殿堂入り「きょうの介護」のお悩み相談

あ〜〜 わかるwww となる介護あるある教えてくださいw

家族入浴介助特養

運転中、普通に考えて歩行者が歩けない車道をパジャマ姿のお婆さんが歩いてて、これはマズイと思って車に乗ってもらい交番へ。 迎えが来るまで交番で待機してると、ご家族が迎えに来て案の定認知症による徘徊との事。 自分が介護職じゃないと間違いなく不審に思わずスルーしてたなと😅 あとはコロナ前に街に呑みに行ってたら 両足骨折してる車椅子の若い方 その友達っぽい人が段差を前から降りようと介助してて慌てて止めて後ろから降りれるように手伝った事もあります笑 皆さんはプライベートで介護職ならではの経験ありますか？？

徘徊認知症

グループホームでパートで働いています。昨日朝食後薬を間違えて昼食後薬を飲ませてしまいました。ダブルチェックをしたのに間違えました。自分が間違えたのは申し訳ない気持ちでいっぱいですが 、利用者のご家族に謝罪の電話もしなくてはいけません、普通なら施設長がして下さると思ったのでビックリしています。

パートグループホーム

長文で済みません。男性の利用者さんで暴言・暴力がひどく困っています。 お気に入りの職員(生活相談員の2名のみ)と嫌いな職員がいて、嫌われた人は毎回接遇時に罵倒されます。男性も嫌いなので女性職員限定で対応しなければならず、片麻痺なのですが介助が気に入らないと素手や杖で思いきり叩かれます。痛くてもみんな我慢して「すいません」と謝ってばかりです。そのように対応して済ませようという介護方針になってます。 私が働きはじめの頃、入浴の着脱介助で慎重に対応したのですが手を思いきり叩かれてしまい青あざが出来ました。こんなに暴力的な利用者さんを1人で介助した事がなかったのでトラウマになってしまい、この方の利用日は介助を避けるようになりました。フォローしてくれる他の職員には申し訳ないと思ってますが、毎回出勤するのが憂鬱で仕方ない状態にまでなっています。 皆さんの施設では暴言・暴力のひどい方をどの程度の状態まで受け入れていますか？対応はどうされているのでしょうか。施設側から受け入れ拒否はできないのでしょうか。

身体介助暴力暴言

今日でお仕事2日目の未資格未経験の者です 利用者さんの顔と名前が一致しなくて困ってます 皆さんはどうやって覚えましたか？アドバイス下さい🙇‍♀️ あと利用者さんとの会話の内容に困ることがあります 何を話したら良いのかで悩んでしまいます。 NGワードやこういう会話を良くしますと言うのがあればアドバイス下さい🙇‍♀️

無資格未経験研修

無資格未経験、仮採用の身で１週間が過ぎました。 初めての介護の仕事でしたが、仕事内容、利用者様、職員の人間関係は良かったです。 ただ、恥ずかしながら44歳でして、体力がもちません…。まだ慣れていないだけかもしれませんが、今まで20年以上デスクワークでして、体力勝負の仕事は初めてで、帰宅したら毎日死んでいます…。 明日、施設長と面談で続けるかどうか面談なのですが、まだ決めかねています。 介護職はやはり体力不可欠ですよね…？年齢の問題でしょうか…？ よろしくお願いします。長文失礼しました。

就職入社無資格

助けて下さい。狂ったように叫びまくる。絶叫し続ける認知症の利用者さんがいます。 もう夜中だろうがいつだろうが1日叫んでます。 しまいには 私の言うこと聞けば叫ばないでやる と言われました。 つきっきりで介護しても結局叫んでいます。 助けて下さい。 この人に暴力を振るって黙らせたいと思ってしまいました。 上司は話を聞いてくれません。 同期も他の利用者さんもうんざりしています。 助けて下さい。

