介護職員の人権は保証されないのかな??

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

長文を失礼します! 昨日のこと持病歴「うつ病 認知症」Aさんから顔面にアッパーブローをもらい、軽い脳震とうを起こしました。 原因は午後のレクで スリッパ飛ばし を行う際に、いつも記録係をして下さるBさんが気持ちが乗らなくて、隣席Aさんへ記録用紙をスーッと置いたことが原因(説明せずに紙を置いた職員も問題)。 Aさんは普段大人しく、時々「嫌になっちゃうな~」と笑顔から段々と気持ちが高ぶり、職員を怒鳴りつけるタイプの方。 他の職員の対応は落ち着くまで無視か、「他の人の迷惑になる!静かにして!」と叱る。(私が どうしましたか?と声掛けすると 他の職員から「うるさい人は放っておいて!切りがない!仕事して!」この対応にも疑問) 昨日のAさんはいつもと興奮の仕方が違うため(Bさんに手を上げようとした)、他の職員の言うことは無視して話を伺おうとしました。 その際にAさんが起立するところを他の職員が両肩を押さえ「落着いて下さい!」(これもやり方が違う)と制したところで、Aさんの中腰状態から怒りのアッパーブロー。軽く脳震とうでフラつきましたが、一呼吸置いて対応しました。 Aさんに落ち着いていただくため、デイルームから有料ホーム廊下を散歩しながら気分転換をしていただき、興奮が収まった様子なので再びデイルー厶へ。 その後は楽しく レク に参加されていました。 記録を入力し上司のデイサ責に報告。 サ責より「それは大変だったね(笑)でもAさんは良くあること。殴られ損だね。あとデイサービスの時間は原則、デイルームで対応してね」呆れました。 帰りの車内で「殴られ損?とっさの行動でAさんの真正面に立ってしまった私も悪いのかもしれない。でも他の利用者様を守ることも職員の大切な仕事の1つ」と頭の中がモヤモヤ。仕方なくコンビニでコーヒーを買い、タバコを一服して帰宅。 テレビで特養職員利用者虐待で逮捕のニュースをたまたま見て「利用者様に手を上げるのはもちろんアウト。でも介護者側の人権てどうなんだろうなぁ?」と、ふと思いました。 利用者の権利擁護は話題になりますが、我々介護者側の暴力を受けた際の権利はどうなのかな?と思い、やるせないです。モチベーションが落ちました。 実際はどうなのでしょうか? 何でもOKなので皆様教えてください。

2023/01/13

32件の回答

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お疲れ様です。 ポジションがたまたま手の届く場所でやられたんですね。正直、殴られ損です。怪我をして明らかな証拠があるなら診断書などいただき上司に労災もしくは訴えましょう。

2023/01/13

質問主

ひろちょさん。 ありがとうございます。 介護歴20年でオムツ交換時に抓られたり、蹴られたり、ツバを吐かれたことは多々ありましたし、殴られたこともありました。 ただケカをしたことは無いですね。 労災ですね。 参考にさせて頂きます。 ありがとうございます!

2023/01/13

マイページさん 親身なアドレスと優しい心配りの言葉をありがとうございます。 私は今まで特養中心に仕事をして来て、やはりマイページさんと同じく「暴力を受けるような介護をした方が悪い」と教育されましたね。 利用者様優先はもちろんですが、職員の権利も厚労省は考えるべきです。 ヘルパー派遣によるセクハラ 入所型施設のセクハラ等全て「相手が認知症だから我慢しなさい」もうそんな時代は過去の話。介護者も守られなければ介護職は更に衰退します。 私は うつ病 発症後、3年ぶりに介護に戻りました。 住宅型有料老人ホームは初めて。介護者のレベルはうちの施設は低いです。 認知症対応型と謳っていますが、認知症対応職員はほぼ0人。職員は皆逃げるか叱りつけるだけ。血圧計のホースも逆さにして測る始末… すみません。話がかなりずれました! うちの施設の看護師は精神科の薬を嫌う傾向にあるようで、会議で私が「申し送りを聞いていると夜間帯のオムツ外し深夜徘徊等が目立つ。睡眠導入剤を上手く利用すれば利用者様も安眠でき職員の負担も減る。日中の暴言暴力も安定剤を導入するなど提案したい」看護師「向精神薬 安定剤 睡眠薬 は認知症を進行させる悪薬、利用者の権利を奪われる。それとあなたはパート職員、知ったような意見は受け入れられません。」とのこと。ここの施設はもうダメだと見切りを付けて、現在は転職活躍をしています。 毎朝、介護事業部社訓を合唱し、それと正反対の介護をする。もう現界です。 私も自分を大切にしたいので(うつ病を経験しての教訓)、 しっかりと利用者様と介護者を見守ってくれる施設を探したいと思います。 長文を失礼しました。 アドバイスありがとうございます。

