セラミックス

先日、受験票が届きました。ホントに長い道のりでした。（カイテクの場合→30日勤務して、実務経験1ヶ月算定） 5月中頃に急遽、受験を決めて後はラストスパートです。受験票を見たら、何と母校の大学が受験会場でした。懐かしすぎる！あの店・あの場所残ってるのか？久しぶりのキャンパス。テンション上がります。

カスタマーハラスメント対策が義務化されます。が、しかし、カイテク等で署名して提出を要する書類や、研修資料といったもので、カスハラ対策に関しての文書を未だ一度足りとも見たことがござーせん。 「令和8年10月1日」 施行日ですが、皆様の事業所では、「事業主の方針等の明確化及びその周知・啓発」が行われているでしょうか？　そういう雰囲気を感じる事業所がないんですよね。これ、事業所の力量をはかるには１つの指標となると思います。コンプライアンス・組織のガバナンス力等々。 ただ、この義務化に関しては、罰則がかなり弱々で罰金や拘禁刑が課されない（労基の改善・指導レベル）。各事業所において、契約等により想定しているサービスを著しく超える要求を、どう定義するかに関して、差異が出てくるという問題があります。 何なら、介護保険法を改正し、事業所のカスハラ対策を利用者及び家族に説明し、文書にて同意を得る…という所まで踏み込むべきだと思います。 各事業所で、バラバラな対応…にならないように、制度というのは構築すべきです。

モチベーション愚痴人間関係

過去5年分の問題を解いた後に、古書店で購入した本で更に5年前の分の問題も解いてみました。問題の難易度が明らかに過去6〜10年前の問題が難しい。 質問文の言い回し、細かい論点や横断的整理ができていないと解けない問題がチラホラあります。とくに、2018年度の介護支援分野の問題が難しく、なるほど合格最低点も13点というレベルだなと感じました。この年の合格率は、10.1％。もう、金返せよレベルですよ。ええ、毎年10%前後なら「そのレベルの試験」と納得もできましょう。 しかし、平成11年度の第1回が合格率44.1％、平成12年度の第2回が41.2％。これだけ、合格率のブレがある資格試験てないんじゃないですか？ しかも、その間に受験資格を厳しくして、更新研修もある。大幅に受験者を減らして足りないから、資格要件緩和で更新研修やめますって…場当たり的でいい加減なんです。要するに。実務経験年数なんて、撤廃すればいいと思います。　 　 迷走した挙げ句、ケアマネ足りない。更に足りなくしてしまったのが主任介護支援専門員です。

ケアマネモチベーションストレス

カイテクライフのモチベーションの１つになっているのが、普段およそ降りないであろう駅でのその街並みとの出会いなのです。印象に残ってるのは、広尾・大崎・高円寺・原当麻です。 広尾は街の雰囲気があまりに洗練されていて、圧倒されました。また、少し歩くと大使館等もあり、成城学園や田園調布にも負けない住宅街の一画があります。大崎はタワマンと高層オフィスがそびえ立ち、何があるの？というイメージが覆されました。高円寺は、縦横無尽に広がる商店街の多さと多彩さ。昼からでもお酒を飲める店があり、歩行者もファンキーな人が多い😆　原当麻は、「えっ、無人駅」からの山々が広がるパノラマ⛰️ 資格試験では、様々な大学が受験会場となりました。早稲田大学、慶應大学、青山学院大学、日本大学、昭和女子大学👩‍🎓等々。中でもやはり東京大学の本郷キャンパスはオーラが凄すぎて正門から教室へ入るだけでも緊張しました😅　果たして、ケアマネ受験の会場はどこになるのか？

モチベーション施設

①受け入れ件数1500件オーバー ②事業所評価5.0 ③レビューで批判的なコメントがほとんどない カイテクで、この3条件を満たしている情報を目にすると「この事業所いいかも」と思うかもしれません… が、私の経験則からいえば、むしろ「働きにくい事業所」の代表格です。それはなぜか？ ①そもそも受け入れ件数が多い。同一日に複数人募集している。日勤帯も夜勤帯も絶賛同時募集！　働きやすい事業所だったら、そんなに募集する必要がありません。受け入れ件数が多い事業所の、これまた典型的な特徴として「教えるのを面倒くさがる。カットする」というものがあります。初めてと言うと「初めてですかぁ😮‍💨」とボヤかれる率も高い。 ②事業所がリセットすれば、評価点は5や4.9に容易に変わります。この評点は、全くアテになりません。 ③批判的なコメントがなく「優しく対応してくださいました」的なものばっかりというのは、要は批判的なコメントをせっせと削除しているということです。 働きやすい事業所とは、毎日ではなく時折、募集をかけてくる施設。毎日のように募集をかけていたとしても、すぐに埋まってしまう（募集をかけて数十分から数時間の内に）。持ち運べる入居者様のADL情報の資料がある。指示が曖昧ではなく、簡潔で具体的で分かりやすい。矢継ぎ早にあれやれこれやれでもなく、放置で指示されずでもなく、ほどよい業務の振り分けがある所（レビューや5chも参考に） タイミーではGOOD率が、99%以上の事業所且つレビューの非表示件数が少ない事業所はオススメです！

