アンジ

なぜ、人間関係が複雑な業界で、わざわざチームワークを重視するのかな？ 先日の例 半年の新人が、業務を回せず困っていました。 1階の利用者の投薬を早く済ませて、2階へ行き、入浴の準備をしないとなりません。 だけど、1階の利用者さんは食べるのが遅く、いつまで経っても投薬が出来ません。 そこへ、先輩がやって来て「何やってんだ？まだ食べている人の投薬は事務所の人へ任せて早く2階へこい。チームワークだろ！」 新人さんは申し訳なさそうに事務所へ行き「あのー、すみません」 事務所「なんで、俺が介護業務しないととならないの？」 これはじゃあ、新人さん、辞めるね。 これはチームワークなのかな？

先輩新人入浴介助

管理職が外国人介護職を応援し採用するのは施設運営を安定するためにも理解できます。 ですが、日本人介護職は外国人介護職を応援するのはなぜでしょう？ 私には理解できません。 外国人介護職の存在は、介護職の賃金上昇を防ぎ、日本人介護職の負担を増やします。 実際、中年以降の日本人介護福祉士でも、外国人で充実している施設は採用を断られる事例が出てきています。 それでもなぜ、日本人介護職は自分の事のように外国人を必死にカバーし教育するのでしょうか？ 若い日本人介護職はいじめ倒して辞めさせてきたにも関わらずです。 私には理解できません。

外国人管理職いじめ

私の施設は事後報告書は管理職が見て事故かヒヤリハットかを決めるそうです。 確かな基準は無いそうです。 先日、立ち上がりが頻回な利用者様が立ち上がり、転倒はせず車椅子から少しあるいたそうで、今後の対策を考えたヒヤリハットが提出されました。 その報告書を書いた職員は管理職から呼び出され「これは事故だろ！」と叱られていました。 私はどう見てもヒヤリハットで良いと思うのですが、みなさんはどう思いますか？ また、みなさんの職場ではヒヤリハットとインシデント、アクシデントの明確な区分はありますか？ 私の職場で明確な区分を決めようと提案すると「それだと型にはまってしまうから嫌だ。」と言われました。

アクシデントインシデント管理職

私が知っている定期巡回随時対応訪問介護看護の有料老人ホームでは、今後はレクやイベントへ力を入れていくそうです。 はたから見てもそんな余裕がある人員とは思えず職員は疲弊しきっています。 そもそも、なぜ定期巡回でレクなのでしょうか？ 聞けば、昼はデイサービスでレク、帰ってからレク、まるで学芸会前の小学生のような生活だと思います。 そもそも、住宅型施設なのでデイルームや広場なんてありません。 定期巡回で働いている方がいらっしゃったら、意見願います。 定期巡回の介護職員さんがレクやイベントをやる事は普通の事なのでしょうか？ 私には考えが古い管理者が昔の施設の感覚で命令をしているようにしか見えないのですが

有料老人ホームレクリエーション上司

私がケアマネとして関わっていた有料老人ホームでは、訪問看護だけホワイトなので常に定時上がりで、夜勤もありません。 そのかわり介護職が24時間体制で利用者さんへの全責任を負います。 特に目についたのが、利用者への投薬を介護職が判断して行っている点です。 理由を聞いても「どうせナースは勤務時間以外は電話出ないから」だそうです。 薬局でも売っているような簡単な薬ならまだしも、精神系の薬まで介護職が判断し飲ませています。 もちろん利用者からの訴えで投薬することもありますが、それもナースへ事後報告するだけです。 法的に大丈夫なのでしょうか？

看護師施設

私が辞めた施設は最後はこうなります。 職員が辞めても補充はされない →介護職員が少ない事による利益を管理者があてにするようになる →職員が少なくても必死に回している現場を忘れて仕事を増やす →大量離職

モチベーションストレス

みなさんの職場で使っている。又は使った事がある介護OSはどんなものがありますか？ 転職してOSが変わると使用感の違いがありすぎる場合もあります。 私の場合、ほのぼのは凄く使いやすかったです。 悪いOSは、ちょっと言わない方がいいですかね。

