(旧) いろはに改名

数日前にヘルプ先に行って利用者の入浴を してる時のことです。外介が ⭕⭕さん呼んできてというのでホールに行って⭕⭕さんを脱衣場に案内しようとしていると、バイタルチェックをしているお局看護師Kが、「🔺🔺さんも連れてって」と言うのですが 、 その🔺🔺さんの名札のところに入浴OKの札がないのです。 ヘルプの私としてはどうしたらいいか困っていると、この日のホールリーダーの管理者から「🔺🔺さんは今日は追加利用だからはお風呂ないよ。」と助太刀が… すると、(看護師) 「そうだそうだ。今日は追加だからお風呂がない日なんだわ」というのはいいが… 私にあれだけの罵声をとばしておいて『勘違いしてたわ。ごめんね』のひとこともなく、何もなかったかのようにバイタルチェックを始めたのです。 管理者にしても職員が足りないからやめられても困るからあまりいろいろいわないんでしょうが、管理者も大変だと思いますよ。

人手不足モチベーション人間関係

ヘルプ先で、お昼寝が終わってレクのために利用者を起こしていたときのことです 。 お局看護師Kが『いろはにさん。○○さんだけど、いま起こしに行ったら、左足の上に右足がのっかっていて右足の重みからだと思うんだけど、左足、内出血してるの』と言われたので… 「寝かせた時に足が重ならないように平行において布団をかけましたが」と返事はしたのですが…(玄関の無疑惑の前の話です)じゃないが、動画があるわけじゃないし、 自信があっても100% ちゃんとやりましたとは言えないから説得力はないですが、覚えている範囲で話しておかないと認めたことになるから説明すると… 『じゃあ、何で足がのっかってるの』って聞いて聞きたのですが、頭の中では、今まで 何回となく、この○○さんを車椅子からベッドに移動する作業をしているが、いままでそんなことを言われたこともないし… 自分のやったことを正当化するわけじゃないが、利用者が寝てる時に無意識に足を組むことだってあるし。っておもうが、何を言っても聞く耳持たずの状態になってるので黙って聞いていましたが、そこまで言われると、『 じゃあ自分でやってよ』っていいたくなっちゃいますよ。

モチベーション人間関係ストレス

8/31日、夕方、利用者(中度のまだら認知症もち)を自宅までお送りしたが、不在のため、指定されたところから鍵を出し、利用者を自宅内にお送りしてからエアコン、テレビ電気をつけ、玄関の鍵をかけ所定のところに鍵を隠し帰社する。 9/1日、 私は休みだったので事情は分からないが、家族からケアマネのところに 玄関の鍵がかかっていなかった。エアコンの電気が入っていなかった という クレームのメールが 来ていたようだ。 9/2日、 朝礼で家族から、8/31日に送って貰った時にエアコンがはいっていないし、玄関の鍵はかかっていなかった。とケアマネを通し9/1日に連絡が来たとのこと。 その日に行ったのが私だったので聞いてびっくり。 なぜかというと、 この利用者家族から申し入れされた内容に関して「あれをしていない。これをしていない」と連絡をいただいていて、利用者はまだら認知症なので、全然、自分でできないわけではないから、エアコンやテレビの場合は、ひょっとしたら自分で切っている可能性もあると考えられるので、ご家族の承諾を頂いていないので本当はよくないことなのでしょうが、個人的にあとで問題が起きた時の証拠として、毎回、いくつかのことに関しては写メを取ってくるようにしているんです。 幸いにも私がやっていた帰宅後の対応に関しては、今までクレームが来ることはなかったわけですが、今回、どうして玄関まで動画をとったのかは自分でもわからないのですが、玄関の鍵を閉めてガチャガチャをして確認をした動画をケアマネに見せると… ケアマネも「ちゃんと閉めてるじゃん」と言ってくれたし、エアコンのリモコンの写メを見せると、きちんとエアコンから送風されている表示がされていたので「出てるよね」という話で落ち着いたわけですが、家族の承諾をとってない戸口やリモコンの動画を撮ったわけですからね。「実は…」と言って見せるわけにもいかず… 私やケアマネの休みの関係上、まだはなしが聞けないのでケアマネがどういう対応してくださってるかわかりませんが、皆さんだったら、 写メを取った取らずに限らず、こんな風にエアコンは入れた、玄関の鍵はかけた。と思ってるはずなのに、 (今回の場合は、やってきた証拠もあるんですが)家族からやってなかったと疑いをかけられたらどんな風に対応していきますか。

送迎認知症愚痴

特浴から利用者が出てもらうために上がり湯をかけようと洗面器に蛇口から新しいお湯を汲む時に、手で(腕で)湯温調整をしてから利用者にお湯をかけた時のことです。 『熱い』と言われたので『すいません』と言ってもう一度、お湯の温度調整をしていたら、すぐ横で、他の利用者の洗体をしていた嫌味姉妹の次女が… 『いろはにさん。手袋をしてないところで温度確認しないとだめでしょ。(ネチネチ…)』って言ってきたので、いろいろ言うともめるので、とりあえず「気をつけます」と言ってことを納めたわけですが… その数分後… 私が洗体をしている後ろの一般浴用の洗い場から『熱い』という声が聞こえてきたので振り向くと、嫌味姉妹の次女がシャワーをかけていた利用者の声だったので、『偉そうに言ってるけどお前もじゃん』て腹の中で何回言っていたか… ただ、湯温調整について言い訳をするつもりはないですが、私たちと利用者の温度感覚が違うので、できるだけこういうことがないように気をつけてはいるんですが、ほんと難しいですわ。 お風呂場の出入り口のドアの開けっ放しもそうだけど、お前もやってんのに、人に言える立場じゃねえだろ。って思うと、こいつ何考えてんだって思うばかりです。

