デイサービスで骨折利用者の送迎は安全？

車椅子ごと担ぎあげる介助⁉︎

ふれ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

骨盤骨折された利用者様が数日後に退院され翌日からデイサービスに戻ってくると聞き驚いてます。立位がとれない、歩行ももちろんできない、認知症でリハビリの指示が理解できず訓練もできてないままだそうです。にもかかわらず送迎時に玄関アプローチの数段の階段を車椅子にご本人を乗せたまま担ぎおろしてほしいと(骨折前でも利用者様を３人がかりで抱えて降ろしていました)、ご家族より要望あり。職員誰もが入院中に施設入所のご準備をされているものと思っておりました。ご自宅玄関は車椅子を回転させるスペースがなく、スロープを置くことができません。(広い駐車場はあるので、住宅改修をするとか、階段昇降機を設置するとか代替案は考えられると思いますが、それはされてないのに人力だけに頼るのはいかがなものでしょうか？) 車椅子は担ぐようには作られてない、避難時でどうしてもの場合には男性4人くらいで担いでとは習った気がしますが…。女性が多い職場で、決して小柄ではないその利用者様プラス車椅子の重さを担いで階段を降りるのは、毎回かなりの負担と送迎時間がかかると思います。ご家族も息子様が手伝うと言いますが、送迎はドライバーさんと介護士。ドライバーさんがやれることも限られます。何よりご利用者様にも介護する側にとっても安全配慮義務違反にならないのかどうか。どちらにも転落や身体を傷める危険性が容易に想像されます。それ以前にそもそも在宅でお過ごしできるのかどうかも大きな疑問ですし、デイサービスにおいても送迎だけでなく入浴、排泄、食事の介助など介護度高い利用者様も既にたくさんいらっしゃり、人員も確保できない状態なのに引き受けてしまった様子。管理者は、その利用者様が退院されてご自宅に戻り、在宅は無理だとご家族が気づいてくれるのではないかと甘い期待を抱いているようです。1〜2回やってみればわかるだろうという考えのようですが、ご家族としてはその1〜2回でなんとか家から送り出せてしまえば、あとはすべてデイサービスでやってもらえると思われるのではないでしょうか？そしてずっとデイサービスご利用されるつもりでいらっしゃると思います。このような送迎を行なっているデイサービスはありますでしょうか？どのように対処されてるでしょうか？

2024/07/20

32件の回答

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うた

介護福祉士, ケアマネジャー, 居宅ケアマネ, 社会福祉士

集合住宅の２階からの階段昇降はたまにある事例でした。車椅子の前輪をあげて前後を持って二人がかりで降ろしてましたよー。命懸けだなと毎回思ってましたけどね。

2024/07/20

ふれ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

質問主

うたさん、コメントありがとうございます。数段ではなく2階からというのも、しかも2人でというのも驚きです。腰とか傷めませんでしたか？車椅子に乗られてる方も怖いでしょうし、本当に命懸けな気がしますね。よくぞご無事で介護なされましたね。それでも危険手当などつかないですよね。

2024/07/20

うた

介護福祉士, ケアマネジャー, 居宅ケアマネ, 社会福祉士

手当はないですねー。送迎のときには覚悟して行く感じでした。お互い信じないとできないですよね。腰はどうにか耐えていました(^◇^;)前後で介助すると意外といけますよ！

2024/07/22

ふれ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

質問主

腰、後々まで影響しないといいですね。無理せずお大事になさってください。

2024/07/24

たつ

介護福祉士

ヘルパーさんの送り出し入れてもらうのはどうでしょうかたまにいますよ。アパートの2階の方とか。男性ヘルパーを確保する必要があるかと思いますが。歩いて階段登れるくらいに回復するまで老健に行ってる方もいました

2024/07/21

ふれ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

質問主

たつさん、コメントありがとうございます。ヘルパーさんの送り出し、他にも頼みたい方はいっぱいいらっしゃいますが、介護報酬見直しで訪問介護が減額されたことも影響あるのかどうか(それ以前からも)、なかなか引き受けてくれる方がいらっしゃらないです。朝は早い時間になるし、帰りは時間も一定しない上、30分ほどのために来てくれるヘルパーさんが見つからない状況です。リハビリ病院でも成果がないまま退院となったようです。階段昇降、ご家族がメインにということですが、送迎に行ったら今日はちょっとできないとか言われたらどうするのでしょう？管理者がしっかりした方針を作ってくれたらよいのですが…。