職場

今いる職場では育児をしている女性の為に、男性職員は早番や遅番や夜勤や残業を代わってあげましょう。 その他にも力仕事等、様々な負担しましょう。 という流れがあります。 なぜ、男性は育児しなくて良い前提の話で仕事の負担させているの？ こんな事を考える人たちがやっている福祉とはいったい？

遅番早番残業

知人の介護職たちと話し合う事があり、新人教育や自らが新人の場合も含め、新人がこれやられたら終わりの話がありました。 それは「1人でやる事を前提に教えられた時」だそうです。 もちろん、何事も1人で行い完遂する意欲と姿勢は大事ですが、新人へ強くそれを求める（求められる）時は、育成を急いでいるし、育成が負担だし、あなたとチームを組む気は無いとの薄い意志があるそうです。 1か月もすれば、他のベテラン職員と同じ働きをしないと叱責されます。 他の職員がカバーし合いながらやっている仕事を新人1人へやらせて、わざわざミスさせて叱ります。 歓迎されている新人は、やがて独り立ちするけど、完璧は求められません。

人間関係施設職員

先日、年配の職員さんから愚痴を聞かされました。 ここは、ここの施設（有料老人ホーム）しか知らない職員が多く、一部の職員たちが自分たちの都合の良いルールを作り上げて、居心地を良くしているから、外部から来た人には意味のわからないルールが多すぎて、肝心な事は何ひとつ成っていない。 という内容の話でしたが、これはどこの施設にでもある事だと思いました。 話が逸れますが、前に西村ひろゆきさんが、ドイツにはサップというあらゆる業界のマニュアルを作る会社があって、整備工は整備工のマニュアル、銀行員は銀行員のマニュアルという具合にあらゆる業界のマニュアルがあるので、職種を変えずに転職がしやすく、生産性も高くなるそうで、ドイツだけではなくヨーロッパは全体的にこの働き方、と離していました。 日本の介護職へ1番必要な事は統一基準で働く事だと思います。 それがないから人間関係が劣悪になるのではないでしょうか？

人間関係職員職場

個別化やサービスの質をあげろと言われながら生産性も上げろとは、精神論でしかないと思うのですが、みなさんの職場では、この生産性向上委員会でどの様な事がはなされていますか？ これが、他の業界なら、真っ先に個別化の廃止、過剰サービスの廃止だと思います。 とりあえず私が考える生産性向上の為の取り組みはVDSの抑制です。 寝てる人を起こして眠剤とか、介護職によるサービスをタダだと思っているから起こる計画だと思います。 他にも本当に夜に必要な薬ですか？と思うVDSが多々あります。 この様な意見をみなさん良かったら教えてください。

人手不足給料ストレス

知人が勤務した有料老人ホームでは介護職へオンコールがあります。 利用者に急変があるとオンコール担当者は夜中でも連絡が来て、直ぐに出勤して病院同行、又は病院同行でいなくなった職員の代わりに施設で働かないといけないそうです。 オンコール手当　一回千円 出動した場合　時給計算 そのオンコール当番は週に1度程度であるみたいです。 求人表にはオンコールに対する記述は無く、勤務してから知ったそうです。 介護職でオンコールは初めて聞きましたし、その施設はやはり介護職員不足で常に求人を出しています。 給料は年収350万円程度だそうです だから人がすぐ辞めるのだと思いますが、みなさんはこの様な有料老人ホームで働きたいですか？

給料モチベーション休み

外国人介護職が増えて来ましたが、みなさんの施設では外国人介護職へどの様な働き方を求めていますか？ 1 あくまで日本人介護職のサポート扱い 2 日本人介護職と同等の扱い（出来ない部分は日本人がサポート） 私がいる施設では2の扱いですが、そうなると利用者様の情報も外国人は自由に閲覧します。 キーパーソンや家族の住所、職業、時には経済状況や家族の内情まで書いてある事もあります。 それを外国人介護職は閲覧します。 多くの日本人介護職は家族情報は必要な時以外あまり気にしていませんが、外国人介護職は意外とパソコンに座って情報を隅々まで閲覧する人が多いです。 管理者は仕事熱心だと褒めていますが、どうなんでしょう？ 決して、彼らを信用しないと言う訳ではないのですが、入国して直ぐの外国人が利用者さんの家族の情報まで閲覧するのは、私には疑問があります。 それは差別でしょうか？

