頑張りすぎる職員への声かけ

ヘルプウーマン

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, グループホーム, デイサービス

お疲れ様です。今まで、会社内で管理者や主任、課長と役職者として勤務する中で、いつもとても頑張る職員さんに出会います。しかし、頑張りすぎて潰れてしまってはいけないと、声をかけるのですが、良い加減で力を抜いたらいいと思うよ。とか、業務の負担を見直したりすると、「きちんとしてきたのに、いい加減にするってことですか?」と真意が伝わらない事がありました。良い手加減と、手抜きのいい加減。全く違うのに、そう捉えるようです。良いアドバイスがありましたら教えてください。

2022/09/07

49件の回答

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私の元同僚に似てます。でも、仕事に情熱かある方なのかなと文面から感じました。その方は頻繁に残業しますか?頑張りすぎることがこの方にとってスタンダードなんでしょうね(^◇^;)

2022/09/07

質問主

ご回答ありがとうございます。そうなんです。やはり、残業も全く厭わずに仕事に熱中してくれます。それゆえに自己管理が出来ず、体調が崩れがちなんです。でも、本人の頑張りを60回転ず。さんの様に認めてあげながら支えていきます。参考になりました。

2022/09/07

ヘルプウーマンさん、失礼します。 文章からお察しすると、頑張り屋さんの職員さんはまだ経験が浅く、上司に一生懸命働いているところを認めてもらいたいのかもしれません。 私も新規立ち上げ施設の管理職(介護長)と現場を兼務、夜勤明けでも昼までサービス残業していました。休日も毎日職場から電話。 2年目で うつ病 になり退職。 その時に初めて仕事のやり方に気付いた気がします。 「良い加減」と「良い(いい)加減」日本語は難しいですね? 頑張る職員さんは、後者のネガティブな意味を感じ取ったのですね?もちろん誰かが救いの手を差し伸べないと危ないかもしれません。 例えばもしコーヒーブレイクみたいな時間がある時に、その職員さんへ「最近はどう?とても頑張ってるね!」と肯定して、相手の話を傾聴して、もし疲れている言葉や表情が出たら、私の場合はね…みたいな感じで、ヘルプウーマンさんの経験をやんわりと話してみてはいかがでしょうか? 直接的に「あなたのことが心配」と話すとその職員さんにもプライドがあるので拒否されてしまうかもしれません。 会話の中で、あなたの味方です。無理はしないで。というさりげないメッセージを言葉を言い換えて伝えてみると良いかもしれません。 職場に一人でも心配してくれる仲間がいる程、力強いものはありませんからね。 的確な返答になっていなければ、ごめんなさい。

2022/09/08

同じく頑張り過ぎてしまう職員さんがいます。ヘルプウーマンさんのような上司が気にかけて気づいてくれてるのは、とても良い事だと思います。 うちの職場は人員不足で その方に度々残業や急な夜休みにより夜勤追加などされます。 『若いから大丈夫』と口にされてますが、若いなど関係なく色々仕事が重なれば誰であれキツイと思います。 その方は"自分は人より仕事もできるし頑張れる"と思われており頑張り過ぎた結果、笑顔もなくなりはじめて体調不良で数日休む事になります。 それを何度も見てきているので上司にたくさん頼み過ぎないように言ってますが、 『大丈夫か確認して引き受けてくれているから頼んでます。』との返答。 頼まれたら断れきれない性格で引き受けてますが、 仕事をたて続けに頼み過ぎると気持ちに余裕がなくなり、ピリピリして笑顔もなくなります。 そしてついには数日休む事になってしまってます。 人員不足であることは分かってますが、頼みやすい人ばかりではなく『この前は⚪⚪さんに頼んでいるので次はあなたに引き受けてほしい』と他職員にも振って頂くように伝えました。 仕事の偏りをなるべくなくすようにすればキツさも違ってくると思います。 他職員の"重い利用者は男性にしてもらおう"との言葉もどうかと思います。 男性も重い利用者ばかり任せられたらキツイです。 "重い利用者で一人じゃ不安だから誰かと一緒に抱えてもらおう"でもいいんじゃないでしょうか? 男性だから一人で介助できるだろうと決めつけず どうしたら安全に介助できるか?重い利用者で自分がいつも苦戦しているのであれば誰かが対応している時に『一人で大丈夫ですか?二人で介助しましょうか?』と声かけするなどを考えてほしいです。 話しが脱線しましたが、頑張り過ぎる人は自分の限界がどこまでかをコントロールするのが困難な人が多いので 上司が仕事の分散(振り分け)をして、仕事がなるべく平等に行き渡るようにしていくしかないと思います。

