「トラブル」のお悩み相談

最後に勝つのは我が強く 心が強い人だけだと思ってます 自覚があるとか言って、一向に変わらない 最終的にはないてしまう 収拾がつかないから、上と話し合い 結果、朝イチ 皆が顔色伺うまでに、腫れ物扱いは嫌だからと構えという(基本は家庭の話) しまいにゃ利用者と喧嘩する 何人この人でやめたか あ、この人を敵に回らしたら面倒と思い接した 休みの日にくだらない内容で連絡、無視したら朝からガチギレ、付き合ってましたっけ？言いたかったわ笑 結果取り込まれ、自分が保てなくなった 辞めた 周りも気を使う 利用者もわかる そいつは変わらない 自覚があると言う割に変わらない フォローにはいる身になって欲しい 1人でもいたら、それは崩壊しかない そして生き残るのは、その人 その割に人の悪口ばっか、そのまま返してやろうかと何度も思った 仕事内容は好きでした 利用者も好きでした 大変なことも辞めたいと何度も思いました。 結果的に辞めたのは人間関係です 人は変わりません 逃げるなら早い方がいい 逃げは負けではないが後悔はしてる 人生の歯車が狂い始めた 鬱にもなった 心配してきたほっといてくれ 返せ人生

家庭トラブル休み

スタッフがスマホの操作が苦手で、LINEを送っても見ることができません。電話を掛けても出方が分からないそうで、何度か説明をしているのですが、難しいようです。 あえて無視をしているわけではないようなんですが、こういった場合、どうしてますか？

トラブル職員

良い意味でも悪い意味でも毎日ヒヤリハットが起きています。 患者様主体の事象であれば良いのですが介護•看護スタッフ主体の事象ばかりです。 介護士 同じ下剤を服用されている方が２名いて分かりやすいように薬代に名前まで書きWチェックしても直前で違う人に飲ませ間違えたり… 看護師 リハビリで評価し歩行不可能と判断した方を歩かせてしまい転倒させてしまう… 防げる問題ばかりが起きてしまう上、「何が悪いんですか？」と逆ギレばかり 両主任の言い分も「リハビリで対策するのが本来の姿ですよね？」と投げやりで困ってます… 自分を含めた２名がリハビリスタッフですが 相方さんも諦めで現場からエスケープ。 毎日大変です。

ヒヤリハットトラブルモチベーション

PDCAの評価として問題のある職員を対象にするのは不適切でしょうか？

評価トラブル職員

最近までインフルエンザで休んでいた職員が復帰しましたが、復帰当日は公休。 その少し前に別の職員がインフルエンザで休むことになったので、先に復帰する職員に勤務変更のお願いをしたのですが、予定があるのでと断られました。 その翌日は普通に出勤してきましたか、退勤後に翌日勤務変更が必要になり連絡しても全くラインを見てもらえません。電話を掛けても無視。既読にもならないので、心配でもありますが、もう少し現場に気持ちを向けてほしいと思います。 自分のインフルエンザで周りの職員に勤務変更をしてもらっておいて、他の人の時は無視。 もちろん勤務変更を依頼するのは上司に当たる職員ですし、どうしても都合が悪ければ仕方ないと思いますが、会社からの連絡すらまったく無視をするというのは問題だと思います。 ただの愚痴ですみません。

勤務変更復帰インフルエンザ

みなさんのトラブル体験どんなのがありますか？

トラブル介護福祉士人間関係

鼻毛切りを希望している男性利用者の家族がいます。 家族さんでできないかなぁと思います。 ヘルパーがやって問題ないですか？

家族トラブル

皆さんの施設では申し送りを記録する媒体はノートですか？パソコンですか？ また、出勤者全員に口頭で申し送りを行ってますか？ ノートからパソコンやiPadに移行してる施設をよく見かけるようになってきましたが、問題なく運用できてますか？ 自施設で業務効率化をしていきたいと思っているので皆さんの施設でのことを教えて頂けると嬉しいです。よろしくお願いします！

