最近私が働いている施設にくるカイテクワーカーで逆ギレして、勤務中にも関...

Question

最近私が働いている施設にくるカイテクワーカーで逆ギレして、勤務中にも関わらず帰る人が多く、本業でも気に入らないことあるといちいちキレるのかなぁと疑問に感じます。皆様の職場に働きにくるカイテクワーカーさんでキレて帰った方いますか？ちなみにキレた理由の一例は指示出ししたことと全く違うことをやっており、それは指示してないと言ったら「そう指示をもらったんだ！間違ってない！」と認めなかったり、転倒事故の第一発見者で詳しく事情聞いたら「だったらお前らが最初からやれば良かっただろ！」と急に大声だしたり、本業の施設とウチがやり方が違うから出来ないと言われ、スポットでも仕事しに来たんじゃないのかと聞いたら逆ギレといった感じです。利用者さんの前で大声出して逆ギレする方もいるので、本業での働き方も何となく想像つくな〜と。それともウチの施設も問題なのか？皆様のご意見を伺えたらと思います。

ちのっち · Answer

えー、そんな人がいるんですね。しかるべき対応をしてもらうしかないですね。お金は時間までしか払わないとか出禁にするとか。カイテク渡り歩いてる人ってウンチク垂れたがるんですかね。みんながみんなではないですけど。単発だからお客さん扱いされていい気になってるとか？何しても「今日限りだから」って適当なことやるとか？その人コメントでめちゃくちゃ書いてるんでしょうね。いやはやいやはや

ぶち猫 · Answer

んー、「勤務中にも関わらず帰る人が多く」というところが引っ掛かります。想像するに、カイテクさんに仕事の誘導役が決められていないのかな？と感じます。そして、扱いが新参者を皆で監視してしまっているのかもしれない。逆の立場なら、初めて来たところで説明も無しに出来て当たり前を強いられる。やり方が違っても目的は達成できていることを、うちがあなたを使ってやってるのだから目線で逐一ダメ出しされたら、腹も立つよね。そんな印象を受けました。

時々、介護職員 · Answer

カイテクは先方より5段階評価をされるので、通常ワーカーは気にして働いてます。総合点が低いと応募さえ出来なくなります。しかし、コイツダメだなサボってるじゃんと思ったワーカーがいて、現場社員からもクレームが出てるワーカーがまた居たりすると、あれ？なんでまた居るの？って思ってます。評価者は管理者とかだと思うけどカイテクワーカーに低評価したのか？とちゃんと厳しく評価した？と疑問に感じることがあります。

ｵﾆｷﾞﾘ · Answer

私もカイテクワーカーですがそのような方がいるのに驚きです。その方もイライラしたのでしょうね……。場所によりますが8割の事業所様ではスタッフの方がついて一緒に業務にあたります。こちらも下手に指示とは違う事してしまい事故案件等なったら困りますのでいつも指示仰いでいます。人によって指示が違うのでどっち？となる事もありますね、、。

ゴイゴイスー · Answer

出禁にすればいい趣味、暇つぶし、遊び感覚できているらしいカイテクばかり、はなしをしたらでした

タルト · Answer

うたさん、イヤな思いをしてしまいましたね。私もカイテクワーカーなのでそんな人がいると残念に思います。可能なら、今まで印象が良かったワーカーに限定オファーを出し、良いワーカーで先に案件を埋めるというテもありますよ。限定オファーをいただくと嬉しいものですよ😊募集要項に、希望する人物像や、労基法的に可能なら女性限定(大声出したとしてもたかが知れてます。たまにそのような案件もあります。)、指示する項目、遵守してほしい事、今まで困った事例でこう言うことはやめてくださいなどを記載するのはいかがでしょうか？厳し目の募集だとワーカーが懸念する可能性もあるので難しいところですが…ピンポイントの短時間や仕事内容でしか募集せず、万が一帰ってしまってもカバーできるようにするか…ですかね？カイテク窓口担当の方とご検討してみてくださいね。さて、私が入浴外介助でカイテク稼働した際、もう1人カイテクの外介助がいた上に、その施設の既存スタッフも中介助2人と外介助が看護師含めて4人で、外介助うじゃうじゃ、動線確保できないみたいな日がありました😅既存スタッフも決して邪険にしたわけではなく、最初のポジショニングでたまたまもう1人のカイテクが手持ち無沙汰になってしまい、途中で怒って帰ってしまいました😰多分、施設の募集ミスかと思われますが…たまにあるんですよね。そうすると、"オマエ要らねぇ"みたいな態度を取られる場合もあります😭また、私が正社員で単発募集した際、自立男性の個浴のほぼ介助なしの見守りをお願いしたのに、「この人は見守らなくていいんだ！」と何を根拠か分かりませんが大声で拒否しました。私が「午前中はこのような利用者さんが多く、フロアは日勤と遅番が3人もいるので、それがイヤなら今日は仕事はないです」と言うと、電車とバスで約2時間かけて来たのに怒って1時間以内で帰り、出禁となりました🤣初見の人にキレるって精神疾患でもあるのでしょうかね？施設によってやり方が違うのは当たり前、それが受け入れられないなら単発ワーカーは失格ですね。私は色々なやり方を学べてとても勉強や自信につながっています。

ゴイゴイスー · Answer

カイテクを中止しいましたが、また、はじめました信用出来なくて、事故がおきた時、知らんぷりでしょうそれがすごくヤデ反対派だったんですが、上は、楽でしょう?カイテクの人とコミュニケーションをこっちから取り、上に報告してました

ちゅうかりょうり · Answer

カイテク夜勤の相方（職員）に逆ギレされて早番がきたら帰ろうと思い、いいました。施設長になだめられて時間まで待機してましたけど。あの職員の態度は、真面目にないです。

ふわお · Answer

カイテク労働者です。ほとんど入浴介助です。肩を痛めてしまい、初めての施設を体調不良を理由にキャンセルしたら出禁になりました😭

逆ギレするカイテクワーカー

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