聞いて欲しい。

おもち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ユニット型特養

私の施設では10年以上務めているベテランから新卒まで様々な年齢の職員がいます。 現在、わたしはリーダーという立場を6年目でやらせてもらってますがフロア職員は10年以上務めている職員がほとんどです。ですがその職員たちが利用者様に強い口調だったり夜間のダブルオムツやオムツいじりをしないような拘束をしているのを何度もみていました。でも年下で周りはベテランってこともあり自分がやっている方法などを提案しても注意は出来ず1人苦しく仕事をしていました。 ケアマネや相談員には理解して注意して欲しいとも思い相談しましたが違う案を提案して辞めさせればいいでしょなど非協力的でした。だんだん自分の介護方法が間違っているのかな?とか自分までそんな介助をしているような気持ちになってすごく辛いです。 みなさんの施設にもこんなようなベテランの方いらっしゃいますか?また解決案があれば教えていただきたいです。

2021/11/23

16件の回答

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お疲れさまです 辛くて切ないですね、1人で頑張っているんですね。 施設で勉強会はありますか?拘束、権利擁護の?無ければ実施する事を提案してみては?みんなの意識を変えるキッカケになれば良いです。 デイケアの支援相談員を7年してます、入職10年目に入りました。今のスタッフはベテランの子育て世代で年下ばかりです。彼女達は入職15年以上…手強いです、何度も退職を考、心労で壊れそうでした。 関係性は今も変わりませんがデイケアを把握しているのは私と自負しています。私が辞めたら終わり、と師長、事務長からの後押しと共感してくれるスタッフが有り頑張れてます。 おもちさんの施設の相談員もケアマネも腐ってます、そんな人に相談しても…施設長に相談は出来ますか? まだでしたら相談してみて下さい。 …スタッフは自分より経験の浅い、年下のおもちさんに妬みを抱いているのだと思います。つまらない嫉妬心です、相手にしても疲れるだけです スルーしましょう、イラついても疲れます。貴方の介護は間違っていません協力しない、出来ない、後押ししない人こそ間違っています。 1人でも2人でも貴方の考えに共感してくれる人がいれば変えられる可能性あるし、頑張れますね。 誰か同じ気持ちの人はいますか?これから作りませんか?おもちさんの誠意を心に留めてくれるスタッフなり、他職種の人が必ずいるはずです。 …明確な解決策にもならずごめんなさい🌱 負けないで応援してます。

2021/11/23

質問主

ありがとうございます。 施設長にも相談済みですが系列の施設の対応もしていて施設長がとても忙しい状況でなかなかすぐに解決とは至らない状態です。 また、勉強会(研修)ありますがベテランなので出る機会があまりありません。 ですが少しでも気持ちを理解してくださる方がいて嬉しかったです。

2021/11/24

恐らく、おもちさんが注意して、頑張ってもまず変わる事は難しいと思います 職場内の風が、雰囲気がそうさせてしまっているんでしょう。 本人たちが、それおかしいんじゃない?と言う所に気がつかないとどうしようもないと感じます。 職場の風土と言うものは、多数決的な所もあります。 例えば、皆が物静かで一人が騒いでると場違いな雰囲気になってしまう。 逆に皆が、騒いでるのに、一人が物静かな人は浮いてしまいます。 まず、システムができあがってますか?拘束委員会、接遇について考える委員会(接遇委員会)等が機能してますか? 注意するのではなく、自分達で話し合う場所、辞めさせるためには、どうすれば良いのか?ルール作りは?と自分達で考える場所の提供が必要です。委員会は持ち回りなので、年間通して考える時間を作る。そして、別の人に引き継ぐなどで周知させる事が必要だと思います。 風土を崩すのには数年は、かかります。そして、一人で注意しても上部だけ、内部から変えないといけません。 そういった問題を抱えてる所は、ほとんどが委員会が上手く稼働していない所が多く感じます。 悪い点を改善させる為にはどうすれば良いのか?を指導する立場にたたせる事で、自分もやってるな?と言う所にも繋がりますし、会議になれば心の奥底では、解っていて良いことだけを話す人もいます。でも、「現実しんどいもん」と言う人もいます。 でも、自分が発信源になるのですから、自分がしないと行けない状況になります。 それは、回りからもつっこまれます。 おもちさんなら解ると思いますが「自分が作ったルールでしょ」「自分で言っといてやらないじゃん」「言葉遣い悪いじゃん」と回りからも発信者に目がむくので、渦中にいる発信者も言葉遣いに気をつけなければいけなくなります。 ルールは、改善点にたいして、具体的にどうすれば良いのかを考えさせ立案、実行させることです。 委員会というのは、そういった事をする場所です。話し合いをするだけでなく、問題点をあぶり出して回りに周知させるためにどうするのか具体的な対策法は?までが必要です。それが、機能していない限り内部から変えることは出来ないし、風土もかわりません。 他職員に目を向けさせる事で、自分にも目がむくこともあります。内部から発信できるシステム作りが必要だと感じました。 注意しても理解できるのは上部だけで、本当におかしいと思えるのは、自分が出来ている事に対して(問題だなと思う。)相手が出来ていない場合です。 私も、前の職場では、周りが○○ちゃんと言っていたので、注意されても、あの人も言うてるし、何が悪いの?仲良くする為じゃん。 って思ってました。今の職場は、周りが○○さんと必ずいってます。外部にいって○○ちゃんと聞くと「え?」って感じます。それは、ちゃんずけがの当たり前が、当たり前でなくなって、自分が言わないようになってから、違和感感じるようになりました。 なので、注意した所で何が悪いの?ってなるだけだと思います。そして、直しても、数ヶ月しかもちません。 継続的するには、自分に違和感があるんだと気がつく必要があります。

