保護者からのクレーム

うさあさ

保育士, 保育園, 公立保育園

私は保育士(パート)として働きはじめて短いので、 まだきつめに保護者からクレームを言われたことがないです。様々な保護者がいるのでこれからきつめのクレームとかあるだろうなと感じています。 皆さんが言われたことがあるきつめのクレーム教えて頂きたいです🙏🏻

2022/09/10

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日々お疲れ様です、 私が言われたことあるクレームは、 ○運動会の曲、うちの子が知らない曲だから他のにして! ○劇の配役を変えて! です。🥲 大きな行事になっていくと保護者の方も敏感になってくるのかクレームが増えるように思います。。 全員が納得する解決策はなかなか無いので難しいですが、そういうのが無いのが1番ですよね、、🥲

2022/09/10

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「私立」のお悩み相談

保育・お仕事

先日ある保育園に転職しましたが、いろいろと酷かったため数日で退職しました 数日の勤務だけで、『あぁ、そりゃ人が辞めていくわ』と理解できるような園でした(認可園です) 私が一番気になったのは、隣り合っている0・1歳児の保育室の間にサークルが置かれており、そこにぐずっている1歳児の子どもが入れられたのですが、保育士が誰もつくことなくしばらく放置…ということがありました おそらくそのサークルは、泣いたりぐずったりする子どもを入れるためだけに置いているような感じでした バタバタしている中で1対1の関わりが難しいのもわかりますが、皆から離して1人ポーンとサークルに入れられている状況は、異様に見えました これは不適切保育にあたると思われますか? 市への通報も考えています

ブラック保育園私立保育士

まち

保育士, 認可保育園

72025/06/05

つーた

保育士, 認可保育園

不適切と言えますね。 子どもは0歳から人格をもち、いや、生まれてから1人の人間として考えられるべき存在。 いつまでそんな保育やってんの? と、僕はそこにいる保育士たちの力量を疑います。こんなこと言いたくないけど、そういう保育がまだある以上、保育士の給料は上がりません。 そのレベル、と世の中から見られるだけになる。保育園なら、子ども1人ひとりの尊厳を大切に考えて対応すべきですからね。 僕が昔、もう10年前になります。 働いていた園では、1歳児クラスでそれこそサークルを置いて、子どもを待たせるときはその中に入れ込む、保育が行われていました。 でも、見直しました。 「動物じゃないんだから」と、確かにと思いました。当時着任した園長に言われたんですね。 これは動物に対してどうなの?と思われる方がいるかもしれないので、あくまで見たままの印象という受け取りをしていただきたいのですが。 人間とは異なる、例えばハムスターは家庭では放し飼いが環境が環境でなければ難しいだろうし、犬も慣れるまではゲージにいたり、猛獣であれば檻の中。 動物園が想像しやすいですね。あれも見る方によっては、動物が可哀想、となりますよね。 と、前置きが長くなりましたが、じゃあ乳児だから、それでいいのか?と。 違いますね。 そのためすぐに見直し、例えば泣いている子がいればその時はなるべく近くにいるとか抱っこしておくとかひざに抱えておくとか、サークルがなくてもやれるようにしました。やっぱりそういう関わりが必要だし。 子どもだって、0歳なら0歳なりに、1歳なら1歳なりに考えますからね。 何のためのサークルなのか、その園は一度考え直す必要があると思います。 ちなみに、僕がいた園ではそれ以来サークルを使うような保育はしていないと思います。今はもう離れたのでわかりませんが。 また、前年度までいた園でも、部屋を仕切るための柵はあれど、サークルは設置していませんでした。 あとは、バタバタしているのはバタバタする状況を保育者がつくりだしているんですほとんどの場合。保育を見直したら、気づけることがある、それはほとんどが保育運びによるもの。保育者自身が落ち着いたら、意外と変化する。 保育室は子どもが安心安全に過ごせる場、なんだから。 あと余談ですが、僕も3週間経たずして4月から異動した園に行けなくなり、休職しました。今休職中で異動先をこれから決めていくところです。 それでまぁ、同じように人が辞めていくわと感じるところが多くて多くて。 人が足りてないのは、園が原因だろ、っていう…でもね、園長の上にいる上司は、全くわかっていないようで、呆れました。 むしろ、1か月もいないで判断するのは早いと思うよ?って言われました。 いや、わかる人にはわかるだろって。 その保育が続いてきたから、そうなってるんだから、それが見方変わると思う?って感じでした。もしそうだとしたら、自分がその空気に慣れて馴染んでしまうということ、半分以上は諦めだろ、と。 まだまだ酷い園はたくさんありますね。 認可だろうが無認可だろうがなんだろうが、酷いところは酷い。 サークル入れるより、落ち着いたら保育者が寄り添っていたら、泣く子もその場に安心感を感じて、笑顔が増えるのにね。

