクリエーションは以下のものです！ 【用意するもの】 ·ダンボール ·毛糸 【やり方】 ①.ダンボールを切って切込みを入れる。 (見せてもらった写真は円形に切ったところに切込み入れてました) ②.毛糸を巻く｡ ※規則的でも良いし適当でも良い｡ その方の能力や気分でどちらでもOK。 というものです!! 2.スタッフさんから。 ①.〇〇(苗字)さんがいたから、こんなにできたのよ！ありがとう！と。 ②.新人の振り返りの紙(目標(当日、翌日以降)と業務の流れ、やったこと、思ったこと、やった業務のできのチェック)の紙を見て。目標前日に書いてきたの？さすが！ 業務の流れとやったことをこんなに細かく覚えててすごいね！そして、細かく的確に今日の思ったこととかかけてすごいね！などと。 ③.本日利用者様2名のみの利用につき送迎車に余裕ありのため、一緒に送迎いく？とリーダーに聞かれ、行きたいです！と｡ やる気のある若い子が昨日から来ました！と利用者様にもスタッフにもリーダーさんから紹介をしてくださりました！ やっぱり、大学入学時からやりたかった仕事に着けて伸び伸び仕事ができてるのがよかったのかな？と思ってます！ そんな今から、働かなくて大丈夫よ！ ゆっくり覚えれば大丈夫だから！ 本当、いてくれて助かるわ！ などの優しい言葉をかけてくださるリーダーさんの何気ない一言に嬉しくなった日でした！ 比べて、こっちがいい悪いってことでは無いけど。 良いところを言葉にし褒めてくれるスタッフさん！ できるできない理由、介助をするにあたって理由も的確に伝えて教えてくださるリーダーのもと、やれることはなんでもチャレンジさせてくれる環境は、前で培ったたくさんの経験が、今に生かされてるのかな？と思い成功体験にかきました！

採用生活相談員相談員

昨日のことです！ 前の施設ではコミニュケーションが… と色んな方からご指摘ありでした！ しかし昨日の職場では、溶け込みこんなに早い方みたことない！凄いね！って言われました！ そのおかげもあってか、初回のしかも来てちょっとしてから名前を覚えてくださる方もいたり、送迎車に乗り込んだあと、私は施設残り組でしたが"○○さん(苗字)またね！"と名札見ず声掛けてくださる方もいました！ あとは、ちょっとした自慢に近い話かもしれませが、帰る間際、席が空いていたので帰り支度終わってあとは送迎車へのるのみの利用者様のとなりに(車椅子の方のとなりの席)座ったら、他の方には言わないのに"どうもありがとう"と一言いい握手をしてくれた失語症の方(午前中、指編みを一緒にしていてほぼ隣にいたせいか)もいました！ 初日からほっこりエピソードでもあり、私の中では自信に繋がるようなことだったので、成功体験へ書きました！

失語失語症声掛け

初投稿です！ 介護の仕事を始めて5年になります。 仕事はとっても楽しいし、職場の人間関係にも恵まれていると思っているのですが、自分の仕事のとろさが嫌になります。 ユニット型で勤務していたときは、入居者さんに会わせてゆったりとした時間の中で働いていたので気にならなかったのですが…従来型に転職してからはスタッフみんな仕事が早く、テキパキと動いているので迷惑になっていないかな、と気になってしまいます。 本音を言えばもっと入居者さんと会話をしたり、寄り添いながら介護したいな〜と思ってしまうのですが( ˘-˘ ) 効率よく仕事(オムツ交換、着脱介助、その他雑務等)をする方法があれば教えてください！

この前、TVを見ていたら、ある女性タレントが虚偽の会見を開いた事を猛省して、今は介護の仕事をしている…みたいな番組がありました。 これって変ですよね。 初めから介護ヘルパーの位置付けって罪を償うような仕事のような言い回しで、ちょっとイラッとしてしまいました。 でも、本当は大変でもとてもやりがいがあって、極めていける仕事だと思っています。 介護の仕事を選んで良かった事など教えて下さい。

前の職場でよく入浴を拒否されていた方がいましたが､その日がたまたま元号発表の日だったので､ "新しい元号発表されましたね～⚪⚪さんも身を清めて新しい元号を迎えましょ(^o^)"と言ったところ､快く応じられて内心ガッツポーズでしたw あと女性の方で拒否する方は"下から美人のお湯が沸いてるそうですよ～♪一緒にもっと美人になりませんか？"と言ったり… 皆さんの声かけの成功例もお聞きしたいです(* ´ ▽ ` *)

成功体験…のカテゴリーで良いのか悩みますが 最初の施設で体を自分で動かせない、飲み込みも難しい、喋れない方に挨拶をした時に「あー。」と返事？をいただけたのが堪らなく嬉しくて…。 ついつい今でも誰かの「あー。」の様な事柄を引き出せたらなと頑張り続けています。 なかなか笑わない方を笑わせようとしたり…(笑)

私仕事が凄く遅くて、他の人は違う業務をしてるの私だけ…ってことが多々あります…。 介護、特に特養で1日の業務を素早く終わらせたり、余裕がある仕事ペースの作り方はありませんか？ぜひ皆さんご教授ください…！

居宅ケアマネ3日目です。 明日はいよいよモニタリングと新規の担会デビューです。まだわからないことがわからない状態ですが、明日は上司が同行してくれることにはなっています。どういうところを特に気をつけるべきですか？

居宅ケアマネ

ズバリこのカテゴリーそのもの ですが、みなさんの介護における成功体験のエピソードをお聞かせください。 その際、自身の対応やチームアプローチでの工夫などがありましたら教えてください。