暴力記録認知症

食事の中に粉薬混ぜて食べさせる職員多いけど、自分が薬飲む時同じやり方で飲むのかな…。 僕は絶対ムリだからお茶ゼリーとかに混ぜて飲んでもらってるけど、おかずとかに混ぜてる人ってなにも考えず、皆やってるから自分もって感じなのかな？ まぁ、利用者が怒らんならそれもありなんだろうけど僕ならブチキレる。

食事トラブル職員

利用者さんに「さいきんAさん見かけないけど、どうしたんだい？」というように、亡くなった利用者のことについて聞かれたら、みなさん何と答えますか？

看取りグループホーム

菊池容疑者捕まって動機とか明らかになったけど 「やっぱりな」って思った。 利用者さんから「バカ」って言われたり、暴力振るわれたり… きっと職場もフォローしてくれなくて、ストレス溜め込んで疲労が溜まった瞬間爆発しちゃったんだろうな… 利用者さんの家族も「よっぽどのことがないと、そんなことしない。優しい人だった」って言うけどこのご時世面会も難しくて、利用者さんも認知症進んだりするから全く状態変わることもあるんだよなぁ。 改めて上司に相談したりして全体で考えて、家族に早めに現状知らせて色々対策とかしないとだめだよね。 年々過激な認知症の利用者さん増えてきた気がするし… 「それくらい我慢しなよ」っていう根性論は無理だと思う。 一人ひとり気持ちのキャパあるし、体格差もあるし、職員だって様々なんだから。 「認知症なんだから仕方ないよ」って多少のことは我慢できても、積み重なりとかなったら分からないよ。こっちも人間だし。 本当に他人事とは思えない事件だった。 自分の場合、利用者さんも職員も守れる職場で良かったし 友達も介護士多くて、家族とか周りも理解ある人だから相談しやすかった。 同僚も上司も気持ち聞いてくれたりして否定する人いなかった。必ず受け止めて対策一緒に考えてくれた。 本当に周りに支えてもらえたと実感してます。 このアプリでも相談できて楽になった。 私も切羽詰ってた時、上司が根性論通す人だったら、異動か転職か介護やめようかって考えたから… 一方的に介護士からの虐待を取り上げてばかりじゃなくて 世の中全体で認知症による暴力、暴言とかもっと取り上げて理解ある世界になってほしい。

ユニット型特養認知症特養

下剤についてのご意見をお聞きしたいです。 ご利用者さんのお通じがでない状況で、看護と介護の意見が割れてます。 看護→でない状況がよくない！早くだしてもらわないといけないから下剤を飲んでもらおう！ ○○を15滴内服してもらって下さい！ 介護→でたらいいという問題ではない！ 15滴も飲んだらその後も便の形状がドロドロになったり水様になったりして本人がしんどくなる！ お互いご利用者の事を考えているのはわかるのですが… でないとよくないし、ですぎても確かによくない… ご意見をきかせていただきたいです。

トラブルグループホーム人間関係

来月の14日で介護初めて、10年目です。介護福祉士を2回受けて不合格でした。介護福祉士を取得しなくても、今はいいと思ってます。介護福祉士をもっている職員ともやっている事は、同じなのに施設によっては、もっていないと給料のめんが全然違います。もっていなくても真面目にもっていい加減な人もいます。どう思いますか？

