「保護者」のお悩み相談

辞めた後は、あくまで一般の知り合いになるって思えばいいのかな、と。 後は、個人同士のやりとりで責任もってやればいいのではないかと思いますね。 保育者と保護者の関係が前提にはあれど、辞めてしまえばそこはあくまで、過去の話。 僕は、気にしません。 ただ、それを元の職場にいる保育者に話すようなことは、ナシだと思っています。 子どもがつい話してしまうのは仕方ないことかもしれませんが。

園での怪我は園の責任なので同じような対応をしています。 ルームカメラ便利ですよね！ 親としてはきちんと経緯を説明してくれる対応、とてもありがたく信頼できます。日々丁寧な対応素敵です！頑張ってくださいね！

児童発達支援のデイで保育士をしているものです。 私の勤務先が学童施設ではないので回答違いでしたらすみません。 スルーしていただいても構いません。 「言うことをきかない」と言う部分が引っかかっているのですが、、、 例えば、お友達をいじめてはいけない。 物をわざと壊してはいけないなど人としてやってはならないことをやった。 その後の指示が通らない。話が進まないと言うことであれば、年齢や家庭環境など背景も関係してくるのかなと思います。 信頼関係によっても変わってくるかと。 周りがそうしている。そのやり方しか知らない。大人がそうしているから。今までそれでその場を切り抜けてきた。などで正当化している場合もあるのかなと考えたりもします。 注目してほしい、かまって欲しい。そうすれば気にかけてもらえる。だから敢えて行けない事をする場合も経験しました。 逆にそうすることしかできない場合もあります。 どうせ自分の話なんて聞いてくれないから。だからそうする。職員の反応を見ている、楽しんでいる場合だってあります。 まずは子どもと向き合う時間を作ります。 状況によって対応する職員を変えることもあります。 私なら、、、 まず理由を探ったり考えたりします。 なぜ、そうなったのか。またはそうせざるをえなかったのか。 話せる状況になる＝クールダウンできた後にまずは話を聞きます。 言うことを聞いて欲しいの意味というか捉え方が複数あるのでなんとも言えないところがあるのですが。。。 言うことをきかないから叱る。子どもにしてみたら、なぜかならず言うことを聞かなきゃいけないのか。 大人は子どもに言うことを聞いて欲しい。でも大人は子どもの声や行動に耳を傾けなくていいとはならないと思っています。 同じ人間ですから、感情だってあります。 ただ叱るだけになっていたり、イライラしてしまったりする中での指示は通らないことが多いと思います。 子どもたちはアンテナが沢山あり、大人の表情や行動を見ていること結構あると思います。 他の職員の指示は通るのかでも変わってくると思います。 私は目を配りながら、事故や怪我にならないよう安全を最優先に自分も全力で子どもたちと遊んだり話したりして関わります。 もちろん怪我や事故に繋がりそうな時は咄嗟に声が大きくなってしまいますし、止めに入ることもあります。 一方的に叱ることはしません。 保護者に報告をし、保護者が叱るべき なのかなと思っています。 でも注意や指摘することはあります。 理由を聞いた上で、(嘘やごまかしもあります。見抜かないといけないと思ってます。)どうすべきだったか、どんな方法があったのかは一緒に振り返り、保護者へは状況と合わせて、どのように対応したかを報告します。 感情的に叱るのことは、子どももヒートアップすると思うのでしません。 事実は伝えます。 長くなりすみません。 私が意識していることは、子どもの目線に立ち、話をしていく中で、子どもが納得できるようにお話をすることを意識しています。

こんにちは！ 私は切り替えができるならハグはあり！と思います。 保護者の前で担任の言い方はキツイですね😭信頼関係があってこそ、あえて計画的に突き放す方法がきくと思います。 今回のお話は感情的な雰囲気を感じました🙇‍♀️勘違いでしたらすみません💦 担任の先生のやり方を尊重する立場の対応、、、難しいですよね💦

保護者としては、入所する際に必要な細かな経費を知りたいです。 帽子、制服などがあればそう言った物から、小物まで、去年の一覧があると参考になります。 あと、入所して揃えなければいけないものを知っておきたいです。 説明はなくても、参考までにとプリントを渡してもらえると大変ありがたいです。

