保護者対応の事例について教えてください!

Clea

保育士, 保育園

私は保育士を目指している学生で保護者対応についての課題で困っています。もちろん学校でも習いはしましたが、実際に対応したことは1度もありませんし、今回の事例ではこの文の保育者が子どものことを理解できていないと考えています。 今回現場に出ている先輩保育士さんに質問したいのはこの文を読んで下線部のように言われた際どのように返事をするのか、ということです。 私の場合、一度謝って自分の非を認めてからどうすればいいのか分からなくなってしまいました。先輩方の場合この状況ならどのように返事をされますか?

2022/07/29

9件の回答

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この例にある先生の対応には、やや子どもを追い詰めてしまう様な対応が気になりますが... 私もまずは、子どもの思いに配慮できずに発言してしまった事を謝ると思います。その後は、最近のAくんの園での様子を伝えます。(良い点も、気になる点も)それに対して自分はどのような意図をもってこのように関わってきたかを伝えます。 (すぐに先生に対して反論する、母親の様子から、普段から保育に対して不満をかんじている、親自身も最近の子どもの様子の変化を気にかけているように感じられる)母親からの不満や不安など、とにかく話を聞き出す! それを聞いた上で、気持ちを受容し、これからこんなふうに育ってほしいという事を一緒に話せるのが理想だと思います。そのために園ではどのように関わって行きたいか、経過報告等も重要だと思います。 少しずつ母親からの信頼も取り戻せるのでは?と思いました。

2022/07/29

質問主

コメントありがとうございます! やはりこの保育者の保護者や子どもへの言葉に配慮が足りないですよね。 困っていた謝った後にどのように伝えるのかまでお答えいただきとても参考になりました!! この事例だけでなく、現場に出た際に保護者さんへ子どもの様子を伝える時にも役立つと感じたのでこれからの授業や現場に出た際に意識していきたいと思います! 回答いただきありがとうございました!

2022/07/29

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「学生」のお悩み相談

保育・お仕事

実習生が来ています。 字も丁寧だし挨拶もしっかりしています。 が、実習日誌が1日保育に入っていてA4で1枚です。保育の様子がA4の表の8割くらいで、裏が5行ずつくらいの、印象に残ったエピソードや感想でした。 そういうフォーマットだから仕方ないかもしれないですが、自分が学生の頃は3枚くらい書いていたので「これでいいのか?」となっています。職場の先生たちみんな同じ感想です。 最近は結構ゆるくなったのでしょうか?

学生実習保育内容

保育士, 保育園, 認可保育園

22025/08/28

なのは

保育士, 認可保育園

お疲れ様です。実習生の書類のボリュームに関して昨年度モヤモヤした経験があります。ほかの職員や園長に確認したのですが、近年の学生は日誌を簡略化している面があると聞きました。 質問者様のように保育の流れを書くことが大半の内容で、日誌を元に指導することが難しかったです。

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雑談・つぶやき

初めての経験でした😰 仕事柄、いや…そうでなくて誰でも聞いたことがある【ネグレクト」】 今朝7時30分ごろ。 娘は小学校に登校するため、途中まで送っていきました。 で…。 そこで大問題が発生🫵 いつも送っていく場所に、なぜか息子と同じくらいの子供が1人で遊んでいました。 交通量はかなりあるところです。 「えっ⁉️」と思ったのは私だけではなく、そこで信号待ちをしていた小学生の子達もでした。 その子たちに「この子知ってる?お母さんとかの姿見た?」と尋ねると、みんな同時に首を振る。 あー…まじか😱 運良く、娘を途中まで送っていくところは目の前に交番があります。 そのまま、その子と息子を連れて交番へ。 娘と、その他小学生の子達には「おばさんが交番に連れていくから学校に行ってねー!」と伝えておきました💦 それを聞いた娘も、いつもならバイバイと手を振り、姿が見えなくなるまで見送るけど、今回は空気を読んで「お母さん!頑張って!」と、逆に励ましてくれて登校。 で、私はというと…。 交番に駆け込み「迷子です」と。 色々調査してもらって、結局のところ、近くに住んでいる子で、常習犯だということでした。 すぐに警察の方が連絡をしてくれましたが、こういう時って警察から児相に連絡するとかないんですかね? しかもその子。 朝寒い中、上着も着ないで、裸足にサンダル。 おむつは履いていたけど、おしっこが漏れて下半身ビシャビシャ。 相当寒かったと思います😰 まさか自分がそういう子を保護してもらうために交番に行くとは思わなかったです😱 今日がたまたま休みで良かったものの…仕事だった場合、これで遅刻しても有休になってしまうのか⁈と思ってしまったり。 その場合、申し訳ないけど、交番から職場に状況を説明してもらおうと思ったり(^д^;) でも、そんな今日でも、授業参観のため朝からバタバタ。 30分も拘束されたので予定が狂いバッタバタ💦 まぁ、時間経ってから、心配で再度交番に子供がどうなったか確認したところ、電話の向こうで大泣きしている声が聞こえたから大丈夫そうでした。 交番が怖い、ママに会いたいというよりかは、保護した時もだけれど「外で遊びたい!ブーブのとこ行きたい!」って理由で、交番の扉から何度も飛び出そうとしていたんですよね😓 咄嗟に鍵をかけちゃった私です(^д^;)(笑)