介護福祉士試験給料介護福祉士

お疲れ様です。 かなりの長文です。 みなさんは利用者さんにキレた経験ってありますか？ 私は2年以上介護職をやっていますが、今日初めて利用者さんに泣きながらキレてしまいました。 内容としては、現在フロアで利用者や職員のコロナクラスターの影響で出勤職員が通常4名＋パートさんなのですが、今日は職員2名のみでした。 昼食の時、知的障害があり全介助の利用者さんの食介をしていたのですが、近くに座っていたある利用者さんが「飯も自分で食べられないんなら食べる資格なんかねーよ。大人が食べさせてもらって恥ずかしいと思わねーのか」といきなり怒鳴ってきました。介助されていた利用者さんは知的障害はありますが他人の言葉は理解できるので怒鳴られた事で不穏になってしまい大声で騒いでしまって他の利用者さんからも「うるさいなー」と苦情が来たので介助を中止して臥床してもらいました。 食堂に戻ると、怒鳴った利用者さんが私に「あんな奴長生きしても意味ないだろ。飯はもったいないから無しでいいよ」と言ってきました。普段なら「生きることに意味ないことなんてないんだよ。皆一生懸命生きてるんだから」等、柔軟に対応できたはずなんですが、職員不足の為の業務量の多さやストレスが爆発してしまい「いい加減にしてよ。言っていいことと悪いことの区別もつかないの？○○さんはもうちょっと人の気持ちを考えた方がいいよ？」と半泣きでキレてた所、相方の職員さんに宥められました。 その利用者さんは認知症等も全くないので自分の意思でそういう発言をしたんだと思いますが、今日の発言はとにかく許せませんでした。人格否定や愚痴等ではなく生きることを否定していたので... 私にキレられた後、腹が立ったその利用者さんは家族に電話してあることないこと全部誇張して話したみたいで、娘さんから「○○さん(私)っていう職員の方にお前は死ねばいい。今殺してやろうか？って脅されたみたいなんですけどどういうことなんですか？」と苦情の電話が入りました。私は丁重に謝罪して事の経緯を説明しましたが納得してもらえず、「うちの父が嘘ついているっていうの？これだから○○(施設名)なんかに預けるのは私は反対だったのよ。」と言われてしまいました。施設長に取り次いでもらって渋々納得はされたみたいですけど... 利用者さんには午後の水分提供時に、怒鳴ってしまったことを謝罪したんですけど受け入れてもらえず「長年生きてきてこんなに腹が立ったのは初めてだ。お前の顔はもう見たくないから仕事辞めてくれよ」と言われました。 ストレス溜まってたり業務が追いついてなくてもベテラン介護士さんならキレずに柔軟に対応できると思うんですけど、私にはそれができませんでした。 今まで介護職は天職だと思ってたし、ずーっと定年まで介護職やるんだろうなって思ってたけど、今日の事で自信を無くしてます。明日からの勤務も凄く憂鬱です...

コロナ特養愚痴

昨日、便失禁の対応をしました。最初はリハパン内だけだったのでトイレ誘導しズボンをおろして座らせ、リハパン交換のためにズボン・靴を脱がしたら怒りのスイッチが入った。 『なんでこんなことする！』『靴をはかせろ！』大声を出し始めたがリハパンを準備するのを忘れてて、急いで取りに行って戻れば、下半身裸で靴履いて立ったまま放便…。 その上を歩き回って床は悲惨な事に。 床を拭きながらなんとかなだめて脱がせようとするも暴言に暴力。便まみれの手で叩かれた時はさすがにキレそうになるも、仕事だと我慢。 対応が終わって脱力感に襲われた。 最近今のユニットに異動になり、まだその方の上手な対応が出来なかったのが悔しい。 力の強い独歩の方なので、目を離さないよう、先に準備を万全にしてからトイレ誘導するのが正しいのだと先輩介護士さんに教えられた。早く言えよ！って思った。 まだまだ勉強不足だったかな。便失禁くらい余裕って、調子に乗ってたかな。

失禁暴力トイレ介助

本日勤務中とある男性利用者からナースコールあり対応した所、 「便出たから変えてくれる？」と言われ居室内のトイレに誘導を 行い介入し、失禁されていたためズボンを替えて手を洗って貰った。 その後「〇〇さん、15時なんでおやつ食べに行きましょうか」と 伺うと「そんなんいいよ！早く横にならせてくれよ！」と怒鳴られて 丁寧に介入した後に言われたので物凄くきつかったです… 皆さんはこんな事ありませんか？？

