酷い言葉に辛くなる。

ゆっぴ

介護福祉士, 従来型特養

人を見て態度変えてくる利用者👵さんがいます。 利用者にもですが、職員にもそれがありまして。 例えば認知症の利用者に対して バカ!頭くるくるぱー!など侮辱することを言います 好きな職員には、にこにこしてるけど 気に入らない職員には酷い言葉を言ってきます。 また、自分の言ったことを忘れるようで。 わたしはそんなこと言ってない、お前が嘘をついた!など被害妄想?があります。 わたしはどうやら、後者(嫌われてる)のようで。 仕事中何度も、嫌な言葉を言われたりしています。 でも、言ったこと本人覚えてないですから。。 仕事だから、我慢しますけど正直しんどいです。 皆さんも、こういう経験ありますか?😂

2025/06/25

19件の回答

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ゆっぴさん私も似た様な経験していますよ その利用者様は若くてイケメンの職員やお気に入りの職員には笑顔で落ち着いているのですが 気に入らない職員数名に対しては目の仇状態で他の利用者様への関わりや言葉掛けに対して真似をして小馬鹿にする様な態度をとります 仲の良い看護師に愚痴ったら 腹が立つのは同じレベルだよ ライナスさんはこっち側だよ それにその利用者様は精神的な所もあるから上手く聞き流しながらでもいいんだよって言ってくれて少し納得しました  その様な方のお世話はこちらのメンタルが本当にやられてしまいます  でも看護師の言葉で気持ちが 少し楽になったのかそれからは冷静に関われていたのですが…やっぱり時々凹む時があります 同じレベルにならない事と この利用者様は…と思う事で少しは気持ちが楽になるかもしれませんね

2025/06/25

質問主

考え方をかえてみます。 気にしたらだめですね

2025/06/27

入社してからすぐのことですが、おはようございます。と言っても無視。送迎で車から降りる時に危ないので手を貸そうとすると払いのける…そんな利用者がいました。 そしてある日、入浴介助の時にその方の洗髪洗体をしなければならなくなったのですが、今までのことがあったので主任に「これくれしかじか」と話をしたら「ちゃんとやれば大丈夫」と言われて自分なりに「痒いところはありますか?お湯は熱くないですか」など聞きながらやればいいかなと思って そのきながら対応をしたのですが、お風呂から上がった後、他の職員に「あいつの洗い方はいい加減だ」と言われ、主任からも「〇〇さんがこんな風に言っていた」と言われたのですが… 「いやいや前々からケチがつていた人ですから」とどんなに言いかけたことか… ただこの利用者に関しては私だけでなく、他にも数人の職員に対してものすごく当たりが強く、数人の中の一人の職員は、この方の更衣の手伝いすらも できない状態であるという話を聞いたことがあります。 現在はその利用者さんは週1回なので、通所日は、休みにしてもらっているので関わり合うことはないですが、その更衣をさせてもらえない職員の方は、本当に辛い思いをしているとおもいます。

2025/06/26

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「トラブル」のお悩み相談

きょうの介護

マネージャー業務ひと通り教わって特に大きな問題もなく経過。 北と南で統括する上司が2人いて私は最初の1ヶ月は北エリア、現在は南エリアに所属してます。 上司の性格も様々で 北エリア上司→協調性あり。皆で協力して行こうという姿勢。威圧感なし。相談しやすい。失敗は誰にでもあるから少しずつ学んでいけばいいよスタイル。 南エリア上司→個人の能力は高いが、部下に求める能力も高い。リーダーシップ風な力はあるが相手に合わせた指導力は低い。個室や個別ではなく周りに人がいてもその場で指導する。指導する言葉に嫌味が含まれるため(本人は冗談風に言ってるつもりだが)士気が下がる。口は達者。自分語りが多い。 たぶん、これで次の失敗が怖くなり挑戦できなくなる管理者がいるんだろうなという所感。 天と地の差。 南エリアはこれでやめてくんだろうなと思った。 どんなに能力高くても結局1人の力なんてたかが知れてるのよ。 私のスタイルも北派なので北の意志を継いで南で踏ん張ります💪