日々の保育お疲れ様です 分かります😭私の園では毎日降園の時に今日の子どもの様子や活動内容を保護者とお話して帰るのですが、一度何かあった方と顔を合わす度に何か言われるんじゃないかと考えちゃいます😂 毎日話さなきゃいけないので、気にしたら負けだと、強くいられるよう気をつけてますが、そういうことがあるとやっぱり考えちゃいますよね〜 私は、自分の中でその保護者が悪い感じに見えちゃうから距離を置こうとしちゃっているところもあるので、むしろ話せることはたくさん話して、その保護者のことをよく知り、関係を良く築けるようにしてます！ 気にはしちゃいますが、何事もポジティブに考えることが大切だと思ってます！保護者のクレームに負けないでください！！ あとは土日の休みに好きなことをして園のことを一旦忘れる時間を作ったりしてます！ 頑張ってください！

そういうこと、ありますよね。 ただ、育てていくのはお母さん。受け入れるって結構しんどいことです（母目線で。）とにかく保育者としてできることは、本人が困っていることを伝える。そしてどんなことをするとそれが改善できるのかということを伝え続けることですかね。マイナスばっかり言われるとキツいのでお伝えの時は難しいけど寄り添いながら... 先生の力の見せ所ですね！！頑張ってくださいね！

私も会話が得意な方ではなかったので、保護者の方との関係づくりには苦労しました🥲 私が気をつけていたのは、毎日の挨拶は笑顔ですること、登降園時にその日お子さんが楽しんでいたことや、素敵だなと思った姿を伝えることです😊 あとは、髪型や服装など、気づいたことがあれば「素敵ですね〜❤️」と声をかけたりもしていました。特にご意見をいただいた保護者の方には、意識して自分から声をかけるようにしていました。 自分から話しかけるのって、なかなかハードルが高いですよね💦 でも、普段の何気ない会話から関係が和らぐこともよくありました。 これは私の経験から感じたことですが、先生ともっと話したい、我が子のことを知ってほしいと思っている保護者の方もいるのかもしれません☺️ 会話が得意じゃなくても、全然いいと思います。 保護者の方のご意見はつらかったと思いますが、だからといって保育士に向いていないということではないです。 子どもたちの姿を伝えよう、保護者の方と関係を築こうと頑張っていることは、きっと伝わっていくと思います🌷 無理に会話上手になろうとしなくても、まずは目の前のお子さんの素敵な姿を伝えることからでいいんじゃないかなと思います😊

保護者によっては話すと止まらない方もいらっしゃいますよね。 電話する前になん分までと伝えてから電話するのもいいですよね。 保護者からすると支援中の小さな成長を報告すると嬉しい気持ちになるとおもいます。 人によっては、成功した声かけのことを伝えてもいい場合があります。 必ず大切にしているのは、保護者に対して寄り添う言葉や褒め言葉を伝えるようにしています！ 素っ気なく感じるときは保護者自身の余裕がないときが多いとおもいます。そのときは「私たちは児童の発達専門のデイですので、親御さんの心のケアについては○○の相談窓口や専門のカウンセリング等)のご利用も一緒にお手伝いできますよ」と伝えるようにしています！

毎日の保育業務お疲れ様です。 その園によってやり方や方針は違うと思うので、ご希望に添えないことを園長先生など上の立場の先生から伝えるのが1番良いと思います。1人特別な対応をしてしまうと、クラスとしてのバランスが崩れてしまい、他の保護者様からもご希望が出てきてしまい、集団生活としての秩序が乱れてしまうので、特例を認めないことが大切だと20年働いて実感しました。保護者様からのご希望は、断り方もとても難しいですが、朝起こす時間や夜寝る時間、活動量などで調整することをすすめながら、お力になりたかったのですが、お昼寝時間を調整することは難しいですみたいな感じでやんわりと断るのがベストかなと思います。

水分補給難しい子っていますよね！そもそも水が好きじゃない子はどーしたら良いんだって話ですもんね！ 水筒の中身麦茶はダメですか？そもそも飲まないなら中身の問題じゃないかもですが、麦茶だと飲む子もいます。 ストローがダメということはないですか？ 「冷たくておいしー♥一緒に飲んでみよう！」と一緒に飲んで誘うとか、ぬいぐるみとかに飲ませるフリするとかしか思いつかないですねー そもそも家で牛乳しか飲まないのに水分とらせてって無謀ですね！おうちでも練習してみて下さいって言ってもいいかもです！