2024/07/21

ポン太　abs

介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

私の職場でもそのようなかたが居ます一度受けてしまえばいできるとなってしまいます階段7段を2人で昇降しなければなりません個人的に反対ですが、相談員および管理者が受けて仕舞えばやるしかないです職員も怪我をしてますが方針は変わりません家族から見たら、できるでしょうという感じです安全第一であれば他の選択肢があると思いますが利益優先だと従うしかありせんやめて欲しいとは思ってます

2024/07/21

ふれ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

質問主

ポン太さん、コメントありがとうございます。介護について教える側のひとに聞くと、どう昇降させるかよりも引き受けるべきではなかったとおっしゃってます。家族は一度でもやれたら「ほらできる」と思いますよね。その方が入所するより住宅改修するよりお得ですものね。お金に困ってるふうではないのに、家族側にも何かしら協力してほしいものです。

2024/07/22

ふれ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

質問主

まるみさん、コメントありがとうございます。本当に怖いことですし、それにOKしてしまう管理者もケアマネもどういうつもりなのか…。利用者様や介護する人の安全よりも、利用率が大事だと上から指示されてるからかもしれません。降りる時はもちろん昇る時も大変ですよね。(･_･; ぜひスカラモービル使ってほしいです。

2024/07/22

にゃむりん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

スカラモービル使うべきです。なんでいろんな器具やロボットが開発されているのに、新しいものを取り入れるのを嫌がるのか・・可能なら、どんどんモノを使って介護の現場を変えないといけないと思います。

2024/10/25

みゆ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 訪問介護

前職でありましたね。施設入居が決まり利用中止になった方でしたが、昔の家の為、玄関は狭く、玄関の段差２段をスロープなしで、職員女性2人で持ち上げてました、そして部屋、ベッドへ臥床させるまで。朝はその逆起こすところからでした。その家のお嫁さんは、◯◯のデイの男の人は一人でやってますよ、の一言でした。この他にもベッド迄介助する人数人いましたね。時には、パジャマからの着替えからスタートの事もありました。

2024/07/22

ふれ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

質問主

みゆさん、コメントありがとうございます。その方の家も新しいのですが、スロープを置くこともできず、玄関から出た先で車いすを旋回させることができません。代替案もあるのにとにかくお金を使いたくないらしいです。デイサービスが着替えやベッドまでの移乗までするならそれなりの加算があればまだよいのに、送迎に時間がかかり、他利用者様を長時間待たせることにもなり本来のデイサービスの役割なのかどうか疑問に思いますね。

2024/07/24

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

ふれさん 3人がかりということは、送迎はドライバー1人、介護スタッフ2人？3人ですか？そうすると利用者はその方とあと1人くらいしか乗れないのでは？となると、費用対効果ってどうなんですか？スタッフの賃金やガソリン代、遅れて到着したら他の利用者様が待たされてプログラムやお風呂が遅れる… うちは弱小デイサービスですが、介護スタッフ同乗は基本してません。下半身裸、下着だけで外出するような。最近着替えができない利用者がいて、女性スタッフ1人同乗を提案しましたがダメでした。朝のスタッフは揃ってるから理論上可能ですが、利用者を一度にたくさん乗せ、一便で往復したいからとの理由です。スロープは介護保険でレンタルも難しいですか？私も、単発派遣で民家利用の小多機デイで同様の事をした事がありますが、怖かったです。会社がレンタルしてくれないと… まずは職場でカンファ、ケアマネに相談し、家族に訪問リハ等への説得をされるのはいかがでしょうか？きっと、今後ご自宅で介護なんて事故のリスクが高いし、介護に理解がない家族だとどのみちムリでしょうね。介護度が高くて施設的には利益にはなるから受け入れたいかもしれませんが…