モチベーション愚痴人間関係

ヘルプ先でのネタです 。 どうにもならない相談員のM.Hのはなしを書いていましたが、古参の看護Kも自分勝手なのはわかっちゃいたがいい加減にしろと言いくなる。 今回、ブチ切れそうになったのは、入浴時のことです。私の手が空いたので『何かしますか』と言ったら… この看護師K(この日は入浴後の処置担当になっているわけで脱衣場でうろうろ)が『いろはにさん。二人にドライヤーかけて』と言うのでドライヤーを手に取り、1人目の利用者の頭を乾かし始めて1分も経たない時のことです。 ドライヤーをかけろと言っていた古参の看護師Kが『いろはにさん。そっちはいいからホールに行って〇〇さんをトイレに連れて行ってから脱衣場に連れてきて』と言いだすしまつ。 ドライヤーかけろって言った。それはどうすんだ、 しかも脱衣場だって かなりの利用者がいるのにまだ 連れてくるのか ?と思ってはみたものの、言い返すとことが多くなるので『分かりました』と返事をして○○さんものところへ行き『トイレに行きますか』と言うと「さっき行ったから行かない」というので、そのまま脱衣場へご案内。 看護師Kはトイレに行ってから連れてくるだろうという計算をしていたがトイレに行かないから、当然、脱衣場は狭くなり他の利用者が移動するのもやっとこさ… 一例として書きましたが、私が何かやっていても「あれをやれ、これをやれ 」と言ってくるのは、入浴時に限らず、他の時でも日常茶飯時。 指示するのはいいが、周りの様子を見ないで行き当たりばったりで指示しないでほしいし、 他にも手が空いていたり、空きそうな職員がいるんだから頼めよ。 そうじゃなきゃ、俺が途中で仕事投げ出したと思われるだろう。本当 大変ですわ。

モチベーション人間関係ストレス

週に一度ヘルプに行ってる事業所に行ったある日の時のことです。この日、 その日のリーダーと私となにかと因縁をつけてくる相談員H.Mの3人が利用者受け入れのため残り番。 この配置を見た瞬間、何もなければいいがと思いながら仕事をしていましたが、ポットのなかのお湯が少ないことに気づき、ポットに水をたしてる最中のことでした。 相談員H.Mがいきなり 『いろはにさん。ポットの水は上の線まで入れてくださいね』 とわざわざ私のところに言いにきたんです。 一瞬、『こいつ言ってんだ。今までだって何回もやってるし、私が普段いる事業所でもポットに水たしやってるから分かってるのに、そこまで言いに来ないと気が済まんのか』と思いながら腹がたつのを抑えていました。 それと入浴が終わってから『いろはにさん 。浴室の掃除できる』って聞いてきたので… 『私がいつもいる事業所と掃除の仕方が同じだと言っても、細かいところが違うとやり直したりして迷惑をかけるといけないので、すいませんがお願いしていいですか』と言ってやったら『むすっ』としてましたが… 別に風呂掃除をやるのはかまわないけど、 朝っぱらと言うか、今までもこういう重箱をつつくような言い方をされてたら、自分(相談員H.M)がやれば納得できるじゃないですか。って言いたいのをやんわり言ってきましたが、こいつにはきっとわかってねえだろうなと思いながら、午後もこいつに何を言われるんだろうと思いながらビクビクしながら仕事してきました。

モチベーション愚痴人間関係

お盆のこの時期。 出勤する職員が少なくなるお盆シフトの中にデクノボウも入っているわけですが、このデクノボー、みんながバタバタしているのにトイレのコールがなっても飛んで行こうともせず立っているだけ。 たまにトイレ介助に行ったかと思うと、付き添いや見守りをしなくていい利用者なのに、トイレの前に立ったまま戻ってこず。 他にも洗い物がたまっている前を通っているのに素通りだったり、 自分が何していいかわからなきゃ、先輩職員たちに「何をすればいいですか」って聞けばいいのに、聞きもせず利用者と井戸端会議 。 さすがに陰険主任に『以前、私が入社してから(と言うかいまだにですが)私が(ちょっと油断して)そういうことをすると、周りを見ろ。すぐに行け!と わざわざ私のところまで言いに来ていましたが、なぜデクノボウにはいいに行かないんですか?』から始まり… 『確か1ヶ月ほど前にもこんな話をしましたが、その後、デクノボウ、何も変わってない気がするのですが、私の時のような公平な指導をしているんですか、 それとも私の思い過ごしですか』と聞いてみたらだんまり。 だんまりを決め込まれてなあ～と思ったので『去年の11月に3者面談で、管理者から指導法を改めるようにと言われたと思いますが これが改めた公平な指導法の結果ですか』と聞くとだんまり。 さすがに切れそうになったけど切れるのを抑えながら… 『私にはあれだけのことを言っといて、デクノボウが入社してから1年以上経ちますが、私に言っていたようなことをあなたは言っていないじゃないですか。そういう対応を見ていると、デクノボウに対して羨ましい気持ちと僻みとがいっぱいですよ』 『だから、デクノボウと話をすると言い方がきつくなるから話もしなくなってるし…だけど、デクノボウにしてみれば私が嫌ってると思ってるんでしょうが、そう思われる悔しい気持ちあなたには分からないでしょうね』 と言ってもだんまり。 言いたいことを言って仕事に戻りましたが切れるのも時間の問題かな。

