「保護者」のお悩み相談（28ページ目）

学童保育で働いてます。半分愚痴です… 小2の男の子の保護者の方から子どもからあめ先生は俺ばかり怒ると話していたそうです。その子には小5のお姉ちゃんもいてお姉ちゃんもいっしょに利用しています。その子がその話をするとお姉ちゃんもたしかに弟ばかり怒られてると話すそうです。 私としてはその子ばかり注意することはなく、むしろ全体的に注意することが多いです。ただその子が私の注意を聞かずにやり続けたり言い返したりすることが多く、そのためまた注意することがあるため、その子に対する注意が多いのは事実ではあります… 施設長からクレームが出たという話の時に私の言い分を聞かずに注意をされたのも正直なところ納得できません… すみません愚痴でした。 このようなクレームを受けた方いませんか？？

トラブル保護者正社員

いつから保育園はサービス業 保護者はお客様になったのだろうか｡｡｡ ‥と、ふと思う。 もちろん、やりがいはあるし辞めたいとは思わないけど、たった１人の子どもと保護者のためにプライベートもクラスの他の子ども達も犠牲にして、強靭だと思ってたメンタルも崩れつつあって。 持ち上がりたいと思っているクラスも、たった１人のために担任外されたら嫌だな｡｡｡

トラブル保護者ストレス

私の勤める保育園では、「取れて床に落ちたりすると誤飲の恐れがある」という理由から、スパンコールやボタンの付いた服は控えていただくようお願いしています。髪ゴムも同様に、飾りのないものを用意してもらっています。 ただ、保護者の中からは「厳しすぎる」「それでは着る服がない」という意見もチラホラ…。入園前の説明会で必ずお伝えはしているのですが、それでも可愛い服を着せて登園させてあげたいと思う方が多いようです。 皆さんの保育園では、お洋服についてルールやお願いしていることはありますか？

保護者保育士

園の管理者が代わり、保護者会は必要ないのではという意見が出ました。 考え方が古いのか現状問題、行事などの手伝いを役員さんなしでできるとは考えにくいです。 みなさんの園では保護者会はありますか？ 役員の保護者の方の協力なしで、行事をされている園がありましたら教えていただきたいです。

運動会行事保護者

最近、上記のタイトル通りの保護者が、私のクラスだけで2家庭もあって驚きでした💦他のクラスもいました。辞めただけだったら、退園になってしまうのに、黙ってればバレないと思っていたのだろうか…因みになんで仕事を辞めたとわかったかというと、ある一家庭の話。①辞める前は送り迎えに一切来なかった母親が、2週間続けて送り迎えをしてきたこと、しかも時間も登園遅め。連絡帳もほぼ書いてくれなかったが、2日に1回書いてくれるようになったことです。もう一家庭は、②月火水だけ父親の送り迎えで登園がかなり遅くなってきたこと、父親の迎えの時にtシャツ短パン姿が毎回になってきたこと、迎えの時間が連絡無しで急に15時とか、15時半とか異様に早いのが続いたことです。どちらの家庭もこちらから声かけして発覚しました。しかも②の父親は、離職したと園側が把握した週の、土曜日保育も希望してきました💧希望理由を聞くとあやふやにして、最終的には自分で取り消してました😅（①も②もシングルではありません） 　みなさんの園にもこんな保護者いますか？

保護者0歳児2歳児

4歳の男の子です。園で度々、腕が肘内障になってしまい保護者の方にお迎えをお願いする子がいます。保護者の方も「またか～」と困っておられる様子です。友達に引っ張られたなどでもなく、手をついた角度などで簡単に抜けてしまうようです。何か対策や、抜けやすい子が抜けにくくなる方法ってあるのでしょうか？ご存知の方、よろしくお願い致します。

4歳児保護者幼稚園教諭

私の園ではコロナが流行ってから 参観日は感染者に応じて中止になることも多く 参加者は同居家族1名。 今度の運動会も屋外だが家族1名。 世の中がライブをしたり人を集めたりしている中 園での対策も柔軟に変えていった方が いいのではないかなと思います。 『でも近隣の園と同じにする』ことを選ぶ 園長。。 皆さんのエンデはどのように対応していますか？

運動会コロナ保護者

質問です。 保育園や幼稚園で保護者支援を講座やイベントなどで行なっている方いますか？ 私の園でも以前は行っていたのですが、コロナの影響で中止になってしまいました。 オンラインでのイベントなども行いましたが、今後の参考として色々と教えていただけると助かります。

コロナ保護者保育士

こども園で勤務しております😌 お便り帳などの簡単なコメントは、シフトや休憩の兼ね合いで出来る職員が分担して取り組んでいます。 指導要録等々の高度な記録や保護者面談は、どのように配分されてますでしょうか。

要録記録保護者

園内での使用について、保護者に対して制限を設けていらっしゃいますか？ 送迎時にスマホをされながら階段を登って危ないな、と感じたり、ワイヤレスイヤホンが落ちた際の誤飲が危ないなと思います。 自主的に、玄関前でしまってくださる方は、ありがたいと思いますが、今のご時世は難しいものでしょうか。

