「理不尽」のお悩み相談

特定の人物にだけ暴言や理不尽な要求をされる利用者様と業務の中で関わることがあると思うのですが、自分がその標的になった経験をされた方っていますか？ 現在、自分がそうした利用者様(認知症、精神疾患はなく性格面が大きい方です)から、他の職員と比べて明らかに理不尽な物言いをされることが多く、腹立たしさやら自分だけ当たられることで少し自信がなくなってきたりやらでちょっと疲れを感じているので、気持ちの折り合いのつけ方やストレス発散方法があれば教えて欲しいです。

暴言理不尽ストレス

皆さんは仕事の人間関係の悩みは誰に相談していますか？ 同僚に相談すると、それが親友であっても、どこで漏れるかわからないので、親のほうが相談しやすいと思うのですが、うちの親は、そう言う悩みの相談、全く聞いてくれない人なので、本当、誰に相談したらいいのだろうとなやみます。

理不尽人間関係

事故報告の話です。 各階一名ずつ合計職員2名で入居者1人の入浴介助を行ってます。 この日1階の介護士様と2階の私が入居者A様の入浴介助中、介護士様が入居者様の体に大きなアザを発見致しました。 その後、旧フロア長に報告したら、A様は私の階の入居者様なので2階特定の私へ事故報告書を書いて下さい、書いた事ないなら丁度良いです教えますと事故報告書を言われるがままPCで打ち込みました。 その後カンファレンスが行われ、アザがいつ頃出来たのか、自分でぶつけたのか、入浴介助中にぶつけたのか等話し合いましたが結局はわからないままでした。 その後、新フロア長のミーティング会議で使われた6月のこの施設の事故の報告資料が休憩室にあったので見たら、私の名前で、職員がやった事'になっていたので、これはおかしくないですか？と聞いたら新フロア長が『ミーティングで一例として挙げられて、事故がない様に指揮を高めていきましょうと言う事ですので特に○○さんが悪いと言う事ではありません。』 と言われましたが、この資料の書き方だと完全に私が事故を起こした風に捉えられますし、その後から何となく他の社員に煙たがられ、他の方がやった事に対しても本当に何もやってない？知らない？と疑われたり、ドアからこっそり確認されたり、私の移乗に対して何回も違う方からこう！って指摘されたり流石に新人でも疑いすぎだと思う指導があったりしました。 Aさんのアザが発見される前の入浴介助も私が担当日でしたが、休憩時間前に日勤が来て交代に来て下さり、丁度Aさんの入浴あがり(体を拭いてオムツをしている所)のタイミングで日勤との交代だったのは覚えてます。 2階の日勤と1階の方が何か知ってるかも知れませんがわからないままです。 事故報告書のファイルにこの件がないのも気になってます。 それと、最近違う件で事故(車椅子へ移乗中寝起きの入居者様の足に力が入らず大きな方でしたので支えきれずに床に座ってしまった)報告を書いたのですがPCで書いて下さいと言われたので細かくPCで打ち、新フロア長に確認して下さいと文章を見せる為に席をたち、少しPCから離れ戻ってきたら書き直してたので何故ですか？と聞いたら消えてしまったので書き直してます。詳細を教えて下さいと言われたので言った言葉を新フロア長が打ってました。かなり端折りすぎかなとも思う文章でしたがこういうのは皆さんどう思いますか？ こんな後味悪い感じのままいるより施設長と相談し確認した方が良いのか迷ってます。 正直、もっと酷い事故が起きた時自分のせいにされてしまいそうで怖いです。

理不尽ヒヤリハット

全然現場を見に来た事がない管理職が突然現場に来て「ここの物は邪魔だから片付けて」や「照明が明る過ぎるリモコンで直して」「これじゃ家族がお茶飲めない」と文句や注文をつけて行きました。 ユニットケアの基準を満たしていないからみたいですが、ユニットケアについての調査が近々あるからだと思いますが、利用者が使いやすいように物は置いています。照明は目が見えにくい利用者のため明るくしています。家族にはコロナ禍に入ってからはお茶を出していません。これって職員の自己満足じゃないかとイライラしてしまいました。 ユニットケアについてどう思いますか？　 そこまでしてやる必要あるのかと考えてしまいました。