申し送り記録トラブル

介護福祉士の国試の勉強がわからなくなってきました。 助けてください。 中央法規の一問一答をやり、中央法規の模擬問題を2回、合格ドリルを3回目しています。 しかし、本番に近い模擬問題を解いてみたら、今まで解いたことない問題や、内容がでてきて、、 本当に対策の仕方がわからないです。 本番に近い模擬問題　午前中の分34問を試しに解いたら5問間違えていて、しかも解けた問題はほぼ勘で解きました。 過去問も解きました。 でももう同じ問題は出てこないですし。

勉強トラブルモチベーション

緩和ケア病院で働く３０代後半ママナースです。 皆さんの働いている病院でも 性格がキツく訪室のたびに ひねくれた話し方をされる方はいますか？ 私も人前なので正直イラッとしてしまうこともあります。 心を落ち着かせるためにやっていることがあれば 教えてください

看護師トラブルストレス

いると思います。 遅刻もせず、介護福祉士以上の資格もあり、利用者さんへ対応も問題なし、各利用者の情報伝達もしっかり行って、あらゆる会議の資料作成まで行い。 さらにレクの準備。 レクの準備も中々大変なもので、ちょっとでも不具合や連絡調整が上手くいかないとクレームの嵐 レクやらせて介護職へ負担増やして何が楽しいのでしょうか？

クレーム会議職種

利用者さんを取るか、会議を取るかってときあるな。 介護と看護で初めて揉めた。 こちらも利用者さんがどうでもいいと思ってるわけじゃないけど、現場の職員の出席が0人てのは流石に問題あるだろう。

会議トラブル職員

アンガーマネージメント　について調べた。とても良かった。 仕事中、背中に書いて置きたいくらい。同僚にも、読んで欲しい。 ケアにも職場の人間関係にも、大事な事。

同僚トラブル愚痴

皆さんの施設にも外国人スタッフが多数いると思いますが、外国人同士のトラブルや日本人と外国人とのトラブルってありますか？ 外国人スタッフはうちの施設の場合ですが、プライドが高い方が良い為間違いを丁寧に伝えてますが、分かってる皆やってるとかで怒り出すので日本人スタッフは外国人スタッフにかなり気を使ってます。気に入らないと帰ってしまう外国人スタッフもいます。上はわかっていても放置しているので我慢して働いてますが皆さんの施設はいかがですか？

外国人トラブル

何度もこのアプリで相談させてもらってますが、 上司がとても問題のある人で、この上司がきてから 施設の悪い評判が外部に広まっています。 田舎だし悪い噂ってすぐ広まりますよね。 上司は利益ばかりを考えているので、入居した方に 優しくするとかはなく、利用者さんにも上から目線で 寄り添うとか絶対にしない。 入居者さんが家族さんに連絡してこの上司の話をしたらしく、苦情で退去された件もありました。 そうやって評判を悪くしているのは上司なのに、 入居率を上げるとかできなくないですか？ 何も施設の噂を聞いていない方なら入って来られると思いますが、、、 職員の応募もないのですが、そうやって悪い施設の噂が 広まって応募がないってのも考えられると思います。 なので、今いる職員に紹介を求めほとんどが紹介で入ってきています。 入居率や職員の応募を求めるなら、もっと変えるところあると思うのですが。 皆さんはどう思いますか？

