「外国人」のお悩み相談

私は自分の意見を曲げるべきでしょうか。 夜中3時の巡回時、トイレに座っている方がいました。声をかけようとしたところ、しっしっと手で払いのける仕草をされたため、時間のみ伝えて退室しました。3時の巡回に来たと伝えるためです。 その後、その方は激昂。俺を馬鹿にしているのか、時間ぐらい分かっていると怒鳴られ、人格否定もされました。そんな言い方をしていないのに「3時なのに何トイレなんか座ってるんだ、ぐらいの言い方をお前はしただろ！」と言われました。その後は何を話しかけても存在を無視。あるときは返事をしたと思ったら「なんだまだ辞めてないのか」と。 それからはその人がいる2階の担当は除いてもらい、しばらく1階のみの担当にしてもらいました。しかし、自分で別の夜勤者にその都度交代を頼んでね・勤務表上では2階にも割り振るからと言われ、正直毎回毎回頼むのも気が引けてしまい、出勤が嫌になってしまいました。別に言えば皆代わってくれるものの、これがあと何ヶ月続くのか…。 上司に言われて、その人のところへ謝罪に行きました。しかし私からすれば、なぜ私が謝らなければいけないのか分かりません。結局、私がはっきり謝らなかったこと、上司が「ほら、この子もこう謝ってるから」と言ったことでまた激昂し、上司が言わせているだけだ・俺は怒っている・裁判を起こすつもりでいると言われました。 結局私はその場を去り、上司にも人として無理だということを伝えました。あんな人の排泄介助もしたくありませんし、関わりたくありません。上司は、相手はお客さんだからといいますが、介護士には人権はないのでしょうか？ 別の外国人スタッフが無視されたときは、日本語が下手だの、接遇が悪いだの言われ、泣きながら何度も謝り、ようやく許してもらえたそうです。そもそも、許してもらうって何？と思ってしまいます。ホールに皆が塗った塗り絵を飾っていますが、それにもケチをつけ、本来コルクボードはどう使うのかも知らんのか、広告を貼るものだと切れてみたり、とにかく口うるさいのです。 相手は100歳の人ですが、多少なり物忘れはあるものの、スタッフの名前なども良く覚えている人です。昔から性格がアレで、家族も疎遠になっているような人です。色々なスタッフをターゲットにしては、暴言・無視を繰り返し、自分が1番偉いとでもいうような態度をとり、他の利用者とも問題を起こしてきました。 上の考えとしては、相手は100歳の孤独な人。当たる場所がスタッフしかいない可哀想な人だし、話せば分かるんだから…と。正直、上司のその考え方も理解できません。私が折れて謝るべきなのでしょうか？

外国人巡回暴言

皆さんの職場には、外国人職員はどれくらいいますか？ よく働いてくれるのは良いのですが、うちの職場は、理事長と施設長により、外国人だから…としなくてもよい仕事が決められており、その分、日本人職員に負担が増えています。 皆さんの職場にはそのようなことありますか？

外国人施設長施設

今の職場では（技能実習生以外の）外国人職員は基本パソコン業務無し（本人たちに聞いたらパソコンはよくわからないから）って言ってたけど今までの職場では外国人の人でもパソコン業務あったから違和感しか無い… 職員の殆どは聞くと５年以上もここで働いているのに一向に覚えようとしないのだとか （だから事後報告もあっても報告して他の人が書くらしい） 今の職場、外国人職員はそれなりの人数居るから 他の職場でもこんな感じの所あるのかな…

外国人職員職場

もうこれ以上、外国人スタッフ増やさないで欲しい、 技能実習生も含めて そんな施設、日本にはもう無いか

外国人施設職員

コンプラ違反、パワハラ当たり前の昭和的考えの裸の王様の理事長。忖度、ごますりに忙しい施設長やら上層部達。 加えて介護職の半数以上が外国人で死人が出なければいいと思わなければやっていない程の低レベル。利用者が本当に可哀想。 何かあったら日本人が悪い、なんでしっかり教えないのかと言われ、外国人は優秀だから余計なこと教えるなと言われ。やってられないので早々にオサラバしました。今後は外国人だけのユニットを作るそうです。被害者が出ないことを願います。