人間関係施設職員

6月11日からケアマネ試験の勉強を再開しました。 ・「この1冊で合格！　馬淵敦士のケアマネ　テキスト&問題集」（株式会社KADOKAWA）のテキスト本文 ・「2024 ケアマネジャー試験　ポイントまる覚えドリル」（中央法規）　 上記2冊を1通りやって、初見となる去年（令和7年）の問題を解いてみました。介護支援分野25点中22点、保健医療福祉サービス分野35点中33点。計60点中55点という結果でした。 介護支援分野の事例問題が、3問から2問に減っていますね。やはり、介護支援分野が合否のカギを握っているなと感じました。6〜8年前の問題と比べると、基本書や過去問で見たこともない問題。いわゆる、何コレ？問題は減ったように思います。

ケアマネ

もうさ、AIがフロアリーダーや施設長をやったほうがマシなんじゃない？

モチベーション人間関係施設

何とか5つの事業所から、実務経験証明書を取り寄せ、30日に簡易書留でケアマネ試験の受験申込書を郵送しました。しかし、この間の財団の対応がひど過ぎると感じました。　　 ①カイテクを介して勤務した実務経験証明書作成の説明が、受験要項に記載されておらず、問い合わせても職員でバラバラな回答 →この結果、カイテクを介して実務経験証明書を作成依頼していた事業所からは、三者三様の異なる記入の仕方で証明書が出来上がってしまった。A事業所が財団に問い合わせたら、1枚の用紙に1ヵ月分且つその月の何日に勤務したか記載せよ。B事業所が財団に確認した、証明書1枚と別紙（同一期間・複数勤務）の様式の計2枚を提出せよ。問い合わせをしなかったC事業所は証明書に通算勤務日数を記入して1枚で作成。 受験要項を見ても、財団職員に問い合わせても、正しい実務経験証明書の記入が不明な状態。 ②実務経験証明書が30日までに間に合わなかったら、受験申し込みは無効か？ B事業所が何らかの事故で郵送物が30日迄に、受験申し込み者に届かなかった場合、受験できないのかと財団に問い合わせしました。その回答は… 「間に合わなくても、送っていただければと思います。書類審査後に、追加で送っていただきます」とのことだったそうです。 しかし、6月26日に私が財団に同様の質問をしたときには、「間に合わなければ、受験はできません。申し込みは、無効です」と繰り返すのみでした。 これ、全く真逆の回答ではないですか？　私がとくに許し難いと感じるのは、ひたすら「証明書が用意できなかったら、受験できません」と回答した職員です。 私は後日、財団にたいして、文書か訪問により、財団としての正式な正しい見解の確認と、一連の職員による問い合わせの回答が、適切であったかどうか、回答を要求したいと考えています。

ヒヤリハット職員

私は実は来年、ケアマネ試験を受験しようと思っていました。しかし、受験資格要件が3年になると、多くの受験者が殺到し、高倍率が予想されること。また、カイテク等を通じて、「ケアマネ試験に合格したら、来て下さい」と声を掛けていただいた事業所が3箇所に上り、今年度の受験を決意しました。 しかし、5事業所に依頼した実務経験証明書ですが、現在は3事業所から送られてくるのみの状態。そこまで多くの事業所に依頼せざるを得ないのは、カイテク等の単発バイトの勤務の場合、365日分の勤務をもって1年という実務経験の換算となるからです。このことは、サイトや募集要項には明記されていません。 そして、驚いたことにカイテクでリピートしている事業所の退勤時、「実務経験証明書ですが、29枚となります」と言われたことでした。それほど、膨大で煩雑な作成となれば容易に発送はできないでしょう。その事業所は、財団に問い合わせて判明したとのことでした。 募集要項には、実務経験証明書は1事業所に1枚となっており、このことからも募集要項に不備・瑕疵があるのは明白です。また、専用サイトや募集要項にも実務経験は「常勤、非常勤、パート等の勤務形態を問いません」と明記されています。であるならば、単発バイトでも同等の受験が認められるべきではないでしょうか？ 介護支援専門員には、公正・中立を求めていますが、東京都福祉保健財団には、公正さも中立性もありません。理念に「保健・医療・福祉のサポート（情報提供）」を掲げていますが、足を引っ張ることしかしていません。合格後の実務者研修の申し込みまでの短さ、6月に予定されていた介護支援専門員実務研修の延期等。この組織に試験を実施する資格なんてないと思います。 神奈川県では、メールでの問い合わせにも応じてますが、東京都では電話のみ。今日、電話でこの件について話をしましたが、全く納得できる説明はなく、揉めました。29日までに事業所から証明書が送られてこなかった場合、再度、電話をすることになっています。