指導人間関係職員

応援先の利用者で、『○○をしてほしい』とこちらが話しかけてもこちらの言うことがあまり通じず、送迎車の乗り降りや、事業所内での移動の際は、膝折れすることがあるので、時と場合によっては2人体制で所内を移動する利用者さんがいます。 そのため、本当ならお風呂も特浴にすればいいとおもうのですが、応援先では、とりあえず手を貸せば歩けるということで、一般浴室対応になっている利用者Kさん。 そんな状態の利用者Kさんを湯船からあげて、脱衣場までご案内しようと1人の職員が両手引き、私が後ろから腰を持って2人体勢で移動している最中のことでした。 特浴で洗体をしていた相談員H.Mが…『いろはにさん。特浴(浴槽)を洗って』と言ってきたのですが… 2人体制で介助しないと膝折れして尻もちをついてしまう可能があり危ないのに、いま、それを言うか…と思いながらも、意地の悪い相談員H.Mなので、あとで何を言われるかわからないので、両手引きをしている職員さんに『特浴洗ってきますので、お願いします』と言って腰から手を離し特浴を洗いに行こうとした瞬間… 利用者Kさんが膝折れしてしまい、お尻から落ちてしまいました。 幸いにも両手引きをしていた職員がしっかり利用者Kさんの両腕を持っていたので、『どすん』という落ちかた(打ち方)はしなかったのですが、一歩間違えば事故案件もの。 昼食の時に両手引きをしていた職員さんと一緒になったので、我慢できずに「一歩間違ったら事故案件ですよね。でも何事もなくてよかったですが、 もし、ドスンと落ちて痛みが出たりしたら誰がこの事故案件報告書を書くんですかね」聞いたら… 多分、「私(手引きした職員さん)か、いろはさんだね」と言ってきたので「だって呼ばれたから行ったんですよ」って言うと「本当だよね。」という話から… この相談員H.Mに関しての話を聞いているうちに『ふざけんな』って感じた時でした

認知症人間関係職員

午後の利用者全体でするレクレーションの時のことです。この日は、二人対戦のゲーム形式なので、ゲームの説明を一応したのですが 、遠くの席の人からはよく見えていないので、ゲームをするところまで来たらまた説明します。と言ってゲームを始めようとしたら… 嫌味姉妹の次女が遠くから『いろはにさん 。遠くの人は見えてないからわからないよ。ちゃんと説明しなきゃ』といきなり言ってきました。 腹の中では「遠くの人は見えないから、ゲームをする場所まで来たら、もう1回、説明します。と言ってあるじゃねえか。ひとの言ったことちゃんと聞いてろよ」と何度、腹のなかで言っていたことか… しかも、 口を挟んでくるのはいいが、レクの時間なのに全く違うことをやってるんだから、私の話なんてろくに耳には入らねえだろうって言いたいのを押し殺しゲームを始めたわけですが、 レクが始まっても手伝おうともせず。 嫌味姉妹の次女がレクリーダーをしている時には「何をすればいいですか」とか聞いて協力してんのに協力せずかい。 しかも、次女がレクリーダーの日に『ちょっとやりたいことがあるからレクリーダー代わってと何回か言われてかわってるじゃねーか。 その時のことに関してこいつは恩義を感じてねーのか』などいろいろ思い出したりするとキレそうになったが、利用者がいたのでそこは我慢したが、 3年間ずっとこんな調子だからね 。ふざけんじゃねーよ。

モチベーション人間関係ストレス

ヘルプ先のことです。 入浴の際、どうしても男女が 一緒になることがあり 、脱衣場なり浴室内を仕切って対応することにがあります。 ということで、私が男性利用者の入浴後の更衣をしていると、仕切りの向こうから『いろはにさん、ちょっと来て」と言うのですが、『○○さんの更衣をしてていけません』と言うと… 「そっちはいいからこっちに来て」というので渋々、行ったのですが…女性の方の脱衣場には呼びつけた職員以外にも他に職員が2人いるじゃないですか。 確かにその2人の職員も遊んでるわけではないですが、私も男性利用者の介助をしてるわけで… 私を呼ばなくてもなんとかなる状況じゃないかと思ってはみたが言うわけにもいかず手伝っていると … 男性利用者の方から別の職員が『いろはにさん。やりかけでどこ行っちゃったの 』って呼ばれたので『すいません こっちで呼ばれたので 女性利用者の方にいます』と返事をすると… 「こっち(男性)をやらなきゃダメじゃん」て言われたんで、『すいません。こっち(男性側)で更衣をやれって言てやってたんですが、来てくれって言われたから行ったんですが、どうしたら良かったんですか』 と言い返したら 、 何の説明もなく私の前からいなくなっちゃいました。 この入浴の時の話で言うと、とにかく仕切りの向こうに私がいるってことはどういう状態かも把握せず、単に自分の用事をして欲しいために自分の思ったことだけを口にする職員が多すぎ。 そんなことやってんだから、 あっちも中途半端、こっちも中途半端になって、入浴後、更衣をして脱衣場を空けるのに時間がかかるわけだよ。