外国人管理職理不尽

みなさんの施設では外国人雇用されてますか？ 夜勤もやりますか？ 外国人雇用をすることになったのですが、どんな感じなのかなーと思いまして…

外国人夜勤施設

万年人手不足ですが、最近は外国人しか入社してきません。笑 外国人も優しいし、やる気はあるのでいいのですが、簡単な日本語しか話せないので、日常会話も理解できないことあるし、介護用語も説明しても日本語の意味からまた説明して､､､。 時間だからと勝手に帰ってたり笑 みなさんの職場は外国人の方、おられますか⁇

外国人人手不足

現在職員のOJTをやっています。 その中で外国人スタッフに手を焼いております。日本の社会人としては当たり前すぎてわざわざ教えないマナーが欠如し、他のスタッフからの顰蹙も買ってます。 注意しても話をちゃんと聞かない、また繰り返す…のいたちごっこなのですが、みなさんの職場ではどうしてるか聞きたいです。

外国人人間関係職員

みなさんの職場では外国人技能実習生はいますか？私の職場ではベトナム人とフィリピン人の技能実習生が働いてくれています。若くて真面目なので重宝されていますが、コミュニケーションが取りづらいという職員がいたり、上から目線で接する職員もいます。個人的にはそういう古い感覚をもっている職員はそのうち仕事がなくなると思いますが、みなさんの職場ではどうですか？

外国人介護士外国人職員

外国人スタッフしかない施設‥ 日本からこう言った施設が増えてくるのでしょうか？

外国人ケア職員

ウチには現在特定技能の外国人が7人いますがどうしても育たない人が1名だけいます。 派遣ではチェンジだと思うんですが特定技能でそういう場合どうなるのかなと思っています。 知っている方いますか？

外国人

利用者さん家族から相談を受けました。 内容は。利用者さんの父がある特養でクレームと暴力を繰り返し、退所させられたという話でした。 詳しく聞くと、外国人介護職が、もう暴力利用者は嫌だとその利用者を介護拒否活動を起こし、そこのお偉いさんから「あなたのお父さんの暴力のせいで、せっかく日本へ来てくれた外国人を辞めさせる訳にはいかない。退所してください。」と電話が来たそうです。 外国人は人としての労働環境を勝ち取りました。 日本人が同じ事をしても果たして認められたかは疑問ですが、外国人は勇気を持って勝ち取りました。

外国人クレーム暴力

皆さんの施設にも外国人スタッフが多数いると思いますが、外国人同士のトラブルや日本人と外国人とのトラブルってありますか？ 外国人スタッフはうちの施設の場合ですが、プライドが高い方が良い為間違いを丁寧に伝えてますが、分かってる皆やってるとかで怒り出すので日本人スタッフは外国人スタッフにかなり気を使ってます。気に入らないと帰ってしまう外国人スタッフもいます。上はわかっていても放置しているので我慢して働いてますが皆さんの施設はいかがですか？

外国人トラブル

2026年1月実施の第38回介護福祉士国家試験から 「パート合格」が導入されるそうです。 試験を3つのパートに分け、それぞれで合否判定がされ、不合格だったパートだけを次年度に受験出来るようになったようです。 メリットとしては介護従事者の増加につながるのでしょうが、デメリットとしては介護福祉士の社会的地位の低下が考えられます。 外国人の介護福祉士を増やす目的もあるのでしょう。 皆さんはパート合格の導入について、どのように感じられますか？

外国人介護福祉士試験人手不足

皆さんにお聞きしたいです。 皆さんの施設では、外国人の職員さんはいらっしゃいますか？ 差し支えなければ、大体何名くらい在籍されているかも教えていただけると嬉しいです。 また、日本語の研修や、業務に慣れるまでのフォロー体制など、どのような工夫をされているかも知りたいです。 言葉や文化の違いに対して、現場で意識していることなどもあれば、ぜひ教えてください。