非常勤ケアマネ試験アルバイト

今日、キャリオスを利用して勤務した勤務先で同じく、キャリオスワーカーの方と話をしました。 7月1日から、キャリオスはタイミーに移行します。これにより、時給が下がるのではないか…という予想で一致しました。 私自身は現在、カイテクやキャリオスを利用しており、タイミーはほとんど利用しなくなりました。 最大の理由は、タイミーは時給が安く抑えられた案件がほとんどだからです。最低賃金が東京より低い他県では、1日勤務しても1万円を超えないケースも珍しくありません。交通費の支給額もカイテクより低い。また、資格証明書の事業所への提出や、前日の予約確認の処理も煩わしい。 キャリオスは、時給が1700円台の案件もけっこうあり、最近はよく利用していました。タイミーは、ワーカーの評判はよくありません。 ベ◯ッセ系やチャ◯ム系の施設は今までよりも抑えた時給の募集では、苦戦すること必至です。一強になってしまう弊害もあるのですが、キャリオスで募集をかけていた事業所は、カイテクへ移行してほしいです。

給料職場

カイテク等で食事介助を指示されることも多いのですが、「もう、経口での摂取が困難では？」と思われる利用者様をよく目にします。もう1度、言います。　　 「もう、経口での摂取が難しく、経口での摂取により誤嚥性肺炎や窒息のリスクが非常に高い利用者様が、全国に溢れています」　 日常的に痰吸引をしており、食事中に痰絡みや咳が頻発する方。25度位までリクライニングの車椅子を倒して、少量のミキサー食でも飲み込めずに、口腔内に溜まってしまう方。 もう、誰か白いタオルを投げるべき。にも関わらず、長い時間を掛けて… 「頑張ったね〜。今日はよく食べたね♪」 本当に経口での摂取が妥当なのかどうなのか、医学的見地からエビデンスに基づく判断が必要だろう。STや看護師が「では、これで」と感覚的に決めるのは、私は危険極まりないと思う。嚥下造影検査等を行い、専門医の診断が必要だと思われる、多くの利用者様が誤嚥性肺炎や窒息のリスクに晒されている。

ケア施設職員

阿部監督が辞任しました。暴力による現行犯逮捕が、決定打となりました。しかし、辞任せざるを得ない状況にさせた「暴力は絶対に許されない」という言葉を金科玉条のごとく掲げる昨今の風潮には、いささか疑問を呈せざるを得ない。　 家族喧嘩と酔っていた父親の、稀に起こった痴話喧嘩に過ぎないのではないかと思うからだ。 これが、日常的に暴力を振るっていたとか、バットを持ってきて向かってきたとか、痣や骨折などの怪我を負ったというなら話は別です。 要は、外形的な有形力の行使について、その態様や結果の重さ、動機や経緯、偶発性等も考慮されるべきではないでしょうか。 極端なことをいえば、電車内で押された、足を踏まれた。道で通りすがりに肩が触れた。「はい、暴行されました。現行犯逮捕」という世界になってしまいます。 「イヤイヤ、暴力は絶対ダメでしょ？」ですって？ では、高齢者福祉施設で利用者が職員にたいして、殴る・蹴る・唾を吐く・つねる・引っ掻くも許されませんね？　警察に通報して暴行罪で起訴してもらってもいいですね？

人間関係ストレス

今日のカイテク勤務で改めて痛感したことは、記録入力の遅い人は… ①記録入力ばかりでなく、他の業務も概して遅い ②コール対応や入床・離床や排泄介助のタイミングも段取り悪く「あわあわ」焦る😓　 ③記録や他の業務も１つの事に集中してしまい、周囲が見えていない行動をとる。ご家族さまや転倒リスクの高い方が立っても挨拶スルー、入居者様対応スルー。　 同じ事業所の同じフロアでも、「えっ、いつ記録を入力していたの？」という人は、段取りも良く、優先順位も的確で仕事も早く、仕事のできる方です。 ピッチ持ってても記録にあわあわで、「○○○室、コール入ったんで行って下さい💦」って、こっちの仕事も増やしてくれます。

モチベーション職員ストレス

様々な施設を見てきて思うのは、食事のために食堂へ誘導する。食事介助に時間を要する入居者様が多い。この2点が時間を費やすボトルネックになっているような気がします。大きく分けて、3パターン。 ①大食堂へ誘導・お声掛けを行う ②フロアの共有スペースに食堂があり、同一フロア内でお食事を召し上がっていただく ③フロアの共有スペースで食事をされる方と、1階または最上階の食堂で食事される方に分かれる　 ①の一同に食堂に誘導する施設は、中・大規模の有料老人ホームに多いので、それだけでかなりの時間を要します。車椅子へ移乗の方も一部介助や自立の方も、大食堂へと集合させなければなりません。 特養となると、さすがに①方式の事業所は未だ経験がなく、従来型もユニット型も②方式です。グループホームもです。 ①の大食堂方式でしかも、口腔ケアは各居室で行うとなると、更に時間を要します。自立の方は食堂へ来ていただき、全介助での移乗等が必要な方はフロア内にあるスペースで召し上がっていただくといった使い分けが本来なら必要になってくるのでは…と感じます。 結果、おやつを食べてほどなく食堂へ誘導。食堂へ行く前に、フロアの共有スペースで待機といった状態で、食事をするまで1時間半とか下手すると2時間近く入居者様は待たなければなりません。食事開始時間を早める施設もあります。食事開始が4時半や5時など（最も早い事業所で、4時という所も） 食事介助に時間を要する入居者様が多い…は、また別の機会に😅