2024/08/04

ふれ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

質問主

タルトさん、コメントありがとうございます。質問してから実際にその方の介護が始まりました。送迎はドライバーと介護職員です。ドライバーさんは介護できないので、職員がリフトを下ろした後、ご家族の2人が車いすの両側をそれぞれ担ぐのでデイの職員は車いすのハンドグリップを持ち、倒れないように補助するという条件でならと受け入れたようです。 (やはり介護度高い方が売り上げになりますからね) 驚いたのは車いすのフットサポートやアームサポートなどが取り外しできるタイプだったことと、その段差を前向きで降りようとしてたこと。危険極まりない行為ですよね。介護に対して知識がなかったからそんな要求をできたのか、ケアマネさんがなぜ阻止できなかったのか、反対してもご家族が言い切ったのか、経済的な負担は少しでもかけたくない(困ってるようには見受けられないのですが)らしく、スロープやスカラモービルのレンタルなどや住宅改修もする気はないようです。ご家族の体にも負担が大きいし、実際利用者様の体調もきれいにされてないので肌が赤くなってたりしてよくない状態です。いつかご家族が腰痛になったりしてやっぱり在宅は無理だと諦めてくれるまで待つみたいです。ご家族がやるという約束もこの頃1人しか出ておらず、こちらがやってくれるのを期待してるようですが、約束どおりのことしかできないというとやっともう1人出てきたり…。危険極まりないことを承知で、下手にこちらが手伝うと何かあった時、デイ側の責任だというようなご家族のようです。私たちには安全配慮義務があります。災害時、緊急時ならともかく、危険とわかっていてやるのは理不尽に思います。悲しいことに、この利用者様に限らず、1日でも1時間でも高齢者が家にいてほしくないというご家族の気持ちだけはヒシヒシと伝わってきます。

2024/08/05

あねさん

介護福祉士, デイサービス, 訪問介護, 実務者研修

以前勤務していた大手のデイサービスでもこの様な事はありました。でも運転手、介護士の2人で対応できていましたので長く通う事が出来ていました。相談員が介護士に出来るか確認し、全員が出来ると判断した上での対応です。送迎時のスタッフの負担やリスクがあまりに大きい場合はデイサービスでは受けるべきではありませんね。受けて万が一事故が発生した場合はデイサービス側の責任になってしまいます。ケアマネからの依頼？だったのでしたら対応出来ないレベルである事をキッパリ伝え、入所の方向へ進めてもらいべきですね。対応するのは介護士など現場のスタッフなんですから。ケアマネの要望を全て聞き入れてしまう相談員も中にはいらっしゃいますね。困ったもので。現場に出ない相談員にありがちな事ですね。私は対応困難になってきた利用者様の連絡帳に随時状態を記入したり、相談員に報告し、ケアマネに対応が難しい事を報告してもらうなど行なっていました。ご家族はとにかく通えるならデイサービスで、、、と思われている方、伝えれば何でもやってもらえるデイサービスと誤解されている方も多いです。通えるレベルではないですよと最初からキッパリ断る事が出来る相談員が1番なんですが、、、聞いた事があります、ケアマネの中でも、あそこは多少無理でもOKな施設など、あるようですよ。ご家族やご本人の希望は叶えてあげたいのは山々ですが、スタッフの安全を守るのも大切に考えている法人がいいですね。

2024/10/08

ふれ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

質問主

あねさん、デイサービスから訪問介護へと私とは逆パターンですね。立場は違えど応援しております。ヘルパーさんの力が救いになっているケースも多々あります。さて、質問から3ヶ月経ちますが、その方のデイサービス通所は続いております。息子様夫婦が階段を担いで降りるので、デイ職員はそれを介助するかたちでハンドグリップに手を添えて乗降してます。ご家族(女性側)が腰を痛めたりして根を上げるのではないかという上司の甘い期待も虚しく、もっぱら息子様の力が頼りです。経済的に困ってるご家庭には見受けられませんが、金銭的に執着のあるご家庭だそうでなんとしてもデイサービスでという要望だそうです。レンタルされている車いすは、アームサポートやレッグサポートが取り外しできるタイプのもので、持つ場所を考えないといつ外れるか危険な状況です。その日その日、そこのコースの担当にならないように祈りながら続いてます。オムツの替えも1日2枚しか使わないでと言われており、漏れてデイフロア全体に臭いがしていても、最後の一回まで替えられずにいます。多様性、利用者様本意といっても何かおかしいなと考えさせられる日々です。なんでもケアマネ次第でデイ側からは何も言えないというのもいつも疑問に思ってます。