モチベーション人間関係職員

数日前のことです。 3時のおやつの準備をしていると、陰険主任が私に『先に利用者Tさんのところに飲み物とお菓子を持って行って』というので持って行ったのですが… この利用者Tさん。私たちの問いかけに対してはほとんど理解ができなかったり反応しなかったりする方なんですが、食べ物が自分の前にあると私達がなにも言わなくても無意識に素手で食べたり、少し遠くに離しておくと、車椅子から取って立って食べようとするので、食べ物に関しては食介がつく最後に出すようにしてるのですが 『先に持ってけ』というので持っていったのはいいが、おやつをおいたままにしておくと大変なので、そのまま食介に入った時のことでした。 すると少し離れたところから陰険主任が私のところにきて『まだ みんなおやつを配ってるから先に食べさせなくて向こう行っておやつを配ってください』というので腹の中では、そこまで言うなら何か起きても俺は知らないぞ。と思いながら利用者Tさんのところから離れましたが… 昨年の11月、三者面談でも言ったんですが、わざわざ私のところに言いに来るということは、陰険主任の手が空いてるってことなんだから、 わざわざ私のところに来るだけの時間があったら、その間に私にやらそうとした(今回ならお菓子を配る)ことが出来ないですか?とか… 私も仕事してるんで、どうしても私がしなければいけない大事なことじゃなかったら他の人にふったっていいじゃないですか?ってわかるように説明したんですけど理解できてないみたい。と言うか… 女子職員には言えないから男子職員の一番下っ端の私にいろいろと言いたいんでしょうご、だとしたら完全なパワハラですよね。まあ、いずれそのツケはちゃんと返させてもらえますけがと思いながら、この日も一言も言い返さずに腹に溜め込んで帰ってきました。 う

モチベーション人間関係職員

6/23日のことです。 特浴から利用者がでるので、あがり湯をかけてる時のことでした。とりあえず、私の腕で温度確認をしてから利用者にお湯をかけたのですが『ぬるい』と言われたので「すいません。2杯目は少し熱めにしますね」と言って 2杯目を汲んでいるときのことでした。 ちょうどその横で嫌味姉妹の次女がそのやり取りが聞こえたらしく、待ってましたとばかりに『手袋のところじゃなくて腕のところでみたの…』となんのかんのと言ってきたのです。 言い訳になるが、腹の中では「普通するし、 無理にぬるいお湯をかけようなんて思う人はいないでしょう。ただ、お湯の温度感覚も熱いお湯に入った後と、浴室の中にいて感じる温度感覚とでは、感じ方に違いがあるのは仕方なくないか」と思ったけど、言うと返り討ちにあうのでいわないでおいたのですが… 私に言いたい放題言っていた嫌味姉妹の次女が… 6/25日には、利用者にあがり湯をしていた時に利用者から『ぬるい』という訴えが出たり… 6/27日には、脱衣場から浴室に連れてきた利用者にかけ湯をした際、熱いと言われたり… おいおい。私にあれだけ言っていて自分はこの始末かよ。っていうか、自分はやってもいいんかい。と思うとブチ切れそうになりますよ。

モチベーション人間関係職員

ヘルプに行った時のことです。 夕方1便目の送りから戻ってきて、2便目の送りの準備をしようとホールの中から玄関まで2便目の利用者の荷物を持って行こうとすると… 看護師Kが『荷物は後でいいから、先に2便目の利用者を玄関まで連れてって』 というので、まとめかけた荷物を手から離し利用者のところに行こうとすると… 看護師kが2便目に乗る利用者を連れてきて…と、またまた横やりをいれてました。 一瞬、俺、聞き間違えたかと思ったけどホールの中で待っている2便目利用者のそばに行こうとしたら、今度は荷物を先に玄関に持ってってと…看護師Kがいうし。 人に命令、指示するのはいいけれど、2～3分の間にこれだけ指示を変えられたら、自分で考えどうしたらいいかなんて思ってる暇もないわ。

モチベーションデイサービスケア

週に一度、ヘルプ先でのおやつのときの出来事です。 利用者にお茶とお茶菓子を配って、全介助の方の2人の食介に入ろうと思い、利用者のところに行くとおやつがないので、職員さんに『すいません。ここの二人、おやつがないんですが』 っていう話から職員全員であちこち探すが見つからない。 仕方がないので新たに2人分のおやつを用意して食介に入り、おやつが終わったので職員Tさんが食器を下げていると職員Tさんが『こんなとこにあるじゃん』と見つからなかったおやつを発見。 どこにあったかざっくりいうと、利用者のテーブル付近ではなく、少し離れた和室にはいる段差のところにあったのです。 実はこの場所、見つかった所から改めてみると、私が食介をしている方向から見える角度にあったのですが、みんなで探したのに見つからなくて諦めていましたから、気にせず新しいおやつを利用者さんに食べてもらっていたわけです。 すると職員Nが私のところに来て『何であそこにあるのがわからなかったの 』と説教されましたが、みんなであれだけ探したのに見つかんなかったし…そもそもそんな所に置いてある方がおかしくないか? 私にそこまでいうのも結構だが、『そこまで言うならそれを誰が置いたか犯人探ししろよ』ってどんだけ腹の中で言っていたことか…

