「保護者」のお悩み相談（26ページ目）

パート保育士の為、日頃は保護者対応を全くしていません。その為、プライベートで園の子どもに会っても保護者の方の顔はわからず、保護者の方も私の事をわかっていません、、子どもが『先生〜』と言ってくれる時は子どもに手を振って保護者には会釈をするのですが、なんとなく微妙な空気です。どのように対応したらいいと思いますか？アドバイスよろしくお願いします。

保護者パート保育士

最近、保育施設での虐待の報道が多くみられますね。 私の職場でも、不安になった保護者から、虐待等そのようなことはないかと問い合わせがありました。 もちろん、そのようなことはないと園全体で確認し合い、今後そのような問い合わせがあった場合は丁寧に説明しよう、ということになりました。 皆さんの職場でも、ニュースを受けての問い合わせは増えましたか？

虐待保護者保育士

少人数で、アットホームな企業主導型保育園で働いています。自分の娘も一緒に通園しています。帰りによく同じ時間になる保護者の方がいて、子ども同士がすごく仲良しでよく話しています。 二歳児までの園なので来年からは認可の保育園にバラバラになるので寂しいねとお互いによく言っていました。 その子のお母さんから「うちの子、こんなにお友達と仲良くしてるの初めてみるし、〇〇ちゃん（私の子です）のことが特別大好きみたい。良かったら、連絡先交換して一緒に今度遊びませんか？」と言われ、私もその時嬉しくて思わず軽はずみに連絡交換してしまいました。 とてもサバサバした素敵な保護者の方です。でも冷静になって、いくらこども同士が仲良しだからと保育士が保護者と必要以上に仲良くなったり、プライベートで関わるのは良くないよな…と。 もし他の保護者に知られたら…。 その保護者の子だけ特別視してると思われるかもしれない。　もちろん園の内部事情や、他の子について守秘義務なので話すつもりはありませんし、悪魔でもママ友とゆうより保護者なので、私自身もハメを外した言動は慎むつもりです。 一体どうすれば良いのか…。 批判覚悟の投稿です。

お友達保護者保育士

内容にもよるかと思いますが、保護者からクレームが入った時の対応はどなたがしていますか。 保護者が園長と話をしたいと連絡帳に書いてきても、主任である私が対応をしました。今日は私は遅番でしたし、私が対応するように言われそうだなという予感はあったので良いのですが…。。。 結果的に30分以上玄関先で話をして残業になり、さらにクレームに対する改善策を文章で欲しいと言われたので、上がってから文面を作成し、園長に連絡を入れ文面の添削をしてもらい、結局仕事が終わったのは定時から2時間後…。（すみません、これは少し愚痴です。。。） 保護者は今日最後まで園長と話がしたいと仰ってましたが、明日の朝も急遽シフト変更をし、その子の登園に合わせてまた私がクレームに対する対応をすることになっています。 園長は早番で出勤しているので、私がシフト変更をしなくてもその時間にはいるのですが、園長はそんなにクレーム対応に出ないものなのでしょうか。 別業界ですが、前職の経験からクレーム対応などはしたことがある為、対応が嫌という訳ではないのですが、保護者は園長と話したがっているのになぁ…と思っています。 皆さんの園ではいかがでしょうか。

主任園長先生保護者

保護者がお休みの日は子どもをお預かりしていますか？ 園の方針としてはどのような感じですか？ 私の勤めている園ではリフレッシュ休暇OKで、 短時間でお願いしています。休みということも伝えてもらうようにしていますが、隠して遅くに迎えに来る方もいます。 ちなみに私の子どもの園では仕事休みの日は極力休むように言われています。

延長保育保護者パート

昨今のニュースを受けて、園内で起こっていたら報告するよう園長から職員宛にメールが届き、同僚がそのあとの保育で自分がちょっと子どもに言った発言を「やだ〜報告されちゃう〜」と冗談で言います。インタビューに答えた保護者の口調を大袈裟に真似して「一時保育のくせに」と。すべてただの冗談だと受け流すことができなくて職場にいるのがかなしいです。いつも誰かがあちこちで文句や愚痴を言っているので誰にも相談する気になれません。みなさんならどうしますか？こんなところ辞めますか？仲良くなれるように努力しますか？

