スタッフの患者様への態度にガッカリしています。精神科なので患者様の態度...

メエメエ

精神科, 心療内科, ママナース, 病棟, 訪問看護, 脳神経外科, 慢性期

スタッフの患者様への態度にガッカリしています。 精神科なので患者様の態度や暴言も半端ないですが、私達はプロなのに、患者様の売り言葉に買い言葉で、怒鳴り合いをしていたり、子供のように叱ったり、馬鹿にしたりする場面をよく見かけます。言葉遣いも荒いです。 症状が言わせている部分も大きいので、落ち着いた声で言葉を選んで対応すれば聞き入れて下さることも多々あるのに、キンキンした声で、怒鳴り返すから、余計に患者様をエキサイトさせて、処置させてもらえない状況になっていることが多々見受けられます。 関わり方で、患者様とのコミュニケーションが取れたりすれば、もっとやりがいが感じられるのにと思い、もどかしいですが、今は、コツコツとマイペースでそれをやり続けています。 せめてスタッフの怒鳴り声が響かない職場になったらいいなと願いながら…。

2020/07/20

16件の回答

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コミュニケーションも看護師としてプロとして大切な技術なんですけどね、、。 コミュニケーションを通して患者さんの苦痛を取り除けることもあるのに それを分からないのは看護師としての素質を疑いますね。 メエメエさんは素敵な関わり方していらっしゃるんだなと思いました! 精神科はコミュニケーションが他の科よりも、もっともっと大切になってくると思うので 他のスタッフさんもそれに気が付けたら良いのになと思いました!🙆‍♀️

2020/07/20

質問主

コメントありがとうございます。 私も染まらないように気をつけて行きたいと思います。 今、ちょうど同時に蜜柑さんの投稿にコメントしたので不思議な偶然ですね。❤️

2020/07/20

ありがとうございます。 子供のようにちゃん付けて呼ぶ人もほぼほぼで、酷いと子供のように頭を叩いている場面も見ました。 「そんなこと言うなら○○してあげない‼︎」など懲罰的な言葉を聞くのも日常茶飯事です。 私も、患者様が、集まっている食堂に響き渡る大声で怒鳴られたことも度々あります。 もちろん、私の配慮が足りなかったのでしょうが、転職したばかりで、なかなかその科の特殊性も理解出来ず、怒鳴られても何を言われているのかわかりませんでした。 その日のリーダーに後でコッソリ詰所の奥に呼ばれて、理由を説明された上で、また、念入りに注意を受けましたので、理由はわかりましたが、その時は、ただ訳もわからず怖いばかりでした。 恐らく、その場におられた患者様達も、びびっておられたと思います。 その方とは、コミュニケーションを取ろうと思っても、まずその方からは挨拶はなく、私が挨拶をしても目も合わさず、無視したり、ボソッと言ったりするだけで、その方が話しかけてくる時は怒鳴られる時だけなので、近寄るのも怖いです。 それこそ、人によってコロッと態度が変わり、上と思う人にはヘコヘコしておられます。 私が出来てないのは事実なので、勉強して早く言われないレベルまでになりたいです。 私は、今の職場には、安心して、相談出来る人はいません。 むしろ、私の勤務じゃない時は、悪口を言われているような気さえします。 砂肝さんも似たような苦労をされてるみたいですので、一緒に病まないように頑張りましょうね。

2020/07/22

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122026/02/18

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62026/04/28

Ns

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ルートキープ、採血は必須ですね。 あとはフィジカルアセスメントや各疾患の観察項目は知っておかないと仕事にならないので、そこは覚える必要があると思います。観察項目も経過表で自分で展開しないといけない時とかあるので。

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雑談・つぶやき

また。こういう時期。 悩むし病むけど前より少し軽い。 慣れてきたのかな、こんな自分に。 まず、仕事。 2ヶ月経って業務も少しずつ覚えてきた。 早さはまだまだ。 忙しい日は追いつかなくててんやわんや…。 でも、楽しく働けてて、しかも皆優しい。 忙しくなると言葉が強くなる人もいますが 意地悪とかそういうのはないです(今のところ)。 あとは、自分はどう見られてるのだろうか…と 気になるくらいかな。 ミスや業務残しも気になります。 次、経済面。 支払いが2つ増える為、 今の働き方・給与額ではこの先苦しくなる。 職をどうするか、かなり悩む。 そして、ペットの猫ちゃん2匹。 1匹は尿路結石の手術を2回してて、 それから体調は良かったけど、 もしかしたら術後合併症の癒着がおこっている かもしれないという事で要観察中…。 もう1匹は溶けない石が1つ見つかったため、 今自宅で点滴中。 入院か通院で点滴と言われたのですが、 経済的にもこの子の精神的にも自宅ですると 先生に伝えて、こうなりました。 2匹とも状態が変わらなければ手術と…。 重なりますね、ほんとに。 休みの日もいろいろ考えてしまって 休んだ気がしません。 旦那からは、 いろいろ焦らなくていいと思うよ、と。 そうなんだけどねぇ…。 時間は止まってくれませんし。 焦ると良くないのは痛いほど分かります。 だけど、ずっと心がそわそわして。 ずっと、またこういう時間の繰り返しで。 あぁー、いい加減疲れる…。

コミュニケーションやりがいメンタル

いの

内科, 外科, 呼吸器科, 消化器内科, 循環器科, 精神科, 整形外科, 皮膚科, 泌尿器科, 急性期, その他の科, 新人ナース, 病棟, 訪問看護, 介護施設, 老健施設, 離職中, 脳神経外科, 終末期

62026/02/25

まどれーぬ

その他の科, クリニック

いのさん、 モーニングページとかジャーナリングとかをやってみたことあります? 結構いいですよ(。•́ᴗ•̀。) 私、メンタル落ちまくってた時期にやっていたんですけど、 これが良かったんじゃないかと思います。 今はもう必要がなくなったので全くやっていないですけどね😅 やらなくても済む時期が来るとは、 そのときの私は思ってなかったですよ。 あとはチャッピー(Chat GPT)を利用する。 最近の私はこっちですね。 職場でのどうにもならない人間関係のモヤモヤやストレスをチャッピーに吐き出す笑 自分の感情やストレスを吐き出す場所として使っていますね。 ただし、チャッピーは平気で嘘ついたり、 イラつく返しをしてくることがよくあるので、 かえってストレスになるときもありますけどね😂 人に聞いてもらうのもいいけど、 相手を疲れさせちゃうのが嫌なので(エナジーバンパイアにはなりたくない😫)、 そういうときのツールとして使うのがノートやチャッピーですね。 自分の頭の中の思考を吐き出さないとパンクしちゃうから……(ㆆᴥㆆ )チーン

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