2023/01/13

コメント、失礼致します。 私は、体験しませんでしたが、 他の職員から聞いた話。 ショートステイの男性利用者。 中肉だが 背はまあまあある。 普段は穏やかだが頻尿。 ちょっとせっかち。 ただ、スイッチが入ると 老若男女関係なく 殴られます。 何処にスイッチがあるのか分からず、 初めてのショートステイでは利用者とトラブり、単独席作る。 ある男性職員は 夜勤中にアッパーカットを受けたそうです。 女性職員には希望的に暴力行為はありませんが、 女性職員も数名パンチをされた人もいます。 一度、ある男性職員が風呂当番で 利用者がお風呂内で転倒され、 男性職員の手が当たり、左の眉の上に瘤があったような? 男性職員は、 手が当たっただけ。 とは言っていましたが、 相談員が謝りに行く羽目になりました。 ただ、今の職場がないと その利用者を預ける施設がないのもあるのかな?と、 思っています。 暴力行為があっても 相談員に報告のみでした。 ただ貴方の介護の仕方が悪いとは誰も言いませんでした。 そんな職員を大事にしない職場とは 早めに転職しましょう。 早く転職先が見つかるといいですね。

2023/01/14

振り返ったら色々と思い出し、みなさんと似たような経験あるな〜なんて考えながら拝見しました。 介護職員の人権の保障は…基本的にされないと思ってます。 道路交通法の話で例えると、自動車と歩行者が事故した場合、自動車側に過失があると判断されますよね。 自動車=介護者・保護者、歩行者=高齢者・障害者・子ども と置き換えて考えた場合と似ている気がします。 事故前に歩行者が自動車に傷つけたりしたとしても、歩行者の飛び込みだったとしても、過失の結果は大きく変わらないと思います。道路交通法では、歩行者は道路上の弱者であるという前提があるからです。 高齢者・障害者・子どもは一般通念上、社会的弱者であるため守られるべき存在なわけで…。 介護サービスを利用している高齢者は、高齢者の中でもさらに弱者となり、その弱者を守るために介護保険があると考えると、弱者を守る立場となる介護職員が加害者になることはあれど、被害者になることはほぼないと思われます。 暴行や暴言、ハラスメントなどなど、介護現場では頻繁に犯罪まがいのことが毎日起きていることを世間一般に認識してもらうことが必要そうですね

2023/05/13

たかさん おはようこざいます。 う〜ん。 社会的弱者?確かにそういう立場ですよね。 以前、精神病院の看護助手兼介護士で働いていた時に、一般病棟で暴れ出した患者さんを一時特別養護室(昔でいう所の檻付部屋)で監視カメラで様観、暴れ出して椅子でガラスを割っても破片が丸くなり患者さんを守る仕様になっていましたね。 一層酷くなった場合は、鎮静剤注射で大人しくさせる。 決して患者さんを転院させず、看護助手(私)が訪室して顔を殴られても、記録に付けて看護師に傷の処置をしてもらっておしまいでした。 これがもし他の病棟(整形外科や内科)なら、暴力行為として即強制退院です。 話がズレたかもしれませんが、介護も同じなんでしょうね? 同じ職場で働く仲間に「私たちには人権はないのかな?」と聞くと、殆んどの職員が「ないよ」と悔しそうに話しました。 マスコミは介護者側が加害者になると、此れ見よがしに方道しますね。 今は個人プライバシーの保護の観点から、報道が難しいかもしれませんが、例えば「クローズアップ現代(NHK)」などで、利用者さんの顔をモザイクし声を加工して、介護職員の苦悩を社会に見てもらいたいですね。