2021/11/24

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「ユニット型特養」のお悩み相談

職場・人間関係

施設長に目をつけられてしまった。 今の施設長、少しでもミスをすると始末書書かされます。(誤薬や落薬等で) 夜勤中早めに起床時の飲み物を準備してしまい、注意を受けました。 その後、私が勤務中フロアに来ます(普段は全く来ないのに)(他の職員の時は来ないのに…) その辺りから当たりが強くなり、フロアが汚いと上司から指摘されると私のせいにされました。 昨日遅番で入り、掃除をしましたがきちんと出来なかったからなのでしょうか? 日中で他の職員もう少しいたのにです…(ご利用者様起きていたので、多少のゴミは出るとは思いますが…) 他の職員は貴方だけのせいじゃない、今外部研修(勤務態度)の事をやっているからピリピリしているのかもね、辞めないでねと言ってくれます。 そういう人っていますか? そういう人の対処法ってありますか?

施設長ユニット型特養上司

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修, ユニット型特養

82026/06/22

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

暫くは続くと思いますが、他に気になる人が現れたら、そちらに目が行くと思います。施設長は喫煙者で、楓さんは非喫煙者でしょうか?喫煙所が職員のコミュニティになっているので、顔を出すとお互いが知れ、徐々に当たりが柔らかくなると思います。

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きょうの介護

先輩から介護の基本よと教えられました。 利用者様が転倒された時、やるべきことは、まず意識確認、それから看護師に報告する。 施設によって違いますが、看護師が来るまでにバイタル測定しておく。 動かしてはいけない病気の方(てんかん等)もいるので、看護師が来るまでそのままの状態に… ずっと教えられてきたので、普通だと思っていましたが… 今の施設(特養)では、転倒あった場合、まず2人で近くのベッド等に移乗する。必ず2人で移乗、これは介護の基本よとお叱り受けました。 それから意識確認、外傷等ないか確認。 どっちが正しくて、間違っているのかわかりません。 しかし、うちの職場は、1ユニット1人体制。 いわゆるワンオペです。 空にするとまた新たな事故が発生する危険性が… 何か意見言うと、新人が偉そうに言うな。ここのやり方なんだから、従えばいいのよと… 教えてるんだから言い訳するなと… 20〜30年のベテラン職員がやることは全て正しいのでしょうか?

移動支援指導ユニット型特養

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

92026/07/04

虹色タランチュラ

ケアマネジャー

お疲れ様です。 それは言動も手順も含めて先輩は間違ってると思います。 私も特養いました。 まず前提として、新人が偉そうに言うな!って言う先輩のスタンスが間違ってると思います。傲慢で横柄ですので、改めてほしいです。外から来た職員の意見にも耳に傾けるべきです。指導する人の経験則で決めつけてはダメだとおもうんです。 私は、ベッドやリクに2名で移乗前に、意識と外傷確認が先だと思います。患部や痛みの箇所によっては、そこに力が加わらないように移乗する必要があるかと思います。また、看護師来るまでにそのままにすることはあまりないですが、大部分かすみそうさんのおっしゃることは正しいと思います。

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介助・ケア

私はユニット型特養で介護福祉士として働いております。 介護の仕事では、利用者さんの「できること」を大切にした関わりが重要だと感じており、日頃から自立支援を意識しています。 ただ、忙しい時間帯などは、洋服のボタン掛けなどをこちらで手早く行ってしまう場面もあります。 みなさんは、時間に追われている時、自立支援と業務のスピード感、どちらを優先することが多いですか?