2024/10/08

あねさん

介護福祉士, デイサービス, 訪問介護, 実務者研修

私はデイサービスでのスタッフ間の揉め事やらを多数見て来て、利用者様よりスタッフに気を使う環境にうんざりしての転職です。自分に合う環境を探しているところです。まだ継続されているのですね。介護度が高い人の受け入れは法人にとっては大きいですもんね。まさに以前勤務していたデイサービスにいらした利用者様と酷似しています。そういうご家族ほどオムツの数やら何やらうるさいですね。ほんと当時は毎回大変でした。毎回何かしら対応やオムツの付け方にもクレームして来たり。その方も結局症状が悪化してデイサービスに通えなくなり終了されました。ほんと、現場が必死に頑張って出来てることをわかってくれませんね。出来てるから通える、、、まさしくそうですね。とにかく日々の大変さを相談員に報告し続けてください。無理しないで自分を守って下さいね。

2024/10/08

ふれ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

質問主

ありがとうございます😊 これからはいっそうどの介護分野でも利用者様ともスタッフ同士の間でのトラブルは多少なりとも避けられないのかもしれませんね。おたがいに無理せず頑張りましょう。

2024/10/08

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, ユニット型特養

お疲れ様です。当該利用者さんのケアマネは了解しているご様子ですが、何かしらご家族にアドバイス等されたのでしょうかね？ご家族の思いを察すると、ご逝去されるまで何とか家族の元でというお気持ちが窺えます。しかし受ける事業者側の意見も聞き取り、調整するのもケアマネの仕事です。文章からお察しすると管理者は２つ返事で受けたのでしょうね。現場職員や当該利用者、のことを考えていない。営利優先が丸見えです。難しい話になりますが、ふれ様のデイサービスと利用者側で締結した「利用契約書」には、どのような状態に陥った場合にはお受け出来ない等の記載があるはずです。確認出来ませんか？またどうしても受けざる得ない場合、玄関先がかなり苦労するご様子。折り畳み式簡易スローブは置けないでしょうか？当該利用者さんは要介護５〜４あたりかな？であれば介護保険レンタルで借りられますよ。受ける側がキャリーオーバーの場合は介護は成立しませんので、ぜひ一度、居宅ケアマネご家族看護師介護士管理者で、担当者会議を開くことが必須です。そして退院時を担当した病院側の医療ソーシャルワーカーさんは、何も言わずに退院させたのかも疑問ですね？私たち一般介護職員とご家族の気持ちが合意するケースは、残念ながら少ないです。現場職員の意見をまとめる＝管理者家族の意向を聞く＝ケアマネしっかり調整してもらいたいですね。とりあえず利用してもらい、送迎に管理者を必ず同行させ、実際に大変な思いをしてもらう。分からせるしかないですね。本来なら指示が入らなくても試しに訪問リハビリで体を動かす、訪看と訪介を入れて対応するレベルだと思います。すみません。ろくなアドバイスが出来ません…

2024/10/08

ふれ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

質問主

ひろやんさん、コメントありがとうございます。返信遅れてすみません。すでにこのケースの利用者さんはやはり車いすを担いで玄関先を降りて通所されてます。降りるのはご家族でという条件だったようで、私たち職員はご家族で両側から降りるのを支える形でハンドグリップを支えてというフォローです。かなり負担がかかるのですぐに諦めるのでは？という算段だったようですが、続いてます。とにかくお金をかけたくないというのが条件なようで、高級車が３台並んでいても、どかしたりスロープを借りたりすることはなく狭い中でやっています。利用様は要介護4ですが、オムツも2枚までしか持たせてくれません。特浴で入浴後と帰宅前に替えるだけしかできません。ご家族の要望が何より一番なようで、どこも断られたようなケースがうちで最後の砦として受け取る場合が多いです。ケアマネさんたちの間でもここならという紹介で来られる方が多く、どなたが言ったか「日帰り特養」のような気がします。とにかく人員も不足する中自分たちもけがをしないように頑張るしかないですね。ひろやんさんもどうぞお身体に気をつけてくださいませ。

2024/10/13

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, ユニット型特養

ふれさんご家族のエゴが見えて、またデイ職員さんの苦労。何とも言えませんね。個人的な意見？偏見ですが… 車を退かさないオムツもろくに持たせない。本当のお金持ちの方は、心に余裕があり、他人に対しても優しさがある。見栄っ張り金持ちの方は、この利用者さんのような家族が多い気がしますね。利用者さん？ハッキリ言ってしまえば邪魔物に近いですね？大概の場合は、施設に預ける方が安いのでは？と思います。住宅型有料老人ホームは安く入れます。私たちの立場的ではどうのこうのは言えませんが、前回のメッセージにも書きましたが、担当ケアマネやデイ管理者は、言いたくても言えない何かがあるんでしょうね？まずは施設介護者側が身体を壊さないようにご自愛くださいね。ムリな介護をさせているのはご家族だと思います。気づいて貰える日が来ますように願っています。

