電話対応

スマイル

保育士, 幼稚園教諭, 認証・認定保育園

職員室で作業する時に事務の先生がいない場合保育士が電話に出るのですが慣れていないため毎回緊張してしまいます。対応方法を先輩方に教えてもらったのですがいざ電話に出ると聞こえにくいなど、色々と上手く行きません。緊張せずに電話対応出来る方法、また気をつけていることはありますか?

2023/06/25

6件の回答

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電話対応私もとても苦手でいつも不安な気持ちで電話に出ています。 相手の声が聞きづらい場合、聞き返すことが勇気入りますよね、、 私も先輩などによくアドバイスをもらうのですが、電話の相手の要望をパターン化して覚えておくと 設備の業者関係の場合はこのような対応!など頭の中で整理して話しやすくなりました。 どうしても聞きづらい場合や、内容が難しい時には、 「担当のものが席を外しているため、掛け直させていただきます」と番号を聞いて少し逃げてしまいます🤣 ストレスを抱えてしまうよりは任せてしまうのも手かなと😢

2023/06/25

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「先輩」のお悩み相談

雑談・つぶやき

職場にやる気に満ちてるのに空回りしてる先輩保育士さんいませんか? 子どもたちに向けても、私がやるを凄く出して関わっているのですが、記録が丁寧でなく抜けていたり、それ危なくない?と言う接し方をしてみたり。ことある度に、上司に小言を言われてます。 で、あまりに言われてるのに腹が立つのか、新人の私に教えもしてないのに、聞いてなくて知らないことを怒ったような声で指導してきます。 またか、と思うので聞き流してますが、少々呆れます。そんな先輩保育士さんはどう対応するのが一番なのでしょうか。

記録先輩保育士

りん

保育士, 認可保育園

12024/04/16
職場・人間関係

職場の方と、全体の飲み会以外でご飯に行くことはありますか? 私は今まで、職場で歳が近い先生と定期的に一緒にご飯に行って、愚痴を話したり相談したり、共感しあったりしていました。ストレス発散にもなり、共感し合うだけで悩みも小さくなり、何より楽しかったので、誘いあってよくご飯に行っていました。 毎年職員異動があり、今年度、新たに歳が近い後輩と一緒に仕事をしているので、ご飯に誘いたいなと思っています。 が、ふと職場の人とは職場でだけでしか関わりたくない人もいるのかなと思い、こちらで質問させていただきました。

後輩先輩

なの

保育士, 公立保育園

72024/07/27

さるみ

保育士, 幼稚園, 公立保育園

職場の人と食事やBBQに行く人もいます。私は HSP気質もあるからもありますが 他人と一緒にいるのが疲れるので行きません。というか…主になる子(後輩正規と後輩で同じ会計年度)たちに嫌われてるので誘われません(笑) 会計年度も毎年 異動はありますが、そもそも 私と同年代の数が正規も非正規も少ないのであまり 同年代、歳の近い先生がいません。

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職場・人間関係

保育士2年目です。 今は複数担任の2歳児クラスです。 先輩が「○○分までには帰ってきます!」と言ってクラスを離れ、少し遅れても笑って済まされるのですが、私が時間を伝えてクラスを抜け、やむを得ず遅れた時(2~5分程)には「時間見てる?」「時計読める?」などと言われてしまいます。 先輩と私の対応の差があるのは普通のことですか?

先輩2歳児担任

スマイル

保育士, 幼稚園教諭, 認証・認定保育園

22024/09/18

さるみ

保育士, 幼稚園, 公立保育園

性格悪いですね。そうやって マウント取るみたいな言い方をすることでしか自分を保てない、自分を強く見せれない 人いますよ。学生みたいな幼稚なことをして自分を大きく見せないとやってけない 可哀想な人なんか 腹の底でバカにしておけばいいんですよ。 気にしてたらメンタル 持たないですよ。

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話題のお悩み相談

行事・出し物

「おもちゃのチャチャチャ」を全体合唱するのですが、1番最後の「チャ、チャ、チャ」をゆっくり歌うのですが、なかなか揃わず… うまくいく方法や伝え方、練習方法があればアドバイスください!

保育士

ぷう

保育士, 保育園

22024/11/13

おきる。

保育士, 保育園, 認可保育園

振り付けはどうでしょうか! 🖐🏻✊🏻🖐🏻✊🏻🖐🏻のように 🖐🏻で『チャ』✊🏻は『言わない』 少し難しいかなぁ、、、参考程度に💦

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保育・お仕事

発達グレーゾーンのお子様の指導をしています。 危機管理能力をもう少しつけてほしいと思っている子がいます。第三者目線になると危ないこと、どうしたら良いのかがわかるのですが、いざ自分になると置き換えることが難しいです。そんな子におすすめの指導方法や絵本があったら教えてもらいたいです。

グレー絵本4歳児

らび

保育士, 児童発達支援施設

02024/11/13
保育・お仕事

豪雪地帯で勤務しているので、雪の季節は大変です、、、 豪雪地帯にするでる方、駐車場の除雪はどうしいるのでしょうか? ただえさえ雪が降る日はゆっくり運転、渋滞があるので早く家を出なきゃなのに、職場の自分の駐車場を除雪しなければなりません。 大雪の日は車1台分プラス通る道など、積雪30〜40センチほど1人で除雪します。(スコップで) 是非手当が欲しい、、、🥲

幼稚園教諭保育士

ぺあ

保育士, 小規模認可保育園

22024/11/13

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

わたしは、出勤ついでに、 駐車場で雪かき1時間してました! 出勤しましたTELは、事務所にして、やってました笑 これが、前の会社では当たり前だったので、 車出勤の人は、雪かきしてから〜 事務所に来るのが当たり前って、 徒歩勤務の人に言われて、 ←しかも一切手伝わない笑 腹立ちましたね〜。 雪かきに徒歩の人が文句言い始めて 朝雪かきする場合は、 時間外手当だすようになりましたよ!

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最近のリアルアンケート

よくある1,2回はあるなないその他(コメントで教えて下さい)

22票・2024/11/21

いっぱいあるいくつかはうちの園だけだなと思うこれが、普通じゃないの?!特に気にならないその他(コメントで教えて下さい)

180票・2024/11/20

認められています禁止されていますパートのみ副業OKです分かりませんその他(コメントで教えて下さい)

200票・2024/11/19

同期や年の近い同僚同じクラスの同僚手がすいていそうな人話しやすい先輩♡主任やリーダー園長でも誰でもその他(コメントで教えて下さい)

204票・2024/11/18
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