口腔ケアおやつ声掛け

様々な事業所で働き、リピート勤務する施設の職員さんの顔や名前も覚えてきた頃に、その職場を去っていく方がいます。 一生懸命に動き、泥臭い仕事や負担のかかる仕事も率先して行い、笑顔や周囲に気を配れる人…そういう職員さんに限って、体調を崩して休職したり、辞めていってしまう。そんな方たちに私は言いたい。常に 「100%の力で働かなくても、受け止めなくても、いいんじゃない？」と…。 こんなことを言うとお叱りを受けるかもしれませんが、私は大体85%ぐらいの力で仕事をしています。もちろん、急変や事故対応、目の前で事故が起きそうな時は100%や120%の力で対応します。 いつも気を張って、周りを気にして、完璧に仕事をしようなんて考えていたら、身体も心もすり減っていくと思います。どこかで心が折れたり、燃え尽きてしまいやすくなるのではないでしょうか？ 私はこの仕事に就いて「体調が悪いので、今日休みます」と欠勤したことは1度もありません。カイテクでキャンセルしたことも、1度もありません。たぶん、常に全力で仕事をしよう、物事を受け止めようという概念を、捨ててるからなのだと思います。 フキハラ・パワハラ・利用者様からの暴言や、ご家族様からの理不尽なクレームなんかもマトモに100%受け止めようとするから、自分にダメージを与えてしまうのではないでしょうか。

モチベーションストレス職場

カイテクでは食事介助を任されることも多いのですが、事業所の職員で食事介助中、ほとんど入居者様に話しかけることなく、ほとんど無言でスプーンを口に運ぶ作業を行う方が、ことのほか多いです。　 初任者研修で実務者研修で、そう教わりましたか？　作業に徹して機械のごとくスプーンを口に運ぶ動作を繰り返せと？ 私はメニューをメモして✍️それぞれの器がどのような副食かおかずか等を説明してから、食事介助に入ります。時折、どの程度残っているか、どのくらい食べ進めたかを伝えます。もう少し食べるか、ストップするか嚥下の動作や表情を見ながら聞きます。 無言で次に何を食べるかもわからず、早いピッチでスプーンが口に運ばれるのって、煽られ感がないですか？　恐怖を感じませんか？ 食事介助に限らず、無言で介助を進めていく人は、この仕事に楽しさを見出せていないのか、プチコミュ障なのか、仕事に疲れ果てているのか…。 まぁ、挨拶しても返さなかったり、目を合わせずに話すのも無言くん・無言ちゃんの特徴です。えぇ、こちらの退勤時間が来ても、無言です。

モチベーションケア職場

テレビを点けると、情報番組やニュース番組は、京都南丹市の事件やアメリカとイランの武力行使による石油危機等の話題ばっかりで… それを観ている入居者様たちは「かわいそうに…まだ小さいのに」「こればっかり朝からやってる」「戦争なんて何一ついい事ないのよ」と怪訝な表情。 明るいニュースだけ、微笑ましいニュースだけ流すニュースもあっていいのでは？と思う。何か朝からウンザリするので「ラヴィット」のような番組もそれなりの需要があるんじゃないだろうか。（グルメをメインにするのは、止めた方がいいと感じるが）

例え事業所評価が5や4.9であっても、高時給だろうと、リピートを躊躇させる事業所の特徴を挙げてみたいと思います。 ①後出し注意をする職員が複数いる事業所 食事介助をしていると、「全量、食べさせなくていいから」居室の椅子に置いてある上下のパジャマに更衣させると「パジャマに着替えさせなくていいから」…と。だったら、最初に説明をすべきじゃないですか？ 　 ②フキハラ職員が複数いる事業所　 フロアで挨拶したところで、挨拶なし。顔はこわばり、終始不機嫌な態度や言動。質問すると「私に聞かないで」ご自分はタブレットやスマホ、お茶作り。お気に入り入居者の側に居ることに精を出しており、排泄介助もしてない様子。そのくせ、「〇〇さんの排泄終わってないの？」「△△さん、まだ離床させてないの？」って、実況中継が仕事ですか？ ③インフルエンザやコロナ、ノロウイルス感染者が出ていても、バナーに掲示しない。事前に募集要項に告知しない事業所 言わずもがなですが、事業所に来て説明されても…。疥癬の感染者が出ていても、事前に何の告知もしない事業所もあり、閉口しました。事業所としての信用を失わせることになります。 ④指示変更されるシーンが多い事業所 例えばA職員から「〇〇さんの補水お願いします」と言われて行っているとB職員から「補水はいいから、〇〇〇号室の排泄行って」と指示あり。排泄が終わって戻ってくるとA職員から「補水をお願いしましたよね？」等と言われること。 ①②は、複数いるというのがポイントです。1人おかしな職員がいたとして、それはどの職場でもそういう人はいると割り切れますが、複数以上いるとなると、話は別です。仕事がしにくいです。無駄にストレスをかけられることをワーカーは嫌うと思います。