おやつコールトイレ

おじさんの相談乗ってください。 最近学生さんが研修にやってきました。そして利用者さんの前で挨拶してもらいました。 そこで私が、年齢と好きな食べ物教えて下さい。好きな人いますか？などの質問をしました。 私の施設では、比較的しっかりされた人が多いのもあり。何かのきっかけで、「若いね」など利用者さんとコミュニケーション、話をするきっかけになればな。と思っての事です。 しかし、後輩から、今の時代年齢等を聞くのはセクハラになりますよ。と注意？されました。 話では聞いた事あるので、その場では「そうだね。きおつけるね」としましたが、何だか負に落ちません。 今の時代学校からのクレームになる可能性も秘めてるのかな？と思って注意しようと思います。 が、セクハラ？ モラハラ？ってなに？って思うようになってきました。 ニュース見ていたら凄い爽やかでイケメンが年齢聞いたら許される。聞く人にもよる。て話も聞きます。逆におじさんに対して、セクハラなんじゃね？とも捉えれますが。後、余り好きでない人に話かけられるのを、拒否する口実に使われてるようなきが…何だか、セクハラ、モラハラって言葉は体裁良く、使いやすいから、気に入らない時はその言葉で片付けようと言う傾向にもあるように見えます。「勿論、無闇に肩を揉む」なんて事はセクハラだと思います。しかし、そんな世代の人は高齢者とのコミュニケーション取るのに若い人は、高齢者に年齢聞いたりしないの？結婚生活の秘訣わ？なんて質問したら、セクハラ？どうやってコミュニケーションとるの？ 天気いいですね。…………後なにしゃべるの？と不思議になります。 セクハラって若い人に限っての事？など良く解らなくなります。 後、初対面、特に新人職員さんに対してコミュニケーションどう取ればいいのか解らなくなります。 中には、仕事以外の会話したくない人もいてますが、利用者とそんな事で関わりがとれるのか、疑問に思います。 私が高齢者になったら、そんな心のこもらない、サバサバした介護されたくないなぁーって。機械見たいと思ってしまいます。やっぱり時代遅れなんでしょうか？

セクハラクレーム研修

すみません。 弱音を吐かせてください。 従来型特養に2ヶ月目の勤務になります。 疲れが溜まり教えてもらっても頭に入らず、上手く介助できずに、落ち込んでいます。 50代だからでしょうか？ 指導して下さる方に申し訳ない気持ちでいっぱいです。 今を乗り越えれば、続けて仕事が出来るでしょうか？ ご意見お願いいたします。

指導特養

皆さんの職場では、事故があった際の家族への連絡は誰がしてますか？ 私の施設では第1発見者、もしくは当事者が電話するようになってます。 以前務めていた施設では相談員が電話をしてくれていました。 私的には電話嫌いなのでそうだんいんにしてもらいたいですが、家族から詳細に聞かれた時に返答しやすいのは当事者なので、電話するのは当たり前なのかなぁ…とか色々考えてます笑

移動支援障害者施設トイレ介助

いつも始業30分以上前に出勤して、仕事を始める職員がいます。「時間になってからでいいですよ」と声をかけても、「いいです、いいです。暇なんで」「ぼちぼちやり始めるほうが、あとでラクなんで」が口癖。 30分はやくに来ないと仕事がまわらないのであれば、上にかけあって始業時間を30分早めてもらうと、今度は1時間前に来てしまう…。休憩時間も早くに切り上げて、業務を始めています。せめて、ケース記録を読んだり、個人の担当業務をしてもらうように仕向けても、「まわりが動いてると自分だけ座ってたら悪い気がして」と、過度な気遣いで、かえって定時で働く職員が怠けているような気にさせてしまっています。 業務時間内の仕事ぶりは、普通というか、少しマイペースな印象をもちます。終業時刻になっても「まだ記録が残ってるんで」とダラダラ残業しています。 それなのに「業務が負担で、身体的にツラい…」と最近になって愚痴るようになってきて、「ちゃんと休むときに休まないから…」と言いそうになって飲み込みました。休めるときに休む、時間内に業務を終えられるように意識すること、自分で仕事を抱え込まずに周囲に振ることをおぼえてほしいのですが、私の価値観で話しても、理解してもらえないような気がしています。根は真面目で、不器用さを勤勉さでカバーしようとしているような職員に、どう接していけばよいでしょうか。