理不尽ユニット型特養モチベーション

愚痴でーす。 利用者(夫)の妻から、「私の体調が悪くて、今日の訪問リハを断ろうか悩んでいる」と、電話相談を受けました。 利用者本人は体調不良はないようだったけど、妻の状態が悪そうだったから急いで訪問。 目眩(+)、1回目のトイレに間に合わず失禁、フローリングから動けなくなり意識消失、2回目のトイレにも間に合わず尿・便失禁、衣類汚染(+)。意識晴明、発語明瞭、自力での体動困難だったので、家族にも連絡して救急車要請しました。 あとは、搬送を見届けて帰って来ました。 本題はここから！ とりあえず上司に報告しました。上司からは特になかったけれど、たまたま別のエリアの居宅の主マネがいて、「それはシャドーワークです！」って大声で注意された… 人命救助にシャドーワークも何もあるか馬鹿！お前が倒れててもシャドーワークに当たるから助けんからな！

理不尽同僚指導

おはようございます。こんにちわ。こんばんは。派遣スタッフとして、施設で働いてます。先日から腰痛で休みがちになってしまい、整形外科へ受診しました。診断書を書いてもらって、診断書には、腰部筋肉痛にて治療中である。腰痛が軽快するまでの間無理をしないことが望ましい。と診断書を出してくれました。派遣会社からは、当日欠勤は、なるべく避けてくださいと言われましたが、心配されるだけでなく、不信感を持たされるのは心外れかと思いますと言われたんですが、休むのはどうしたもんなんでしょうか？

理不尽体調不良派遣

愚痴らせてください。 私が前に働いてた施設はとてもブラックでした。ブラックすぎて色々ありましたが、省略して最後に受けたハラスメントだけ話します。 私は役職に就いてました。ですが、介護スタッフの人数が足りないため勤務中は現場で働き、就業後に事務仕事でした。 上司は「残業したら申請を出せ！金は払う！でもどんな内容で本当に残業しないといけなかったのか見るから！ちなみに系列の役職者は残業申請出してないから！」と言い残業申請を出しにくい雰囲気でした。 上司は口ばかりで注意するときだけ現場に現れ怒るだけ。早く職員を入れてほしいと頼んでも「もう少しの辛抱だ！」だけ。事務系の仕事は手伝わない「俺の仕事じゃない。お前が今の立場をやるって言ったから責任もって最後までやれ！」 そのうち私も現場に入る人数に入れられ事務仕事が追い付かなくなりました。 休日出勤もしてました。(タダ働き) そんなある日、妊娠してしまいストレスから切迫早産になり急遽入院となりました。産まれても良い時期まで入院してました。 産休と育休はなんとかもらえました。 育休が終わったら復帰しようと思ってましたが、私の条件が時短勤務・夜勤やらない・保育園の時間の問題で早番遅番できない・保育園の関係で日祝日は休むでした。 上司と話しましたが「すべてできない！そんな条件有り得ない！すべての勤務に入れ！保育園の延長をつかえ！両親や旦那に頼んで送り迎えなんとかしろ！日祝も旦那や両親と協力して見てもらえ！夜は旦那がいるなら夜勤できるだろ！」と言われました。(上司は私の旦那が違う施設で介護職をやってるのを知ってるけど、子供に何かあったら旦那側が勤務変更して対応してもらえと言ってた) 揉めるのが嫌だったので退職しました。最後まで暴言の嵐でした。 在籍してる間は辛かったです。

理不尽上司愚痴

職場の人間関係について相談させてください。 勤続2年のスタッフ（30代前半男性）業務をなかなか覚えてれず、動きも遅いです。 見かねて周囲がフォローすることで業務はまわっていますが、彼自身がなんとかしなくては、という思いが芽生えずいつまでも変わりません。 所長の指示も聞かず、先日はダメだとわかっていることを利用者様にしていて（プライベートの話しを延々とする）苦情が出てました。彼に伝えても反応はありません。謝罪もフォローに対する感謝の言葉もありません。 周囲がフォローするので、彼は業務ができていると勘違いしています。私はなるべく周囲が業務のフォローしなくていいように簡単な業務のみ彼に分担しています。 改善方法などありましたらアドバイスお願い致します。