能力指導トラブル

nobu

介護福祉士, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 訪問介護, 障害福祉関連

3・2026/09/16

たいよう

介護職・ヘルパー, デイサービス, 訪問介護

やらないで、偉そうに言う方いますが、まず、率先して、仕事をやれば、部下は、ついてくると思います

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介助・ケア

移乗用リフトを使って移乗するように決めている利用者を抱えて移乗させる職員がいます。 利用者は移乗の際に抱えても痛みの訴えや、辛そうな様子もないので、身体状態としては、抱えても移乗しても問題ないのですが、体が大きく女性職員は抱えることが難しいためリフト使用にしています。 私も含め男性職員なら問題なく移乗できるのですが、 ケア統一の観点から、毎回リフトを使うべきだと思うのですがどうでしょうか?

リフトトラブルケア

KZ IKEDA

介護福祉士, 介護老人保健施設

3・2026/07/20

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

単発バイト先でリフトを使った移乗を2人介助でやりました。 しかしながら、常駐スタッフが設置や操作に時間がかかるので、結局使わないで2人介助しちゃうんだよねと言っていました。 そのスタッフは男性ですか? 結局時間がかかるなら自分でやっちゃえという考えなのでしょうね。 女性スタッフはケアの統一でリフト使用にし、男性スタッフは現状なら任意で、状態悪化後に統一してリフト使用ではダメなのでしょうか?

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職場・人間関係

今の会社を退職するにあたり、上からの引き留めがかなりきつく、その際に言われたのですが、就業規則に退職の意向は実働6か月前とあるから、最低でも6か月前に言うて言って欲しかった。認めないと言われました。 これに従うと 有給を消化を考えると7か月前に退職意向を出さないといけないことになります。 こんな就業規則はどうなんでしょうか? まあ、労基の方が優先されるから問題なく、結果体調不良で医師の診断書を出したら直ぐに退職許可はでたんですが。。 ぶっちゃけ、体調不良の原因は退職の強引な引き留めなんで、労災では?と思ってしまいますが。。 うちの職場がやたら退職代行利用や急に飛ぶスタッフ、体調不良の退職、休職が多い理由がわかった気がします。。 強引な退職引き留めは違法ですし、行うとウチはブラック企業ですと自ら言っているようなものかと思います。

トラブル職場

うんちー

ケアマネジャー, 介護老人保健施設

4・2026/05/20

あいす

介護福祉士, 介護老人保健施設, 社会福祉士

就業規則よりも法律が優先されます。契約社員とかではないですよね?法律では退職の二週間前に申し出れば退職できます。就業規則に二週間以上前に退職を申し出るようにとあってもそれはあくまでそれだったら嬉しいなーって会社が希望出してるに過ぎません笑なので従う必要は全くありません。めちゃくちゃお世話になった職場なら従ってあげてもいいかなって感じじゃないでしょうか。

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👑介助・ケア 殿堂入りお悩み相談

介助・ケア
👑殿堂入り

チェア浴やストレッチャー浴の対象者にたいし、足の裏や足指の間、耳の裏側など、洗体介助することは難しいのでしょうか。 仕事柄体調や身体機能が改善してきた方の一般浴評価をするのですが、洗体を対象者ご自身に促すと、恐ろしいほどの垢が出たり、足指の間や耳の裏に垢がこびりついていることが多いのです。 当院では、恥ずかしながら、無理!と返されました。 皆さんのところではいかがでしょうか。

入浴介助訪問介護

金魚ばち

PT・OT・リハ, デイケア・通所リハ

10・2026/09/12

ぶち猫

介護福祉士, 病院

当たり前に手足指間や耳の裏から顔面までもスッキリするまで洗っていますが。 逆にそれをしないことにびっくりです。入浴時にしないでいつ綺麗にできるのでしょう?