ユニット型特養ケア介護福祉士

さぽ⭐︎

介護福祉士, ユニット型特養

112026/05/22

ばんばん

介護職・ヘルパー, デイサービス

さぽさん、お仕事お疲れ様です! 私はデイサービスで勤めておりますが 忙しい時はついついこちらで行ってしまいます。 ボタン掛けなど、最初はやってもらい、他の方の介助が終わった後に「お手伝い少しさせていただきます」と 声掛けし残りのボタン掛けを介助させてもらってました。

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

私の施設は29人が満床なのですが 多い日の日中は11人も職員がいます。 なので暇すぎて仕事内容がないです。 2人は掃除担当なので居室掃除やシーツ交換は 掃除担当がされるのですが、介護側の職員のすることもないため廊下の掃除や壁拭き、手すり消毒などの掃除をしています。 レクは午前と午後にしているし、他に何か職員がしたらいいと思う仕事内容ってありますか? 不満なのは16時までの勤務の職員が多いので、16時〜18時は2人です。17時夕食が提供されるのですが 早く食べてもらって18時までには全員寝てもらうんです。

モチベーション愚痴職員

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

262026/01/16

なみ

介護福祉士, デイサービス

贅沢な悩みですね。どこも人手不足で嘆いている業界なのに羨ましい!それだけスタッフが居て、夕食も就寝時間も早い気がします。人手いるなら、皆さん一律の対応ではなく、一人一人に合わせた生活もできそうなものです。利用者さんと寄り添って会話をしてニーズを拾い上げたり、散歩に行ったり、イベントを開催したり、工作レクをしてみたり…やることを探せばいくらでも出てくるのが介護です。スタッフ同士で世間話して時間を潰していませんか?利用者様の生活の質向上のために何ができるか、今一度模索してみてはいかがでしょうか。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

この話の相手は、1年ほど前に私を呼びつけて言いたい放題って言いながら『私が大声を出したので私に恐怖を感じ、仕事が一緒にできない』と因縁をつけてきた 看護師Nなんですが… 当時、現場にいた関係者に事情聴取をした結果、 レクリエーションも止まらなかったし、誰も仲裁には来なかったので思ったほど大声を出しているようには聞こえなかったという結論がでたのに、この看護師『 周りがなんと言っても、私は、あの時、大声を出されて恐怖を感じた』とずっと言い続けていて、この話を境に、敵意というより憎悪をむき出しにするようになってきました。 そんなある日のことです。看護師Nがどこかに旅行に行ってきたのでお土産をみんなの連絡用のレターケースの中に入れあったんですが、私のところにだけ入っていなかったですね。 まあ、もらったところでお礼を言わなきゃいけないと思うと貰わなくてよかったな。と思うのですが… この件に関しては管理者宛に『私もどこかに行ってお土産を買ってきた場合、この看護師Nにはあげようとは思いませんが、私が気に入らない職員には看護師Nがやったようにお土産を配らなくてもいいのでしょうか』という内容(プラス、いままでの私に対しての悪行についても一緒に…)についての手紙を作っているところなんですが… たた、あくまで手紙(質問書)のなかのことで、私としては、たとえ気に入らない職員がいたとしてもみんなの目に見える行為なので、他の職員もいい思いをしないと思うので、特定の気に入らない職員にお土産をお裾分けをしないということはしないつもりいますが、看護師Nがやった行為は 一般常識としてまかり通るのでしょうか?