2023/05/18

障害福祉施設に長年勤めています。 指噛まれて血が出たり、叩かれた事もありましたが、こんなもんなのかと思っていました。 別の所では、引っ掻かれた事もあります。 ただ私の場合は、お給料が介護業界の中では、かなり良い方だったので、我慢出来たんだだと思います。 ・低賃金(施設による) ・人間関係が悪い(施設による) ・スタッフのレベルが全体的に低い(施設による) ・夜勤で命を削る(施設による) ・スタッフを使い捨ての様に考えている(施設による) これらが全て当てはまるなら、介護業界以外の業界に行くのも選択肢の一つだと思います。 私は、今月末で介護職を卒業して、新たな事に挑戦します。 自然が相手の仕事です。 人も介護職も好きなんですが、時々様々な事で心身共にとても疲れることもあります。また腰を壊すリスクもあり、周囲のスタッフで腰を壊した人が結構います。 オマケに休みも連休が殆どなく、有給も中々使えず、ゆっくり身体と精神を休める事も出来ず、このままでは、身体と精神が壊れるのは時間の問題だと思っていました。 介護業界は、様々な事を改善していかないと、若い人で介護士を志す人も増えないし、崩壊する可能性もあります。 これからは、外から見守る事になります。自分を犠牲にしてまで、居続けてはいけない業界だと思います。

2023/05/18

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「暴力」のお悩み相談

夜勤

カイテクを利用し、バイト夜勤にて利用者さんを便汚染しておりトイレの訴えがありトイレ誘導した際にその利用者さんに顔面なぐられ、ひっかかられたのにもかかわらず休憩戻りの職員は一切シカトでした。普通の人間ではないひとだと感じました。

暴力トイレ介助トイレ

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

22025/03/12

いちか

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 看護助手, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 病院, 訪問介護

お疲れ様です。 カイテク終わったらコメントで職員の対応が悪かったと書いた方が良いですよ。 もうそこには二度と行かない方が良いです。

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夜勤

昨日の朝方便失禁している利用者さんが居室から出て来た。トイレ誘導しようとしたらグーパンが飛んでくる。 それでも何とかトイレ誘導して着替えしましょうと声がけしたら、怒鳴られ叩かれるo(`ω´ )o 着替えは終わり利用者さんは居室に戻らず、ユニットで過ごしてもらいました。普段から認知症の影響で暴力はある方でしたが、最近お薬の調整で大分減ったし不穏になることもあまり無かったからびっくりした。 起床介助中に他の利用者も便失禁で全更衣とシーツ交換が続き、申し送りが終わり隣のユニットで朝食準備。 7時出勤の管理者遅刻o(`ω´ )oお陰で残業したんですけど。管理者何にも言わないで事務所に籠る。 申し送りの内容が変わっているんだけど何故⁇ 早番さん聞いてなかったのかな?

起床介助着替え失禁

( ◠‿◠ )

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス

12025/06/10

マナ

介護福祉士

お疲れ様です。私も過去に3人同時に便失禁され、ラバーとシーツ交換、さらに洗濯機を回しながら更衣介助をワンオペでフル回転…という経験者です。ある方はデロデロパジャマで逃げ回るしで、本当に大変でした。7時に早番さんが来たとたん「😭あ"~💦」と泣きついたことあります(笑) 夜勤終わってベランダに出てハタハタとなびく複数枚のラバーたちを見て、タマシイが抜けていく朝だったなぁ…