理不尽職員ストレス

訪問の待機時間とか、バイトだったら特に書類作成とかもないのでけっこう空き時間ができるんですけど皆さん何してますか？ 何かありますかと聞いても「ゆっくりしててくれたらいいよー」とか言われるんでスマホ見てたら別部署からクレームが来たから気をつけてとか言われることがあります。 注意されてるわけではなくて、あくまでも形式上みたいで「って言ってもすることないからバレないようにこっそりスマホ見るのは構わないよ。うち暇なんだよね。」といった感じでどうしたらいいのか困ります。 「あいついっつもステーションにいるじゃん」みたいな感じで言われるんだと思いますが、訪問入ってないしバイトなんで職員用の鍵ももらえないんで自由に動けずステーションで待機するしかないんですよね。(ステーションを出るにもパスキーがいる所です) 参考書みたいな本を持ち込んだら多少違いますかね…。 最近は待機時間にも行程を入れてくれてたりするんですが簡単な用事でそれもすぐに終わります。

訪問看護副業理不尽

夜勤の開始が１６時からなんですが、皆さんは14時に来ています。 先輩からは俺は14時には来て夜勤の準備をしていると言われました。 確かに１６時の出社には回らないです。 それって無給なんけど、従うべきだと思います？

理不尽夜勤

社会福祉法人に勤めているですが、ゴミの捨て方が、事業者のゴミとして、処分するではなくて、普通の家庭ゴミとして捨てます。 事業者のゴミを家庭ゴミとして捨てするのは違法だと思うですが、皆さんの施設は処分はどうしていますか？

理不尽グループホーム

先輩から、ご飯途中なのに服薬介助をして言われました。 きちんと服薬をしたか、口の中を確認したら、そんな事をしてないで、次の服薬介助や口腔ケアをしてって言われました。 急いで、急いでって言われました。 確かに早くケアをするのは分かるですが、自分の性格的には急いでケアをすると、焦って余計な仕事が増える。最悪な場合、服薬ミスや重大なミスをするような気がします。 時間帯に忙しいのは分かるですが、一つ一つきちんとしたケアをしたいですが、どうしたらいいと思いますか？ よろしくお願い致します

理不尽指導

本日介護士さんより「勉強してる人って無駄だよね。何にも変わんないし。ほんとにそう人見るとムカつくんだよね」と言われました。最初は流して聞いてましたが 「どうせ親も家族もそれ以下なんだし。介護って楽してなんぼだから。良くなろうなんて思ったらダメ」と言われたがカチンと来て心の中で何回か殴りました。 会社もその人の職歴の長さと性格に悩まされ辞めされることもできず手当を増やして対応してるみたいです。 「少しでも変わろうと」思い動いてることがその人のせいで全て却下され水の泡になっている現状をどう受け止め日々頑張っていこうか迷っています。 何か助言をください

暴言理不尽パワハラ

本日 デクノボウと入浴の中が一緒になった時のことです。 入浴者の巡り合わせなのか、私が 一般をやっていて、デクノボウが何人か続けて機械浴の対応をしている時のことです。 デクノボウが機械浴用の洗い場で利用者対応している時に機械浴には別の利用者が入浴中。そして時間になれば、入浴中の利用者が機械浴から出ることになり、脱衣場に移動。 ここで問題発生。私に限らず先輩たちも周りが忙しければ、機械浴利用の利用者が自分で洗体をしている(機械浴利用と言っても、腕や胸はご自分で洗える人もいますからね)間に機械浴の浴槽や椅子を洗ったりするのですが、デクノボウ、そんなことをせず利用者とおしゃべりタイム。 そんなわけで、外介の職員が機械浴の椅子をとりにきた時にはまだ椅子や浴槽が洗ってないことごあり、外介の職員が椅子や機械浴槽を洗う始末。 改めてこんなことを書いていますが、今日に限らず、 毎回一緒になると目につく行動ですからね。 確かに最初に入浴を始めたときにきちんと説明していなかったからこんなことになったし、そんなふうにやってるな。とわかっちゃいるが、サボろうと思って洗ってないのか、その辺は定かではありませんが、 新人の頃の教育係と陰険主任が何も言わないのに私が何かを言って反感買うのもね… とりあえず私に実害がないからいいけど… これで仕事の面で実害が出るようなら、ちゃんと教育をしなかった陰険主任に 『 俺には言って、なんでデクノボには言わないんですか?おかしくないですか?それってパワハラじゃないですか」って思いっきり言ってやろう? と思っていますが 本当に仕事しないやつ 仕事させなかったやつ 結局仕事を今していないデクノボウに先輩たち舐められてるって事ですよね