人手不足人間関係職員

もうすぐ、節目の勤務回数を迎えるにあたり、ワーカーが事業所（フロア）に到着した際に、説明してほしいことを挙げてみます。 ①どこから土足で、どこから室内履きか？ 細かいところなのですが、玄関を入ってすぐに履き替える所もあれば、更衣室まで土足OKな所もあります。 ②ペットボトルの飲み物をどこに置けばいいか？ 冷蔵庫に入れようとすると、「入居者様の飲料や食べ物を入れるスペースなので、使用しないで下さい」という所もあれば、全く何も言われない所もあり。決められたスペースに置くように指示されることもあります。 ③使えるトイレの場所 フロアに入って、実際に先方から説明されるのは3割ぐらいで、こちらから聞くことがほとんどです。 ④臥床時の日中における靴下の着脱 これも、事業所によってまちまちで、脱ぐのを原則にしている所が多いですが、脱がせるのは就寝ケア時のみという所もあります。 ⓹車椅子の位置 個別的な要因の位置ではなく、一般的なハウスルールを説明していただきたいです。　 ⑥資料の記載もなく、居室に掲示もないベッド上の幾つものクッション類 よく目にするものなら、察しはつくのですが、4つ5つベッド上に置かれてるケースも決して少なくないです。

人手不足人間関係職場

入浴が終わった後、30分～1時間ほどベッドに横になってからでないと昼食が取れないほど体力がない車椅子利用の全介助のかたがいます。 そんな利用者なので自分でご飯を食べると言っても体力を使うから少し食べれば疲れちゃって食べれなくなる状態。 なので、『まだお腹がいっぱいじゃなければお手伝いしますよ』と声をかけるのですが「いらない。自分で食べる」と言って介助を拒否しつづけていたんですが… 2日ほど前 、いつものように『お手伝いしましょうか』と言うと「うん」 というので話をしながら食介をすると、おかずは完食。ご飯も2/3を食べるほど。周りの職員も、『こんなに食べたことないのに』とびっくりしていました。 今日は、数口食べて手が止まってしまったので『お手伝いしましょうか』と声かけたんですがやっぱり拒否。 その後、しばらく様子を見ていましたが、食べる様子がないので、もう一度『手伝いしましょうか』と声をかけたのですがやっぱり拒否 。 すると、どこからともなく陰険主任が出てきて「本人の好きにさせてあげればいいじゃん」と言ってきたのです。 言ってることはわかるが、腹の中で『そりゃ～、無理強いするのはいけないけど、2日ほど前に食介したらたくさん食べてくれたから、ひょっとしたら今日も食べてくれるかもしれないと思ったり、もう少し食べてくれる方法を考えて、いろいろやってんじゃねえかよ。』 『それを本人の好きにさせろってか…じゃあ、食べなきゃ食べないでいいのかよ。食べなくていいじゃなくて食べてくれる方法を考えるのが俺たちの仕事だろう』と。どれだけ心の中で言っていたことか… 決して私の言っていることが正しいと思わないし、 無理強いをしてまで食べさせることはないと思いますが、『本人に任せたらいい』とその一言で済ます奴が『利用者のことを考えて』と俺に説教するんですからね。

食事介助人間関係ストレス

8月のお盆明け辺りから施設長が私にやたらと入浴介助や移乗などをとやかく話すことが増え、長く話す為終業時間までに終わることが出来ず、日勤帯にできてない部分を引き続きします。 内容として「高校で介護福祉士取ったから出来るでしょ？」「〇〇さん(職員さん)はすぐやるのにあなたは？出来てないでしょ？」「あのさ……」ととにかく言われがちで9月の第2週目から体調不良で自宅療養と病院に行き点滴をしてます。 先生に依頼し診断書を書いてもらいましたが2週間の自宅療養と書いてもらいました。その後すぐ現場復帰出来る？って聞かれ分からないと伝えました。(社長から診断書を提出するよう施設長から電話があった為) さらに子育てや義両親にも気を使いもうヘトヘトです。旦那さんにも話すと自分に怒ってケータイに逃げてしまう羽目に… 食事も少量食べては吐くを繰り返してます。 そして最近子供の頭が私の鼻に当たりその衝撃で鼻から大量出血を出してしまい痛み止めを飲んでも鼻が痛いです。 愚痴になってしまいすみません。こんなことで辞めたらダメですか？

上司人間関係ストレス

今日、カイテクさんが男性で、私が対応できる時間もあり、シャワー浴の女性を中介助したら、古参の相談員、機能訓練指導員に同性介助の指定がないからカイテクさんに任せるべきと終礼で言われました。 私は原則同性介助であるべきと思うのですが、社長が金払ってるからカイテクさんを最大限使えという方針で、古参は社長が怖くて同性介助の指定なければカイテクさん使ってという話です。 対応できるならば、なるべく同性介助であるべきと思う私の方が間違ってますか？