外国人研修施設

外国人登用している会社で働いてます。iPadやパソコンで記録を入力しているのですが、まだ日本語が難しいようで記録までできる方が少ないです。他の事業者さんがどのように対応されてるか聞いてみたいです。よろしくお願いします！（特に不満ではなく具体的な対応方法を聞きたいです）

外国人記録ケア

管理職が外国人介護職を応援し採用するのは施設運営を安定するためにも理解できます。 ですが、日本人介護職は外国人介護職を応援するのはなぜでしょう？ 私には理解できません。 外国人介護職の存在は、介護職の賃金上昇を防ぎ、日本人介護職の負担を増やします。 実際、中年以降の日本人介護福祉士でも、外国人で充実している施設は採用を断られる事例が出てきています。 それでもなぜ、日本人介護職は自分の事のように外国人を必死にカバーし教育するのでしょうか？ 若い日本人介護職はいじめ倒して辞めさせてきたにも関わらずです。 私には理解できません。

外国人いじめ管理職

はじめまして、老健で介護職として働いています。 外国人労働者の方の育成について質問です。 現在、私の老健では外国人労働者の方が13人います。人材不足で来ていただいたものの育成する時間があまりとれず見よう見真似で働いていただいている状況です。特に言葉の壁を感じますが皆様の職場ではどのような育成方法でどのくらいの時間、育成に充てていますか?

外国人老健施設

そういえば今のところ技能実習生（や、外国人労働者）が多いのは介護の界隈ではどこが一番受け入れて多いんだろう？ やっぱり一番給与がもらえるから特養？

外国人給料特養

介護経験1年未満、まだ試用期間中にいきやり外国人実習生への指導しなきゃいけなかったのは今思い出してもしんどかった。ただでさえ自分の仕事で精一杯だったのに日本語もまだあやふやな実習生に教える余裕なんて無かった。 ユニットリーダーからちゃんと引き継ぎ受けれてなくてなにから教えればいいか全く分からない→久しぶりにシフト被ったら｢なんで〇〇もまだ教えてないの？｣って怒られて。 まあそんな職場とももうすぐお別れ！

外国人指導ユニットリーダー

夜勤です 遅番だった外国人が自分の仕事を終わらせて、先輩社員が 残りの仕事をしているのに「◯◯さん、私帰りのバスがないから帰ってもよい？」と。私は彼女と同じ地元に住んでいます。正社員で自分はバスないから帰るってありなの？ 私の施設では20時までが遅番です。彼女は派遣でもパートでもないのに正社員で帰るってしかも残りの仕事先輩に押し付け帰るのは違うのでは？と。21時半前のバスがあるんだからそれ乗っても帰れる。それはなしだと私は思う。私がおかしいのかなぁ‥

外国人恋愛遅番

来年から、人員補充で外国人を雇うらしい、、 日本語カタコト、簡単に嘘をつく、挨拶をしない、 介護経験0、頭は小学生レベル ↑主任達が聞いてきた事 予定してたユニットでは多分無理だと、一番人数少ない うちのユニット(6人配置 2人は経管さん、動く人いない) だとー😱😱😱😱 大変だと分かりながら、それでもなぜ、 いくら人手不足でもさ、、、、 これ以上ストレス増やしてどーするーーー😱😱

外国人上司ストレス

みなさんの働いているところには特定技能外国人の方はいらっしゃいますか？また、特定技能外国人を雇っているところで働いているとどのようなメリット、デメリットを感じるか教えていただきたいです！