休憩特養職員

みなさん朝礼ってやっていますか？ 私の部署では毎日9時から出勤者が集まって昨日の日中～夜間帯の様子などを報告しあっています。 (主に日誌を読み上げる+諸連絡など) 各々が出勤後に日誌や連絡簿に目を通せば時間短縮が出来るのにも関わらず．．．夜勤明け者も参加するのですが、今日も20分ほど退勤時間が遅くなりました！！ ちなみに朝礼の間はホールに目配りをしつつ、ほぼ放置状態です💦こんな現場をどう思いますか？

夜勤明け夜勤

初めて質問します。 長文です。 夜勤明けですがなんか腑に落ちなくて眠れません(-｡-; 新規のユニット型特養で働いています。 夜勤明け。今朝の話です。 昨日入所された方がいて、うちの施設で初の夜間帯を過ごしました。 うちの特養に来る前は老健にいた方でそこの情報をみると トイレ誘導　20時23時 オムツ外しあり という情報がありました（なんだかすごく分かりづらい！） 入所当日のうちの施設での様子は、 日中はトイレ誘導。手すりにつかまり立ちで立位とれるが、安定はしていませんでした。それもあるのと、老健での「オムツ外しあり」という情報から、 就寝介助時にオムツに変えました。 夜間帯、尿意や便意で起きることなく、3時間おきくらいにパット交換に入りました。パットに排尿はそれなりにありました。オムツ外しはしてませんでしたが、オムツが腰より下がっていたので何かしらオムツをさわったのかなという感じはありました。 自分としては ・尿意や便意がない ・つかまり立ちで立位保持できるが安定はしてない ・夜間帯で一人で複数の利用者を見る中、安全を取りたい（介護職目線つまりこっち都合もあり） という理由で夜間はオムツの方がいいのでは。と思うのですが、 今朝、早番がユニットリーダーで夜間にオムツに交換した事と、上記の理由も共に送ったところ、「排泄は人としてトイレでするもの。なので、その視点を忘れないでほしい」と言われ、尿意がないからとか危ないからという理由でオムツにするのはこちら目線にすぎないと言われました。 すごく分かる部分と納得がいかない部分とものすごーく複雑です。 みなさんこの件についてどう思われるのかお聞きしたいです。

オムツ交換職種トイレ

【介護職に向かない人】 〇おしゃべりタイプ。 職場のムードメーカーみたいな感じに見えますが利用者さんは引いてしまうかもしれませんね。 〇せっかちな人 すぐに手を出す、口出しする人 〇恩着せがましい人 してやってる、やってやってるという人。 〇チームワークの意識がない人。 施設で多くのスタッフがいる場合、女性の世界なので、特に派閥が出来やすいし、自分の好き嫌いでスタッフを見る事ですね。 〇礼儀知らず。 いくら敬語だと堅苦しくなるからと言っても限度を超えてはいけません。 新人が入っても挨拶一つない。いきなりタメ口。まるで友達感覚。それが当たり前かのように考えている介護職。 介護業界は社会人としてのマナーそもそも足りません。 介護業界は、介護士以前に 問題だらけです！

職種トラブル新人

聞いてください。 仕事辞めたいです(辞められないんですけど) 私の施設は３交代制？というので、夜勤があったらそれが休みとカウントされるので次の日早番(朝七時出勤)があります。 そういう明け休みしかなくて辛いです。精神的にきつい。 頑張ろう！って出勤しても利用者さんに怒鳴られたり、怒られたり。先輩スタッフに仕事ほとんど任されるし。 私の施設はスタッフいい人はいるけど、利用者さんに対してのケアが全く良くないです。言葉使いとか。利用者さん可哀想と思ってしまいます。 看護師さんがいなくて介護士が医療行為するっていう日もありました。 人手が足りないのに、精神的に辛くてやめてしまう方出てきてしまいました。その分のが残っているスタッフにやめた人の分のシフトが入りました。 元々私は鬱病を持っていて就職する前に上司の方に『鬱病を持っているので夜勤は慣れてからにしたいです』とお願いしたのに、介護経験があるから入職して1週間ちょいで夜勤をシフトに入れられました。私の意見聞いて下さらなかったです。 もうきついです。本音を言うと明日から仕事行きたくない。 でも突然辞めるのは無責任だし行かなきゃ行けない。 眠れない。