保護者

園、施設のSNSアカウントはありますか？ 私は放デイ勤務ですが、Facebookのアカウントがあるもののここ4.5年全く更新せず…(笑) アカウントがある園、施設では更新する担当が決まっていたりしますか？教えてください✨

生活施設保護者

放デイで働いている方へ。 みなさんの放デイの管理者は、どのような感じの方ですか？ 私の所は、情報共有や連携ができず自分勝手という言葉が当てはまります。 子どもにも保護者に対してもとても疑問に思う対応が多いです。どういう意図を持って対応しているのか、全然理解できません。 時には、職員がおかしいと思う言動をして、より子どもが事故に遭いやすい、保護者からクレームがいつきてもおかしくないような状況を作っています。 私は兼務をしていますが、毎日が心配です。 もう全職員辞める勢いです。

保護者保育内容

0歳児クラスです。 コロナの為、来月室内で親子楽しめる簡単な運動会ごっこをすることになりました。 所要時間は、20～30分くらいです。 ずりばい～ハイハイできる赤ちゃんがほとんどです。 運動会にちなんだ親子で楽しめる遊びや流れなど教えてください。 よろしくお願いします。

運動遊び運動会保護者

乳児0.1歳児の担任をしています。先日もうすぐ2歳になる園児のお母さんから連絡帳に書かれている給食のおかわりの量について聞かれ、展示食に出ている量のお茶碗２杯分程度をあげていると伝えると うちの子が太るのが気になることを伝えられ、クラスにいる一番小さい子どもと自分の子どもと給食の量が同じなのは気になります。適切な量なのですか？と聞かれ、個人差があって体の大きさに関わらずいっぱい食べる子どもや少食、偏食の子もいることを伝え、調理の人からは給食で１日の1/3程度の栄養が取れるようにしていること、肥満については姉妹園の看護師さんから3歳までは気にしなくてもよいことや成長曲線に沿っていれば問題ないことを伝えていますが納得いかないようすです。 私個人としては満腹中枢みたいなのがないのかいくらでもおかわりしたがるので茶碗に盛る量を減らしておかわりの回数を増やすか２回分を一度に盛って満足感が得られるようにしています。食べ過ぎで下痢になったりおかわりなか終わりがない子どももいるので給食時間や様子をみてはいるつもりなのですが、主任や副主任にも相談し、園だけで食事をとるわけではないし給食だけのせいではないし、体はクラスでは大きいが肥満ではないしお腹をすかせているのにおかわりさせないのもかわいそうという話でまた何か保護者の方から言われたら相談することになっています。みなさんは乳児のおかわりや肥満についてどう考えていますか？クラスでおかわりについて何か決めてたりしますか？参考までにいろんな意見を聞かせてほしいです。よろしくお願いします。

連絡帳給食乳児

園長先生途中で変わることになりました。 うつで休んだまま退職。 誰が園長になるか会社で揉めているそうです。 保護者になんで言われるか、そして園長の下である私は年長の担任なのに園長のような仕事をしています。 疲労、ストレスすべてが限界。1人担任じゃなかったら今すぐ辞めてやりたい

園長先生5歳児保護者

今日、勤務先の保育園の運動会でした。 ２歳クラスで発育のスピードが遅めかな？と思う子がいます（現在２歳半ですが、まだ言葉を話さない。声をかけても目が合わない等）。 今日の運動会でも広い会場や雰囲気に驚いてしまったようで、終始泣き叫んで駐車場に飛び出してしまうような状況で、演目は一つも参加できませんでした。 お母さんは困り果てて、もう帰りたいという感じで… なんだかいたたまれない気持ちになってしまいました。 普段から『療育などに行かせてあげたらいいのに…』と園の先生達は言っていますが、お母さんは早生まれだからみんなより遅いだけですと考えている様子。 こういった特徴のお子さん、そして保護者に対して、どう接してあげたらいいのかな…と今日とても悩んでしまいました。

運動遊び運動会保護者

私のいるクラスに実習生が入ってくれました。 とても真面目で子どもが大好きなんだなと思える子なのですが、活動などは自信が持てないようで声が小さくなったり出なかったりしてしまいます。 自分も実習は嫌いだったので、せっかく来てくれたのだから自信をつけて帰って欲しいと思っているのですが、対応に困っています。 2週間あるので、まずは絵本読みからやってもらって、少しずつピアノ→朝の会担当など増やしていけたらと思っていますが、、、考えが甘いでしょうか？ よろしくお願い申し上げます。

実習保護者0歳児

保育士2年目、4歳児の担任をしています。 最近子どもから手紙を貰うことが多く、とても嬉しいのですが、その返事に困っています。 先日｢△△せんせい だいすき ○○(より)｣ といった感じの手紙を貰い ｢○○ちゃん お手紙ありがとう 先生も○○ちゃんが大好きだよ また一緒に遊ぼうね｣と返したのですが 昨日、同じ子から以前の手紙と全く同じ内容の手紙を貰いました… 保護者も見ているでしょうし、さすがに同じ内容とはいきませんよね。 今度は何と返せばいいと思いますか…？

