「ヒヤリハット」のお悩み相談（5ページ目）

利用者さんの私物を破損してしまいました。事故報告書を書き、役職に対応してもらい、ことなきを得ましたが、落ち込んでいます。 みなさんはどのように気持ちを切り替えますか？

事故報告ヒヤリハットデイサービス

皆さんの施設ではどこからがヒヤリハットを書いてますか？うちの施設は椅子から立ったら、書く事が多く看護助手をやってきた私からすれば立って当たり前、それを禁止すれば拘束になるんじゃないかと思います。 皆さんのヒヤリハットの基準を教えてください

施設

退所の出来事で休憩入るので交代 申し送りの際に二名退所だったのですが 居室掃除、荷物チェック終わってます 一つ居室掃除まだ終わって無いので休憩終わってから清掃します、他以上ありませんと申し送り伝えて休憩。 休憩から戻ると交代したのが相談員だったのですが 申し送りにも一部屋まだ清掃終わって無いと伝えて休憩終わり次第やりますと伝えてたはずが？ 何故か？ヒヤリハットに…号室の〇〇さんの居室が清掃終わって無く遅番者休憩入る、、、？ ただの嫌がらせなのか？自分の事気に入らないのか？ イラッて来ました！ 次の日全体会議で相談員から注意を受け以後気をつける様にと言われました？ 申し送りも伝えてるのに？何故？ ヒヤリハットって利用者さんの危険など怪我に繋がりそうな事を主にヒヤリハットだと思うのですが？ 一体何なんだろーって感じました？ 相談員メンタルいかれてる？笑

愚痴

はじめての質問です。 介護職のみなさんは職場で何度もヒヤリハット報告書を書いたことがあると思います。 私も最近2.3件ヒヤッとしたことがありました。 みなさんが体験したヒヤリハットを教えてください。 ヒヤリハットが多い施設は事故が少ないと聞いたのですが、それが本当なのかも知りたいです。

有料老人ホーム介護福祉士施設

今日夜勤です。最近私の夜勤時に転倒事故が続き不安です。明けで報告書を書き帰るのが昼近くになることが続いてます。今日は何もないように。

ヒヤリハット夜勤明け夜勤

ユニット型特養に勤めています。 うちのリーダーのとある日の出来事です… 最近入居してこられた、女性の入居者様… 90代の痩せ型の方で左脚の股関節と膝の変形でくの字に曲がってる方なんですが… 車イスへの移乗など、立ち上がりからの立位ならご自分でできるんですね、ただお尻を移動させて車イスに座るはスタッフが腰に手を当て補助しないとふらつきがあり乗れません。 夜間ベッド上で端座位になり床に座り込んでおられたということで事故が発生⚠️ まれに端座位になる…の判断でセンサーマットではなく、テストールマットを引いて対応する事となりました。 ここまでは私も妥当な対策だと思ってるんですが… テストールマットの端L字バーから1mくらい先に車イスをつけてるんですよね… ｢テストールマットの先だと車イスが離れすぎてて危険、車イスに乗る可能性より、座り込みの転倒リスクを優先しテストールマットを引いたのだから車イスはつけない方が良いのでは？｣と確認したら… 今度はテストールマットの上に車イスを乗せて置き、ベッドサイドのL字バーの先に置いてしまいました(>_<) それむしろ車イスがマットで浮いて余計危ない… 他のスタッフも車イスの意味が分からないと陰で言っています😅 自分の言うことやる事が正しいみたいな事を他のユニットで言っているうちのリーダー… 皆様どう思われます？ テストールマットと車イスの位置… おかしいと思うのは私だけでしょうか…?

ユニットリーダーヒヤリハットユニット型特養

介護職をはじめたばかりの者です。うちの事業所では記録はほのぼのnextを使っています。私はパソコンがすごく苦手でケースを打ち込むにも悩んでしまいほのぼのの使い方をマスターしたいのですが現場はなかなか忙しくゆっくり聞けるタイミングがまだありません。ケースの打ち方はどこから開いていくのは分かるのですがヒヤリハットをあげるにはどこからどう開いていったらいいのか分かりません。 もし分かる方いらっしゃったら教えていただけないでしょうか？よろしくお願いします。

記録ヒヤリハット職種

ヒヤリハットと気付きシートの違いがいまいち分かりません。私としては殆ど同じ意味の様に思うのですが...分かる方、みえますか？

ショートステイ介護福祉士職員

従来型の特養に勤務しています。 認知症の入所者(男性)の方が他の入所者の方を杖で叩こうとしたり、暴言を吐いたりとトラブルが続いています。介助も拒否される事が多くあまり介入し過ぎると職員にも杖を振り回す事があります。 この様な入所者にはどの様に対応するべきでしょうか？精神科の薬は服用しています。

