先日夜勤明けにヒヤリハットあげました。落薬ヒヤリです。床に落ちていて看...

Question

先日夜勤明けにヒヤリハットあげました。落薬ヒヤリです。床に落ちていて看護師さんに見てもらったら、同じ薬飲んでる人が付近に数名いるから特定は出来ず。利用者不明で提出。最近こうしたヒヤリが続いてます。1週間前に同様のヒヤリ上げたのも私です。朝礼の時に、夜勤報告で私が報告したら、園長に、最近続いてるけど全く改善出来てない。これではダメですよ！と釘さされました。まあ私個人に言ったわけではないと分かってはいるし、その時は淡々と受け止めて、同僚に改善策相談して、それを報告書にあげました。何故かあとから沸々と、上司に苛立ちが湧いて来ました。極端な話、落薬なんて隠滅しようと思えば出来るし、それを毎回上げてる私に、労いの言葉すらないなんて、責めるだけなんて、改善しようとしてる職員の士気を下げるだけじゃないの？このヒヤリに関する改善策は、有効な案が見つかったのでそればそれで前向きに考えています。問題なのは園長の対応です。私は4年目のパートで、半年前に夜勤始めてから、記録を打つようになり、記録する事で問題や改善案を明るみに出来る事は、プラスになっていると考えてます。ヒヤリハットだって積極的に上げていく事が大事だと思っています。ただ、上からの反応は、起こった事へのダメ出しばかり。なんだろ？来年正社員受けようかと前向きに考えていた気持ちが、一気に萎えていく自分。まあ、今の園長は来年度定年でいなくなるから、いいとして、体勢としては変わらないんだよな。正社員を意識するからこそ、冷静に色々考えたい。ちょっと客観的にじっくり考えてみようかと思います。つぶやきになってしまいました💦みなさんの職場では、ヒヤリハットに対してどんな意識対策がされてますか？ヒヤリを上げる事へのモチベーションは、感じられますか？

ムラスミン · Answer

まず、ちこりんさん、大変な人間関係上下関係の中、おつかれ様です。ヒヤリでも事故でも、それを責めるのは、あまりにもお粗末な理由の時だけが、大人のやり方＝冷静であり、効果覿面な仕事と思います。さて、ひとつ気になる事が一つあります。投稿内容ですと、行政に報告の必要な事故報告が必要です。今後のために、介護保険に詳しい、信頼のおける話しやすい方に聞いてみて下さい。ヒヤリで残していたら、"要監査"になるはずなんです、実地指導で見つかれば、ですね。そうすると、再度面白くない思いをしないといけないので、気になりました。

m.a.kuma · Answer

お疲れ様です。ヒヤリって気づく人、意識高い人しか上げないですよね。前にヒヤリをたくさん上げた人にボーナス支給の施設がありました。そこの施設はヒヤリが多いからか、事故報は少なかったですね。

ヒヤリハット

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