入浴介助上司ケア

先日カイテクで初回の有料に行きました。カイテクは4回他施設で利用しておりトラブルなどなく業務を終えております。 規模が大きい施設だったので30分早く到着。 フロント（コンシェルジュ？）の方が勤怠、制服、ロッカーを口頭で何故か威圧的、早口で説明され（声も小さかった）、勝手がわからないのでこちらも聞き直したりスムーズに出来ず。 支度を整えて指定された階のステーションへ行き、フロアリーダーを待ちました。 フロアリーダーがステーションに来て持っていた書類を机の上に置いた時に小さなメモ用紙が一番上になっており 「カイテク　初の方　話通じない　文字読まない」と書いてありました。「文字読まない」はカイテク用の説明がパウチされて数カ所に貼られてあましたが勝手がわからず…です。 フロントの方がフロアリーダーへ渡した物だと思います。 メモが目に入った瞬間、「これは私の事だ…」と変な汗や目眩が止まらず利用者様の安全を守れない、出来ないなら帰って下さいと当たり前なのですがその通りだと猛省し早退となりました。 迷惑をかけた事は本当に申し訳なく感じており、その施設にはもう行けないな、と感じています。 実はそのメモを持ち帰りました。写メにも残してます。これを本社に送ろうか迷っています。送った所でどうにもならないと思いますがこういうあからさまな事をされたのが初めてだったので… 送ってスッキリするのか、捨ててスッキリするのか…

愚痴職場

カイテクでとある知的障害のグループホームに行った。施設長からは最初はやることをやったら基本は見守りで良いと言われた。ある日、指示書通りに全部やることを終え、利用者の見守りをしてたら、その施設のパート職員に聞こえよがしに「窓ふきでもなんでも良いから、とにかく何か仕事を振れ！カイテクさんがさっきからボーッとしてるじゃないか！カイテクさんも終わったらボケーッとしてないで指示を仰ぎに来て！」と、叱られてしまった結局、そこまで広くない施設の掃除で終わった。そんなに綺麗にしたけりゃDUSKINでも呼べよって思った一日だった。言ってることが最初と違うのってムカつきません？

掃除施設長パート

今日、カイテク来たけど、教えてたら、 余計、疲れました。単発だから、次、来るかも、わからないし、仕事が、増えた感じです。

人手不足

最近私が働いている施設にくるカイテクワーカーで逆ギレして、勤務中にも関わらず帰る人が多く、本業でも気に入らないことあるといちいちキレるのかなぁと疑問に感じます。 皆様の職場に働きにくるカイテクワーカーさんでキレて帰った方いますか？ ちなみにキレた理由の一例は指示出ししたことと全く違うことをやっており、それは指示してないと言ったら「そう指示をもらったんだ！間違ってない！」と認めなかったり、転倒事故の第一発見者で詳しく事情聞いたら「だったらお前らが最初からやれば良かっただろ！」と急に大声だしたり、本業の施設とウチがやり方が違うから出来ないと言われ、スポットでも仕事しに来たんじゃないのかと聞いたら逆ギレといった感じです。 利用者さんの前で大声出して逆ギレする方もいるので、本業での働き方も何となく想像つくな〜と。それともウチの施設も問題なのか？皆様のご意見を伺えたらと思います。

有料老人ホームケア施設

午後の利用者全体でするレクレーションの時のことです。この日は、二人対戦のゲーム形式なので、ゲームの説明を一応したのですが 、遠くの席の人からはよく見えていないので、ゲームをするところまで来たらまた説明します。と言ってゲームを始めようとしたら… 嫌味姉妹の次女が遠くから『いろはにさん 。遠くの人は見えてないからわからないよ。ちゃんと説明しなきゃ』といきなり言ってきました。 腹の中では「遠くの人は見えないから、ゲームをする場所まで来たら、もう1回、説明します。と言ってあるじゃねえか。ひとの言ったことちゃんと聞いてろよ」と何度、腹のなかで言っていたことか… しかも、 口を挟んでくるのはいいが、レクの時間なのに全く違うことをやってるんだから、私の話なんてろくに耳には入らねえだろうって言いたいのを押し殺しゲームを始めたわけですが、 レクが始まっても手伝おうともせず。 嫌味姉妹の次女がレクリーダーをしている時には「何をすればいいですか」とか聞いて協力してんのに協力せずかい。 しかも、次女がレクリーダーの日に『ちょっとやりたいことがあるからレクリーダー代わってと何回か言われてかわってるじゃねーか。 その時のことに関してこいつは恩義を感じてねーのか』などいろいろ思い出したりするとキレそうになったが、利用者がいたのでそこは我慢したが、 3年間ずっとこんな調子だからね 。ふざけんじゃねーよ。