人間関係が上手くいかずに 眠れなくなったことがあります。 それでも、子供はかわいいと思えていました。 子供が無理…となったのは 障害児の対応をしていた時です。 子供からの保育士への暴力、暴言がひどく あの子の対応やりたくない…と思ったことがあります。

保育士ではないので参考になるかはわかりませんが… まずは子どもの様子をお伝えします。これが次にお願いする内容の理由になります。 で、お願いをします。 こういう姿を目指そうと思っているので、お家でこんな関わりをしていただけませんか？そしてその時の様子を教えて欲しいです。園での〇〇さんへの関わりのヒントになりますので！ といった感じで私たち保育士を助けて下さい的なニュアンスでおねがいします。 次のお迎えで何か教えてくれたら、わー！さっそくありがとうございます！とお礼をして、何か困ったなーって思ったことありましたか？？と聞き、その返答について一緒に悩みます。で、園ではこういうふうに対応してみます！みたいなことを伝えます。 という感じで、要はこちらから保護者の人に助けてもらい、悩みを共有し、一緒に子育てするといった感じです。 お願いは子どもの育ちに関することならなんでもしていいと思ってます。 断りやすい雰囲気を作るのも信用されるための一つです。 断られる時は何か理由があると思うので、それを聞けたらまた違う角度からお願いあるいは助言をできるかなとおもいます。

前の園はそんな感じでした。今の園は、以上児のおやつは給食の先生があげていたり、給食の時間に各クラスを回っていたりするので、子どもも給食の先生になついています。給食の先生がクラスにいることが多いため、保護者と会うこともあり、直接お話しすることもあります。また、給食の先生への質問ができるポストがあり、そこに手紙を書いてやり取りしたりもしています。

前の職場ですが、 ある程度子どもの目の前に来るような付近でブロック分けをして、 ブロックごとに子どもに抽選させていました。 ブロック分けしてるので全く見えないということもないし、 子どもが抽選してくるから、とある程度納得される保護者さんが多かったような気がします。 どれだけ配慮しても、どうしても不満は出ますよね⋯ 来年度は少しでもそうした意見が減りますように⋯！

私も以前、療育につなげた経験があります。 やはり最初は保護者の方もなかなか受け入れられず、時間がかかりました。 そのときは、できていないことだけを伝えるのではなく、その子の良いところや成長している姿もしっかり伝えながら、「もっと専門的な先生に見てもらうことで、この子の良さがさらに伸びるかもしれない」とお話ししました🌱 結果、その保護者は療育に通い良かったと言ってくれました。 そして、受けたことで特性が治り、今は小学生ですが普通学級だそうです。 最近は、集団で過ごすことに難しさを感じる子も増えているように感じます。担任として集団全体を見ながら、一人ひとりに合わせた対応をするのは本当に大変ですよね。 だからこそ、「療育につなげる」ことだけを目的にするのではなく、その子が安心して過ごし、持っている力を伸ばしていくにはどうしたらいいかを、保護者の方と一緒に考えていくことが大切なのかなと思います☺️ 回答ズレていたらすみません💦

保育者から言えば、保育士が多く、常に余裕が持てる園！ 保護者から言えば、子どもの可能性を引き出してくれる園！ 子どもから言えば、いつも自分をみて大切にしてくれる園！

兄弟で運動会が重なるケースはありますよね💦 うちも、近隣の小学校や園などの運動会の日程を確認し、できるだけ重ならないように調整しています。ただ、園児数が多いこともあり、すべてのご家庭の予定に合わせて日程を調整することは難しいのが現状です。 そのため、日程が決まった後にご相談いただき、可能な範囲で参加方法などを一緒に考えています☺️

私の子が通う園なのですが、公立ですが区の方針で、2年ほど前にフルタイム以外のパートさんが一気に辞めさせられました。 確かに、公立園は私立に比べて配置も手厚いとは思ってましたし、先生たちも心にゆとりがある感じで仕事されてるなぁ…産休育休も3年取れるし、私立で働く保育士とは比べ物にならないくらい優遇されてるなぁ…しかもお給料は倍らしい！笑 まぁ、これだけ待遇が良いから狭き門である公立の保育士を目指すんでしょうけどね。 話が逸れましたが、そんな余裕すら感じさせる状況だったためか、区はパートさんを全切りし正規職員に皺寄せが来ていて今は担任の先生たちも前より忙しそうにしてます。 そして預けてる側ですが、やはりパート切りに納得がいかない親たちが役所にクレームの電話をしたようです。お陰で、切られた8名中、1名は復活してくれました。 公立私立で大分違うかもしれないので、ご参考程度に。