暴言トラブル認知症

ヒヤリハットを毎日1人1枚書くのが決まりなんですが、皆さんの施設は毎日書くなんて事ありますか？ 正直、無い日だってあるのに出さなかったら言われるし、何枚提出してあるか数えたりしています。 ヒヤリが無いことはいい事なのに、無理やり書かせる必要があると思いますか？

ヒヤリハット施設職員

誤薬は重大な事故につながります。 やってしまったら、 利用者さんにも申し訳ないし、 自分を責めてしまいますよね。 みなさんは、 薬を間違わないように どんな工夫をしていますか？ ・確実な本人確認 ・余裕がある時間に薬の準備 ・一回分の薬を、名前つきのケースにいれる ・ダブルチェック ・2人で確認 ・声出し確認 とか、現場でどんなことしてますか。

ヒヤリハット

路地から一旦停止無視のタクシーが出てきてぶつかりそうになったり利用者様を下ろしてUターンしようとハザードを出しながらバックしてたら急に死角からバイクがすり抜けようとしたり、、今日も無事故で終われたけど、重なる時ってありますね。

デイサービス

以前、入浴のときにレベル低下した方がいました。 私はひやりかと思い、ヒヤリハットを提出したのですが、看護師さんはヒヤリハットではないと言います。 ただの体調変化だと言われました。 レベル低下すれば、頭を打つなどし、外傷のリスクだってあると思います。 みなさんはどう思いますか？

ヒヤリハット

まずはじめに「何？当たり前なこと聞いてるの？」や「え？」と思われる方がいると思いますが私自身も「え？」と思ってしまい質問させていただきます。 入所者様が居室入口にてドアノブ(引き戸)をもち尻もちをついてしまいました。 私はフロア見守りしながら午前の手すり他の消毒をしているとドスンという物音がしすぐ消毒をやめて見に行きました。 尻もちをつき座り込んでいたため他職員に助けてもらいながら椅子に移乗、ナース連絡しました。 上記だと尻もちをついているため私は記録に転倒(尻もち)事故と記入しました。 午後施設長が見に来てくださり診察してもらいました。 カルテ記入に事故と記入したら ナースさんから大きな外傷や骨折、受診とかじゃ無い場合はヒヤリハットだから事故じゃないよと言われました。 尻もちついてる場合事故じゃないのかな？と思いますが皆さんの施設はどんな報告になりますか？

事故報告記録ヒヤリハット

介助をしていて、メガネを壊されたりした方見えますか？

特養介護福祉士人間関係

杖を持たずにトイレや居室に行こうとされる利用者様がいて、その方に杖忘れてますよと言うとすぐ不機嫌になるんです。対処法ってありますか？言わない訳にもいかずに…

トイレ

他の職員が片麻痺の方を浴槽から出そうとして立たせた際介助の仕方が悪く湯船の中に尻もちをつくかたちで座り込んでしまいました。 水しぶきが飛ぶくらいには勢いよく座り込みこれはインシデントではないのかと……… 湯船だった為怪我はありませんでしたが非常に危険を感じました… 皆さんはどう思いますか？

入浴介助デイサービス

ここ数日施設内にて、車椅子のブレーキにお客様の指や手を挟んでしまう事故が頻回に起きてしまっています。 (具体的には一週間で3回ほど) 対策を考えるも目視での確認を徹底するくらいしか案が出てきません。 事故が起きた状況を聞いても3人とも「なんで起きたのかわからない」と言っていて詳しく状況も聞けず対策が立てづらいです。 皆さんの施設では似たような事故はありますか？ また、どのような対策方法がありますでしょうか…。 (事故に関係するカテゴリが分からずヒヤリを選択しました)

トラブル介護福祉士職員

転倒させてしまった、、もう怖い、不安不安

ヒヤリハット新人人間関係

今日嚥下状態の悪い利用者さんが案の定咽込まれて 焦った私はタッピングを強くしてしまいました その時にSTさん、介護職員私含め2人、NSさんが居て NSさんに　少し強い口調で「そんな強く叩き込まなくていい！咳き込んでもらえばいい！」と皆がいる前で言われました 知識不足と情けなさ、恥ずかしさでモヤモヤしています。次からは気をつけたいですが中々気持ちが切り替えれません。 皆さんならどう気持ちを切り替えますか？

老健トラブル愚痴

以前精神科の虐待ニュースが 世間をざわつかせましたが、 なかなか減らない現状ですね。 施設などでこれは虐待じゃないの？ と感じたことはありませんか？

グループホームデイサービスケア

アクシデントレポートのファイルを見ていたら私が夕方、気分が悪いとの訴えがあった利用者のかたがベットから転落したと言うものがあった。 いつも気分が悪くなるとベットで休んでもらうのですがパット交換をして夕食まで休んでいただくつもりでやったことが原因がパット交換をしてそのまま放置したため、とあった。 アクシデント発生時、隣のホールにいて夜勤者が発見、私に状況確認した者は誰もいませんでした。 理不尽な気持ちでいっぱいです。