後輩理不尽入浴介助

ゴミ袋を買っている業者から、この情勢でいつ届くかわからないと言われたらしく、3日くらい前から在庫がなくなった。 今は同僚職員の寄付で成り立っている状態… 別の業者での購入を検討して欲しいと要望を伝えても、「高い、節約して」で話が終わった…別案の提供もなかった。 スーパーやドラッグストア、ホームセンターとかにも売ってるのに買えない状況のまま停滞している。 私も寄付しても良いけど、それは災害とかで物流が完璧にストップした時だけだと思っています。 皆さんの施設ではゴミ袋の在庫状況はどうなっていますか？

理不尽施設職場

皆さんのお勤めの職場はヘアカラーに制限はありますか？多様性の時代とやらで常識の範囲内で…自由になったのですが30代の自分と50代の他スタッフとの感覚の違いがありどこまでセーフなのか全然わかりません😂 以前は明るくし過ぎで注意され改めたのですが同じようなカラーで注意されてない人もいたりして理不尽な思いをしたこともあり分かんなくなってしまいました😮‍💨

理不尽指導特養

今の職場に先月入職しました。 施設形態はデイケアです。 入職して2日めから入浴介助(更衣や誘導などの外の介助)に入らされました。 2日めでは利用者さんの顔も名前も分からない状態で 利用者さんのADLやこだわりはもっと分かりません。 入浴介助の段取りも職場によって違うので、当然段取りも分かりません。 人手不足なのは仕方ないにしても、普通に考えたら利用者さんの顔も名前も分かってない2日めの新人を、入浴介助に入れる神経が理解できません。 利用者さんだって不安だと思います。 デイケアやデイサービスでは5年程経験はありますが、名前も顔も分からない何の情報もない利用者さんの外介助をやるのは不安でしたし、精神的にも負担でした。 入職して5日めに限界を感じ、その旨を上司に伝えました。 そしたら次の日は入浴介助の担当からは外してくれましたが、次の週からは何事もなかったかの様に入浴介助でした。 今までどこのデイケア、デイサービスでも新人は最初はフロアでバイタル測定したり、トイレ誘導したり何しかフロアから始めてました。 まずはフロアで利用者さんの顔と名前覚えて、合間にコミュニケーションを取って、早くても1週間後、遅くても1ヶ月後には入浴介助に移行してました。 ところが今の職場ではフロアが一番大変だからという理由で、一番最後にフロアを教える事になっています。 私は入浴介助の方がフロアより大変と思いますが… 郷に入っては郷に従えと言う様に、職場ごとにやり方が違うのは分かります。 それでも入浴介助が先でフロアが一番最後なのは理解できません。何か意図があるのかもしれませんが… その他納得の出来ない事も多々あります。 正直続けていきたいですが、続けていける自信がありません。

理不尽デイケア人手不足

私の勤務するデイサービスリハビリ型なのですが（通リハではなく、最近多いリハビリ強化を売りにしている通所介護です）、代表が理学療法士です。 多職種連携…と思いますし、あくまで基礎資格が違うので当然なのですが、利用者様への対応が荒く感じてしまいます。 特に、辞めさせたい利用者様へのアプローチが見ていられません。 例えば、暴言の可能性がある利用者様（普段は何もなければもちろん何もありません）に対してわざと煽って暴言があったという実績を作り辞めさせる（私にはそういう風に見えた）とか… 認知症が悪化している方に関して何も試さずに「ここでは見切れないのでグループホームを検討しては？」とケアマネさんに言っていたり… 他にもこれまでもいろいろありましたが、私の感覚がズレているのでしょうか、 またこのモヤモヤはどうしたらいいのでしょうか、 私は利用者様に少しでも楽しく通って頂きたいだけなんです。 もちろん、あくまで代表が理学療法士という話をしただけで、理学療法士の方々にそのようなイメージ持っているわけではありません。