一時預かり園長先生保護者

「薬は毎朝手渡しで渡して」って、何度も保護者に伝えているのにカバンに入れておくだけで、朝、入っているかさえも伝えてくれないの。なんなら「朝の時点で、今日はお薬ありますか？」ときいても、「今日は忘れたから（塗り薬）塗らなくてもいいです」って言ったくせに、カバンの中に入ってるのマジでやめてよ。そうゆうの伝達ミスってことで、私のせいになるんだから。

くすり保護者

来年度のことで園長とまだ面談はしてはいないのですが、今の4歳児担任持ってるのでそのまんま上がりたいと思っていました。ですが、緊張して異年齢交流の司会は空回りし他の人がしていたり、秋祭りでは作り物が遅く他の先生にまでご迷惑かけたり。提出物のことも含めて、難しいと。たしかに自分も直さないといけないと思いますが。園長は、結婚とかもあるかもしれないし、ストレスのない方向で仕事してほしいみたいなことを言われました。常勤だと保護者対応とかもあるけれど、非常勤とかだと保育だけになるからと。この言い方にすごく気になり。自分は正規で来年も頑張りたいのですが。。駄目なのでしょうか

園長先生4歳児保護者

保護者と話す際に、意識していることはありますか？ 1年間いい関係を築くために、あえて意識していることがあれば教えていただきたいです！ よろしくお願いします！

保護者

一緒に働いている方の、子どもに対する言葉づかいが気になる場合はどのような対応をしますか？ 先輩、後輩、同僚‥立場によって伝える方法は様々ですが、対応方法があれば教えて欲しいです！ ※気になるの度合い→保護者が聞いて不信感を抱くような言葉づかい

後輩先輩保護者

コロナ陽性者がでてしまいました。さかのぼって発表会の日からだったので濃厚接触者でほとんどの園児が家庭で待機になりました。 園児が各クラス5〜9名ずつ残って登園してます。 みなさんの園では各クラスで保育されてますか？それとも合同で保育されていますか？ 保護者から合同にしないでと声が上がってます。 延長保育も合同だとコロナになったら困ると言われてます。延長保育は特に保育士も時差出勤ですので各クラスでということはできないと言ってるのですが、子どもが休んだら困るだの園は何か対策してるの？だのいわれます。 消毒や換気、以上はマスクをつけていますが、正直マスクも鼻が出ていたりして声かけても遊びに夢中になるとマスクずれてます。 また、咳や鼻水など具合悪そうにしていても連れてくるので、様子見ながら子どもと関わっているのですが、熱がないなら様子みてほしいと言われます。 みなさんはどうされてますか？

登園コロナ保護者

頑なに病院に行かない保護者が理解できなさすぎる。。 熱で早退したのに次の日には通常登園。 『帰ったら熱は下がりました！薬飲んでます。』 あるあるすぎで笑えない。。 子どもに 『何の薬飲んでるの？』と聞いたら 『アンパンマンの！』 いや、それ市販のやつ。 病院行かない理由って何ですかね？ ひどくなって何度も通わないといけなくなる未来が見えないんですかね。。

くすり保護者

皆さんの園は、保護者の仕事が休みの日も子どもをお預かりしていますか？ 通常は、お休みの日は9:30-15:30までならお預かりしますと伝えてあります。 しかしながら、土曜日も保育園を利用している子どもの保護者が、平日に1日保育園を休ませる事なく、週6日保育園に預けたいと言われました。父母共に週6で勤務しているとは思えませんが、仕事が忙しくなるから預けたいとのことです‥ 朝も父親の出勤に合わせて早く登園していますが、本来母親の出勤に合わせて登園すると1時間半遅く登園できるはずの子どもです。 園としてあまり決まりがなく、保護者支援になるからと言って、勤務時間や通勤時間に関係なくお預かりしている為、早朝から夕方18時ごろまで子どもがほとんど帰らず、正直疲弊しています‥(理由は買い物やごはん用意の為など) 皆さん園ではどのような対応をされているのかお聞きしたいです。 どうぞ宜しくお願いします。