モチベーション人間関係ストレス

お久しぶりです⟡.·*. 仕事変えてから本業しながら副業としてカイテクをやっています。そこで疑問に思ったことを教えて頂きたいです。 ”オムツをしているのにトイレ誘導をする理由” 精神科病院 認知症病棟でオムツをしているのにトイレ誘導をしている患者様がいらっしゃいました。この前お仕事した際「トイレしたいんだけどいいかしら？」とお声掛けがありました。私は「オムツしてるからそのままして大丈夫ですよ」と返してしまいました。後々スタッフの方が「◯◯さん臭うわ」との事でトイレに連れていかれていました。理由を聞けなかったのですが何故でしょうか。オムツしている方でトイレ誘導は見た事がなかったので疑問です。他の病棟だと「オムツにしてください」なんだけどな、、と。

オムツ交換勉強認知症

パワハラ。セクハラの為休職中です。証拠の音声もバッチリあり職場に訴えましたが、加害者には注意したからで終わらせられました。それどころか自分が復帰したら加害者が怯えるから、復帰に対して慎重な事も施設長から説明ありました。説明の録音もバッチリあります。弁護士には勝てる、損害賠償とれるよ。と言われましたが知り合いから この業界は横の繋がりが凄いから泣き寝入りが１番の得策だよ。と言われました。今後、就職に不利になる可能性あるから泣き寝入りするのか賢い選択っていアドバイスは間違いないのでしょうか？自分はこのまま退職を決めてます。

人間関係施設

半年ぶりの隣の棟の夜勤で、久々に関わる利用者の介助。そこにはなにかと注文をつけてくる熱心な娘さんもいる。まずは点眼し、声掛けで起きてもらい、端座位になると、娘さんより、Pバーを持たせて起こさせてといわれ、わかりましたと答える。手引き歩行で立ち上がり、トイレまで手引き歩行でいき、帰りも手引き歩行でかえり、ベッドに座ってもらい、あとは娘さんにお願いして退出。すると、ケアマネにクレームを娘さんがいれ、ケアマネから施設にクレーム。内容は1人でトイレを行くような手順でトイレまでの導線についている各手すりを持たせて行かせてなかったとのこと。1人で行く時の癖をつけさせたいとのこと。こちらは久々に関わるから倒れた時のことを考えてすぐ支えられるように手引きにしたのに納得いかず、部屋に行き、興奮しながら娘さんに聞いたんですけど、怒ってるみたいなんでといいにいく。すると、一から十までやり方を実演される。あなたは背が高いし、若いから歩くスピードも速いし、女性の職員たちはきちんと手すりを持たせてするといわれ、とりあえず謝り、上記の根拠を説明すると、それはありがとう。こちらも悪かったですといわれ、再度訪室しどんな感じでやったらいいかきくもまた同じ説明をされるため、すぐ退出。その後、上司に娘さんと話をして納得してもらったとは報告。娘さんが帰る時に上司と話し込んでる。なんかおれ悪いことした？

理不尽サ高住有料老人ホーム

a「1階の利用者さんは、もう徘徊が増えてしまい。現在の職員数では回りません」 管理者「なら、2階の職員がヘルプに行きますょう。お互い助け合いましょう。ニッコリ」 b「既に2階は要見守りが多く、他所へのヘルプは困難です。今日、職員が急に休みまして、現在回りません。」 管理者「なら、一階からヘルプへ行ってください。助け合って乗り切りましょう。ニッコリ」 c「いつまで、こんな状況ですか？」 管理者「新しく職員が来てくれるまで、あと少し頑張りましょう。あ、来週新しく入所者が来ます。要介護2で認知レベル3の男性です。チームワークの見せ所ですよ。ニッコリ」 国はまず管理者を育てる事を始めましょうよ。

人間関係職員ストレス

って何かありますかね？ 私は気に入ったらリピートで何回か行くことが多いんですけど、すごい所だと２回目からほぼ指示もしてくれず「わかるよね？あんな感じで」と雑に扱われることがあるんです。 かと言って色々すすんでやってると「誰に言われたの？勝手にやらないで」みたいな職員さんもいるし、逆に「何回か来てるんだよね？いちいち何でも聞かなきゃわからないの？」みたいな職員さんもいて、同じ動きをしているのに急に悪い評価をつけられることもあります。 リピーターで無難に終われるやり方とかないですかね。 それでなおかつまた来てほしい感じが知りたくて。 ブロックされなければいいんですけど、こういうの上手な方教えてください。