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職場・人間関係

休憩時間が取れているかどうかの投稿を見て感じたことです。 休憩時間だけでなく、勤務時間、持ち帰り残業、サービス残業、休日日数など、労働基準法や労働契約法を明らかに無視している職場ってまだまだあるんだなと思います。 違法なことをしていると私たちが分かっていても、「おかしいよね」「へんだよね」「ブラックだよね」と職員間で言うことはあっても、それを園長や経営側は「どうせ何も言ってこないだろう」と見られているのではないかと思います。 子どもたちには「ルールを守ろうね」「約束は守るのよ」と言いながら、労働のルールを守らない園が不快でなりません。 質の良い保育は質の良い職場環境からでなければ生まれません。保育職を舐めるな💢 というわけで、同じような園ってどのくらいあるんだろう?と思ってます。「うちもそうだよ!」という方、ぜひ返信してほしいです。みなさんの職場環境教えてください。 長文打ち込むのが面倒くさければ、いいね!するだけでもオッケーです。 長文失礼しました。

ブラック保育園私立パート

ほいくん

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 幼稚園

72025/12/10

aumn

保育士, 認可保育園

新卒から4年間、幼稚園から認定こども園になった園で正規で働いていました。 行事などが特に多くて保護者からも人気の園でしたが、その分職員のやる事の量が凄まじくて‥ ほいくんさんが書いているように、休憩時間なんてなく、毎日基本的に8時〜19時頃まで普通に残っていましたし、行事前、月末はしょっちゅう休日出勤に持ち帰りは当たり前でした😮‍💨 新卒なのでこれがあたり前!と思ってやっていましたが、だんだんおかしさに気づき、自分の体が持たないと思い、結婚を機に退職しました。 周りも同じようにやっていたので、おかしいなんて思わなかったですが、 今思うとちゃんと上に報告して、業務を軽減化するなど話を出来たら良かったのだと思いました。(その当時は主任や先輩方が怖くて何も言えませんでしたが‥) 管理職の職員が長く勤めていたり年配だと「私の時代はこうだったから〜」と中々今のご時世を理解してもらえないですよね💢 その後、転勤等の関係で退職し2園働いきましたが、どちらも休憩はあり、労働基準法を守ろうと園側が努力してます。 言えない雰囲気でしたら、別の園に転職する事をおすすめします! きっともっといい園たくさんあります!!🌈

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保育・お仕事

うちは幼稚園なのですが、さすがに園児数も減ってきて、こども園も視野に入れなきゃいけないのでは?と思っています。 とはいえ、少子化ですから、こども園の申請をしても認可してもらえないのかなと思ったりもします。 現状、こども園のニーズはまだまだあるのでしょうか?もう遅いですか?

私立認定こども園幼稚園教諭

ほいくん

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 幼稚園

42026/02/07

ぽんた

保育士, 保育園

現在幼稚園でこども園になるところ、まだまだ周りにはあります。来年度からこども園になる幼稚園もあります。 ただそこは、設備の関係から、0歳児はいれない、土曜日は休園のままだそうです。それだと需要はないだろうなと思います。 いかに、現在のニーズに合わせていけるかが大切なのかなと思います。

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

次の転職先に派遣保育士も視野に入れています。 派遣保育士さんをやったことがある人に伺いたいのですが、働く時間やエリアなど、どの程度要望を聞いてもらえてますか?休みはどのように取りますか? もしくは派遣保育士を受け入れている園に伺いたいのですが、派遣保育士を雇う理由というのはどんなのがありますか? 勝手な偏見ですが、派遣保育士を雇う=人手が足りなくて忙しい保育園というイメージがあって……。 どんな感じなのか知りたいです。