外国人

幾度か転職の経験がありますが、ダメな職場は直ぐに分かると思います。 例えば、指導が適当で直ぐに独り立ちさせられ、それだけならまだしも、いじわるな同僚から教えられていない事を次々と叱責される等です。 そういう職場は重苦しい嫌な空気が漂っているので、入ってすぐにわかります。 そこはもう経験や知識は問われません。 とにかく、そこの職場の人たちに気に入られるかどうか？のみです。 逆に長く続く職場はやはり最初から雰囲気でわかります。 みなさんが経験した転職に気をつける部分は何かありますか？

同僚指導勉強

介護は女の職場だから人間関係悪いと言われますが、果たして本当にそうでしょうか？ 以前、男女半々の特養で働いた事がありますが、そこが一番人間関係悪かったです。 男性ならではの上下関係へ女性の色恋が絡み最悪でした。 むしろ、30代40代ぐらいの女性中心の職場の方があっさりしていてやりやすいと感じます。 やっぱり50代以上の働かないで人間関係のみで地位を築いた女性はいたらキツイです。 個人的に男性比率は3割ぐらいの割合が理想的だと思います。 みなさんの職場はどうですか？

人間関係職場

みなさんの施設では、ハラスメント相談所は誰がやっていますか？ 本来なら外部組織がやるのが望ましいと思いますが、実際は内輪でやっているだけだと思います。 結局、あの人は上から気に入られているからどうにもならない。あの人に辞められたら困る。 それでおしまいのハラスメント相談しかやっていないと思いますが、みなさんの職場はどうですか？

トラブル施設職場

みなさんが感じるケアマネ業務のブラックな部分を教えてください

ケアマネケア

理学療法士や作業療法士が言うならまだしも、三代介助もろくにできないおばさんが偉そうに「レクはリハビリです！」と言っても根拠のないただのマウントだと思います。 見ていたらあなたが一人で馬鹿騒ぎして歌って踊ってピエロになってるだけじゃないですか。 何より、楽しみや生きがいは他人が用意するものではありません。

人間関係ストレス

みなさんの職場の年間休日は何日ありますか？ 私が、以前働いていた施設は120以上ありましたが、職員不足により経営困難となり管理体制が変わりました。 新体制では、給料は変わらず年間休日が107になりました。 管理側は「これで介護職員が足りなくても現場は回る！」と自信満々だったそうですが、既存の介護職員が更に辞めて今は大変だそうです。 人材不足なら賃金をあげましょうよ？ それが無理なら休みを増やしましょう？ それも出来ないなら、廃業したらどうですか？

自信職種給料

昨年の出来事ですが、未経験の新人男性が入職してきました。 おそらくシニア雇用で、ご本人は以前は接客の仕事をしていたと仰っていました。 大変、礼儀正しい方で腰も低く、仕事を覚える姿勢も良かったと思いますが、彼は勤務時間ギリギリにやって来ます。 もちろん悪い事では無いのですが、この施設は介護業界特有の30分前には来て、定時から始まる業務の準備をしていないと業務が回らない施設でした。 他の介護職員はその新人男性ふキツく当たる様になったそうです。 そして、新人男性は退職していきました。 同時期に入職した外国人職員たちも、当然ながら勤務時間ギリギリにやって来ます。 介護職員たちは「そこはお国柄だから、私たちがカバーしましょう。」と日本人職員の負担が増えました。 デモとかやる以前の問題が介護業界にあると思います。