愚痴人間関係ストレス

数日前、 嫌味姉妹の次女と一緒になった時のことです。 特浴から出る利用者さんの上がり湯をかけた際、利用者さんから『ぬるい』と言われたので、もういっぱいかけようと熱めのお湯を洗面器に汲んでいる時のことでした。 他の利用者の洗体をしていた嫌味姉妹の次女が『ちゃんと腕にお湯かけて確認した!!』とネチネチ言ってきたわけですが、その数分後… 私が特浴対応をしている後ろの一般浴の洗い場から『熱い』という利用者の声が… 振り向いてみれば、嫌味姉妹の次女が対応していた利用者さんにかけ湯をした際、シャワーのお湯が熱かったと判明。 おいおい。私にあれだけのことを言うんだから、自分(次女)はちゃんとするだろうと思うわけですがこの始末か。 湯温に関しては注意してやってはいるんですが、人によって温度感覚は違うし、お湯をあてる場所が違えば感じ方も違うわけで…… この次女に関しては、最近は大人しかったんですが、これからまた何を言われるかわからないからきちんとメモ書きにして取っておこうと思います。

モチベーション愚痴人間関係

この話の相手は、1年ほど前に私を呼びつけて言いたい放題って言いながら『私が大声を出したので私に恐怖を感じ、仕事が一緒にできない』と因縁をつけてきた 看護師Nなんですが… 当時、現場にいた関係者に事情聴取をした結果、 レクリエーションも止まらなかったし、誰も仲裁には来なかったので思ったほど大声を出しているようには聞こえなかったという結論がでたのに、この看護師『 周りがなんと言っても、私は、あの時、大声を出されて恐怖を感じた』とずっと言い続けていて、この話を境に、敵意というより憎悪をむき出しにするようになってきました。 そんなある日のことです。看護師Nがどこかに旅行に行ってきたのでお土産をみんなの連絡用のレターケースの中に入れあったんですが、私のところにだけ入っていなかったですね。 まあ、もらったところでお礼を言わなきゃいけないと思うと貰わなくてよかったな。と思うのですが… この件に関しては管理者宛に『私もどこかに行ってお土産を買ってきた場合、この看護師Nにはあげようとは思いませんが、私が気に入らない職員には看護師Nがやったようにお土産を配らなくてもいいのでしょうか』という内容(プラス、いままでの私に対しての悪行についても一緒に…)についての手紙を作っているところなんですが… たた、あくまで手紙(質問書)のなかのことで、私としては、たとえ気に入らない職員がいたとしてもみんなの目に見える行為なので、他の職員もいい思いをしないと思うので、特定の気に入らない職員にお土産をお裾分けをしないということはしないつもりいますが、看護師Nがやった行為は 一般常識としてまかり通るのでしょうか?

人間関係ストレス職場

ある日のことです。 お昼休みが終わって現場にに降りて行くと時間は1時半 近くなので、午後から始まる利用者 全体でのレクレーションのためにお昼寝の利用者を起こして回るわけですが… この日は、酸素ボンベを使用している利用者がいて、その利用者を起こしに行くとびっくり。 何がびっくり かというとお昼寝をする時や自席で長く座ってる時などはボンベではなく、ポータブルの酸素発生器を利用しているのですが、その酸素発生機の電源が入っておらず、利用者の鼻に酸素が入っていないことが判明。 とりあえず 『○○さん』と言って声をかけると起きたので、ほっと、ひと安心ですが、本日のホールリーダーに報告しに行くと、この日のホールリーダーは陰険主任… とりあえず 電源が入っていないことを確認し、あとはお任せしますと言って現場を離れたのですが、さて、どうするんだろうと思っていたわけですが、 実はこの酸素ボンベを利用している方、翌日も続けて利用されるので普通であれば、この○○さんの 酸素ボンベの件に関しては、事業所内の個人ファイルには記載しておかなければならない案件のようだと思っていましたが、翌日の朝のミーティングでは、ホールリーダーさん、それには一切触れることもなくミーティングが終わってしまいました。 あれ、おかしいなと思っていましたが、送迎に行く時間なので帰ってきてからゆっくり見ればいいやと思い 、お昼休みをちょっと早めに切り上げて現場に行き、その利用者の個人ファイルを見ると 、これだけの案件の記載がない。 命に関わることなのになぜ書かない…と、私の頭の中では色々なことが巡り巡って、まさか陰険主任がやったから、自分では書かない気かと思ってみたりしますが 、現場にいないので、その辺は妄想だと思ってください。 しかし 一歩間違ったら危ないことになっていました。

モチベーションデイサービス人間関係

ヘルプ先での話を書きましたが、ことのついでにもうひとつ。 食事介助後、お昼寝をしなければならないので、たまたまそばにいた職員Kに 「どこのベッドに寝かせればいいですか」と聞くと『あっち』というので、「カウンターの右横のベッドですか」と言うと… 『そこ(の部屋)は女性が2人寝てるから、向こうのお休み何処の方に寝かせて』と言うので、お休み何処の方に行く途中、職員N(ひとつ前の書き込みでいちゃもんつけられた職員)に『〇〇さん、お昼寝をしなければいけないけど、どこに連れて行くの』というので、お休み何処に連れて行くんですけど』と言うと… 『そっちじゃなくて、こっちでいい』と、職員Kが『そっちはいけない』と言っていた方のベッドを指示してきました。 とりあえず、職員Nが指示した方へ行ったのですが、この職員K。ああのこうのとしきりたがってる人なので、言うことを聞かないとあとでなにを言われるかわからないと思い、お休み何処の方に向きを変えて行こうとすると… 職員Nが『どこに行くの。そっちじゃなくてこっちでいいって言ったでしょ』と、どなりだすので、「職員Kが女性と一緒のところではいけないというのでお休み何処の方に行こうと思ったんですけど」と言うと、再び『あっちじゃなくて、こっちでいい』と大声で言うので職員Nが指示する部屋に寝かせてきましたが… 後で職員Kに何を言われるかと思うと不安なので、職員Kに「職員Nにこういう風に言われたのであそこに寝かせてきました」と報告をしましたが、 2人とも古株で お互いにミエがあるのかどうか分からないけど、こういうやり方をしてると ヘルプで行った 身からすればどうしていいかわかんないですよ