医療行為外国人介護士就職

みなさんに質問があります！ 夕食をパジャマで食べるのはどう思いますか？ 夕食前、忙しくない時間に更衣するのはどう思いますか？ （更衣を行っている方々は、自身の意思表示が難しく、更衣に関しても、関心をもたず、食前、食後どちらで更衣しても、特に肯定、否定されない方々です。また、更衣の介助はほぼ職員が行います。） ※詳細 以前は夕食後に更衣をしていたのですが、人数も多く食後の業務も多く、遅番職員が定時で帰れない日が続きました、その頃に訴えや、意思がない方は夕食前にパジャマに更衣しよう、ということになりました。 それからしばらく経ち入居者の状況も変わってきて、更衣する人数も半分程に減り、業務改善もあり、ここ最近は遅番職員が退勤する15分前くらいには落ち着き、定時で帰れています。 そこで、やはり夕食をパジャマで食べるのはどうか？との意見もあがり、改めて食後に更衣をしようと提案があがりましたが、 わざわざ忙しい時間に着替える必要はない、 本人達が、私服、パジャマでもなんともいわないからパジャマでいい、 エプロンしてるし、汚れないとおもう、 など、 やはり夕食後に忙しくなることを避けます！ 毎日忙しく、残業も多く少しでも職員の負担を減らし、効率的に仕事するのは良いことだと思いますが、職員の都合で、更衣する時間を決めるのはどう思いますか？？

着替え遅番残業

最近ミスを、連発し、介護職員には。向いてない 君は介護職員に、必要な事が分かってないと。上司に 言われました。 悩みまくって、寝れない日を過ごしています。 皆さんは、介護職員に、必要事、心構えなど。何だと思われますか？ また。介護福祉士なんだからわかって当然だとも、言われました。

上司ケア介護福祉士

また職員の男性を泣かせてしまった

実務者研修初任者研修有料老人ホーム

介護施設で働いてて理不尽な事言われた事あってその人に仕返しした事ありますか？

理不尽初任者研修上司

レクリエーションしてる途中 居宅に呼ばれました。 「あっっもしかして介福の合格発表の結果だな...」って思った その通りだた。 思った通りの結果だた(´._.｀) あーもぉ嫌になる。 後輩も落ちてた。友達も落ちてた。 勉強の仕方もどぉーすればいーのかわからない。 そして勉強してても理解できない。 どぉーしたらいーと？ このまま一生受からないのか？ 何回受けて何回で合格するのやろか... もぉ嫌だな...。 慰めゎ必要ありません！ 大丈夫ですから(*థ౪థ) 次回頑張らなくちゃね！！ ふぁいと！えーちゃん(๑•̀⌄ｰ́๑)b

居宅後輩勉強

髪をピンク色に染めてきた看護師がいます。注意したほうがいいですよね？

看護師

精神不安定、不穏続きの利用者さま。屯用でベルソムラ処方されてます。最近の夜勤の申し送りで就寝後不穏あれば飲んでもらっているとのことだったので私も昨日の夜勤時に不穏あったため飲んでもらおうと思ったら拒否。傾聴していると大声で多弁。一旦距離をおいたら静かにフロアで座っている。ずっとこのままでもどうかと思い再度服薬してもらおうとしてもやっぱり飲まない。その人の目の前に記録スペースがあり事務仕事ができない。で、宿直が看護師だったため人を変えたくて対応交代してもらったら飲んでくれました。でも、翌朝の申し送りで主任に、宿直に頼るなと言われました。自分で解決するにはどうされてますか？また、他の職員に頼ってはいけないのでしょうか？

不穏ユニット型特養ケア