保護者からのクレーム

うさあさ

保育士, 保育園, 公立保育園

私は保育士(パート)として働きはじめて短いので、 まだきつめに保護者からクレームを言われたことがないです。様々な保護者がいるのでこれからきつめのクレームとかあるだろうなと感じています。 皆さんが言われたことがあるきつめのクレーム教えて頂きたいです🙏🏻

2022/09/10

2件の回答

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日々お疲れ様です、 私が言われたことあるクレームは、 ○運動会の曲、うちの子が知らない曲だから他のにして! ○劇の配役を変えて! です。🥲 大きな行事になっていくと保護者の方も敏感になってくるのかクレームが増えるように思います。。 全員が納得する解決策はなかなか無いので難しいですが、そういうのが無いのが1番ですよね、、🥲

2022/09/10

私が言われたことあるクレーム ★言い方が怖い…と子どもが言ってる →当時 20代前半でいじめの後遺症などで人と話す時の口調などが分からず…担任のマネをしてみたら 言われてしまいました(笑) ★子どもの身体に傷がある!子どもと仲良くない さるみ先生がした! →当時 働いていた公立保育所で担任をしていた クラスの正規との関係も最悪で子どもとも上手くコミュニケーションを取れず 半年以上経っても関係ができず 悩んでいた時に起きた事件でした。クレームを言ってきた保護者はその子以外に上に2人兄妹がいました。深爪の私が付けれる傷では無かったし、兄妹3人でふざけてる時にできたもしくは所庭のプラスチック 滑り台でできた可能性も考えられましたが…所長、主任、クラスの正規も何も言ってくれず、話し合いの場すら作ってもらえず アルバイト(臨職)というだけで契約を打ち切られました。 まず、自分に「否」があるかも…ということを考えずに とりあえず 腹たったから言っておこう!という感じでクレームを言ってくる保護者もいるし、その時 言わずにがまん?ために溜めて?前も同じことがあった〜などと 言ってくる保護者もいます。 語彙力、コミュニケーション力などが本当に必要だし、求められている…と感じます。

2022/09/10

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「私立」のお悩み相談

保育・お仕事

保育士の配置基準が変わりましたよね。 わたしは3歳児担当なのですが、上の人たちは20:1だからとか、市から何も指摘されないからと、全然職員を増やしてくれません。確かに猶予期間だと何かで読んだことはあるので、仕方ない部分もあるかもしれませんが、うちのクラスは20人いて支援でついてあげてくださいと言われた子が2人います。15人の基準で考えたら常に3人はいないといけないと思うのですが、1人の時間帯もあったりで、トイトレなど全然すすめてあげられません。おとなしい子は置いてけぼりになりがちです。NCTなんてとんでもない。 みなさんの園では配置基準変わりましたか?

クラスづくり私立3歳児

ニコニコまん

保育士, 児童発達支援施設

22024/09/27

さるみ

保育士, 幼稚園, 公立保育園

配置基準 変わってますが 勤務市は旧のままです。

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保育・お仕事

保育園や幼稚園のお給料の相場ってどれくらいですか? 都心と地方でも全然違うと思いますが。 私は地方私立幼稚園で 基本給20万+残業代月に平均3〜4万 ボーナスは夏30万、冬40万程でした コレって高いほうなのでしょうか?

ボーナス私立給料

みっくん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

22024/09/18

miiii

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 認可保育園, 児童発達支援施設

私も地方私立幼稚園でそのくらいでした。色々引かれて残りは少ないですが… 友達のところも私立幼稚園でしたが、いわゆるマンモス幼稚園で16:30退勤でもう少し給料が良さそうでした。 もう1人の子も私立幼稚園で22:00退勤くらいが普通らしいのですが、給料は私と変わりませんでした。 別の子は22:00退勤くらいで私より全然低い子もいました。 相場かな?とも思いますが、もう少し増えてくれると嬉しいですよね!

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愚痴

もう終わった事ですが、もやもやするので…。昨日、大規模認可園のパートを辞めました。色んな先生方が声をかけて下さり、挨拶できました。でも、挨拶し損ねた先生もいるので一言挨拶したいなと思いLINEグループを見たらら主任の先生に削除されていました。自分から挨拶して退会するつもりだったので、何かもやもやしました。

私立パート保育士

パルちゃん

保育士, 保育園, 認可外保育園

52024/11/02

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

退職した日に自ら退会しないと 誰かに退会させられます😅 わたしは、出勤最終日、退社時間すぐに お世話になりました! これからも保育を学んでいきたいと思います。と送り、 退会しましたよ☺️

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話題のお悩み相談

行事・出し物

「おもちゃのチャチャチャ」を全体合唱するのですが、1番最後の「チャ、チャ、チャ」をゆっくり歌うのですが、なかなか揃わず… うまくいく方法や伝え方、練習方法があればアドバイスください!

保育士

ぷう

保育士, 保育園

22024/11/13

おきる。

保育士, 保育園, 認可保育園

振り付けはどうでしょうか! 🖐🏻✊🏻🖐🏻✊🏻🖐🏻のように 🖐🏻で『チャ』✊🏻は『言わない』 少し難しいかなぁ、、、参考程度に💦

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保育・お仕事

発達グレーゾーンのお子様の指導をしています。 危機管理能力をもう少しつけてほしいと思っている子がいます。第三者目線になると危ないこと、どうしたら良いのかがわかるのですが、いざ自分になると置き換えることが難しいです。そんな子におすすめの指導方法や絵本があったら教えてもらいたいです。

グレー絵本4歳児

らび

保育士, 児童発達支援施設

02024/11/13
保育・お仕事

豪雪地帯で勤務しているので、雪の季節は大変です、、、 豪雪地帯にするでる方、駐車場の除雪はどうしいるのでしょうか? ただえさえ雪が降る日はゆっくり運転、渋滞があるので早く家を出なきゃなのに、職場の自分の駐車場を除雪しなければなりません。 大雪の日は車1台分プラス通る道など、積雪30〜40センチほど1人で除雪します。(スコップで) 是非手当が欲しい、、、🥲

幼稚園教諭保育士

ぺあ

保育士, 小規模認可保育園

12024/11/13

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

わたしは、出勤ついでに、 駐車場で雪かき1時間してました! 出勤しましたTELは、事務所にして、やってました笑 これが、前の会社では当たり前だったので、 車出勤の人は、雪かきしてから〜 事務所に来るのが当たり前って、 徒歩勤務の人に言われて、 ←しかも一切手伝わない笑 腹立ちましたね〜。 雪かきに徒歩の人が文句言い始めて 朝雪かきする場合は、 時間外手当だすようになりましたよ!

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最近のリアルアンケート

いっぱいあるいくつかはうちの園だけだなと思うこれが、普通じゃないの?!特に気にならないその他(コメントで教えて下さい)

160票・2024/11/20

認められています禁止されていますパートのみ副業OKです分かりませんその他(コメントで教えて下さい)

196票・2024/11/19

同期や年の近い同僚同じクラスの同僚手がすいていそうな人話しやすい先輩♡主任やリーダー園長でも誰でもその他(コメントで教えて下さい)

202票・2024/11/18

日曜日の夕方日曜日の寝る前月曜日の朝月曜日の家を出た時月曜日に園についた時考えないようにしている気にしたことないよその他(コメントで教えて下さい)

217票・2024/11/17
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