幼児乳児保護者

遠足の終わったあとの翌日おたよりで保護者に伝えることはなんでしょうか。

遠足おたより保護者

オムツ替えの対応について質問です。 小の時、拭きますか？ (現保育園では基本拭いてません。他の先生方は揃って自宅では拭いても保育園では拭かないと揃っておっしゃいます) 先日、真っ赤に被れた1歳児の女の子がいました。保護者からは保育園の対応を問題視したお話があったようです。 ただ、園長側からしたら休み明けに被れた状態だったこと、他にも同様のお子さんがいないことから、園の対応に問題視されても…….という感じでした。 他の保育園を知らないので、お尋ねしたところです。

乳児保護者保育内容

私の働いている園では、休みなどの連絡はアプリから 入れるようになっています。 きちんと連絡を入れてくれる保護者も もちろんいますが、忘れる保護者も実際にはいます。 保育士の方で何回か連絡が入っているか 確認はしますが、連絡ない場合は特にこちらから連絡することはしていません。 次の日に昨日って〜と確認するのみなのですが 皆さんの園はどうですか？ 前の職場はアプリなどは使わず電話だったので 連絡ない子には連絡を入れていました。 今は色んな事件もあるので連絡ない子には 連絡を入れた方がいいのかなと思いますが 人数の多い園だとそれも難しいのかなとも感じます…

連絡帳保護者保育士

少子化にともない、それぞれ独自の魅力や売りを作る園が増えていると思います。 みなさんが勤務している園の魅力や売りは何だと思いますか？

保護者幼稚園教諭保育士

2歳児の担任をしています。ある子どもから『◯◯先生大好き』と言われ、嬉しい気持ちになっていると、いざ母親が迎えに来ると、『◯◯先生に怒られた』とチクるように耳元で囁いていて驚きました。しかし、その子に怒るような覚えも出来事もなかったし、何のことだかさっぱり分からず、驚きのあまり保護者に何も言えませんでした。 きっと家でも、適当な事を言っているのだと思うと、2歳児なのに、すごいと思いました。 みなさんは、その様な経験がありますか？もしあった場合 何と保護者の方にお伝えしていますか？又どの様にその子と向き合いますか？

保護者2歳児ストレス

もうすぐハロウィンです。 子供が通っている幼稚園は公立で母親主催のイベントが多いです。 今年は秋祭りから、ハロウィンイベントに変えようと話し合いましたが、遊戯室を暗幕を使って真っ暗にしてランタンを持っておもちゃなしにお菓子探しをするという案があがりました。 ちなみにみなさまの幼稚園や保育園ではハロウィンイベントはありますか？あった場合どのようなイベントをされますか？

行事保護者保育内容

2歳児 車置き去りの報道。 保育園が悪いのか？ って書きかたにみえて 納得できないでいる。 経緯も分からないし 保護者との面識もないから 軽々しくは言えないけど。 保育園のせいにされるのは 違う気がする…。

安全保護者保育士

3歳になり、周りの様子を見てなんとなく生活の流れについていっている女の子。 気分が上がると担任の表情を見ながら部屋から出たり他児の玩具を壊したりと、、注目行動が目立ちます。注目行動に対して反応するとエスカレートしてしまう等、大人との関わり方に誤学習していると思う。大人とのやりとりが楽しく安心できるように個別に十分に関わる時間を作ったりしてもなかなかつながらない。家庭環境として、保護者も忙しくなかなか構ってあげられないとのこと。 何か良い関わり方わ対応があれば教えていただけたらと思います。。

保護者2歳児担任

子どもがいらっしゃる方、保育園や幼稚園の先生をしていて、 こんなシステムやサブスクがあったら便利だなと感じるものはありますか？ 思いつくのはオムツを園で捨ててくれる、布団を貸し出ししてくれる等です。 これがあったら親としては楽だなぁ〜ということがあれば知りたいです！（園で働いててあったらいいな〜ということも知りたいです！）