2024/10/13

ふれ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

質問主

通知が遅れて返信も遅くなりすみません。ほんとうにひろやんさんのおっしゃるとおりですね。ご家族から邪魔者扱いされるなら、いっそお金で解決して入所させればいいのにと思うのですが、ご家族が反対してるわりにはめんどうもみないパターンが多いような気がします。長生きするのも本当に幸せなのでしょうか？考えものですね。ありがとうございました😊

2024/10/15

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, ユニット型特養

本当にそう思います。人生１００年！と言った方は凶弾に倒れ… 今、尊厳死や安楽死が議論になっています。まぁ色々考えるとこの仕事がイヤになるので…😅 上手く程々に業務をしましょう！私たちが倒れたら本末転倒なので！こちらこそありがとうございました。

2024/10/15

ポポポ

生活相談員, デイサービス

？？？完全に持ち上げて階段昇降してるのですか？利用者が、車椅子に乗ったまま持ち上げずに、階段を昇降する介助者方法が有りますが、持ち上げてるんですかね？前輪を浮かして後輪で階段を上がる方法です。タイヤは、でかいのがやりやすいです。YouTube等で検索したら出てくると思います。私の所は、団地が多いので2人でやってますが、楽とは言わないですが、担ぐよりは絶対的にらくですよ。因みに男性なら、練習すれば一人でも利用者を車椅子にのせた状態で、階段昇降出来ます。私は、6階まで一人でやってました。女性だと、難しいかな？

2024/10/16

ふれ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

質問主

ポポポさん、コメントありがとうございます。おっしゃられるとおり、スカラモービルや階段昇降機など利用すれば…と思うのですが、ご家族がとにかくお金をかけたくないそうです。3台ある車のうち1台をその時だけどかせてスロープをかけるなど提案したようですが、ご家族がそのやり方でと頑ななようです。車いすもアームサポートやフットサポートなど取り外し可能なもので、持ち方によっては担いでいる途中で外れないかヒヤヒヤします。ケアマネさんも施設もなぜご家族の安全よりも要望の方を第一にしてるのか疑問です。そのようなやり方ではどこも断られるからうちのデイサービスに来たのかも。最後の砦であると自負してるのでしょうか？ケアマネさんもここなら受け入れてくれると大変なケースばかり扱ってる気がします。職員が疲弊するばかりです。こんな状況で転落事故など起きたら、きっとそのご家族はデイサービスが悪いと怒りそうです。

2024/10/16

ポポポ

生活相談員, デイサービス

スカラーモービルや、階段昇降機とかスロープではなくて、何か特別な器具を使わずに、お金かけずに、普通の一般的な車椅子だけで、階段昇降出来ますよ。練習は、必要ですが出来るようになったら見た目以上にやれます。 YouTubeで車椅子階段昇降で検索してみて下さい。中には一人でも、やってますがさすがに怖いと思いますので、2人がお勧めです。

2024/10/16

ふれ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

質問主

ありがとうございます。なんにせよ、ご家族が理解あればいいのですが、パートの身分ではなかなか進言もできず、センター長やケアマネの意思、そしてそれ以上にご家族の意思が尊重されています。

2024/10/16

にゃむりん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

アームサポートとか、車椅子用昇降機とか、車椅子を持ち上げる電動の福祉用具たくさん出てますよね。そういうものをどんどん使って介護の現場を変えるべきだと思います。なんで新しいものを導入するのをあんなに嫌がるのかなあ。真心と根性だけで介護はできませんよ。もっとモノに頼るべきだと思います。

2024/10/25

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

私も今、まさしく車椅子ごとの介助の方の送迎があります。狭い階段、自分すら落ちそうです。他の施設からは断られます。おそらく担ぐために男性スタッフを含めて２名が必要でしかも送迎自体に自宅が施設より早くて遠く往復40分はかかる。その間、スタッフが少ないフロア、レクどころではありません。車椅子担ぎあげるなら前２人後２人は必要だと思います。。怖くてやりたくないです。