愚痴人間関係ストレス

グループ内の他の事業所に応援を行っているのですが、ある日の入浴の時の出来事です。 週に1回行ってるとはいえ、自分の送迎から帰ってくるのが遅くなると入浴が終わってホールにいたり、他の職員が対応していて、私があまり関わり合わない利用者がいたりするので、毎回、脱衣場や浴室で対応してるわけではないので、3～4ヶ月行ってるとはいえ、利用者、個々に関してわからないことばかりなので、聞きまくるしまつ… そんなある日、私がある利用者の更衣が終わって、ちょっと手があいていたら『いろはにさん。◉◉さんにクリーム塗って着せて』という声が聞こえたので、前に一度、対応した利用者なので、クリームがカバンの中に入っているのはわかっていたから取り出したのですが、チューブが2つ入っているじゃないですか… 『すいません。青とオレンジのキャップのチューブが入ってるんですが、どれをどこに塗ればいいですか』と脱衣場にいる他の職員に尋ねると… 『いろはにさん。この前、教えたでしょ』と職員Nにいわれました。 確かに聞いたかもしれないけど、上記もしたように毎回、応援に行った時にこの利用者と接してるわけではないので忘れることもあるし、間違ってはいけないので確認の意味で聞いたのに『前に教えたでしょう』ときたもんだ。 他の外介の職員が教えてくれたので事なきを得ましたが、こういう言い方をされると『じゃあ 、あなた(職員N)は1回で全部覚えられるんですね。すごいですね』って喉元まで出かかりましたが、言ったところでわかるわけもなし。 こう言い方されると、自分のいる事業所で出勤日数が減ったので、どうせ稼ぎに行くんだったら同じグループ内で協力し合えばいいかなと思って行っていますが、 こういう態度でやられると行きたくなくなりますね。

モチベーション愚痴職員

3時のおやつが終わって帰り仕度をしている時のことです。利用者の荷物をロッカーから出したりトイレ誘導したりとバタバタ騒ぎ。(職員が少ないところにきて、この日は、職員がひとり急用で休んでしまったので余計にバタバタなんですよ) そのバタバタ騒ぎの中、デクノボウはというと利用者と、長々、談笑の真っ最中。(傾聴するなとはいいませんが、 毎日、みんながバタバタしてるこの時間にそんなことやってますからね) そして、 何かと私に対してチェックを入れてくる陰険主任は雑談中のデクノボウまで5mほど離れたテーブルで翌日のリーダー準備をしていて談笑しているのは見えてるはず。 もし、私がそんなことをしていたら(そんな空気読めないことはしませんけどね)、一目散に飛んできて『長々、話していないでトイレ誘導や帰る準備をしなさい 』 と言うだろうがなぜデクノボウには言わない?… そう思うと腹が立ってきて黙ってる気にはならなかったので、陰険主任のもとに行き『傾聴するなとは言わないが、この忙しい時間に、(デクノボウ)長々と話をしていて、トイレ誘導も帰る荷物の用意もしてもらえないけど、するように言ってくれますか? 』と言うと… 陰険主任、デクノボウに言いに行くかと思ったら陰険主任自らトイレ誘導を始める始末… 私にしたら陰険主任は翌日のリーダー準備があるから別にトイレ誘導しなくてもいいのは承知してるし、『デクノボウに言ってください。』と話しているのに、何で、あなたがするのと思うと、こいつ何考えてんだ状態 。 まあ、陰険主任に言わせると、俺に言うんだったら直接言えよ。って思ってるかもしれませんが、これだけ俺とデクノボーの関係をこじらせた原因はお前だろ(陰険主任)。 こっちは、なにも悪いことはしてないのに、 あんたがそうやって人によって不公平な指導をするから、こういうことになってんだ。ということに気づけ…と思ってみても気づいてたらやらないかと思ったら、説明しても無理か?と思うと、また余計な心配事が増えてきましたわ…

デイサービス人間関係ストレス

介護職で気にいられる職員はどっちですか？ ①オムツ交換は雑だがはやい、自分より仕事ができる人には下から目線、仕事ができない人には上から目線 ②希望休、勤務希望合わせて4日だが毎月多く頼んで来るが、業務は丁寧ではやい

希望休オムツ交換職種

利用終了後の送時に利用者様が3時間降車拒否されることがありました。 皆様はこのような場合は事故報告書、ヒヤリハットどちらであげますか？

事故報告ヒヤリハット

「見てると気分が悪くなる」「目障りだわ」「何の役にも立たないね」って言われないといけないようなこと何かした…? 最近のあれこれに対してのストレスや認知機能の低下とかもあるだろうし、私も100%意に沿うような対応は出来てなかったかもしれないけど、自分だけ何でここまで言われないといけないんだろう。 毎回ではないからマシなのかもしれないけど、利用者に対して心底嫌悪を感じるのは初めてかもしれない。