家族トラブル上司

本人の意思も確認して色々と危険性あるかなぁって 思った対応したのに、なんで?危ないとかそれ拘束だよって言われ、凹みます。 私の受け持ちの利用者さまですが、かなりの高齢で、ベットから転落事故が多く、ベットとチェストの距離が近いから、ベットを壁寄せにした際に、フロアケアマネから柵外しても良くない?指挟んで危ない。本人が使っているなら話は別だけど。と。本人が使うことはない。起き上がる位置のL字柵に捕まって起き上がるぐらい出し、壁の柵に捕まったりすることはないと話しケアマネが本人(認知はあるけど、意思ははっきりしている)に確認し「壁の柵捕まったりすることある？ないと不安とかある？外してもよいか？」と聞くと 本人「要らない。使わない」と。ケアマネが「本人も使わないなら外すべ」といい撤去。当日の日直の職員に外した経緯や理由も話すが上手くフロアに伝達されておらず、とある事故対策委員の一人が話しがある。なんで外した。危ない。ベット動かすんじゃなくてチェストを動かしてよ。チェストの距離が近いんだしと言われ。絶対に危ないと言われ、同僚に話したら、そもそも経緯が伝わってないからなんでってなってるんだと思う。指挟むぐらいならそれを職員が配慮すればいい。クッションを壁に置くとか？それにあなたがしていることは、身体拘束なのでは?壁寄せは身体拘束。壁とベットの間を何センチか空けないと拘束ナノでは？と言われ副主任に話すと、身体拘束に詳しい職員が明日出勤だから聞いて見て、いや、これは拘束だよ。戻してと言われたら戻したほうがよい。今日は俺の責任でいい。俺が責任持ちます。とりあえず確認し見てもらったらと。夜勤前に詳しい人に内線で話し実物をみないと分からない。といい部屋を見に行くと「これは拘束にならないよ。完全に起きれないようにしていたら、それは完全に危険性のアウト。でもこれは起き上がれる環境もあるからアウトではない。隙間数cmだけどアウトではない。何で柵外したの？」と聞かれ経緯などを話すと「それはアウトではない。本人の意思も確認し挟まないように外したなら大丈夫。仮に職員の都合で本人の意思無視したよということは完全にアウトだよ。様子見て考えればいいのでは？」って

身体拘束同僚ヒヤリハット

看護師との連携がうまくいかないと、現場が混乱します。 判断が食い違ったとき、どうやってすり合わせていますか？ トラブルを防ぐコツがあれば教えてください。

看護師トラブル

人間関係で苦しんでいます 同僚に無視されたり、色々され、会社に行くことが苦痛です 同じような経験ある方、どのように対処していますか？

同僚トラブル人間関係

普段は問題なく独歩の利用者さんの話です。 寝起きや寝ぼけている時は歩き方がよたよたとしています。 この前トイレの前を通りかかったら扉が空いており、利用者さんがトイレから30cmほど手前で座ろうとして腰を下ろしていたので慌てて便座まで誘導しました。 利用者さんはおしり丸出しでしたが、この場合は異性介助に入っても仕方ないと思いますか？

トイレトラブル

利用者さんに、上から目線で、 お前！仕事ができないな、辞めてしまえ といわれました。正直悔しいです。認知があるので仕方がないと思っていても、イラッとしてしまいます。頑張ってこの道を続けてきたのに、、、。落ち込みます。

トラブル認知症人間関係

こんにちは、かつどんです。 今の職場に転職してから休みがちです。原因は、私自身にあって、転職した最初から休みがちになりました。私には、既往歴があり、うつ病持ちなのですが、それでも、雇って下さり、また、置いて下さる、施設長と主任達には、感謝しかありません。けど、休みがちもあって、半年経つのですが、中々職場に馴染めません。勿論、仕事も覚えられません。気軽に愚痴れる相手話せる相手もいなくて、話しかけようとしても、職場の同僚からは、無視されたり、陰口言われたり、ストレスの多い仕事では、ありますが、私には、居場所は、ありません。 施設長も主任達も自分達の仕事で忙しくて中々話し合いも出来ません。私が知る限り、普通の会社より、福祉法人の方が手厚いなって思いました。普通の会社では、私みたいなうつ病持ちは、雇って下さいません。今後どうするかは、自分次第ですが、周りの目を気にしてしまいますし、何か言っていたら、気にしてしまいます…同業者で愚痴れる相手いないから、ここで、話すのですが…

うつ病陰口同僚

今まで介護施設で働いていて、バルーンの自己抜去をされた事はありますか？ また、その時はどのような状況で、どのような対処をしましたか？ お聞きしたいです。 よろしくお願い致します。