2024/11/15

ふれ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

質問主

はらっぱさん、おつかれさまです。新たにコメントありがとうございます。そちらでも似たような状況が…。どこも特養化してきてる感じですね。こちらもセンター長の希望的観測は当たらず、そのままずっとご利用いただいてます。ご家族2人がメインで車いすをかついで、私たち職員はグリップに手を添えてバランスをとるという形で続いてます。むしろご家族の調和がとれてきたような別のメリットがあるのではと？(以前はよくご家族間で介護方針などが違って喧嘩のような状況を目の当たりにする時もありました。) でも送迎に少し遅れていくと(連絡済み)、ご利用者様が少し坂になったところに車いすで一人きりで置かれてることもありました。(もし車いすのブレーキをさわって動き出してしまったらと思うと…) このご家族のできるだけ親に対してお金を使いたくないという思いだけは伝わってきます。こちらはそのケースよりも大変なケースが増えてきて、今や相談事例の方がまだマシとも思える状況です。介護人員は足りないまま増やしてもらえず、疲弊する毎日です。怖い思いはしたくありませんよね。どうぞはらっぱさんもご自分のお身体は大事にしてください。お互い体あっての職業です。

2024/11/15

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

利益のために車椅子の介護度高い人ばかりを受け入れている私の働いている施設です。当然、今後も増えると予想されるので、転職を考えています。介護度を高い人を受け入れるだけの施設設備や人員配置がされていないのに、いつ事故が起きてもおかしくない状況です。利用者様より家族の面談をし受け入れるか決めてもらいたいですね。

2024/11/15

ふれ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

質問主

ほんとうちの施設もそうです。利用者様、利用者様ご家族もデイサービスの業務外と思われるような要望が多く、それを安易に受け入れてしまう管理者にも大いに疑問が沸きます。はらっぱさんも転職される際にはよき職場にめぐりあえますように。

2024/11/15

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「トイレ介助」のお悩み相談

夜勤

何なんだこれ。

遅番からの申し送りは簡素o(｀ω´ )o 休み明けでいろいろ確認したいのに、変わりないですしか言わない。休憩終わり遅番は変わりないですと言うと、退勤する。夕食後トイレ誘導してから一度トイレ誘導してない利用者からコールあり、案の定全更衣とシーツ交換。体交もしていない為忙しいで回り対応o(｀ω´ )o センサーコールスイッチオフになってるo(｀ω´ )o 洗濯物はそのまま外に干してあるo(｀ω´ )o 正社員は何しても良いんだね、こっちがいくら改善を求めてもどっかの政党みたいにのらりくらりとしかしない。真面目にやるだけ損しかしない職場だよね。無法地帯だ。今日だけなら良いけど、正社員が遅番の時は大体こんな感じの目に遭う。管理者は何も知らない訳ないんだけど、見て見ぬ振りかなo(｀ω´ )o

センサー申し送りトイレ介助

( ◠‿◠ )

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス

1・2025/08/29

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

私も同じパート同士ですがろくな申し送りがありません💧 なので最近は介護記録を最初に読む。気になることを書く。サ責に聞く。最後に日勤に今日の様子だけ聞く。カンジです。転倒後の様子や入院してた人が戻ってきていてもその後の様子は全くわからないのでサ責に聞く方が早くなってしまっています😅

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介助・ケア

トイレで排泄できない利用者さん

トイレで排泄できなくて、廊下やホールで失禁してしまう利用者さん。オムツは諸事情がありつけられません。トイレ誘導しても強い抵抗があり、職員を突き飛ばして骨折させてしまいました。みなさんの施設はこういう利用者さんはどの様な対応をしていますか？

失禁トイレ介助施設

未央

無資格, 障害者支援施設

14・2025/09/07

ねこ味

介護福祉士, グループホーム

介護施設しか経験ありませんが、40代の高次脳機能障害の利用者いましたが、まずは施設に慣れる事。どのひとと一緒にいると表情がいいか。まずは場慣れ、人慣れから段階的にいくしかないように思います。

