職員同士のトラブルです。先に働いてた派遣の方が、入社して2、3日の中途...

Question

職員同士のトラブルです。先に働いてた派遣の方が、入社して2、3日の中途採用の方に冷たく当たっていました。ケアを教えてもらおうとすると｢付いてこなくていい｣｢私から教えることはないから｣と完全に拒否…無視や目を合わせないのは毎日です。中途採用の方はあまり気にしていないようですが。最初は周囲は｢派遣だから教えるのに遠慮したり自信ないのでは？｣と思っていましたが、難しいケアではありません。ある職員が見かねて派遣の方に｢その態度良くないと全員思ってますよ｣って言ってしまったので、派遣さんにとって自分以外みんな敵だと感じ、殻に籠ってしまいました。きっかけは何か分かりませんが、派遣の方の中で気に入らないことがあったのでしょう。聞いても話してくれません。私は派遣の方の人柄がとても良くぜひ正社員に、と上司に話していました。（資格がない、夜勤が出来ないと理由で断られましたが）契約の延長が決まったばかりなのに、本人から契約満期で終わらせたいと話がありました。残念です…。主任として、どういう行動をすれば良かったのでしょうか。

ハジメちゃん · Answer

派遣の担当者を含め3者で話をしてみてはどうてすか？

マルピー · Answer

直接雇用は社員で無くても良いのでしょうがそうなると収入の面でその方にとっては困ることがあるのでしょう。派遣で働く理由は各々あるのでその辺りの理解も必要だったのでは？…中途社員さんの教育は基本社員の方がする方がいろいろ面倒がないかと思います。ケアの方法が違っていたら、些細なことでもその責任を問われるのは誰でしょう。仕事ができて信頼出来ても何かしらの壁、一線があるのかも知れません。わざと冷たくしていたのかも知れませんよね。その方を引き止めたいなら派遣会社の方を含めて4人で話されるのが良いと思います。…間に合うならぜひ引き止めて欲しいです。

りん · Answer

冷たくしてた本人が悪いかもしれませんが、「"全員"思っている」と言われたら私も辞めると思います…うちでも、ちょっとしたことでも話を盛り、事を大きくしたがる人が約2名ほどいます。両者の話を聞くべきではないでしょうか？

ゆみ · Answer

難しいですね。私の場合ですが、隣りのユニットのチーフに相談していました。それでも解決できない時は、施設長にお願いするしかなかったです。頼りになりませんでしたが…。

松朗 · Answer

引き止めないでそのまま、満期した方がお互いの為にいいんじゃないでしょうか？挨拶しても目を合わせない、無視されるは完全なイジメです。

ちづ · Answer

私は派遣の経験はありませんが、もしも派遣で勤務していたとすれば、最初から一線は引くだろうな。簡単な事でも、自分は教える立場にないと考えると思うし、介助をしてる所を見せてあげてと上から言われたら、なぜ？自分につける？と思うだろうな。見かねた職員が…言った事もしんどく感じる。同じ立場の派遣同士が助言的に言うのならいいのかもしれない。主任さんとしてなら、それぞれの話を聞いて、派遣の方が話してくれないなら、派遣の担当者に聞かれて、直接雇用と派遣の動き？業務の振り分けが少しでも明確にできるよう考えてみればどうかな？と思います。

N · Answer

派遣社員は外部の会社の人です。まさか派遣先の社員さんへの新人教育など含まれているはずがありません。派遣の魅力は他社の人間なので、サービス残業はさせられませんし、有給消化も派遣先ではなく派遣会社とのやり取りです。正社員は行事でサービス残業、委員会、急な勤務変更などに応じないといけません。そういう面倒なことをしたくないからあえて派遣社員として働いていると思います。業界が違えば話は変わりますが、介護業界は人手不足です。派遣の方は遠慮などじゃなく外部の人間だからと伝えても、中途採用の方は理解出来ないんじゃないかと思います。派遣先の社員に仕事など教える必要もないですし。雇用契約で決められた業務をし、それ以外はしません。派遣会社も契約にないことをさせられていると言われたら、本人に代わって派遣先に伝え給与ＵＰの交渉か、契約にないことをさせないように話をします。派遣社員を直接雇用の職員と同じように扱えば話が違うと怒ります。キツイ表現ですが、この施設に魅力はないと思われた可能性があります。不満があれば派遣先の会社の人間ではなく、派遣会社を通して伝えるはずなので。派遣社員の上司は派遣先の人間ではありません。期間満了で他の施設へ行かれると思いますが、派遣とはそういう働き方です。介護業界はサービス残業、急な勤務変更、休日出勤など当たり前にあります。派遣なら全て断れます。介護業界は年収が低いので、派遣社員とそれほど変わらない場合もあります。自ら派遣社員という働き方を選んでいるので、よっぽど魅力的な処遇じゃなければ簡単に正社員になってくれないと思います。今の介護業界の人手不足は深刻です。ブラック介護施設でサービス残業、低賃金で働くより派遣で働いたほうがいいかもしれません。

ちーぃ · Answer

意外にそういうトラブル多いんですよね。派遣はここからここまではしなくてよいという縛りがあるのでそれをほろうすべきだと思います。

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