待つしかないかな、と思ってますけど、しがない補助の身ゆえ、主担任に合わせるしかないと思ってます…というのは建前です。私はわりとずけずけいう方で、まだ一年半しかいないのにまるで20年前から勤めているお局様みたいにハッキリ言うらしいです(笑)。 必殺技は、「本人にとってどうしても食べたくないものって、わりとアレルギーな時もあるから無理強いしない方がええねんよ？」ですね。 卵が嫌いな子に、他の職員が無理矢理流し込んだこともあったんですが、ブツブツがブワっと出て、病院行ったら「玉子アレルギーですね」とDr.に言われて診断書付きで戻ってきた子もいました。 おのおのの保育士も、やれグリーンピースが嫌いだの、やれキノコが嫌いだのいろいろ聞くのにね(笑)。 ﾀﾋぬまで食べない子はいないような気もします。待っててもええんちゃうやろか？

被害者側の保護者には、お迎えきてすぐにしっかり謝罪と経緯の説明をします。 冷やしました、など対応もついでに伝えます。 相手の子の名前は基本的に出していないです。 でも加害者側にも手や口が出ていることは都度伝えていっています。 被害者側の保護者が相手は誰！とあまりにも言ってくるようなら園長か主任に間に入ってもらいます。笑

私の園でもヨガだったりベビーマッサージだったりチラシ置いていますよ。気になる人は行けばいいと思うし、気にならなかったら行かないと思うので置く分には個人的には気にならないです。勧誘も一度断れば何度も言ってきたりはないのではないでしょうか？

お疲れ様です。 手遊びであってそれを説明しても納得しないなんて。 失礼ですが頭硬すぎます😅　そんなことにクレームを入れる親初めてです。 きっと納得は難しいんじゃないのでしょうか。その子が卒園するのを待つ😭

ありますよね。特に女性ばかりの職場なのでそういうネチネチした嫌がらせって多い気がします。 うちも新人の社員さんやパートさんが入って来た時にいちいちありましたが（ちなみに私はフルタイムパートの立場です）4人いる正社員のうち一人がネチネチいう小姑タイプ、もう一人がたまに小姑と一緒になって悪口とか言うタイプ、あとの2人はそういうの全く関与しない大人な？方たちだったので、そこまでひどいことにはなりませんでしたが。パートはみんな優しく常識的な人ばかりだったのでそういった悪口を社員が言ってるのを横目で見てげんなりしてましたね笑 特に酷い小姑の子はまだ20代で、だけど新卒で勤めてるから園では古株なのでもうやりたい放題言いたい放題。『私はこの園のこと何でも知ってるから、言う通りにしなさいよ！』みたいなお山の大将でした。若いのにもう中身は50代のオバチャンみたいで。私の方が年上でしたが、そんな事は関係ないみたいで、他業種で長年勤め結婚を機にパートとして保育園に勤め始めた（保育士としては）新人だったので、私も初めの頃は散々嫌味とか言われましたよ。 けど、その社員も結婚妊娠したのを機に辞めてくれたので大分ピリピリした空気が無くなり平和になりましたけどね。結婚相手の旦那さん、大丈夫かなぁとはみんな心配してます笑

日々の保育お疲れ様です。 無茶振りしてくる保護者いますよ！ 登園途中にバイクとぶつかって額から血が出ているに、仕事たがらと言ってそのま預けていこうとする保護者もいました。 子ども中心でなく、自分中心の保護者が一定数いますね。

うちは全然、保護者の方が休みの日も預けてOKな園です。 確かに0歳児からの長時間、連日の保育は保育者的には心配ですよね。 子どものことを思うからこその意見だと思うのですが、それだけ預けているということであれば、保護者も育児を負担に思ってたりしないのかな、と保護者のメンタリティも心配ではあります。保護者が負担に思ってたら家庭育児の元も子もないので、預けられる場所を失うと余計に子どもと親に負担がいくのではと心配になります。 現状の園でのお子さんの様子はどんな感じなんでしょうか。 保護者面談などの機会を持てるのであれば、一度上司や頼れる先輩と相談の上、お家や仕事の状況を聞いてみるのもいいかと思いますが、慎重に対応すべきではないのかなと思います！

保育室では待ちません。 保育士が他の子もその子も対応できませんし、お迎え時すぐに対応出来るように、職員室の職員に任せます。