人間関係職員

この間、ご利用者様に錠剤１錠を食後に飲んでもらったところ喉に詰まってしまい、看護師に吸引してもらいました。私のミスだと思いますか？

看護師

みなさんお疲れ様です。🐼です。 気にしないようにしていますが、まだ介護職に入って浅いですが、利用者さんとのかかわりはもちろんモニタニングしながら、大事にしていますが、ある役をおもちの職員が、モニタニングしてるだけでは駄目よ！て言われました。一人一人のプランがあるから、それを暗記して、(外部の人の要望も聞いているし)この仕事甘くみてたらあかんし、その利用者さんが何の目的でショートスティに来ているのか、台帳みて覚えてほしいと言われました。 みなさんは、一人一人の利用者さんの台帳みて目的まで把握しておられるんでしょね？？？？？ まだまだたくさん覚えることあるから、頭が、パンクします。 どうしょ😭😭😭😭

ショートステイ

面接に行って、これは嫌だなぁー、この施設はやめとこう‼️って思った経験ありますか？実際に断ったのは何が原因でしたか？ 私は転職活動真っ最中、、面接の施設長や施設の職員の言動や雰囲気が結構重要かなと思って何社か辞退しました。勿論仕事内容や福利厚生も大事だけと、、一緒に働いて行く仲間となると自分が感じた直感を信じてます‼️

面接正社員転職

老健の仕事は、実際にどんな感じですか？ 私自身、今現在、グループホームに勤めています。 逃げと捉えられても仕方ありません。 苦手で合わない利用者さん夫婦がいて、これから、年単位で、関わらなくてはいけないんだと思うと気が重いです。 いつも、その夫婦から怒鳴られています。 リーダーに相談しても知らん顔されるあり様。 やめたくても入職して、3ヶ月。 グループホームも優しい利用者さんがいて、料理を作ったり、レクをやるのが楽しいです。 やりがいをものすごく感じます。 けれど、私自身、利用者＆スタッフの出入りの激しいスタイルの施設が合っているのではと思うようになりました。 気持ちが、芽生えました。 これまで、有料半年、特養8年、ショート1年、デイ2ヶ月と経験しました。 老健だと半年1年で、利用者がかわるときいて、考え方甘いけど、移りたくなりました。 苦手な利用者さんがすぐにいなくなることが最大の魅力だと思うようになったのです。 優しい利用者さんがいきなりいなくなったり、レクが思うようにできなかったりとかなり、リスクあると思います。 それに加え、他の職業の人間関係です。 老健の仕事、詳しく根掘り葉掘り教えてください。 ちなみに私自身、48歳です。 老健の経験のある先輩にきいたら、今のグループホームが合っている。 あなたには、老健、合わないと決めつけるように言われました。 ※老健歴15年35歳 長くなって、すみません。

老健

介護のお仕事は、体力面・精神面ともに負担が大きい場面もあると思います。 その中で、長く働き続けている方が多い職場には、何か共通する理由があるのでしょうか？ 皆さんが 「ここなら続けられる」「無理なく働けている」と感じているポイントは、どのような点でしょうか。 人間関係や業務体制、フォロー体制など、現場ならではの視点で教えていただけると嬉しいです。 また、新しく入職した方が安心して定着するために、特に大切にしている取り組みがあればそちらもぜひ伺いたいです🙏🏻✨ ちなみにわたしの職場は比較的定着率がいいと思うのですが、御局様もなく人間関係良好、パワハラ上司は本部に通報してきちんと対処してもらえる、やり方もスケジュールも状況にあわせてどんどん変えていける柔軟さ、がいいところだと思っています！

モチベーション人間関係施設

ケアマネジャーを目指す方に質問です。 なぜケアマネジャーを目指そうと思ったのですか？

ケアマネ施設

派遣で働こうか迷ってます。 特養で働いてますが、業務や職場の環境などでストレスを感じ、心身ともに不調気味… 回復期間が欲しい気持ちと、 2、3年派遣で働いて、色々な施設を見て 自分に合う場所を探してみるのもありなのかなと思ってます。 ただ、ネットとかみると派遣に対してマイナスな内容が多く、不安もあります。 実際、派遣で働いた事ある方がいたら メリット、デメリット、人間関係、お給料面など、お話聞きたいです！よろしくお願いします！

