皆さんにお聞きしたいです。皆さんの施設では、外国人の職員さんはいらっし...

Question

皆さんにお聞きしたいです。皆さんの施設では、外国人の職員さんはいらっしゃいますか？差し支えなければ、大体何名くらい在籍されているかも教えていただけると嬉しいです。また、日本語の研修や、業務に慣れるまでのフォロー体制など、どのような工夫をされているかも知りたいです。言葉や文化の違いに対して、現場で意識していることなどもあれば、ぜひ教えてください。

碧空 · Answer

うちの施設には居ませんが、以前いた病院ではかなりあちこちの国から来ていた方がいて先にいる外国人の方がフォローをしてくれていました。まずはルーティンを覚えてもらい、その人の覚えを見つつ1週間くらいで二人でやる仕事をしてもらったり同室の仕事を一人でしてもらったりとしていましたね。日本人と半々くらいで外国人だけの勤務はないようになっていました。かなりのジェスチャーを沢山使って教えている印象です。

まるみ · Answer

以前いた有料には留学生が30床に対し7人いましたw先日増えたと聞いています。もう日本人スタッフの数を超えたらしいですw日本語がわからない人とわかる人を一緒にして3人で教えています。とにかく見せて見せてです。夜勤時は日本人が当直して緊急時のみ対応しています。

なつ · Answer

友人の施設には日中〜夜間通して交代で日本人が1人の配置、その他すべて外国人だそうです。全員日本語学校に通われているので、間違った日本語を覚えないように、日本人のスタッフの方が言葉遣い気をつけるよう上から厳しくされていると言っていました。

アンジ · Answer

前にいた特養では、介護職30人中、5人が外国人でした。それだけでも、日本人介護職の負担は多く、管理者はその事を全く理解せず、業務を増やそうとしたので、日本人が大量離職して崩壊しました。

マンゴー🥭 · Answer

お疲れさまです。二つの事業所がある施設ですが、今まで日勤介護職は10名以上いました。真面目な外国人が多かったのですが、日本人も外国人も同じでいい加減な人もいました。性格の問題だと思ってます。技能実習生や学生アルバイト、求人広告を見たなど様々です。業務中に日本語が片言だとコミュニケーションがとれずに、お互いとても苦労しました。読み書きは最低でも平仮名はできないと通常の介護はできないと感じました。働いているうちに日本語に慣れてきましたが、指導しながら業務をするのは困る事が多かったです。日本人独特の細やかさはないですね。ただ、明るいノリでレクリエーションは補助になりますが、盛り上がってました！

HIMAWARI · Answer

以前の職場は、7割が外国人でした。

俺いつまで介護やってんだろ？ · Answer

2つ前のユニット型特養ではフィリピン人が5人ほどいました。日本語学校に通ってる子達で、日本語能力は比較的高い方でしたね。その子達は自分が当時入職する数年前からいたので、業務も夜勤もお手のものでした。時折、課題の日本語が理解できず、こちらに質問してくるような熱心な子でしたね。1つ前のユニット型特養ではインドネシア人が10人ほどいました。イスラム教が大半でしたので、業務の合間にお祈り時間が含まれてましたね。異性に肌を見せてはいけないという文化から、目しか見えないので慣れるまで誰が誰かこんがらがりました。利用者からはやはり外人に対して良い反応がない方もいましたね。利用者の不穏製造機で、フォローと尻拭いが大変でした。また、自分の非を認めないのでミスを指摘しても「私やってない」「私じゃない」と言い放ちますね。ここは文化の違いもありそうです。仕事に対して熱心で真面目な印象を受けます。たまに鼻が壊れるくらい尋常じゃない強烈な香水つけてる子もいます。食事中に利用者が食欲なくすほどで、注意したのち翌日から香水つけなくなったのはよかったですね。この施設には技能実習生と特定技能実習生がいて、特定の方が日本語理解がなく、ジェスチャーと単語でのやりとりだったので、申し送りは暗号解読みたいな感じで、時間かかりましたね。また緊急時の対応は不可で、何かあると俺ら日本人に全て任されます。大変でした。日本語の研修はなかったですね。独学で勉強する子すらいませんでした。独り立ちするまで概ね2ヶ月～3ヶ月ほどでしたね。

シルバーライオン · Answer

お疲れ様です、今の老健だとヴェトナムからの女性介護さんが2名で以前の有料だと台湾の女性介護さんが1名、フィリピンの女性介護さんが3名、ネパールの女性介護さんが20名くらい勤務されてましたね。私事ですがフィリピンの方からはプレゼントをいただきネパールの方とは２年くらい交際させて戴きました♪

茶々丸 · Answer

特養です。正社員で3名、学校に行きながらのバイトが数名います。最初はお国柄なのか勤務時間終わってないのに帰ろうとしたり（ネパールでは仕事が終わると帰れるらしい）言葉が乱暴だったりで大変でした。仕事は早いけど雑。愛敬はあるけど、すぐ怒る。ネパールはヒンズー教も多くインド同様カーストがあります（法律上は禁止）そのせいなのか個人の性格なのか自分が汚した所は拭きません。（給湯器いつも水浸し、後ろで見てたら拭く）別のアジア人は日本語ペラペラで勤勉です。あとは、お国柄ってよりその人の人柄もあると思います。そこは、日本人も一緒かな。

まっくろくろすけ · Answer

障碍者施設でアルバイトをしていますが、外国人の方は沢山おられますよ。ベトナム🇻🇳人やペルー🇵🇪人、インドネシア🇮🇩人と多種多様です。個人的に意識して行っていることは、相手の文化や宗教について、肯定的な興味を持って傾聴することです。又、幸いそういうことはうちではありませんが、例えばヘイト的な態度や発言を発見すれば、毅然と抗議しようと考えています。

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