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介助・ケア
👑殿堂入り

社内の回覧で、こんなコラムが回ってきました。 [スプーンで口をぬぐわない] 自分やっちゃってるなと思いました。 皆さんはどうですか⁇

食事介助ケア

hk

介護福祉士, ユニット型特養

20・2026/06/17

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

別に何か問題でも?って感じですね。 顔にご飯ついたままの状態にしなきゃそれでいいって、結果だと思います。 私お風呂専属でバイトしてるんですけど、お風呂の時に顔にカレーつけた人とかいますもん。 あーやってくれなかったんだなって。スプーンでぬぐったりそんなことすら、やらないのかね、酷いスタッフとか思いながら。 机上の空論、理想論、いちいち腹立ててもしょうがない。

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介助・ケア
👑殿堂入り

変な質問だと思いますが 皆さんの施設では 就寝介助の時 パジャマへの更衣してますか?(ほぼ全介助者で訴えない方) 起床時は 整容をしてますか?(顔を拭いたり) 私はやっていたのですが上から 必要ないと言われてしまいました

施設

ひまわり

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, ユニット型特養, 訪問入浴

25・2023/09/25

ラーメン大好き

介護福祉士, 従来型特養

うちの特養ではパジャマへの更衣はしません。 夕食後の歯磨きさえも時間がなく殆ど行いません 整容は週二回です。

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話題のお悩み相談

介助・ケア

他の職員の介助を見ていて、「このやり方で大丈夫かな」と気になることがあると思います。 安全面に関わることなら伝える必要がありますが、経験年数や立場によっては言いづらいこともあります。 他の職員の介助方法が気になったとき、皆さんはどのように伝えていますか?

ケア介護福祉士人間関係

SORA

介護福祉士, 介護老人保健施設

6・2026/10/05

スイートポテト

介護福祉士, 精神保健福祉士, 居宅ケアマネ, 社会福祉士

対応で気になることがあった際、伝えるのってほんと神経使いますよね。 特に経験年数が自分と同じもしくは長い方。気づいてもらえるように、他の方の話、というような形で伝えて気づいてもらったり、上司から伝えてもらうようにしています。自分で言わないといけないときは、言いづらく、相手にムスッとされることもありますが、できるだけ嫌な気持ちにさせないように配慮して伝えるようにしています。

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きょうの介護

軟膏塗布についてですが、入浴がある方は入浴後に塗布しています。入浴がないときは、どのタイミングで塗布していますか?私の施設では基本的には午前中の排泄介助時です。以前働いていた施設では入浴の時以外塗布しないという施設もありました。

入浴介助ケア施設

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

3・2026/10/05

RIN0206

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

うちも入浴のない日は午前中に行っています。朝食後の休息で臥床している事が多いので対応しやすいです。 腕や膝下等服を脱がなくても塗布できる場所であれば午前の水分摂取に離床した後にユニットで対応する事もありますよ。

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特養

介護士として特養で7年間働いています。 看取りについてですが、看護師に聞くと、他の特養では入所時に看取りをとると言いますが、そういうものなのでしょうか? 自分が働いている施設では、よほどのことがなければ入所時に看取りをとっていません。

看取り特養

t

介護福祉士, ユニット型特養

1・2026/10/05

kanade

介護福祉士, ユニット型特養

うちの施設は、入所時に皆さんに看取りのことをお伝えし、快諾された方は入所時に書類にサインしていただいています。  ただ、実際その時を迎えた時にご家族の考えが変わったりする場合もあるため、今一度内容説明をし、納得のうえでDr.に説明してもらう方向に持っていきます。 その後、正式に看取り対応になっています。

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最近のリアルアンケート

・しています・していません・その他(コメントで教えてください)

448票・2026/10/12

・気持ちを新たに頑張る💪✨・少し疲れが出ている😮‍💨・とにかく無理せず頑張る🌿・もうヘトヘト💧・その他(コメントで教えて下さい)

493票・2026/10/11

・上がります・変わりません・まだ分かりません・その他(コメントで教えて下さい)

560票・2026/10/10

・キャラクターのエプロン禁止・全体会議は休日出勤・急遽休む時は自力で変わりの人を探す・有給取りすぎるとボーナスに影響する・定時ぴったりの退勤禁止・スタッフ同士のLINE交換禁止・特にありません・その他(コメントで教えてください)

571票・2026/10/09