派遣給料特養

介護＝人手不足のイメージが強いですが、実際どうですか？ わたしの職場は、人が足りない時期ももちろんありますが、人手不足で日勤がいない、シフト決定時点で残業確定、みたいなことはほとんどありません。 知人の施設は毎年新卒が入るから、ゆとりはないけどそこまで困らない という感じで言っていました。 皆さんのところはどうですか？

残業人手不足シフト

外国人技能実習生と日本人介護職員、優遇されるのは技能実習生なんでしょうか？ 何をやっても許されるのは技能実習生？ 私が以前いたグループホームの技能実習生は、来日した時から、日本語できちんと漢字混じりの文章が書けて、言葉もちゃんと話されていました。 記録も申し送りも書けて、送りもできて、インシデントも書けていました。 それが今いる施設では、記録も書けない、書けたとしても介護用語をまだあまり理解していなくて、ただリーダーに言われたまま書いたりしています。 来た時は、率先して掃除したり、ゴミ捨てに行ってくれたりしていたのですが、今は全然。 何をしていいのかわからないのか、ボッーと立っていることがあります。 日本人介護職員が、何もせずボッーと立っていると、することあるでしょって、先輩からすごく怒られるのに、技能実習生だと怒られない。 なんか腑に落ちません。何故って思います。 1番下っ端の私が、何か言っても聞く耳持たず。 アウター装着してもぐちゃぐちゃで、肌着は出しぱっなし。 ベッドも超低床になっておらず。まぁ、これは他の職員もできてませんが… 私が入社した時は、危険だからどの利用者様も超低床で教わったけどユニット異動するとやり方も変わるんでしょうか？ 実習生もうすぐ1年経つけど、まだ独り立ちできず… リーダーは指導していると言いますが、私から見ると、それは指導ではなく、ただやらなければいけないこと（作業）を教えているだけでは？ 早く現場に慣れていただくために。 他のユニットで働いている技能実習生は、記録も書けて、インシデントも書けて、早い方は夜勤にも入られています。ただ吸引の必要な方のゴロ音はよくわかっていないような気が… 日本人介護職員は、何年勤めても入れない方がいるのに… 今はどこの施設でも、日本人介護職員よりは技能実習生を大切にするんでしょうか？ うちの施設がおかしい？

外国人介護士ユニット型特養

夏から来た外国人職員に今日 「PHSを持ちたくない」 と渡されました。 1人で色々できるようになり、自我が出始めてるなと最近思ってはいましたが、まさか『持ちたくない』とハッキリと言われるとは… 自分の事だけやるような仕事の仕方になり始めているので　コールが鳴りその時やっている仕事が止められるのが嫌なんだろうなと思います。 遠い国から日本に来て　介護の仕事をしていて　すごいなと思ってはいますが、今後の仕事どうしていくかと悩みます。 ユニットリーダーに報告はしますが、リーダーもあまり期待できる人ではないので　どううまくやっていくか…

ユニット型特養人間関係

現在いい施設が見つかり次第転職をと考えているのですが、 みなさんはどんな基準で「いい施設」と思いますか？ 収入がいい？ボーナスが出る？レクリエーションの有無？夜勤の少なさ？等色々基準があると思うので、 重要視する点を3つ教えて頂きたいです。 ちなみに現時点では ①収入(手取り)が高い ②レクリエーションがない ③自宅から近い が自分にとっての「いい施設」です。

上司転職ケア

回復期病棟で理学療法士をしています。 最近、リハビリ中に怒りっぽくなる患者さんが増えてきて、対応に悩んでいます。 具体的には、70代後半の脳梗塞後の患者さんで、ADLは自立に近く、歩行も見守りレベルなのですが、リハビリ中に「できない!」「やりたくない!」と急に怒り出したり、指示が入らなくなることがあります。 普段は穏やかな方なのですが、リハビリで少し難しい課題を提示したり、修正を促すと、急に表情が変わって拒否的になります。 怒った後は興奮状態で動作が雑になり、転倒リスクが高まるのが心配です。 認知機能検査ではMMSE 24点程度で軽度認知障害(MCI)の範囲ですが、易怒性や感情のコントロール低下が目立ちます。 このような患者さんに対して、リハビリの進め方や声かけの工夫、怒りのサインを早期に察知する方法などがあれば教えていただきたいです。 また、怒りっぽさが出てきた時点で、医師や看護師、ケアマネジャーにどのように情報共有すべきでしょうか?