人間関係ストレス職場

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

222026/06/21

ymck

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

 お疲れさまです、人間関係で自分だけスルーされるのは、例え嫌いな相手でも気分の悪いものですね。  ご質問の一般常識としてまかり通るかという話ですが、まかり通りはするけど別の意味で良くないことだと思います。つまり、お土産誰に配るかは本人の自由ではありますが、特定の一人だけのけ者にするのはハラスメントに相当するということです。とはいえ「うっかり忘れてた」可能性も否定できませんし、故意にのけ者にしていた証拠もないのが難しいですね。  相手に合わせた対応をするということは、相手と同じレベルになるということです。おっしゃる通り、ご自身はお相手をのけ者にしない、ハラスメント加害者にならないことが大切だと思います。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか? 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

202026/06/05

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

こんにちは。 ルールをお局等が勝手に変える。 入浴の履き物(長靴)が共用。 が嫌ですw

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話題のお悩み相談

介助・ケア

私の施設では17時30分ぐらいに臥床介助し、朝は5時30分ぐらいから離床介助しています。 順番は当然、身体状態や体調面を考慮して決めています。それにしても、臥床時間も離床時間も早すぎる気がするのですが、みなさんの施設は何時ごろから臥床、離床されてますか?

施設

KZ IKEDA

介護福祉士, 介護老人保健施設

92026/07/30

ike yan

介護福祉士, 有料老人ホーム

臥床時間は少し早い気がします。 離床は順番に行えば一番最初の人はそのくらいになるのは理解できます。 施設の方針と人員にもよると思います。

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施設運営

認知症のグループホームで、食事の準備や掃除メインで働く場合も認知症基礎研修以上の資格は必要でしょうか? 無資格でも大丈夫でしょうか?

グループホーム

きき

介護福祉士

32026/07/30

ティーダ

介護福祉士, グループホーム, 小規模多機能型居宅介護

お疲れさまです! グループホームで働いています。 各ホームの募集の仕方にもよりますが 無資格でも働けますよ! 認知症に関してはもしかしたら 施設内での研修はあるかも? ただ、グループホームは利用者様がMAX9名で、その中に介助出来る職員がいて基本はは全ての業務をこなすので 私のところでは1日に早、日、遅、夜の4人がいれば対応出来ています。 (本当に人がいない時ですが…最悪早番以外いなくても、それ以外が残業する事で対応出来ています。) なのでそういう人が足りていない施設にとっては貴重な存在になるし、直接介助しなくても現場で利用者様と会話はするので、ご自身にも良い経験になると思います。 そこから興味があればですが、資格取得支援が受けられる可能性もありますし(^^) 良いところが見つかるよう願ってますp(^_^)q

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排せつケア

リハビリパンツの選定についての質問です。 利用者様で骨格的にはMサイズでいけるけれど、痩せておられたり、拘縮等で隙間ができ、そこから漏れてしまう方がたまにおられるのですが、何かいい解決策はないでしょうか? ちなみに、パッドも当てている方がほとんどです。 みなさんの施設での対策や、おすすめの選び方・当て方などがあれば教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。

リハビリパンツ有料老人ホームケア

ショウ

介護福祉士, 有料老人ホーム

22026/07/30

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

ショウさん、お疲れ様です。 私も同じようなケースを経験したことがあります。 痩せている方や拘縮がある方は、どうしてもリハビリパンツと身体の間に隙間ができやすく、そこから尿漏れしてしまうことがありますよね。 私が勤務していた施設では、まずリハビリパンツやパッドの当て方を見直していました。パッドがしっかり立ち上がっているか、陰部にきちんとフィットしているかを確認するだけでも漏れが改善することがありました。 それでも漏れが続く場合は、サイズが本当に合っているかを再検討したり、メーカーを変更して試すこともありました。同じMサイズでもメーカーによってフィット感や股上、ギャザーの形状が違うため、相性が良いものが見つかることもあります。 また、拘縮が強い方は姿勢や体位によって尿の流れ方も変わるため、排泄後の状態を職員間で共有し、「どこから漏れているのか」を確認しながら対策を考えていました。 一度で解決することは少ないですが、オムツやパッドの種類、当て方、交換時間などを少しずつ見直していくことで改善したケースもありました。

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歯磨きのみブレスケアなどを飲んでいるマウスウォッシュを使用する舌ブラシでケアをしっかりするフリスクをかじる自分の口臭は気にしていないその他(コメントで教えてください)

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アイスノン氷枕どちらも使用している発熱対応をしたことがないその他(コメントで教えてください)

496票・2026/08/06

自分の時に限って便が出てるオムツを外した瞬間排尿される横向きにしたら排尿されるオムツのテープがよくちぎれているパットにたっぷり収まっていると快感その他(コメントで教えてください)

531票・2026/08/05

必ず休みだいたい休み勤務が多いほとんど勤務夜勤はしていないその他(コメントで教えてください)

559票・2026/08/04