転職保育士

茶々

保育士, 小規模認可保育園

42026/05/25

kou

保育士, その他の職種, 認可外保育園

私は週5フルタイムで入りたく、時間的な制限は特に無かったので、たくさん候補をもらえました。 しかし、契約期間満了後、次の2カ所目で早番のみの指定を入れると全く見つからなかった経験があります。 (その後は全く別の園の正社員になりました。) 派遣を受け入れているところは、元の保育士さんが産休に入られて空きを埋めたいところが多かったです。1名分の空きを埋めるだけだったので、負担がこちらにあったり忙し過ぎるということもなかったです。 見学にたくさん行って条件などは擦り合わせたほうがいいです。見学行ったところで、「ここはブラックでヤバいな😅」という保育園はたくさんありましたので。 昼休みはちゃんと取れるのかとか、残業はつくのか、どれぐらい残らないといけないのか、入るクラスはどこか、どんな役割か、など。

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保育・お仕事

2歳児17名、保育者2人体制を想定しています。 トイレは一人ずつ名前を呼んで順番に行っていますが、その間に待つ子どもたちの過ごし方に悩んでいます。 現在は活動後や活動の合間に順番にトイレへ誘っていますが、待ち時間が長くなると遊び始めたり、走ったりする姿も見られます。 皆さんは2歳児クラスでトイレを順番に行う際、待っている子どもたちをどのように過ごさせていますか? また、17名程度の2歳児クラスでは「どれくらい待つこと」を期待していますか? 実践されている工夫があれば教えていただきたいです。

クラスづくり生活2歳児

たろー|男性保育士

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

12026/05/25

ほいくん

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 幼稚園

お疲れ様です! 2歳児17名を2人で回すトイレスルー、待ち時間のコントロールが本当に難しいですよね。 私の園では、ただ座って待つのは5分が限界と考え、「待つ時間」を「静かに遊ぶ時間」にしています。絵本やパズル、指先を使う玩具など、座って集中できるものを準備し、トイレが済んだ子から順に好きな遊びへ合流させます。 一斉に動かさず、遊びの流れの中で数人ずつ誘うと待ち時間自体が減りますよ!

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保育・お仕事

そろそろ水遊び、泥遊びが始まるので、水着の準備が始まりました。 お着替えの際、男の子、女の子、一緒に着替えていますか? 別室で着替えていますか? 話し合いの際、小学校低学年はどんな感じなんだろうね…という話にもなり、まだ決定までたどり着いていません。 みなさんの園でのやり方が知りたいです。 よろしくお願いいたします。

水遊び5歳児

スヌーピー

保育士, 認可保育園

42026/05/25

ほきりん

保育士, その他の職種, プリスクール・幼児教室, 託児所

こんにちは。暑くなってきて水遊び泥遊びが楽しい季節到来ですね。 私の勤務する園では今までは男女一緒に着替えてましたが、近年では中には着替えや身体測定も恥ずかしがる子が今までに比べ増えました。 また数年前から絵本を読んで性教育にも触れるようになってから、その辺りの配慮も必要だよね、という話し合いが同じく進行中です。 ちなみに、我が子が2人小学校低学年なのですが、1年生は同じ教室で男女合同で着替えてるそうです。が、2年生以降は男女分かれた場所で着替えるそうです。 1年生の我が子(女)も恥ずかしいと言っていますが、1年生はまだ先生が全員見きれないと困る、という理由のようです。 参考までに☺️

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最近のリアルアンケート

5〜6月(春)9〜10月(秋)11月以降運動会はないまだ未定その他(コメントで教えてください)

116票・2026/06/02

気配りが神✨子ども対応が神👶段取りが完璧⏰保護者対応が上手😊とにかく頼れる🥹その他(コメントで教えてください)

165票・2026/06/01

子どもへの声かけ🗣️保護者対応😊製作・行事準備🎨時間管理・段取り⏰同僚との連携🤝その他(コメントで教えてください)

188票・2026/05/31

元気いっぱいタイプ💨マイペースタイプ🌿気持ちを伝えるのが苦手な子🥺こだわりが強いタイプ👀特に苦手はない😊

187票・2026/05/30