リハビリヒヤリハット看護師

皆さんはどのタイミングで退職を考えてますか？もし差し支えなければ退職した理由も教えてもらいたいです。

退職

退職しようまで決断してないですが、ちょっとどうしようかな…と思ってます。転職して約9か月ですが、思ったこと言う人が多い(しかも言い方ハッキリ言い過ぎ)のと転職回数多い、あとは50歳なので、そろそろ年齢でも引っかかるかもがネックになりどうしようかなと。少し給料が上がるのと土地勘があるからと今の施設に決めましたが、正直なところ失敗したのかな…？と思い始めてます

給料退職転職

従来型とユニット型併設の特養で相談員をしているミーと申します。 12月の行事で餅つきを毎年、杵とうすでつき行うのですが、皆さんの施設では餅は利用者に食べてもらってますか？ 当施設は餅は食べてはいないのですが、食べるのが可能なところがあれば、どのように食べてもらっているか教えていただきたいと思います。 よろしくお願いします。

相談員特養

転職サイトからで２箇所の面接をしました。どちらも採用の連絡があり、自分は常勤希望だったので常勤採用の特養へと伝えたのですが、サイト側がパートでも施設的にはおすすめとゴリ推し、推しきられた形でパート勤めにしましたが、給料が6万も減ってなんか騙された感じが…、高収入とか出してたサイトからの転職での失敗とかありますか?

給料転職

皆さんの施設では、ご利用者様の事故についてのご家族への第一報はどなたが行っていますか? 事故を起こした一般の職員ですか? それとも上司でしょうか？ うちの施設では重大事故以外は、第一報は事故を起こした職員が行っています。 ご家族的にとって、事故を起こした本人から連絡を受けるのと、上司から連絡を受けるのと、どちらが良いのでしょう？ 昔、別の仕事でしたが、問題を起こした本人が謝罪の連絡をしたら、かえって謝罪を受けた人が怒ってしまったというのを聞いたことがあります。 どういう方法が一番謝罪と誠意が伝わるのか、考えてしまいます。

人間関係施設

皆さんにお聞きしたいです。 皆さんの施設では、外国人の職員さんはいらっしゃいますか？ 差し支えなければ、大体何名くらい在籍されているかも教えていただけると嬉しいです。 また、日本語の研修や、業務に慣れるまでのフォロー体制など、どのような工夫をされているかも知りたいです。 言葉や文化の違いに対して、現場で意識していることなどもあれば、ぜひ教えてください。

外国人研修施設

ユニット型の特養で勤務しています。皆さんの施設では就寝時のパジャマへの更衣はありますか？私の施設はご家族やご本人からの希望がなければ更衣はしていません。現状はどなたも希望がないので更衣せず日中の服のまま就寝されています。他のユニットも同じ感じなので特養ってこんなものなのかと思っていましたが、他の施設はどうなのかと思い質問してみました。ほとんどの利用者が介助なしでの更衣が難しいので全員がするとなると時間や人員的に厳しいのですが、これでいいのかなあ・・・と思ったりしています。

ユニット型特養施設

居宅のケアマネジャーをしています。 休憩時間はありますが、毎日の予定の組み方など個人の裁量に任されていて、その日の業務によって休憩に入れる時間もマチマチだし、短い時間しか取れないことも多々あります。お弁当だけ食べて、また出かけるというような‥ 他の事業所ではどうなのかなあと疑問に思いました。 みなさんお昼休憩きちんと取れてますか？ また、取れるようにする工夫があったら、教えていただきたいです。

昼休憩休憩ケアマネ