前回はたくさんのアドバイスをありがとうございました。今年５月に入社した...

Question

前回はたくさんのアドバイスをありがとうございました。今年５月に入社した無資格未経験職員(46歳/女性)のその後です。(立場は女性＝正社員 • 私＝非常勤)相変わらず無視状態が続いています。困りました。仕事になりません。無視される原因は未だに不明。［例として］13日昼休憩のため当該職員と私２人で住宅型有料ホールを担当。外線電話が鳴り、私は手が離せない利用者さんのトイレ介助中。私から「◯◯さん？電話に出てもらえますか？こっちは手が離せないので」⇒ 無視。結果、電話は切れました。当該職員、近くにある連呼中子機を無視して、ひたすら記録用iPadに打ち込みをしていました。その他色々ありますが、書き切れません。各上司(施設長•施設管理者•デイ相談員•訪問サ責)に相談しました。回答は各々「大人の対応で挨拶だけはして、距離を保ち関わらないようにして良い」とのこと。私は人として挨拶はしよう。と割り切り、毎回挨拶⇒無視。段々と「何で俺だけ大人の対応をしているんだろう？以前の面談で当該職員も言われているんだけどな？」とモヤモヤしていました。その間、当該職員は私以外の職員との人間関係作りに成功。夜勤もこなすようになり、上司は良い戦力が入ってくれて助かった。と喜んでおります。一方の私は「世の中は不公平なもの要領の良い人が羨ましい」と感じています。(言い訳を書いて良いですか？)私は介護職歴約20年。※幼少期より若干の発達障害あり一般介護員を経てケアハウス相談員→特養相談員中にオーバーワークにより うつ病(抑うつ) を発症。青色手帳３級所持で、この職場には障害者雇用枠で採用されました。現在は寛解中で月１で心療内科受診中。過去は先輩職員からの無視、お局様から足を引っ掛けられる等の嫌がらせを受け退職経験あり。今の職場では女性職員では対応出来ない利用者さんの移乗や利用者さん同士のケンカ仲裁。看取り後のエンジェルケア援助など、正社員さん同様の働き方をしています。(自己満足かな？苦笑)８月初めより持病のストレス熱「心因性高体温症(解熱剤効果なし)」 毎日37.2~8℃熱発を発症。人手不足のため首回りに保冷剤を巻き出勤。人様を笑わすことが好きなので、デイでは利用者さんの評判は良いと思います。有料ホー厶では特養経験を活かし対応難の利用者さんを中心に援助。一昨日より 抑うつ傾向 が強くなり心療内科受診。結果「軽度適応障害」とのこと。自宅では「要支援２∶自力歩行やや困難(実母８８歳)」の通院買物などの生活援助をしています。上記状況のため、非常勤として勤務中です。長くなりすみません！人間関係は助け合いの気持ちのある職員さんが多く、当該職員が入るまでは問題なく働けていました。現在も他の職員は変わらず良くしてくれます。ただ当該職員と勤務が被ると仕事に集中出来ず。自己暗示で 気にしない！気にしない！ とやっていましたが、心が着いて行かなくなりました。無念ですが、この職場を辞める方が自分のため職場のために良いのか？迷っています。介護の仕事は好きです。どうぞよろしくお願いします。

me · Answer

難しいですね。一緒に居るときついですね。挨拶は、していた方が、相手から指摘されずに済む防衛の為ですね。(その46才と2人で現場に入る=)  シフトが被らない様にして貰えないか、相談してみませんか？それが無理なら、他を探すのも良いと思います。

だるま · Answer

たぶんその女性職員は、ひろやんさんが挨拶を無視されてモヤモヤしているのを見て、自分の影響力を確認しているのでしょう。職場での序列を意識して、自分のほうが立場が上だと思いたいんです。それだけコンプレックスを抱えているということですよね。相手をみて態度を変えるなんて、私はつまらない人物ですとまわりにアピールしているようなものです。他の職員とはどれだけ関係を円滑に築いていても、特定の人だけ無視するような人物と、私はいっしょに働きたいとは思いません。陰湿で表裏のある人物は、ご利用者にも誠実な対応をしていないだろうな、と思います。その女性職員は、自分で自分の評価を下げていますね。上司に相談してもなにも対策を講じてくれないのであれば、その職場もその程度です。ひろやんさんが辞めても、また別の人をターゲットにして、その女性職員は嫌がらせをするのでしょうね。