評価職員

始業時間の30分前に来る人ってなんだろう…… その人のペースなんだろうけど 妙にプレッシャーを感じてしまうことがある。 その人の勝手なんだけど。

サ高住ユニット型特養愚痴

1人夜勤中に、認知症の男性利用者にナースコールのコードで首を絞められました。 被害妄想があり、個室でナースコールのコードを首に巻かれました。 びっくりして声が出ず、逃げられませんでした。 ずっと強く絞めあげられたわけではなくて、数回に渡ってギュッと強く引き絞られた感じでした。 ギュッと引き絞られる度に呻き声が出て、視界が揺らぎました。 コードは首に食い込んで痛くて。 完全には絞まっていなくて呼吸はできたけど、息を吸うとヒューヒュー、ゼーゼー言うようになって。 意識は薄れなかったけど、酸欠で頭がしびれるような少しぼうっとした感覚になって⋯。 なんとか利用者の手からコードをはがして逃れました。 施設側はとても適切に対応してくれました。 利用者家族からも謝罪をされ、即日退所となり、今はいません。 10日経ってもトラウマでフラッシュバックして、毎晩眠れません。 呼吸はできたし意識は薄れなかったけど、頭がしびれたのが怖くて。 あと少し遅れていたら失神していたかもしれない。 朝までそのまま放置されていたかもしれない。 自力で逃れることができたのに、最悪の事態をいまだに想像してしまいます。 仕事復帰までに、少しでも心を整えたい。 私の経験同等、またはそれ以上の利用者からの暴力を受けた方いますか？ 教えてほしいです。

メンタル暴力ストレス

ただの愚痴です。 一生懸命真面目に働いて納税、もちろん日本人としての義務なのは充分理解はしてます。ただ、最近某北国の◯人事件の被告人達の求刑を見て、こんな人達にご飯食べさせる為にこれから私が一生懸命働いて納税した税金使われるんだとか、訳わからん技能実習生とかに使われたり、何の為に働いているんだろうとモヤモヤすることが多いです。毎月の給料で微々たる額しか貯金出来ない自分が惨めに感じるときがあります。 私自身最低なこと言っている自覚はあります。

給料

挨拶しない古株います、人間関係悪いのは分かってますが大の大人で社会人です。少なくともお疲れ様です！と言われたら返すのが常識と思うのですが。 皆さんのところで、そんな古株いますか？

モチベーション愚痴人間関係

ケアマネが亡くなる、国もすぐ対策を考えるのはいい事だけど考えがずれているような。複数で訪問してお金を出すってそんなこと事業所ではやらないです。 例えば難しい利用者、家族は、役所で特別チームを作り対応するぐらいやらなければ解決しません。 もっと現場の声を聞いて欲しいものです。

居宅ケアマネ人間関係

3時のおやつが終わって帰り仕度をしている時のことです。利用者の荷物をロッカーから出したりトイレ誘導したりとバタバタ騒ぎ。(職員が少ないところにきて、この日は、職員がひとり急用で休んでしまったので余計にバタバタなんですよ) そのバタバタ騒ぎの中、デクノボウはというと利用者と、長々、談笑の真っ最中。(傾聴するなとはいいませんが、 毎日、みんながバタバタしてるこの時間にそんなことやってますからね) そして、 何かと私に対してチェックを入れてくる陰険主任は雑談中のデクノボウまで5mほど離れたテーブルで翌日のリーダー準備をしていて談笑しているのは見えてるはず。 もし、私がそんなことをしていたら(そんな空気読めないことはしませんけどね)、一目散に飛んできて『長々、話していないでトイレ誘導や帰る準備をしなさい 』 と言うだろうがなぜデクノボウには言わない?… そう思うと腹が立ってきて黙ってる気にはならなかったので、陰険主任のもとに行き『傾聴するなとは言わないが、この忙しい時間に、(デクノボウ)長々と話をしていて、トイレ誘導も帰る荷物の用意もしてもらえないけど、するように言ってくれますか? 』と言うと… 陰険主任、デクノボウに言いに行くかと思ったら陰険主任自らトイレ誘導を始める始末… 私にしたら陰険主任は翌日のリーダー準備があるから別にトイレ誘導しなくてもいいのは承知してるし、『デクノボウに言ってください。』と話しているのに、何で、あなたがするのと思うと、こいつ何考えてんだ状態 。 まあ、陰険主任に言わせると、俺に言うんだったら直接言えよ。って思ってるかもしれませんが、これだけ俺とデクノボーの関係をこじらせた原因はお前だろ(陰険主任)。 こっちは、なにも悪いことはしてないのに、 あんたがそうやって人によって不公平な指導をするから、こういうことになってんだ。ということに気づけ…と思ってみても気づいてたらやらないかと思ったら、説明しても無理か?と思うと、また余計な心配事が増えてきましたわ…

デイサービス人間関係ストレス

訳あって今月たくさんカイテクやタイミーを利用してます。 ある施設がたくさん募集出しており、来れるならぜひどんどん来て、同じ人に来てもらった方が助かるからと言ってくれたので別日別の施設の勤務入れていたのをキャンセルしてそちらに応募し直しました。 職員さんも優しいし、仕事もキツくなかったので気に入ったんですが、評価してくれない上に急かしたらスキル３とかで私の評価が低くて行けば行くほど私の平均の星が下がっていきそうでそれだけ困ってます。 ミスはしていないし、いつもありがとうと言って下さるし事業所キャンセルやブロックされてないのでどういう意味の低評価なのかわからなくて困ってます。 先方に聞いてみましたが現場の方が評価しているわけではないのでわからないそうです。 私のイメージでは問題なかったら星オール５をつけてくれると思っていたので、このようなことはよくあることなんですか？ カイテク利用者が身近にいないのでここで内情を聞きたいです。

評価トラブル施設