生活相談員理不尽リハビリ

転職した施設はまだ新しくていろいろ方向性が決まっていない事が多く 上司やリーダーたちも言うことがバラバラでやりにくい。 職員の年齢は中堅層がいない感じだが年齢は関係なく ずっと座ってスマホ見てるひと ずっと座って喋っているひと タバコばかり吸いにいくひと あまり働かない人が多い。 上司はそれを注意する事もなく 言いやすい人にはどうでも良い様な事でもめちゃくちゃキツイ言い方で注意するが若い職員や自分のお気にいりの職員には黙り。 私は新人オバサンなので言われる側です笑 こんな感じだから何かあっても相談できる上司もいなくて働きにくい…😓 就活大変だったから辞めやうとは思わないけど… 辞めたくなっちゃう(笑)

理不尽上司ストレス

こんな、初歩的な質問で申し訳ないですが、買い物代行でスーパーに行くと、今必ずポイントカードを提示する事が多いですよね自分自身の買い物なら良いのですが、利用者様の買い物に自分のポイントカードを提示してはNGですよね？ 別の事務所のヘルパーさんは自分のにつける。って言う人と、利用者様がそのお店のポイントカードを持っていない場合自分のポイントカードにつけちゃうって。どちらもNGなのでは？と思ってるんです。私が所属している事務所も古くから訪問介護と言うよりお手伝いさん上がりのヘルパーさんばかりで自分にポイントをつけるって人ばかり。コレってどうなんでしょうか？ くだらない質問ですみません

理不尽訪問介護職員

こんなの絶対理不尽！ もう無理なんなの！ って思うこと、仕事でありますか？ 私は理不尽な上司のせいで 週明けの月曜日、注意を受けることが確定していて 今から憂鬱です。 介護業界は忙しい中で何かとストレスも溜まると思いますが、 モヤモヤだったり ストレスの解消法を みんなどうやっているんだろう…と思い、教えていただきたいです。

理不尽夜勤明け上司

人手不足で、仕事が回らず急ぎ急ぎして欲しい中、 年上のスタッフの方は、長々と利用者の方と話したり、スタッフ同士で長話しており、まったく 動いてくれません。 それ何も関わらず、上司は、私にばかり用事を言ってきて、その人の方が近くに居たにも関わらず、遠くに居た私に言ってきます。 こんな理不尽なこと許されるのでしょうか。 年上だからといって、なぜ、こちらが耐えなければならないのでしょうか。

理不尽上司人間関係

ユニット移動が今月からあり 移動したけど…初日で心が折れて 涙がポロポロ… 隣のユニットの移動だからなのか 初日から、日中は早番居たが 16時から19時まで1人で、教わることなく 終わるまでにトラブル続出でてんてこ舞い まず何から取り掛かるか分かんなくて とりあえず、歯磨きしてトイレやオムツして 寝かせて記録入力して床やトイレ掃除して 19時45分に終わった。 終わらなすぎて下記の利用者が嫌すぎて 涙が止まらなかった… 相談員には、あの人は元々社長だった人だから プライドが高いから、誰かを怒りたい人 なんだよ( '-' )って…その標的が私なんですが 普通に敬語で極力、近寄らないように 接して居たのにやっても報われず… しんどすぎる 全盲の利用者が、食事の際に空の食器を カチャカチャとさせていたから 終わりですか？空だから下げますか？ と声掛け行う。 俺は目が見えないんだから わかんねーだろ！なんでお前はそんな事 ばっかり言うんだ、うるせーんだよ！ 黙ってろ！！そんな事言うのは お前だけだかんな！ 見えないみたいだから、食器の中が空で カチャカチャしてるから片したいのかと 思って声をかけただけですが、 何か嫌なこと言いました？ 嫌なことが分からないから、言って下さい。 うっせーんだよ！黙ってろ！！ そんな事言うのはお前だけだかんな！！と 何度も言われ