ひけしんぼ · Answer

さぞ大変かと思います。職場にも不信感が募ります。過激な発言になりますが、上司には「先日心療内科を受診しました。そこで、挨拶しても返ってこないのは人格を否定されているようなもの、モラルハラスメントでは？と言われました。私もそう思います。関わらないようにして良いなら、関わらないですむよう勤務調整を必ずしてほしい。」と伝えはどうでしょう。また、そこまでは難しいと言われたら上司に、「これから私も同様に無視します。」と。ただし、実際は心療内科でモラルハラスメントでは？と言われはいないので貫き通す覚悟がいりますね。また、ハラスメントだ、と職場に伝えることで少しは改善策を検討はするでしょう。辞める際は、特定離職者を活用してはどうでしょうか。詳しくは検索を。

ちのっち · Answer

ひどいですね。無視をしているのを周りはみて、上司はみてどうなんですかね？同僚、まわりは「あー、ひろやんさんまた無視されてるね」で火の粉がこっちにこなければ助け船は出さないでしょうか。上司は「あんなの相手にする必要ない」「仕事しにきてるんだからそんなの気にしてたら仕事にならない」「相手にするだけ無駄」「同じ土俵にたたない」みたいな「その人に注意すること」よりも「ひろやんさん、大人の対応してね」と我慢させられてますか？私なら「逃げるが勝ち」と思ってやめますね。でも「泣き寝入り」したくなければ市の法律相談に行ったりします。法律的にはどうなんですか？みたいな。単なるグチで終わらないようにメモを残してください。私は職場の上司に「介護施設なんか星の数ほどあるんだから、あんたが辞めたら」みたいな言い方されましたよ。上司とて人間だし、自分の立場を守るために言うことコロコロ変えることもなんとも思わないと思ってます。

koo · Answer

無視される原因は「弱いから」です。その職員は質問主さんのことを格下に見ています。それは持病や障害、話し方、見た目、働き方…とにかく上っ面のみの価値判断によるモノでしょう。そして、職場の上司も質問主さんのことを「ただ単に便利な人」程度でしか評価をしていない可能性があります。ここでの質問の回答で「仕事をすることにおいて、力こそ正義」と度々しています。質問主さんは「人間的に善い人」「仕事はできる人」だと思います。しかし職場の中で「強い人、力のある人」ではないように思います。どの業種もですが「善い人」だけでは単に利用され、手の平で転がされ、便利に使われるだけの人間止まりになってしまいます。現在の職場を辞めるにしても続けるにしても、「ただ単に便利な人」にならない働き方、「善い人」から「強くて力のある人」になるための働き方を考えることが重要であると思います。

きる · Answer

お疲れ様です。人間、合う合わないはありますよね。 無視されるのは、不快なものだと思います。でも、もしかするとそれが相手にとっての大人の対応なのではないでしょうか？「ひろやんさんのことが気にいらない。腹立たしい。文句や鬱憤をぶつけてやりたい。」でも、仕事だし、そこまでするのは良くない。 だから、大人の対応で 「無視。関わらない」と決めているのかもしれませんね。とりあえず、無視以外の害がないのであれば様子見でいいかもしれませんね。

にゃっき · Answer

上司に相談してその職員さんと一緒の勤務にならない様にしてもらいましょう💕私は施設長との面談でキツイ職員さんの名前を出したら、同行を少なくしてくれました♬コメント拝見する限り辞めるなんてもったいないと思いますよ。

シルバーライオン · Answer

ひろやん様　はじめまして、私も初の特養勤務で1名の職員さんにだけキレまくられて困惑してましたが…今の施設より年収100万以上UP可能、ダブルワーク可能な施設に内定を戴いたので…思い切り言いたい事を言って退職する予定です。ひろやん様も転職が可能のら是非した方が良いかと、私達はある意味でサービス業だから利用者さんに対してはいつも笑顔や平常心を保たないと駄目だと思いますので

けーた · Answer

私なら、答えるまで挨拶くり返すかな。すみません、子供の喧嘩ですね。笑

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