暴言理不尽ストレス

これから団塊の世代が本格的に介護サービスを利用するようになるにあたって、いま一度介護サービスの提供のあり方を見直したほうがいいと思っています。 私の親がちょうど団塊の世代なので、よくわかるのですが、とにかく要求が多いことがあげられます。 なんでも声を上げればそれなりに要求が通ってきた社会的背景があるので、施設サービスに対しても細かく要求してくるでしょう。「これは、おかしい！」「もっとこうすべきだ！」など。 インテリの認知症ほど始末に負えないものはありません。自分が間違ったことを言うはずがないという強固な信念がありますから、本当のことを説明して納得してもらうことはまず無理でしょう。 これまでの介護サービスをベーシックプランだとすれば、これからはどんどんオプションプランとしての追加サービス費用を請求すればいいと思うのです。 そうしなければ、介護事業所も介護職員もやっていけません。備品代の値上がりやクレームの対応を全部現場職員のボーナスカットや奉仕の精神でなんとかする時代は終わりにしましょう。

ケア施設

皆さま、お疲れ様です。 今の職場では休憩がありません。 利用者さんの見守りをしながら食事しています。 休憩がない事をどうやって証明したらいいのでしょうか？ ご回答、宜しくお願い致します。

休憩ストレス職場

今日という今日は本当に腹がたちました。 普段は入浴介助中介2、外介1でやります。 中は、機械浴、大浴場、小浴の３種類。 私はいつも機械を担当してました。ところが、カイテクさんが無断欠勤。私が一般浴小浴担当し、機械浴は最後に回されました。 つまり中1人で4人いっぺんに介助。 もう1人の中介は何故か外介をやっていて次々と浴室へいれてきます。因みに外介3人です。1人でてんやわんやし、外介に文句を言われお客様は待たされる始末。 いざ機械浴の時、いつも私が1人で更衣から全部やるのですが、何故か外介3人で介助。 そして、タオルも出してくれず、タオルくださいと言えば、はぁ？っと文句。 私は1人ずっと大汗かいて走り回り介助し、 終いには掃除までやらされ…自分達はさっさと休憩に。なんなんだこの職場。技術もない。感謝もない。思いやりもない。

人手不足入浴介助ケア

もう疲れた 6月から不規則勤務してます。 だいぶ業務には慣れましたが、抜けてる所やちゃんとケアができてない事あると指摘されました。 適当にやろうと思ってないですし、適当にしようと思ってませんが、自分はちゃんとしてないんやと思っていました。 今日は扉が空いてたとか。 トイレトペーパー毎回確認してとか。 タオルをほかのご利用者の所に置いてしまったみたいですが、たまたまそこに確認しておいてしまったのか、間違えておいたのか覚えていません… (※)帰ろうとする間際に、近くでちゃんと仕事しないのは嫌やわ的な事言ってました。 ケアが不十分でやはり、自分のペースは遅く。迷惑かけてるんやと思いました。 正社員を目指して、今年の6月から今までやってましたが… 疲れましたし、私に合わないのかもって思いました。 何かショックです。 もう疲れました

正社員トイレケア

カイテクでとある知的障害のグループホームに行った。施設長からは最初はやることをやったら基本は見守りで良いと言われた。ある日、指示書通りに全部やることを終え、利用者の見守りをしてたら、その施設のパート職員に聞こえよがしに「窓ふきでもなんでも良いから、とにかく何か仕事を振れ！カイテクさんがさっきからボーッとしてるじゃないか！カイテクさんも終わったらボケーッとしてないで指示を仰ぎに来て！」と、叱られてしまった結局、そこまで広くない施設の掃除で終わった。そんなに綺麗にしたけりゃDUSKINでも呼べよって思った一日だった。言ってることが最初と違うのってムカつきません？

掃除施設長パート

希望休が4つでそれ以上ある方は作っている方に直接言うことになってます。 毎月希望が8つ程あるのは仕方ないですよね？ 4つに頑張って押さえた方がいいですか？

希望休

介護業界、どこも人手不足ですね。 私が今の派遣先も漏れず、人が足りず忙しいです。落ち着く間がありません。記録もゴテゴテ。私は派遣のため残業はほぼありませんが、社員さんは週に3時間以上の残業当たり前 みんな心のゆとりがなく、バタバタとしてます 心のゆとりを持って仕事する方法ありませんか？ 「派遣なんだから、次を探してもらって」話でお願いします。派遣先を変えても、忙しいのは変わりません。人が少ないから派遣社員を雇うのですから、新しい派遣先に、心のゆとりを持ちつつ仕事できるところに派遣されたことはないのですから

ケア愚痴人間関係

この業界に転職してから常日頃思うことなんですが、自分みたいな独り身の介護職って「このまま歳とったら、誰が面倒みてくれるんだろう？」なんてことを考えたりしませんか？ 色んな介護施設のことを見て、今の介護業界の現状を知ると、老いたからといってデイサービスに行きたいとも施設に入所したいとも思えない自分がいます。 それよりは、身体が言うこと聞く限りは今の仕事を続けたいし、むしろ過労が理由でポックリ逝ったら、それはそれで本望かと(笑) でも、そんな自分もあと数年で還暦を迎えるわけだし、さっさと60で年金支給を申請して、シニアライフを気楽に過ごせればと思う今日この頃です...