アクシデント人間関係

介護の仕事に従事して3年半で転職しましたが、新しい職場では6ヵ月でインシデント3回出してしまいました。これって、多い数ですか❓

インシデント

介護の仕事に指輪やネックレスなんてつけてきて、何かあって破損しても無くしても責任は自分にあるのに、夜勤中にネックレスしてきて利用者さんに壊されたとかで腹立って夜勤放棄して帰った奴が、何だかわからんけど、労働基準監督署に電話したりして、今大変なんだよね。はらがたつわ

トラブル職場職員

うちの職場では、 ヒヤリハット…転倒し、外傷がない、外傷あるが受診せずに済む場合に書きます 事故報告書…転倒し、外傷があり、病院受診する場合に書きます。 なんか違いませんか？ 例えば、薬のセッティングミス、スイングアームやセンサーマット、車椅子セッティングの位置が違う等では書きません。 それを上司に伝えましたが、一向に変化無いどころか、ヒヤリ事案は減りません。 薬のセッティングミスなんて、よくあります。 子供が大きくなり、数ヶ月前からフルタイムで勤務し始め、責任のある仕事もやり始めましたが、納得がいかないことが多く。 そしたら、コンチャさんは病院や特養経験者だからよ！有料老人ホームはこんなもんだよと言われました。 え、そうなの！？と目からウロコものです。

事故報告ヒヤリハット有料老人ホーム

ヒヤリハットについて聞かせてください。 新しく赴任して2ヶ月の相談員がいます。何かにつけてヒヤリハットを書かせています。 たとえば、内服した後の袋をいれ忘れたこと、送迎時迎えを忘れていたこと、利用者様がいえの鍵を忘れたことなどをヒヤリハットで書いてます。 書くとしたら、私は、ヒヤリハットではなく、起きてしまったことなので、書かないといけないのであれば事後報告か始末書なのかなとおもいます。 逆いえば、そんなことをヒヤリハットでかかなくても、厳重注意でいいのでないかと思います。 す。 それと、生活相談員の判断で書かせるのはどうなんだろうと思います。

相談員デイサービス職場

認知症と被害妄想ありの入居者Aさんと比較的しっかりしている入居者Bさんが針作業をしていましたが、職員の見守りなし。 この状況、どう感じますか？ 入居者Aさんは物盗られ妄想もあり、数日前には引き出しにしまってた包丁を取り出したこともあります(※誰かを攻撃するためではない)。

認知症施設職員

私は特養で働いています。 私の勤める施設には、ご夫婦で入所されている方がいます。部屋はお互い個室ですが、近いのでよく一緒に過ごされています。 一緒にいることはいいのですが、困ったことがあります。 夫は割と動けて身の回りのことができるですが、奥さんは車椅子での生活でトイレなど介助が必要です。 奥さんは脚の骨折歴があり、骨粗鬆症を患っています。 そのような状況なので、夫が勝手に奥さんをトイレへ連れて行ったり食形態の違うご飯を与えてしまいます。 危険なのでやめてくださいと伝えても、全く聞く耳を持たず何度も繰り返しています。事故が起きてからでは遅いので、何度も何度も伝えてます。 この状況を主任に伝えても、部屋を離すとか夫婦で別のフロアにするとかの案は出ません。 皆様の施設でもこのようなことはありますか？ このようなことがある場合、どのように対処されていますか？ そもそも夫の自立度はかなり高く、貯蓄もかなりあるようなのでなぜ特養に入っているのかも分からないくらいです。この方に声掛けると毎回必ず不機嫌になられるので、嫌になります。 何かいい意見がありましたら、是非お聞かせください。

ヒヤリハットトイレ上司

ひやりと事故の境界線って曖昧じゃないですか？事故が起きる前ならヒヤリ、起こったら事故なのは分かるのですが..先日職場で入浴後着替えが終わり車椅子に移乗する時に落ちそうになり職員2人掛かりで支えたのでセーフって事だったけどエッ？って思いました。支えたけど利用者様の膝は床についてるし事故なんじゃないの？と。服薬忘れても報告書書かないし...境界線ってどこなんですか？

身体介助ヒヤリハット老健

自分は、看護師やリーダーに詰められるとほんとに自分の意思を言えなくて、やがて自分のせいになるんです。今日は昼の薬のチェックが無くて、もう一人の人が私は飲ませてないと言っていて私も飲ませてないと思ってたんですが、色々詰められていくうちに思い出してでもその場でえっと、その、、みたいな感じに言っていくうちに信じて貰えなくてインシデント書きました……。薬をカートに入れたのも夜勤明けの人がしてくれたと思いますってゆった途端自分がしたことに気づくしほんとに認知が凄いんです…………。

若年性認知症認知症