外国人ケア職場

介護福祉士の試験が分野別合格を採用されたニュースをみて、国の浅はかな考えが不思議でなりません。 利用は、外国人の合格率の引き上げと、介護福祉士の人材確保のためといいますが… 根本的に介護へ転職しようと思う方が少なくなってきているのに、高齢者は増加傾向です。 年々、介護福祉士の試験が容易になり、資格意義がなくなってきており、何だか悲しくなってきます。 介護福祉士を軽んじられそうで悲しいです。皆さんは、分野別合格についてどう思われますか？

外国人採用資格

外国人技能実習生が、思っていたよりもかなりカタコトでした。Google翻訳機能を使った方がやり取りがスムーズなのでしょうが、利用者さんとのコミュニケーションを取る為にも日本語を主として使いたいと考えています。時間はかかりそうですが、、、

外国人

外国人実習生から度々新しい事を教えてくれたりするんだけど、排泄介助時のパットのあて方、今は、前後逆らしいです。 女性なら吸収が多い方がお尻だったけど今は陰部側らしくです。

外国人排泄介助

皆さんの施設では、外国人スタッフと一緒に働くことはありますか？ 私は現在、外国人スタッフと一緒に勤務していますが、文化や言葉の違いから伝え方に悩むことがあります。 そこでお聞きしたいのですが、 外国人スタッフとコミュニケーションをとる際に、特に気をつけていることや工夫していることがあれば教えていただきたいです。 実際に「こうしたらスムーズに伝わった」「信頼関係づくりにつながった」という具体例があれば、ぜひ参考にさせてください。

外国人人間関係

外国人実習生が職員の名前を呼びやすいよう、名札を身につけてもらいたいと考えています。 カードキータイプのものはありますが、首にかけなければいけないので介助の邪魔になり、皆つけていません。 制服がないので個人で刺繍するのは負担だし、ワッペンよりも都度取り外しができるタイプのものの方が抵抗が少ないかな…と思ったり。 クリップタイプの名札を腕につける？のがベターなのかなあ、と色々考えてます。 何かいいアイデアないでしょうか？

制服外国人職員

今、外国人実習生受け入れや指導の準備の真っ最中。 受け入れの前例がないためマニュアルもなく、何から手をつければいいのだろうと、休みの日も図書館で借りた本やインターネットを使いながら勉強している。 受け入れ開始してからも、仕事中は常にあれが足りないこれが必要かといった具合で、場当たり的に追加準備を進めている。 そんな日々を過ごしていて、新しい自分の特性が見えてきた気もしている。 学生時代から、クリエイティブな仕事は向いてないし、柔軟な対応が必要な仕事は苦手だと思っていた。 けど、今やっていることはまさに、一から立ち上げるクリエイティブな仕事であり、日々状況に合わせて柔軟に対応する仕事だ。 案外何とかやれている自覚はあるし、一つのプロジェクトを任されているようで結構やる気が出てきている。 やる気がなければ、休日ここまで仕事のことを考えたいとは思えないはずだ。 多分今、勉強や仕事が波に乗りかけていて、不安な気持ちの中に少しずつやりがいや楽しさが生まれ始めている。 燃え尽きないよう、自分をいたわりながら毎日頑張りたい！

外国人指導勉強

外国人介護職が増えて来ましたが、みなさんの施設では外国人介護職へどの様な働き方を求めていますか？ 1 あくまで日本人介護職のサポート扱い 2 日本人介護職と同等の扱い（出来ない部分は日本人がサポート） 私がいる施設では2の扱いですが、そうなると利用者様の情報も外国人は自由に閲覧します。 キーパーソンや家族の住所、職業、時には経済状況や家族の内情まで書いてある事もあります。 それを外国人介護職は閲覧します。 多くの日本人介護職は家族情報は必要な時以外あまり気にしていませんが、外国人介護職は意外とパソコンに座って情報を隅々まで閲覧する人が多いです。 管理者は仕事熱心だと褒めていますが、どうなんでしょう？ 決して、彼らを信用しないと言う訳ではないのですが、入国して直ぐの外国人が利用者さんの家族の情報まで閲覧するのは、私には疑問があります。 それは差別でしょうか？

外国人