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特養
👑殿堂入り

明日退職届出します。 5月に入職してたった4ヶ月、、、でも、もう限界。まず、介護長がわけわかんない。利用者を怒鳴りつけ、パット交換はせず、人手が足りないのに業務に入らない、すぐに他の人の言いなりになり、リーダーで決めたことを覆す、人手が足りないのに、キチンと休みは入れ、夜勤はやりたくないと、、、職員の悪口を言い、ウワサ話しを本気にする、、、そして、今まで出していた残業代を出さないと言い出し、残業の用紙を書き換えろと、、、職員のストレスもすごいが、利用者もこれは精神科?って利用者ばかりを入れる。一晩中徘徊、放尿、便失禁、暴言、暴力、コール頻回、フラつきが強く見守りが必要、、、こんな利用者1人じゃみれません。でも、日中も夜間も1人でみろと、、、なぜ?できないんだ?と。ハッキリ言って、いつ事故が起きてもおかしくない状況。そして、体調不良や急変を見つけると、見つけた人か何かしたんじゃないか?とウワサをたてられ、その人のせいになる、、、未経験者、無資格者が多くスキルがない。何を決めても、話してもちゃんとやってくれない、、、こんな施設いるだけ時間の無駄だ。

放尿徘徊暴力

きしこ

介護福祉士, 介護老人保健施設, ユニット型特養

102020/09/06

ネズコー

グループホーム, 無資格

余りにも酷すぎですねー!でも何処の施設もある意味似たようなところばかりですよ!

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👑認知症介護 殿堂入りお悩み相談

認知症介護
👑殿堂入り

最近、利用者さんにイライラMAXです。 1人の利用者さんは家に帰りたいと朝から言って、ずっと職員にいってきます。もう1人は勝手に立って、トイレに行きたいって言って連れて行きますが、また立ってトイレと言う人。もう1人は精神の人で落ちつかないから、薬飲んでも徘徊して。あたし達職員はおかしくなりそうです。 あたしは特にイライラMAXになって、おかしくなりそうです。イライラしますが、たまに虐待とかも頭の片隅にあったりとか😭 夜勤中も1人なので、おかしくなりそうです。 皆さんはイライラMAXになりますか?

徘徊不穏ショートステイ

みいみ

ショートステイ, 実務者研修, ユニット型特養

282023/06/11

けいと

介護福祉士, グループホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ, 初任者研修, 実務者研修, 障害者支援施設

介護してるとイライラなんてしょっちゅう。 だから休日はストレス発散しようとしてる。

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認知症介護
👑殿堂入り

高齢者施設の介護士 不安な高齢者が、何度も何度も職員に話しかける。 →1人に時間をかけるわけにはいかないからと、そのままにしておくスタッフ。 素朴な疑問 自分は不安になったことがないのですか👀 話を聞くこと。は、とても時間がかかるかもしれないけど それが1時間もかかるわけではない。 話を聞かないことで、 不安がより、エスカレートすると思うのですが👀 ただ、もしかすると? 精神的依存心が強すぎる方へは 適度な切り替えも必要ではあるし。 周りの高齢者が、あの人ばかり…とやきもちのようになるからかしら? 有料老人ホームの介護の質がどうなんだろう👀 一部の有料老人ホーム限定かもしれませんが… 業務的なのか、若いからなのか? 批判することではなく、 介護接遇についてはどう指導してるんだろう。

人手不足モチベーション認知症

紅生姜

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 訪問介護

152025/04/08

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

少し分からないのですが「有料老人ホーム」のタグが付いていませんが「有料老人ホーム」で体験された事なので、「有料老人ホーム」の方から回答をお求めですか? それとも、老人介護施設全体からの回答をお求めでしょうか? 既に"人手不足とモチベーション"が関係しているとした上での「指導の仕方」と言う事で、研修や施設運営の様な内容になりますよね?

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認知症介護
👑殿堂入り

意見が聞きたいです! リスペリドン与薬について、なんでもいいので教えてください。 認知症グルホです。 夜間、寝ないからと3時間に一回リスペリドンを服用し、昼間も不穏だからと服用し、 リスペリドンが簡単に使われていて、 すごい疑問です。 3時間あければドンドン飲ませていいから!といわれます。 だけど対応をしっかりやれば、 夜間、全然寝てます。 不穏にもなりません。 こんなにリスペリドン漬けの 高齢者って 副作用大丈夫なのか 心配です 実際の所どうなのでしょう??