訪問介護モチベーション介護福祉士

個人施設今回初めてでしたが、処遇改善手当もらってないです（笑）資格手当もwwwなんで？最低賃金です😂

処遇改善手当資格

以前働いていた 施設から人が足りないから 帰ってきて欲しいと連絡が… 介護の紹介サイト通して 24日違う施設の面接入ってる サイトより履歴書も送ってる のです 困りました

仕事紹介面接グループホーム

我が施設スタッフ４０歳以上。 外国人スタッフ、アラサー。 そこに２０代が入ってくれました。 どうも、働く意欲低めです。 週3回で３連勤は嫌だという…土日も休みたいとの事。 給付金目当てで職業訓練で資格を取ったとか、働くの週２が限度などと資格のための実習で来てたころから言っていたんです。 …若手が来てくれると何か期待していたので…複雑な気持ちになります。 人手不足だから採用したのかな…。 皆さんの施設の若手スタッフはどんな感じですか？今どきの子が分からなすぎて。

人手不足職員職場

　９月末日をもって今の施設(ユニット型特養)を退職することになりました。表向きは身内の病気療養の対応（これは事実）としましたが、実際は人間関係です。以前この掲示板にもあげましたが、古くからいる職員(以前は役付き、いまは一職員)との関係性が悪化したことによります。挨拶は返ってくるものの、業務の一環であるこちらからの申し送りには無言(無視)、先日のユニット内の朝の申し送り(当の古株と私と他に年配の嘱託職員の3人だけでした。)に至っては、不機嫌も露に｢かわりないですっ!!｣と一言吐き捨てて、もう一方の申し送りは聞かずに立ち去る、という状況。50近い人のすることですか？業務に関わりのあることであるにも関わらずです。無視されるとわかっているので私の方でも業務に支障がでないように気を付けつつ古株を無視してはたらいてきました。他にも他者にわからないようになのか、他者はわかっていても単に見てみぬふりなのか、私に対する嫌がらせは多々です。やり方が汚い!!この古株については現場の職員からも不満が聞かれますが、｢歯向かったら何をされるか｣という恐怖で表立っては何もいえないのが現状、寧ろご機嫌取りに終始のようです。人をみてそのような態度をとる人とは一緒には働けないし、こちらとしても不愉快な思いをしに通っているわけでも、古株の顔色をみて機嫌とりに通っているわけでもありません。ここの法人では、通常辞意を伝えたのち上層部と面談があるそうですが、今回の退職に辺り私にはそのようなことはなくすんなり退職が通りました。きっと私の方に非があるとの判断かと思います。つまり上層部は古株と同じ...。今回の退職はこんなどうしようもない環境から自分を守るためです。 　９月のシフトは有給消化と公休でまるっと出勤はせずそのまま退職日を迎えますが、問題は8月の残りのシフトです。この古株と勤務が重なる日が4～5日もあります。その日のうちには、直接やり取りせざるを得ないシフトもあり...。本当に苦痛です。今後一切関わりたくない。社会人としてどうなのかとも思いますが頭の片隅にはシフトのかぶる日はいっそのこと欠勤することもよぎっています。　 　あと数日、どうやってのりきれば...。お知恵お借りできればと思います。

人間関係職員ストレス

以前の職場は希望休を10日までに出して、 勤務表完成が28.9辺りでした。 今の職場は希望休を15日までに出して、 勤務表完成が20-23辺りです。 これってどちらの方が普通ですか？ 皆さんの職場はどんな感じですか？

希望休休み施設

デイサービスで働いています。 最近送迎車のタイヤに釘が刺さっていたりパンクが増えています。 タイヤの予備があったほうが良いと話しも出ていて、タイヤ交換は出来るスタッフでジャッキを使って対応するみたいです。つまりガソリンスタンドや整備工場に持って行かないでスタッフが交換。 私「プロがいる店に持って行って頼むべき。絶対そのほうが安心。もし、スタッフがタイヤ交換して送迎中になにかあったらどうするの？むしろタイヤ交換はスタッフの仕事ではないと思っている」 あるスタッフ「タイヤ交換が出来るなら良いね。」 私「いやいやいや…😅」 皆さんどう思いますか？

送迎デイサービス施設

介護の仕事に限らず、職場ではいろいろな人がいるので、多少合わない人がいたり、言い方や態度にモヤモヤしたりすることはあるのかなと思っています。 「仕事だから」と割り切って、必要以上に気にしないことも大切だとは思うのですが、毎回ほんの少しずつストレスを感じるような人間関係だと、それが積み重なっていくのも気になります。 かといって、「この人と合わないから辞めよう」と思うほどではないし、仕事自体は嫌いではない……という場合、皆さんはどうしていますか？ 多少のストレスは「職場なんてそんなもの」と割り切っていますか？ それとも、距離の取り方を変えたり、関わり方を工夫したりして、できるだけストレスを減らしていますか？ 「こう考えるようになったら楽になった」「こういう距離感で付き合っています」など、皆さんの経験を教えていただきたいです。

ケア人間関係職員

デイサービスで働いています。 皆さんのデイサービスは入浴時間何分ですか？ バイタルによって時間も変わりますが？ うちのデイは、通常のバイタルなら5分、血圧低めや、体調によって短浴対応は3分、の2種類あります。

入浴介助デイサービス

お疲れ様です。 汗でマスクが蒸れやすくなるのですが、仕事中にマスクの蒸れの不快感がないように工夫している方はいますか？ また蒸れにくいマスクがあったら教えてほしいです。 入浴介助の時は特に水滴がつくくらい蒸し暑くて困ってます…

マスク入浴介助