新人さんの指導について困ってます。私の病棟では、2年目が1年目の相談相...

Question

新人さんの指導について困ってます。私の病棟では、2年目が1年目の相談相手のようにペアになっており、ひと月の目標やその評価を行うようになっています。ですが、私のペアの新人さんは何度言っても提出期限を守ってくれません。例えば、5月の目標は4月までに提出をお願いしたとしても、5月の半ばくらいにしかできていません。また、目標は基本的に新人さんから「目標見てください」と提出してくるものですが、私のペアの方はこちらから声をかけないと見せてくれません。私の後ろでプリントを持ってずっと待ってる、もしくは目標のことは私から聞きに行かなかいと話題にも出ません。今までに3回行ってきましたが、変化はなかったです。声かけられるのを待っているので、「自分から声掛けに来ないとダメだからね」と伝えましたが、新人さんは少し涙目になっており、嫌な思いをしてしまったのではないかと気にしています。どこまでやってあげるのが正解なのでしょうか。あまり言いすぎてもいけないとは思うのですが、提出物などは大事なことなので言っていかないといけないとも思っています。どう対応するべきかアドバイスを頂きたいです。また、新人さんからして上記のような事を言われるのは嫌なのかも教えて頂きたいです。

あちゃぽん · Answer

いや、社会人として舐めすぎてますね。でも強いてアドバイスするなら、どうして期限内に出せないのか、また期限内にださないと自分はどういう評価をうけるのか、お給料をもらうとはどういうことなのか、いまからきちんと社会人としての基礎をおしえないといけません。今の新人はマニュアルをおぼえることは得意。だけどホウレンソウが苦手なんだそうです。一つ一つどういうことを報告してほしいかなど教えていきしかないようです。

Nao.09 · Answer

新人指導大変ですよね。私の病棟でも必ず1人は毎年います。コーチングを活用するのはどうですか？提出日を1年目の方に決めてもらい、もしその日に出て来なかったら、自分で決めた提出日にどうしてできなかったのかの理由や今日出せないのであれば次どうするのかを1年目の方に考えてもらうんです。きょんこさんも深く深く考えすぎて潰れないように気をつけてくださいね！

鈴 · Answer

古い教育を受けたものほど報連相を連呼してきます。しかし、今の新人さん達にそれを求めるのはハードルが高すぎます。指導する側も考え方をアップデートしていかなくてはなりません。すでに遅れた考えとなりつつありますが、まずは報連相（ほうれんそう）ではなく「おひたし」が重要だと思います。お・怒らないひ・否定しないた・助けるし・指示する特に指示するは、より具体的に指示する必要があります。目標！とか言われても、正直？？？となる事が良くあります。今はまだ、目的や学習などの場合は、アドバイスをしながら最小限まで範囲を絞って指示するべき時期だと思います。新人さん達は、私たち以上に仕事に順応するために多大なエネルギーを使っています。そこに追い打ちをかけてしまっているのが、アップデートできていない方々だと私は思っています。今時の子たちは…Z世代だから…私たちの時はあーだったこうだった…などこれを言っている時点で、日々変わっていく医療だけでなく、現在の考え方にもアップデートできていない残念な方だと私は思います。とにかく大きな心で長い時間をかけて。私たちの病院（三次指定の総合病院。もちろん人員に余裕などあるはずがない）は、そうしています。

hiro · Answer

おつかれさまです。アラフォー世代過ぎてしまったような気がする新人です(笑)何しろ病棟は初めてなので…最近の若者は、温室育ちみたいなものだと思っています。前の会社でリーダー経験ありますが、私は研修で基本はマスターしてると考え、あまり煩いことを言わず自主性？に任せていました。「わからなければ聞いてください」とは言いましたが…あとは「見ててください」と私がお手本になりまず見て貰う、それから実際に。

Koara · Answer

一度、数人で飲み会を、設けてみて、本音を聞き出すとかはいかがですか？一対一では構えると思うので。

あかちゃんまん · Answer

3年目のものです。私が1年目の頃を振り返るなら、業務に必死で1日を振り返ることなく家に帰ると寝てしまう、勉強を優先していたら提出物を忘れてしまう、でしょうか…？同期が初めての一人暮らしもありそんな感じでした。病棟内でどうすれば良いか話し合いの結果振り返りは業務時間内に書いてもらい先輩はその日のうちにチェック、もしくは次の日に返却という形に見直していました。業務時間内に終わらすことで期限には間に合うので改善にはなりました。後は口酸っぱく注意するしかないと思います。時に聞いていない子もいるのでそういう子には私はコンコンと教えています。面倒見てくれるのは1年目だけであり2年目からは放置されるので自分で判断して行動しないといけないからねといつも言っていました。期日を守らない、報連相などをしないと何かあった時に自分を守ってくれないよとも指導されていました

おまる · Answer

2年目で指導というのもなかなか早いですね^^;1年でやっと業務のことを覚えて自立はできたけど、2年目も新人同様だと私は思ってます。むしろ、1年目も3年目も変わんないなーなんて思います。それはさておき…私が一年目のこの時期ですね、すごいこのカンゴトークさんにお世話になりました。笑他の方も書いてらっしゃるのですが、1年目のこの時期、なんとなく病棟の流れが掴めて動けるようになってきた！と思いきや、どんどん勉強しなくちゃいけないことが山積みになってきて…正直目標どころじゃなかったなぁ笑家に帰って勉強するけど、勉強しなくちゃいけないことが多すぎてどこから手を出したらいいか分からないんですよね。その上、業務に必死で、振り返りや勉強に手をつけられずに寝てしまうことが多かったです。勉強頑張っても、提出物を忘れてしまったり、目標を立てるのが後回しになってしまいます。結局怒られ、あの時は何を優先してやったらいいのか、今でも分からないんですよね。笑その新人さん、私と同じ思いになってるかも。社会人として1年目なんだから社会のことはまだまだ分からなくて当然ですよ。ましてはまだ2ヶ月ですもん。もちろん自分から積極的にいくという姿勢は大事だとは思いますが、もう少し何をいつまでにやってくる、というのを具体的に提示してみてはいかがですか。あれも、これも、となると本当に大変なので。あとは、もし間に合わなさそうだったら言ってね、とか一言声掛けてあげてもいいのでは。それと、振り返りなどは、あなたも忙しいかと思いますが、その日の業務時間内にやってもらって、次の日あなたが返信、返却するという形でもいいのでは。しばらくはなるべくあなたから声をかけてあげてもいいんじゃないかな。そしたら、新人さんもどうして出来ないのか、ポロッと話してくれるかもよ。今は出来ない自分が情けなくて、あなたに嫌われてるかも…って感情になってしまって余計話しかけずらいかも。後ろめたさは絶対あると思うさ。それを踏まえて、声掛けてやってください。

sho · Answer

もう、一緒に考える日を作ってしまうのはどうでしょう？きょんこさんも、また提出日が…と毎回思うの辛いと思うので、夏くらいまでは一緒に考えて、冬くらいに自分で出してもらえるくらいのペースで。もしくは提出日に出てこなければこちらが箇条書きにした中から選んでもらうとか！お互いに良い解決策が出てくると良いですね！

新人看護師への指導についてアドバイスをください！

「コミュニケーション」のお悩み相談

👑新人看護師殿堂入りお悩み相談

話題のお悩み相談

新着もやもや記事

最近のリアルアンケート