保護者幼稚園教諭保育士

実際の保育を見る機会は少ないと思うのですが、 連絡帳や送り迎えなどの関わりの中で 保護者目線から「この先生、大丈夫かな…」と 心配になる行動はどんなものですか？ そして心配だった先生の行動が 不信感に変わった行動や言葉掛けなどの 経験はありましたか？ （何歳児の時か教えてもらえると嬉しいです！）

保護者保育内容幼稚園教諭

放デイ勤務です！ いつも連絡帳へ全く記入のない保護者が何人かいらっしゃいますが、保育園や幼稚園でも連絡帳への記入がない方はいらっしゃるのでしょうか？ また、そういったご家庭に対してアプローチはしていますか？ 保育園・幼稚園に関しての知識が全然ないので(泣)、現場のリアルを教えてください！

家庭連絡帳保護者

現在一歳児の担任なのですが、噛みつきで悩んでいます。 女の子なのですが、言葉が出なくてイライラしていることと、元々癇癪持ち？なところもあり、この2ヶ月でよく口が開くようになりました。最初は自分の服を噛んでいたのですが、最近はお友達を噛むようになり、一日10回以上噛みつきの未遂があります。 保育士も細心注意をしているのですが、全ては防げずかみついてしまうこともあります。 先日、噛まれた保護者からなぜうちの子がこんなに噛まれるのかとお話があり対応したのですが、 同じ子だけではないですということと、発達段階で言葉が出ない代わりに噛みつきを起こしてしまう子もいますとお返事をしました。 保護者からすると、子どもが何度も噛まれて怒る気持ちもわかります。噛みつく子は落ち着きがなく、目が合わないなどがあり、そこも踏まえてこの子の保護者と話をするか迷っています。

噛みつき乳児保護者

児童発達支援勤務です。 保護者が加配を希望する場合、希望の通りやすさについて伺いたいです。 公立の方が加配がつきやすいと聞きますが、実際は園による印象です。療育手帳を申請予定(取得できるかは未定)で前年度から保護者がお願いし、保育者も必要だと思っていても難しいところもありますよね。 皆さんのところはどのような感じですか？

療育手帳療育特別支援加配

一時保育を利用される方がいます。 仕事や受診、お母さんの息抜きなど理由は様々。 しかし中には、「預けたいけど、子どもが可哀想」と思う保護者もいます。 一時保育を利用したいけれど抵抗とか罪悪感など感じる方もいるようです。親の心理が気になります！ こういったケースについて皆様の意見を聞きたいです。よろしくお願いします。

一時預かり保護者

わたしは０歳児担任ですが、朝や夕方は合同保育で、０歳と1歳児を見ています。 1歳児のクラスに、やんちゃで怒られ慣れているからか、お話してもぜんぜん聞いてくれない子がいます。 他の子の保護者が来ると、構って欲しさから、その保護者の子どもを押したり叩いたりします。 担任はいますが気が付かないことが多いです。 担任に任せた方がいいのか、わたしがお話しに行った方がいいのかいつも迷います。 お話するとしたらどうやってかかわっていいのかも迷います。 どうするのが正解なんでしょうか？

絵本保護者1歳児

先日キッズタクシーという仕事を目にしたのですが、利用されたことのある方はいらっしゃいますか？または、働いた経験がある方は感想や内容を教えていただきたいです。 （キッズタクシーは子どもの送迎などを専属で行ってくれるタクシーのようです）

幼児保護者転職

加配のつく発達障害児の親は、他の子どもよりもいろんなと苦労をされていると思いますが、親への配慮や対応（や、援助など）は、何かしていますか？またどのようにしていますか？例えば、子どもの行動に対しての対応の仕方を教えるなどの事は出来るかと思いますが、親の思いを傾聴するなどは、保育者も業務に追われていて、なかなか時間が取れないと思うのですが。（本当はしっかりと寄り添いたいのですが） 保育者だとどうしても子どもへの目線でみてしまうのですが、親も配慮が必要だと思っています。 ですが、それは業務範囲外なんでしょうか？深入りし過ぎでしょうか？

乳児保育家庭支援保護者のつながり