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老健

手を抜いて楽する御局達

施設ガチャ失敗。給料は良いが人間関係最悪、、。トイレ誘導の利用者さんが弄便するからオムツ装着して！！って。トイレ行く人は原則リハパン。そりゃ便が出れば痒くなるのは当たり前！！毎誘導時に陰洗して薬塗ってあげればいいんでないの？本人も痒くてたまらないと訴えがあるから夜間オムツ交換（陰洗して薬塗ってあげればいいのでは？）をしたらどうかと提案したが睡眠が優先と言われ却下された。本人痒くて寝てないのに、、、。まじでクソ。ステーションでくっちゃべってる暇があるなら各利用者さんに合った時間のオムツ交換をしろ！！申し送りで「パットが外されベッド柵に掛けてありました」だから何？もっと早くオムツ交換入ればいいだけの話じゃないの？手を抜いてんのは御局様達ですよ！！

トイレ介助オムツ交換トイレ

かくかくしかじか

介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 病院, ユニット型特養

3・2025/07/28

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

そういえばユニットで、フェミニーナ軟膏を家族さん買って貰ってた人が居ました。

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👑デイサービス殿堂入りお悩み相談

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👑殿堂入り

一応ヘルパー２級をもってるものの10年以上前に取得してから介護職には携...

一応ヘルパー２級をもってるものの10年以上前に取得してから介護職には携わらず２ヶ月前に未経験者としてデイサービスで勤めてます。未経験者なので時給も最低賃金です。面談の時は『徐々に覚えてくれれば良いって言われ１年後くらいに入浴介助をしてもらいます』って言われましたが、現実は人がいないとゆぅ～事で１ヶ月前から入浴介助をしてます。一度付きっきりで指導を受けた後は２週空いてから、時々手伝って貰いながらの入浴介助を２回やって４回目からは1人でやってます。でも初めて介助する方もいるので、その方の特徴とかを聞いてメモり、それを見て２回大浴介助をしました。誘導、着脱全て1人です。８人くらいを２時間弱でこなします。それだけでも大変なのに、再来週からは個浴か機械浴を頼まれました。しかし個浴も機械浴も見たこともないし、教えて貰ってもないけど『トイレ介助ができれば大丈夫』と言われ、口で説明だけ受け、1人でやらなければいけない感じです。全介の人の移乗もまだ1人でできないのに、そんな方の入浴介助なんてできません。出来ないと訴えましたが、移乗の時だけ助けを呼べばいいと… 未経験で入って、もっと指導をしてもらえると思ってましたが、どこでもそんなものですか？初めて介護につき、仕事は楽しいと思ったのですが、自信ないのに次から次へと仕事を任されメンタル的にやられそうです。う

機械浴面談自信

まだお

介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修

56・2021/04/04

自責思考でいこう！

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 施設長・管理職, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ

人手が足りない、また個々の能力が低い組織であればしっかりと教えれない可能性があります。そもそも、未経験の人でも雇わないといけない、施設なんで体制があまり良くないと思われます。

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40歳で無資格でデイサービスに働き初めて1ヶ月たちました。応募内容は1...

40歳で無資格でデイサービスに働き初めて1ヶ月たちました。応募内容は1日4時間～週3勤務でした。前職も介護ではないのですがお年寄りと関わる仕事をしていたのでレクが中心になる午後から勤務が向いているかな？と所長さんに言われ午後からの勤務に決まりました。ですが、いざ働き始めたら私のような少ない時間での勤務されてる方はおらず、私以外は早番遅番の方たちでした。私は午後からなので入浴介助やお昼ご飯が終り口腔も済ませた頃に出勤します。 1日働いてる方に聞きたいです。ハッキリ言ってそんな時間に来る私にみなさんはイライラしますか？最初の契約で時間は決まってしまったのでしばらくはこの時間でやりますが…

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99・2021/02/07

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デイでは無いですが僕は全くイライラしないです。たまにパートの方に文句言ってる人居ますがじゃあフルタイムやめたら？としか僕は思わないので笑パートさんは短時間ながらその時間は正直正社より働いてくれるので非常に助かってます

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利用者に送迎時間が遅れそうですと、連絡すると「何で遅くなる」「ずっと前から待ってる」と怒られてしまいました。どうしても何名か送迎しているので時間が遅れてしまうのは仕方がないと思うのですが、いい言い訳みたいなものはないですかね？

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14・2024/08/04

ぺぺ

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いつも遅れがちなら、送迎方法の見直しが、必要かなと思います。ヘルパーさん受けの場合、少しでも遅れると次の訪問先も迷惑がかかってしまいそうですね。なぜ遅れるのかなど正直に伝え到着予定時間も合わせて伝えると少しは印象が違うかなと思います。