理不尽ユニット型特養愚痴

認知症の利用者様を相手にすると理不尽なことをされることが多いです。今日も暴言や大声をあげられイライラしました。また利用者様だけではなく、そのご家族にも理解に苦しむ対応をされることがあります。現場では対応できないので、その時はケアマネか管理者が対応するのですが、見て聞いていると理不尽と思うことがほとんどです。皆さんは家族から理不尽、理解できない要望を言われた経験はありますか？

理不尽イライラ家族

前任者が統合失調症で退職すると決まった時、約1ヶ月で事業所の事、地域の介護保険のローカルルール、包括の委託に関するルールなんかを大急ぎで引き継ぎしてから…まもなく1年になろうとしている。 ケアプラン点検、運営指導の準備の時も前任者のアセスメント記録・ケアプラン内容・支援経過・会議録などなどが、あまりにもお粗末すぎて修正が大変だった… 今回は、包括さんに運営指導が入るとのことで予防委託を受けている方々の不足書類の提出を求められた…あー、予防はノーマークだったわぁ！ケアプラン点検とか運営指導の準備の時は、介護の利用者分しか見る余裕がなかったけど…いやいや、これは何よ？こんなに酷いのどうやって手直ししていけば良いのよ！ 前任者の担当者会議の記録なんて目を通していなかったけど、改めて見直したら…コレはダメよ… 私も自律神経失調症になりたい…(泣)

支援計画予防理不尽

独り言です。 毎日毎日、行きたくない、辞めたいと思いながら出勤 でも、これまでも精神的にやられて辞めてきたから 定年まであと４年 何とか頑張ろ

理不尽パワハラ体調不良

今月外部評価があります。 事前に内部評価を全職員に行い、それをまとめて調査機関に提出しました。 内容は良いことから悪い事まであり、全員の意見をまとめ、提出しました。 悪い事というのは、適切でない言葉遣いをしているひとが居る等。 実際言葉の虐待と言えることが行われております。 誰も止める事はできません。 まとめた評価を見た管理者から怒って電話がきて 書き直しと言われましたが、もう事前提出済みですのでと 返答しました。なんでこんな事書いた！？など言われましたが、実際に誰かが書いた意見なので、ただまとめて提出しました。と答えました。そんなの適当に書いときゃいいじゃんと。もう出しちゃったらどうもできない。今年の評価は落ちる等言われました。正直私に怒られてもと思いましたが 実際悪いところは書くべきではなかったんでしょうか。 でも書かなかったら、外部評価を受けている意味が ないと思うのですが、間違ってますか？

理不尽職員ストレス

退職金制度があるのに退職金がでないことありますか。

退職金理不尽正社員

多分あたしの不服そうな反応が顔に出てるからあれなんだけどさ…… 患者の右腕が蜂窩織炎で、クーリングをするためにそこだけ布団をかけてないのは知ってる 「昨日と今日ずっと布団かかってましたよ」と看護師から ……私昨日も今日もその人の布団をかけた記憶がありません その人は呼吸器装着で、必ず二人でオムツ・体位交換をするのが決まりになっている （それでも大柄なので体位交換はかなりの苦戦を要す） 私、昨日も今日も左腕側にしか立って無いんだが💧‬ 相方の先輩が右腕側に立ってるし、私は常にどの人とオムツ交換してても基本左側にしか立たない…… （どの先輩も右側がやりやすいのか先にそっちに向かわれる為） かけてない訳じゃないけど、患者の右腕には私届かない そんな話の後、先輩が「今日ずっと布団かかってたよね？もう熱持ってないんだと思ったけど？」 言われてみれば、ずっと布団掛かったままだったような……？ どうでもいいけど、言ってきた看護師とその日その人の受け持ち看護師は別の人だっだんだよな(遠い目) と言う、何処に吐き出していいか分からない愚痴でした……

理不尽オムツ交換ケア