オムツ着用して「トイレに行きたい」どう対応??

あまひな

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

夜間、オムツの利用者さん、「おしっこに行きたい」と何度もコールがあります。 そのような場合には、皆さんどのように対応をされていますか? 「オムツをしているから中でして良いよ」 と言いたいですが、どうしても言えません。 かと言って、実際にトイレへ行ったら行ったで、今後も益々コール頻回になりそうですし。。 歩行不安がかなり強いので。。 皆さん、どのように対応されていますか?

2025/10/14

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夜間にオムツを着用していても「トイレに行きたい」と訴える方には、 まず安全面を最優先にしつつ、排泄へのこだわりや不安を尊重した声かけを行います。 直接「オムツの中でして」とは言わず、「無理せずこのままで大丈夫」「すぐきれいにしますね」と安心を与える対応が望ましいですね。 状況に応じて、日中の排泄習慣や夜間の誘導方法をチームで検討していきます。

2025/10/14

うちの施設(ユニット型特養)にも日中、夜間問わずコール頻回の方がいらっしゃいます。 この方は、LS(ロングショート)で、左麻痺あります。 コールがある度に訪室して、説明するも、その方は認知症があるため、なかなか理解してもらえず。 私個人としては、トイレの訴えがあると、すぐにきれいにしますねと言ってパッドを交換させていただくのですが、交換してフロアに戻るとあとから先輩から何で今変える必要があるのってお叱りが… 介護の仕事はチームケア、皆さんと同じようにしなければいけないんですよね。 利用者様のことを考えると気持ち悪いから訴えがあるわけで… 先輩方の声掛けの仕方を聞いていると皆さん、オムツの中にして下さいねと言われています。 人手不足だから、その人1人ばかりに対応できないので、そういう言い方をしてしまうんだと思いますが、どうなのかなっていつも思っておりました。 皆さんの意見を聞いていると、「オムツの中にして下さい」は不適切なケアなんですね。 この方も以前は標準型の車椅子に座ってトイレ誘導していたのですが、病院から帰って来られてからは、リクライニング式車椅子になって、2人対応で移乗しているため、なかなか本人の希望を叶えてあげることができず、申し訳ない思いです。 個人的に話を聞くと、ここは何をする所なの?毎日、天井ばかり見て何の楽しみもない、このままここで死んでいくのって愚痴をこぼされています。時々涙を流されます(感情失禁)。 もっと大変な方が2人いるので、そちらの方を優先してしまうため、なかなかその方の対応できず。 その方がほぼ寝たきりになってもうすぐ1年経ちます。 うちの女性リーダーは、本当にその方のことを考えているのか日々疑問に思っています。 皆さんだったら、どう対応されますか?

2026/01/08

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「コール」のお悩み相談

介助・ケア

この間左方麻痺の利用者(目は右目だけ見えてる耳は両耳聞こえない)の就寝介助をやったのですが、その方の机に置いてあるコールのボタンを枕元に置き忘れて1時間30分くらいに手元にありませんでした。申し訳ない事をしてしまったと思っています。謝りましたが、本人はどう思っているか分かりません。介助NGとかになったらどうしようと思っています。介助NGが出たらその方の介助はやらせてもらえないのでしょうか?

コール

成田

初任者研修, ユニット型特養

52026/03/26

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

ユニット型でしたらシフトの関係で、職員が一人だけになる時間帯もあるので、介助NGになっても代わってくれる方がいないと現実的に不可能だと思います。 先ずは、その方に真摯にお詫び申し上げて、許して頂く事が大切だと思います。私なら、両耳聞こえないなら筆談など行って、気持ちを伝えます。 また、聞こえないにしても、ケアは、笑顔で話し掛けながら行います。 そして、ミスをしないように心がけます。また、してしまった失敗は2度と繰り返さない事が大切だと思います。 その先の未来の事は、未だ考えなくて良いと思います☺️伝わりますか?

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愚痴

夕食~の トイレ介助は遅出が主に行うのですが 遅出がコールなっても行かない 次から次にコール 17:30になったから帰ろうと思ってたのに 遅出、知らん顔してるから行くしか無かった。 一言「ありがとうー」があってもいいんじゃないかw …30分タダ働きしました( *´︶`*)

トイレ介助コール人手不足

お前の目は節穴か!