不穏認知症グループホーム

メロンピー

介護福祉士, グループホーム

252024/12/02

ささの葉

実務者研修, ユニット型特養

以前施設でリスペリドンを毎日夜に服用させてた方がいます、 飲んでた理由としては、夜間の徘徊、暴力行為でした。 あまりにも激しく薬の前に家族様に許可を得て部屋に鍵をかけさせてもらっていましたが、部屋にあるご自分の杖でドアを破壊したりなどもあったので、リスペリドンを飲むことになりました。 毎日夜飲んでいて、蓄積されたのかある日、全く部屋から物音がしなくなったので(家族様の了承の上、じ巡視は夜間帯はせず、朝のみになっていました) 見に行ったら、意識朦朧としており、顔面は黄色くなっていました。 立つこと、喋ること、動くこと全くできなくなっていました。 人によって効きめが違うのかもですが、あまり薬漬けにするのは良くないかもしれないですね、💦

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話題のお悩み相談

きょうの介護

デイサービスのお迎えに行った時の話です。 利用者さんは60代男性。ある疾患があり Drからは絶対禁煙と言われています。 朝、お迎えに行くとベランダでタバコを吸っているのを目撃しました。その際に病気のこと、タバコを吸うことでのリスク説明はしましたが 奥さんの目があるから 朝、奥さんがパートに出かけた後の朝の時間に 1日1本だけ吸っている。どうしてもやめられない。 誰にも言わないでほしい。 と言われました。 みなさんならどうされますか?

禁煙タバコ病気

monkeypass

ケアマネジャー, PT・OT・リハ, デイサービス

132025/07/08

たかゆう

ケアマネジャー, ユニット型特養

強く辞めるようには言わない。吸ってはダメだと本人が分かっているので。 まずは受容します。吸いたくなりますよね、どんな時に吸いたくなりますか?など聞きながら、どうすれば辞められるか本人と一緒に見つける。 こんな感じでやります。

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レクリエーション

施設で一番大きな行事が11月にあるのですが、今年は万博があるのでそれに乗っかって、ダンボール等を使って太陽の塔を作りたいと考えています。なるべくリアルなやつを… どのように作るのが良いと思いますか? 全体的なこと、部分的なこと、どんなご意見でも参考にしたいので、皆様の知恵を貸していただきたいです。 ちなみに今の所、ダンボールで土台を作って、紙粘土でコーティングして色付け、が良いかなと考えてはおります。 よろしくお願いします🙇

趣味行事レクリエーション

のりお

介護福祉士, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, ユニット型特養

22025/07/08

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

大きさはどうされますか?大きいのを作るのかな?高さがあるので、中に芯がある方が良い様に思います。何か、ハンガーラックとか、ありませんか?そして、頭が重くなると思うので、安定する様に、重さがある土台がいると思います。そうじゃないなら余程きれいな円錐を作らないと、斜めになってしまうでしょう。1Lの牛乳パックが沢山手に入るなら、パックの中に、パックを畳んで曲げて入れると、軽くて硬い芯になります。

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きょうの介護

移動したユニットで初夜勤… 緊張:(´◦ω◦`):事故が起きないように 頑張ろ 初夜勤だけど、1人… ユニットの移動だと 誰もついてくれないらしい 中途で入社して3ヶ月せずに夜勤… 1回だけ、ついてくれたっけな…

ユニット型特養夜勤

まみや

介護福祉士, ユニット型特養

22025/07/08

たかゆう

ケアマネジャー, ユニット型特養

不安ですよね。 お気持ち分かります。 夜は利用者さんも不安になる事がありますので事故が心配ですね。 聞きやすい先輩に、夜間に日中と異なる行動をする方を教えてもらうのも良いかもですね。

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