バルーントラブル施設

信じられない話 管理者が自己退職するのに当たり 1か月前から、業務の引き継ぎし、中身を整えることと言われていたにも関わらず、泣いて、自分はできません…と 残された人に、全て投げて、来週から有給消化しますと。確かに仕事出来ない、YESマンと言われてきた人だったけど 最後もこんな感じで問題をそのままにしていくなんて酷くないですか？有給が取れないのなら労基行くとか言ってるし

管理者トラブル訪問介護

朝からバタバタしてようやく落ち着いたと思いきや、 早番出勤o(｀ω´ )o ユニットに来て早々椅子に座って、申し送りノート知らない⁇探せないんだけどo(｀ω´ )o と不貞腐れた態度で聞いてくる。 仕方なくノートを探し手渡すがありがとうも無い。 流石にここ最近ずっとこんな態度取られるから、 ノートは事務所に見えるところにあったし、そもそも探しもしないで無いは無いだろ。 タメ口聞かれる覚えはないし、最低限敬語くらい使うは無いのかな⁇逆の立場で考えたら分からないかな⁇ その態度が利用者不穏になる原因だよね、その後の事まで考えますか？と言いたい事を言ったら案の定無視。 最低限のマナーは誰かが教えるものだと思いますが、 言いすぎたかなぁಠ_ಠ

申し送り早番不穏

私は常勤勤務しています。夜勤が入ってくるのですが、夜勤入れない？させない？させてもらえない？常勤がいると聞きました。夜勤入れないのは何が問題なのでしょうか？オムツのあて方が下手？とかですか？先輩の意見？私は夜勤入りたいのでどうすれば入れるのか教えて下さい。

先輩トラブル夜勤

最近、職場の人間関係で悩んでいます。 特定の職員がいつもイライラしていて、周囲に強い口調で話すことが多く、 空気が悪くなることがあります。 直接注意するとトラブルになりそうで、どう対応すればいいのか分かりません。 みなさんの職場では、こういうときどうしていますか？

トラブル人間関係職員

ロングショートの人がユニット移動で来られたのですがその場合って改めて荷物チェックした方がいいと思ってるのですが皆さんはどう思いますか？後々、帰るときに何かなくなったと言われた時には私達ユニットの責任になるのできちんとしたいのですが‥(^^;私って間違ってますか？

トラブル

困り事があった時、外部の人に相談をしていますか？個別ケアについては問題がありそうですが、こんなサービスないかなとか、こういう事例にはどう対処しているかなど。もちろんここで話題ができる程度のことですが。 ここ以外にも相談ってしていますか？

トラブルケア

コミュニケーションが下手くそで、いつも職員間でトラブルを起こす介護士のおばさま。 リーダーが注意しても「聞いてません」「だって」 施設長には「みんなが私の悪口を言ってる」と泣きつく どこの施設でも、1人はいらっしゃると思いますが、みなさんどのように対応してますか？ 業務を指導します。でもその後やらなくて、何故やらないのか聞くと「聞いてません」「教えてもらってません」と言い張ってやらない。 指導した側がなんか悪くなってしまい、疲れてしまいます。

ユニットリーダー施設長トラブル

ここ最近地雷を踏むスペシャリストのスタッフが、 正社員に対しての悪口を言いふらしているらしく、 挙げ句自分が嫌いな利用者の起床介助は早番に丸投げの様で、正社員も困っている模様^_^ 〇〇さん夜勤明けの日〇〇さん起こさないんですよ。 他のスタッフは起床介助してくれるんですけど。 と新人スタッフに絡まれるo(｀ω´ )o 今に始まった事ではないし、そもそも対応に問題なければすんなり起床介助出来るんですけど。 急かしたりスタッフのペースでやると間違いなく手は出るし足も出る^_^ それを忘れているのかな地雷を踏むスペシャリストのスタッフさんは⁇ 貴方の勝手なやり方を押し付けるのはやめてほしい。 聞くつもりないけどo(｀ω´ )o

起床介助早番正社員