2022/09/08

りらまる。さん、様々なご経験からの貴重なご回答大変ありがとうございました。 頑張りすぎる職員さんは、本当にうちの職員さんかな!と思うほど、おなじじょうたいです。 ただ、若いから、男性だからという仕事の割り振りを会社がしているわけではないのですが汗…現場での仕事あるあるですね。日常的にその言葉は、言われなくてもそのような 仕事の振り分けになっています… 現場の責任者として、出来るようなシステムや研修を行っている最中です。 外部から、移乗研修講師を招いたり シフト上でも!入浴やリーダーの平等な割り振りを大切にしています。 頼まれたら、断れない方も、頼んでなくても進んで引き受ける方も、とにかく良く、仕事を見て、状況判断が大切ですね。 頑張りすぎる方は、一つ、力を抜く事をしても、すぐに違う荷物を背負ってくるんです。 これも、勉強になりました。 何か一つを、除いてあげるだけでは 根本的な解決にはならないんだと。 なかなか、すぐに力の抜きかたをうまく出来ない時こそ、声をかけて業務の調整をすることが、上司の責務ですね

2022/09/09

訪問ヘルパーです。 頑張り過ぎるスタッフさん、います。この意見は訪問ヘルパーなのでもしかしたら違った視点かもしれませんが、その人は悪気がなく頑張るだけなのです。 だから他のヘルパーがついていけません、またプラン以外のことも「利用者さんのため」とかいってガンガンやります。「気がついたからやっただけで何がダメなのかはわからない」とのことです。 これは上からそのスタッフのことを聞いたので直接そのヘルパーと話したわけではありませんが。 頑張り過ぎるスタッフの中には「他のスタッフ以上の目立ったことをして上から贔屓目でみてもらおう」とか悪意ある目立ち方をする人もいれば、「利用者さんが喜ぶから」とやる人もいそうです。 私は愚痴まがいなことをこぼす上に「他のヘルパーも同じことをしろということですか?」と聞きました。訪問看護が入っているのに介護ヘルパーが看護まがいなことをすることを「よく気づいた、よくやった」と思いますか?と。答えはノー。 一緒にやるスタッフが「ここの施設はあんなことまでやらないとダメらしいよ」と 他のスタッフがアレをマネしないとダメなのか?にならないといいなと思いました。 私は訪問なのでその頑張り過ぎるスタッフさんと「同じ空間同じ時間一緒に仕事はしない」 ので「あの人はこんなこともやってくれるけどあんたはしないのか」と言われても「すみませんできません」とプラン以外のことは「上に確認してみます」と規定通りのことをします。自分の身を守るために。

2022/09/08

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「管理者」のお悩み相談

職場・人間関係

事件は昨日の夜勤明け、異動してきたスタッフが初夜勤で分からないなりに必死でやったくれたのに、早番の 暴走おばさんスタッフが、帰るスタッフをわざわざ日勤できていたお局様の所に連れて行き、利用者離床できてない、居室のカーテン開けてない等々利用者が周りにいるのに大声で言う。 流石のお局様も呆れたらしく、貴方も最初の夜勤同じことしたでしょと^_^ 異動してきたスタッフは悪くないし、ちゃんと説明してないポンコツ管理者が悪いんですが。 ちなみに暴走おばさんスタッフ最初の夜勤明けでの 早番がお局様。ポンコツ管理者と2人に詰められてたね。利用者離床できてない、食事提供してない、利用者の洗顔してない等_φ(・_・ 明日異動してきたスタッフさん来るからさりげなくフォローしときますけど^_^ 暴走おばさんスタッフがまた異動してきたスタッフに何かしたら許しません_φ(・_・

早番異動管理者

( ◠‿◠ )

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス

42023/09/09

コザクラインコ

介護福祉士, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 訪問介護, ユニット型特養

新しいスタッフさんを暴走おばさんから守ってあげてください!

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施設運営

デイサービスで現金払い(生保)の利用者様が、急きょ月途中で施設に入所になった場合、利用料はどのように請求していますか?因みに今まで本人は一人暮らしで現金払いでした。家族は長男だけで県外に住んでおり、生保で食事代のみで請求金額も確定しています。

生活支援員生活相談員管理者

はるかぜ

介護福祉士, 生活相談員, デイサービス, 送迎ドライバー, 実務者研修

42024/01/23

空飛ぶパンダ

介護福祉士, ケアマネジャー, 居宅ケアマネ, 小規模多機能型居宅介護, 社会福祉士

きたぐに様 コメント失礼致します。 まずはケアマネに相談をして対応してくれないのなら施設入所先がわかり、御本人が今まできちんと支払いされていた方なら、施設に連絡して利用料を請求します。 生保で施設入所となっても若干の金銭余裕はあると思いますので。 但し、介護保険入所中に他介護サービスの支払いとなると保護の観点からはトラブルも起きるかも知れませんので、施設の相談員に相談の前にまずは生保の担当者にも相談する流れが良いかもしれません。 利用料未納が多く本人が死亡、家族が支払うつもりが無いなどと比べてハードルはそこまで高くは無いと思いますから対応してみてくださいね

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施設運営

介護付き有料老人ホームの管理者をしているものです。 勝手に管理者や事務所に報告せずにシフト変更をやってしまい 適切な介護サービスの運営(スタッフの勤務や仕事内容の公平性)に悪影響をもたらして困っています。 異動など上司に相談した方が良いのでしょうか。 似たような経験の方がいらっしゃれば、コメントお願いします。