4歳児保護者保育士

前にも同じような質問をしたのですが、 もう少しご意見いただきたく、 改めて質問させていただきます！ 今度、0〜2歳の親子くらぶで、 このような洗濯バサミをつかった おもちゃづくりをします。 その際の導入を検討しているのですが、 いま、予約が0歳さん中心です。 製作自体は保護者がしますが、 導入で少しでも低年齢の子たちが楽しめるといいなと思います。 どのような導入がいいか、 ぜひアイディアをください🙇‍♀️

制作保護者0歳児

私の勤めている園では、麻疹、風疹、溶連菌、おたふくなどにかかった場合、出席停止扱いになります。登園の際には保護者に登園許可証の発行をしてもらうのですが、みなさんの園では、どのような対応をしていますか？コロナやインフルエンザも出席停止扱いになりますが、登園許可証は不要です。 この件に関して、先日、私園では保護者から登園許可証の有無を問いかけられました。当保護者は、医療センターで1000円ほど発行費がかかったようです。また、今のご時世病院を何度も行きたくなかったというご意見も頂きました。みなさんはどのようにして案内をしていますか？

保護者

❶母迎え予定で延長だが、早く迎えに来る事ができたら父が来ますと言われていた。延長時間前ギリギリに父親が迎えに来たが、子どもがママがいいと泣き父親もママが来るまで預けていいですか？と言ってきた。 ❷なぜか普段妹は父親が、姉は母親が別々に迎えに来ている。時間差が多少あり、父親が姉に「一緒に帰る？」と聞いても姉はママがいいと泣き出し父親は母が来るまでと置いて帰った。母は家事も大変と言った感じで余裕が無い感じなのに泣くからという理由で2人で時間差でお迎えにきている。 こういった状況の時どのような対応をしますか？

保護者2歳児保育士

園では、職員にコロナの抗原検査を定期的にしていますが、特に保護者周知などはしていません。 先日、近所のスーパーで「○月○日、全職員陰性でした」という表示を見つけました。そのスーパーでは、月に1回、抗原検査を全職員にして、そのような表示をしているそうです。 検査結果を周知している取り組みや、似たような取り組みをされている保育園がありましたら、教えていただきたいです。

コロナ保護者

知ってる先生が毎年立て続けにいなくなる保護者と子どもの気持ちもわかる。 でも自分の体調とかストレスとかを我慢してまでその気持ちにこたえて残るべきかな？？ でも会社と一部の保護者が無理なんだよね。

保護者ストレス

保護者支援、気になる子への対応などについて、皆さんはどんな本を参考に読まれてますか？おすすめがあれば教えてもらいたいです。 気になる子への対応の本は何冊か持っているのですが。 保護者支援関係は一冊も持っていないので何か欲しいなぁと思っていて。

個別懇談会家庭支援保護者

私は保育士（パート）として働きはじめて短いので、 まだきつめに保護者からクレームを言われたことがないです。様々な保護者がいるのでこれからきつめのクレームとかあるだろうなと感じています。 皆さんが言われたことがあるきつめのクレーム教えて頂きたいです🙏🏻

私立認定こども園保護者

バス関連の悲しいニュースに胸が締め付けられます… 何で降りた後のチェックをしなかったのだろう？ 何故朝の会の点呼で気づかなかったのだろう？ 来ていない→欠席理由が不明→保護者に連絡って何故ならなかったんだろう？ 命を預かる責任の重さを改めて考えなければと思いました。 皆さんの園ではどのような対策を取られてますか？ 私の園では、車内確認(添乗員→運転手)、欠席者の連絡ボード(全職員が分かる場所)、９時になって登園していない場合電話連絡、その他移動した際の人数確認などを行っています。

集まり登園連絡帳

先日、おむつのサブスクというニュースを見たのですが、みなさんの保育園では、おむつは、保護者の方が持ってきていますか？ 私の園では、保護者の依頼があった方は、費用を徴収し、オムツを用意するという事を2年前から始めました。 当時、おむつのサブスクもあったのですが、費用面で保護者の方の負担になりそうだったので、園独自で始めた経緯があり、みなさんの園ではどうかと気になり質問させていただきました。

保護者0歳児2歳児

私は保育士を目指している学生で保護者対応についての課題で困っています。もちろん学校でも習いはしましたが、実際に対応したことは1度もありませんし、今回の事例ではこの文の保育者が子どものことを理解できていないと考えています。 今回現場に出ている先輩保育士さんに質問したいのはこの文を読んで下線部のように言われた際どのように返事をするのか、ということです。 私の場合、一度謝って自分の非を認めてからどうすればいいのか分からなくなってしまいました。先輩方の場合この状況ならどのように返事をされますか？

学生先輩4歳児

保護者や職場で誤った情報を伝えないような工夫はどうされていますか？話し手や聞き手のギャップが無いように今後情報共有していきたいと考えてます。何かあればよろしくお願いします！

保護者保育士

皆さんの園では保護者に対してどのように報・連・相していますか？口で伝えることが多く、保護者からは報・連・相が不十分とクレームも出ています。何か知恵がありましたら教えてください。

保護者