ホイクトークプライバシーポリシー

株式会社メドレー（以下「当社」といいます）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。本ポリシーにおける用語の意味は、別段の定めがある場合を除き、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。その後の改正を含む）並びにこれに関する政令、規則および国が定めるガイドライン等の定めるところによるものとします。

1. 収集する利用者情報およびその収集方法

本ポリシーにおける「利用者情報」とは、ユーザーの識別にかかる情報、通信サービス上の行動履歴、そのユーザーの端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味することとします。 本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
  1. ユーザーからご提供いただく情報
    • 氏名
    • メールアドレス
    • 写真
    • その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
  2. ユーザーが本サービスを利用するにあたって、他サービスと連携を許可することにより、当該他サービスからご提供いただく情報
    • 当該外部サービスでユーザーが利用するID
    • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
  3. ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
    • ブラウザ情報
    • ログ情報
    • Cookieおよび匿名ID
    当社では、本サービスの利便性をあげるために、Cookie、アクセス解析、統計データなどを保存、利用します。また当社ではCookieやJavaScriptなどの技術を利用し、ユーザーの行動履歴を取得することがあります。なお、これらには個人情報は含まれません。
  4. Googleアナリティクスから収集するユーザー属性情報 本サービスがトラフィックデータ収集のために利用しているGoogleアナリティクスから収集する以下の様なユーザー属性情報
    • 年齢
    • 性別
    • 興味
    • 関心
    なお、これらのデータは個人を特定できない形式に加工された上で収集されます。Googleアナリティクスの詳細についてはGoogleアナリティクスサービス利用規約をご確認ください。

2. 利用目的

ユーザーから取得した利用者情報は、以下の目的のために利用されます。
  • 本サービスに関する登録の受付、本人確認等、本サービスの提供、維持、保護および改善のため
  • 本サービスに関するご案内、お問い合わせ、商品の発送等への対応のため
  • 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます）に違反する行為に対する対応のため
  • 本サービスに関する規約等の変更、システムメンテナンスその他重要なお知らせ等について通知するため
  • 本サービス内におけるコミュニティ機能の提供のため
  • 医療関連情報の提供のため
  • 求人関連サービスの提供のため
  • アンケート調査のため
  • 当社の他のサービス、セミナー・スクール等のご案内やメールマガジンの配信のため
  • 当社のサービスに関連して、個人を特定できない形式に加工した統計データを作成するため
  • 当社または第三者の広告配信または表示のため
  • 当社または第三者が提供しているサービスまたは将来提供するサービスに関するマーケティングなどに利用するため
  • 上記の利用目的に付随する利用目的のため
  • 前各号を遂行する上で必要な範囲における第三者への提供（ホイクトーク利用規約に定めるものに限ります）
利用者情報は、安心安全で快適なユーザー体験の提供や、サービスの維持改善、当社と皆様とのコミュニケーション、マーケティング等のために活用させていただきます。

3. 第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人データについては、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。

4. 安全管理措置

当社は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

5. 保有個人データの開示等の請求

当社はユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき当該ユーザーに係る保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者への提供の停止を請求された場合、および、第三者提供記録の開示を請求された場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報保護法その他の法令の定めおよび当社が定める所定の手続に従って適切に対応します。ただし、各請求が個人情報保護法その他の法令の定める要件を満たさない場合、又は、個人情報保護法その他の法令により各請求を拒絶することが認められる事由がある場合には、請求に応じられないことがございます。上記の請求をご希望の場合は「９．お問い合わせ先」までご連絡ください。

6. Cookie情報

Cookieは、ユーザーが本サービスに再度訪問された際、より便利に本サービスを閲覧していただくためのものであり、ユーザーのプライバシーを侵害するものではなく、またユーザーのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。 インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定により、Cookieの受け取りを拒否することも可能ですが、本サービスの機能または各種サービスがご利用になれない場合がございます。ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせください。 本サービスは、利用者のプライバシー保護、利便性の向上、広告の配信および統計データ取得のためにユーザーを特定するためのCookieを使用しており、サービス利用時のユーザーを一意に特定するため、Cookieファイルにこちらで割り振ったユーザーIDを書き込んでいます。 当社サービスにおいては、本サービスに第三者から配信される広告を掲載する場合があります。その際、当該第三者が、本サービスを訪問したユーザーのCookie情報等を取得することがあります。取得されたCookie情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。Cookie情報等の広告配信への利用は、停止することができます。Cookieによってユーザーを特定したり、プライバシーを侵したりすることはありません。

7. 免責

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
  • ユーザー自らが本サービス上の機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにする場合
  • ユーザーが本サービス上に入力した情報、活動情報等により、期せずして個人が特定できてしまった場合
  • 第三者が本サービス外で個人情報その他の利用者情報を取得した場合
  • ユーザー以外の者がユーザー個人を識別できる情報(ID・パスワード等を含みます)を入手した場合

8. プライバシーポリシーの変更手続き

当社は利用者情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することができるものとします。本ポリシーを変更する際は本サービス上にて公表させていただきます。

9. お問い合わせ先

メールアドレス： privacy@medley.jp

2019年9月30日制定
2020年1月5日改定
2023年2月1日改定
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