異動管理者有料老人ホーム

dradra73

介護福祉士, 施設長・管理職, グループホーム, 小規模多機能型居宅介護

22024/04/03

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, デイサービス

シフト変更って、そんなに簡単にできるシステムなんですか? それとも、変更の時は互いに話し合いで変えるよう言ってあるのでしょうか(その例も私の経験上多いです)。 違われるなら、一言報告をするように言えばよいのでは、としか(失礼な申し方ですが)思いませんが… 当たり前だと思うので、、

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

イジメられる方に問題がある…やっぱりそうなんでしょうか。 仕事が出来ない事で、リーダーやサブリーダーに色々裏で言われているようです。 わたしは自分がこんなに仕事が出来ない人間だと思いませんでした。 ミスを恐れ、何か言われる事が怖くて躊躇している自分がいます。 それではいけないと思いながらも上手に動けません…。 言われ方がとにかく冷たく、その時によって言う事が変わります。 結局、何もしなくても言われるならやって言われた方が良いのでしょうね…。 うちの職場は離職率が高く、原因がわかってきた気がします。風通しも悪いし、とにかく上の性格が悪すぎる…。これに慣れなければやっていけないのだろうなと。 辞めたいけど、利用者さんが好きなので迷っています…。 同じような経験をされた方いらっしゃいますか?

愚痴人間関係ストレス

ぱぱぱ

介護福祉士

282024/03/02

riii

介護福祉士

今まさに全部投げ出したいです 利用者さんの為にって呪文のように言って乗り切ってます

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職場・人間関係
👑殿堂入り

皆様、お疲れ様です。 また、愚痴?独り言です。 もう、誰も信じられない。 いったい陰で何を言われてるのか? 相談出来る人もいない。   毎日、しんどい。

生活支援員障害者施設体調不良

はる

初任者研修, 障害者支援施設

282023/11/30

まみまみ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修

この世界。陰口、愚痴当たり前。言ってるやつは、お前も言われてる…考えるだけ時間の無駄〜。自分を信じて頑張りましょう。少なくとも貴方のみかたはいるはず。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

お疲れ様です。職場の環境改善の参考に教えていただきたい事があります。 「こんな介護職員とは、一緒に働きたくない」と言えば、どんな職員を思い浮かべますか⁇ いわゆるお局的な人や指示待ち人間など、どんな職員でもいいので教えて下さい。 よろしくお願いします。

モチベーション人間関係ストレス

ほしくず

介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養

1002023/03/02

きな

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 病院, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

お疲れ様です。 私は… 物に当たる 仕事が出来ない(介助に入れない)です。 現在、会社での悩みのタネです笑笑

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

今年のケアマネ受験を考えています。 理由としては、年齢のこともあり体力が落ちていく中いつまで現場で働けるかな?という不安と、土日に休める仕事がしたいからです。 現在ケアマネをされている方、ケアマネになって良かった事、逆にケアマネになるんじゃなかったって思った事、お聞かせください。

ケアマネ給料転職

まゆ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, デイサービス, ユニット型特養

82024/04/15

コタロー

居宅ケアマネ

可能でしたら今の職場でのケアマネ専任をおすすめします。土日休みは交渉になると思いますが… 私は居宅ケアマネをしてますが、1からと言うこともあり極端に収入が減りりました。(150万円程) 個人的にはメリットをあまり感じません。

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キャリア・転職

今、住宅型で勤務していますが、訪問介護となっていて時間で訪問すると言う程ですが、訪問時間ではないのに呼ばれ薬塗布、オムツ交換、カーテン閉め、更衣介護等しています。眠前薬も利用者様の好きな時間で対応と言われ、他のサービスが入って急いで終わらせ、対応する。感じです。住宅型とはこのような感じですか?

職場

いま

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22024/04/15

ケン

ケアマネジャー

結局、そうなりますね。 ただ、スタッフがいないところや別に料金を取るところもあると思う。 それも仕事のうちで、給料もらっていると思うので深く考えても変わらないです。 有料程、様々ですね。

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お金・給料

月給から日給を計算したいのですが、資格手当などは日給に入るのでしょうか?

資格職場

モカ

介護福祉士, ユニット型特養

12024/04/15

真司

介護福祉士, ユニット型特養

私の職場は、資格手当も日割り計算されています。1ヶ月○○円ですが、月の途中で入社された方とかは、日割りで計算されて支給されています。

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カウンセラーがいます上司との面談が定期的にありますアンケートがありますパワハラを相談できる部署があります何もありませんその他(コメントで教えてください)

499票・2024/04/23

ローソンセブンイレブンファミリーマートコンビニはあまり使わないその他(コメントで教えてください)

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顔を洗う身体を動かす眠気覚ましのガムやフリスクを食べる同僚や利用者さんと会話する眠くなることはないその他(コメントで教えて下さい)

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