利用者様に対してのものの言い方がきつすぎるとよく注意されます。マスクし...

たくや

介護福祉士, ユニット型特養

利用者様に対してのものの言い方がきつすぎるとよく注意されます。マスクしてるため大きい声を出すようにしてますが怒って聞こえるとか小さい声で話すと何言ってるかわからないと言われます。皆さんはどんな工夫をしていますか?

2022/05/23

15件の回答

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身振り手振りはいかがですか?目線を合わしたりもありますが、他の職員はどのようにしているか参考にしたことはありますか?語尾や抑揚、イントネーション変えるだけでも印象かわりますよ。

2022/05/23

質問主

身振り手振りは理解できない方ばかりです。他の職員は参考になりません。印象変えたいですが案が思い浮かびません。

2022/05/23

たくやさんが、どのような言い方をしておられるのかわからないので、うちの職員で言い方がきついと感じる人がいるので、その人を例に改善策をあげさせていただきます。 1)命令口調に聞こえる。  「おかずばっかりじゃなくて、ご飯も食べてください!」「さっきもトイレに行ったから、もう座っててください!」 →「よかったらご飯もどうぞ」「トイレは1分前に行きましたよ?もう少し時間をあけましょうか」 2)無意識に脅している。  「食べなかったら、痛い針刺して点滴になりますよ!」「どうせ夜に寝られなくなるんだから、昼間はずっと起きててください!」 →「汁物だけでも、いかがですか」「おやつを食べ終わったら、すこしお昼寝しましょうか。それまで起きていてもらえますか」 丁寧な言い方だと、どうしても回りくどい言い方になって、認知症の方には伝わりづらいので端的に伝えようとすると、今度はそれが粗暴に聞こえるというジレンマもあるかもしれません。 うちの別の職員で、雰囲気や言葉遣いが穏やかな人がいます。その人の話し方を観察していると、とにかく語尾をのばす…! 「これ~、おやつの黒蜜ゼリーです~。どうぞ~」「田中さ~ん、今日って~、お風呂の日なんですけど~。行きましょうか~」みたいなかんじです(^^)話しかけるときは、利用者さんの目線のやや下からアイコンタクトをとりながら、手をそっと握って、「いまあなたに話しかけてますよ~」と全身でアピールしています。

2022/05/24

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「マスク」のお悩み相談

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施設で勤務してます。 コロナなどの感染対策についてです。 一時期は、職員マスク着用、利用者家族の面会時間や人数規制など徹底してました。 しかし現在は形上は…という感じです。 面会時間や人数の規制を掲載してても、関係なく面会させたり、職員の7割がマスク無着用です。 面会の場合も手の消毒もさせてません。 免疫が落ちてる方も多いので対策したいです。 みなさんが勤務してる所はどうですか?

インフルエンザマスク家族

ゆい

介護職・ヘルパー, 従来型特養

52025/12/31

黒子ダイル

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, デイサービス, ユニット型特養

お疲れ様です。職員は入館時、手洗い、手指消毒、検温、マスク着用(外で着けていたものは外し、施設で用意したものに交換)。マスクは退勤時まで着けます。面会される方も同様です(マスクは着用しているものそのままで入館)。面会時間は原則30分間、面会中の飲食は禁止です。

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感染症対策

コロナ陽性で隔離されている方の居室に入るだけでも手袋、二重マスク、フェイスシールド、ガウンの装備をしなければいけませんか?

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まさふみ

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92025/06/23

あーちゃん

PT・OT・リハ, デイケア・通所リハ

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レクリエーション

自分のフロア(ショートステイ)では、分担して書き初めチームとかるた取りチームに分かれて実施しました! 自分はかるた取りチームで読み上げ係をしました! すごく盛り上がり、皆さん笑って年始を楽しんでいただけました!  手が伸びなくて届かない  字が見えない  無言で札を取る もちろん耳も遠い方が多いので、マスク越しだと  む?orぬ?  く?orつ? など聞き取れないからお手つきばかりでした! 皆さんの施設はどうでしたか?