虐待小学校安全

まぁーたん

保育士, 幼稚園教諭, 認可保育園

22025/12/07

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

なかなかすぐ児相が保護って あまりしないんですよね〜。 その子もすぐ自宅に返され また同じことを繰り返すだけだと思います🥺! 明らかに怪我があり、 「パパにやられた」があれば 児相でした。か、児相に電話すると 「わたしたちは動けないので、警察に電話してください」 とのこと‥🥺! 児相が警察に電話してと言ったから、まだ電話できたけど、 児相が「わかりました〜!」で 終わらせてたら何もできなかったってことだよね? と、ゾッとしました。 その事案は虐待ニュースで載りました。父親は逮捕。だが、 罰金払い釈放、仕事も無職にならずに続けていて、俺の何が悪いと言っていて、通報した職員を恨んでるとのこと🥺! その職場は怖くて辞めました。 子どもは、またすぐ自宅に返されてました。 またニュースにならなきゃいいけど‥って感じです。

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保育・お仕事

園見学に行くのですが、園見学の際に「これは絶対聞いとべき!」「これは聞いといてよかった!」等といった質問は何かありますか?(就活生です!) よければ教えていただきたいです。よろしくお願いします!

幼児保育担当制保育土曜保育

ぽん

保育士, 保育園, 幼稚園, 公立保育園, 認可保育園, 認証・認定保育園, 認可外保育園, 事業所内保育, 託児所, 小規模認可保育園

32021/08/02

コーポ

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園, 認可保育園

聞いておくことは持ち帰りの仕事の有無や残業、休日出勤など、、 あとは聞くことではないですが人間関係を雰囲気で感じ取ってください笑! それから子供が楽しそうかさなども見るといいと思います!あと挨拶ですかね!

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

慣らし保育が始まり、新年度の疲れを早速感じています。 特に発達障がいのある園児が年々増えているため、体力的にも精神的にも負担が大きいです。 皆さんはいかがですか?

慣らし保育新年度認定こども園

なのは

保育士, 認可保育園

22026/04/04

あお

保育士, 認可保育園

かなり増えています。 いわゆるグレーゾーンの子どもも多く、目が離せない状態です。 新年度が始まってから、体力・精神的に日々金曜日の疲れ状態です。 今年度はあきらかにスタッフの人数も足りないので、疲労ばかりが蓄積されていっているのだと思います。 スタッフ側が余裕を持って子どもたちのフォローをしたいのに、日々の保育を回すことが優先になりじれんまを感じます。

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保育・お仕事

土曜日勤務の考え方について話が出た事がありますか? ・週休2日制は土曜日が休みとは限らないから、土曜日も基本勤務があると思っておくこと という話が上司からありました。 就業規則的には確かに週休2日制なので、言ってる事に間違いはないと思うのですが、 土曜出勤ってあるけど基本お休みのイメージでしょうか? それとも平日のように勤務があるイメージでしょうか? 年度初めに一応出勤できない日を聞かれますが、なんかちょっとひっかかるところがあって質問させていただきました。

園長先生正社員保育士

てぃこ

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 保育園, 公立保育園, 認可保育園, 認証・認定保育園

42026/04/04

なのは

保育士, 認可保育園

自園では土曜出勤は月に1~2回あり、振休で平日休みがあります。土曜出勤は、土曜利用園児が10人前後なので平日出勤とはまた違った流れになったり、少人数の職員で保育する流れです。 シフトを出すときに出勤NGの土曜があれば申請しています。

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保育・お仕事

保育園を退職し4月から児童発達支援施設で働いています。保育園スタイルの施設なので1日の流れはなんとなくなじみがあるのですが、子どもへの支援が難しいです。保育園の感覚でニコニコしながら持ち上げて自立を促す自分が浮いています。特性が強く診断を受けているお子さんも多いので毅然とした態度で接する方が良いのでしょうか…。入社研修では笑顔で楽しく!と言っていたのに事業所に来たら別世界で…(笑)どこもこんな感じでしょうか?

グレー施設保育士

保育士, 保育園

12026/04/04

marino1380

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園

横やり失礼します。 保育園だろうが、児発だろうが、子どもへの対応は優しく、丁寧に、が基本です。浮いていようが自分のやり方をとおしてみてください。 でも、1つ違うのは、特性がある子へは、その子の困り感に寄り添うのが大切かな、と。 放課後デイでの経験から、そう思います。

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最近のリアルアンケート

全園児が1日利用することができる在園児だけあり入園式が終わればお迎え入園式はないどういう決まりか知らない💦その他(コメントで教えてください)

157票・2026/04/11

自分でマッサージをする✋着圧タイツ・靴下を履く🧦湿布を貼る🤕足を高く上げて寝る👣サロンでケアしてもらう😊その他(コメントで教えてください)

158票・2026/04/10

入社式があった簡単な説明会のみ特に何もなかったこれから予定がある覚えていない・対象外その他(コメントで教えてください)

186票・2026/04/09

担任(未満児クラス)担任(以上児クラス)フリー・補助主任・リーダー特別支援加配その他(コメントで教えてください)

193票・2026/04/08