現在の職場はデイケアで、働いてる人はそこしか知らない職員が多いです。ヒ...

Question

現在の職場はデイケアで、働いてる人はそこしか知らない職員が多いです。ヒヤリハット、インシデントの担当業務になったのですが周知が難しいです。必要性があまり理解されてないように感じます。良い参考書や同じようなことで困った方でアドバイスよろしくお願いします。

ポンポン侍 · Answer

参考資料で説明しても分かりにくいと思います。実績が必要だと思います。例えば、ジズーさんがまとめた事故になりうる案件をグラフ化とかして、事故件数を減らせた。だから、もっと件数が多いと、もっと事故が減らせるんだよ。とか。資料説明や、教科書は紙です。「へぇー」ってなもんで終わる気がします。より、実現せいのある方が解りやすく、実践しようと思えると思います。結局、ヒヤリハット・インシデントの存在は介護以外でも工場や販売店など、社会人なら普通知ってるで、そいつをどうやって運用するの？と言った所だと思うので、運用方法を実際にやって見せると言う所だと思います。(因みに、資料や運用方法は無限大にあります)そのどれをするのかを、指し示す事が必要だと言う事です。

かすみ草 · Answer

お疲れ様です。インシデント、アクシデント、ヒヤリハットの周知には実際にあった事例を挙げるのが一番だと思います。実際こういう事故が起きており、そうならないためにみんなで情報共有、対策の必要性を理解していただけるといいと思います^ ^アクシデントにならないためにもヒヤリハット、インシデントはどんどん出していいんだぞ！小さなことでもいいんだぞ！といいことをしているということを強調すると増えるかもしれないですね！