マスクショートステイ認知症

おだんご

介護福祉士, 従来型特養

22026/01/10

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

認知症の方が多く通っているデイサービスに勤めてます。 正月ってことでかるたをやったりトランプをやったり、ありきたりなことしかしてませんね。 かるたに関して言うと4つほどかるたがあるので、1日平均30人くらいの利用者を4つのグループに分けてやったので、手が届かないほど距離があるようなことはなかったので、みんなキャーキャー言いながら楽しんでいましたが… トランプになると なかなか数字を合わせるという作業が難しく、職員が一人一人利用者につきながらやっていたので職員は クタクタでした。

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👑介助・ケア 殿堂入りお悩み相談

介助・ケア
👑殿堂入り

特浴介助で耳に水が入ると言われる入居者様。 ご家族に耳栓を買ってもらうとのことだったのですが皆さんどう思われますか? まずは水が入らないように介助を工夫するのが先なのではと思ったのですがパートなためあまり強く言えず… また洗髪後どうやら耳を拭いてない様子。あとから耳を拭いて欲しいと言われて拭くととても汚いのですが、耳栓よりもまず耳拭くのが先なのではと… 耳栓の管理も大変だと思いますし(衛生的に消毒なども必要かと)、皆さんどう思われますか?

入浴介助

りんごちゃん

介護職・ヘルパー, 看護助手, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 病院, 実務者研修, ユニット型特養

282026/02/09

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

仰る通りだと思います。しかし価値観は様々なので、自分と考え方は違いますが耳栓も方法の一つだとは思います。ですので、試してみたら良いと思います。耳の汚れはそれで、「汚れが強いので皆さん気をつけましょう」と共有すると良いと思います。

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介助・ケア
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ありえない。 ユニット型特養に勤務しています。 人手不足で入浴のない日があるため、今度1日に10人入れて下さいとリーダーから言われました。 午前中に5人、午後から1人助っ人つけるので5人入れて下さいとのことです。 ここはほぼ全員寝たきりの方ですよ。ありえますか? どこの特養でもこんなことがあるのでしょうか?

機械浴人手不足入浴介助

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

462024/04/05

アトム

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時間的にも1日4人が限度でした 10人は大変!

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介助・ケア
👑殿堂入り

最近、体のデカい利用者が入所してきました。両手が上がらない為、食事は全介助とまだいいのですが、トイレに行きたいと訴えがある為(頭はクリアでこだわり強し)、職員2名(立位介助とズボン上げ下げ各1名)で全介助、両脇を抱え腕が上がると急に足の力がなくなるので、踏ん張るためにマジで腰にきます。福祉用具欲しいと言っても、話が頓挫しており、こういう時は私含め、みんな腰痛で休めば良いですかね?笑 皆さんは、腰などのメンテナンスはどうしてますか?

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3代目ふぁん

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222026/02/14

ツート

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その方は立位の協力動作、声かけなどやっても難しい方ですか… 気分で変わる方でしょうか… 正直要介護度が気になりますね、認知機能は問題ないのでしたら… つまり、なぜ上肢が上がると下肢の力が無くなるのか…本来なら、一番残存機能としても力を入れて欲しい場面だと思います。認知機能やほかの慢性実患が当然分かりませんから、思慮困難ではありますけどね、、どんなtoilet構造かはも不明ですけど、そこで役立つ福祉用具はどんな物を想定されていますかね…? きほんは、2つです… まず脇に介助者の頭を入れ、少し浮かす移乗介助です…想像して頂けますか? 後は、アームサポート、トイレ共にかち上げ式の構造でしたら少し臀部をズラす感覚でトランスできますが、これは広さなどある場合ですね… そして、うまくいってるかたのやり方や、どーするのか朝礼終礼会議などで共有すべきと思いますけどね… 腰は、大事にしないと…ですね。

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窒息事故の対応について教えてください。 施設で窒息事故が2件あり、いずれもパーキンソン病の方でした。現在、再発防止を検討しています。 ・食事形態を変更する基準 ・歯科往診やSTなどの評価の有無 ・むせ込み等の気づきを共有する仕組み(独自の記録など) 他施設ではどのように対応されていますか?工夫があれば教えてください。

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介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

32026/05/03

かいごビギナー

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窒息されてしまった方の日頃の食事形態の仕方と事故に遭われた方の当日の食事形態を教えてください。

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きょうの介護

今日は早〜遅。日曜だから、リネン交換やお風呂も無し😃 ユニット内の利用者さん(6名)は、各々居室でお休み中😴 色んな補充も掃除も無い☺️ 今、PC前で記録打ってるけど……私も眠くなる( ¯꒳​¯ )ᐝ 20時終わりだけど、それまで なーがい😇😇😇 他ユニットは賑やかなのに😇😇

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12026/05/03

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