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

22026/02/28

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

イヤな想いをしてしまいましたね… まず、定時は17時半でしょうか?であれば、数分はやってあげても残業つかないなら帰って良いですよね。 今回の残業については上司に相談しましょう。 そして、なぜ遅番が対応せず知らん顔なのか? 職務放棄ですよね。これも上司に相談しましょう。 お前の目は節穴か!さんが優しいんですよ。ついやっちゃうの、他の人らは分かってるから職務放棄なのではないでしょうか?職務放棄するヤツがありがとうなんて言いませんよ。頼んでもないのに勝手にやりやがってくらいにしか思いません。 私もリーダーに相談して休日を変更して勤務したら、上司に勝手に出社したと言われましたよ。人に期待したらいけませんね。

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新人介護職

今日の夜勤もこないだと一緒でAさんとで、自然と後輩ちゃんの話になり。「こないだあの話してから後輩ちゃんと話してる?」って聞かれて、「んー、ほとんど話してないです。話しても仕事上の話しか🙄」って。 Aさんも色々思うことがあるみたいで。「コールなって私が行くじゃん?1人で行けるのよ。だけど一緒に着いてくるの。いや、1人で行けるよって思って(笑)」ってAさん😂 50代の同僚も後輩ちゃんが愚痴が多いって言ってたみたいで、みんな思ってることは同じだったのかって安心した😌 私もやっとこういう話を共有できる人を見つけたから口が止まらなくて😂後輩ちゃん、自分より一回り年上の同僚でも遠慮なくインスタ繋がるのね。Aさんとすごいですよね〜って話して。「フォローよりフォロワー多くないですか?」って投げかけたら、「数が欲しいんでしょ」ってバサっと言われた(笑)きっとそうだよな〜って思って。

後輩SNS同僚

もっぴ

介護福祉士

42026/03/13

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

人間関係めんどくさい職場ですね。私はむりですね。

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話題のお悩み相談

介助・ケア

ナースコール頻回の利用者はどの施設でも悩み事だと思いますが、対策方法はとられていますか? 身近に取れる対策方法は、ビデオ通話を可能にする事だと思うのですが…設備投資が必要でハードルが高いように思うのですがどうでしょうか?

コール人手不足ケア

ryuutaz

介護福祉士, 従来型特養, グループホーム, ショートステイ, 病院, ユニット型特養

32026/04/10

ポポポ

生活相談員, デイサービス

ビデオ通話をしてると言う事は結局相手(職員)はモニターから離れられない、と言う事ですよね?? それだったら居室でマンツーマン対応してるのと代わらなくないですか? もう一つ言うなら、リビングや廊下はカメラ設置しても大丈夫ですが居室は、プライベート空間と言う扱いなので、居室にカメラを設置する事は、人権の所から禁止事項になってます。 居室にカメラあったら、全てを監視できるので、見回りの必要もなくなるが、それが出来ない理由がそこなんですよね。 家族が行う分には、セーフ何ですけどね。

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施設運営

すみません。うちの施設は半年ごとにグループ施設間での異動が頻繁にあるんですが、皆さんの施設でも異動は頻繁に有りますか?

異動人間関係職場

シュウ

サービス付き高齢者向け住宅, 初任者研修

22026/04/10

すもも

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設, ショートステイ, デイケア・通所リハ

こんにちは。私の施設では、半期ごとの異動は稀で、短いスパンだと1年での異動はたまにあります。職員とのコミュニケーションや連携が難しい方などが主な対象者です。 私は5年ごとに異動していますが、全く異動しない職員もいるので、少し不公平を感じる事もあります。 異動により色々な部署で経験を積めるし職員との交流も増えるので、前向きに勤務しています。

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キャリア・転職

カイテクで直接雇用の話し合いに行くのですが服装指定がなくこの場合はスーツで行くものですか? それともオフィスカジュアルですか? 常識知らずですみません教えていただけるとありがたいです。

職場

アネラ

介護職・ヘルパー, 看護助手, デイサービス, 病院, 初任者研修

32026/04/10

こすもす りんご

介護福祉士, 有料老人ホーム, 精神保健福祉士, 小規模多機能型居宅介護, 社会福祉士

直接雇用の話し合いとはカジュアル面接のことでしょうか… だとしたら、スーツで行くのが良いかと思います 私なら迷わず、スーツで行きます 一方、内定が決まっていて、必要書類を取りに行く、説明を受けに行く、というのであれば、カジュアルな服装でも良いかと思います

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最近のリアルアンケート

くるぶしソックス5本指の靴下着圧ソックスキャラクターソックス白い靴下その日によりますその他(コメントで教えてください)

323票・2026/04/18

自前です会社支給ですマスクはしませんその他(コメントで教えて下さい)

563票・2026/04/17

転職に向けて動く会社と交渉する勉強と考え異動先で頑張るとりあえず異動してから考える異動したことがないその他(コメントで教えてください)

608票・2026/04/16

思ったことがあります思ったことはありません他職種に転職経験がありますその他(コメントで教えて下さい)

607票・2026/04/15