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あまがえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム, 障害福祉関連

1・2025/12/05

とりとん

介護福祉士, 従来型特養, デイサービス, 訪問介護, 障害者支援施設

非常勤のケアマネがいるので、そのような形でも何ら問題ないと思います。

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老健

家族洗濯の衣類の混入を防ぐ方法はありますか？

家族洗濯の入れ間違いについてです。ご利用者様をお風呂場に連れて行き、複数名の介護、看護職員がご利用者様を着替えさせ、着ていた服をエコバッグに入れてご家族様に渡すようになっています。その際、どうしても他の方の衣類と混入してしまいます考えられる原因としてはあまり広さのない浴室でご利用者様を複数名同時に着替えさせており、職員も複数名で行っているためどの利用者様の着替えかわからなくなりどうしても混入に繋がります。私どもも気をつけているんですがなかなか改善が見られない状況です。同じような事があった方がいたらどうやって防いでいるか教えて頂きたいです。

着替えケア施設

介護福祉士, 介護老人保健施設

2・2025/12/05

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

お疲れ様です。入浴前に居室で簡易的に着替えてその時点でエコバッグに入れるのはどうでしょうか？もしくは複数名のスタッフでやるのではなく、家族洗濯の利用者様を担当制にするなど。衣類には名前は記入してあるのでしょうか？家族の許可を得て記入するのも良いかも知れません。

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資格・勉強

なかなか頭に入ってこないケアマネの勉強

ケアマネさんに質問！試験までにどのくらい勉強しましたか？

勉強ケアマネ介護福祉士

まっつん

介護福祉士, 病院

3・2025/12/05

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

本当は、真面目な方が応えるべきねんでしょうけど…💧 さて、私は元々通所系の生活相談員でしたので、担当者会議出席も複数事業所合わせて、1000回は超えていまして、ケアマネとの繋がりも多かったです、ケアマネ受ける前。つまりは、色々な研修やシンポジウムに参加の機会があり、いわゆる得意科目範囲がありましたので、少しでも基礎知識があって助かった部分もあるとおもっています…これは、ケアマネ過去問に直接はほぼ影響なく、興味ある範囲があちこちにあったのが私には良かったところですね。最初の模擬問題はボロボロでしたが、過去問をしていくうちに、やはり興味のある所は頭に入ってきやすかったんですよね… 今年のケアマネ試験は、合格率25%少し…昨年よりは上がってはいますが、４人に１人の割合でした、狭き門です… さて、通った時の事を思い出して前置き長くなりましたが、、私はその年の５月から、過去問５年分の問題集と、語句や制度であまりにも分からないことは調べた方が理解しやすいとおもい、一冊のみ参考を購入しました。そして、両分野とも最初は、完全に分かった所はわずかで、やっと分かる程度、多分、そして分からない、最後に完全に間違って認識していた…など、つまり間違いの多かったこと… その問題集に付属の本番式模擬試験が３回分ついていまして、勉強開始から一カ月経った頃一つやりましたが、介護支援分野８点、医療保険福祉分野17点と、合格にはなるか及ばなかったですね… 完全に分かったもの以外の番号を問題集の表紙裏などの空きスペースに番号を書いていって、それを完全に分かるまでをくり返し、５回目の番でも６問も間違えました… 完全に分かったものは、もちろん次ではやらず、少しでも怪しい番号のみくり返しました、、そして６回目で全問○、で、２回目の模擬は１問✕と、選択数の間違い（２つ選べを、３つ選んでいた）がありましたね、もちろん合格ラインはいっていますけどね、悔しかったです… そして３回目の模擬はやる時間なく、本番でした。５月からは、出勤日には夕べ５問程したものを、朝に振り返りしました、そして休みは、その週の振り返り＋２０問先に進んだりを、ビール🍺呑みながらやりました…私はこれの方が調子良かったですね… 冒頭通り、ケアマネとの繋がりの中、尊敬すべき方ももちろんおられ、特に２人に対して「こんなケアマネになれたら良いけど」と思いまして、それも（ビールだけではなく）モチベーションになったと思います… 受けられるのでしたら、是非分からない事が分かる楽しさを、思いながら、将来のビジョンをもって臨まれると、一発合格されやすいかな、と思っています。

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